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Para que uma empresa tenha um resultado favorável, é imprescindível que a mesma conte com uma liderança competente. Em outras palavras, é a capacidade do líder que definirá se uma empresa terá ou não êxito perante o mercado.
Evidentemente um líder não nasce pronto, haja vista, que é necessário que o mesmo desenvolva inúmeras habilidades e competências, para que assim, ele possa fazer a empresa funcionar de maneira eficiente e eficaz.
Sabendo da importância que um líder possui para o sucesso e/ou fracasso de uma organização, elaborei 14 atributos que julgo serem importantes para que o líder consiga comandar eficazmente o ambiente interno e externo, confira:
1 – Paciência: um líder intolerante e intransigente terá sérios problemas em seu cotidiano, haja vista, que herdará constantemente um amontoado de enigmas que terá que decifrar, além de, obrigatoriamente, ter de lidar com as pressões do cargo. Sendo assim, é fundamental que ele tenha a capacidade de suportar pacientemente, as variáveis negativas que certamente virão em seus processos organizacionais.
2 – Foco: um líder precisa identificar claramente, qual é o alvo que a equipe deve trabalhar para atingir, mostrando o caminho e auxiliando-os, rumo ao final da estrada.
3 – Comunicação: a comunicação verbal e não verbal são imprescindíveis para que o líder consiga transmitir de forma clara a sua mensagem para os liderados. Além disso, a habilidade de ouvir e de gerar empatia, são fundamentais para que o líder possa ter a capacidade de identificar o que sua equipe está sentindo.
4 – Humildade: o líder não conseguirá causar influência em sua equipe se for soberbo e arrogante. Sendo assim, é fundamental que ele seja modesto e isento de orgulho, para que as pessoas possam reconhecê-lo como alguém que não se considera superior na organização.
5 – Competência interpessoal: um líder não sobrevive sem sua equipe, pois, sozinho, é impossível atingir os objetivos que a organização possui. Sendo assim, ele valoriza o todo, ou seja, quando há um erro, todos erraram e quando há um acerto, todos acertaram.
6 – Competência intrapessoal: a capacidade de lidar com as próprias emoções é uma das maiores habilidades que um líder deve possuir. O equilíbrio interior auxiliará o líder a suportar com tranquilidade as pressões do dia a dia, evitando que o mesmo perca a razão e cause aborrecimentos.
7 – Atitude: um exímio líder possui iniciativa, ou seja, ele é hiperativo e busca seus objetivos com veemência, fazendo com que a apatia, a omissão e a falta de atitude, não façam parte de sua vida.
8 – Confiança: um líder precisa ser autoconfiante, para que ele possa passar essa energia (de que tudo vai dar certo) para os seus colaboradores, de modo que eles queiram segui-lo. Em outras palavras, a equipe precisa estar “fechada” com o líder, para que assim, a produtividade seja alcançada, gerando lucro para a empresa.
9 – Motivação: um líder precisa ter uma adrenalina constante correndo em suas veias e precisa passar ela para os seus liderados. A equipe, juntamente com o líder, deve ser bem humorada e disposta, para que as tarefas sejam executadas prazerosamente.
10 – Conhecimento: desenvolver e treinar continuamente, de modo a agregar novos conhecimentos e informações, objetivando uma melhoria contínua, é obrigação de qualquer líder, pois, o saber, é uma característica marcante daqueles que conduzem equipes.
11 – Habilidade para lidar com o caos: para provar conclusivamente que uma pessoa é reconhecidamente um líder, é necessário que ele resolva uma grande crise, pois, é através do caos e da desordem, que os verdadeiros líderes se destacam, transformando problemas complexos em soluções inteligentes.
12 – Antecipação: prever algumas situações que possam vir a ocorrer, também faz parte do rol de habilidades que o líder deve possuir. Em algumas situações é extremamente difícil surpreender o líder, haja vista, que ele busca pensar antecipadamente, gerando uma gama de informações que farão com que o mesmo possa montar estratégias pró-ativas, que farão com que ele aumente sua capacidade de tomar decisões corretamente.
13 – Capacidade para criar talentos: um verdadeiro líder, possui uma capacidade ímpar para desenvolver pessoas e principalmente, para identificar os talentos que estão ocultos sob o ponto de vista da maioria das pessoas. Em outras palavras, ele consegue lapidar as pessoas e retirar de seus âmagos, os atributos que até mesmo elas próprias desconhecem.
14 – Patriotismo: um líder que possui uma consciência evoluída, valoriza o seu país. Ele não é alienado e sabe que o crescimento da nação, influenciará positivamente o funcionamento de sua empresa.
Um líder verdadeiramente competente, possui a capacidade de mudar a vida de seus liderados, fazendo com que os mesmos desenvolvam suas habilidades e competências em prol do crescimento da organização, fazendo com que a mesma alcance a máxima eficiência.

14 dicas para você se tornar um líder verdadeiramente competente

O cargo de liderança é cobiçado pela maioria das pessoas, haja vista, que o líder é aquele que ostenta poder e autonomia, sendo assim, as pessoas buscam constantemente uma oportunidade de adquirirem essa função dentro de suas organizações

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Muitos aventureiros saem pelo mercado sonhando que ter um negócio é como jogar videogame, ou seja, qualquer um que tenha um par de mãos e um punhado de inteligência pode fazer qualquer empreendimento dar certo, basta acreditar em si e ter persistência. Em outras palavras basta agir com perseverança e otimismo e tudo se concretizará conforme sonhamos e materializamos, afinal nascemos para vencer e cada um possui sua própria estrela adormecida que, em algum momento, reluzirá e preencherá todo o cosmos celestial, conforme ensinam os fantasiosos gibis da nossa ávida e insigne infância.Todavia a vida não é assim e com o mercado as coisas não são diferentes. Contudo, essas pessoas não entendem essas vertentes, acabam fracassando e pior ainda do que tudo isso: transferem a culpa para os outros, como por exemplo: para o governo, atribuindo seus resultados ruins às taxas de impostos, que são elevadas e constantes, para os funcionários, justificando um atendimento pífio por conta de uma mão de obra escassa ou tecnicamente ruim, para os clientes, jogando seus baixos volumes financeiros no colo deles, por não valorizarem o produto ou o serviço produzido, dividem até mesmo com Deus suas mediocridades, dizendo que Ele não os abençoou o suficiente, ou então compartilham com seus parentes a falta de triunfos, externando que eles nunca os ajudaram como deveriam, enfim a culpa é sempre de alguém de fora da aldeia, jamais das próprias e tolas escolhas que fizeram ao longo de suas pobres e insipientes existências.Dentro desse contexto encontramos na airosa mitologia grega o valente e indecifrável Prometeu, um vigoroso titã que roubou o fogo dos deuses a fim de compartilhá-lo com os humanos. Ele entendia que os homens mereciam tal poder e ousou desafiar aqueles que eram maiores e mais sábios que ele. Desta forma ele concedeu essa força aos humanos, porém os deuses se enfureceram e ele recebeu um castigo extremamente pesado: Zeus o acorrentou no topo do monte Cáucaso, lugar de solidão em que todos os dias uma sombria águia surgia para devorar seu fígado, que a noite se regenerava milagrosamente, para que no dia seguinte ele sofresse todo o processo outra vez, e assim, eternamente, pudesse pagar por seu imperdoável e nefasto pecado.Prometeu é um caso semelhante aos néscios do apatetado mercado moderno, um emaranhado de seres rastejantes que desejam ter o que não podem de maneira precipitada, ilusória e desleal, comprometendo seus futuros de forma terrível por conta de atitudes infantis e embasadas em ideais superficiais, soberbos e ignorantes. A sorte é um atributo que acompanha aqueles que a ajudam a prosperar e não os tiranos que fazem dela um reles amuleto de uma fé frívola, moribunda, pútrida e herege.Aprendi que existem apenas dois tipos de profissionais atuando em nosso meio, os despreparados e os preparados, os primeiros são como o rixoso titã: cheios de certezas, entusiasmados pelo engano e pela estranha utopia de suas fúteis carreiras, os segundos possuem, no mínimo, dez qualidades que os separam dos outros, são elas:1 - Preservam um alicerce sólido: o braço da gestão é como uma árvore, se as raízes forem fortes todo o resto o será, senão for infelizmente não durará por muito tempo, por isso a base é tão importante, haja vista que a formação do indivíduo costuma ser muito subestimada em nossa comunidade, mas é muito valiosa em todos os aspectos. Se alguém não for bem preparado, sobretudo com pujantes referências, formação robusta e ininterruptas atualizações não deve ousar estar à frente de um negócio, pois desperdiçará o próprio tempo e dos demais.2 - Ostentam um propósito: o que separa os medianos dos extraordinários é o sentido que cada um possui. Sem um propósito o negócio é limitado apenas à geração de dinheiro num fluxo contínuo e mesquinho, sem fundamentos enobrecidos. Isso corrompe as qualidades humanas e torna a alma avarenta e perversa, assim, devemos acumular sem perdermos a generosidade e a ternura dos nossos excelsos e preclaros corações.3 - Colocam a estratégia no topo: um líder deve saber que seu plano está acima de qualquer coisa, até de si mesmo (ego). Nada deve ser maior: nem o lucro, nem os clientes, tampouco recordes e congratulações, pois tais esferas devem servir ao seu rei mor, a saber: a estratégia. Ela dará longevidade, solidez e estrutura adaptável para que as forças se mantenham num patamar absoluto perpetuamente.4 - Possuem redes fortes: nem o melhor dos gestores é capaz de prosperar solitariamente. É crucial ter pessoas de valor que saibam contribuir com inovações e ações personalizadas em um mundo cada vez mais diversificado e exigente. Além disso, é preciso saber lidar com gente, pois isso exige muito mais do que vontade e empatia, é preciso ter muita humildade, compromisso e ética.5 - Sabem adaptar-se constantemente: o cenário atual é de imprevisibilidade e caos, assim é importante ser mutável e aprender com as mudanças, sendo rápido para lograr êxito frente aos complexos desafios vislumbrados. O mentor deve ostentar uma mente visionária, sem ela seu universo torna-se cinza e as verdadeiras cores jamais emergem.6 - São ousados: os leões são criaturas fascinantes. A intrepidez no olhar deles os tornam inigualáveis, inenarráveis, inimitáveis, pois eles são valentes por natureza. Um líder deve ser assim, como um corajoso leão, que mostra na prática que detém poder para comandar um reino, sem medo, procrastinação, omissão, apatia e hesitação.7 - Ouvem a própria alma: sem uma boa intuição não é possível tomar decisões importantes. Decerto a capacidade de entender o que está ocorrendo vai muito além de ouvir e compreender o cenário, é preciso escutar o coração e crer em si mesmo, sobretudo na capacidade de transmudar mundos e moldar tabuleiros.8 - Desprezam as migalhas: a maioria das pessoas se contenta com poucos aplausos, com resultados previsíveis. São de natureza incauta, torpe, ínfima, inepta e desvigorosa. É vital saber tirar da equipe o máximo da excelência, assim ao invés de um amontoado e padronizado montante de criaturas obedientes o líder contará com um exército de guerreiros fortes, inteligentes, preparados e absolutamente transformadores.9 - Valorizam a simplicidade: muitos gestores perdem muito tempo pensando em ideias mirabolantes e em processos diferenciados, no entanto acabam esquecendo que fazer o simples, por incontáveis vezes, é igualmente valioso. O bom mentor agrada a todos: conservadores, irreverentes, teimosos, simpáticos, esnobes, alegres, raivosos, em síntese todos que procuram suas ofertas, pois ele existe para servir.10 - Amam sua reputação: um profissional com uma imagem positiva e intacta pode contemplar seu castelo empresarial ser destruído inúmeras vezes, por diversas formas, mas a força de seu poderoso nome o fará um arrojado arquiteto capaz de reconstruir qualquer monumento novamente, por maior e mais devastado que tal entidade estiver. Um emblema forte é mais importante que qualquer vertente financeira, porquanto se eleva para além do que o dinheiro pode pagar e leva muito tempo para ser construído, notado e preservado.Agindo desta maneira não será preciso roubar nada de ninguém ou tentar ocupar um lugar de destaque sem merecimento, visto que basta crer na verdade, trabalhar com integridade e entender que o mercado premia aqueles que sabem entregar qualidade, produtividade e esperança por intermédio de ações sublimes, engenhosas e tipicamente decisivas.&nbsp;

O fantástico mito de Prometeu e os desastres de uma gestão mediana

&nbsp;Normalmente compramos uma ideia ou um produto por uma simplória necessidade, todavia também adquirimos tais itens por paixão. Isso acontece porque o amor é um atributo arrebatador e intimamente deleitante. Desta forma ninguém resiste a algo que possui uma solução interessante aliada à sua esfera lindamente apaixonante e única.Contudo não conseguimos entregar tais virtudes por intermédio de ingredientes falsos. A verdade é crucial para que tal desenho seja perfeito e genuinamente valoroso. É feito um delicioso bolo de aniversário: quanto mais elementos de qualidade eu tiver mais encantador, saboroso e completo será, envolto a mãos que saibam esculpir a beleza em formas de corações, cores, letras e carinhos capazes de alegrar qualquer alma humana, fazendo com que tal criatura presenteada se sinta feliz, realizada, honrada e formidavelmente amada.Mesmo que pareça absurda, ainda que todos a rejeitem, toda ideia, sendo original e ousada, deve ser preservada e, posteriormente, executada. Somos seres confusos e nem sempre sabemos o que queremos. Por isso o papel do empreendedor é tão importante: ele deve ser um valente sonhador. Mas não um sonhador qualquer, e sim alguém que tenha o mérito de tirar seus planos mirabolantes do papel e apresentá-los magistralmente por intermédio de coisas que façam sentido e representatividade para todos.Aprendemos a sermos leais aos nossos amigos, esposas, irmãos, primos, parceiros de trabalho e devemos ser leais também aos nossos empreendimentos. Refiro-me especialmente às centelhas do coração, pois delas emergem toda a nossa natureza reluzentemente criativa. Por isso Aristóteles inteligentemente disse: “O nosso caráter é o resultado da nossa conduta.”A mitologia grega narra que os seres humanos foram criados pelos irmãos titãs Prometeu e Epimeteu, deste modo eles ficaram incumbidos de concederem vida aos animais, aos homens e as mulheres do reino terrestre. Ao criar os animais Epimeteu ficou satisfeito, pois eles gozavam de grandes atributos: rapidez, agilidade, força, mobilidade, etc. porém ao gerar os seres humanos ele sentiu que precisava dar algo a mais a eles e compartilhou tal questão com Prometeu, que por amar muito seu irmão, resolveu, secretamente, roubar o fogo sagrado dos deuses para concedê-los aos humanos. Assim, suas novas criaturas foram levantadas com muito mais qualidades e recursos, o que trouxe a alegria a Epimeteu e a perversa ira de Zeus, o mais poderosos dentre todos os deuses, que imediatamente se levantou contra Prometeu, lhe dando um castigo terrivelmente cruel: o titã foi amarrado no alto do Monte Cáucaso e todos os dias uma grande águia o visitava devorando seu fígado durante todo o dia. De noite esse órgão milagrosamente se regenerava para que no dia posterior a ave pudesse repetir a violenta ação, comendo-o novamente. Zeus deixou o rebelde titã neste trevoso ciclo por muito tempo, sofrendo tremendamente todos os dias, até que finalmente Heráclito o libertou.No mundo dos negócios o mito de Prometeu está mais vivo do que nunca. Os concorrentes e até os próprios parceiros de negócios vivem com medo de alguém entregar a “chama secreta” que eles possuem. Eles não entendem que há espaço para todos e que estamos aqui para dividirmos conhecimentos e não para enterrá-los e guardá-los só para nós. Da mesma forma como Zeus temia que seu poder fosse igualado ou superado, muitos empreendedores vivem olhando apenas para si e se esquecem da força da coletividade e da servidão.Vivemos em uma aldeia social e nada é tão importante quanto à inovação.&nbsp; À vista disso as pessoas precisam ser valorizadas e potencializadas para que possam render ao máximo e consigam entregar resultados maximizados e singulares. Não foi por acaso que Jim Collins perspicazmente disse: “Não são as circunstâncias que causam resultados, são as pessoas.”Enquanto nosso pensamento, egocêntrico e soberbo, for solitário e refratário, viveremos à mercê do medo e da dúvida. A capacidade de ouvir é uma das maiores forças para qualquer empreendedor, bem como dividir seus saberes. Só por meio dessas intrépidas atitudes alcançaremos a glória, compartilhando as recompensas com quem nos ajudou a erigir o castelo e reconhecendo quem se importou em bravamente lapidá-lo.

A importância da gratidão no mundo dos negócios

Na mitologia grega, Hipólito era um exímio e ousado caçador.&nbsp; Homem de elevada estatura moral, escolheu a castidade em detrimento da alienação, criando aversão aos elementos do casamento e do sexo, objetos que faziam pouco sentido para a sua estridente e límpida egrégora.&nbsp;

Filho de Teseu e Hipólita, o bravo libertador de cavalos passeava com sua augusta carruagem, cujas rodas pareciam afogueadas estrelas nas cintilantes mãos de seu astuto e perfeito criador. Suas aventuras ilustram, majestosamente, as constelações de sua alma: inusitadas, irreverentes, compassadas, feitas as ascendentes esculturas de um arquiteto arbitrariamente escolhido para reluzir suas obras com legitimidade, destemor, glória, pureza e vital imponência.

Em razão de sua natureza e esmero, passou a venerar Ártemis, devido à sintonia de suas paixões. Isto irritou demasiadamente Afrodite, que foi ultrajada e preterida pela virgem caçadora ao qual Hipólito lançou seu puríssimo e sublime olhar. Magoada pela recusa do bravo guerreiro, Afrodite amaldiçoou Fedra, madrasta de Hipólito, fazendo com que ela se apaixonasse perdidamente por ele.

Lamentavelmente, na Grécia antiga, a castidade era um fenômeno raro e de pouca valia. Deste modo, o herói de mente cristalina e ilibada foi rejeitado por diversos companheiros de sua geração, incluindo seu famigerado pai, que era amante dos prazeres carnais e dos atos pecaminosos que Hipólito tanto abominava e combatia, com maestria e esplendor.

Prestes a ver Fedra expirar, por conta do sofrimento de não ter seu amor correspondido, Hipólito acabou descobrindo o macabro segredo de que Fedra havia sido enfeitiçada e tudo aquilo era fruto de uma perversa e vingativa ação de Afrodite para puni-lo. Envolvido por sua esplendente causa, por conta das pujantes raízes de suas estridentes insígnias interiores ele nada fez e simplesmente persistiu em sua impetuosa resistência de negar a mudança de sua conduta rígida e perfeita, mesmo diante de um fato que só ele podia controlar ou transformar. Fedra, depois de diversas tentativas frustradas e com um coração que somente seria preenchido após a obtenção do “sim” de Hipólito, finalmente percebeu que esse era um sonho definitivamente impossível. Sendo desprezada pelo filho de seu marido acabou tirando a própria vida, em um ato de desespero após sofrer danos físicos e psíquicos fortemente destruidores.

Após praticar o suicídio, Fedra deixou um bilhete para Teseu, mentindo sobre a motivação de seu terrível e triste ato final, dizendo que havia sido estuprada por Hipólito. Por conseguinte, Teseu, ao ler tamanha confissão e impactado pela morte de sua amada, foi bruscamente tomado por ódio e acabou usando um de seus desejos concedidos por Poseidon, deus dos mares, para lançar uma maldição á Hipólito, enviando um monstro marinho sinistro para atemorizar a carruagem e os cavalos de Hipólito, que estava caçando no momento. Espantados com o aspecto e furor do monstro os cavalos ficaram desgovernados e atiraram Hipólito com muita força para fora da carruagem, o herói ficou preso nas rédeas e foi violentamente arrastado até a morte.&nbsp;

Posteriormente, Teseu descobriu a verdade sobre a carta, graças a Ártemis, mas já era tarde demais. O nobre e virtuoso caçador já não fazia mais parte do mundo de seu pai. Já havia se tornado membro dos sagrados campos Elísios, onde sua inocente abóbada foi reluzentemente irradiar.&nbsp;

Assim como nos ensinou o fascinante mito de Hipólito, não podemos deixar os acontecimentos ruins das nossas existências transformarem, tragicamente, nossas imaculadas naturezas originais. Se o ávido pai do caçador tivesse tido a faculdade de escutar mais pacientemente os sinais a sua volta, é bem provável que o amargo enredo contido no sombrio cálice do estranho néctar de sua vida tivesse sido saborosamente doce, como as essências das maçãs colhidas no tempo certo, vindas do pomar mais bem cuidado e protegido da cidadela, pois o diálogo tem um poder incrivelmente forte quando valorizamos sua celestial substância.

Todos nós cometemos erros e somos colossalmente resistentes ao perdão dos nossos semelhantes, mas poucos seres humanos não se curvam quando ouvem um coração sincero e justo, agindo com humildade e abnegação diante de um ato em que falhou e causou, por consequência, um maldito dano. À vista disso, é preciso mergulhar no mar das nossas escolhas para que saibamos que o que está abaixo da superfície é algo maior e mais representativo para todos os cenários existentes.

Olhar apenas a superficialidade fará com que as nossas decisões sejam limitadas, trazendo consequências definitivas que poderão resultar em tragédias e catástrofes irreversíveis e eternas. Por isso Jesus Cristo sabiamente falou da importância do amor ao semelhante, não apenas para fugirmos da nossa individualidade, do nosso egoísmo e do nosso ego de desejar ostentar o controle de tudo, mas principalmente para que possamos ter acesso a toda a galáxia e não habitarmos em uma reles e limitada estrelinha para sempre. Em outras palavras sem amor pelo próximo o individuo não pode despertar suas maiores qualidades, sendo aprisionado pelas próprias correntes que sua robusta ignorância criou, com olhos voltados para uma ínfima e solitária ilha de ilusões e mentiras que se fantasiam de verdades por incansáveis e longos dias.

Todo assunto possui dois lados, aliás, o grande arquiteto do universo fez o planeta assim: frio e calor, luz e trevas, doença e cura, somos seres acostumados á dualidade, aos poderes paradoxalmente esculpidos. Dentro de nós mora essa dupla e inversa matéria: alegria e tristeza, amor e ódio, vingança e perdão, somos criaturas confusas cujas respostas, sonhos e desejos estão sempre transmudando, como transmudam as valorosas estações.&nbsp;

As memórias são artefatos que não podemos jamais subestimar. E se tornam diabolicamente perigosas quando o caráter não foi construído da maneira correta na excelsa catedral de nossas elevadas e complexas virtudes. As decepções, as frustrações, os medos, a sede pela vingança e o bruto desejo de dominação faz com que tenhamos a necessidade de governar, de punir, de atacar e de vencermos qualquer peleja contra aquele que nos causou algum mal ou que ceifou algum item de valor contido em nossas santas e preclaras moradas.&nbsp;

Um gestor tem uma responsabilidade imensa. Uma desatenção ou uma omissão, por exemplo, frente a um cenário que exige uma decisão rápida e voraz é capaz não só de prejudicar o mercado de tal organização, mas de destruir tal instituição por completo. Aquele que detém o poder nas mãos é responsável tanto pela criatividade, em um ambiente de gigantesca competitividade, quanto pelo compromisso de manter a organização protegida frente ás ameaças externas e internas. Em razão disso Peter Druker inteligentemente disse: “Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com um futuro de decisões presentes.”

Não enxergar as oportunidades e fazer as coisas sempre da mesma maneira é trilhar o caminho do fracasso. Vemos que muitas empresas nascem, se tornam fortes, mas o tempo as diminui de tamanho até que elas se extinguem por completo. Ouvir os clientes, saber usar as ferramentas certas, inovar sempre e entender o que fazer numa atmosfera de crise e incerteza são ações cruciais para que uma organização seja eficazmente forte e próspera.

Tenho um grande amigo que assumiu os negócios de seu pai após a morte do mesmo. Inteligentíssimo, todavia com pouca vivência e sabedoria. Isto posto acabou entrando em conflito com um fornecedor de um material imprescindível para o seu negócio, trocando um que atendia sua empresa por longos anos por outro recém-chegado no mercado. Obviamente, a visão foi de aumentar o lucro, uma vez que o fornecedor novo tinha preços menores do que o de seu concorrente. Entretanto esse novo fornecedor acabou não vingando e o rapaz acabou tendo grandes problemas, pois os concorrentes acabaram fechando contratos longos com esse fornecedor que outrora atendia a referida organização. Deste modo a produção caiu consideravelmente e a empresa só não fechou as portas por conta do grande capital acumulado que detinha, construído pelo antigo dono.

Decerto mensurar risco e retorno é fundamental, ainda mais se tratarmos de uma decisão grande e comprometedora. É preciso entender o propósito do negócio e saber onde pisar, pois há terrenos que são verdadeiras armadilhas para o empreendedor. O foco deve ser resolver problemas, impulsionar as esferas assertivas e entregar produtos e serviços de qualidade e irreverentes, e não mover algo que já está perfeito e estabelecido, como uma destituição de um parceiro confiável e eficiente.

O cliente deve ser o alvo do negócio. É ele quem mantém a organização e a força motriz do mercado. Seguramente os demais envolvidos também possuem seu valor, daí a importância da prudência e da intuição para que a gestão consiga não apenas dar solidez a empresa, mas principalmente expandir o negócio para que todos ganhem e se sintam fervorosamente valorizados.

Se seguirmos por esse jubiloso caminho jamais correremos riscos de acabarmos nas masmorras, perdidos como a alma e o coração do pai de Hipólito, arrependidos pela falta de bom senso e de astúcia, enganados pelo orgulho e a soberba de uma vitória fantasiosa e absolutamente destruidora.

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Você tem cuidado com suas decisões empresariais?

A identidade de uma organização é articulada por meio de sua missão, visão e valores



No cenário empresarial contemporâneo, a dissociação entre as práticas de gestão de pessoas e a estratégia do negócio é um anacronismo insustentável. Nenhuma função de Recursos Humanos ilustra melhor essa realidade do que a de Treinamento e Desenvolvimento.



Iniciativas de T&amp;D desvinculadas da identidade cultural e dos imperativos estratégicos da organização representam não apenas um desperdício de recursos, mas uma oportunidade perdida de construir as capacidades que efetivamente impulsionarão o sucesso a longo prazo.



O T&amp;D estratégico atua precisamente nessa intersecção, servindo como a ponte que conecta o potencial humano à execução da estratégia, utilizando a cultura organizacional como o terreno sobre o qual essa ponte é construída.



A identidade de uma organização é articulada por meio de sua missão, visão e valores. Esses elementos não são meras declarações para decorar murais corporativos; eles formam a "espinha dorsal filosófica" da empresa, guiando a tomada de decisões e o comportamento esperado de seus membros. O papel do T&amp;D é traduzir esses conceitos, muitas vezes abstratos, em competências e comportamentos observáveis e mensuráveis no dia a dia.



Missão (A Razão de Ser): A missão declara o propósito fundamental da organização – por que ela existe. O T&amp;D é a principal ferramenta para garantir que cada colaborador compreenda e se conecte com esse propósito. O programa de integração (onboarding) é o primeiro e mais crítico momento para essa conexão.&nbsp;



Visão (Onde se Quer Chegar): A visão é a declaração ambiciosa do futuro desejado pela organização. Ela é, por natureza, um alvo em movimento que exige novas capacidades para ser alcançado. É aqui que o T&amp;D assume seu papel mais proativo. A área deve trabalhar em conjunto com a alta liderança para realizar um mapeamento das competências futuras (future skills). O T&amp;D, portanto, não apenas suporta a visão, mas constrói ativamente o caminho para que ela seja alcançada.





Valores (As Regras do Jogo): Os valores representam os princípios e crenças inegociáveis que guiam o comportamento de todos na organização. Se a missão é o "quê" e a visão é o "onde", os valores são o "como". O T&amp;D é o mecanismo central para ensinar, reforçar e avaliar a vivência desses valoresConforme define o renomado estudioso da cultura, Edgar Schein (2010), os valores só se tornam parte da cultura quando são consistentemente ensinados e reforçados pelos líderes. O T&amp;D é o principal agente desse reforço deliberado.



<h2 class="wp-block-heading">Diagnóstico da cultura organizacional e seu impacto na aprendizagem</h2>



A cultura organizacional pode ser definida como um conjunto de pressupostos básicos compartilhados que um grupo aprendeu ao resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna.&nbsp;



Ignorar a cultura existente ao planejar uma iniciativa de T&amp;D é a receita para o fracasso. A cultura age como um sistema imunológico, podendo rejeitar qualquer iniciativa que não esteja em harmonia com seus pressupostos básicos. Portanto, o diagnóstico cultural é uma etapa prévia indispensável para o T&amp;D estratégico. Um dos modelos mais úteis para esse diagnóstico é o Modelo de Valores Concorrentes (Competing Values Framework) de Cameron e Quinn (2011), que classifica as culturas em quatro tipos principais:



Cultura de Clã (Colaborativa): Focada internamente e flexível. Assemelha-se a uma grande família. Valoriza o trabalho em equipe, o envolvimento e o consenso.&nbsp;



Cultura de Adhocracia (Criativa): Focada externamente e flexível. É um ambiente dinâmico e empreendedor. Valoriza a inovação, a experimentação e a tomada de riscos.&nbsp;



Cultura de Mercado (Competitiva): Focada externamente e controladora. É uma organização orientada para resultados. Valoriza a competitividade, a participação de mercado e o alcance de metas ambiciosas.&nbsp;



Cultura de Hierarquia (Controladora): Focada internamente e controladora. É um local de trabalho formal e estruturado. Valoriza a eficiência, a estabilidade, as regras e os processos.&nbsp;



A cultura também determina o nível de segurança psicológica, um conceito fundamental desenvolvido por Amy Edmondson (1999). A segurança psicológica é a "crença compartilhada pelos membros de uma equipe de que o ambiente é seguro para a tomada de riscos interpessoais". Em uma cultura com alta segurança psicológica, os colaboradores sentem-se à vontade para fazer perguntas, admitir erros e propor novas ideias sem medo de punição ou humilhação. É impossível criar uma organização que aprende sem segurança psicológica. O T&amp;D, portanto, não só precisa adaptar seus métodos à cultura, mas também deve ser um agente ativo na construção de uma cultura de segurança psicológica, principalmente através do desenvolvimento de lideranças que saibam como criar tais ambientes.

T&amp;D e o alinhamento com a cultura e estratégia organizacional

Em um mundo corporativo cada vez mais orientado por métricas, relembrar que a inovação é um fenômeno humano é um gesto quase político



Inovar é, em essência, um ato humano. Embora muitas vezes associada a tecnologia, processos e metodologias, a inovação nasce de pessoas em interação, de olhares que se cruzam e de conversas que desafiam o óbvio. Entender como as ideias surgem e se sustentam dentro das empresas exige uma abordagem que vá além dos indicadores e planilhas. É preciso escutar, observar e interpretar o que se passa nos espaços invisíveis onde o novo começa a se formar. É nesse ponto que a pesquisa qualitativa oferece sua contribuição mais valiosa.



A pesquisa qualitativa permite compreender a inovação a partir do cotidiano organizacional, onde a criatividade se manifesta em gestos sutis, nas trocas informais de corredor, nas dúvidas e até nas resistências. Enquanto os métodos quantitativos medem resultados e desempenho, os qualitativos ajudam a entender os significados e as condições humanas que tornam o surgimento de ideias possível.



Um grupo focal, por exemplo, pode revelar o modo como diferentes colaboradores percebem o espaço para arriscar ou o medo de errar. Entrevistas em profundidade podem mostrar como a cultura de uma empresa incentiva ou sufoca a imaginação.



A criatividade dentro das organizações não é apenas um talento individual, mas um fenômeno coletivo. Uma ideia inovadora raramente nasce isolada; ela se forma na tensão entre perspectivas distintas, nas negociações de sentido entre áreas e níveis hierárquicos. Pesquisas qualitativas captam justamente essa teia de relações, onde o novo precisa ser legitimado para sobreviver. Compreender como uma ideia ganha corpo é observar como ela é contada, defendida e traduzida em linguagem compreensível para a estrutura da empresa.



Ao investigar a inovação sob a ótica qualitativa, o pesquisador mergulha nas narrativas que as pessoas constroem sobre o próprio processo criativo. São histórias que revelam obstáculos, medos e pequenas vitórias. Escutar esses relatos permite perceber que a inovação não acontece apenas quando algo é implementado, mas também no momento em que uma nova possibilidade é imaginada. A pesquisa qualitativa oferece um olhar capaz de enxergar valor no esboço, na tentativa e no aprendizado que antecede o sucesso visível.



Um aspecto fundamental que emerge dessas investigações é o papel da cultura organizacional. Ambientes que valorizam o diálogo, a confiança e a experimentação tendem a gerar mais espaço para o pensamento criativo. Quando o erro é interpretado como parte do processo, e não como fracasso, as pessoas se sentem mais dispostas a propor ideias. Por outro lado, culturas marcadas por rigidez e controle produzem medo e autocensura. A escuta qualitativa torna possível identificar esses climas subjetivos e compreender como eles moldam o comportamento criativo.



Outra dimensão importante é o poder simbólico das narrativas internas. Em muitas empresas, a inovação é tratada como um valor institucional, mas nem sempre vivida na prática. As pesquisas qualitativas ajudam a revelar essa distância entre o discurso e a experiência real dos colaboradores. Entrevistas e observações etnográficas mostram que a inovação só se sustenta quando é incorporada ao cotidiano, quando passa a fazer parte da forma como as pessoas pensam e trabalham juntas.



A criatividade organizacional também depende de espaços de encontro. As ideias precisam circular para se fortalecer. Em um grupo focal, por exemplo, o pesquisador pode observar como as pessoas constroem novas associações ao ouvir as experiências dos colegas. É nesse movimento de troca que as ideias se transformam e amadurecem. O ambiente colaborativo funciona como um terreno fértil onde uma faísca individual encontra combustível coletivo.



A sustentabilidade de uma ideia dentro da empresa está ligada à sua capacidade de gerar sentido compartilhado. Não basta ser original; é preciso ser compreendida, apoiada e traduzida em ação. A pesquisa qualitativa mostra que essa sustentação simbólica depende tanto da comunicação quanto da emoção. As ideias que sobrevivem são aquelas que tocam as pessoas, que as fazem acreditar em um propósito comum. Entender esse percurso é entender também os laços humanos que sustentam a inovação.



Por meio da observação participante, o pesquisador pode perceber os microgestos que indicam o nascimento de uma ideia: um olhar curioso, um comentário que desvia do padrão, uma conversa que muda o rumo de uma reunião. Esses sinais, muitas vezes despercebidos em métodos tradicionais, revelam o caráter sensível e relacional da criatividade. São momentos efêmeros, mas decisivos, que só se tornam visíveis para quem está disposto a escutar e interpretar além do que é dito explicitamente.



As empresas que compreendem a importância dessa dimensão qualitativa conseguem criar condições mais reais para a inovação. Elas reconhecem que a criatividade não se impõe por decreto, mas floresce quando há liberdade, confiança e diversidade de vozes.



O papel do pesquisador, nesse contexto, é ajudar a tornar visível o invisível, traduzindo as dinâmicas humanas que sustentam o pensamento criativo.



A abordagem qualitativa também contribui para entender por que certas ideias não prosperam. Muitas vezes, uma proposta inovadora é rejeitada não por sua inviabilidade técnica, mas por ameaçar valores, hierarquias ou identidades estabelecidas. Analisar esses bloqueios requer sensibilidade interpretativa e escuta atenta dos significados que circulam dentro da organização. O fracasso de uma ideia pode revelar muito sobre os limites simbólicos da empresa, sobre o que ela está disposta ou não a mudar.



No fundo, a pesquisa qualitativa sobre inovação e criatividade fala de gente, não de processos. Fala de como as pessoas encontram espaço para imaginar o diferente, de como traduzem seus medos em tentativas e de como o coletivo pode se tornar um ambiente de inspiração ou de silenciamento. Ao olhar para a inovação com essa lente, o pesquisador amplia o entendimento sobre o que realmente sustenta as ideias novas: a confiança nas relações, a liberdade de expressão e a capacidade de aprender com a diferença.



Em um mundo corporativo cada vez mais orientado por métricas, relembrar que a inovação é um fenômeno humano é um gesto quase político. É reconhecer que antes de qualquer resultado há histórias, vínculos e experiências compartilhadas. E que a criatividade, quando compreendida qualitativamente, deixa de ser um atributo individual para se tornar uma forma de convivência produtiva.



A pesquisa qualitativa, ao capturar esses significados, ajuda as empresas a verem a inovação não apenas como um objetivo, mas como um processo vivo, cheio de contradições e possibilidades. Com esse olhar ampliado, é possível não apenas gerar ideias novas, mas entender o que faz com que elas encontrem raízes, cresçam e transformem a realidade organizacional de dentro para fora.

Inovação e criatividade sob a ótica qualitativa: como surgem e se sustentam ideias novas dentro das empresas

Se sua empresa já testou estratégias isoladas e agora quer avançar com uma estrutura de marketing mais robusta e integrada, o caminho não está em fazer mais, e sim em fazer melhor



Cada vez mais empresas tentam diversificar suas estratégias de marketing: investem em conteúdo, criam campanhas de mídia paga, estruturam uma operação de prospecção ativa tudo ao mesmo tempo. E, em muitos casos, tudo desconectado.



O que era para ampliar resultados acaba gerando confusão. As equipes se perdem, os leads se repetem, os discursos não se alinham e ninguém consegue dizer com clareza o que está funcionando de verdade.



Se você já se sentiu nesse cenário, saiba que não está sozinho. E o problema não é usar múltiplas frentes, o problema é fazer isso sem integração e sem método.



Neste artigo, quero te mostrar como orquestrar inbound, outbound e tráfego pago de forma estratégica, com mais clareza, menos desperdício e foco real em gerar negócios.



<h3 class="wp-block-heading">O problema de fazer tudo ao mesmo tempo e mal conectado</h3>



É comum ver empresas que publicam conteúdo apenas “para marcar presença”, investem em anúncios com foco genérico, fazem prospecção para leads que já vieram de outro canal e avaliam o desempenho de cada frente isoladamente, sem entender o impacto real sobre o funil de vendas.



Quando isso acontece, o que se tem é uma estrutura fragmentada: o marketing atrai, o comercial se confunde e o cliente percebe a bagunça.



O resultado? Equipes frustradas, oportunidades perdidas e investimento desperdiçado.





<h3 class="wp-block-heading">O papel de cada estratégia e onde elas se conectam</h3>



Antes de tentar unir tudo, é preciso entender o papel de cada frente:



<ul class="wp-block-list">
<li>Inbound marketing: atrai e educa o lead por meio de conteúdo relevante. É excelente para gerar tráfego orgânico, construir autoridade e preparar o terreno para vendas consultivas.</li>



<li>Outbound: é a prospecção ativa, feita com base em perfis ideais de cliente. Funciona bem para acelerar resultados e gerar reuniões com quem você já sabe que tem potencial.</li>



<li>Tráfego pago: potencializa as duas frentes. Pode atrair leads novos (topo de funil), mas também pode reforçar mensagens para quem está em negociação ou já interagiu com a empresa.</li>
</ul>



A chave está em usar cada um com propósito e garantir que todas as ações conversem entre si. Não adianta atrair um lead com um discurso e abordá-lo com outro.



<h3 class="wp-block-heading">Como orquestrar as três frentes sem virar bagunça</h3>



Marketing com várias frentes exige coordenação. Aqui estão os principais pilares para evitar sobreposição e ruído:



<ul class="wp-block-list">
<li>Comece pelo ICP: inbound, outbound e tráfego pago precisam ter como base o mesmo perfil de cliente ideal. Não adianta segmentar bem no outbound e atrair curiosos no inbound. </li>



<li>Mapeie a jornada: entenda em qual etapa da jornada o lead está e qual estratégia deve atuar ali. Por exemplo, inbound na atração, tráfego para reforçar e outbound para ativar. </li>



<li>Integre os dados: todas as interações do lead devem estar centralizadas em um CRM. Isso evita duplicidade, dá contexto ao time comercial e permite acompanhar a jornada completa. </li>



<li>Unifique a mensagem: campanhas, e-mails, anúncios e prospecções precisam ter o mesmo tom, a mesma proposta de valor e o mesmo alinhamento com a entrega. </li>



<li>Coordene as ações: tenha um plano de ação com responsáveis, metas e rituais de análise. Cada frente deve ter um papel claro no funil — e não competir entre si.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Exemplo prático de integração bem feita</h3>



Vamos a um cenário realista e eficaz:



<ul class="wp-block-list">
<li>O lead acessa um conteúdo educativo via inbound (um e-book, por exemplo)</li>



<li>Entra em um fluxo de nutrição automatizado, com conteúdos que o ajudam a avançar na jornada</li>



<li>Após alguns dias, é abordado pelo time de outbound com uma proposta consultiva</li>



<li>Enquanto isso, é impactado por anúncios com depoimentos de clientes ou cases de sucesso (tráfego pago)</li>
</ul>



Essa combinação gera reforço, confiança e aceleração do processo comercial, sem ruído ou conflito entre os canais.



<h3 class="wp-block-heading">Marketing B2B de verdade é multicanal e inteligente</h3>



Não se trata de escolher entre <a href="https://taumkt.com.br/por-que-contratar-o-inbound-marketing-da-nossa-agencia-e-sua-melhor-opcao/">inbound</a>, outbound ou tráfego pago. Se trata de entender o papel de cada um dentro de uma estratégia maior, com metas claras e indicadores integrados.



As empresas que conseguem orquestrar essas frentes com inteligência constroem um processo de vendas muito mais saudável, previsível e escalável.



É o oposto do marketing “aleatório” que consome orçamento sem retorno.



Se sua empresa já testou estratégias isoladas e agora quer avançar com uma estrutura de marketing mais robusta e integrada, o caminho não está em fazer mais, e sim em fazer melhor, com conexão e propósito.



Pare de operar por canais. Comece a pensar por jornada!

14 dicas para você se tornar um líder verdadeiramente competente

Pablo Bravin

O papel estratégico do ERP na era da IA | Café com ADM 471, com Valmir Hammes, da Senior

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Pablo Bravin

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