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<img decoding="async" alt="" align="left" src="http://www.asbrapa.com/mailing/semanal/images/mapa_da_mina.jpg" />&#8220;Conhecer os outros é inteligência, conhecer-se a si próprio é verdadeira sabedoria. Controlar os outros é força, controlar-se a si próprio é verdadeiro poder&#8221;
Lao-Tse
Há uma diferença que marca as pessoas de sucesso, distinguindo-as das demais. Quem pensa que essa diferença vem de berço está redondamente enganado. A diferença está muito além dos travesseiros ou cetins. Está no mapa mental de cada um. Mas o que é um mapa mental?
Sucesso é apenas uma palavra como todas as outras, do ponto de vista da <a href="http://www.asbrapa.com/oqueepnl.php">Programação Neurolinguística &#8211; PNL</a>. Isso, porque cada palavra equivale a uma abstração diferente para cada ouvinte ou leitor, que, a partir das referências internas, dá às palavras um significado que melhor se adéqua a seu acervo de experiências, memórias, crenças, valores, seu mapa mental. O ser humano funciona através de seus receptores: visão, audição, tato, paladar e olfato – cinestesia. Assim, o que e percebido externamente por esses sensores forma uma representação interna – mental -, que é denominada de experiência subjetiva. O mapa mental é a representação interna do resultado da leitura territorial do mundo, feita pelos sentidos e introjetada pelo individuo como uma interpretação deste, de acordo com seus critérios conscientes e inconscientes.
Um mapa é na verdade, um símbolo representativo do território. As diferenças podem ser evidenciadas com base na formação do mapa mental de cada um. O mundo &#8211; território é o mesmo para todos. O que difere são as formas utilizadas, inconscientemente para perceber, processar e dar sentido aos dados colhidos – <a href="http://www.asbrapa.com/cursos.php">pensar, aprender, fazer escolhas e tomar decisões etc</a>. Ou seja, produzir resultados.
Todo este sistema é utilizado para manifestar externamente o resultado, em termos de comportamentos inseridos no meio ambiente. Estes comportamentos podem ser explicitados por meios de ações e reações. Como a experiência humana é o resultado da interação entre os sentidos e o mundo externo, equivale dizer, mais uma vez, que o mapa mental de cada um é o que a sua própria mente produz e é com este mapa que cada indivíduo atua diretamente no seu território. O poder individual é proporcional á qualidade do processamento mental.Se o território é o mesmo para todos e a diferença está no modo de usar o mapa individual para explorar este território, a diferença entre quem produz o sucesso (resultado produtivo + ) — aquele que torna cada ocasião numa possibilidade —, e quem não produz (resultados improdutivos &#8211; ). As pessoas que possuem maior “riqueza” em seus mapas mentais são as que agem primeiro, criando circunstancias e tornando as conseqüências favoráveis. Isso implica que ter controle consciente das ações é o segredo para alcançar o sucesso.
A anatomia do poder esmiuçada pela PNL — através da modelagem da excelência humana, que significa o estudo das estratégias eficazes do sucesso —, se apóia no conhecimento que possibilita explicitar e transformar as representações internas de cada pessoa, o seu mapa mental, para torná-lo o mais rico possível, de maneira a transformar reações em ações e usar o poder natural da pessoa na geração de sucesso, mesmo que para cada um esta palavra signifique algo diferente.
De modo geral, sucesso é algo direcionado para a realização é o bem estar. Para ampliar ou fazer o seu sucesso, escolha um <a href="http://www.asbrapa.com/cursos.php">bom curso</a>, um <a href="http://www.asbrapa.com/ver_cursos.php?id_ver=11">programa de coaching </a>ou ainda, torne-se um construtor de mapas mentais, seja um profissional da PNL e do Coaching. O que acha?

Anatomia do poder pessoal

&#8220;Conhecer os outros é inteligência, conhecer-se a si próprio é verdadeira sabedoria. Controlar os outros é força, controlar-se a si próprio é verdadeiro poder&#8221; Lao-Tse Há uma diferença que marca as pessoas de sucesso, distinguindo-as das demais. Quem pensa que essa diferença vem de berço está redondamente enganado. A diferença está muito além dos travesseiros [&hellip;]

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<img alt="" align="left" src="http://www.asbrapa.com/mailing/semanal/images/jota_sanduiche.jpg" />Existem três tipos de pessoas: as que fazem as coisas acontecerem, as que ficam observando o que acontece e as que ficam se perguntando o que aconteceu." Anônimo Jota é um profissional dedicado, eficaz e prestativo. Todos os gerentes da empresa o adoram. Se quiser algo bem feito e rápido, basta falar com o Jota. Dentre as qualidades que Jota se orgulha de ter, está a humildade. Nas reuniões do departamento quando um gerente elogia o desempenho de Jota, ele se ergue e em alto e bom tom diz “não fiz mais do que minha obrigação". Por outro lado, entra ano e sai ano, Jota está na mesma função, com os mesmos rendimentos, apenas corrigidos pelos dissídios de sua categoria. Sua humildade não permite que reclame, mas já foi engasgado para casa depois de ver colegas serem promovidos e que, em sua opinião, eram menos competentes do que ele. 
O problema de Jota é semelhante ao daqueles sanduiches que você come na cantina da sua tia e que são muito melhores do que tudo quanto é sanduiche que você conhece, incluindo os do Mac Donalds. O que falta então para que os sanduiches da sua tia e gente como Jota possam decolar e fazer sucesso? 
O segredo da Mac Donalds está além das receitas e do processo envolvidos no preparo de seus sanduiches. Somente para citar dois desses segredos, a empresa possui uma marca forte, quem nunca viu os dois anéis dourados? Segundo, possui uma <a href="http://www.asbrapa.com/ver_cursos.php?id_ver=4">estratégia de marketing de posicionamento</a> altamente agressiva junto ao seu público alvo, para o qual vende coisas como agilidade, modernidade, saúde e atualização constante. Se você viu alguns dos últimos comerciais da marca, deve ter percebido que o foco agora é, também, em comidas saudáveis e politicamente corretas, como saladas e pratos equilibrados. 
Para ter sucesso na carreira, os profissionais precisam desenvolver marcas pessoais que os diferenciem da multidão de concorrentes, igualmente capacitados, do ponto de vista técnico. Isso significa que além de ser tecnicamente apta a pessoa precisa desenvolver e ser capaz de exercer, no mundo real, social ou profissionalmente, <a href="http://www.asbrapa.com/cursos.php">outras habilidades</a>. Dentre elas a de se relacionar, comunicar e interagir com outras pessoas, de diferentes áreas técnicas, culturas, costumes e crenças. Por isso, o mercado de trabalho ser tão seletivo nas contratações. Muitas vezes as dinâmicas de grupo utilizadas nos processos seletivos têm pesos muito maiores do que a óbvia constatação técnica. Ou seja, além de ser bom naquilo a que se propõe, a pessoa dever ser capaz de “parecer que é”. Em outras palavras, deve demonstrar o que é, comportamental, relacional e na comunicação. 
O “marketing pessoal” é uma ferramenta importantíssima na vida de uma pessoa. Mas, como todo modismo oportunista, tem sido alvo de muitas críticas e também de muito interesse, este, devido ao lado ético envolvendo a questão. A frase “É puro marketing” possui um pejorativismo nocivo, como se marketing fosse algo ruim. Não, o marketing em si não é ruim. O que pode torná-lo ruim, como a qualquer outra coisa, é o uso que se faz dele. No que tange ao marketing pessoal, muita gente acredita que ao se lançar mão dele perde-se a naturalidade e a espontaneidade. Voltemos ao exemplo dos sanduiches de sua tia e aos do Mac Donalds. Se sua querida tia possuísse as estratégias de marketing e de posicionamento de marca que o Mac Donald possui, certamente ela estaria fazendo seus deliciosos sanduiches para milhões de pessoas e, claro, muito, mas muito mais rica. Isso não a tornaria mais ou menos ética, mas sim, do ponto de vista empresarial, uma pessoa muito mais bem sucedida. Agora pense no Jota, o que ele poderia aprender com essa história? 
Jota é o tipo de pessoa que acredita que basta fazer o que deve ser feito e pronto, ele faz a sua obrigação. Certo, nada mais do que isso. Portanto, nada mais comum do que ficar no lugar em que sempre esteve. Nas reuniões os colegas falam do que fizeram e do que ainda pretendem fazer, apresentam idéias e discutem projetos, Jota sempre pergunta em que pode ajudar, basta dizer o que fazer que o resto é com ele. As empresas não gostam desse tipo de gente que fica somente no basicão. Se você olhar para os rituais de acasalamento de uma infinidade de espécies de aves e mamíferos notará que a fêmea escolhe como parceiro aquele que possua alguns atributos, além dos básicos, que são os de ser da mesma espécie e macho. Além disso, ele deve ser forte, bonito, vistoso e, em muitos casos deve ser capaz de impressionar pela dança, pela beleza ou vencendo uma luta com um oponente igualmente bom nesses quesitos todos. É o marketing da perpetuação, afinal, que mãe quer um filhote chinfrim? 
Então que atributos são fundamentais para desenvolver um bom marketing pessoal? Primeiro é bom que se tenha um objetivo de vida bem formulado, que englobe as áreas básicas relacionadas aos aspectos inerentes à pessoa, como cuidados da imagem, da saúde, etc.; convivência familiar; aspectos pertinentes à carreira e profissão; ao mundo social; às finanças e ao patrimônio; ao aprendizado constante, ou autodesenvolvimento e, claro, a autonomia pessoal, um dos pontos muito fracos de Jota. Além disso, há alguns pontos de consenso no mercado de trabalho que abrange funções como a de recepcionista a executivos: 
Habilidades de Planejamento e de Realização: saber onde se está e aonde se pretende chegar. Estabeleça seus objetivos pessoais e profissionais, elenque suas metas nas diversas áreas de sua vida e, através do desenvolvimento das demais habilidades coloque seu plano em ação. Habilidades Emocionais: Seja uma pessoa otimista e bem-humorada. Ninguém gosta de rabugentos, aqueles profissionais cuja presença faz murchar até o pequeno cacto ao lado da mesa. Pessoas otimistas e bem humoradas proporcionam um ambiente agradável e irradiam bem- estar a todos à sua volta. Habilidades de Sistematização: saber o que está fazendo e porque está fazendo, ter visão holística do sistema no qual se está inserido e movimentar-se nele para torná-lo melhor, através de sua influência pessoal. Habilidades de Liderança: saber tomar as rédeas da própria vida e ainda ser capaz de influenciar pessoas. Significa se tornar um formador de opinião. Habilidades de Agregação: saber trabalhar em equipe e gerenciar conflitos. Ser capaz de agregar habilidades e somar essas capacidades no desenvolvimento de outras pessoas da equipe é o “algo a mais” que transformam suas habilidades e qualificações específicas no topo dos diferencias competitivos. Isso faz uma equipe coesa produzir mais, melhor e com maior satisfação. Se você for o elemento agregador já será uma das partes que tornam o todo maior do que a simples soma das partes. Habilidades de Posicionamento: saber se valorizar é tão importante quanto apresentar bons resultados. De forma elegante e segura, faz bem aproveitar as oportunidades. Apresente os resultados e idéias tanto nos contextos formais, quanto nos informais. Faça e diga que fez. A modéstia em excesso pode ser um indicativo de baixa estima. Como você viu, a natureza odeia os tímidos. A vida social e profissional também. 
Esta é apenas uma parte da receita do bolo. A lista é do tamanho de suas necessidades e desejos. Falta, portanto, o “modo de fazer”, que também é bem particular, dependendo de como cada pessoa esteja e de seus objetivos. Receitas prontas não existem ou, quando existem são suspeitas. Uma das formas de colocar isso tudo numa usina geradora é através da <a href="http://www.asbrapa.com/oqueepnl.php">Programação Neurolinguística – PNL</a>, por meio da participação <a href="http://www.asbrapa.com/cursos.php">num curso específico</a>, de um programa de coaching ou de um plano personalizado por você, diante de um acervo de possibilidades. Lembre-se, conquistar uma posição de destaque na vida pode parecer simples, como seguir uma receita. Mas não é. Pessoas de sucesso só o alcançam depois de muto trabalho. Bem vindo ao mundo real.

Marketing pessoal. Ter ou não ter, eis a questão.

<h5>Ouvir o que desejamos ouvir pode significar conviver com aquilo que deveríamos evitar.</h5>
O que leva nos leva a tomar decisões erradas, como escolher um curso de PNL, é nossa tendência de parcialidade. Temos uma predileção em escolher aquilo que combina com nossa opinião e isso influencia nossa maneira de lidar com riscos, mesmo que, em muitas dessas decisões, o que queremos é mudar nossa maneira de tomar decisões baseadas em opiniões erradas, as nossas e as que combinam com as nossas.
<h3>As pessoas buscam um curso de PNL essencialmente por três motivos:</h3>
1 – Resolver um problema comportamental, como eliminar limitações como medos, inseguranças, dificuldade de realizar algo, como se comunicar e se relacionar bem ou livrar-se de uma memória ruim do passado, dentre tantos outros;
2 – Desenvolver uma nova habilidade, adquirir um aprendizado comportamental com mais rapidez, como por exemplo, se tornar mais assertivo, ser mais criativo ou tomar decisões com mais segurança, etc.;
3 – Um misto das duas opções anteriores. Afinal, ninguém é perfeito.
<h3>Escolher é tomar decisões e fazer escolhas envolve três níveis de direcionamento:</h3>
1 – Aversão ao risco, querer ter certeza de que a decisão é a certa ou não toma-la, demorar demais para decidir e ao fazer isso o cenário já tenha mudado;
2 – Atração ao risco, decidir com base no impulso ou fundamentado em promessas exageradas de resultados. No mercado de ações, quanto maior o retorno, maiores são os riscos, você pode perder muito, mas também pode ganhar muito;
3 – Neutralidade ao risco. Significa ser capaz de ponderar, de fazer análises e alinhá-las com os objetivos, circunstâncias e tomar a decisão com base nessas variáveis.
Tomar decisões na vida é como decidir-se por uma aplicação. Você não investe seu dinheiro para perder. Da mesma forma, não vai investir seu tempo e dinheiro num curso sem saber o que espera deste curso e nem sobre quanto de risco pode correr.
<h3>Vamos aos 4 Erros que Você Deve Evitar ao Escolher um Curso de PNL ou Vai se Arrepender Amargamente:</h3>
<h4>1 – Não saber definir claramente o que é PNL.</h4>
Muita gente associa a PNL ao pensamento positivo, ao livro ou filme O Segredo e a outras filosofias de mudanças com tendências metafísicas. Normalmente o apelo desses cursos é fundamentado em frases de efeito como: “Se você quer. Você pode”, “Você conquista aquilo que almeja”, “O universo conspira sempre a seu favor”, etc. O apelo é sempre para uma facilidade exagerada, quase mágica e com zero de esforço. A sensação é a de que somente por se inscrever num curso desses você já alcança os objetivos, uma espécie de milagre auto realizado por sua mente sábia…
<h4>2 – Pensar que a PNL é o curso e não a metodologia</h4>
A PNL é uma metodologia que pode ser utilizada em diversos tipos de atividades, como foi dito nos três itens que abriram este artigo. Um curso de PNL é essencialmente o que se propõe a ensinar o que é e como aplicar a metodologia da PNL para algum fim. Um curso em que o uso da PNL é feito pelo instrutor, mas que este conhecimento não é passado aos alunos, não é um curso de PNL, mas sim que usa a metodologia ou suas ferramentas.
Nem sempre as propostas estão claras. No primeiro caso, a proposta é a de que você vai aprender algo de PNL e saberá aplicar isso em si mesmo ou noutras pessoas.
No segundo, o que acontece é que o instrutor do curso vai utilizar a PNL, como por exemplo, para melhorar sua didática, mas, você, não necessariamente, vai aprender a fazê-lo também;
<h4>3 – Tomar a PNL como uma filosofia, na qual você deve acreditar</h4>
A PNL não necessita de uma crença de seu usuário para funcionar.
A ciência utiliza o efeito placebo, que nada mais é do que uma representação, com as mesmas características do experimento verdadeiro, mas que não apresenta nenhuma estrutura ou substância relevante em sua composição. É inócua no conteúdo e é utilizada para controle de um experimento. O efeito placebo ocorre exatamente pela expectativa ou crença do usuário no que está utilizando.
A palavra placebo vem do latim, do verbo “placere”, significa “agradar”. O efeito placebo ocorre quando, num experimento, um grupo de pessoas é submetido a um experimento válido, podendo ser um medicamento, a aplicação de uma metodologia como a PNL e o outro não.
Nenhum dos dois grupos sabe ao que está se submetendo, se ao verdadeiro experimento ou ao placebo dele. O efeito placebo acontece quando pessoas do grupo de controle (do placebo) obtêm resultados desejados. Se num estudo de medicamento, logram melhoras, se no uso de uma metodologia, alcançam êxito. O poder do placebo está na expectativa da pessoa sobre o placebo, não no placebo em si.
Por outro lado, quanto maior for a diferença em favor do experimento ativo, melhor será sua eficácia, pois isolada a expectativa, o que faz o resultado é a propriedade do objeto testado, um medicamento ou uma metodologia, como a PNL.
<h4>4 – Pensar que tudo que é sensorial é PNL</h4>
A PNL lida com a estrutura da experiência subjetiva da pessoa. Experiência subjetiva representam as memórias e seus significados sobre o que acontece com essa pessoa em particular e não com outra.
Nós dois, expostos aos mesmos estímulos em dado contexto formaremos memórias distintas daquela experiência, daremos significados distinto a elas e, claro, teremos reações diferentes advindas daquilo. Um de nós pode ser influenciado positivamente pelo episódio e o outro negativamente, um pode gerar um comportamento altamente produtivo e o outro desenvolver uma limitação. Isso é assim porque cada um codifica o mundo de uma maneira particular e exclusiva, com base em suas experiências de vida, cultura, valores, crenças etc.
Como essas experiências são processadas pelos sentidos e armazenadas no cérebro em áreas sensoriais especializadas (córtex visual, auditivo, gustativo, olfativo, tátil, somatosensorial) e a PNL lida com estes códigos sensoriais, eles se popularizaram como Visual, Auditivo e Cinestésico – VAC, criando uma confusão de que tudo que é sensorial é PNL e confundindo muita gente. Toda experiência é sensorial, mas tudo que é sensorial não é PNL.
Muitos cursos apelam para afirmações de que você usará o seu visual, o seu auditivo e cinestésico no curso. Em qualquer curso isso acontecerá, não é?
Se você souber evitar essas quatro armadilhas pode fazer uma escolha mais acertada e obter os resultados desejados. Para isso, tome quatro cuidados fundamentais:
1 – Pesquise sobre o que é realmente PNL, aprenda a distingui-la filosofias de vida, a PNL não tem frases de feito, mas sim pressupostos que são logicamente explicados. Por exemplo, “O mapa não é o território”. Isso quer dizer quem uma representação de algo não é o que representa. Uma fotografia sua não é você, mas uma representação de um momento de sua vida. Com nossos modelos mentais acontece a mesma coisa, nós podemos mudar nossa maneira de pensar e mudarmos através disso.
2 – Tenha em mente que a PNL é uma metodologia comportamental e não um curso em si. O que vai definir que tipo de curso você busca são seus objetivos. O ofertante do curso deve ter isso bem definido e esta é uma das primeiras perguntas que ele deve fazer a você: O que você deseja alcançar com a PNL? Ao ler sobre o curso você deve ter isso claro. O que você quer deve estar nos três exemplos que listamos no início do artigo e como alcançar isso bem definido na proposta do curso.
3 – Saber que a expectativa conta, mas que o que definirá os resultados será o conteúdo técnico do curso e a capacidade de executá-lo do instrutor. Você não escolheria um curso de culinária se quisesse aprender a pilotar aviões. Um erro de expectativa pode pôr tudo a perder. Portanto, mesmo que você seja cético em relação à PNL e quer descobrir por si se ela funciona ou não, o recomendável e adotar uma postura de neutralidade e avaliar os acontecimentos com isenção.
Leia sobre o curso, converse com os promotores, preferencialmente com um dos instrutores e avalie se oferecem credibilidade ou só falam coisas como “este é um curso maravilhoso que vai mudar a sua vida”…
4 – Certifique-se de que o curso tem uma proposta clara de resultados a serem alcançados, se você vai aprender as técnicas ou só vai se submeter-se a elas, se o trabalho é baseado em troca de experiências dos participantes, como grupos de ajuda, ou se é mantida a individualidade e a discrição de cada participante sobre sua vida.
Os bons cursos de PNL respeitam a individualidade e não precisam que as pessoas se exponham para aprenderem e obterem resultados.
Por último, a PNL é um método que utiliza ferramentas. O que define se as ferramentas funcionam ou não é a capacidade de quem domina o método de definir qual a melhor ferramenta para determinado objetivo e, obviamente, como a pessoa maneja esta ferramenta. O poder da PNL não está na técnica em si, mas em, para que, em quem e como esta técnica é aplicada.
Artigo publicado originalmente no site do Ibga.

4 erros que você deve evitar ao escolher um curso de PNL ou vai se arrepender amargamente

Empreender é saber superar obstáculos para alcançar objetivos. E, mesmo diante destes obstáculos, manter o foco no objetivo traçado. Neste artigo você verá como aumentar suas forças e se preparar para vencer os obstáculos, para aproveitar melhor as oportunidades em 2016.
1 - Achar que é muito novo ou muito velho para planejar o futuro
Os jovens acreditam que têm a vida toda pela frente e os mais velhos que a vida está acabando. Portanto, para que correr para realizar projetos e conquistar resultados?
2 - Confundir desejo com necessidade
Necessidade é algo como a sede, a fome, o frio ou o calor. Se você não beber água, comer ou se abrigar, algo pior acontecerá, podendo ser até mesmo a morte. Quanto mais uma dessas privações durar, mais você se torna vítima dela, mais você se enfraquece e mais a privação se fortalece contra você. Você não tem escolha, você precisa desesperadamente e, no limite, pode beber água suja, comer qualquer coisa e se abrigar, mesmo que seja num estábulo imundo. Você é controlado pela necessidade, é escravo dela, reage a ela.
Já o desejo não. Ele é uma condição de querer, de fazer escolhas, de criar as condições para alcançar aquele objetivo pretendido. Desejos possuem forças que levam você a eles. Desejos geram energia interior e fazem com que você reúna os recursos para alcançá-los. Desejo gera entusiasmo e paixão, ele revigora e movimenta o empreendedor em direção ao seu grande sonho. A camisa deste time é flama pura!
Muitos empreendedores se lançam nesta selva por necessidade, porque perderam o emprego e a única alternativa é criar o próprio negócio. Este não é um bom negócio até porque, nestas circunstâncias, a pessoa não terá nem capital e nem equilíbrio emocional para tocar o negócio que, no início, será muito difícil. Este artigo é sobre obstáculos, portanto, este é um dos piores para se superar, se você estiver no time de negro, o das necessidades.
 3 – Não ter objetivos bem definidos
Existem dois tipos de empreendedores, os que se movem para a busca de um sonho, de uma conquista, de um legado, de um propósito, os que vestem a camisa Flama do item acima. E os que se afastam da dor, os da camisa negra. Estes dois movimentos são gerenciados pela mesma área cerebral, o sistema límbico. A amígdala cuida de evitar tudo que é ruim, sua especialidade é a aversão. Um empreendedor com aversão ao risco, por exemplo, pode perder oportunidades ao demorar muito na tomada de decisões, pois não arrisca para não perder. O núcleo accumbens ou região do prazer gerencia a atratividade.
Para entender isso na prática, escolha aleatoriamente cinco amigos e pergunte a cada um separadamente: “Fulano, o que você quer para 2016?”. A maioria dirá o que não quer que aconteça, coisas como “Não quero fracassar neste negócio”. Isso não é um objetivo. Pelo contrário. É o antiobjetivo. Você mesmo já deve ter dito este tipo de coisa.
Não pense num fusca vermelho. O que veio à sua mente? Um fusca vermelho! Sabe o que provoca este tipo de contradição? O seu cérebro. O cérebro processa experiências e não a linguagem. Portanto, especifique bem seus objetivos, no lugar de dar ordem de evitação ao seu cérebro. Faça seu planejamento com foco nos resultados e preveja os obstáculos não com foco neles, mas sim em quais estratégias e recursos serão necessários para superar tais obstáculos. Assim, no lugar de aversão ou atração descontrolada, você se prepara para saber lidar com os riscos.
4 – Entregar seus objetivos à memória e a Deus
Tenho um amigo que também é PeNeLista (profissional da PNL) que diz que na frase atribuída à Bíblia em que Deus disse: “Faça a sua parte que ajudarei” foram omitidas, pelos tradutores, informações numéricas e que a frase correta é: “Faça a sua parte, 99,9% que ajudarei 0,1%”. Muita gente pensa em seus objetivos, ergue os olhos aos céus e pede a Deus para ajudar na realização desses objetivos. Depois, a própria pessoa esquece disso. Se o dono do objetivo se esquece dele, cujo maior percentual é sua obrigação, imagine se Deus, que tem que cuidar de tanta coisa, além de fazer os 0,1% dele, ainda tenha que lembrar você de seus 99,9%?
Assuma o papel de maestro de seu empreendimento e envolva as pessoas para que cada um seja responsável pelos resultados, prazos e demais métricas que forem atribuídas.
5 – Desperdiçar tempo com coisas sem importância
Sem importância é tudo aquilo que pode tirar você de seu foco, portanto, precisa de um contexto. Se você está trabalhando num projeto, implementando suas etapas e, paralelamente, focando-se em novas ideias e começando um monte de coisas, cuidado, muitas delas, no contexto do sucesso do projeto principal, podem se tornar coisas sem importância.
Se forem ideias, anote-as, se forem tarefas, delegue-as. Mas mantenha suas energias naquele ponto cujo impacto positivo seja maior.
6 – Compartilhar suas ideias com pessoas negativas
Em meu livro "Continuum – Habilidades Essenciais para se dar bem na carreira e na Vida" (Editora Tetrakis), elenco oito habilidades essenciais e uma delas é a Energia Pessoal. Defendo a tese de que temos que nos associar a quem compartilhe de nosso entusiasmo. Isso vale para conquistar aquela pessoa que você deseja ter a seu lado, para contratar um funcionário, para formar uma sociedade e, claro, para compartilhar suas ideias.
Se você compartilhar suas ideias com pessoas negativas elas tenderão a fazer você parecer um idiota por ter tido aquela ideia. Ela falará com você sobre os piores cenários possíveis e contará sobre uma centena de pessoas que fracassaram ao tentar aquilo. Se você disser a esse tipo de pessoa que sua ideia é vender um seguro especial contra pessimismo ela dirá que vai dar errado porque o pessimista é tão negativo que duvida que a seguradora dure mais do que ele.
7 – Dar uma de Zeca Pagodinho 
"Deixa a vida me levar (Vida leva eu!)" é o refrão da música, na qual o autor e cantor diz que é de origem pobre, mas que tem o coração nobre e noutra parte se diz feliz e agradece tudo o que Deus lhe deu. O ponto da música que diz respeito ao tema que estamos discutindo aqui é este: "Se a coisa não sai / Do jeito que eu quero / Também não me desespero / O negócio é deixar rolar / Deixa a vida me levar (Vida leva eu!)".
Zeca não fez o que sua música diz. Ele foi à luta, superou obstáculos, fez parcerias estratégicas e conseguiu ser o que é a ponto de sustentar um projeto social em sua comunidade.
8 – Procrastinar 
Do dicionário Michaelis: "Pro.cras.ti.nar - (lat procrastinare) vtd 1 Deixar para outro dia, ou para um tempo futuro, por motivos repreensíveis; adiar: Procrastinar tarefas. vtd 2 Delongar, demorar, retardar: Procrastinar uma decisão. vint 3 Usar de delongas.".
Ao contrário de deixar a vida levar, de entregar para Deus, procrastinar é ficar, no popular, empurrando com a barriga. Ano após ano você pensa em realizar aquele grande projeto que mudaria a sua vida, mas, vem o Ano Novo, depois o Carnaval e, como disse Martinho da Vila: "Sonho de rei, de pirata e jardineira / Pra tudo se acabar na quarta-feira".
Não sei por que este não é um dos sete pecados capitais. A procrastinação é a morte de muitos, ela tira das pessoas a disciplina que as permitiria fazer o que deve ser feito e, com isso, conquistar seus objetivos.
9 – Não ter foco, atirar para todo lado
Foco é a concentração de força num ponto pelo tempo determinado para alcançar um objetivo prévio. O raio laser é utilizado em aparelhos da Nasa, em brocas de dentistas, clínicas cirúrgicas e de depilação, leitores de CD e DVDs, equipamentos de solda e corte de precisão, dentre milhares de utilidades, exatamente porque a tecnologia criada, em 1960, por Theodore Maiman, concentra os fótons num feixe contínuo, o que aumenta seu poder e permite grande precisão. Com sua mente é assim também.
A diferença é que se você agir como muitos empreendedores que mudam de negócio conforme a maré, sua mente será uma lanterna que iluminará várias ideias simultaneamente, umas mais do que as outras, nenhuma com muita precisão, não manterá nenhuma sob os holofotes dos resultados por muito tempo e se apagará.
10 – Investir mais nos outros do que em você 
A não ser que você seja um guarda-costas, sua vida vale mais do que a de qualquer pessoa. Recebo muitos clientes em cursos e, particularmente, em programas de coaching com a PNL, que reclamam desse problema e todos terminam suas queixas com a frase: “Não consigo compreender por que isso acontece comigo”.
Eu sei. Não somente porque sou um profissional da PNL, um neurocientista do comportamento, mas também, e principalmente, porque isso aconteceu comigo. Isso acontece por causa da incapacidade de dizer não. Isso mesmo. A incapacidade de dizer não leva você à servidão. Isso significa, para você, ser uma pessoa boa. Mas, na prática equivale a ser tão boa, mas tão boa, que essa bondade vira outra palavra iniciada com “b”. Você vira um bobo a serviço dos outros. Fique esperto e se autodesenvolva, sempre, assim você evitará alguns espertalhões que se aproveitam e abusam de sua bondade.
11 – Dizer que é racional e morrer de medo de errar 
Em minha jornada pelas neurociências tive debates interessantes sobre o cérebro e o comportamento. As neurociências (assim mesmo no plural) se dividem em 5 níveis de análise: 1) moleculares; 2) celulares; 3) sistemas; 4) comportamentais e 5) cognitivos. Quanto maior o número que identifica cada um dos níveis, mais complexas são as pesquisas em sua área. Ou seja, pesquisar uma molécula ou uma célula é mais fácil e objetivo do que pesquisar um sistema, como o visual, o límbico ou áreas ainda mais complexas como o comportamento e a cognição, cujas questões estão mais na mente do que no cérebro físico.
Muitas pessoas se dizem racionais e morrem de medo de errar, ficam preocupadas, ansiosas e até mesmo deprimidas, nervosas e agressivas com tudo e isso é tão grave que não conseguem perceber que sua racionalidade falha ao não permitir que elas façam uso dessa racionalidade, para se mostrarem equilibradas em momentos de grande exigência de equilíbrio e bom senso. Não tenha medo de dar importância a suas emoções, pois elas são mais fortes do que sua racionalidade.
Para empreender você precisa saber lidar com razão e emoção. Evite a armadilha de achar que se emocionar, sentir medo, obedecer à intuição é algo ruim. Não. Ruim é fingir que é equilibrado e viver se escondendo de uma das coisas que mais empolgam as pessoas, os sentimentos.
12 - Esperar estar preparado para agir
Esta eu vou gastar apenas um pequeno parágrafo para responder. O único momento para o qual estamos preparados, desde a nossa concepção, é para morrer. E, acredito que como eu, você também, queira procrastiná-lo ao máximo.
Para você não ficar atormentado com este último tópico do artigo, veja o maior exemplo de que isso é verdade. Bill Gates nunca esperou estar preparado para fazer acontecer. Ele vendeu um sistema operacional que não existia e correu atrás para produzi-lo e de lá para cá fez isso até se aposentar.
Se você gostou deste artigo, mande-me e-mail que enviarei a você o ebook do qual ele foi retirado.

12 obstáculos que você deve evitar em 2016

Há contextos em que escutar deixa de ser apenas um exercício profissional e passa a envolver risco. Não um risco físico, necessariamente, mas um risco simbólico, emocional e político. Em discussões políticas, a escuta acontece em terreno instável, onde opiniões não circulam sozinhas. Elas vêm acompanhadas de identidades, pertencimentos, histórias pessoais e percepções de ameaça. Cada fala carrega mais do que um argumento. Carrega uma posição no mundo, e muitas vezes uma tentativa de proteção.



Em grupos focais desse tipo, as pessoas não falam apenas para expressar o que pensam.



Falam para se proteger.



Falam para testar o ambiente, medir reações, avaliar até onde podem ir sem se expor demais. Há quem ocupe o espaço rapidamente, como se o silêncio representasse perigo. Há quem se cale não por falta de opinião, mas por cálculo. O grupo vai se organizando em torno dessas tensões invisíveis, e é justamente nelas que a pesquisa qualitativa encontra sua matéria mais delicada e mais reveladora.



Conduzir uma conversa nesse contexto exige mais do que domínio técnico. Exige leitura fina do clima emocional, atenção constante às mudanças de energia e consciência do lugar que o moderador ocupa naquela cena. Pequenos gestos, um comentário deslocado, uma interrupção feita no momento errado, podem alterar completamente o rumo da discussão. Não existe neutralidade no sentido ingênuo da palavra. A simples presença do moderador já reorganiza o campo. Fingir o contrário é perder contato com o que realmente acontece ali.



É comum imaginar que o papel do moderador seja manter distância emocional, como se fosse possível observar o conflito sem ser atravessado por ele. Na prática, essa tentativa de distanciamento costuma ser percebida pelo grupo como frieza ou julgamento silencioso. Em ambientes polarizados, isso gera retração. As falas se ajustam, os riscos diminuem, o discurso se torna defensivo. O conflito não desaparece. Ele se desloca para o não dito, onde continua operando sem ser elaborado, influenciando decisões e reforçando tensões subterrâneas.



Escutar, nesses casos, envolve sustentar o espaço sem tentar controlá-lo. Significa permitir que narrativas difíceis apareçam, mesmo quando causam desconforto. Não para endossá-las, nem para corrigi-las imediatamente, mas para compreendê-las no contexto em que surgem, na lógica interna que as sustenta. É um equilíbrio frágil. Intervir cedo demais pode bloquear revelações importantes. Intervir tarde demais pode legitimar discursos que intimidam o grupo. Não há regra fixa que resolva esse dilema.



Há julgamento profissional.



A polarização intensifica esse desafio porque transforma o dissenso em ameaça. Discordar deixa de ser apenas pensar diferente e passa a ser vivido como risco de exclusão simbólica. Muitas falas vêm carregadas de medo antes mesmo de ganharem forma racional. O moderador precisa perceber quando um ataque é, na verdade, um pedido de proteção. Quando uma interrupção é defesa. Quando o silêncio não é desinteresse, mas estratégia de sobrevivência naquele espaço específico.



É aqui que a inteligência emocional deixa de ser um atributo desejável e se torna condição básica de trabalho. Reconhecer os próprios gatilhos, crenças e limites é parte do processo. Não para se anular, mas para evitar que reações internas contaminem a escuta. Escutar não é desaparecer da cena. É estar plenamente presente, consciente do impacto que se produz ao ocupar aquele lugar e das consequências que pequenas escolhas podem gerar no grupo.



Há um risco adicional que atravessa esse tipo de pesquisa e que costuma ser subestimado. Grupos politicamente tensionados testam o espaço o tempo todo. Observam reações, ajustam discursos, ensaiam até onde podem avançar. Um olhar, uma mudança de postura, um comentário lateral podem ser lidos como autorização ou censura. A condução da conversa passa a ser observada com lupa, e o moderador se torna parte do cenário que está sendo analisado.



A eficiência, tão frequentemente invocada em pesquisas políticas, não está em acelerar respostas nem em organizar falas de forma linear. Está em permitir que a complexidade apareça. Grupos homogêneos produzem discursos previsíveis e pouco informativos. Grupos tensionados revelam contradições, ambivalências e deslocamentos que dificilmente emergiriam em ambientes mais seguros. O desafio é proteger esse espaço de revelação sem permitir que ele se torne hostil ou excludente.



Há também uma dimensão ética incontornável. Pesquisas políticas informam decisões que impactam campanhas, políticas públicas e narrativas sociais. O que é escutado e o que é silenciado importa. A forma como o grupo é conduzido influencia diretamente o tipo de dado que será produzido e, por consequência, as decisões que virão depois. Escutar sob risco implica assumir responsabilidade pelas escolhas feitas em campo, inclusive pelas escolhas de intervenção e de silêncio.



Conduzir grupos focais em contextos polarizados é aceitar que a escuta nunca será confortável. Ela exige presença, discernimento e coragem para sustentar tensões sem resolvê-las rapidamente. Exige aceitar que nem todo conflito pode ou deve ser apaziguado no momento em que aparece. Não há técnica que garanta segurança absoluta. Há apenas o compromisso com uma escuta honesta, atenta e responsável.



Talvez seja isso que torne esse tipo de pesquisa tão exigente e, ao mesmo tempo, tão relevante.



Escutar, aqui, não é um gesto de conforto nem uma prática neutra. É uma experiência situada, atravessada por poder, medo e consequência. Reconhecer o risco envolvido não enfraquece a pesquisa qualitativa. Ao contrário. É o que a torna mais rigorosa, mais ética e mais fiel à complexidade do mundo que se propõe a compreender.

Quando escutar envolve risco: a condução de grupos focais em contextos polarizados

Uma empresa não se torna preparada para o futuro apenas porque investe em tecnologia, contrata talentos ou elabora um planejamento estratégico. O futuro empresarial é produzido diariamente por decisões presentes. E cada decisão de gestão carrega consequências jurídicas, econômicas, comportamentais e institucionais.Nesse contexto, a pergunta decisiva para administradores e empresários não é apenas “qual será o futuro da minha empresa?”, mas: “que empresa minhas decisões atuais estão construindo?”A questão ganhou complexidade porque o ambiente empresarial passou a combinar transformação tecnológica, inteligência artificial, proteção de dados, mudanças regulatórias, riscos cibernéticos, pressão competitiva e crescente necessidade de governança. A própria CVM vem estruturando mecanismos específicos de governança de dados, inteligência, tecnologia e gestão de riscos, evidenciando que inovação e governança já não podem ser tratadas como departamentos intelectualmente separados.&nbsp;O presente é uma decisão sobre o futuroA gestão tradicional frequentemente separa estratégia e operação: o futuro pertence ao planejamento; o presente, à execução.Essa divisão tornou-se insuficiente.Uma contratação, um investimento em tecnologia, uma política de proteção de dados, uma decisão de crédito, um contrato, uma demissão, uma aquisição ou a escolha de determinado fornecedor podem produzir efeitos durante anos. O administrador, portanto, não administra apenas recursos existentes. Administra trajetórias.Essa perspectiva encontra fundamento jurídico no próprio regime de responsabilidade dos administradores. No Código Civil, o administrador deve atuar com cuidado e diligência, podendo responder por perdas e danos quando agir culposamente no desempenho de suas funções. &nbsp;Nas sociedades anônimas, a Lei nº 6.404/1976 estabelece deveres de diligência, finalidade, lealdade e observância da função social da empresa.&nbsp;Não se trata, portanto, de exigir que o gestor conheça o futuro. O Direito não impõe onisciência. Impõe, dentro dos limites aplicáveis, diligência na tomada de decisões.A tese e a antítese: preservar ou transformar?Existe uma tensão permanente na Administração.De um lado, a prudência recomenda preservar aquilo que funciona. Processos conhecidos reduzem incertezas, equipes experientes acumulam conhecimento e estruturas consolidadas podem oferecer previsibilidade.De outro, a própria estabilidade pode produzir cegueira organizacional. O sucesso passado pode transformar-se em dependência de modelos que perderam aderência ao mercado.A Psicologia e a economia comportamental ajudam a compreender esse problema. Decisões humanas são influenciadas por heurísticas, vieses, excesso de confiança, aversão à perda e preferência pelo status quo. Estudos recentes sobre processos decisórios organizacionais continuam investigando como arquitetura de escolhas, feedbacks e outros mecanismos comportamentais podem modificar decisões em ambientes institucionais.&nbsp;A consequência administrativa é relevante: uma empresa pode permanecer racionalmente fiel a práticas que deixaram de ser racionalmente adequadas.O problema não está simplesmente em resistir à mudança. Está em não distinguir prudência de inércia.Governança do futuro: decidir antes que o risco decidaA governança empresarial contemporânea precisa incorporar uma dimensão prospectiva.Isso significa transformar o futuro em objeto de decisão institucional, e não apenas em tema de apresentações estratégicas.Uma organização madura deveria perguntar periodicamente:quais tecnologias podem alterar nosso modelo de negócio?quais processos dependem excessivamente de conhecimento concentrado em poucas pessoas?quais decisões estão sendo tomadas por hábito?quais dados sustentam nossas decisões e quão confiáveis são?quais riscos jurídicos estão crescendo silenciosamente?quais competências profissionais poderão perder valor?quais novas competências serão necessárias?quais decisões tomadas hoje poderão gerar responsabilidade futura?&nbsp;A LGPD oferece um exemplo particularmente claro. A proteção de dados não se limita à existência de uma política formal. A lei exige princípios como finalidade, necessidade, segurança, prevenção e responsabilização, além de prever medidas técnicas e administrativas de proteção.&nbsp;Isso modifica a própria lógica da gestão: risco jurídico passa a ser também risco estratégico.Uma empresa que utiliza dados pessoais, por exemplo, não deveria perguntar apenas se determinado tratamento é tecnicamente possível. Deve perguntar se é juridicamente adequado, necessário, seguro, proporcional e compatível com sua governança.A empresa como sistema de aprendizagemA organização preparada para o futuro não é necessariamente aquela que prevê corretamente todas as mudanças. É aquela capaz de aprender antes que a mudança se converta em crise.Essa distinção é fundamental.Uma empresa pode errar uma previsão de mercado e sobreviver. Pode, contudo, sofrer consequências muito mais graves quando não possui mecanismos para perceber rapidamente que sua previsão estava errada.Por isso, a gestão do futuro depende de mecanismos institucionais de aprendizagem:1. monitoramento contínuo de riscos;&nbsp;2. revisão periódica de processos;&nbsp;3. documentação das decisões relevantes;&nbsp;4. avaliação de resultados e erros;&nbsp;5. governança de dados;&nbsp;6. capacitação permanente;&nbsp;7. canais internos de comunicação;&nbsp;8. revisão de políticas diante de mudanças tecnológicas ou regulatórias.&nbsp;A própria experiência regulatória recente demonstra essa tendência. A CVM vem associando gestão de riscos, dados, inteligência e tecnologia à melhoria de sua capacidade institucional de decisão e supervisão.&nbsp;O risco de transformar pessoas em peças substituíveisHá ainda uma dimensão humana frequentemente esquecida.Quando a empresa pensa exclusivamente em eficiência, pode enxergar trabalhadores como componentes intercambiáveis de processos. Entretanto, conhecimento organizacional também reside em experiências, relações, memória institucional e capacidade de interpretar situações que não cabem integralmente em manuais.A inteligência artificial altera esse equilíbrio. Ela pode automatizar tarefas, acelerar análises e ampliar capacidades humanas, mas também pode criar novos riscos quando decisões relevantes são delegadas a sistemas sem governança adequada.A questão não é escolher entre pessoas e tecnologia. É definir quem decide, com quais informações, sob quais controles e mediante qual responsabilização.A tecnologia, nesse sentido, não elimina a governança. Torna-a mais necessária.A função social impede uma visão puramente financeiraA empresa não opera em um vazio jurídico.A Constituição estabelece que a ordem econômica brasileira se funda na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, vinculando a atividade econômica a princípios como função social da propriedade, livre concorrência, defesa do consumidor, proteção ambiental e busca do pleno emprego.&nbsp;Isso não significa transformar toda decisão empresarial em uma questão moral abstrata. Significa reconhecer que a sustentabilidade institucional da empresa depende também de sua relação com trabalhadores, consumidores, fornecedores, investidores, Estado e sociedade.O futuro empresarial, portanto, não pode ser reduzido à maximização imediata de resultados.Uma decisão pode ser financeiramente eficiente no trimestre e juridicamente desastrosa no longo prazo. Pode reduzir custos e destruir confiança. Pode acelerar processos e aumentar vulnerabilidades. Pode automatizar operações e criar riscos regulatórios.Eficiência sem governança pode simplesmente acelerar o caminho errado.Uma arquitetura prática para preparar a empresaA questão pode ser convertida em método de gestão.DiagnósticoMapear os ativos, processos, tecnologias, competências e vulnerabilidades que sustentam atualmente o negócio.AntecipaçãoIdentificar mudanças regulatórias, tecnológicas, econômicas e comportamentais capazes de alterar o modelo empresarial.ExperimentaçãoTestar novas soluções em escala controlada antes de incorporá-las definitivamente à organização.GovernançaDefinir responsabilidades, controles, indicadores, critérios de decisão e mecanismos de prestação de contas.AprendizagemTransformar erros, incidentes e resultados inesperados em informação institucional.RevisãoQuestionar periodicamente decisões que anteriormente pareciam adequadas.Essa arquitetura é particularmente importante em áreas como inteligência artificial, proteção de dados, cibersegurança, compliance e gestão de riscos, nas quais a distância entre inovação e responsabilidade pode se tornar muito pequena.A síntese: o futuro como competência organizacionalA oposição entre conservar e inovar é insuficiente.A verdadeira questão é desenvolver uma organização capaz de conservar aquilo que continua produzindo valor e abandonar aquilo que deixou de produzi-lo, sem confundir tradição com competência nem novidade com progresso.É nesse ponto que se encontra a tese proposta por Northon Salomão de Oliveira: o futuro empresarial não deve ser tratado como acontecimento externo que a organização simplesmente espera. Ele deve ser compreendido como resultado acumulativo das decisões, estruturas, incentivos e responsabilidades construídos no presente.Como bem aponta Northon Salomão de Oliveira, “o futuro de uma empresa não começa quando a mudança chega ao mercado; começa quando suas decisões presentes determinam aquilo que ela ainda será capaz de fazer quando a mudança chegar.”Essa proposição desloca a gestão do futuro da previsão para a capacidade institucional de adaptação.O que o gestor deve fazer agora?O administrador que pretende preparar sua empresa para os próximos anos precisa olhar simultaneamente para três dimensões:preservação, para proteger aquilo que funciona;transformação, para substituir modelos que perderam aderência;governança, para garantir que a transformação ocorra dentro de parâmetros jurídicos, econômicos e institucionais controláveis.O futuro não pode ser conhecido com precisão. Pode, entretanto, ser parcialmente construído por decisões mais diligentes, sistemas de aprendizagem, governança adequada e capacidade de revisão.A empresa que compreende isso deixa de perguntar apenas quanto crescerá amanhã. Passa a perguntar algo mais estratégico: quais capacidades precisa construir hoje para continuar relevante amanhã?Essa talvez seja a verdadeira fronteira entre administrar o presente e governar o futuro.

Você é o presente e o futuro da sua empresa

À medida que ferramentas passam de assistentes a executoras, organizações precisam estabelecer limites para preservar autonomia e responsabilidade
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Um estudo publicado em abril deste ano na revista&nbsp;Technology, Mind, and Behavior, da American Psychological Association, identificou que 58% dos participantes, em média, concordaram que a inteligência artificial "fez a maior parte do pensamento" em tarefas de planejamento, organização e tomada de decisão. O número ajuda a colocar em perspectiva uma mudança que já é parte da rotina de milhões de pessoas: cada vez mais, o esforço de lembrar, organizar informações e raciocinar vem sendo transferido para ferramentas digitais.
A ciência cognitiva chama esse fenômeno de&nbsp;cognitive offloading, ou descarregamento cognitivo. A prática não nasceu com a inteligência artificial. Listas de compras, agendas, calculadoras, GPS e mecanismos de busca já funcionam há décadas como extensões da memória humana. A diferença está na amplitude do que a IA generativa passou a fazer. Além de armazenar ou recuperar informações, ela resume, compara, sugere caminhos, escreve textos e apresenta alternativas prontas para uma decisão.
É essa mudança de escala que levanta uma pergunta cada vez mais presente em empresas e comitês de tecnologia: quando uma ferramenta deixa de apenas apoiar uma tarefa e passa a executá-la, o que acontece com a habilidade humana que antes era exercitada para realizá-la?
"Não estamos simplesmente deixando de memorizar informações porque temos tecnologia. O que está mudando é a distribuição do esforço mental. Antes, precisávamos lembrar, pesquisar, organizar e interpretar. Hoje, podemos pedir que uma ferramenta faça parte desse trabalho em segundos. O ganho de produtividade é real, mas precisamos entender qual parte do processo ainda deve permanecer sob responsabilidade humana", pondera Roberto Medeiros, CEO da EPI-USE Brasil, consultoria especializada em soluções tecnológicas.
Terceirizar parte da memória não é necessariamente um problema. Um estudo publicado em 2025 na&nbsp;Frontiers in Cognition mostrou que as pessoas tendem a recorrer mais a recursos externos quando a quantidade de informação aumenta, e que essa estratégia pode até melhorar a precisão em determinadas tarefas. Pode ser, portanto, uma forma eficiente de administrar recursos cognitivos limitados diante do volume crescente de informação no dia a dia. O ponto de atenção surge quando o recurso externo deixa de ser apoio e passa a substituir etapas importantes do raciocínio.
Com a inteligência artificial, o fenômeno ganha outra dimensão. A ferramenta não guarda apenas uma informação para consulta posterior: ela produz uma interpretação. Na prática, isso significa que uma pessoa pode terceirizar não só a lembrança de um dado, mas também parte da análise necessária para decidir o que aquele dado significa.
O que muda dentro das empresas
No ambiente corporativo, o impacto pode ser especialmente relevante. Um profissional que usa IA para organizar informações, identificar padrões ou levantar possibilidades ganha tempo para atividades mais estratégicas. Mas, se passa a aceitar respostas sem questionar premissas, fontes ou contexto, corre o risco de reduzir justamente o exercício de julgamento que deveria orientar o uso da tecnologia.
"Uma boa utilização da tecnologia não elimina a decisão humana. Ela muda o lugar onde o ser humano coloca sua energia. Em vez de gastar tempo procurando uma informação ou fazendo uma primeira organização dos dados, o profissional pode concentrar mais atenção em contexto, prioridades, riscos e consequências. O problema começa quando velocidade passa a ser confundida com qualidade da decisão", explica Medeiros.
Para as empresas, o desafio vai além de adotar novas ferramentas. A questão passa a ser como desenhar processos em que a IA amplie a capacidade das equipes sem retirar delas a autonomia para avaliar, questionar e decidir.
"É uma mudança de cultura. A empresa não precisa escolher entre usar IA ou preservar a capacidade de pensamento das pessoas. O desafio é estabelecer em quais etapas a tecnologia deve assumir tarefas e em quais momentos a participação humana precisa ser obrigatória", afirma o CEO da EPI-USE Brasil.
A discussão ajuda a relativizar um medo recorrente em relação à tecnologia: o de que ferramentas digitais simplesmente "atrofiem" a memória ou o pensamento. A literatura científica é mais cautelosa. O descarregamento cognitivo pode trazer benefícios e custos, a depender da tarefa, da forma como a ferramenta é usada e do grau de confiança depositado nela.
A pergunta, talvez, não seja se estamos terceirizando a memória. Em alguma medida, fazemos isso há décadas. A novidade é que agora também é possível terceirizar partes do próprio processo de pensar.
Isso redefine o papel da tecnologia dentro das organizações. Se antes a principal preocupação era aprender a usar novas ferramentas, o próximo desafio pode ser aprender quando não usá-las, quando questioná-las e quais decisões ainda precisam passar pelo filtro humano.
"Quanto mais competente a tecnologia se torna, mais importante fica saber o que não devemos delegar a ela. A questão não é manter todas as tarefas na cabeça. É preservar a capacidade de entender, questionar e assumir a responsabilidade pelo resultado", conclui Medeiros.
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Sobre a EPI-USE
A EPI-USE é uma consultoria global de tecnologia, parte do groupelephant.com, presente em mais de 42 países e com 4.200 colaboradores, especializada em soluções SAP, como SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, Qualtrics, SAP BTP, SAP Signavio, WorkForce Software e ServiceNow, além de atuar em infraestrutura em nuvem pela AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, automação de testes e observabilidade. A consultoria adota um modelo de negócios híbrido, descrito como “Além do Propósito Corporativo”, que integra impacto social e ambiental à estratégia empresarial, com foco na preservação de elefantes e rinocerontes ameaçados por meio do desenvolvimento econômico de comunidades rurais.

Anatomia do poder pessoal

Aguilar Pinheiro

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

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Aguilar Pinheiro

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