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O clima organizacional é um elemento que não pode ser criado pela organização no seu sentido literal, é algo que já está presente, vivo e atuante nela. Representam as características das relações sociais entre os indivíduos em seu ambiente de trabalho. É uma variável que interfere diretamente na produtividade das pessoas nas organizações.
A presença de um clima organizacional harmonioso é de essencial importância para qualquer empresa. Um profissional motivado e satisfeito irá realizar seu trabalho de forma prazerosa, com qualidade, com economia de tempo e recursos financeiros gerando uma maior produtividade e inovação.
Além de diminuir conflitos e melhorar o relacionamento interpessoal, favorece a comunicação e o desenvolvimento organizacional, trazendo benefícios para todos os públicos envolvidos. Dessa forma o colaborador contribui significativamente para o crescimento, expansão e sobrevivência da empresa no qual esta inserida.
A melhor forma de medir o clima organizacional de uma empresa é através da Pesquisa de Clima Organizacional. Esse tipo de abordagem procura reunir conhecimentos sobre aspectos psicológicos que abrange o ambiente de trabalho dos indivíduos e sua respectiva sensação neste contexto. É através do estudo de clima que se pode avaliar o estagio de satisfação ou insatisfação, as expectativas, o interesse, as necessidades e todas as outras variáveis que cercam o desempenho de uma equipe de trabalho.
A motivação é uma das variáveis mais abordadas no ambiente organizacional, e está ligada diretamente à satisfação das necessidades humanas. A motivação envolve sentimentos de realização e de reconhecimento profissional, manifestado por meio de exercícios das tarefas e atividades que oferecem suficiente desafio e significado para o trabalho (Ribeiro,1994).
A gestão do clima organizacional é um desafio para as empresas, mas também é estruturalmente a base mais sólida que pode ser implementada para a busca dos melhores resultados. No instante em que a organização fixa como meta a busca da melhoria contínua do clima organizacional, este ponto se propaga em várias direções da gestão e pode ser à base de sustentação da melhoria dos resultados da confiabilidade dos processos e equipamentos, os quais irão gerar um número cada vez maior de micro-atitudes e micro-resultados gerando uma grande resolução no contexto organizacional, por parte dos colaboradores, inter-relacionados aos resultados de cada equipe e conjuntamente poderão modificar o resultado global da organização.
O estudo sobre o clima organização é imprescindível para a formulação de estratégias e para a competitividade das organizações, sendo de grande importância que o setor de RH esteja bem qualificado e consciente do foco da organização. Através do conhecimento gerado é possível motivar o comportamento desejável ao ambiente interno e ainda adquirir vantagens competitivas no seu mercado de atuação.

Clima organizacional como principal pilar da organização

O artigo traz uma reflexão sobre clima organizacional. Pois funcionários motivados e satisfeitos produzem muito mais.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Antes da abertura ou expansão de qualquer tipo de empreendimento, a elaboração de uma Pesquisa de Mercado se mostrar essencial, tendo em vista as mudanças do mercado. A partir da mesma as decisões a cerca do projeto podem ser tomadas de forma mais consciente e realista.
Qualquer organização poderá sofrer influencias dos seus clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores e consumidores em geral, pois todos esses elementos afetam uns aos outros de maneira diferente, e é justamente por isso que torna-se tão importante conhece-los de forma individual e coletiva. Trabalho este que é realizado através da implantação de uma Pesquisa de Mercado.
Os principais objetivos que pairam sobre a Pesquisa de Mercado é a possibilidade de mostrar ao empreendedor quais são os mercados mais propícios para sua atuação, identificação de tendências e expectativas, reconhecimento da concorrência, conhecer e avaliar oportunidades e ameaças. Essa ferramenta irá coletar informações que possam identificar também oportunidades de melhoria a problemas já existentes, no caso de uma expansão, ou que possam vir a existir quando se trata de uma nova empresa.
Determinar as expectativas de venda de um produto ou prestação de um serviço, e ainda indicar a maneira de se obter os melhores resultados é indicadores de sucesso que se manifestam como vantagem competitiva. A organização que utiliza a Pesquisa de Mercado identifica o segmento de mercado mais lucrativo, avalia a performance do seu produto ou serviço, e capaz de identificar quantidade ou volume que o mercado pode absorver e que politica de preços pode ser aplicada.
O empreendedor deve agir como o consumidor que sai em busca do melhor preço antes de decidir uma compra. Deve-se procurar qual o melhor investimento, para obter maior retorno. A Pesquisa ajuda nessa decisão uma vez que vai apontar os pontos que necessitam de maior atenção e aqueles onde a grande oportunidade está localizada.
A Pesquisa pode ser desenvolvida para qualquer necessidade de informação relacionada ao Mix de Marketing das Organizações: Produto, Preço, Comunicação e Distribuição. Esse recurso está ao alcance de qualquer empresa independente do porte micro, pequena ou grande.
Enfim, uma pesquisa mercadológico bem feita pode proporcionar a qualquer empresa, um retrato fiel do que a espera, seja positivamente ou negativamente. Quando você realizar uma pesquisa de mercado, você pode usar os resultados tanto para criar um plano de negócios– ou de marketing – quanto para medir o sucesso de seu planejamento atual. É por isso que é importante fazer as perguntas certas, no momento certo, com as pessoas certas.

Pesquisa de mercado: o primeiro passo para o sucesso

O tema motivação tornou-se sinônimo de estratégia dentro das organizações. Seu principal objetivo é a interação entre o indivíduo e a situação, podemos compreender a partir daí que a motivação sofre variação de pessoa para pessoa e do momento em que estão vivendo.
As empresas devem buscar quais são as fontes de motivação dos seus colaboradores, para então colocar em prática uma gestão de recursos humanos eficaz. Essa descoberta deve ser mantida e incrementada ao longo do tempo visando maximizar as potencialidades do setor de RH. Perceber os elementos motivacionais e sua influência no comportamento não é uma tarefa fácil, a administração da motivação é muito complexa pelo fato de cada individuo apresentar interesses e fatores motivacionais diferentes.
Para que cada colaborador contribua de maneira eficaz no ambiente de trabalho é imprescindível que a empresa o compreenda nas situações cotidianas de trabalho. Patamar que pode ser alcançado através de um dialoga aberto e da consciência que cada pessoa é diferente. A contribuição dos colaboradores, seus estímulos, e conhecimentos são fatores que influenciam o desempenho organizacional. Isso leva ao questionamento acerca do que seja motivação ou ainda se as pessoas são motivadas ou devem se auto motivadas.
Observa-se hoje, que mesmo em organizações onde se compreende a importância e a necessidade da motivação, ainda existe, uma grande deficiência em torno do entendimento quanto ao significado do termo motivação e quanto à natureza do seu processo, de modo que a busca de solução para questões de baixo desempenho, de descontentamento e de aparente má vontade dos colaboradores tem contribuído para adoção de programas simples, cujos resultados, quando positivos, duram pouco tempo.
A motivação não pode ser vista e explicada apenas como um monte teorias, ela vai muito além, está diretamente ligada às características psicológicas de cada indivíduo. A existência de um ambiente tranquilo facilita o trabalho em equipe, aumentando a sinergia entre os colaboradores, proporcionando uma relação saudável, foco constante em resultados e comprometimento não só com o trabalho individual, mas com o trabalho em geral.
A motivação é o combustível que impulsiona os profissionais e colaboradores a se dedicar e dar o seu melhor em suas tarefas diárias e atingir seus objetivos, melhorando seu rendimento e contribuindo para a conquista de resultados positivos para a empresa. Cada organização possui uma visão única em seus objetivos e propósitos, os quais interferem no modo de agir da pessoa nela inserida, determinando padrões de atitudes e comportamentos. Assim, pode-se dizer que a Motivação Organizacional é criada pela empresa mediante alinhamento das atitudes e comportamento de seus colaboradores condição supra para o fortalecimento de parcerias. Quando falamos em motivação, estamos nos referindo a um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos, diferente daquela determinada por prêmios ou punições oriundos do meio ambiente.
O tema abordado é de extrema importância para o sucesso das empresas, pois para um bom desempenho profissional é necessário que haja Motivação. É importante ressaltar que o colaborador tem que querer ser motivado, e instigado a isso, pois os ambientes internos e externos influenciam na motivação, mas não são os fatores decisivos. É necessário valorizar o funcionário, cada um é diferente e tem conhecimentos distintos, se valorizarmos esses elementos teremos um colaborador mais motivado e como resultado seu engajamento. A motivação é uma das principais alavancas da inovação, contribuindo efetivamente para o alcance da competitividade das organizações. Com motivação, respeito e valorização dos seus colaboradores as empresas obterão maior sucesso e atingindo assim os objetivos a curto e longo prazo com mais eficiência e eficácia.

Motivação organizacional: paradigmas reais de um cenário em evolução

As empresas estão atualmente em busca de melhoria e formas de adaptação a um novo mercado que está em constante processo de mudança, devido a uma série de fatores, entre eles a alteração de característica dos consumidores, que estão cada vez mais atentos não só a preço, mas também a qualidade. O mercado vive em busca de melhores resultados, e à medida que as organizações vão se segmentando os serviços de Consultoria Empresarial passam a ser requisitados fundamentais na procura de resultados satisfatórios para driblar as dificuldades. A Consultoria Empresarial já faz parte da realidade de muitos empreendimentos, e outros estão começando agora a entender seus benefícios.
A Consultoria Empresarial é o conjunto de serviços que estão direcionadas para empresas de vários setores, os objetivos principais estão na identificação de problemas e na sua melhoria. O papel do consultor tem se tornando de extrema importância e introduziu mudanças na organização cliente, ou seja, o consultor é visto como um “agente de mudança”. Suas funções mais inerentes estão ligadas a resolver problemas que impedem de atingir metas, conseguir que as pessoas façam as coisas acontecerem, dar a elas novas perspectivas ou enfoque a seus problemas e criar as condições para que ocorram mudanças.
<a href="https://lp.administradores.com.br/l/consultoria?utm_source=site&amp;utm_medium=publi&amp;utm_campaign=consultoria&amp;utm_content=setembro" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Quer se tornar consultor? Acesse e saiba como dar seus primeiros passos</a>
O serviço de Consultoria Empresarial visa à realização de um projeto especifico, com prazo, data e plano de trabalho independente. Existem dois tipos de consultoria: a Interna e a Externa. Na Consultoria Interna o consultor poderá ou não está vinculada a organização para a qual irá realizar a prestação de serviço, sendo que, quando exclusivo e dedicado a uma única organização. Já a Consultoria Externa o profissional presta de serviço de forma autônoma. Em ambos os processos de serviço a principal missão é visualizar a empresa, identificando seus problemas e buscando soluções através de conhecimento técnico e prático do consultor.
Esse sistema apresenta também suas vantagens e desvantagens como qualquer processo ao qual o sistema corporativo poderá ser exposto. O clima de competitividade é cada vez maior. As empresas confrontam-se com a necessidade de reação imediata aos novos desafios. Isso implica, muitas vezes, alterações na estrutura da própria empresa. Nessa altura, recorrer a uma consultora pode ser a forma mais rápida e eficiente de melhorar o seu negócio. Um caminho que pode parecer fácil, mas que tem também os seus riscos. Antes de decidir é preciso fazer uma avaliação interna e ter em mente as vantagens e desvantagens de contratar uma consultora. As vantagens estão ligadas a objetividade, maior facilidade e coragem na tomada de decisões, na experiência dos consultores e por fim na disponibilidade para resolver conflitos. Já as desvantagens pairam sobre o sentimento de dependência, os consultores podem apresentar uma visão artificial do negócio, custos elevados e certo desconforto.
Independente do tipo de consultoria a ser aplicada, deve-se apresentar uma estrutura processual composta por varias etapas que devem ser percorrida em sequencia, sempre baseada em um cronograma. Ela inicia-se com a apresentação da consultoria, em seguida vem a negociação do contrato, diagnóstico e elaboração do plano de ação, execução das ações implementadas, conclusão da consultoria empresarial, gestão de contrato ou o chamado monitoramento pós-contrato.
É importante ter em mente que uma consultoria empresarial tem haver com mudança, ou seja, e a contratação do serviço que visa buscar e trazer novas tendências para dentro da empresa contratante, na tentativa de impulsionar ou melhorar os processos existentes na mesma. Antes de contratar uma empresa de consultoria ou um profissional autônomo você deve conhecer o trabalho da consultoria e a formação dos consultores, conversar sobre os projetos dentro da área especifica e tirar todas as dúvidas que houver sobre o processo, formalizar o serviço por meio de contrato e participar de todo o processo de trabalho.
O trabalho da consultoria vem de encontro às dificuldades das organizações, diminuindo o tempo necessário para que as melhorias aconteçam e para que as resoluções desejadas também apareçam. A importância principal em um projeto de consultoria empresarial é que haja clareza e qualidade durante toda a implantação do sistema, e que também o cliente senta-se seguro em relação ao serviço prestado. O custo de um serviço de consultoria, seja ele administrativo, financeiro, operacional ou o desenvolvimento de um planejamento estratégico, é geralmente levando. Porém, a utilização do principio de parcerias acabam por reduzir os custos, tornando-se uma ótima alternativa para empreendedores que necessitam de auxilio em suas atividades. 
<a href="https://lp.administradores.com.br/l/consultoria?utm_source=site&amp;utm_medium=publi&amp;utm_campaign=consultoria&amp;utm_content=setembro" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Quer se tornar consultor? Acesse e saiba como dar seus primeiros passos</a>
Podemos observar que a consultoria se aplica em diversas ocasiões dentro do nosso cotidiano e isso vai refletir em nosso futuro de alguma forma. Hoje a consultoria possui uma enorme importância diante do aumento da competitividade da economia brasileira e possibilidade de novos entrantes, novos concorrentes, para diversas áreas da economia. Empreendedores que continuarem achando que tudo faziam antes permaneceram a ser aplicados da mesma forma podem vir a não entender certas situações no futuro. Atualmente a consultoria é uma ferramenta importante para dar visibilidade a empresários e pessoas em relação a tomada de decisões futuras.
Enfim, O objetivo da consultoria empresarial é estabelecer uma administração mais ágil e competitiva, em sintonia com a realidade atual, sem interferir diretamente na cultura da organização, para que possamos melhorar a qualidade, a produtividade e principalmente o aumento real da Lucratividade.

Consultoria empresarial: do conceito à prática

Um funil travado custa caro. Ele gera frustração, retrabalho, oportunidades perdidas e decisões baseadas em achismo



Você gera leads, investe em tráfego, entrega propostas, mas os resultados não acompanham o esforço?



Esse é um cenário mais comum do que parece em empresas B2B. E, na maioria dos casos, não se trata de falta de ação, mas de falhas no fluxo entre <a href="https://taumkt.com.br/marketing-vendas-como-unir-estes-dois-setores/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing e vendas</a>. O problema não está em atrair ou vender, mas em como as etapas do funil estão conectadas (ou completamente desconectadas).



Neste artigo, trago cinco gargalos que costumo identificar em diagnósticos de funil e que, se não forem resolvidos, continuam drenando tempo, orçamento e energia dos dois lados.



<h2 class="wp-block-heading">1. Leads sem perfil entrando no funil</h2>



O marketing até está gerando leads — mas o comercial já sabe de longe que não vai fechar. Isso acontece quando a estratégia de atração é genérica demais ou quando o ICP (Ideal Customer Profile) está mal definido.



A consequência é clara: vendedores gastam tempo com contatos que nunca terão potencial real de compra.



Como resolver: Revise sua segmentação, suas campanhas e, principalmente, o discurso da sua comunicação. Você está falando com quem realmente tem fit com o seu produto ou serviço? Se não, o funil vai continuar entupido e improdutivo.



<h2 class="wp-block-heading">2. Falta de qualificação antes da abordagem comercial</h2>



Em muitas empresas, qualquer lead que preenche um formulário é imediatamente enviado para o comercial. O problema é que esse lead, muitas vezes, ainda não entendeu sua proposta de valor, não tem urgência e nem clareza do problema que quer resolver.



Resultado: a taxa de conversão cai, o vendedor se frustra e o lead se perde.



Como resolver: Implemente critérios de qualificação claros (MQL/SQL), defina uma régua de relacionamento com conteúdo relevante antes da abordagem comercial e use automação a seu favor. Lead frio não vira venda quente por insistência — mas sim por preparo.



<h2 class="wp-block-heading">3. Desconexão entre o discurso do marketing e a abordagem de vendas</h2>



Marketing promete uma coisa. O vendedor fala outra. O lead sente a diferença e perde confiança. Essa é uma das falhas mais sutis (e mais graves) do funil: a quebra de narrativa entre o topo e o fundo.



Como resolver: Unifique a linguagem entre os times. O vendedor precisa saber o que o lead viu, baixou, clicou e demonstrou interesse. O CRM e os sistemas de automação precisam conversar. Isso permite abordagens mais contextualizadas e evita o famoso “Oi, tudo bem? Vi que você baixou nosso material…”



<h2 class="wp-block-heading">4. Falta de conteúdo para avançar no funil</h2>



Você está presente na atração, mas some na consideração. É comum ver empresas com bons conteúdos de topo (e-books, posts, vídeos), mas que não produzem nada para ajudar o lead a decidir. Quando isso acontece, o lead procura outro fornecedor que o ajude nessa etapa — e vai embora sem aviso.



Como resolver: Produza conteúdos pensados para o meio e fundo do funil: comparativos, cases de sucesso, depoimentos, demonstrações, provas de valor. É nessa etapa que a autoridade se consolida e a conversão acontece.



<h2 class="wp-block-heading">5. Métricas desconectadas entre marketing e vendas</h2>



Marketing comemora o número de leads. Vendas reclama da qualidade. Cada um olha só para o seu pedaço do funil e ninguém analisa o fluxo completo.



Sem visão integrada, fica impossível entender onde estão os reais gargalos. E o pior: ninguém se responsabiliza por resolvê-los.



Como resolver: Estabeleça KPIs compartilhados entre marketing e vendas, como:



<ul class="wp-block-list">
<li>Taxa de conversão por etapa</li>



<li>Tempo médio por fase do funil</li>



<li>Custo por oportunidade (não só por lead)</li>



<li>LTV e CAC</li>



<li>Percentual de leads que viram proposta</li>
</ul>



Esses indicadores mostram a performance do funil como um todo e não apenas de uma área.



Um funil travado custa caro. Ele gera frustração, retrabalho, oportunidades perdidas e decisões baseadas em achismo. Mas, na maioria das vezes, os sinais de travamento estão visíveis — basta saber onde olhar.



Se você identificou um ou mais desses gargalos no seu processo, esse é um bom momento para fazer os ajustes. Antes de levar os mesmos problemas para 2026!

Por que seu funil está travando? 5 gargalos que atrapalham marketing e vendas

Fernando Ruas, CEO da Francal, revela como ciências humanas e pragmatismo estão superando a obsessão tecnológica na tomada de decisão estratégica



Fernando Ruas é CEO da Francal, uma das maiores plataformas de eventos B2B do Brasil,gestão estratégica de negócios&nbsp;movimentando milhões&nbsp;em 15 setores da economia.&nbsp;Com formação em ciências sociais&nbsp;e&nbsp;uma trajetória que combina gestão de eventos estratégicos com análise de mercado, Ruas transformou a Francal de uma feira tradicional em um hub de inteligência de negócios. Sua abordagem única — que prioriza leitura de contexto social e contato direto com stakeholders antes de qualquer planilha — está ajudando C-Levels a navegar um ambiente onde excesso de dados e narrativas políticas estão paralisando decisões críticas.



<h2 class="wp-block-heading">1. Decisão por Contexto, Não por Dashboard: Como Ler o Mercado Antes dos Números</h2>



Pergunta:&nbsp;Como você estrutura suas decisões estratégicas em um mercado tão volátil?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"Minha base em ciências sociais me ensinou a priorizar a inteligência contextual. Antes de mergulhar em qualquer dashboard, eu analiso as correntes sociais, políticas e econômicas que moldam o cenário presente e futuro. Dados, isoladamente, são binários; eles ganham significado quando cruzados com a inteligência qualitativa que captamos em campo. Hoje, nossos eventos funcionam como hubs de inteligência estratégica, pois nos dão acesso direto ao sentimento não filtrado do mercado — algo que nenhum relatório consegue replicar. É essa leitura de contexto que nos permite antecipar movimentos e agir com precisão."



A diferença entre decisões que geram ROI e as que queimam orçamento está na sequência de análise. Ruas inverte o modelo tradicional: em vez de começar pelo BI e depois validar no mercado, ele começa pelas conversas, observa padrões comportamentais e só então cruza com dados quantitativos. Empresas como Salesforce e IBM transformaram seus eventos anuais (Dreamforce, Think) em laboratórios de inteligência de mercado exatamente por isso — o contato direto com clientes revela intenções de compra que nenhum CRM captura. Para C-Levels, isso significa repensar a governança: quem está ouvindo seus clientes pessoalmente antes de aprovar aquele investimento de 7 dígitos em automação?



<h2 class="wp-block-heading">2. As Duas Armadilhas Fatais: Política e Tecnologia Sem Fundamento</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde você vê os líderes errando mais nas decisões estratégicas atualmente?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"Identifico duas armadilhas principais que paralisam líderes. A primeira é a contaminação pelo ruído político, que gera uma paralisia decisória baseada em narrativas, e não em análise de risco. As previsões falham porque a realidade se mostra mais resiliente ou complexa do que o alarde sugere. A segunda é o fascínio pela tecnologia sem uma base sólida. Muitos querem implementar IA, mas subestimam a necessidade de dados estruturados e governança. O resultado é um investimento alto que gera direcionamentos equivocados. Para extrair valor real da tecnologia, o investimento em fundações de dados não é opcional, é mandatório."



A estatística é brutal: 70% dos projetos de IA falham segundo a Gartner, e o motivo raramente é a tecnologia — é a falta de higiene de dados. Empresas como Netflix e Amazon investiram anos estruturando dados antes de implementar machine learning em escala. Já a “contaminação política” que Ruas menciona tem um custo oculto: decisões adiadas geram custo de oportunidade. Quando líderes ficam paralisados esperando “certeza” em um ambiente incerto, competidores mais pragmáticos capturam market share. O erro não é avaliar cenários políticos — é deixar narrativas substituírem análise de risco estruturada. Para C-Levels, a pergunta crítica é: suas decisões estão sendo informadas por inteligência de mercado ou por manchetes?



<h2 class="wp-block-heading">3. O Novo Perfil Vencedor: Pragmatismo + Ciências Humanas</h2>



Pergunta:&nbsp;Quais competências estão fazendo a diferença para líderes hoje?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"O pragmatismo estratégico tornou-se uma competência de sobrevivência. Em um ambiente saturado por desinformação, a habilidade de agir com base na realidade observada, e não em narrativas, é o que define o sucesso. Além disso, a formação em ciências humanas está se provando um diferencial competitivo. À medida que a tecnologia se torna mais intuitiva e acessível, o valor não está mais em saber operá-la, mas em saber direcioná-la. Líderes com uma visão humanística e abrangente fazem perguntas melhores, e as perguntas certas são a chave para destravar o verdadeiro potencial da IA e de outras ferramentas. A tecnologia fornece as respostas; a compreensão do contexto humano fórmula as perguntas que mudam o jogo."



Satya Nadella (Microsoft) tem formação em engenharia elétrica, mas sua transformação da empresa veio de uma habilidade de ciências humanas: empatia organizacional. Ele redesenhou a cultura antes de mexer na estratégia de produto. Marc Benioff (Salesforce) credita seu sucesso não ao domínio de SaaS, mas à capacidade de ler mudanças sociais e posicionar tecnologia como resposta. O que Ruas está destacando é um padrão: à medida que IA democratiza capacidades técnicas (qualquer um pode agora gerar código ou análises complexas com prompts), o diferencial competitivo migra para quem faz as perguntas certas. E fazer boas perguntas exige entender comportamento humano, dinâmicas de poder, contexto cultural. Para C-Levels, isso significa repensar desenvolvimento de liderança: você está treinando seu time em Python ou em pensamento crítico?



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Enquanto a maioria dos líderes está obcecada em implementar IA sem fundamento, empresas como Unilever e Procter &amp; Gamble estão investindo em “consumer immersion programs” — obrigam executivos seniores a passar dias observando consumidores em contexto real antes de aprovar inovações. A McKinsey descobriu que empresas com líderes que combinam análise quantitativa com “field intelligence” têm 35% mais acuracidade em previsões estratégicas.



A diferença entre quem usa dados e quem é data-driven está na sequência: empresas maduras coletam contexto primeiro, estruturam dados depois, e só então implementam automação. A maioria faz o oposto — compra plataforma de BI cara, não tem governança de dados, e três anos depois está pagando licenças de ferramentas que ninguém usa porque os insights não conectam com realidade de mercado.



Metodologias como OKRs falham quando os objetivos são definidos em salas de reunião desconectadas do que está acontecendo no chão de fábrica ou no feedback direto de clientes. Ruas transformou eventos em mecanismos de inteligência estratégica — cada interação é umdata point qualitativo que informa KPIs. Isso não é “feeling”, é inteligência estruturada de uma fonte que planilhas nunca vão capturar: conversas reais.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Suas decisões estratégicas estão sendo informadas por quem vive seu mercado ou por quem monta apresentações?

Pragmatismo venceu tecnologia: por que a skill mais valiosa de 2025 não é técnica

Para quem imaginava que o ambiente digital oferecia algum tipo de blindagem contra novos encargos, notícia funciona como um alerta



2026 ainda nem começou, mas já impõe uma mudança que deve alterar de forma significativa a maneira como as empresas investem em mídia digital. A partir de janeiro, a Meta passará a repassar aos anunciantes brasileiros os impostos que antes absorvia. O efeito prático é direto: anunciar no Facebook e no Instagram ficará, em média, cerca de 12,5% mais caro.



Para quem imaginava que o ambiente digital oferecia algum tipo de blindagem contra novos encargos, a notícia funciona como um alerta. Não se trata apenas de um ajuste contábil ou de um detalhe técnico na fatura. O imposto passa a interferir diretamente no volume real de mídia entregue, no custo por aquisição e, principalmente, na margem dos negócios que dependem fortemente do tráfego pago para crescer.



O ponto mais sensível é que esse aumento não traz nenhuma contrapartida em performance. O anunciante pagará mais para disputar o mesmo espaço em um leilão que já vinha se tornando mais concorrido e caro nos últimos anos. Se o orçamento não for revisto, menos dinheiro chegará à mídia. O resultado tende a ser previsível: queda no alcance, menos conversões e um CPA mais alto.



Esse impacto costuma aparecer de forma silenciosa. Muitas empresas só percebem o problema quando os resultados começam a piorar, sem entender exatamente o motivo. Um orçamento mensal que antes sustentava determinado volume de leads passa a ser corroído por impostos, reduzindo a eficiência geral da operação. Para negócios de médio porte, que operam com margens ajustadas, essa diferença pode comprometer o retorno sobre investimento e até inviabilizar campanhas que antes eram sustentáveis.



Nesse novo cenário, planejar deixa de ser uma recomendação e passa a ser uma exigência básica. Não basta simplesmente aumentar o orçamento em 12,5%. É necessário entender como cada etapa do funil responde ao custo da mídia. Quanto mais caro fica o clique, mais caro se torna cada falha do processo. Landing pages mal estruturadas, ofertas genéricas e funis rasos deixam de ser apenas ineficientes e passam a representar desperdício direto de dinheiro.



O próprio algoritmo das plataformas deixa isso claro. Ele aprende a partir dos sinais que recebe. Se a empresa insiste em otimizar campanhas apenas para cliques ou conversas superficiais, continuará atraindo curiosos. Com o custo da mídia mais alto, esse erro se torna ainda mais caro. A eficiência passa a depender da capacidade de qualificar melhor o tráfego, otimizar conversões reais e devolver às plataformas informações que indiquem quem, de fato, vira cliente.



Outro ponto que ganha força com esse aumento é a necessidade de reduzir a dependência de um único canal. Durante muitos anos, o Meta Ads foi tratado como solução quase universal para aquisição de clientes. Com os custos em alta, essa concentração se mostra arriscada. Diversificar não significa abandonar Facebook ou Instagram, mas avaliar com mais critério onde o investimento gera melhor retorno.



Plataformas como Google Ads, TikTok e até estratégias de SEO e conteúdo orgânico passam a ter papel estratégico na composição do custo médio de aquisição. O melhor canal deixa de ser o mais popular e passa a ser aquele que entrega resultado dentro da realidade de cada negócio. Essa análise exige testes, leitura de dados e uma visão mais ampla do marketing como sistema, e não como execução isolada.



No fim das contas, o repasse do imposto funciona como um catalisador. Ele não cria o problema, apenas escancara fragilidades que já existiam. Empresas que sempre trataram tráfego pago como gasto, sem planejamento e sem integração com o funil de vendas, sentirão o impacto de forma mais dura. Já aquelas que encaram mídia como investimento estratégico terão mais condições de absorver o aumento e se adaptar.



O custo da publicidade digital sobe, mas a responsabilidade de quem anuncia sobe junto. Em 2026, não será o imposto que separará quem cresce de quem fica pelo caminho. Será a capacidade de planejar, otimizar e tomar decisões estratégicas em um ambiente cada vez mais caro e competitivo.



*Marcelo Freitas é bacharel em Ciência da Computação, consultor de tráfego pago e fundador da Spot-A Marketing. É expert em tráfego pago estratégico para empresas que buscam captar leads e vender através da Internet.&nbsp;

Clima organizacional como principal pilar da organização

Grasielly Pereira da Silva

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

Sobre o autor

Grasielly Pereira da Silva

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