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Desde muitos séculos os seres humanos se uniam em estruturas organizacionais para se protegerem e produzirem os meios para a subsistência. Desde a estrutura da família primitiva, passando pelas organizações eclesiais, militares, políticas, chegando no que conhecemos hoje por organizações empresariais, as pessoas procuram estar juntas para alcançarem objetivos comuns.
 Também faz muito tempo que economistas, filósofos, psicólogos, administradores e cientistas sociais desenvolveram pesquisas e estudos para compreenderem como as empresas poderiam desenvolver suas lideranças e o melhor trabalho em equipe. Hoje fala-se muito de equipes de alta performance e customer success. Neste contexto, é muito comum fazer comparações com os times campeões de algumas categorias esportivas, como por exemplo, times de futebol, vôlei, basquete e de Fórmula 1, com o objetivo de estabelecer times campeões, que treinam exaustivamente e são completamente dedicados. Neste sentido, as empresas possuem suas missões, visões, valores e metas para atenderem as necessidades do mercado, enquanto os colaboradores possuem seus interesses pessoais como crescer na carreira e aumentar seus salários. Desta forma, o grande desafio das empresas é contratar colaboradores que não foquem apenas em suas metas pessoais, mas que também vistam a camisa da empresa, que assumam para si mesmos as missões, visões, valores e metas da empresa para os quais foram contratados. É para buscar esse equilíbrio de interesses que são feitos os processos de contratações, treinamentos e alocação dos colaboradores em departamentos e equipes de projetos. Mas, dependendo de como o ambiente de trabalho se mostra podem causar grandes dores de cabeças nos gestores responsáveis, pois podem, sem intenção, criar as equipes de baixa performance ou o que eu chamo de “Equipes MIMIMI 2.0”.
 Mas, o que são as equipes de baixa performance? De onde elas vieram? Onde elas vivem? Como elas se formam? Do que elas se alimentam? Qual é o sentido da vida para essas equipes? Abaixo você vai conhecer e saber identificar as 5 características que estas equipes possuem e que (talvez) existem no seu ambiente organizacional:
1 &#8211; Equipes que se consideram a melhor da organização
 É muito comum ver os colaboradores dessas equipes se sentirem como “a última bolacha do pacote”. Em uma multinacional do ramo de TI que trabalhei alguns anos atrás era comum ouvir seus integrantes dizerem pelos corredores ou no local do cafezinho que somente as suas equipes é que sabiam fazer o trabalho correto, que somente elas que sustentavam a empresa e que outros departamentos poderiam deixar de existir, pois nunca faziam algo direito e só atrapalhavam.
2- Equipes se sentem perseguidas pelos gestores 
 É também frequente no comportamento dos colaboradores dessas equipes ouvir que são perseguidos pelos seus gestores. Esse comportamento eu presenciei em uma empresa renomada de vendas de consórcio que trabalhei e me lembro como se fosse hoje. Eles diziam que se esforçavam, que atendiam o cliente da forma correta, que cumpriam os prazos acordados, mas nunca admitiam que cometeram algum erro no projeto. Outro problema era no momento de um feedback com o gestor responsável, pois ao ouvirem os pontos a serem melhorados já colocavam suas garras para fora e discordavam de tudo que foi dito, bloqueando todo canal de comunicação e sendo incapazes de ouvir, refletir e pedir ajuda ao gestor para juntos buscarem um aumento de performance. Outro fato interessante e muito comum no comportamento desses colaboradores era a falta de vontade de aprender, de trabalhar, a falta de iniciativa, de criatividade e, principalmente, de ética.
3 &#8211; Querem ser o centro das atenções 
 Esta característica anda de mãos dadas com o primeiro item. Essas equipes são carentes e querem ser sempre o centro das atenções. Em reuniões mais ampliadas seus colaboradores fazem de tudo para chamar a atenção. Essas equipes não possuem a habilidade de ouvir como as outras equipes superaram seus desafios e alcançaram o sucesso nos projetos. Havia uma equipe em que eu trabalhei numa transportadora de pequeno porte onde os seus membros só queriam falar do próprio sucesso o tempo todo, interrompiam os demais colegas de outras equipes e até tarefas consideradas irrelevantes se tornavam grandes feitos. Isso gerava nas outras equipes uma antipatia e a falta de interesse em trabalharem juntos, ou seja, todo o espírito de equipe e sinergia evaporavam.
4 &#8211; Colaboradores que adoram uma desculpa e uma zona de conforto 
 Equipes de baixa performance sempre possuem um colaborador que adora uma zona de conforto. Para o seu gestor ele sorri, diz que está comprometido, mas os números sempre o contradiz: constantemente não chega no horário e raramente entrega alguma tarefa no prazo acordado. Entretanto, quando o gestor cobra uma nova postura, ele tenta se justificar dizendo que vai procurar melhorar da próxima vez e que vai ler um livro ou fazer um curso sobre alta produtividade. Mas, passa alguns meses, nada muda e permanece o ciclo permanente da improdutividade. Também tem aquela situação igual ao livro “Quem Mexeu no Meu Queijo” do Spencer Johnson. O colaborador, ao ser cobrado por uma nova postura pelo gestor, já se apresenta com a Síndrome de Gabriela e diz que não vai mudar. Se o gestor informá-lo que mudará de setor ou projeto, ou o colaborador fica bravo, triste, chateado ou já parte para um apelo emocional, tudo com o objetivo de resistência às mudanças.
5 &#8211; Má influência do líder imediato 
 Essa última característica é a mais crítica de todas. Muitas vezes, essas equipes se comportam conforme dito na terceira característica por serem reflexos dos comportamentos de seu líder imediato. O líder, por possuir naturalmente um perfil influenciador, ele traz consigo uma grande responsabilidade, onde as suas atitudes e mensagens podem elevar ou destruir os resultados de uma equipe. Quando esse líder é uma má influência para a organização, ele se torna uma pessoa perigosa e arrogante, pois procura se mostrar seguro a todo momento, conhecedor de todos os assuntos e nunca admite que não sabe algo. É um líder que em reuniões, se um assunto tratado não é de seu interesse, ele demonstra indiferença pelo outro com pequenos gestos como, por exemplo, abaixa a cabeça, balança os pés num ritmo acelerado, se mexe na cadeira e fica olhando no celular o tempo todo. Na mesma transportadora que trabalhei e que mencionei acima havia um líder de transportes que era sindicalizado e, por este motivo, se colocava mais como um protetor dos colaboradores do que como um líder responsável pelo atingimento das metas e normas da empresa. Aliás, sempre que possível, esse líder fazia críticas duras às normas internas e sempre concordava com as atitudes dos colaboradores que contradiziam essas normas. Um outro exemplo foi no início do meu primeiro estágio em uma empresa brasileira que desenvolvia software. O meu gerente era um líder que dizia frequentemente “eu” do que “nós”, dizia “minha equipe” do que “nossa equipe”, e mesmo sendo líder, sempre que a diretoria estabelecia uma decisão, para os colaboradores esse líder dizia “o que eles decidiram foi isto”, sendo que a postura correta de quem também fazia parte da gestão deveria ser “o que nós decidimos foi isto”. Outro ponto que observei ao longo da minha carreira é que esse tipo de liderança muitas vezes para chegar em posições hierárquicas mais altas, acabava quebrando a hierarquia levando assuntos e ideias diretamente para o presidente da empresa e não para o seu gestor imediato, pois o seu objetivo era justamente estar no lugar dele, custe o que custar. Uma outra atitude comum e visível deste tipo de líder é que o status do cargo era algo visto como o mais importante, pois isso valorizava o seu ego e trazia a falsa sensação de poder, sendo que a atitude mais nobre de ser um gestor é ser um líder servidor, desenvolvendo pessoas e produtos que vão melhorar a vida das pessoas. 
 Sendo assim, esta reflexão tem o objetivo de apresentar à você, gestor, como NÃO montar uma equipe de baixa performance. É bem provável que você se depare com este tipo de equipe na sua empresa. E se você possui equipes MIMIMI 2.0, não há outra alternativa senão eliminá-la em sua raiz. Não é preciso demitir todos os membros dessas equipes, pois toda situação requer, primeiramente, muita conversa, alinhamento e conscientização da missão, da visão, dos valores, dos objetivos e do que se espera de cada colaborador, tanto do lado técnico quanto do lado comportamental. Entretanto, se a situação persistir, dois caminhos podem ser seguidos: ou demita seus principais influenciadores ou divida-os em equipes que possuem uma outra liderança forte, firme, ética e altamente alinhada com os propósitos da organização, caso contrário, irá contaminar todo o ambiente de trabalho, causando rixas internas, ciúmes e soberbas, quebrando todo o espírito de equipe e sinergia que antes existia.

Como saber se um gestor possui uma equipe de baixa performance na sua empresa?

Mas, o que são as equipes de baixa performance? De onde elas vieram? Onde elas vivem? Como elas se formam? Do que elas se alimentam? Qual é o sentido da vida para essas equipes? Aqui você vai conhecer e saber identificar as 5 características que estas equipes possuem e que (talvez) existem no seu ambiente organizacional.

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No ambiente empresarial, a contratação de um funcionário se dá, geralmente, pela análise de seus conhecimentos, habilidades e atitudes. Os profissionais da área de Recursos Humanos chamam essa tríade de competências de CHA.&#13;
 Sulivan França, presidente da SLAC Coaching, nos ensina que:&#13;
 - Conhecimento é o saber, é o que as pessoas aprendem nas escolas, nas universidades, nos livros, no trabalho e, especificamente, em suas vidas.&#13;
 - Habilidades é colocar em prática tudo aquilo que obteve de conhecimento. É o saber fazer.&#13;
 - Atitudes é o querer fazer, ou seja, é juntar os conhecimentos e as habilidades para entregar resultados aos objetivos esperados.&#13;
 Sendo assim, um líder será aceito pelo time por diversas características, mas uma muito importante é a experiência que ele tem em determinada área em que o seu time está inserido. Por exemplo, um time de vendas irá respeitar e admirar o seu líder se ele possui experiência, liderança e resultados comprovados nesta área. Será muito difícil esse time de vendas respeitar e admirar um profissional que nunca teve experiência nessa área, por mais esforçado que ele seja. Nesse mundo corporativo, essa falta de experiência não é tolerada.&#13;
 Entretanto, observando o ambiente político, principalmente para cargos majoritários (prefeito, governador e presidente) é percebido que o discurso subjetivo, mas inflamado, conquista mais a mente das pessoas do que a sua experiência em gestão, especialmente, a gestão pública. Independente de ideologia, ética ou afiliação partidária, a vitória do nosso presidente atual, Jair Bolsonaro, se deu mais pelos seus discursos inflamados do que pela sua experiência em gestão pública. No entanto, apenas a sua experiência como vereador e deputado federal está evidenciando que ele não é a pessoa ideal para ocupar um cargo de tamanha alçada.&#13;
 Analisando outras personalidades políticas que ocuparam ou ainda ocupam cargos de gestão, podemos perceber que algumas características são similares entre eles e que faltam em nosso atual presidente. São elas:&#13;
 - Ser um estadista. &#13;
 - Ser um governante sensível à situação do povo.&#13;
 - Apresentar grande cultura geral.&#13;
 - Promover o diálogo e capacidade para se relacionar com todos.&#13;
 - Ser diplomático.&#13;
 - Compreender a macroeconomia.&#13;
 - Saber delegar.&#13;
 - Apresentar o CHA para gestão pública.&#13;
 - Ter autocontrole.&#13;
 - Ser íntegro.&#13;
 - Se adaptar às circunstâncias, harmonizando o próprio comportamento à exigência dos tempos.&#13;
 Vejamos agora a experiência de algumas personalidades políticas antes de assumirem cargos majoritários:&#13;
<ul><li>Juscelino Kubitschek</li></ul>&#13;
		Antes de se tornar presidente da República, ele foi prefeito de Belo Horizonte, deputado federal, governador de Minas Gerais e senador pelo Estado de Goiás.&#13;
<ul><li>João Figueiredo</li></ul>&#13;
		Militar, antes de se tornar presidente, assumiu posições de gestão, sendo Ministro-Chefe do Gabinete Militar e Chefe do Serviço Nacional de Informações.&#13;
<ul><li>Fernando Henrique Cardoso</li></ul>&#13;
Reeleito presidente do Brasil, é graduado, mestre e doutor em sociologia, foi senador pelo Estado de São Paulo, Ministro das Relações Exteriores e Ministro da Fazenda do Brasil.&#13;
&#13;
<ul><li>João Doria</li></ul>&#13;
		Atual governador do Estado de São Paulo, foi diretor na Rede Bandeirantes, Secretário de Turismo na prefeitura de São Paulo, foi Presidente da Embratur, lidera o Grupo Doria (Comunicação e Marketing) e o Grupo de Líderes Empresariais - LIDE.&#13;
 Observando a experiência corporativa e política de pessoas que obtiveram sucesso em suas vidas, é comprovada a existência de oportunidades e posições que foram conquistadas degrau a degrau. O conjunto do CHA aumenta a chance de uma pessoa, ao alcançar uma posição de liderança, a obter sucesso em seus empreendimentos. Uma pessoa que tem atitude, mas que lhe falta conhecimento e habilidade, dificilmente obterá algum resultado satisfatório. Podemos citar a derrocada da ex-presidente Dilma Rousseff que, poderia até possuir conhecimento em economia, mas apresentou falta de habilidade política e de gestão, falta de conhecimento da relação entre os 3 poderes, aliada a falhas de comunicação.&#13;
 Como cidadãos patrióticos, não desejamos mal à pessoa do presidente Jair Bolsonaro. No entanto, queremos que ele seja um verdadeiro estadista, pois no atual momento, ele está deixando a desejar, conduzindo o nosso país de maneira desarticulada, isolando o nosso país no cenário internacional, não promovendo a harmonia entre os 3 poderes, agredindo verbalmente diversos segmentos da sociedade, demonstrando claramente uma insegurança em governar por sua falta de habilidade em gestão e está se deixando levar pelas emoções e não pela razão.&#13;
 Também esperamos que os cidadãos brasileiros, assim como observam no ambiente corporativo, também observem o CHA dos candidatos que se apresentam pedindo o nosso voto. O mundo atual não admite que escolhamos pessoas incompetentes. A experiência vale mais do que belos (mas, vazios) discursos.&#13;
 Que o nosso país, no futuro, seja conduzido apenas por pessoas competentes e não mais por oportunistas e charlatões que nunca produziram algo de valor para a sociedade, e apenas mamaram nas “tetas da Mamãe-Estado”.	 &#13;
&#13;

A escolha ideal para cargos majoritários

Você que está lendo este título deve estar se perguntando o que é sustentabilidade financeira, pois provavelmente nunca ouviu essa expressão. Hoje nas redes sociais assistimos vídeos e recebemos propagandas digitais de profissionais que querem te ensinar a como conquistar o seu primeiro milhão e a como enriquecer em 12 meses. Com todo respeito à esses profissionais, esses ensinamentos nada tem a ver com sustentabilidade financeira, pois uma pessoa pode se tornar milionária em 12 meses e ter o dobro desse valor em dívidas. Outra pessoa pode conquistar essa sustentabilidade, mas priorizar cegamente somente o lado financeiro, o que irá prejudicar a qualidade de vida dele e da própria família.
 O objetivo deste artigo é levar você, meu amigo leitor, a refletir sobre o que é sustentabilidade financeira. A palavra sustentar tem origem do latim SUSTINERE, que significa aguentar, suportar, apoiar, ou seja, algo que permanece por um longo período de tempo, que é constante. Logo, sustentabilidade financeira está intimamente ligada com a independência financeira, que é o estágio em que você tem recurso suficiente para desfrutar da vida, de trabalhar e fazer atividades com prazer e não porque alguém diz que você é obrigado a fazê-los. Logo, você deve estar me perguntando “Então, como que faço para alcançar a minha sustentabilidade financeira?”.
 A metodologia DSOP, criada pelo empreendedor e PhD Reinaldo Domingos, nos apresenta 4 pilares: Diagnosticar, Sonhar, Orçar e Poupar. No primeiro pilar, Diagnosticar, serão identificados quais são os sintomas que estão levando você ao desequilíbrio financeiro. Pense em um médico que recebe um paciente que se queixa de dores ou mal estar. O médico deverá diagnosticá-lo para entender quais são os sintomas que este paciente está enfrentando para poder medicá-lo com o remédio correto. Feita essa analogia, pela metodologia será feito um levantamento dos rendimentos e despesas para verificar se há equilíbrio entre eles, descobrir qual é o seu padrão de vida e onde é gasto cada centavo, pois a ideia é revelar tudo o que estava escondido. O pilar Sonhar o fará refletir sobre quais são os seus sonhos de curto, médio e longo prazos, pois a vida só tem sentido quando temos sonhos e definimos o tempo em que queremos alcançá-los. Tudo isso independente da situação financeira que nos encontramos. Na metodologia DSOP, guardar dinheiro por guardar, sem ter um objetivo, não faz sentido algum. Por isso, é muito importante que tenhamos sonhos materiais e não-materiais e, principalmente, saber o quanto eles custam para que sejam valorizados por você. Feitos os diagnósticos e definidos quais são os seus sonhos, você irá programar a sua mente e o seu comportamento para adequar o seu padrão de vida para conquistá-los. No pilar Orçar você vai identificar que a maioria das pessoas recebem seus rendimentos, destinam quase tudo ou tudo (muitas vezes até o que não possuem) para as despesas, e se sobrar alguma coisa no fim do mês vão guardar na poupança. Talvez você se comporte igual a maioria. Assim, para você alcançar a sustentabilidade financeira, é extremamente importante você receber seus rendimentos, destinar primeiro uma parte para a realização dos seus sonhos e só depois destinar o restante para as suas despesas. É um novo mindset. É uma nova forma de pensar para fazer as coisas acontecerem para o bem da sua vida e da sua família. Consequentemente, você prestará mais atenção nos seus gastos, consumindo conscientemente o que é necessário e não mais o que é supérfluo, e adequará o seu padrão de vida. Automaticamente, você estará gastando menos do que ganha. Finalmente, o último pilar, o Poupar, nos orientará no sentido de começar a reter dinheiro. Só faz sentido guardar dinheiro quando temos sonhos para realizar. É importante que poupemos para desfrutar de uma melhor qualidade de vida, principalmente, na longevidade. Com o avanço da tecnologia e da ciência não tardará que a nossa expectativa de vida chegue aos 100 anos. Talvez até ultrapasse. Agora, imagine se você se aposentar aos 65 anos e viver até os 100 anos? Como irá se sustentar nestes 35 anos que lhe restam pela frente? Sem poupar e sem investir você enfrentará muitas dificuldades e viverá dependente dos outros. Por isso, é muito importante saber qual é o seu padrão de vida ideal, quanto de dinheiro acumulado deverá ter quando se aposentar para sustentar esse padrão e começar a poupar e a investir o mais cedo possível.
 Esse é o caminho para você alcançar a sustentabilidade financeira. Parece longo porque passa por várias etapas, mas é muito prazeroso quando se começa a ver os resultados atingidos. É uma transformação enorme, saudável e deliciosa na sua vida e de seus familiares. Assim, procure sempre buscar o equilíbrio financeiro e a realizar seus propósitos e sonhos.

Como alcançar a sustentabilidade financeira?

Em uma sociedade em que é mais importante o TER do que o SER, abrem-se as portas para a discussão sobre o consumo consciente e sobre o que, como e por que consumimos.
 Consumir é um ato que nós praticamos todos os dias: consumimos produtos e serviços, seja um alimento, uma mesa de madeira, uma roupa ou um filme. Entretanto, a forma como consumimos e o que consumimos mostra se estamos sendo responsáveis ou não com o futuro do nosso planeta. Consumo consciente é mudança de hábitos para evitar o desperdício e adquirir produtos e serviços que não prejudiquem a sociedade e o nosso planeta. É optar por apagar a luz quando se sai de um lugar, é economizar papel, é optar por produtos recicláveis para não degradarmos o meio ambiente, é fechar a torneira para não desperdiçar a água, recurso esse tão escasso. É optar por produtos naturais e orgânicos do que alimentos com agrotóxicos, visando melhor saúde e qualidade de vida.
 A ideia de consumo consciente vai na direção de que o nosso planeta não possui recursos naturais infinitos. Se não cuidarmos dos nossos recursos, faltarão água, alimentos e tudo aquilo necessário para a nossa sobrevivência. O tom parece apocalíptico, mas infelizmente é a mais pura verdade. Só temos o nosso planeta Terra para nos suprir, não há outro lugar no universo (pelo menos até agora). Desta forma, não há mais espaço para ostentação, pois segundo André Trigueiro em sua apresentação sobre consumo consciente no TED Talks, hoje o ser humano quer “ostentar a abundância onde há escassez.” Outra informação interessante é que 20% da humanidade consome 80% dos recursos naturais, afirma o Banco Mundial. O consumismo se tornou a mola propulsora do desenvolvimento econômico e a sociedade precisa fazer algo urgentemente, pois a destruição não pode ser confundida com desenvolvimento. Precisamos diminuir o impacto do consumo sobre os recursos naturais. Precisamos dar menos importância às propagandas que nos induzem cada vez mais a consumir produtos.
 O consumo consciente está totalmente ligado com a Educação Financeira, pois quando utilizamos os 4 pilares da metodologia DSOP criada pelo PhD Reinaldo Domingos – diagnosticar, sonhar, orçar e poupar -, verificamos se estamos gastando mais do que ganhamos, descobrimos onde estão os desperdícios, priorizamos os nossos sonhos, damos prioridade às coisas que são realmente úteis para a nossa vida e para a nossa família, e adequamos o nosso padrão de vida. Aprendemos a comprar bem, pois não compraremos mais por impulso, preferiremos manter um estilo de vida saudável do que um estilo voltado apenas para o status, e sempre nos questionaremos se o produto que desejamos realmente é importante para a nossa vida.
 O nosso planeta clama para que mudemos os nossos hábitos e comportamentos. Mudar significa abraçar o consumo consciente para um novo estilo de vida. Além de mudar a nós mesmos é necessário usar a nossa liderança para influenciar as pessoas ao nosso redor para que também despertem para esta nova consciência. Mais do que falar em consumo consciente é praticá-lo ao consumir produtos naturais, separar o lixo corretamente, reciclar os materiais, não utilizar materiais que possam poluir o meio ambiente, não comprar produtos de empresas que reforçam o trabalho escravo e o desmatamento, economizar água e energia. Tudo isso não favorece apenas o nosso bolso, mas também a nossa qualidade de vida e o nosso lindo planeta.

Consumo consciente e educação financeira - bom para o seu bolso, bom para o planeta

Todo fim de ano, segundo o imaginário popular, o Papai Noel entrega presentes para milhões de crianças ao redor do mundo sem atrasos, sem greves, sem panes logísticas e — aparentemente — sem problemas fiscais. Mas imagine um cenário alternativo: cansado do frio extremo do Polo Norte, ele decide transferir sua fábrica para o Brasil, atraído por incentivos regionais, mão de obra criativa e um mercado consumidor apaixonado por Natal. O resultado seria um choque imediato com a realidade brasileira de empreender.A seguir, elenco os principais desafios que o “bom velhinho” enfrentaria ao tentar produzir brinquedos em território tupiniquim.&nbsp;1. Abrir a fábrica: o primeiro teste de paciênciaAntes mesmo de fabricar o primeiro brinquedo, Papai Noel teria de enfrentar o verdadeiro rito de passagem do empreendedor brasileiro: a abertura da empresa. Junta Comercial, Receita Federal, prefeitura, licenças ambientais, alvará de funcionamento, Corpo de Bombeiros, vigilância sanitária (sim, até brinquedo entra nisso) e, claro, prazos que raramente conversam entre si.No Polo Norte, um decreto é suficiente. No Brasil, são meses — e isso quando tudo dá certo.&nbsp;2. O labirinto tributário: quando o trenó perde velocidadeAqui estaria, provavelmente, o maior choque cultural. O sistema tributário brasileiro exigiria do Papai Noel não apenas um bom contador, mas uma equipe inteira de especialistas.ICMS na circulação dos brinquedos, IPI na industrialização, PIS e Cofins sobre a receita, ISS sobre serviços agregados, contribuições previdenciárias, FGTS, além do eterno dilema: Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real?No Polo Norte, a conta é simples: produzir e entregar. No Brasil, antes de entregar, é preciso sobreviver à carga tributária.&nbsp;3. Logística: o trenó não vence os gargalosNo imaginário natalino, o trenó voa sem obstáculos. Na realidade brasileira, Papai Noel enfrentaria estradas precárias, portos congestionados, custos elevados de combustível, pedágios, fretes imprevisíveis e um sistema de transporte altamente dependente do modal rodoviário.Entregar brinquedos em um país continental, com prazos curtos e custos elevados, transformaria o “Ho Ho Ho” em um suspiro profundo.&nbsp;4. Relações trabalhistas: duendes sindicalizadosOs duendes sempre trabalharam felizes, cantando e produzindo. No Brasil, a história seria diferente. Convenções coletivas, adicionais, encargos trabalhistas, controle de jornada, eSocial, fiscalização e o constante risco de passivos trabalhistas.Nada contra direitos — eles são fundamentais —, mas o custo e a complexidade de cumprir todas as obrigações exigiriam planejamento rigoroso. Um erro simples poderia virar um processo trabalhista digno de tirar o sono do Noel.&nbsp;5. Fiscalização constante: o Leão também acredita em NatalSe no Polo Norte ninguém questiona a produção de brinquedos, no Brasil a fiscalização é parte do dia a dia. Cruzamento de dados, notas fiscais eletrônicas, declarações acessórias, e a certeza de que qualquer inconsistência será detectada.Aqui, o Papai Noel descobriria que o Fisco também tem uma lista de “meninos malvados”, chamada “malha fiscal”.&nbsp;6. Insegurança jurídica: regras que mudam no meio do caminhoIncentivos fiscais que surgem e desaparecem, mudanças frequentes na legislação, interpretações divergentes entre Estados e decisões judiciais imprevisíveis fariam Papai Noel repensar seu plano de negócios mais de uma vez.No Brasil, empreender exige não apenas coragem, mas resiliência jurídica.&nbsp;A magia existe, mas precisa de planejamentoSe Papai Noel abrisse sua fábrica no Brasil, certamente enfrentaria desafios enormes — mas não impossíveis. Com planejamento tributário, gestão eficiente, assessoria contábil e jurídica qualificada e muita paciência, a fábrica poderia funcionar.Talvez o maior ensinamento dessa metáfora seja simples: o problema não é o empreendedor. O problema é o ambiente em que ele precisa operar. Ainda assim, milhões insistem, inovam e seguem produzindo todos os dias — verdadeiros Papais Noéis do empreendedorismo brasileiro.E isso, convenhamos, é quase tão mágico quanto o Natal.

E se o Papai Noel resolvesse abrir sua fábrica no Brasil?

Um funil travado custa caro. Ele gera frustração, retrabalho, oportunidades perdidas e decisões baseadas em achismo



Você gera leads, investe em tráfego, entrega propostas, mas os resultados não acompanham o esforço?



Esse é um cenário mais comum do que parece em empresas B2B. E, na maioria dos casos, não se trata de falta de ação, mas de falhas no fluxo entre <a href="https://taumkt.com.br/marketing-vendas-como-unir-estes-dois-setores/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing e vendas</a>. O problema não está em atrair ou vender, mas em como as etapas do funil estão conectadas (ou completamente desconectadas).



Neste artigo, trago cinco gargalos que costumo identificar em diagnósticos de funil e que, se não forem resolvidos, continuam drenando tempo, orçamento e energia dos dois lados.



<h2 class="wp-block-heading">1. Leads sem perfil entrando no funil</h2>



O marketing até está gerando leads — mas o comercial já sabe de longe que não vai fechar. Isso acontece quando a estratégia de atração é genérica demais ou quando o ICP (Ideal Customer Profile) está mal definido.



A consequência é clara: vendedores gastam tempo com contatos que nunca terão potencial real de compra.



Como resolver: Revise sua segmentação, suas campanhas e, principalmente, o discurso da sua comunicação. Você está falando com quem realmente tem fit com o seu produto ou serviço? Se não, o funil vai continuar entupido e improdutivo.



<h2 class="wp-block-heading">2. Falta de qualificação antes da abordagem comercial</h2>



Em muitas empresas, qualquer lead que preenche um formulário é imediatamente enviado para o comercial. O problema é que esse lead, muitas vezes, ainda não entendeu sua proposta de valor, não tem urgência e nem clareza do problema que quer resolver.



Resultado: a taxa de conversão cai, o vendedor se frustra e o lead se perde.



Como resolver: Implemente critérios de qualificação claros (MQL/SQL), defina uma régua de relacionamento com conteúdo relevante antes da abordagem comercial e use automação a seu favor. Lead frio não vira venda quente por insistência — mas sim por preparo.



<h2 class="wp-block-heading">3. Desconexão entre o discurso do marketing e a abordagem de vendas</h2>



Marketing promete uma coisa. O vendedor fala outra. O lead sente a diferença e perde confiança. Essa é uma das falhas mais sutis (e mais graves) do funil: a quebra de narrativa entre o topo e o fundo.



Como resolver: Unifique a linguagem entre os times. O vendedor precisa saber o que o lead viu, baixou, clicou e demonstrou interesse. O CRM e os sistemas de automação precisam conversar. Isso permite abordagens mais contextualizadas e evita o famoso “Oi, tudo bem? Vi que você baixou nosso material…”



<h2 class="wp-block-heading">4. Falta de conteúdo para avançar no funil</h2>



Você está presente na atração, mas some na consideração. É comum ver empresas com bons conteúdos de topo (e-books, posts, vídeos), mas que não produzem nada para ajudar o lead a decidir. Quando isso acontece, o lead procura outro fornecedor que o ajude nessa etapa — e vai embora sem aviso.



Como resolver: Produza conteúdos pensados para o meio e fundo do funil: comparativos, cases de sucesso, depoimentos, demonstrações, provas de valor. É nessa etapa que a autoridade se consolida e a conversão acontece.



<h2 class="wp-block-heading">5. Métricas desconectadas entre marketing e vendas</h2>



Marketing comemora o número de leads. Vendas reclama da qualidade. Cada um olha só para o seu pedaço do funil e ninguém analisa o fluxo completo.



Sem visão integrada, fica impossível entender onde estão os reais gargalos. E o pior: ninguém se responsabiliza por resolvê-los.



Como resolver: Estabeleça KPIs compartilhados entre marketing e vendas, como:



<ul class="wp-block-list">
<li>Taxa de conversão por etapa</li>



<li>Tempo médio por fase do funil</li>



<li>Custo por oportunidade (não só por lead)</li>



<li>LTV e CAC</li>



<li>Percentual de leads que viram proposta</li>
</ul>



Esses indicadores mostram a performance do funil como um todo e não apenas de uma área.



Um funil travado custa caro. Ele gera frustração, retrabalho, oportunidades perdidas e decisões baseadas em achismo. Mas, na maioria das vezes, os sinais de travamento estão visíveis — basta saber onde olhar.



Se você identificou um ou mais desses gargalos no seu processo, esse é um bom momento para fazer os ajustes. Antes de levar os mesmos problemas para 2026!

Por que seu funil está travando? 5 gargalos que atrapalham marketing e vendas

Fernando Ruas, CEO da Francal, revela como ciências humanas e pragmatismo estão superando a obsessão tecnológica na tomada de decisão estratégica



Fernando Ruas é CEO da Francal, uma das maiores plataformas de eventos B2B do Brasil,gestão estratégica de negócios&nbsp;movimentando milhões&nbsp;em 15 setores da economia.&nbsp;Com formação em ciências sociais&nbsp;e&nbsp;uma trajetória que combina gestão de eventos estratégicos com análise de mercado, Ruas transformou a Francal de uma feira tradicional em um hub de inteligência de negócios. Sua abordagem única — que prioriza leitura de contexto social e contato direto com stakeholders antes de qualquer planilha — está ajudando C-Levels a navegar um ambiente onde excesso de dados e narrativas políticas estão paralisando decisões críticas.



<h2 class="wp-block-heading">1. Decisão por Contexto, Não por Dashboard: Como Ler o Mercado Antes dos Números</h2>



Pergunta:&nbsp;Como você estrutura suas decisões estratégicas em um mercado tão volátil?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"Minha base em ciências sociais me ensinou a priorizar a inteligência contextual. Antes de mergulhar em qualquer dashboard, eu analiso as correntes sociais, políticas e econômicas que moldam o cenário presente e futuro. Dados, isoladamente, são binários; eles ganham significado quando cruzados com a inteligência qualitativa que captamos em campo. Hoje, nossos eventos funcionam como hubs de inteligência estratégica, pois nos dão acesso direto ao sentimento não filtrado do mercado — algo que nenhum relatório consegue replicar. É essa leitura de contexto que nos permite antecipar movimentos e agir com precisão."



A diferença entre decisões que geram ROI e as que queimam orçamento está na sequência de análise. Ruas inverte o modelo tradicional: em vez de começar pelo BI e depois validar no mercado, ele começa pelas conversas, observa padrões comportamentais e só então cruza com dados quantitativos. Empresas como Salesforce e IBM transformaram seus eventos anuais (Dreamforce, Think) em laboratórios de inteligência de mercado exatamente por isso — o contato direto com clientes revela intenções de compra que nenhum CRM captura. Para C-Levels, isso significa repensar a governança: quem está ouvindo seus clientes pessoalmente antes de aprovar aquele investimento de 7 dígitos em automação?



<h2 class="wp-block-heading">2. As Duas Armadilhas Fatais: Política e Tecnologia Sem Fundamento</h2>



Pergunta:&nbsp;Onde você vê os líderes errando mais nas decisões estratégicas atualmente?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"Identifico duas armadilhas principais que paralisam líderes. A primeira é a contaminação pelo ruído político, que gera uma paralisia decisória baseada em narrativas, e não em análise de risco. As previsões falham porque a realidade se mostra mais resiliente ou complexa do que o alarde sugere. A segunda é o fascínio pela tecnologia sem uma base sólida. Muitos querem implementar IA, mas subestimam a necessidade de dados estruturados e governança. O resultado é um investimento alto que gera direcionamentos equivocados. Para extrair valor real da tecnologia, o investimento em fundações de dados não é opcional, é mandatório."



A estatística é brutal: 70% dos projetos de IA falham segundo a Gartner, e o motivo raramente é a tecnologia — é a falta de higiene de dados. Empresas como Netflix e Amazon investiram anos estruturando dados antes de implementar machine learning em escala. Já a “contaminação política” que Ruas menciona tem um custo oculto: decisões adiadas geram custo de oportunidade. Quando líderes ficam paralisados esperando “certeza” em um ambiente incerto, competidores mais pragmáticos capturam market share. O erro não é avaliar cenários políticos — é deixar narrativas substituírem análise de risco estruturada. Para C-Levels, a pergunta crítica é: suas decisões estão sendo informadas por inteligência de mercado ou por manchetes?



<h2 class="wp-block-heading">3. O Novo Perfil Vencedor: Pragmatismo + Ciências Humanas</h2>



Pergunta:&nbsp;Quais competências estão fazendo a diferença para líderes hoje?



Insight de Fernando Ruas:&nbsp;"O pragmatismo estratégico tornou-se uma competência de sobrevivência. Em um ambiente saturado por desinformação, a habilidade de agir com base na realidade observada, e não em narrativas, é o que define o sucesso. Além disso, a formação em ciências humanas está se provando um diferencial competitivo. À medida que a tecnologia se torna mais intuitiva e acessível, o valor não está mais em saber operá-la, mas em saber direcioná-la. Líderes com uma visão humanística e abrangente fazem perguntas melhores, e as perguntas certas são a chave para destravar o verdadeiro potencial da IA e de outras ferramentas. A tecnologia fornece as respostas; a compreensão do contexto humano fórmula as perguntas que mudam o jogo."



Satya Nadella (Microsoft) tem formação em engenharia elétrica, mas sua transformação da empresa veio de uma habilidade de ciências humanas: empatia organizacional. Ele redesenhou a cultura antes de mexer na estratégia de produto. Marc Benioff (Salesforce) credita seu sucesso não ao domínio de SaaS, mas à capacidade de ler mudanças sociais e posicionar tecnologia como resposta. O que Ruas está destacando é um padrão: à medida que IA democratiza capacidades técnicas (qualquer um pode agora gerar código ou análises complexas com prompts), o diferencial competitivo migra para quem faz as perguntas certas. E fazer boas perguntas exige entender comportamento humano, dinâmicas de poder, contexto cultural. Para C-Levels, isso significa repensar desenvolvimento de liderança: você está treinando seu time em Python ou em pensamento crítico?



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Enquanto a maioria dos líderes está obcecada em implementar IA sem fundamento, empresas como Unilever e Procter &amp; Gamble estão investindo em “consumer immersion programs” — obrigam executivos seniores a passar dias observando consumidores em contexto real antes de aprovar inovações. A McKinsey descobriu que empresas com líderes que combinam análise quantitativa com “field intelligence” têm 35% mais acuracidade em previsões estratégicas.



A diferença entre quem usa dados e quem é data-driven está na sequência: empresas maduras coletam contexto primeiro, estruturam dados depois, e só então implementam automação. A maioria faz o oposto — compra plataforma de BI cara, não tem governança de dados, e três anos depois está pagando licenças de ferramentas que ninguém usa porque os insights não conectam com realidade de mercado.



Metodologias como OKRs falham quando os objetivos são definidos em salas de reunião desconectadas do que está acontecendo no chão de fábrica ou no feedback direto de clientes. Ruas transformou eventos em mecanismos de inteligência estratégica — cada interação é umdata point qualitativo que informa KPIs. Isso não é “feeling”, é inteligência estruturada de uma fonte que planilhas nunca vão capturar: conversas reais.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Suas decisões estratégicas estão sendo informadas por quem vive seu mercado ou por quem monta apresentações?

Como saber se um gestor possui uma equipe de baixa performance na sua empresa?

Marcelo Castilho

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

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