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A cronoanálise é Indicada quando a necessidade do cliente é melhorar a produtividade, entender detalhadamente o que ocorre no processo, a real capacidade de produção, eficiência do balanceamento, pontos de ineficiência, interações entre os postos de trabalho, desperdícios de tempo e afins.
As principais técnicas e princípios de que consiste um trabalho de Cronoanálise são: &#8211; Cronometragens. &#8211; Avaliação de Ritmo de Trabalho. &#8211; Determinação de carga homem-máquina (saturação dos operadores). &#8211; Avaliação de Fadiga de Trabalho. &#8211; Cálculo do Tempo Padrão. &#8211; Análise Crítica em postos de trabalho, máquinas e dispositivos. &#8211; Avaliação Ergonômica. &#8211; Redução de Setup. &#8211; Aperfeiçoamento do layout da linha de produção. &#8211; Determinação do melhor método de trabalho (mais eficiente). &#8211; Uso de técnicas para Padronização do trabalho. &#8211; Aplicação de conceitos dos &#8220;7 desperdícios&#8221;. &#8211; Takt Time e Coligação de Postos de Trabalho para balanceamento de linha. &#8211; Princípios de Administração Visual.
Programação Após definir as vendas, a necessidade de produção, define-se o equilíbrio de produção de máquinas e horas necessárias. De acordo com as horas previstas necessárias, calcula-se a mão-de-obra necessária para cumprimento da demanda. Calcula-se a produtividade obtendo-se a relação da produção realizada e das horas trabalhadas.
Pessoal Necessário O pessoal necessário é calculado levando-se em conta: a) Cargas de Trabalho; As Cargas de trabalho têm uma relação direta com: &#8211; Freqüências operacionais. &#8211; Condições das máquinas. &#8211; Métodos de trabalho. &#8211; Elementos utilizados. &#8211; Treinamento do pessoal. &#8211; Tempos de operação. b) Máquinas necessárias definidas no balanço de produção; c) Horas de trabalho das máquinas definidas no balanço de produção.
Dados do Processo Consideramos como dados de processo todas as informações pertinentes ao modo como devem trabalhar as máquinas. Nesse campo é indicado: &#8211; Velocidade. &#8211; Eficiência. &#8211; % de Paradas para manutenção. &#8211; % de Desperdícios. &#8211; Dados da produção. &#8211; E todo dado necessário para planejar a produção ou calcular as cargas de trabalho.
Descrição do Trabalho por Função A descrição do trabalho tem como finalidade relacionar as tarefas de cada pessoa em seu posto de trabalho e avaliar o método de trabalho, que permitirá calcular os tempos padrão. Classifica-se o que é feito, as freqüências operativas e, finalmente, as cargas de trabalho. O estudo da carga de trabalho leva-se em conta: &#8211; Descrição do trabalho. &#8211; Dados do processo. &#8211; Tempos padrão a ritmo 100. &#8211; Freqüências operativas.
Enfim, todos esses princípios têm como objetivo proporcionar às empresas maior capacidade de agregação de valor ao negócio além de melhores condições de trabalho à mão-de-obra, através da redução de desperdícios e a racionalização de processos.

Estudo dos Tempos e Métodos, Cronoanálise e Racionalização Industrial

Frederick Taylor foi o grande precursor da Administração Científica, e o Estudo dos Tempos e Métodos foi uma de suas grandes contribuições, evoluindo para a Cronoanálise e a Racionalização Industrial. Embora o fenômeno Taylorismo tenha tido uma conotação pejorativa, sua utilidade é indiscutível!

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Considerado como a sétima arte, o cinema é uma forma de narrar histórias, mundialmente popular sobretudo por sua capacidade de entreter e influenciar pessoas. <img title="Cinema" width="270" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27192447/Cinema.jpg" alt="Cinema" height="202" /> Sendo dotados de características fantasiosas, verossímeis ou reais, os filmes instilam a criatividade, fornecem informações e promovem a reflexão e o conhecimento. É um excelente instrumento para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Tudo que nós vemos ou ouvimos deve ser, evidentemente, processado com bom senso, pois em uma só situação é possível ter diversas interpretações e nem sempre conseguimos extrair sua essência. Por vezes, quando assistimos um filme, o entendimento pode ser exatamente o inverso do que os articulistas pretendiam propiciar. Em outros casos a compreensão pode ser ainda mais ampla do que os autores almejavam, e isso é formidável.
Quando temos a oportunidade de expor para outras pessoas nossas percepções, promovendo um debate imparcial e amigável, a reflexão é ainda mais rica. Os cinéfilos que o digam!
É indiscutível que existam filmes com maior capacidade de promover o desenvolvimento do que outros, sendo que alguns podem até representar uma grande perda de tempo, vai depender dos objetivos de cada pessoa. Não é justo comparar, diga-se de passagem, "O Senhor dos Anéis" com "Uma Noite Alucinante", não somente pelo gênero dos filmes, mas pelo que se pode ganhar de aprendizado.
Para muitos, assistir filme é visto somente como um passatempo. Nesse caso, para aproveitar melhor os benefícios desse hobby, recomendo adotar uma ótica diferente, a incitada por este artigo. Outra sugestão é utilizar os recursos de áudio e legenda disponíveis nos filmes e aproveitar para exercitar outro idioma. Você quer praticar o inglês? Assista o filme com o áudio e legenda em inglês. O mesmo vale para outras línguas. Entretanto, para quem não domina o idioma, mesmo usando um dicionário, vai ficar bem mais difícil captar as mensagens subliminares dos filmes. Para tal, vai requerer muito treino.
Eis aqui algumas dicas de filmes que considero de grande potencial para o aprendizado e simultânea diversão. Vale a pena transitar neste universo!
DICAS DE FILMES
<img title="Top10ação" width="250" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27192447/Top-10-AC3A7C3A3o.jpg" alt="Filme" height="405" style="float:right;" />Top 10 Ação Missão Impossível 4: Protocolo Fantasma
Os vingadores
Avatar
Batman: O Cavaleiro das Trevas
O Senhor dos Anéis
300
Gladiador
Planeta dos macacos: A Origem
A Liga Extraordinária
Tropa de Elite 2: O inimigo agora é outro
 <img title="Top10emoção" width="250" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27192448/Top-10-Emocao.jpg" alt="Filmes" height="403" style="float:right;" /> Top 10 Emoção A Procura da Felicidade
Um sonho possível
O Conde de Monte Cristo
A.I.: Inteligência Artificial
À Prova de fogo
Tudo por amor
Sete Vidas
PS.: eu te amo
Cartas para Deus
Uma lição de amor
 <img title="Top10comédia" width="250" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27192448/Top-10-Comedia.jpg" alt="Filmescomédia" height="398" style="float:right;" />Top 10 Comédia Sim Senhor
O amor é Cego
Gente Grande
Todo Poderoso
Click
O Mentiroso
O zelador animal
Golpe Baixo
Como treinar seu dragão
Bolt – O supercão
 Diversos atributos de sucesso como criatividade, quebra de paradigmas, autoconhecimento, liderança, trabalho em equipe, resiliência, inovação, ética, persuasão, coragem, responsabilidade, paciência, objetivos, planejamento, foco, intuição, persistência, estratégia, discernimento, princípios, comprometimento e empreendedorismo podem ser percebidos nitidamente dentre os filmes listados. E é claro, muitas vezes com uma alta dose de humor e emoção.
Espero que você faça um bom proveito destas dicas. Prometo publicar futuramente uma segunda lista de filmes.

Cinefilia e Desenvolvimento Pessoal

Desde crianças somos apresentados a alguns ditos populares que nos motiva ao pensamento errôneo de que o desconhecido, por não ser garantido, é um risco que não vale à pena. Frases como “em time que está ganhando não se mexe” e “mais vale um pássaro na mão do que dois voando” eram muito empregadas, no entanto atualmente são tomadas com ojeriza por muitos, principalmente por visionários.
Fica fácil compreender a obsolescência dessas expressões quando vemos profissionais de sucesso tendo suas carreiras arruinadas ou grandes empresas, que antes eram tidas como modelo, passando por dificuldades financeiras.
Não podemos confundir “zona de conforto” com “zona de acomodação”. A zona de conforto é nível mais alto da pirâmide das necessidades. É onde você se sente seguro e autorrealizado. É o nível que todos desejam alcançar, mas para isso é necessário que, primeiramente, retirem-se da zona de acomodação, o que significa sair da inação, do conformismo, correr riscos, pois chegamos à zona de conforto quando transcendemos os problemas. Todavia, não devemos nos aventurar a esmo. Todo risco deve ser previamente calculado.
Ao se arriscar é natural que o círculo de preocupação aumente, pois entramos em um âmbito desconhecido onde pequenas dificuldades podem parecer grandes. Ao focarmos em objetivos, nos encorajamos a enfrentá-las. Quando o foco é nos potenciais problemas a tendência é entrar na esfera da acomodação onde os percalços podem até ser protelados, mas avaliando por outro prisma, a perda de oportunidades é um fato. “O número de problemas é sempre igual ao número de oportunidades”.
Concluo este artigo parafraseando Shinyashiki: “às vezes, quando tudo dá errado acontecem coisas maravilhosas que jamais teriam acontecido se tudo tivesse dado certo”.
Seja empreendedor, corra riscos calculados!

Riscos Calculados

Para as empresas aumentarem seu potencial de ganho e serem cada vez mais competitivas é crucial que tenham um planejamento estratégico bem estruturado além de objetivos coerentes com a sua missão, pois da mesma forma que se define o que será feito e como deve ser feito deve-se estabelecer onde se quer chegar. Esse princípio vale tanto para o âmbito empresarial quanto pessoal, conforme a famosa frase da quimera 'Alice no país das maravilhas' (Lewis Carol) "se você não sabe para onde quer ir, então qualquer caminho serve".
 Quando as metas são claramente definidas a contribuição para geração de sinergia, canalizar os esforços e reduzir os percalços é eminente. E um bom planejamento é categórico para nortear as ações rumo à eficácia, pois organiza seus objetivos de modo que você consiga vislumbrar perspectivas de longo prazo assim como manter o foco, um dos elementos essenciais para conquistar o que queremos. Sem foco tentamos conquistar várias coisas ao mesmo tempo, ou mudamos constantemente de direção diante às vicissitudes, o que pode gerar frustração devido ao consequente insucesso.
Vale lembrar que quanto mais ambiciosa for a meta, maiores serão os sacrifícios e abdicações, o que presume-se aumento de stress emocional. Por isso todo profissional deve se comprometer a buscar oequilíbrio de seus papéis na vida pessoal e profissional respeitando os seus limites e os alheios.
Digo com grande convicção que um bom planejamento, o que inclui estabelecer seus objetivos, metas e missão, é um dos grandes ingredientes para o sucesso, sem distinção entre homem e empresa. Entretanto, de nada adiantam se forem exclusivamente intenções. Intenções menos ações é igual a nada. Destarte, concentrar esforços é fundamental. Dedique-se, tenha atitude e boa sorte.

Virtudes para o sucesso

O estoicismo nos ensina a focar no que está sob nosso controle. Em vez de gastar energia com fatores externos, como a economia, a concorrência ou as decisões do governo



Em um ambiente de negócios cada vez mais incerto, com mudanças rápidas, crises inesperadas e alta pressão por resultados, a filosofia dos estoicos, nascida há mais de dois mil anos, nunca foi tão atual. Sêneca, Epicteto e Marco Aurélio já ensinavam que não é o que acontece que define o nosso destino, mas sim a forma como reagimos aos acontecimentos. Essa ideia simples é poderosa para qualquer profissional ou empresa que precise tomar decisões sob pressão.



O estoicismo nos ensina a focar no que está sob nosso controle. Em vez de gastar energia com fatores externos, como a economia, a concorrência ou as decisões do governo. O foco deve estar naquilo que podemos realmente influenciar: a estratégia, a qualidade do produto, o relacionamento com clientes, a cultura interna. Essa mentalidade reduz o estresse e aumenta a eficiência, porque direciona o esforço para o que realmente importa.





Outro ponto importante é o Amor Fati, que significa “amar o destino”. No mundo corporativo, isso pode ser entendido como aceitar os desafios do caminho: um mercado difícil, um projeto que falhou, uma meta não batida, como parte do processo de crescimento. Empresas que encaram erros como aprendizado e não como derrota têm mais chances de inovar e evoluir. As startups de sucesso sabem disso: o fracasso é parte natural da inovação.



Os estoicos também falavam sobre o Memento Mori: lembrar que o tempo é limitado. No dia a dia das empresas, esse conceito se traduz em foco e prioridade. É fácil se perder em reuniões intermináveis e tarefas sem propósito, mas o líder que entende o valor do tempo concentra seus esforços no que gera impacto real. Essa clareza ajuda times a serem mais produtivos e engajados.



O estoicismo, no fim das contas, é sobre autodomínio e propósito. Um líder estoico não reage com impulsividade a crises, não toma decisões movido pela raiva ou pelo medo. Ele observa, analisa e age com calma. Essa postura inspira confiança nas equipes e fortalece a cultura organizacional. Em tempos de incerteza, serenidade é uma vantagem competitiva.



Empresas brasileiras já aplicam, mesmo sem usar esse nome, muitos princípios estoicos. Quando priorizam o que podem controlar, quando aceitam os erros como parte da jornada e quando mantêm o foco em valores sólidos, estão praticando o estoicismo na prática.



Aprender com os estoicos é aprender a liderar com equilíbrio, a empreender com resiliência e a inovar com propósito. Em um mundo onde tudo muda o tempo todo, talvez o diferencial mais valioso não seja reagir mais rápido ,e sim reagir melhor.

O que as empresas podem aprender com os estoicos

“A gente não trabalha com o conhecimento pronto. A gente constrói, reconstrói e evolui para ser reconhecido.” (Sérgio Dal Sasso)&nbsp;No mundo altamente competitivo em que vivemos, onde tudo acontece em intervalos de tempo cada vez menores, muitas vezes fica difícil se encontrar ou se reinventar para continuar sendo algo de interesse sob a visão daqueles que compram.&nbsp;Para ser sucesso e fazer sucesso, independentemente do tipo de negócio, da atividade profissional e da época, é preciso exercitar, entender e praticar coisas novas, pois em muitas vezes diante do mérito da primeira vitória acabamos por esquecer que nada pode ser medido por um único feito.&nbsp;Estar no topo dos acontecimentos exige mudanças constantes dos meios produzidos para encantar o seu publico, que velho ou novo, sempre pedirá por novidades para que você tenha o direito de acompanhá-lo.Sofisticação e tecnologia nem sempre serão os únicos fatores responsáveis pelo sucesso, assim como o seu estágio máximo não estará necessariamente condicionado a “fazer fortunas” ou “deter o poder”.&nbsp;Mudamos ou seremos mudados pelo que o mundo necessita e pela motivação aos novos temperos em meio aos caminhos da vivência e aprendizado. Às vezes paramos, e em momentos de imersão, refletimos sobre o que somos hoje, e logo pensamos como seriam as oportunidades passadas quando incorporadas dos nossos avanços. Quase tudo é assim, olhamos para traz e vemos que podíamos ter feito diferente, e essa é a distancia entre sonho e &nbsp;realidade.Sérgio Dal Sasso é palestrante e consultor estratégico.&nbsp;

Pessoas, Negócios & Sucesso

Saber conquistar e manter clientes é fundamental para a sobrevivência de qualquer companhia



Vivemos na era da teletromática. Teletromática é uma junção de três palavras: telecomunicação, eletrônica e informática. A teletromática agiliza tudo, compartilha tudo, globaliza tudo e informa rapidamente através de infinitos vasos intercomunicantes, em tempo real, numa escala sem precedentes na história provocando mudanças e rupturas na ordem existente. Hoje em dia não é a empresa grande que engole a pequena, mas é a ágil que engole a lerda. 



Com auxílio da internet e das mídias sociais como Facebook, X, Whatsapp, Blogs, as informações e os relacionamentos humanos receberam enorme impulso e não param de crescer. Como se isso não bastasse, tudo - ou quase tudo de que precisamos - encontramos com alguns cliques no Google, MercadoLivre, ChatGPT e outros mecanismos de busca onde podemos comparar serviços, produtos, preços, condições e decidir pela melhor oferta. É a era do cliente.



Um dos pontos fundamentais da era do cliente é que, agora, ter foco no cliente não é mais suficiente. Essencial, hoje, é ter foco do cliente. Ter foco no cliente significa que você olha para o cliente imaginando o que seria bom para ele, do que ele gostaria, quais seriam suas preferências e necessidades, seus problemas e interesses. É uma visão de fora pra dentro. Foco do cliente significa que você colocou os sapatos dele e descobre onde aperta o calo, isto é, você se põe no seu lugar e passa a sentir suas necessidades, interesses e motivações. Você está sintonizado com a realidade dele. Sua visão é de dentro pra fora. É assim que as empresas bem-sucedidas estão conseguindo fidelizar seus clientes e consumidores.





Outra questão importante é o binômio consumidor-mercado que adquiriu nova fisionomia. Já não é mais a velha máxima “O custo faz o preço”. Agora é: “O preço faz o custo”. Na economia tradicional o preço, isto é, a margem de lucro é estabelecida com base no custo do produto ou serviço. 



Na nova economia, por causa da concorrência acirrada, o preço está condicionado ao valor que o mercado consumidor está disposto a pagar pelo seu produto ou serviço. É o que ocorre, por exemplo, com as empresas de telecomunicações, de cartões de crédito ou de informática, que, além de reduzirem constantemente seus preços, ainda oferecem vantagens e brindes para manterem os clientes ou conquistarem novos. A menos que sua empresa tenha um diferencial competitivo extraordinário, se quiser sobreviver, ela terá que adequar e reduzir seus custos ao valor aceito e praticado pelo mercado, caso contrário, é candidata séria a quebrar. 



O terceiro ponto, e também o mais crítico, é o atendimento deficiente praticado por grande número de empresas. A triste realidade é que, em vez de melhorar, temos a impressão que o atendimento piora a cada dia que passa, não importa a área ou segmento em que a empresa atua. Tratam o cliente como se ele fosse um incômodo ou um mal necessário – apenas tolerando-o - e parecem ignorar que o cliente é a própria razão da existência da empresa. Esta só existe porque tem clientes. Sem clientes não há lucro, não tem emprego, não escoa serviço nem produto, a empresa afunda.



Lembre-se: é o cliente que paga a prestação ou aluguel de sua casa, é ele que paga o alimento que você consome, a roupa que você veste, o colégio de seus filhos, o carro que você dirige, os medicamentos que você compra, os impostos e tributos da organização etc. etc. Não é a empresa que paga você; é o cliente que paga e sustenta a companhia. O que a empresa faz é simplesmente repassar aos funcionários, aos proprietários, aos acionistas – ou quem for - parte do dinheiro que ela recebeu por comercializar ou fabricar determinados produtos ou serviços. O cliente sempre é, e será, o fator-chave do crescimento ou falência das organizações. É por isso que saber conquistar e manter clientes é fundamental para a sobrevivência de qualquer companhia, e o que garante isso é ter habilidade em saber oferecer um serviço de alta qualidade, aquele tipo que encanta e surpreende além das expectativas. É o diferencial que separa as empresas comuns daquelas que se destacam e prosperam.



Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores. John Hicks, prêmio Nobel de Economia, 1992



Texto extraído e condensado do ebook <a href="https://amzn.to/43dup4v" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“Atendimento Classe A – Tudo o Que Você Precisa Saber Para Encantar Clientes e Multiplicar Resultados”</a>, de Ernesto Artur Berg, publicado pela Amazon, disponível por R$ 11,90.

Estudo dos Tempos e Métodos, Cronoanálise e Racionalização Industrial

Julio Cesar Gravito de Oliveira

Como a GoodStorage está resolvendo um problema crônico das grandes cidades brasileiras - Café com ADM 469

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Julio Cesar Gravito de Oliveira

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