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Se você nunca parou para pensar se o seu negócio um dia vai se tornar obsoleto e não criou, com isso, algumas rugas de preocupação, deve haver então um forte motivo pelo qual você deve se considerar dono de uma blindagem rara nos dias de hoje. Ou detém um espírito bem elevado, daqueles que acreditam que &#8220;preocupação&#8221; (pré-ocupação, ou antecipar-se por dedicar energia a pensar ou se ocupar com algo que ainda não ocorreu) é perda de tempo ou só atrai energia negativa.
Se esse tipo de assunto nunca te preocupou, e não é sua pretensão se &#8220;pré-ocupar&#8221; com isso agora, de fato este artigo não é para você. Agora, se vez ou outra você se questiona se será o próximo engolido pelo Triângulo das Bermudas das Mudanças Tecnológicas, espero que você tenha aqui uma boa base para dar mais consistência às suas reflexões. E irei começar por uma pergunta simples:
Qual foi a última vez que você comprou um rolo de filme fotográfico?
Salvos alguns caros casos de profissionais apaixonados pela fotografia tradicional, é bem provável que você já tenha até se esquecido de que existe ou existiu tal insumo que hoje virou artigo confinado a algumas prateleiras e tratado como delicatessen. Mas é fato que hoje a tecnologia tornou esse produto totalmente obsoleto. Não só o produto, mas toda a cadeia de negócios voltada para a sua manipulação e destinação final, que era a revelação em papel fotográfico. Uma lástima? Sim. Muitos nunca pensaram nisso, mas hoje confiamos nossos momentos preciosos registrados em fotos digitais a redes sociais, mídias eletrônicas (cartões de memória, pen-drives, etc.) e outros &#8220;estoques&#8221; virtuais sujeitos a bugs. Um provável futuro de quem não possui memória impressa: uma geração sem memória. Um álbum de papel ainda é a forma mais segura de registrar suas memórias.
Mas se for para imprimir a foto, as câmeras digitais servem. Então, o filme encontrou de fato o seu substituto. E os displays e telas também substituíram o papel diante da necessidade de se visualizar as imagens capturadas pelo clique.
Há quem diga &#8211; e eu não soube precisar se a frase tem autoria &#8211; que &#8220;o ser humano não sabe querer coisas novas, e sim, novas formas de obter as mesmas coisas que sempre quis&#8221;. A própria Internet e as redes sociais são uma forma de assegurar uma necessidade humana antiga: a de se socializar, de interagir. De ser visto e lembrado.
Se esta premissa é verdadeira, e pensamos em todos os ramos que se tornaram obsoletos com o avanço de tecnologia, podemos elevar os produtos e serviços aposentados à condição de &#8220;atravessadores&#8221;. A figura do atravessador é antiga, e justificou a criação das cooperativas. Trata-se de alguém (um indivíduo ou uma empresa) que não é a responsável direta por materializar um bem. Ele adquire o bem materializado por um determinado valor, e o oferta no mercado para quem não tem acesso direto ao produtor, por um preço maior, obtendo aí a sua remuneração. E esse conceito se aplica a várias situações. Quer um exemplo de atravessador mais próximo da sua realidade?
Você certamente comprou, ou já teve a vontade de comprar uma furadeira. E provavelmente não era para trabalhar. Era apenas para pendurar o mobile acima do berço do bebê, ou o suporte para bicicleta, ou ainda um simples quadro na sala. E ela continua lá, esquecida. Um verdadeiro patrimônio improdutivo digno de ser reinvidicado pelo MST. Pois bem: pegue o preço da tal furadeira e divida pela quantidade de buracos que fez com ela até hoje. Perceba que foram buracos bem caros.
A pergunta que cabe aqui para fixar bem o conceito da obsolescência é: quando foi que você acordou, num belo dia, olhou para o espelho do banheiro enquanto escovava os dentes e autoconfidenciou: &#8220;meu sonho é ser o proprietário de uma furadeira&#8221; ?
Aplique-se a dinâmica dos &#8221; 5 porquês&#8221; e irá concluir que, no final das contas, o que você precisava era dos furos, e não da furadeira. O equipamento é o que faltava para ver concretizado o seu desejo de ver o objeto pendurado ou fixado em definitivo na parede. E se houvesse um jeito mais simples ou barato de obter os mesmos furos, você compraria uma furadeira? Provavelmente não.
Então, diferente de outros artigos, não listarei aqui &#8220;5 pistas para você analisar se seu negócio tende a se tornar obsoleto&#8221;. Ao invés disso, vamos partir para uma análise mais direta:
Entre o campo de visão do seu cliente, quando ele olha para a necessidade dele ao longe, você é um elemento atravessador impeditivo? Sua empresa é a famosa Pedra de Drummond? Essa sim é uma boa base de análise para justificar suas preocupações. E, antes de aparecer alguém que entregue furos mais práticos e baratos, comece você mesmo a imaginar uma forma de materializar, e não mais atravessar.
E se cabe aqui uma pequena frase de conforto: não se sinta sozinho na aflição. Quem dorme materializador hoje, poderá acordar como atravessador amanhã.

Fechamos! Fomos trocados por um aplicativo

A tecnologia tem tornado muitos ramos de negócios obsoletos e totalmente dispensáveis. Será que o seu também está neste percurso?

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Tive a oportunidade de cursar recentemente uma capacitação em Gestão de Mídias Sociais. Isso para poder gerenciar um novo projeto do qual farei parte. Uma das melhores coisas que estas ocasiões nos propiciam é, sem sombra de dúvidas, a convivência com quem atua diretamente na área. Além, claro, de poder renovar a bagagem prática com pessoas de referência no mercado. E como não podia deixar de ser, o grupo compartilhou os prazeres e as mazelas que são naturais de qualquer segmento. Ainda mais se tratando de matérias humanas.
Um dos temas mais abordados em sala de aula tratava da reputação que algumas empresas tentam imprimir no ambiente digital, que nem de longe reflete como elas de fato são, e como se comportam no mundo físico. Tentam se valer de maquiagens de bits que não se sustentam. E os profissionais sérios, diante desta constatação, tendem a recusar o trabalho. Sejam agências digitais ou autômonos (a maioria dos participantes se enquadrava nesta última categoria).
O período do curso coincidiu com o escândalo envolvendo o esquema fraudulento desenhado para burlar o controle de emissão de poluentes em carros a diesel de uma gigante automotiva alemã. E foi tema de várias linhas de discussão no nosso grupo - da turma de GSM - em um aplicativo de mensagens instantâneas. Inspirado por essas manifestações e, invertendo os papéis (me colocando no lugar de um Gestor de Mídias Sociais sério, e deixando um pouco de lado a minha posição de chefe, que contratará pessoas com este perfil em breve, se o projeto decolar) fiz uma reflexão intitulada "Esses são os meus termos, moço da carteira".
Refletem a preocupação destes profissionais que fazem muito mais do que gerar conteúdo (posts, textos, infogramas, vídeos, etc.) para mídias sociais: focam em resultados, e usam a reputação empresarial como alicerce. Se você pretende colocar a cara da sua empresa neste mundo fascinante e cheio de oportunidades, é bom ler isso antes e fazer o seu dever de casa. Pode evitar muitas frustrações e situações vexatórias.
<h3>Estes são os meus termos, moço da carteira</h3>
Olá moço da carteira. Sou um Gestor de Mídias Sociais. Ou "GMS". Sim! Você procurou e eu estou aqui. Pretendo ser sua bússola no ambiente digital, ou numa parte bem específica dele que "é sua" mas que sua carteira não pode comprar. É do Zuckeberg. É do Larry Page e do Sergey Brin. Dentre outros. Portanto, há de se saber usar. É uma relação de linhas tênues. Como aquele seu vizinho que deixa você passear com o cão dele. Mas tem que saber cuidar. Rola aí toda uma questão de afeto. Zelo com a cria. Entende? É algo seu que não é seu. Mas usando direito, sério e bem-feito, tende a funcionar. Para tanto, precisamos estabelecer alguns pré-requisitos. Parece complicado? Fique tranquilo pois não são termos esquisitos. Nada de código; remarketing; SEO; URL... São coisas que nasceram bem antes do "www". Coisas que você tem aí, escancaradas. Ou implícitas e que precisaremos evidenciar. E se não tiver, acredite em mim moço da carteira: por mais que ache que tenha tudo pra sair na dianteira, nem adianta começar. Vamos começar com o que não passa pelos fios, e nem pelo wi-fi. Sem essa plataforma antiga, tudo o que se põe em cima - moço da carteira: um dia cai:
1) Legítima preocupação com o mundo
Uau... soou profundo? Mas irei explicar: Lembra daquela máxima "o cliente tem sempre razão"? Essa é sua verdade absoluta? Pois digo que não deve ser não. De que adianta o cliente satisfeito, se isso agora ou lá na frente, a venda prejudica outro sujeito? Bicho, árvore, peixe, adulto ou criança. Se isso ocorrer, sua campanha, seu nome, e tudo mais que você construiu, simplesmente dança. Se nunca se preocupou com isso, vou te orientar pra se realinhar. Se não quiser, tem book rosa aí pra você contratar. Na sua passarela, rica, pomposa ou singela, saiba que não irei modelar. Por mais que queira pagar. Moços com carteiras tem vários. Mas NOME só recebi um. Não vale a pena sujar.
2) Chamar visita sem arrumar a casa Briga com a patroa. Faz vergonha nos filhos. Vê o vizinho prosperando e só se inveja. Não se inspira e faz algo pra mudar. A casa continua tóxica e caída. Imunda. Rachaduras morais. Conflitos trabalhistas. Suborna o leitor do hidrômetro. O moço da luz. Coloca amido no leite e vende como catupiri. A moça que atende o telefone é grossa e cheia de "mimimi". O mundo digital não é Shangrilá. O que você é em casa, é exatamente o que vou espelhar lá. Vai dar trabalho eu sei. Mas se não for isso, nem vai ter "não diga que te avisei". Porque não vou topar!
3) Faço bom e bonito de fato. Mas não é bem assim "barato" Vender é uma arte, mas post não vende sozinho. E esqueça de tudo o que já fez seu sobrinho! GMS é coisa de Davinci. Arte, matemática, literatura, ciência, física e requinte. Trago comigo a expertise de vinte pessoas, mas por enquanto, apenas duas ou poucas outras mãos. E, apesar de bonitinhos, o que irá ver na tela não serão testes vãos. É a pontinha do iceberg de um trabalho bem maior.
Poderia enumerar mais outros tantos pré-requisitos. Infinitos. Mas eis aqui o meu "feijão com arroz". Se der pra começar assim, acredite em mim: evoluímos em outras depois.
Moço da carteira: para eu poder começar, é só assinar aqui. Depois da rubrica da minha advogada: a Dra. Transparência. E acima do meu sócio: o Sr. Profissionalismo. Isso... abaixo da rubrica do auditor: O Sr. KPI Resultados da Silva.

Mídias sociais: se a casa está feia, não chame visitas

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<div class="image"><img src="http://www.marcelobozi.com.br/img/administradores/evilmonkey.jpg" alt="" /></div>
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Imagem: Fox Broadcasting Company
Juliano reunia em seu perfil características que tornavam seu currículo bem atraente para qualquer recrutador ou headhunter atento. Pouco tempo de graduado (sangue "novo"), cursos de especialização em áreas em evidência, com passagens marcantes por empresas onde ela teve a oportunidade de imprimir sua capacidade de organização na resolução de problemas enraizados, ou seja, aquele tipo de problema que todos na empresa acham que são insuperáveis, o que fazia com que seus ex-empregadores quase cortassem os pulsos quando ela acenava com pedido de demissão por ter recebido uma nova proposta irrecusável.
"Ele é o cara" - diziam seus colegas. "Um provedor de soluções" - diziam seus ex-chefes. Contudo, Juliano não lidava naturalmente com essas manifestações de admiração pelas suas capacidades e habilidades. Isso o envaidecia, e causava nele uma sensação de afastamento do comum. Do que é mortal. Desde jovem, muito bem nascido, aprendeu a ter inteligência financeira, planejamento, pensar em carreira. Mas teve que aprender sozinho a conquistar uma capacidade essencial nos dias de hoje: inteligência social. E não foi uma assessoria de coaching e nem muito menos mais um curso de MBA que o proporcionou isso. Foi uma secretaria de Escola Infantil no interior do Agreste Pernambucano.
Juliano foi designado pelo seu chefe, não cabendo recusas, para liderar uma comitiva responsável por implementar em uma escola, escolhida por sorteio, um laboratório de informática como uma das ações de apoio a projetos comunitários do grupo. Escola simples, sem sala disponível para tal, e que precisou inclusive que fosse construída uma sala para comportar os 12 computadores. Escola simples, mas organizada. Paredes limpas, chão de cimento pintado com pigmento vermelho na massa, com painéis nas paredes de um corredor, decorados à mão, sem impressões eletrônicas. Tudo com técnicas de recorte e pintura manual, envolvendo os alunos e a assessoria das educadoras, certamente.
Ao passar por uma sala onde havia um balcão de atendimento, deduziu funcionar ali a secretaria de aula, devido aos cartazes colados no mural ao lado do balcão com orientações sobre eventos e escalas de aula de educadores e atividades de recreação. Por se tratar de junho, a decoração estava bem festiva. Mas as banderolas e balões que enfeitavam o ambiente não conseguiram desviar os olhos de Juliano para um cartaz em tamanho A3 (dobro de um chamex) pregado nos fundos da secretaria, ao lado da foto do governador, com os seguintes dizeres:
"Você que está chegando agora, criticando o que está feito, deveria estar aqui na hora de fazer. Assinado: aquele que fez quando ninguém sabia como fazer."
Juliano não notou, mas a sua expressão mudou totalmente ao ler aquele cartaz. Isso porque ele se deu conta de um movimento natural seu, involuntário, que teve início desde que entrou naquela comunidade e colocou os pés naquela escolinha: o olhar crítico do "arquiteto da coisa pronta". Desde que olhou para o chão de cimento frio, imaginou sendo ele o diretor, conseguindo um projeto para financiar azulejos novos, junto aos seus amigos da área de construção civil na capital. Cada cartaz escrito a pincel, ele imaginou fazendo melhor usando seu MacBook e impressora colorida.
E por ter presenciado a discussão das merendeiras sobre quem viria trabalhar no outro dia, imaginou-se fazendo uma escala de trabalho, questionando-se como é que elas poderiam estar confusas com relação aos seus compromissos de trabalho. E num pensamento de resumo sobre o momento presente, notou que nada ali, na verdade, absolutamente nada escapou do seu olhar recriminador sobre o que era "simples", "improvisado", feito com os recursos que eram disponíveis. Até o uniforme do porteiro, que observou ser na verdade uma camisa dessas de campanha eleitoral, dada por algum vereador local. Talvez uma das poucas camisas que aquele distinto senhor tinha em casa.
Ele fixou os olhos num ponto da parede azul-celeste à sua frente e sua cabeça viajou para milhas de distância dali. Cada antecessor que lhe cedeu o cargo, voluntariamente ou não, e que foi uma vítima ferrenha dos seus comentários sobre a situação amadora e improvisada do departamento que acabara de herdar. Cada crítica feita a softwares de gestão, cuja troca ele recomendou e liderou. Cada remodelagem de fluxograma que ele proporcionou, por ter percebido etapas "burras" (a seu ver) no processo, e que já contavam com maneiras modernas, novas e arrojadas para serem satisfeitas, porém, por questão de oportunidades eram desconhecidas pelos seus antecessores. Ou seja: quantas escritas a pincel que ele criticou, usando os seus parâmetros de impressão laser, com verniz e com relevo como indicadores de competência. E como que, para ele, eram necessários tão poucos indicadores para que ele mesmo pudesse colocar alguém na gaveta da incompetência e da obsolescência.
Depois deste dia, Juliano deixou de ser o famoso cara que "modernizava qualquer empresa ou departamento". Ele passou a ser o cara que reconhecia e admirava todos os esforços bem intencionados que foram empreendidos - antes da sua entrada - com os recursos que as pessoas tinham em mãos até então. E passou a se posicionar como um facilitador. Ou seja: alguém com mãos para conduzir para o novo, e menos falas para criticar e julgar. Juliano assim conseguiu ser admirado e bem quisto até pelos seus antecessores que diziam: "Ele não interrompeu o meu trabalho. Apenas o conduziu para um novo patamar evolutivo. Afinal, ambos fizemos o melhor, dentro do nosso tempo, usando os recursos que nos eram disponíveis”.
Anos depois, juliano voltou à escola onde viu o cartaz que mudou sua percepção de tempo de evolução das coisas. Os cartazes artesanais deram vez aos cartazes impressos. E, no lugar daquele que o fez refletir e mudar, havia um outro também impresso. Alertava para a necessidade de se economizar no uso de tonner.

Mico novato na árvore, com o cargo: crítico de macaco velho

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<div class="credit">Juliano reunia em seu perfil características que tornavam seu currículo bem atraente para qualquer recrutador ou headhunter atento. Pouco tempo de graduado (sangue "novo"), cursos de especialização em áreas em evidência, com passagens marcantes por empresas onde ela teve a oportunidade de imprimir sua capacidade de organização resolução de problemas enraizados, ou seja, aquele tipo de problema que todos na empresa acham que são insuperáveis, o que fazia com que seus ex-empregadores quase cortassem os pulsos quando ela acenava com pedido de demissão por receber várias ofertas de desafios maiores, e que o remunerariam melhor.</div>
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"Ele é o cara" - diziam seus colegas. "Um provedor de soluções" - diziam seus ex-chefes. Contudo, Juliano não lidava naturalmente com essas manifestações de admiração pelas suas capacidades e habilidades. Isso o envaidecia, e dava a ele uma sensação de afastamento do comum. Do que é mortal. Desde jovem, muito bem nascido, aprendeu a ter inteligência financeira, planejamento, pensar em carreira. Mas teve que aprender sozinho a conquistar uma capacidade essencial nos dias de hoje: inteligência social. E não foi uma assessoria de coaching e nem muito menos mais um curso de MBA que o proporcionou isso. Foi uma secretaria de Escola Infantil no interior do Agreste Pernambucano.
Juliano foi designado pelo seu chefe, não cabendo recusas, para liderar uma comitiva responsável por implementar em uma escola, escolhida por sorteio, um laboratório de informática como uma das ações de apoio a projetos comunitários do grupo. Escola simples, sem sala disponível para tal, e que precisou inclusive que fosse construída uma sala para comportar os 12 computadores. Escola simples, mas organizada. Paredes limpas, chão de cimento pintado com pigmento vermelho na massa, com painéis nas paredes de um corredor, decorados à mão, sem impressões eletrônicas. Tudo com técnicas de recorte e pintura manual, envolvendo os alunos e a assessoria das educadoras, certamente.
Ao passar por uma sala onde havia um balcão de atendimento, deduziu funcionar ali a secretaria de aula, devido aos cartazes colados no mural ao lado do balcão com orientações sobre eventos e escalas de aula de educadores e atividades de recreação. Por se tratar de junho, a decoração estava bem festiva. Mas as banderolas e balões que enfeitavam o ambiente não conseguiram desviar os olhos de Juliano para um cartaz em tamanho A3 (dobro de um chamex) pregado nos fundos da secretaria, ao lado da foto do governador, com os seguintes dizeres:
"Você que está chegando agora, criticando o que está feito, deveria estar aqui na hora de fazer. Assinado: aquele que fez quando ninguém sabia como fazer."
<img src="http://www.marcelobozi.com.br/img/administradores/criticando.jpg" alt="" />Juliano não notou, mas a sua expressão mudou totalmente ao ler aquele cartaz. Isso porque ele se deu conta de um movimento natural seu, involuntário, que teve início desde que entrou naquela comunidade e colocou os pés naquela escolinha: o olhar crítico do "arquiteto da coisa pronta". Desde que olhou para o chão de cimento frio, imaginou sendo ele o diretor, conseguindo um projeto para financiar azulejos novos, junto aos seus amigos da área de construção civil na capital. Cada cartaz escrito a pincel, ele imaginou fazendo melhor usando seu MacBook e impressora colorida. E por ter presenciado a discussão das merendeiras sobre quem viria trabalhar no outro dia, imaginou-se fazendo uma escala de trabalho, questionando-se como é que elas poderiam estar confusas com relação aos seus compromissos de trabalho. E num pensamento de resumo sobre o momento presente, notou que nada ali, na verdade, absolutamente nada escapou do seu olhar recriminador sobre o que era "simples", "improvisado", feito com os recursos que eram disponíveis. Até o uniforme do porteiro, que observou ser na verdade uma camisa dessas de campanha eleitoral, dada por algum vereador local. Talvez uma das poucas camisas que aquele distinto senhor tinha em casa.
Ele fixou os olhos num ponto da parede azul-celeste à sua frente e sua cabeça viajou para milhas de distância dali. Cada antecessor que lhe cedeu o cargo, voluntariamente ou não, e que foi uma vítima ferrenha dos seus comentários sobre a situação amadora e improvisada do departamento que acabara de herdar. Cada crítica feita a softwares de gestão, cuja troca ele recomendou e liderou. Cada remodelagem de fluxograma que ele proporcionou, por ter percebido etapas "burras" (a seu ver) no processo, e que já contavam com maneiras modernas, novas e arrojadas para serem satisfeitas, porém, por questão de oportunidades eram desconhecidas pelos seus antecessores. Ou seja: quantas escritas a pincel que ele criticou, usando os seus parâmetros de impressão laser, com verniz e com relevo como indicadores de competência. E como que, para ele, eram necessários tão poucos indicadores para que ele mesmo pudesse colocar alguém na gaveta da incompetência e da obsolescência.
Depois deste dia, Juliano deixou de ser o famoso cara que "modernizava qualquer empresa ou departamento". Ele passou a ser o cara que reconhecia e admirava todos os esforços bem intencionados que foram empreendidos - antes da sua entrada - com os recursos que as pessoas tinham em mãos até então. E passou a se posicionar como um facilitador. Ou seja: alguém com mãos para conduzir para o novo, e menos falas para criticar e julgar. Juliano assim conseguiu ser admirado e bem quisto até pelos seus antecessores que diziam: "Ele não interrompeu o meu trabalho. Apenas o conduziu para um novo patamar evolutivo. Afinal, ambos fizemos o melhor, dentro do nosso tempo, usando os recursos que nos eram disponíveis”.
Anos depois, juliano voltou à escola onde viu o cartaz que mudou sua percepção de tempo de evolução das coisas. Os cartazes manuais deram vez aos cartazes impressos. E, no lugar daquele que o fez refletir e mudar, havia um outro, também impresso. Alertava para a necessidade de se economizar no uso de tonner.

Mico novo na árvore, cargo atual: crítico de macaco velho

Por Alek Maracajá



O maior erro da política hoje é confundir barulho com maioria



Existe uma distorção clara na forma como o Brasil está sendo interpretado. A sensação dominante é de que o país vive política o tempo inteiro. Mas isso não é o Brasil. Isso é uma bolha.



Os estudos da Ativaweb DataLab, baseados em milhões de interações públicas capturadas em plataformas como Facebook, Instagram, X e TikTok, mostram um padrão consistente: os assuntos não políticos dominam a atenção do brasileiro. Entretenimento, futebol, realities como o Big Brother Brasil, celebridades e temas do cotidiano geram, na maior parte do tempo, mais volume e engajamento do que qualquer debate político.



Hoje, o Brasil tem cerca de 203 milhões de habitantes, com aproximadamente 180 milhões conectados cerca de 88% da população. A partir de múltiplos levantamentos da Ativaweb DataLab, é possível projetar que 40% dos brasileiros conectados estão dentro do debate político ativo, enquanto 60% não estão imersos nesse debate no dia a dia. Em números, isso significa cerca de 72 milhões discutindo política e aproximadamente 108 milhões com a atenção voltada para outros temas.



Esse é o Brasil real.



Quem vive dentro do debate político tende a superestimar o alcance da própria conversa. Mas volume não é representatividade. E há um fator que amplia essa distância: o brasileiro costuma decidir no último momento. Isso significa que grande parte desses 108 milhões ainda não entrou no debate político mas vai entrar, especialmente perto da eleição.



É aí que o jogo vira.



O presidente Luiz Inácio Lula da Silva, em alguns momentos, consegue furar essa bolha ao falar de temas do cotidiano e ampliar seu alcance. Já nomes como Flávio Bolsonaro, Romeu Zema e Ronaldo Caiado tendem a operar dentro de suas próprias bases, reforçando narrativas já consolidadas.



Alimentar a bolha mantém o jogo. Furar a bolha muda o jogo.



A eleição não será decidida pelos 72 milhões que já discutem política todos os dias, mas pela capacidade de alcançar os 108 milhões que ainda estão olhando para outro lugar.



Porque, no Brasil de hoje, atenção virou voto.



E o maior erro da política é não perceber onde ela ainda não chegou.

O Brasil não está na sua timeline

Augusto Frazão, cofundador da InHire, revela por que a maioria dos C-levels ainda está contratando errado e como a inteligência artificial está redesenhando completamente o processo de seleção.



Augusto Frazão é cofundador da InHire, plataforma especializada em recrutamento e seleção, e acumula uma década de experiência navegando a intersecção entre tecnologia, dados e estratégia de contratação. Nos últimos anos, consolidou uma reputação por questionar o óbvio — enquanto 90% do mercado corre para plataformas genéricas, ele escolheu o caminho oposto: especialização profunda em um único problema. Essa trajetória de observação constante do mercado lhe dá um ângulo único sobre como a IA está mudando fundamentalmente o que as empresas precisam procurar em candidatos. E aqui está o ponto: enquanto você ainda está priorizando experiência técnica, os vencedores já estão contratando de forma completamente diferente.



<h2 class="wp-block-heading">1. A Morte do Técnico Como Critério Principal: O Que Você Deveria Estar Procurando Agora</h2>



Quando a IA Resolve o Técnico, O Que Realmente Diferencia Um Candidato?



Pergunta: Se a inteligência artificial consegue executar 80% das demandas técnicas que você priorizava há dois anos, por qual motivo você ainda está eliminando candidatos por falta de uma skill específica?



Insight de Augusto: "A IA tá tirando muito a barreira do técnico, isso fortalece as contratações com softskills corretas."



Essa é a virada que está separando empresas que crescem de empresas que apenas executam. Você provavelmente está ainda operando com o modelo mental de 2015: "Preciso de um desenvolvedor sênior em Python". Errado. O que você realmente precisa agora é de alguém que tenha capacidade de aprendizado rápido, que saiba trabalhar em equipe sob pressão, que tenha inteligência emocional para lidar com mudanças constantes, e que seja curioso o suficiente para entender quando uma solução de IA é melhor que código customizado.



Empresas como Spotify, Ramp e Stripe já fizeram essa transição. Elas sabem que em um cenário onde a IA faz o pesado técnico, quem diferencia é a capacidade de colaboração, adaptabilidade e pensamento estratégico. O risco que você corre ao ignorar isso? Você contrata gênios técnicos que podem prejudicar a cultura, diminuir a velocidade de inovação, e custar muito mais caro que o valor que entregam. E isso é especialmente crítico em startups e scaleups, onde a cultura é o ativo mais precioso.



<h2 class="wp-block-heading">2. Redesenhando o Processo de Contratação: De Filtros Técnicos Para Avaliação de Potencial</h2>



Quais Skills Você Deveria Estar Avaliando Agora Que Ninguém Mais Está?



Pergunta: Seu processo de seleção ainda está eliminando candidatos por "não ter a experiência exata"? Ou você já percebeu que essa métrica virou irrelevante?



Insight de Augusto: "Temos que questionar agora: quais são as skills do momento? Qual processo você avalia de forma mais inteligente o que precisa? Vai ter um redesenho no processo de contratação — eles vão ter que ser mudados por causa da IA."



Aqui está a verdade brutal: seu processo de seleção provavelmente foi desenhado para um mundo que não existe mais. Se você ainda está fazendo perguntas técnicas que a IA consegue responder em segundos, você está desperdiçando tempo de candidatos bons e contratando os errados.



O redesenho que faz sentido agora foca em:



<ul class="wp-block-list">
<li>Capacidade de aprender — consegue absorver conhecimento novo rapidamente?</li>



<li>Resolução de problemas estratégicos — consegue pensar além da tarefa imediata?</li>



<li>Comunicação clara — consegue traduzir ideias complexas para audiências diferentes?</li>



<li>Adaptabilidade — consegue lidar com mudança sem entrar em pânico?</li>



<li>Inteligência emocional — consegue trabalhar em equipe, dar feedback construtivo, receber crítica?</li>
</ul>



Empresas como Microsoft (sob Satya Nadella), Amazon e Shopify já operacionalizam isso. Elas usam processos que avaliam potencial e mentalidade, não checklist de skills. O resultado? Equipes mais ágeis, inovação mais rápida, e surpreendentemente, menor turnover — porque pessoas competentes e com softskills fortes se sentem mais engajadas.



Para você como C-level, isso significa uma coisa: você precisa exigir que seu time de RH e seus líderes de área repensem completamente seus critérios de avaliação. E isso é urgente, porque a janela de vantagem competitiva aqui é pequena — em seis meses, seus concorrentes também vão perceber isso.



<h2 class="wp-block-heading">3. O Risco de Ainda Contratar o "Técnico Experiente": Quando a Contratação Certa Falha</h2>



Por Que o Candidato Mais Experiente Muitas Vezes É a Pior Escolha



Pergunta: Você já parou para pensar que a pessoa mais experiente tecnicamente pode ser exatamente a que destrói a cultura da sua empresa?



Insight de Augusto: "As pessoas que geralmente mais gostam na empresa, ela começou cedo, foi sendo criada na casa, aprendeu o técnico. Eu vejo que às vezes você precisa de alguém mais senior — e aí vem alguém que resolve um problema, mas dá problema na cultura. Isso pode ser ruim. Algo interessante&nbsp; é mesclar o junior e o senior."



Esse é o insight que a maioria dos C-levels ignora até ser tarde demais. Você contrata aquele especialista sênior que vai "resolver a situação", e em três meses ele desmoralizou dois juniors, implementou cinco processos diferentes do que a empresa faz, criou silos de conhecimento, e agora você está pagando 40% a mais para gerenciar o caos que ele trouxe.



A solução? Não é eliminar sêniors. É fazer matching inteligente: sênior que tem humildade, que consegue mentorar, que entende que a cultura é mais importante que estar certo o tempo todo. E ao mesmo tempo, juniors que são famintos, que têm softskills, que conseguem absorver rápido.



Empresas como Stripe, Airbnb e Notion entenderam isso cedo. Elas constroem equipes onde o sênior é um multiplicador de capacidade, não um super-herói solitário. O resultado é escalabilidade — quando o sênior sai, a empresa não colapsa porque o knowledge foi distribuído.



Para você: a próxima contratação sênior que você aprovar, pergunte ao seu gerenciador de pessoas: "Esse sênior vai multiplicar capacidade ou vai criar silos?" Se a resposta for "silos", rejeite — não importa o quanto ele sabe tecnicamente.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Enquanto 90% do mercado continua contratando como contratava em 2018, os players que entendem a mudança estão operando em uma realidade completamente diferente. A IA não apenas eliminou a barreira técnica — ela inverteu o jogo inteiro.



O padrão que você vê em empresas como SpotifyGoogle, Microsoft, Amazon, Stripe e Shopify é consistente: elas não estão tentando encontrar o técnico mais experiente. Elas estão procurando pessoas que aprendem rápido, que conseguem pensar estrategicamente, que têm inteligência emocional e que conseguem colaborar sob pressão.



Há uma diferença abismal entre usar IA no recrutamento (plug and play, automação simples) e ser a empresa que entendeu que a IA mudou o que você contrata. A primeira abordagem mantém seus problemas. A segunda resolve para sempre.



O erro que a maioria está cometendo: continuar com os mesmos critérios de avaliação, apenas acelerando o processo. Errado. O que muda não é a velocidade — é a direção. Se você está indo para o lugar errado mais rápido, você apenas chega antes.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está contratando pessoas para resolver problemas de ontem, ou para criar soluções de amanhã?

A IA está derrubando a barreira técnica — isso fortalece as contratações com softskills corretas

Se alguém questionar a sua marca amanhã, você tem o direito registrado ou só o costume de usar?



O Botafogo Futebol Clube nasceu em João Pessoa no dia 28 de setembro de 1931. Tem quase um século de existência, é um dos clubes mais tradicionais da Paraíba, acaba de ser campeão estadual de 2026 e não consegue registrar o próprio escudo. Sim, é isso mesmo.



A história não começou agora. Em 2015, o clube tentou registrar seu escudo como marca no INPI e teve o pedido indeferido. O motivo? A semelhança com o símbolo do Botafogo de Futebol e Regatas, do Rio de Janeiro, que já tem a marca protegida. O processo 909013268 está lá, público, com o despacho registrado na RPI 2422: "A marca reproduz ou imita os seguintes registros de terceiros, sendo, portanto, irregistrável de acordo com o inciso XIX do Art. 124 da LPI."



Dez anos depois, com a chegada de uma SAF e a perspectiva de crescimento nacional, o problema voltou à superfície. Desta vez com consequências concretas. Segundo publicado pelo Portal Ponto PB, o acordo com a fornecedora de material esportivo Kappa exigiu o registro oficial da marca para exploração comercial. Sem ele, não há licenciamento. Sem licenciamento, não há receita de produto. E aí a questão deixa de ser jurídica para se tornar financeira.



A alternativa encontrada foi apresentar uma estrela vermelha de cinco pontas como sinal complementar. Em maio de 2025, o clube depositou cinco novos pedidos de registro no INPI — os processos que constam na busca atual, ainda aguardam exame de mérito. Em agosto do mesmo ano, o Botafogo-RJ entrou com oposição formal aos pedidos.



E tem mais uma camada nesse caso: o próprio símbolo escolhido como alternativa virou debate interno. Ainda segundo o Portal Ponto PB, o investidor da SAF, Filipe Félix, levantou que a estrela vermelha, isolada, pode carregar conotações políticas, o que é sensível, especialmente em ano eleitoral. O clube está tentando resolver um problema de marca e esbarrou em obstáculos jurídicos, comerciais e agora também simbólicos.



Isso é o que acontece quando a proteção da identidade visual é tratada como detalhe secundário.



O ponto que mais me importa nessa história não é o conflito entre os dois Botafogos. É o que ele revela sobre como as instituições e as empresas tratam seus ativos de marca.



O Botafogo-PB construiu reconhecimento real. Tem torcida, tem história, tem título estadual. Mas nenhum desses elementos substitui o registro da marca para garantir proteção de seus símbolos. No direito marcário, o que conta não é quem existe há mais tempo, nem quem tem mais torcedores. O que conta é quem tem o direito formalizado e consegue provar que o seu sinal é suficientemente distinto para não causar confusão com outro já protegido.



Esse mecanismo parece “frio”. E é, de certo modo. Mas ele existe por razões básicas: proteger o consumidor e dar previsibilidade ao mercado. O problema não é o sistema, é “deixar para depois”.



Vejo isso com frequência no meu trabalho. Uma empresa usa um nome por anos, investe na construção de reputação e cresce. E só quando vai formalizar descobre que aquele símbolo já está ocupado, ou que não é distintivo o suficiente, ou que alguém registrou algo parecido enquanto ela estava olhando para outro lado. Quando chega a esse ponto, não é mais uma escolha estratégica. É uma crise.



No caso do Botafogo-PB, isso se traduz em restrição de receita, insegurança contratual e a necessidade de construir uma identidade visual alternativa por necessidade. Não porque o clube decidiu se reposicionar, mas porque foi empurrado a isso.



E esse detalhe importa. Quando a marca não está protegida, você perde o controle sobre o próprio posicionamento. Quem passa a definir os limites não é mais você: é o sistema, é o concorrente ou o titular do direito anterior.



A pergunta que o caso deixa não é sobre futebol. É sobre qualquer negócio que cresce apoiado num ativo que nunca foi realmente seu de verdade.



Agora, pare e reflita: se alguém questionar a sua marca amanhã, você tem o direito registrado ou só o costume de usar?



Nos vemos na próxima!



Lívia F Silva

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Marcelo Bozi

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