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Não é por acaso que diversos setoresda economia têm exigido que as organizações tenham um processo estruturado de gerenciamento de riscos.As instituições financeiras, sob regulamentação do banco Central, tem esta necessidade desde 2006 através da resolução 3.380.
A SUSEP (através da IN521 de 2015) obriga as organizações, por ela supervisionadas, implantar um processo de gerenciamento de riscos até a datade 31 de Dezembro de 2017.
No setor público, a Instrução conjunta MP/CGU Nº1 também determina que as organizações públicas federais implantem o gerenciamento de riscos.
Teruma gestão de riscos integrada e estruturada é fundamental para a governança corporativa, porque permite que a empresa possa alcançar seus objetivos estratégicos com maior acurácia, otimizando o capital degiro aplicado na estrutura organizacional.
Muito bem, se entendemos que agestão de riscos é importante para os negócios, qual a razão de tanta resistência da gestão para implementa-la?
A meu ver, a resposta esta centrada no desconhecimento dos gestores, o que é natural, uma vez que este tema não é tratado com adevida importância na Universidade. Além do mais, dentro das organizações, é visto com uma “burocracia” que engessa os processos.
Muitas organizações criam resistência devido a experiência negativa com o processo, consequência da inabilidade na implantação e/ou na gestão do processo de gerenciamento de riscos.
Alguns profissionais acreditam que a gestão de riscos resume-se em ter apenas algumas planilhas, preenchidas de forma automatizada,o que é um grande engano.
Quantos processos de implantação da gestão de riscos começam e não terminam, perdendo-se tempo e dinheiro, por pura inépcia da corporação. Pior: processos mal-sucedidos criam maior resistência futura.
Gerenciar riscos deve fazer parte da culturada organização, as tomadas de decisões devem ser baseadas em um criterioso processo de identificação e avaliação dos riscos inerentes. Isso é necessário para que exista esta cultura, pelo menos todos os gestores e/ou tomadores dedecisão, devem ter proficiência no processo de identificação e avaliação dos riscos.
Não preciso dizer que sua implantação tem forte impacto na cultura da empresa, requerendo mudanças na organização, gerando forte resistência ao sucesso do processo.
Para aumentar a possibilidade de sucesso é necessária a elaboração de um projeto, onde serão definidos os pontos principais que devem ser observados e considerados na implantação,reduzindo as chances de insucesso.
Vejamos alguns pontos que considero como fatores de sucesso para a elaboração do projeto:
<ol>
<li>Defina a equipe responsável pela implantação. Minha sugestão é que seja uma equipe multifuncional com o apoio de um especialista, se possível;</li>
<li>Determine quem serão os patrocinadores. É imperativo que a alta administração esteja comprometida com o processo e deverão ser os patrocinadores;</li>
<li>Trabalhe a linguagem. Procure utilizar a linguagem existente na corporação e elabore um glossário para as novas palavras que serão inseridas. Isto reduz a resistência por desconhecimento;</li>
<li>Construa a legenda de medição de riscos. O risco deve ser medido de forma matricial considerando a probabilidade e o impacto, com avisão mais objetiva possível. Todos dentro da empresa deverão ler o risco com a mesma visão, reduzindo a subjetividade que toma um tempo precioso;</li>
</ol>
<ol start="5">
<li>Planeje o processode sensibilização da organização.Quanto mais conhecimento maior será o comprometimento. Minha sugestão é trabalhar através de “workshops”, discutindo os conceitos e sua aplicação;</li>
<li>Identifiqueo formato para:</li>
</ol>
a. Faça a detecção dos riscos–inerentes,TI e fraude,
b.Avalie os riscos,
c. Metodologia para resposta ao risco;
<ol start="7">
<li>Defina uma estrutura para paradigma, as mais utilizadas são a ERM do COSO e ISO 31.000. Eu particularmente gosto mais do COSO ERM, que está passando por uma revisão neste momento, contudo ambas falam da mesma coisa;</li>
<li>Tenha um cronograma com data inicial e final, planeje e siga o planejamento. Senão for possível realizar tudo de uma vez, trabalhe por etapas;</li>
<li>Defina queme até que nível irá participar do processo, isto é, por exemplo, quem irá identificar os riscos. Quanto mais o processo puder ser realizado através das pessoas, melhor. Pode ser mais demorado, contudo, minha experiência demonstra que no final o resultado é mais eficaz.Lembrando que quem gerencia riscos são os gestores e quanto mais eles estiverem comprometidos, melhor;</li>
<li>Determine quais riscos serão identificados, isto é,estratégicos, operacionais, ou ambos. Lembre-se que dependendo dos recursos disponíveis é mais saudável realizar o processo por fases, finalizando cada uma antes de iniciar a outra. Na grande maioria das vezes, iniciamos pelos riscos operacionais, o que ajuda a criar fundamentos sólidos para depois discutirmos os riscos estratégicos.</li>
</ol>
A elaboração de um projeto aqui no Brasil, considerando a experiência que temos, levade 3 a 6 meses, dependendo do tempo disponível que o cliente tem para trabalhar no assunto.
Para finalizar, não negligencie esta etapa, pois é onde você irá gerenciar os riscos do processo. É neste momento que você irá identificar, por exemplo, onde estarão as maiores resistências, de forma que você trabalhe este tema previamente.

Gerenciamento de Riscos - Os fatores de sucesso para sua implantação

A SUSEP obriga as organizações, por ela supervisionadas, implantar um processo de gerenciamento de riscos até a data de 31 de Dezembro de 2017

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Gerenciamento de Riscos &#8211; Os fatores de sucesso para sua implantação

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Você compraria um carro importado ao ser atendido por um robô via WhatsApp, site da concessionária ou pelo Facebook? Antes da pandemia, isso parecia filme de ficção científica, porém, essa é a realidade para uma rede de concessionárias instaladas na capital paulista, que já vendeu mais de 50 carros dessa forma, incluindo importados. Tudo com a intervenção humana apenas na última etapa que é a de pagamento, sem que o cliente tenha de ir fisicamente efetivar a compra. Processo 100% digital, rápido e sem erros, baseado em Inteligência Artificial e Automação de Processos Robóticos (RPA).Essa solução está em uso na rede de concessionárias desde o ano passado, quando jamais sonharíamos uma situação como a atual, onde o modelo se encaixa como uma luva para quem, lá trás, já foi inovador e apostou na tecnologia como aliada.A implementação utilizou também a computação cognitiva do Watson (da IBM) para criar um chatbot para o atendimento aos clientes das concessionárias, com o objetivo de garantir a satisfação do cliente e reduzir o tempo de resposta nos chamados. Com a integração do chatbot à plataforma de atendimento digital da rede das concessionárias, foi possível implementar um robô com Inteligência Artificial capaz de:- Tirar dúvidas dos clientes sobre consórcios, financiamento e serviços;- Atender o cliente de forma eficiente que o conduza à compra do automóvel;- Realizar o pós-vendas totalmente automatizado;- Iniciar o atendimento para agendamento de revisões.Neste caso, a inteligência artificial foi treinada para entender o cliente, responder ou redirecionar para o atendimento humano adequado. A RPA realiza todas as tarefas que eram feitas por um humano: entrar no sistema de financiamento bancário, realizar o login, navegar entre as telas, copiar informações e inserir os dados no ERP. Além disso, acessa e gera novos relatórios, salva o conteúdo em um repositório específico e encaminha via WhatsApp.Tudo com segurança, sem intervenção humana, nem alterações na infraestrutura ou sistemas legados. Diferentemente de quando eram feitos manualmente, os relatórios referentes às vendas do dia anterior ficavam prontos apenas ao longo do dia seguinte, e hoje, por meio de IA e RPA às 7hs da manhã (antes do início do expediente), a solução gera os relatórios e envia, automaticamente, para todos os gestores das concessionárias da rede e para o Centro de Reparação. Isso torna as tomadas de decisões mais assertivas e ágeis, impactando nos resultados imediatamente. Permite também aumentar a conformidade quanto a segurança e a confidencialidade dos dados. Em adicional, a comunicação do robô com os clientes pode ser via whatsApp, SMS e redes sociais, melhorando a experiência do usuário e a satisfação dos clientes. Com a automação robótica de processos, as empresas podem fazer a prospecção mais assertiva na base de clientes, oferecer produtos e serviços diferenciados, enviar alertas de revisão, realizar conciliação financeira e contábil entre empresas do grupo e até mesmo agilizar o processo de inclusão de dados de NF (produtos e serviços) dentro do ERP, tudo isso sem falar na maior agilidade dos processos e menos erro.As possibilidades são infinitas com essas tecnologias e, neste caso, não tem pandemia que possa atrapalhar as vendas, nem de automóvel importado!

IA + RPA = venda remota de automóvel importado

s pilares para um efetivo programa de prevenção à fraudes
Todas as organizações, sejam públicas ou privadas, estão expostas às ocorrências de fraudes em suas operações. Precisamos entender que a fraude é todo ato ou omissão intencional desenhado para enganar, gerando um prejuízo para uma pessoa ou uma empresa ou proporcionando um ganho, de forma irregular, para perpetrador.
A fraude pode ser realizada pela empresa, para ganhar um projeto ou licitação ou por um indivíduo, para ganhos próprios em detrimento de outros, como, por exemplo, a inclusão de uma despesa não realizada no relatório de reembolso de despesas.
É impossível eliminar o risco de fraude em uma corporação, contudo, é possível mitigar este risco através de um processo robusto de sensibilização, identificação e prevenção de atos de fraude.
Antes de qualquer coisa, as empresas, através de seus gestores, devem ter consciência de que o risco existe. Infelizmente, por mais incrível que possa parecer, alguns gestores ainda não acreditam que possam ser alvo de um evento de fraude.
Quando trato deste tema nas corporações é comum ouvir que nunca aconteceu ou que as pessoas são de confiança, que não existe este risco e etc., até o dia que o evento se concretiza e vão culpar a sorte.
Todos dentro da organização são responsáveis pelo processo de prevenção da fraude, entretanto, a alta gestão é a responsável principal, pois, cabe a ela, o estabelecimento de um ambiente propício para a conscientização da importância do combate à fraude, fortalecendo sua cultura de gestão de riscos.
A não existência do comprometimento com os valores éticos e nem com as melhores práticas de gestão, pela alta administração e seus executivos seniors, é o principal condutor de atividades ilícitas dentro da organização, como também, pela falta de fundamentos de governança efetivos e confiáveis.
É necessário que a organização tenha um programa robusto de prevenção e combate à fraude, que sensibilize todos os funcionários, prestadores de serviços, fornecedores e outras partes relacionadas quanto à: visão da empresa, processo de detecção e tratamento dos eventos relacionados às fraudes.
Este programa deve ser fundamentado nos seguintes pilares:
• Conscientização – É baseada na disseminação das políticas e programas de integridade através de reuniões periódicas, palestras, oficinas de trabalho e processo contínuo de e-learning. É de extrema importância que os gestores seniores sejam o exemplo de comportamento, esperado de todos os funcionários e partes relacionadas;
• Detecção – Aqui reside a parte operacional que abrange o processo de avaliação da exposição e identificação das vulnerabilidades nos diversos fluxos de transação e negócios, gerenciamento do risco à fraude e monitoramento dos controles internos existentes como resposta ao risco de fraude. Um canal de denúncias independente e efetivo é parte integrante deste fundamento, lembrando que 48% das fraudes corporativas, globalmente falando, são detectadas através deste canal;
• Tratamento – Deve ser claro para todos que compõem a organização como será o tratamento ao identificar uma fraude, incluindo as penalidades das quais o fraudador estará à mercê. Para o sucesso do programa de prevenção é inadmissível qualquer flexibilidade para os atos de fraude, lembrando que não existe fraude que deva ser deixada de lado por ser pequena ou imaterial. Todas devem ser punidas, de forma que a empresa deixe claro que não admite, em nenhuma hipótese, atos desta natureza.
Na grande maioria das vezes o fraudador esta dentro de casa, mas com o advento dos sistemas de processamento eletrônico e a convergência dos negócios para a plataforma digital e virtual, o fraudador também esta lá fora, do outro lado da conexão. Esta se tornando muito comum fraude realizada através de ciberataques.
A fraude, para ocorrer, na maioria das vezes, apresenta três pontos básicos, o que denominamos como o triangulo da fraude: oportunidade, motivação e o racional.
Motivação e racional esta presente no fraudador, contudo a oportunidade é dada pela empresa, principalmente aquelas que não têm processo algum de prevenção, nem cultura para risco e nem comprometimento com os fundamentos de governança, risco e controles internos.
É justamente neste ponto que um processo robusto de prevenção à fraude faz a diferença, reduzindo as oportunidades existentes para que o fraudador não se sinta motivado a perpetrar a fraude.
A organização, para a manutenção deste programa, deve contar com especialistas em controles internos para apoiar os gestores com suas responsabilidades de gerenciamento dos riscos e controles internos, incluindo a prevenção à fraude. Também deve ter uma auditoria interna proativa avaliando, de forma independente, o desempenho e conformidade dos diversos processos e fluxo de transação e negócio.
Para finalizar é fundamental que a organização, através de seus gestores, tenha consciência que gestão de riscos e controles internos é parte integrante para o sucesso da empresa, como também o sucesso de um efetivo programa de prevenção à fraude dependerá do total comprometimento de todos.

Os pilares para um efetivo programa de prevenção à fraudes

Em um cenário de incertezas uma gestão moderna e efetiva faz a diferença.
Uma gestão que prima pela excelência não espera a crise bater em sua porta para começar a agir, ou reagir, muitas vezes reagindo de maneira pueril, destruindo valores corporativos importantes para a sua continuidade e perenidade.
A existência de uma empresa está centrada em sua capacidade de criar valor para as partes relacionadas e sua estrutura organizacional deve ser moldada para atender esta sua missão.
O ambiente de negócios a cada dia fica mais complexo, sejam pela entrada de novas tecnologias, novos players no mercado, uma maior convergência ao mundo virtual, operações remotas, mobilidade, novas leis e regulamentos, etc.
Adicione a isto uma crise econômica e política sem proporções históricas. Inclua também a este cenário uma grande cadeia de corrupção nos processos de negócio, sejam com entidades governamentais e também privadas. Processos onde os valores éticos ficam de lado.
Este é o cenário onde as empresas que operam no Brasil estão inseridas, tornando o processo de gerenciamento muito mais desafiador.
Além de tudo isto, outro grande problema que as empresas, como também nós os seres humanos, enfrentam é a capacidade de entrar na zona de conforto, região extremamente perigosa, pois anula o nosso senso critico e cria, na organização, o que chamo de miopia gerencial.
Neste ambiente as organizações devem, além de contar com um forte senso crítico baseado nos valores éticos, estar em constante movimento se adaptando às novas condições de mercado. Isto requer a existência de estruturas mais enxutas e flexíveis, menos capital aplicado em ativos de baixa liquidez, uma estrutura de custos otimizada, forte investimento em pessoas para fomentar a inovação, além de produtos e/ou serviços de reconhecida qualidade.
O trinômio dos três Ps ( Produto – Processos – Pessoas) nunca foi tão importante para o sucesso e direcionamento de uma organização. É importante mencionar que neste “novo” mundo dos negócios não existe mais espaço para a inércia, para a mediocridade, improvisação e nem para uma gestão reativa.
As empresas que quiserem ter sucesso em longo prazo devem estar sempre um passo a frente do mercado, oferecendo produtos e/ou serviços com reconhecida qualidade e custos competitivos oriundos de processos operacionais otimizados. Além disto, necessita de pessoas preparadas e capacitadas, com atitude proativa, foco na inovação e visão de longo prazo.
O líder deve ser visionário. Deve estar comprometido com os valores éticos, com as boas práticas, promover e primar pela competência. Deve entender que não é possível relaxar durante períodos sem turbulência e deve buscar permanentemente a excelência em suas atividades.
Uma boa e sólida governança corporativa é o caminho para que a organização conte com os atributos necessários para o sucesso de seus negócios, promovendo uma operação sustentável e perene.
Não estou falando da estrutura de governança, mas sim da filosofia de gestão baseada nas melhores práticas de governança. Como vemos nos noticiários, de nada adianta ter uma estrutura para governança se não existe um efetivo comprometimento. Observem as empresas arroladas nos processos de corrupção, elas apenas fingiam que tinham governança.
Como sugestão, indico as seguintes ações e atitudes, que se conduzidas de forma contínua promovem a condição necessária para o sucesso e para a sustentabilidade da organização, inclusive nos momentos de turbulência, são elas:
1. Um efetivo processo de governança inicia-se com alinhamento dos processos operacionais com as metas estratégicas e estas, por sua vez, com a missão da organização;
2. A promoção dos valores éticos deve ser parte integrante das atividades do líder, que deve comunicar, de forma clara e transparente, o comportamento esperado de todas as pessoas que compõem o quadro da organização, internos e externos. O líder deve ser o exemplo do comportamento esperado. O exemplo é mais efetivo do que somente as palavras;
3. Preparar a empresa estabelecendo a visão de processos e não de departamentos, tornando a estrutura mais matricial e enxuta, eliminado níveis hierárquicos que são desnecessários em um ambiente de negócio no mundo digital; 4. Criar sinergia entre os agentes de governança (jurídico, controles internos, gestores e auditoria interna) de uma forma que mantenha um efetivo processo de integridade, inserido na cultura, com o menor custo possível. Cuidado com o que estão “pregando” sobre compliance no mercado;
5. Promover a cultura do risco proporcionando um efetivo gerenciamento dos riscos. Deve estar inserida na cultura organizacional, onde as ações sejam orientadas para a mitigação dos eventos que possam impactar de forma negativa a capacidade da empresa de atingir suas metas estratégicas;
6. A capacitação e o desenvolvimento de seus talentos devem ser contínuos e precisa contar com um programa para cuidar deste quesito. A empresa que não der a atenção merecida a este atributo está decretando sua sentença de morte;
7. Promover e disseminar a consciência para a busca de ideias e ações inovadoras. O processo de inovação permite o fracasso, não pune e nem despreza o esforço despendido;
8. Estabelecer um programa contínuo de revisão dos processos operacionais e de seu sistema de controles internos de forma a torná-los mais efetivos e econômicos;
9. Redução de custos continuamente deve ser um esforço e uma atitude de todos aqueles que têm a responsabilidade de tomada de decisão. Deve ser um programa e pode fazer parte das metas individuais;
10. Manter um processo de monitoramento e avaliação independente da governança, da gestão de riscos e do sistema de controles internos através de uma auditoria interna proativa e alinhada ao negócio.
Como sempre digo o sucesso não é uma questão de sorte, é uma questão de escolha!

Governança corporativa como resposta efetiva em tempos de transição

Apostar em Community as a Service é reconhecer que os negócios contemporâneos se sustentam em relacionamentos duradouros e em redes de colaboração



Investir em Community as a Service (CaaS) deixou de ser uma tendência restrita ao universo das startups de tecnologia e passou a se consolidar como uma estratégia robusta de ampliação de negócios em diferentes setores. A lógica é simples, mas poderosa: em vez de apostar apenas em campanhas publicitárias tradicionais ou em ações isoladas de marketing, as organizações passam a criar ecossistemas de relacionamento contínuo, nos quais clientes, parceiros e colaboradores encontram espaço para compartilhar experiências, obter informações relevantes e cocriar soluções.



Os dados reforçam o impacto desse movimento. Relatórios recentes da Deloitte e da McKinsey indicam que empresas que priorizam iniciativas de engajamento em comunidade registram até 20% mais retenção de clientes e reduzem em cerca de 15% os custos relacionados a suporte e atendimento, já que parte significativa das dúvidas é resolvida em interações entre os próprios membros. Estudos de mercado apontam que comunidades bem estruturadas podem gerar um aumento médio de 30% na lealdade à marca, já que consumidores tendem a permanecer por mais tempo conectados às organizações que os ouvem, reconhecem e valorizam.



O modelo CaaS surge justamente para atender a essa demanda em escala. Em vez de cada empresa criar sozinha sua infraestrutura de comunidade, enfrentando desafios de tecnologia, moderação e estratégia de conteúdo, os serviços especializados oferecem soluções integradas que combinam plataformas digitais, curadoria de interações, análise de dados e gestão de engajamento. Esse formato terceirizado, mas altamente estratégico, permite que organizações de diferentes portes acessem benefícios antes restritos a grandes corporações, democratizando o acesso à inteligência coletiva (wisdom of the crowd). É um processo semelhante ao que ocorreu com o SaaS (Software as a Service), mas aplicado ao campo das relações humanas e do capital social.



Destaco que a ampliação dos negócios por meio do Community as a Service ocorre em várias frentes. Do ponto de vista da receita, as comunidades geram oportunidades de cross-sell e upsell ao manter clientes mais próximos da empresa e mais expostos a novos produtos ou serviços. Do ponto de vista da inovação, elas funcionam como verdadeiros laboratórios vivos, onde feedbacks são coletados em tempo real e tendências de consumo emergem de forma orgânica. E, no âmbito da reputação, fortalecem a marca como autoridade em seu setor, já que a organização também promove conhecimento, troca e senso de pertencimento.



Outro aspecto estratégico está na integração entre comunidade e dados. Plataformas de CaaS possibilitam a coleta e análise de informações sobre comportamento, preferências e níveis de engajamento dos membros. Esses insights alimentam a tomada de decisão em áreas diversas, desde o desenvolvimento de produtos até o planejamento de campanhas de marketing, com um nível de precisão superior ao das pesquisas tradicionais, porque se baseiam em interações autênticas e recorrentes.



Vale ressaltar que investir em comunidades não significa apenas olhar para fora da empresa. Muitas organizações utilizam o CaaS para estruturar ambientes internos de troca de conhecimento e suporte, fortalecendo a cultura corporativa e aumentando a produtividade. O benefício desse movimento é tangível, uma vez que funcionários engajados em comunidades internas tendem a colaborar mais, a inovar em conjunto e a permanecer por mais tempo na empresa, reduzindo custos de turnover e ampliando o capital intelectual disponível.



Portanto, apostar em Community as a Service é reconhecer que os negócios contemporâneos se sustentam em relacionamentos duradouros e em redes de colaboração. Empresas que compreendem isso saem na frente, porque entendem que o futuro dos negócios está em construir comunidades capazes de expandir seu alcance e fortalecer sua relevância no mercado.



*Jen Medeiros é CEO da comuh, empresa especializada na gestão de comunidades e ecossistemas de negócios. Palestrante e especialista na criação e gestão estratégica de comunidades com 15 anos de experiência. Criadora e host do Community Playbook, um Podcast de aplicações reais, atuais e futuras de estratégia de comunidades. É professora da Descola e da Escola Britânica de Artes Criativas e Diretora do CMX Connect São Paulo, uma instituição internacional que promove o desenvolvimento da indústria de comunidades. Top 3 do prêmio Community Industry Awards 2024 como melhor profissional de comunidades B2B, e fellow no programa On Deck Community Builders.

Porque investir em Community as a Service é uma estratégia de ampliação dos negócios?

Se você está disposto a fazer da sua marca pessoal um negócio sustentável e escalável — e não apenas um feed bonito — então a PBEX 2025 é a sua próxima grande virada



Para empreendedores, criadores de conteúdo e profissionais autônomos, o cenário digital mudou rapidamente. Antes, bastava ter presença. Agora, a pergunta já não é “você aparece?” — é “você é percebido e é relevante?”.&nbsp;



E a diferença entre aparecer e ser percebido e relevante está no valor que sua marca pessoal entrega, na clareza da sua narrativa e na força da sua reputação.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">O mercado fala</h2>



Segundo dados recentes, a chamada “economia de criadores” está avaliada em cerca de US$ 250 bilhões — e pode dobrar até 2027.



Além disso, o mercado de serviços de marca pessoal também apresenta crescimento e projeções expressivas. Isso significa que o valor de uma marca pessoal e posicionamento de mercado bem construído já não está restrito ao “fazer bonito” — ele se traduz em oportunidades, negócios reais e escalabilidade.



Por que isso acontece? Porque os consumidores e o mercado corporativo começam a valorizar pessoas antes que empresas. Dados apontam que executivos com marcas pessoais ativas geram mais confiança — e confiança vira transação.



Para quem vive da própria marca, isso não é detalhe — é peça central.



<h2 class="wp-block-heading">Dores que permeiam</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Você tem seguidores, visualizações e engajamento… mas não sabe quantos se tornaram clientes ou clientes recorrentes. </li>



<li>Sua produção de conteúdo é constante, mas a narrativa parece dispersa ou focada demais em “mostrar trabalho”, não em “resolver problema”. </li>



<li>Você depende da sua própria imagem — e quando não está na frente da câmera, parece que a “marca” para. </li>



<li>O seu posicionamento ainda é amplo demais: “eu faço de tudo um pouco” — e isso dificulta que o mercado entenda exatamente com quem você trabalha e para que serve. </li>



<li>O futuro monetiza-se? Ainda parece incerto ou dependente de sorte ou “hit viral”. </li>
</ul>



Você pode descobrir mais sobre estas questões na PB Global Week. A semana mais esperada do ano sobre Personal Branding, serão 5 dias + 50 experts de 5 continentes a um clique de você.



<h2 class="wp-block-heading">O que a PB GLOBAL WEEK traz para você</h2>



Na trilha Amplify Your Presence você vai entender como converter visibilidade em autoridade e autoridade em resultado comercial.&nbsp;



Como definir sua proposição de valor, como estruturar sua marca para negócios e não apenas para audiência.



Na trilha Shape Your Story você vai trabalhar sua narrativa de marca pessoal: quem você é, por que existe, o que entrega. Em 2025, isso importa mais do que estética ou volume.



O evento é 100% online, legendado PT/ESP/ING e global, o que significa que seu público pode ultrapassar fronteiras.<a href="https://pbexexperience.com/?utm_source=chatgpt.com">&nbsp;</a>



<h2 class="wp-block-heading">Perguntas provocativas para seu Negócio</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Se você fosse um produto, qual seria o “porquê” que te diferencia no mercado? </li>



<li>Quantos seguidores você tem — e quantos desses seguidores sabem exatamente o que você faz e por que deveriam contratar você? </li>



<li>Sua marca pessoal está desenhada para “ser vista” ou para “ser lembrada e contratada”? </li>



<li>Você está construindo conteúdo… ou construindo comunidade e autoridade? </li>



<li>Sua dependência de “estar à frente da câmera” impede que seu negócio funcione sem você como pessoa-única? </li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Convite à Ação</h2>



Se você está disposto a fazer da sua marca pessoal um negócio sustentável e escalável — e não apenas um feed bonito — então a PBEX 2025 é a sua próxima grande virada.



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De seguidor a referência: transforme sua marca pessoal em negócio consistente

Se você acredita que liderar é mais do que administrar — que liderar é construir legado — então a PB Global Week é o caminho



O ano é 2025, o mundo corporativo caminha em ritmo acelerado. Cargos, organogramas e títulos continuam sendo importantes — mas cada vez mais não bastam. A pergunta que se impõe para executivos e líderes é: sua marca pessoal está à altura da complexidade e da ambição do seu papel?



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa</h2>



Veja alguns dados que comprovam a urgência: pesquisas indicam que 82% das pessoas confiam mais em uma empresa se seus executivos estão ativos nas redes sociais.



Em outro levantamento, 70% dos recrutadores apontam que uma marca pessoal sólida já é mais importante que o currículo tradicional.



Para você no topo da organização, isso significa que o que está em jogo não é mais “ser visto” — é “ser lembrado corretamente”.



Outro dado relevante: a consistência da marca (corporativa ou pessoal) pode aumentar receitas em 10% a 20% conforme relatado por estudos de branding em 2025. 



Imagine então o impacto quando líderes adotam a marca pessoal como alavanca estratégica — não apenas para si, mas para suas equipes, seus negócios e suas culturas.



<h2 class="wp-block-heading">As dores que não se dizem</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Você ocupa uma posição de poder, mas sente que muitos o veem apenas como “mais um executivo”, não como autoridade com voz própria. </li>



<li>A visibilidade que você tem no LinkedIn ou no palco parece formal — não genuína. E quando você sai da sala, seus valores ou seu propósito desaparecem. </li>



<li>A marca da empresa que você lidera está clara, mas a sua marca pessoal está dispersa ou dependente do cargo. </li>



<li>Você se preocupa com legado, mas as urgências do dia-a-dia tomam conta e sua narrativa pessoal fica em segundo plano. </li>
</ul>



Saiba que em dezembro irá ocorrer um movimento global e você precisa fazer parte, sob o tema “Além da Visibilidade: Personal Branding como Força de Transformação Coletiva”. A <a href="https://pbexexperience.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">9a. edição do PBEX Experience</a> traz essa provocação que será o eixo central de reflexão e ação. Afinal, visibilidade deixou de ser diferencial — tornou-se pré-requisito. O verdadeiro diferencial reside em converter essa visibilidade em autoridade, impacto e legado.



<h2 class="wp-block-heading">O que o PBEX 2025 propõe</h2>



Durante a semana de 1 a 5 de dezembro, 100% online e legendado em português, espanhol e inglês, o evento oferece uma plataforma global para líderes se reinventarem.<a href="https://www.linkedin.com/company/pbexexperience?utm_source=chatgpt.com">&nbsp;</a>



Trilhas como Lead with Impact convidam você a pensar não só “como me vejo”, mas “que diferença faço”. Debates, painéis e entrevistas com experts internacionais vão abordar temas como:



<ul class="wp-block-list">
<li>Como tornar sua marca pessoal um vetor de cultura organizacional. </li>



<li>Como alinhar reputação, presença digital e performance executiva. </li>



<li>O papel da IA e das novas ferramentas digitais no branding de líderes (tendência confirmada para 2025).<a href="https://www.ohhmybrand.com/blogs/top-10-personal-branding-trends-shaping-2025?utm_source=chatgpt.com"> </a></li>



<li>Como transformar sua visibilidade em legado — onde a marca pessoal vai além da pessoa e reverbera no coletivo. </li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Perguntas que você deve se fazer agora</h3>



<ul class="wp-block-list">
<li>Quando foi a última vez que você foi lembrado pelos motivos certos, e não apenas por estar “no cargo”? </li>



<li>Se você não estivesse mais no título que tem hoje, o que sobraria da sua marca pessoal? </li>



<li>Sua equipe e seus stakeholders sabem quem você é — ou apenas conhecem “o executivo da área X”? </li>



<li>A visibilidade que você busca está conectada à reputação que você deseja — ou está desenhada para impressionar, não para influenciar? </li>



<li>Em que medida você está disposto a investir na sua marca pessoal como competência estratégica e não como acessório? </li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Convite à Ação</h2>



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Gerenciamento de Riscos - Os fatores de sucesso para sua implantação

Regis_Fuchimi

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

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