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Não é novidade para ninguém que o país atravessa uma crise econômica desafiadora nos mundo dos negócios gerada devido ações do governo central na esteira economica, ora subsidiando produtos e serviços, ora deixando de cobrar impostos, ora não autorizando os aumentos dos concessionários. As previsões dos indicadores econômicos para 2015 não poderiam ser piores o PIB ficará inferior a 1,0%, a inflação ameaça a casa dos dois dígitos, como amuito não se via, a taxa SELIC chegou ao seu teto mais de 14%, tanto que na última reunião do conselho monetário ficou certo que não há mais como aumentar a taxa, o dólar certamente continuará oscilando e não ficará abaixo da casa dos R$ 3,90, com isso teremos baixa nas vendas, as indústrias diminuiram a produtividade e toda a cadeia econômica foi severamente afetada.
Até mesmo as grandes empresas e os bancos que divulgam lucros bilionários nos primeiros meses do ano não foram aqueles os projetados no exercício anterior o que certamente gera desconforto para os acionistas e pode acarretar em redução de custos, principalmente nessas grandes corporações, isso significa corte de postos de trabalhos e diminuição no volume de investimentos.
Pois bem, se está difícil para as grandes imaginemos a situação das médias e pequenas empresas, que labutam no sentido de gerar receita e conseguir suportar os encargos fiscais, a concorrência, a falta de investimentos e incentivos do governo. É uma luta insólita de cada empregador que com a proporção desta crise pode ser levado à beira da falência. Diante deste cenário e com o fluxo de caixa afetado ou infectado, resta muitas vezes definir uma estratégia com objetivo de manter os pagamentos de fornecedores em dia e assim dar manutenção para a produção,visando a sustentação do negócio para não perder contratos, ampliar vendas (geralmente reduzindo preços), pagar salários e os benefícios com seus reflexos, encargos trabalhistas e sociais além dos demais tributos relativos à sua atividade. De fato é uma verdadeira odisseia.
Neste sentido, muitas vezes os pagamentos de salários e benefícios dos colaboradores são impactados. Algumas empresas atrasam os créditos, outras cortam benefícios e com a desaceleração dos negócios e da produção chegam a demitir funcionários sem honrar os pagamentos das rescisões.
O importante é agir antes de chegar a este ponto, se a executiva e os gestores estão cientes da situação financeira da empresa e já montaram um plano de ação para suportar a crise, devem, por uma questão de boas praticas, levar ao conhecimento dos seus colaboradores a real situação financeira da empresa e o que está sendo feito para que a empresa consiga passar por essa turbulência com menor impacto possível na sua estrutura e no seu caixa. Não obstante a tudo isso, o risco maior será permitir que as equipes sejam atingidas e não tenham prévioconhecimento do que está de fato ocorrendo, neste cenário as tais conversas de corredores, fofocas e os “achismos” pulverizados, certamente acarretarão na falta de comprometimento, alto índice de absenteísmo, insatisfação e perda de colaboradores estratégicos que muitas vezes nem trocam de emprego, apenas resolvem sair da empresa, como forma de repudio. A comunicação constante da situação dos ganhos e das perdas de cada ação tomada, podem até não resolver o problema de vez, mas certamente irá gerar verossimilhança entre líder e liderados e com isso juntos numa única corrente, devidamente integrada com a realidade, trabalharem no sentido de buscar metodologias, reduções de despesas, redefinições de processos e fluxos que vissem colaborar para que a empresa consiga se sustentar nesse período, digamos, de tempestade, com expectativa de que haverá bonança, mas com a certeza de que não faltará comunicação

Gestão de pessoas em tempo de crise

Não é novidade para ninguém que o país atravessa problemas econômicos, influenciados pela politica econômica do governo. Essa crise, como não podia ser diferente, atinge as vendas, a produção, o volume de dinheiro, as taxas de juros e o emprego. Mas considerando que muitas empresas serão afetadas pelo problema o que fazer internamente para manter o equilíbrio, a produtividade e o comprometimento do colaborador?Quando seu salário sofre atrasos ou mesmo diante da perda de um ou outro benefício? Acreditamos que a omissão e a falta de comunicação apenas promoverá o agravamento do clima organizacional, para tanto nossa sugestão é o dialogo, a comunicação, se não constante ao menos periódica entre gestores e colaboradores, visando com isso uniformizar a informação, as dificuldades que serão atravessadas e pulverização das estratégias adotadas para enfrentar o problema

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A cada final de dia parece que deixamos de fazer muitas coisas no trabalho, falta tempo para que possamos concluir todas as tarefas, antigamente faltava folego, hoje faltam horas. A carga de tarefas e as reuniões acabam consumindo o dia a dia dos profissionais afetando diretamente a movimentação de novos projetos ou decisões administrativas.
Nessa correria danada, atrapalha e muito quando somos convidados para uma reunião de negócios, onde falta preparação e informações, tornando a coisa vazia. Isso resulta na perda de tempo e de dinheiro. Tempo dos outros e dinheiro da empresa.
O que quero dizer é que peca o profissional quando não se prepara para uma reunião que ele mesmo provocou. Percebe-se que nesse corre do dia a dia acabamos nos perdendo e não nos preparando como deveríamos para um determinado encontro formal com o líder ou colega de trabalho, um erro que deve ser evitado.
Vivenciei algo similar bem típico e vou compartilhar a experiência.
Dia destes fui visitar um jovem casal de amigos, são donos do próprio negócio, portanto, jovens empreendedores. No bate papo descontraído o rapaz (que cuida do operacional da empresa) reclamou da postura da esposa (que faz o administrativo do negócio).
Eles estavam às vésperas de enviar um colaborador para uma viajem de trabalho em outro país. Ela preocupada com as despesas que o colaborador teria na viajem chamou o marido para uma troca de ideias em sua sala, que transcorreu mais ou menos assim:
Ela - Então, você sabe né ? Vamos enviar o funcionário e eu não sei quanto devemos dar em dinheiro para ele almoçar e jantar tem ainda o táxi, e outras despesas... Pois é, então, eu pensei, não sei talvez algum dinheiro... Mas e ai o que você acha? 
Ele, já impaciente:
 – Tá, mas o que você precisa? Dá o dinheiro para ele, quanto?
A queixa do marido foi estimulada devido ao fato dela não ter conseguido estabelecer uma linha direta de comunicação, ou seja, ser mais objetiva e também diante da falta de informações que os ajudassem na decisão.
Então, aproveitei a oportunidade para contar uma historinha bem antiga, com cunho de exemplificar e fazê-los entender o que está faltando na relação profissional.
Trata-se da história dos dois gerentes e das laranjas, não é a versão original, mas foi a que recriei no momento para ajudar o casal:
Certo diretor contratou um novo gerente, que não demorou muito para ganhar aumento de salário. O gerente mais antigo, inconformado, foi tirar satisfação com o diretor, este por sua vez pediu para o gerente antigo se sentar e chamou o novo. Assim, disse a ambos que necessitava comprar laranjas para o café da manhã que iria fazer no dia seguinte e, desta forma, deu uma verba para cada um e pediu para que comprassem as laranjas e as entregassem assim que ele chegasse à empresa. No dia seguinte, tão logo o diretor chegou ao trabalho, o gerente antigo se apresentou e disse que na barraca da esquina não tinha laranjas, portanto, não teve como comprar. Em seguida chegou o gerente novo:
- Não tem laranjas na barraca, porém comprei algumas maças, peras e uma melancia, acredito que, desta forma, teremos uma maior variedade de frutas para servir no café.
Pro-atividade e genuíno interesse em fazer além do esperado completam o perfil do “gerente novo”. Não é mesmo?
Ao terminar de contar a história perguntei a todos que estavam ao redor da mesa:
- Qual gerente vocês gostariam de ter em sua empresa? 
A resposta foi unânime.
Contada a história restou apenas o feedback. A orientação passada é que ela poderia ter pesquisado o preço médio das refeições no hotel, realizado consulta da moeda McDonald´s - o preço do Big Mac comparado nos dois países - ou utilizado a internet como ferramenta de pesquisa para um levantamento prévio. Com alguma informação ficaria mais fácil decidir quanto dinheiro dar ao colaborador para a tal viagem e o bate papo seria bem mais frutífero, além de mais ligeiro.
Acontece que muitas vezes precisamos tomar alguma decisão e não podemos fazer sem o aval do superior ou de outro colega. Pecamos, geralmente, quando tornamos as coisas mais difíceis não preparando um material que forneça elementos básicos para a reunião.
Quem já não participou de reuniões que foram canceladas diante da necessidade de maiores dados que serviria para nortear o bate papo, isso chega a ser um tanto constrangedor para o responsável que provocou o encontro.
Existindo a necessidade de uma (possível) reunião corporativa, vale verificar:
a) O assunto ou problema requer mesmo uma reunião? Se o assunto puder ser tratado via e-mail ou telefone (conference call), resta distribuir o tema e aguardar o retorno. Mas é importante fazer um breafing do problema.
b) A reunião é necessária. Então o jeito é convocar as pessoas que estão envolvidas e que poderão decidir conforme a autonomia que detém.
c) Importante colocar o assunto no convite ou mesmo enviar a pauta, assim os demais convocados também poderão pesquisar sobre o tema e, se for o caso, levantar outras informações relevantes.
d) Provocou a reunião? Necessário levar a pauta, presidir o encontro, gerar base de informações e conforme a importância do assunto criar uma apresentação via Power Point ou via programa similar, visando conduzir com profissionalismo os assuntos a serem abordados e decididos.
e) Aquele que preside a reunião é responsável pela ata, contudo pode delegar esta tarefa a outro colega de confiança. A ata deve ser dividida posteriormente com todos os detalhes da reunião tais como: nome dos participantes, data e hora da realização do encontro e, claro, o que foi decidido, bem como eventuais pendências e prazos de retornos.
f) Importante estar preparado e saber administrar os ânimos em caso de possíveis divergências, isso tende a acontecer, pois se todos concordam sem divergir em algum aspecto a reunião não se faz necessária.
g) Sobre o tempo. Quanto mais rápida a reunião, melhor. Reuniões extensas são pouco produtivas. Em média uma hora, se for necessário mais tempo o certo é programar um novo encontro.
O coordenador da reunião, como vimos, deve ser o grande responsável por toda a preparação, organização, condução dos debates, registro do encontro, distribuição da ata e, se necessário ainda, cobrar as possíveis pendências visando encerrar todo o ciclo e definir a tomada de decisão. Somente assim as ações poderão ser implementadas de forma colegiada. Mas vale lembrar que reunião sem base de dados é o mesmo que domingo sem missa.

Reunião é coisa séria, faça a coisa certa

Perder o emprego é um risco a que todo profissional está sujeito. Pode ser algo até previsível ou mesmo justificável ou talvez não. Pode ser uma rescisão sem justa causa e sem uma motivação aparente. Mas se aconteceu, bom mesmo é manter a calma receber as verbas rescisórias e, feito isso, adotar uma boa estratégia visando a rápida recolocação no mercado de trabalho.
Pois é, acontece mesmo com qualquer um, de repente a surpresa e o temido comunicado da demissão... E aí parece que o mundo desabou, ruiu, mas apesar do desconforto e da problemática o que resta mesmo é primeiro não se deixar abater e, em seguida, planejar um meio de conseguir um novo emprego. Vamos, então, elencar algumas ações e atitudes que devem ser tomadas e sugerir uma estratégia cuja meta é buscar, com maior brevidade possível, uma recolocação no mercado de trabalho. Então, vamos lá:
A rescisão
Dependendo do tempo de registro em carteira a rescisão deverá ser homologada no sindicado de classe (obrigatório após um ano de contrato na carteira de trabalho). Parece um tanto desconfortável, mas não é. Caso haja alguma discrepância nos pagamentos devidos, tais como: férias, décimo terceiro, horas extras, entre outros, caberá ressalva de próprio punho no verso do documento, a título de registro.
Existem prazos para os pagamentos da rescisão; da multa e do FGTS, devidos quando da dispensa sem justa causa; e também para a solicitação do seguro desemprego. Procure se informar sobre estes prazos no sindicado, associação de classe ou mesmo no RH da empresa.
FGTS e Seguro Desemprego
Não sendo a demissão voluntária ou por justa causa, estes e outros direitos estarão garantidos. Feito o saque do FGTS é a vez de dar entrada no pedido do Seguro Desemprego.
Atualmente o processo está um pouco mais demorado, uma vez que o índice de desemprego aumentou e as unidades de atendimento (geralmente mantidas pelos governos e prefeituras em convênio com o Ministério do Trabalho) não foram reestruturadas para essa nova demanda, decorrente da atual crise financeira que o país atravessa e que tende a ser algo passageiro. Logo, necessário ter um pouco de paciência, o importante é não deixar de dar entrada no pedido do benefício, trata-se de um direito do trabalhador.
Vale observar que para requerer o seguro existem algumas regras, que estão associadas diretamente com a quantidade de benefícios já utilizados versus o tempo de permanência em cada emprego, existe uma tabela definida pelo governo. Referente ao pagamento do seguro são cinco parcelas iguais e existe um limite máximo indenizável (teto do valor mensal). Demais esclarecimentos, condições gerais e as tabelas de prazos e valores estão disponíveis no site: http://www.mte.gov.br/.
O Currículo
Não existe normativa padrão, regra ou manual para elaborar um currículo, mas especialistas do ramo dão algumas dicas importantes, por exemplo: a) atenção especial com os dados pessoais, tais como: nome, endereço, idade, estado civil, e-mail correto e números de telefones para contatos e recados, importante: estes dados devem compor o cabeçalho; b) informar quais são as áreas objetivos; c) registro das experiências anteriores (últimos empregos), relato da evolução profissional, além das habilidades e conhecimentos, porém de modo sucinto; d) imprescindível também informar grau de instrução e cursos extracurriculares e; e) registo dos resultados obtidos, no caso de ter participado de projetos, implementação de novos produtos ou de serviços, além de outras ações que mereçam destaques. O apontamento dos três últimos empregos já basta.
Prudente, mas não imprescindível, elaborar uma carta de apresentação, contemplando o perfil pessoal, escolaridade, especializações e experiências, isso deve ser um resumo, pois é introdutório.
Como procurar emprego 
Empresas e consultorias especializadas realizam captações de talentos via internet, através de sites próprios ou em portais voltados para o negócio. Nestes sistemas as empresas publicam oportunidades e o candidato, após o cadastramento de seus dados, realiza as pesquisas das vagas mais compatíveis com o seu perfil profissional. As pesquisas são feitas utilizando, para tanto, a nomenclatura do cargo ou palavras chaves.
Estes portais estão divididos em três modalidades: a) os que são totalmente gratuitos; b) aqueles que são pagos pelos candidatos que devem fazer a assinatura para utilização do sistema; c) os híbridos, gratuitos e pagos, sendo que ao adquirir um plano o currículo é destacado, ou seja, colocado à frente do gratuito sempre que o candidato se inscrever para uma determinada vaga.
Além dos anúncios de empregos estes ambientes disponibilizam outros serviços, geralmente precificados, que vão da analise do currículo (consultoria) até mesmo a aplicação de testes de perfis e cursos profissionalizantes. Nestes ambientes eletrônicos toda atenção é pouca no momento de realizar o cadastro, vale reservar um bom tempo e separar alguns documentos como: carteira profissional, identidade, CPF, entre outros, tais como: certificados de cursos extracurriculares, documentos de metas e de projetos que oportunamente o candidato tenha participado visando resgatar os resultados e, assim, inserir como experiências e atribuições de destaques. Com isso o currículo terá um melhor conteúdo e, claro, informações confiáveis. Isso vale também para a elaboração do currículo em arquivo de texto.
Estratégia para procurar emprego, criando oportunidades.
Os amigos? Sim, devem ser contatados, não há problema algum enviar um e-mail com o currículo para os colegas que trabalham nas congêneres ou em empresas que possam gerar alguma oportunidade de trabalho. Quem sabe? De repente, as coisas acabam comungando a favor do candidato.
Uma vez identificado os melhores sites para cadastro do currículo, necessário adotar uma estratégia para as pesquisas e candidaturas às vagas disponíveis e compatíveis com o perfil do candidato. Atenção, as empresas costumam inserir as vagas durante o horário comercial, algumas inclusive anunciam até no período noturno e mesmo durante a madrugada. Prudente parametrizar o sistema com as áreas de interesse visando o imediato aviso dos anúncios recém-disponibilizados via e-mail, mas o mais produtivo é ficar online e realizar as pesquisas a cada 10 ou 15 minutos, visando promover candidatura às vagas imediatamente após as publicações, com isso o candidato conseguirá, possivelmente, concorrer juntamente com os primeiros inscritos, aumentando assim as chances de ser pré-selecionado e quem sabe ser convocado para o processo seletivo.
Quanto maior a interação com os sistemas ou sites de empregos, maiores são as chances de localizar novas oportunidades, lembrando que o horário comercial é o de maior fluxo de anúncios de vagas. Portanto, a dica é ficar online durante todo o dia, inclusive aos sábado, domingos e feriados, pesquisando constantemente entre um portal e outro. A concorrência está acirrada, afinal o índice de desemprego já beira a casa dos 10% (dez por cento), hoje já está em 7% (sete por cento).
A Entrevista
Existem varias dicas para o momento da entrevista, que vão desde a roupa ideal e qual estilo evitar, o não uso de gírias, a postura ou comportamento frente ao entrevistador, o que falar e o que não falar, como se preparar, enfim, vale consultar alguns especialistas e isso pode ser feito na própria internet, lembrando que estes mesmos sites de empregos oferecem várias dicas importantes e de modo gratuito.
Mas tão essencial quanto as dicas para a entrevista é pesquisar a empresa que está recrutando, sem dúvida mostrar conhecimento da organização irá surpreender o entrevistador e, com certeza, durante o bate papo haverá a oportunidade de demonstrar que a lição de casa foi feita. Isto posto, vale manter a concentração e ter paciência uma vez que o processo pode ser um tanto moroso, vias de fato, as coisas costumam acontecer no tempo certo. Foco, determinação e confiança são fundamentais, bem como evitar a lamuria (lamentações). Salutar, ainda, apesar das circunstâncias, manter o astral elevado, pois, certamente ajudará bastante a encarar esse momento de transição.

Perdeu o emprego? Fique calmo, vamos adotar uma estratégia bacana

Somos aquilo que postamos na rede, essa máximacom certeza reflete uma realidade bem contemporânea. Se percorrermos os perfis de nossos “amigos” nas redes como Facebook, G+, Instagram, Twiter, entre outros sites de relacionamentos poderemos facilmente diagnosticar como foi à semana e como está o dia do amigo (a), familiar, conhecido de trabalho e até mesmo desconhecidos, além do direito, em alguns casos, de registrar comentários sobre determinada publicação ou simplesmente especular certa situação ou problema que o outro vem atravessando ou sentido e que foi compartilhado. É possível ainda (curiosamente) pesquisarmos os posts ou publicações mais antigas e diante disso termos uma visão geral, mesmo que superficial, dos valores, gostos, ideais, preferências, referências, além de outras coisas que o individuo sente, percebe, critica ou até mesmo finge se importar, fica fácil, inclusive, identificar o tal falso moralismo, como por exemplo o compartilhamento uma frase atribuída a alguma personalidade com comentário favorável a ideia principal do texto, sendo que a conduta da pessoa é exatamente o oposto àquilo que se prega na mensagem, certamente todos nós já vivenciamos situação análoga e o pensamento foi exatamente este “publica tal coisa mas faz diferente”, não é verdade ?
Como se não bastasse tudo isso, o objetivo principal dos usuários das redes sociais é postar o sentimento que se atravessa, fotos de momentos divertidos, tristes, inusitados e de situações variadas, vídeos, frases de efeitos com base em algo que aconteceu ou algo que ainda se planeja fazer. Tudo isso com intuito de arrebanhar o maior número possível de “curtidas”, “gostei”, “twittei”, enfim, quanto mais visualizado e marcado ou compartilhada a publicação, melhor para o ego de quem a divide e indica mais popularidade e é exatamente isso o que se busca, indiferente daquilo que se divide. Basta ser algo impactante e ou oportuno.
Existem vários tipos de discussões e pensamentos acerca deste assunto, mas a sugestão é focarmos no seguinte: o que somos na rede e como a empresa pode ver e considerar aquilo que divulgamos. Ora, fotos de exposição em festas com copo de bebida alcoólica na mão, críticas políticas ou religiosas, insinuações e recadinhos da briga com o namorado, namorada ou amigo, ofensas a esta ou aquela personalidade, comentários negativos sobre o dia ou mesmo de um problema casual ocorrido no trabalho, como feedback negativo ou discordância de um colega, por exemplo, a troca de função ao qual não houve aderência. Coisas assim podem não só expor a pessoa para sua rede “de amigos”, como também levar a empresa ao conhecimento da personalidade ou de comportamentos do colaborador “marqueteiro net” de condutas que até então a organização não percebia.
Será isso válido, para alguém que está almejando ascensão profissional? Ou talvez sendo cotado para uma nova responsabilidade ou posição na organização? E o pior, será que determinados comentários e comportamentos pessoais não comprometem a missão e os valores da empresa? Sim, podem e isso vai depender do cargo e responsabilidades que a pessoa tem na empresa, por isso todo cuidado é pouco, ou melhor, toda exposição resultará em avaliações que poderão ser negativas ou simplesmente ignoradas, vai depender muito da forma que se interpreta aquilo que foi publicado. 
Importante ter em mente que a empresa realiza seus planejamentos para vários anos e na maioria das vezes as pessoas fazem parte dos planos estratégicos das organizações, uma vez que são patrimônios intangíveis. Diante do crescimento ou necessidade de movimentações na hierarquia ou nas atividades metas o mais comum é utilizar os valores que a empresa já conhece e que pode investir sem ter que demandar de tempo para analisar um possível candidato externo. A verdade é que no geral as pessoas não são comunicadas que estão em fase de seleção para uma possível movimentação de cargo, e é justamente ai que reside o risco da exposição gratuita nas redes, considerando ser este um tópico da avaliação.
Algumas empresas, como já sabido, realizam pesquisas nos perfis dos candidatos nas redes sociais antes da contratação por motivos óbvios, e essa ação pode ser determinante para a contratação de um candidato. Fato é que se a organização tem o cuidado de no ato do recrutamento analisar os perfis dos candidatos, em determinada fase do processo seletivo, porque não vez em quando, investir algum tempo e visitar os posts dos seus colaboradores? Nada de mais, apenas passar e ver se está tudo bem e o que se anda postando por aí.
Sendo essa uma realidade, o ideal é não expor a intimidade, sentimentos mais acirrados, instantes de muitas alegrias ou decepções. Essas redes devem ser utilizadas com cuidados e ao postar algo que seja uma publicação inteligente ou um momento em família que merece de fato ser retratado, nada muito exagerado ou que sugira ostentação. No que tange aos momentos da vida mais críticos o certo mesmo é dividir os sentimentos como se fazia antigamente, na base do tal desabafo no ombro amigo, fisicamente mesmo, que pode ser feito com a esposa ou marido, a mãe, o pai, o irmão, até mesmo com o velho melhor amigo, enfim, alguém de confiança. Uma atitude como esta, conservadora, além de preservar a imagem cria a possibilidade de um bom bate papo e aconselhamento através de uma palavra “amiga”, além de que tal ação mantém relações vivas, quentes, num mundo onde as pessoas se comunicam tão eletronicamente, mesmo estando um ao lado do outro. Pense bem antes de criar uma publicação ou compartilhar algo, isso pode ser mal visto ou interpretado erroneamente, não só no campo empresarial, mas no social também, uma vez que o círculo é grande e as percepções são as mais variadas possíveis. Então, é sempre bom ter cuidado com o que publica e com a exposição que isso pode trazer e não se esqueça, no geral, as pessoas nos interpretam por aquilo que postamos. No mais, as redes sociais deveriam vir com uma mensagem bastante comum, use com moderação.

Você as redes sociais e a empresa

No fim, o VMO será tão forte quanto sua capacidade de provocar conversas difíceis, tensionar prioridades adormecidas e tornar visível aquilo que as planilhas insistem em esconder:



No teatro das transformações organizacionais, o Value Management Office (VMO) surge como uma promessa elegante: conectar intenção estratégica à realidade operacional, traduzindo visões em valor tangível. Mas por que, então, tantas empresas ainda tratam o VMO como um experimento periférico — quando não um adereço institucional decorativo?



A tensão está no paradoxo: organizações que clamam por agilidade e impacto ainda operam sob lógicas rígidas, métricas míopes e estruturas comedidas. O VMO, nesse contexto, é quase um corpo estranho. Sua missão — orquestrar valor de forma transversal — exige desapego hierárquico, fluência em ambiguidade e coragem para desconstruir prioridades históricas.



<h2 class="wp-block-heading">De PMO a VMO: não é só uma mudança de sigla, é uma mudança de essência</h2>



O deslocamento do PMO para o VMO não é apenas um ajuste de foco de escopo e prazo para resultados e valor. Trata-se de uma transformação profunda no papel que a governança deve exercer. Onde o PMO garante entrega, o VMO provoca sentido. Onde o PMO mede esforço, o VMO tensiona propósito. E isso requer outro tipo de musculatura institucional.



Referências como Thales Teixeira ("Unlocking the Customer Value Chain") e Weill &amp; Woerner ("What's Your Digital Business Model?") já alertam: o valor não nasce da eficiência da entrega, mas da relevância percebida pelo usuário final. E essa percepção não se captura com Gantt charts ou status reports.



<h2 class="wp-block-heading">Quatro fissuras que fragilizam o VMO:</h2>



1) Estruturas hierárquicas e silos de controle: O VMO é sabotado por organizações que o tratam como intruso político. Sem mandato claro, ele vira um diplomata sem território.



2) Processos desalinhados com a lógica de valor: Frameworks importados e checklists genéricos geram uma pseudo-governança, onde tudo é medido, mas pouco é compreendido. Valor, nesse cenário, vira jargão — não critério.



3) Tecnologia como espelho, não como farol: Dashboards desatualizados, dados desconectados e PowerPoints justificativos são sintomas de um modelo que ainda usa retrovisor para navegar em mares incertos.



4) Stakeholders desengajados e sem skin in the game: O VMO é marginalizado quando não há narrativa compartilhada de valor. Sem coautoria nos critérios, não há adesão — apenas obediência simbólica.



<h2 class="wp-block-heading">Da promessa à inteligência: o VMO como orquestrador de decisões</h2>



A virada acontece quando o VMO deixa de ser um centro de compliance e se torna um hub de inteligência estratégica. Isso implica integrar-se ao ciclo de decisões reais — funding, priorização, descontinuidade — e construir um "scorecard de valor" vivo, coesivo e conectado à ambição da organização.



Um exemplo notável foi a reinvenção de portfólio por uma empresa de saúde suplementar. Após perceber que sua governança privilegiava projetos politicamente justificáveis, a companhia reformulou seus critérios com base em impacto regulatório, penetração digital e NPS. O VMO, antes ignorado, tornou-se peça-chave nas decisões de funding.



<h2 class="wp-block-heading">Métricas que importam, decisões que reverberam</h2>



Mais do que medir valor, o VMO precisa moldar o que a organização entende por ele. Métricas devem ser coautoralmente definidas, revisadas ciclicamente e parametrizadas nas ferramentas que apoiam decisões. Caso contrário, o VMO continuará sendo um comitê decorativo — relevante nos slides, irrelevante nas escolhas.



<h2 class="wp-block-heading">Valor como relação (e não como métrica isolada)</h2>



No fim, o VMO será tão forte quanto sua capacidade de provocar conversas difíceis, tensionar prioridades adormecidas e tornar visível aquilo que as planilhas insistem em esconder: o que realmente importa.



A pergunta-chave para os líderes deveria ser: Se o VMO desaparecesse amanhã, quais decisões se tornariam imediatamente mais difíceis?



Se a resposta for "nenhuma", o problema não está no VMO — está no que a organização chama de estratégia.

O fio invisível da estratégia: por que o VMO ainda é um corpo estranho na governança corporativa?

Não se pode lutar contra os avanços tecnológicos e operacionais, pois ninguém jamais venceu essa batalha. O caminho certeiro é a tecnologia



Os efeitos da escassez ainda de mão de obra qualificada na intralogística são perturbadores. Os novos trabalhadores de movimentação e armazenagem de materiais não desejam hoje se sujeitar as tarefas 3K (que, em japonês, significam: sujas, perigosas e pesadas). &nbsp;Os operários mais experientes também não querem continuar praticando as tarefas de carga/descarga de caminhões, carregar caixas para o estoque e abri-las&nbsp;para executar o picking fracionado&nbsp;de acordo com os pedidos, e embalar e conferir as remessas a serem expedidas e assim sucessivamente.&nbsp;



Em síntese, as tarefas de intralogística, tornaram-se um forte potencial a automação. Assim, observa-se&nbsp;a tecnologia evoluir e solucionar estas questões e outras similares.&nbsp;Neste momento há diversos meios e ferramentas que já estão sendo aplicadas em indústrias e centros de distribuição&nbsp;e que serão apresentados ao mercado principalmente por meio das feiras de negócios em logística, além de outras ações pontuais.



Apesar de muita inovação,&nbsp;nada foi descoberto ou criado sem uma base de conhecimentos que evoluiu&nbsp;nas últimas décadas.&nbsp;A intralogistica é a nova forma de ver o clássico material handling&nbsp;(manuseio) dos norte-americanos, enquanto manutention&nbsp;evoluiu para o loger&nbsp;(abastecer em francês), e vale destacar&nbsp;ainda o sistema Toyota de Produção&nbsp;que, nos anos 1990, motivou&nbsp;o pensamento&nbsp;Lean.



Partindo do todo, na Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain,&nbsp;vemos uma integração&nbsp;cada vez maior&nbsp;dos sistemas de planejamento e gestão&nbsp;(ERP, TMS, WMS, WCS, MES e outros) proporcionando uma visibilidade de ponta a ponta, com o emprego de sensores, IoT,&nbsp;RFID,&nbsp;etiquetas inteligentes e dispositivos conectados para monitorar em tempo real inúmeras variáveis como&nbsp;temperatura, inventário, ocupação,&nbsp;entre outras.



Há uma comunicação ultrarrápida e estável dos robôs por meio de tecnologias de conectividade, sistemas de apoio à decisão&nbsp;avançados,&nbsp;com apoio da&nbsp;IA para otimização de recursos e processos.



Surgiram também os veículos autônomos e drones para vencer os desafios da logística e&nbsp;que fazem interface com a intralogística. Os sistemas logísticos (inbound e outbound), gestão de fretes, devoluções, logística reversa/circular também contribuem para agilização e avanços no processo.



A lista de novidades na logística é animadora com a automação de processos de compras, programação, transporte, armazenagem, e programação de entregas/docas. Em nossos dias, há grande presença de armazéns&nbsp;automáticos com transelevadores, shuttles, empilhadeiras autônomas, conveyors&nbsp;e sorters&nbsp;inteligentes e paletes, e unitizadores que evoluem a cada edição de nossos treinamentos ou seminários nesta área tão complexa, mas fascinante.



Já estão ficando frequentes robôs&nbsp;(manipuladores), com visão computacional e machine learning, que evoluem também para a forma&nbsp;humanoide. E há mais novidades ainda, como a IA analytics, gêmeos digitais e&nbsp;dashboards inteligentes que são aplicados cada vez mais em um ambiente de&nbsp;segurança cibernética e operacional para uma gestão robusta da operação.



Os adventos abrangem também a sustentabilidade e eficiência energética, racionalização de embalagens e fluxos para reduzir a emissão de C0₂. Estes tópicos são apenas&nbsp;uma amostra do estado da arte&nbsp;da intralogística pelo mundo e que também se apresenta no Brasil. Não se pode, portanto, lutar contra os avanços tecnológicos e operacionais, pois ninguém jamais venceu essa batalha. O caminho certeiro é a tecnologia.

Os embates na intralogística com a mão de obra e a evolução tecnológica

O crescimento econômico e empresarial exige visão de longo prazo, planejamento estruturado, eficiência técnica, transparência e responsabilidade



A história econômica do Brasil é pontuada por visionários que, em diferentes épocas e contextos, moldaram o futuro do país com audácia, planejamento e uma profunda compreensão da interconexão entre infraestrutura, indústria e desenvolvimento. 



De Irineu Evangelista de Sousa (o Visconde de Mauá) a Francisco Matarazzo, de Roberto Simonsen a Eliezer Batista, esses nomes representam não apenas o passado, mas um valioso repositório de lições que hoje se manifestam em políticas fiscais concretas — como FUNDAP, Invest-ES e Compete-ES —, que transformaram o Espírito Santo em protagonista logístico. 



Este artigo explora como o legado desses titãs da indústria e da gestão pública se manifesta hoje, especialmente nas políticas de incentivos fiscais do Espírito Santo, transformando desafios em oportunidades estratégicas.



<h2 class="wp-block-heading">Mauá: a genialidade solitária e a semente da modernização </h2>



No século XIX, Irineu Evangelista de Sousa, o Visconde de Mauá, enfrentou um cenário de empreendedorismo extremamente desafiador e solitário. Sabotado pela elite política e econômica, perseguido institucionalmente e alvo de campanhas difamatórias, Mauá agiu sem o apoio público, sem incentivos fiscais e sem segurança jurídica. Ainda assim, construiu estradas, bancos, estaleiros, modernizou portos e lutou por uma economia nacional forte. Ele chegou a utilizar recursos próprios para garantir a soberania brasileira na região amazônica, um ato de defesa nacional com capital privado. 



Mauá nos ensina que a visão de futuro e a capacidade de inovar são essenciais, mesmo sob as condições mais adversas. Mauá não apenas construiu estruturas: ele construiu confiança em torno de ideias revolucionárias. O mesmo carisma que o fez ser perseguido, o fez também mobilizar capital privado para atos de defesa nacional.



<h2 class="wp-block-heading">Matarazzo: a escala, a verticalização e o império industrial </h2>



Meio século depois de Mauá, Francisco Matarazzo, um imigrante italiano, demonstrou que a industrialização em larga escala era possível no Brasil. Começando com um pequeno armazém, ele expandiu rapidamente, erguendo o maior parque industrial da América Latina na época, com mais de 200 fábricas integradas em São Paulo. 



A estratégia de Matarazzo baseava-se na diversificação, na escala e, principalmente, na verticalização da produção, controlando toda a cadeia — do algodão à confecção, da banha ao sabão — para reduzir custos e garantir competitividade. Sua forma de pensar antecipou o que hoje chamamos de planejamento estruturado. 



Contudo, seu legado também nos alerta sobre a importância da adaptação contínua e da inovação, já que seu império não resistiu às transformações econômicas e tecnológicas posteriores. No Espírito Santo, essa lógica se traduz em regimes como o Compete-ES: sem o alívio fiscal que protege margens, nenhum atacadista ou e-commerce conseguiria replicar hoje a ousadia da escala que Matarazzo sonhou no início do século XX.



<h2 class="wp-block-heading">Simonsen: o planejamento como pilar da política de estado</h2>



 Roberto Cochrane Simonsen (1889–1948), engenheiro, industrial e político, foi um defensor incansável do planejamento estruturado para o desenvolvimento brasileiro, rejeitando o improviso. Ele fundou empresas de infraestrutura e metalurgia, mas seu maior legado foi a convicção de que o Brasil precisava de um plano nacional de industrialização, focado em infraestrutura, tecnologia e qualificação da mão de obra. 



Simonsen transformou o associativismo empresarial em instrumento de formulação estratégica para o Estado, defendendo que empresários deveriam produzir estudos técnicos para orientar políticas públicas. Sua visão nos ensina que o planejamento não é burocracia, mas estratégia, e que cada empresa deve ter um plano tributário e produtivo de longo prazo. Do mesmo modo, o empreendedor de hoje precisa de um plano tributário tão sólido quanto o industrial que Simonsen defendia. Estratégia fiscal não é detalhe: é pilar de sobrevivência em mercados voláteis.



<h2 class="wp-block-heading">Eliezer Batista: visão técnica, logística integrada e os incentivos do Espírito Santo </h2>



Eliezer Batista transcendeu o papel de gestor técnico na Companhia Vale do Rio Doce e como Ministro de Minas e Energia. Em suas gestões, ele foi o arquiteto de projetos estruturantes como a ampliação do Porto de Tubarão (ES), a modernização da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM) e o Projeto Carajás (PA). 



Batista defendia que incentivos fiscais não deveriam ser isolados, mas integrados a corredores logísticos, clusters industriais, geração de empregos qualificados e transferência de tecnologia. Ele também antecipou o conceito de contabilidade estratégica, enfatizando métricas objetivas, análises custo-benefício fundamentadas e controle fiscal baseado em desempenho e resultado. 



Essa visão estruturante e ética estabeleceu os fundamentos que inspirariam programas como o FUNDAP, o Invest-ES e o Compete-ES, que hoje são pilares do desenvolvimento industrial e logístico do Espírito Santo. Com Batista, os incentivos fiscais deixaram de ser vistos como exceção e passaram a ser narrados como estratégia nacional — a mesma lógica que sustenta, até hoje, o protagonismo capixaba.



<h2 class="wp-block-heading">O elo atemporal: do pioneirismo à inteligência tributária atual no Espírito Santo </h2>



Enquanto Mauá enfrentava o Império sem apoio, o empreendedor de hoje, especialmente no Espírito Santo, vive um cenário oposto. O estado oferece uma estrutura sólida de apoio ao empreendedorismo produtivo, com responsabilidade fiscal e protagonismo institucional.



O que Mauá não teve, e que o empreendedor atual pode e deve usar, são as ferramentas disponíveis para proteger sua margem, ampliar sua operação e acelerar sua competitividade. No Espírito Santo, isso se traduz em:



Incentivos fiscais estaduais estruturantes, como o Compete Atacadista, Invest Indústria, Invest Importação, Compete e-Commerce, REOA e o FUNDAP.



Apoio de instituições como o BANDES (com linhas para inovação e expansão) e o SEBRAE (com capacitação técnica).



Secretarias de Estado (Desenvolvimento, Fazenda, Governo) atuantes e focadas em agilidade e atração de investimentos, além de um ambiente jurídico seguro com previsibilidade e transparência.



No plano federal, as empresas também podem se beneficiar de modelos como o Repetro (incentivo para petróleo e gás), a Lei do Bem (deduções para pesquisa, inovação e desenvolvimento) e a Sudene (redução do IRPJ para expansão em regiões específicas).



O ponto central, reforçado pelos legados de Matarazzo e Simonsen, é enxergar esses benefícios fiscais não como "privilégios", mas como instrumentos legais de desenvolvimento regional e ganho de escala. A lógica de Eliezer Batista, que integra infraestrutura e incentivos fiscais para competitividade sistêmica, é a essência do modelo capixaba.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: incentivo fiscal não é favor, é estratégia </h2>



As trajetórias de Mauá, Matarazzo, Simonsen e Eliezer Batista nos deixam lições claras: o crescimento econômico e empresarial exige visão de longo prazo, planejamento estruturado, eficiência técnica, transparência e responsabilidade. Hoje, ao contrário de Mauá que empreendeu sozinho contra o Império, o empreendedor tem à sua disposição uma estrutura e ferramentas que podem e devem ser utilizadas com inteligência.



Em tempos de debate tributário e busca por eficiência, o legado desses nomes oferece mais do que inspiração — oferece um método. O Espírito Santo é um exemplo real de como a continuidade técnica e a aplicação de uma visão estratégica podem traduzir conceitos históricos em políticas públicas eficazes e desenvolvimento regional sustentável. Não é preciso ser um herói para empreender no Brasil, mas é crucial parar de ignorar as ferramentas que estão disponíveis, esperando para serem utilizadas com responsabilidade e estratégia.



Nota pessoal da autora: Concluí meu curso Técnico em Contabilidade no Colégio Eliezer Batista, em dezembro de 1985 — no último ano da segunda gestão de Eliezer Batista à frente da Vale. O colégio, localizado ao lado da Desportiva Ferroviária, foi parte essencial da minha formação. À época, eu não imaginava que minha vida profissional se entrelaçaria tão profundamente com os incentivos fiscais e o desenvolvimento regional do Espírito Santo. Hoje, reconheço esse elo como simbólico e inspirador para minha atuação técnica junto às empresas capixabas.

Gestão de pessoas em tempo de crise

Antonio Oliveira

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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