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Muitos são os autores que procuraram definir inovação, um dos maiores pensadores sobre o tema, Schumpeter (1934) dizia &#8220;que a inovação se caracteriza pela abertura de um novo mercado&#8221;.
Roger e Schoemaker (1971) afirmaram &#8220;que inovação é uma idéia, uma prática ou um objeto percebido como novo pelo indivíduo&#8221;.
Por sua vez, Freeman (1982) revelou que &#8220;a inovação industrial incluiu técnica, design, fabricação, gerenciamento e atividades comerciais pertinentes ao marketing de um produto novo (ou incrementado) ou do primeiro uso comercial de um processo ou equipamento novo (ou incrementado)&#8221;.
Rothwell e Gardiner (1985) diziam que &#8220;a inovação não implica, necessariamente, apenas a comercialização de grandes avanços tecnológicos (inovação radical), mas também inclui a utilização de mudanças de know-how tecnológico em pequena escala (melhoria ou inovação por incremento)&#8221;.
Um dos maiores pensadores do management moderno, Drucker (1985) afirmou que a &#8220;inovação é a ferramenta especifica de empreendedores, por meio da qual exploram a mudança como uma oportunidade para diferentes negócios ou serviços&#8221;.
Já para Van de Ven, Angle e Poole (1989) &#8220;inovação é um processo que envolve geração, adoção, implementação e incorporação de novas idéias, práticas ou artefatos dentro da organização&#8221;.
Porter (1990) escreveu que &#8220;as empresas alcançam vantagem competitiva através de ações de inovação. Abordam a inovação em seu mais amplo sentido, incluindo tanto novas tecnologias, quanto novas formas de fazer as coisas&#8221;.
O economista, Galbraith (1997) escreveu que &#8220;inovação é o processo de aplicação de uma idéia nova para criar um produto ou processo novo&#8221;. Segundo Branson (1998 apud TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008, p. 86), definiu como &#8220;um negócio inovador é aquele que vive e respira fora dos padrões&#8221;. 
Não se trata apenas de boas idéias, mas de uma combinação das mesmas com uma equipe motivada. Sáenz &amp; Capote (2002) afirmam que &#8220;a inovação se constitui da integração de novos conhecimentos e de outros existentes para criar produtos, processos ou serviços novos, ou melhorados&#8221;.
Por sua vez, uma das mais importantes organizações da Europa, a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico &#8211; OCDE (2005) desenvolveu um manual; onde no chamado Manual de Oslo, inovação é &#8220;a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas&#8221;.
Para o indiano, naturalizado americano, Prahalad (2005) &#8220;inovação é adotar novas tecnologias que permitem aumentar a competitividade da companhia&#8221; e para Tidd, Bessant e Pavitt (2008) &#8220;inovação é um processo de fazer de uma oportunidade uma nova idéia e de colocá-la em uso de maneira mais ampla possível&#8221;.
Ou seja, no momento em o Brasil vive as expectativas de um novo governo, independente de autor, a palavra &#8220;novo&#8221;, é a que todos os autores clássicos da administração insistem em associar a inovação. Seja de produto, processo ou negócio, se não existir o &#8220;novo&#8221;, não existe &#8220;inovação&#8221;!

Inovação e suas várias definições

Afinal o que é inovação? Quem são os autores clássicos desse tema?

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Tom Davenport e Randy Bean relatam em seu artigo "Action and Inaction on Data, Analytics, and AI" que aumentou o número de empresas (69% na pesquisa deste ano) que estão incorporando oficialmente análises e IA na função de CDO/CDAO - chief data and analytics officer.

A falta da cultura de dados
Mas, essas melhorias na importância dos dados contrastam com mudanças lentas – até mesmo retrocessos em alguns casos – em outras áreas.

O lado humano dos dados continua a desafiar as empresas, e os líderes de dados parecem relutantes em mudar seus paradigmas para dar mais ênfase a essas questões.

Todos os anos, em pesquisas recentes, a grande maioria (80% este ano) dos entrevistados relata que os principais desafios para se tornar uma organização orientada por dados são humanos – cultura, pessoas, processos ou organização – e não tecnológicos.

Não surpreendentemente, os entrevistados relatam fazer pouco progresso em direção a esse objetivo.

Apenas 24% dos entrevistados caracterizam suas empresas como orientadas a dados e apenas 21% dizem que desenvolveram uma cultura de dados em suas organizações.

No entanto, o foco dos executivos de dados na pesquisa é predominantemente em questões não humanas – modernização de dados, produtos de dados, IA e aprendizado de máquina, qualidade de dados e várias arquiteturas de dados.

Menos de 2% dos entrevistados classificaram a “alfabetização de dados” como uma prioridade de investimento.

Ou seja, lideranças falam da importância das pessoas, que as pessoas são o diferencial da empresa, mas na prática o investimento em tecnologia é muito maior e constante.

Fonte: MIT Sloan Management Reviews, January 19, 2023

Investimentos altos em Tecnologia, mas baixos nos Profissionais

Cada vez mais duas perguntas tem sido feitas com relação ao que Inteligência Competitiva e o que faz um profissional nessa área, ou mais especificamente o analista de inteligência.Ao longo de livros, artigos, posts, apresentações, procuro mostrar que o especialista (analista) em inteligência competitiva é um profissional que se dedica ao estudo e análise de informações e dados relacionados às empresas e ao ambiente competitivo em que elas atuam, com o objetivo de auxiliar na tomada de decisões estratégicas e no desenvolvimento de vantagens competitivas.<h3>O papel do analista de inteligência aplicada</h3>O trabalho de um analista em inteligência competitiva pode incluir atividades como coletar e analisar dados sobre os concorrentes, os mercados e os clientes, identificar tendências e oportunidades, monitorar mudanças no ambiente competitivo, prever ameaças e desafios futuros, e fornecer informações e recomendações para a gestão da empresa.O especialista em inteligência competitiva pode atuar em diferentes setores e empresas, e pode contar com uma ampla gama de ferramentas e técnicas para coletar e analisar informações, incluindo pesquisas de mercado, análise de dados, monitoramento de mídias sociais, entrevistas com especialistas e outras fontes de informação.A diferença entre Previsão e Monitoramento de Mercado Previsão é enxergar o futuro, o mercado que talvez não exista ou está recém-emergindo. Monitoramento é a tarefa de ficar observando as ameaças ou oportunidades competitivas. Monitoramento é o hoje e o agora, advertência representa o futuro. Certamente um mercado irá emergir nos próximos anos e como sua empresa irá distinguir uma ameaça ou oportunidade, a partir das mudanças econômicas atuais? Por isso, a importância de Implantar processos de Sinais de Mercado - Early Warning, nesses tempos de tantas incertezas.

Analista de Inteligência e Monitoramento de Mercado

Diante de tantos dados e informações disponíveis e circulando nas empresas, como encontrar o que realmente importa para uma melhor tomada de decisão?Entre os benefícios de&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;que podem ser aplicados em empresas de vários segmentos como&nbsp;indústria, varejo, serviços, e de portes diversos, estão:<ul><li>Maior conhecimento sobre as mudanças na sociedade e no consumo</li><li>Maior conhecimento dos clientes, consumidores e prospects</li><li>A identificação de novas oportunidades de negócios</li><li>O aumento da participação de mercado</li><li>As tendências, oportunidades e ameaças que impactam a empresa</li></ul>A&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;é uma disciplina com metodologia, técnicas e ferramentas que permitem que as organizações reduzam o risco estratégico e aumentem as oportunidades de receita por meio de&nbsp;uma compreensão profunda do que aconteceu, do que está acontecendo e do que pode acontecer em seu ambiente de negócios,&nbsp;ou seja, seu setor econômico.&nbsp;Os profissionais de&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;são qualificados para coletar eticamente informações de diversas fontes, usando uma variedade de técnicas analíticas estruturadas e comunicando perspectivas e insights para melhorar a qualidade das decisões para crescimento de uma organização.<h3>O QUE FAZEM OS PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?</h3>Como um “radar” os profissionais de&nbsp;Inteligência Competitiva&nbsp;analisam o ambiente externo da empresa. E apresentam análises, insights, recomendações, através de:<ul><li>Elaboração de Cenários: estudos e&nbsp;cenários econômicos para os principais setores da economia, por meio da avaliação de diversos indicadores setoriais,&nbsp;macroeconômicos, sociais e demográficos.</li><li>Análise Setorial: avaliam a inter-relação do setor com outros segmentos e o seu&nbsp;desempenho perante fatores macroeconômicos que o afetam, apontando riscos e&nbsp;oportunidades no setor e na cadeia produtiva à qual está vinculado.</li><li>Estudos de Mercado:&nbsp;análise das transformações no consumo, consumidores, clientes, do Brasil e suas regiões, bem como das estruturas dos setores nos produtos, serviços e em seus fluxos.</li><li>Análises e monitoramento&nbsp;da competição e competidores, de segmentos de mercado mais lucrativos, aplicações táticas e desdobramentos para as áreas comercial – vendas, marketing – comunicação e financeira.</li></ul>Em momentos de incerteza como os que estamos passando, se existem os desafios – ameaças, existem também as oportunidades para os setores econômicos e empresas no Brasil.E a aplicação de Inteligência Competitiva busca levar para os gestores as melhores decisões com menores riscos empresariais.

O que é Inteligência Competitiva? Quais os benefícios para as empresas?

A manutenção não conhece fronteiras. Cada ação que fazemos localmente, quando bem estruturada, tem o potencial de ser um case global



A manutenção é, muitas vezes, vista como uma atividade silenciosa. Ela está ali todos os dias, no check-list da manhã, na preventiva programada, no chamado emergencial que exige resposta rápida. É o trabalho que garante que as luzes fiquem acesas, os equipamentos sigam rodando, e os clientes possam confiar na entrega do serviço ou produto.



Mas o que muitos ainda não percebem é que a manutenção do dia a dia também tem um papel internacional. Suas metodologias, boas práticas e inovações não se limitam às fronteiras de uma empresa ou de um país. Elas podem ser compartilhadas, replicadas e adaptadas para diferentes culturas e mercados, tornando-se um diferencial competitivo global.



<h2 class="wp-block-heading">A manutenção como linguagem universal</h2>



Quando trabalhei em projetos e vivenciei experiências fora do Brasil, percebi algo importante: a linguagem da manutenção é universal.



Um equipamento parado em Florianópolis ou em Toronto representa o mesmo: perda de produtividade, custo adicional e impacto no cliente.



Uma equipe bem treinada em São Paulo ou em Paris gera os mesmos efeitos: eficiência, confiança e continuidade dos negócios.



Um líder que inspira em qualquer parte do mundo terá como resultado equipes engajadas e resilientes.



É claro que cada país tem suas normas, legislações e particularidades culturais. Mas, no fundo, a essência da boa manutenção é a mesma: antecipar problemas, prolongar vida útil dos ativos e garantir confiabilidade operacional.





<h2 class="wp-block-heading">Do checklist ao dashboard: exportando boas práticas</h2>



Seja em uma loja de varejo, em um hospital, em um hotel ou em um aeroporto, o processo é similar: há rotinas que precisam ser seguidas, indicadores que precisam ser medidos e resultados que precisam ser entregues.



E o que vemos hoje é que tecnologias como:



CMMS globais (Computerized Maintenance Management Systems)



Sensores IoT conectados em tempo real



Dashboards que cruzam dados de múltiplas unidades



Inteligência Artificial para análise preditiva



estão permitindo que uma prática eficiente em uma loja no Brasil possa ser aplicada da mesma forma em uma operação no Canadá, na França ou no Japão.



A manutenção deixa, assim, de ser um processo isolado e passa a ser um modelo replicável, que pode sustentar estratégias de expansão global.



<h2 class="wp-block-heading">Experiência internacional: aprendizados que transformam</h2>



Minha vivência internacional me mostrou que, apesar das diferenças de idioma e cultura, os desafios são parecidos:



Garantir disponibilidade operacional em ambientes de alta demanda.



Formar equipes em contextos de alta rotatividade.



Equilibrar custos sem comprometer qualidade.



Responder rápido a crises, mantendo a confiança do cliente.



O que muda é a forma de se relacionar com o time, a valorização cultural do técnico e a maturidade tecnológica de cada país. Mas todos estão caminhando para o mesmo ponto: uma manutenção conectada, inteligente e globalizada.



<h2 class="wp-block-heading">A manutenção como diferencial competitivo internacional</h2>



Empresas que expandem para outros mercados já entenderam: a padronização e a excelência na manutenção são fatores estratégicos. Não adianta abrir uma nova loja ou fábrica fora do país sem garantir que o cliente tenha a mesma experiência de qualidade e confiabilidade.



Nesse sentido, a manutenção se torna:



Um pilar da marca, que protege a reputação da empresa.



Um espelho cultural, que mostra ao mundo como a organização cuida de seus ativos e de seus clientes.



Um diferencial competitivo, porque quem domina manutenção de excelência tem mais chances de se expandir de forma sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">Reflexão final: do local ao global</h2>



A manutenção que realizamos hoje em nossas rotinas — seja uma inspeção de rotina, uma preventiva programada ou um plano estratégico de retrofit — pode ser o alicerce para algo muito maior.



Ao adotar boas práticas, usar tecnologia de ponta e formar equipes sólidas, não estamos apenas garantindo resultados no presente. Estamos criando um modelo que pode ser exportado, replicado e reconhecido internacionalmente.



👉 E é aí que está a chave: a manutenção do dia a dia é muito mais do que local. Ela é uma linguagem universal de cuidado, eficiência e confiabilidade. Uma linguagem que pode — e deve — ser internacionalizada.



🔑 Conclusão Final: A manutenção não conhece fronteiras. Cada ação que fazemos localmente, quando bem estruturada, tem o potencial de ser um case global. O mundo precisa de líderes em manutenção capazes de conectar rotinas locais a estratégias internacionais.

Da rotina local ao cenário global: como a manutenção pode ser internacionalizada

O segredo das empresas realmente lucrativas está nas atitudes do dia a dia — e é sobre elas que vamos falar



A inteligência artificial está em todos os lugares. Ela promete revolucionar empresas, reduzir custos e aumentar resultados.



Mas aqui vai uma verdade que poucos contam:



IA não salva empresas que não têm uma cultura de performance.



Antes de investir em qualquer tecnologia, reflita:



Minha empresa tem processos claros e bem definidos?



Minha equipe pensa crescimento todos os dias?



Nossos indicadores de resultado são acompanhados e cobrados?



Meus custos operacionais já são os menores possíveis?



Se a resposta for não, nenhuma IA fará milagre. O segredo das empresas realmente lucrativas está nas atitudes do dia a dia — e é sobre elas que vamos falar.



1. Revise seus custos todos os dias&nbsp;



Uma empresa de sucesso não ignora custos. É preciso analisar cada gasto com lupa, buscando formas de reduzir desperdícios.



Tenha metas progressivas de redução.



Crie processos claros para compras.



Comece pelos itens mais relevantes no faturamento.



Negocie sempre com fornecedores.



2. Controle suas despesas variáveis&nbsp;



Comissões, impostos, taxas de marketplace e tarifas bancárias são armadilhas silenciosas.Lembre-se: despesas variáveis crescem junto com o faturamento. Se elas estiverem fora de controle, mesmo aumentando as vendas, o lucro pode cair.



3. Conheça suas despesas fixas&nbsp;



Desde o primeiro dia da empresa, você precisa saber quanto custa manter as portas abertas.



Renegocie o aluguel periodicamente.



Avalie energia solar considerando o payback.



Analise a folha de pagamento com frequência.



Questione sempre: “preciso mesmo desse contingente?”



4. Monitore o lucro por colaborador&nbsp;



Uma métrica simples e poderosa:



Lucro por colaborador = Margem de contribuição ÷ número de colaboradores



Se esse número cresce mês a mês, significa que você está fazendo mais com menos.



5. Transforme o estoque em aliado&nbsp;



Estoque é investimento, mas estoque parado é prejuízo.



Treine sua equipe para expor produtos rapidamente.



Analise semanalmente itens acima do estoque mínimo.



Trave compras de produtos com excesso.



Mantenha os itens curva A sempre disponíveis, mas com estoque controlado.



6. Crie uma cultura de negociação&nbsp;



Negocie tudo: do clipe de papel ao maior lote de mercadorias.A negociação precisa ser um valor da empresa — todos os colaboradores devem incorporá-la.



7. Desconto bom é desconto zero&nbsp;



Entrar na guerra de preços é entrar no senso comum.Diferencie-se pelo valor, não pelo preço.E, se for inevitável conceder desconto, simule no DRE o impacto na margem antes de decidir.



8. Decida com base no DRE e no fluxo de caixa&nbsp;



Esses dois demonstrativos são o GPS da sua empresa.



Vai contratar alguém novo? Simule no DRE.



Vai aumentar o investimento em marketing? Olhe o DRE.



Vai expandir para um novo prédio? DRE de novo.



Sem números, qualquer decisão é um tiro no escuro.



9. Construa um ambiente colaborativo



Empresas rentáveis não toleram desperdícios. Mantenha sua equipe alinhada com a visão de operação enxuta e estimule a colaboração.



10. Agora sim, pense em tecnologia! 



Tecnologia é poderosa, mas não substitui gestão. Implemente soluções digitais após consolidar processos e uma cultura de performance. Aí sim, a IA se torna uma aliada de peso.

10 atitudes que toda empresa rentável tem — e a sua também pode ter antes de entrar na moda da IA

A era do dono-influenciador: por que pessoas superam marcas frias e como pequenos empresários podem liderar essa mudança



Os feeds já deram o veredito: gente segue gente. Num cenário em que consumidores evitam publicidade tradicional e desconfiam de discursos corporativos, os donos que colocam a cara no jogo viraram o novo influenciador aproximam, criam pertencimento e vendem. Pesquisas recentes mostram o tamanho do efeito e oferecem pistas práticas para quem quer começar.



<h2 class="wp-block-heading">O novo vetor de confiança (e de venda)</h2>



No Brasil, 8 em cada 10 internautas seguem influenciadores e 69% já compraram por indicação deles, com cosméticos (45%) no topo das categorias. Motivos de unfollow? Queda de qualidade (56%) e excesso de publi (36%)recados claros sobre autenticidade e cadência. (Opinion Box + Influency.me, set/2024).&nbsp;



A EY-Parthenon apurou que 78% dos brasileiros consideram confiáveis recomendações de influenciadores e 73% já compraram com base nelas (Out/2024).&nbsp;



Em B2B, thought leadership funciona: conteúdo de líderes influencia jornadas de compra de decisores, indica o relatório Edelman + LinkedIn 2024.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Donos que viraram mídia (e negócio)</h2>



João Adibe (Cimed): transformou a própria imagem em canal de marca (mais de 4 milhões de seguidores no Instagram). A Cimed faturou R$ 3,6 bi em 2024 (+22%) e fechou dezembro com R$ 500 mi no mês. Em entrevista, Adibe defende que “produto sem cara não vende” — tese alinhada ao aumento de investimento em mídia e construção de marca da companhia.&nbsp;



Virgínia Fonseca (WePink): levou o modelo “criadora-dona” ao mainstream. Em 13 horas de live, vendeu R$ 22,49 miem cosméticos (abr/2023). Em depoimento no Senado, afirmou que a WePink movimentou ~R$ 750 mi em 2023.&nbsp;



Tallis Gomes (G4 Educação): fundadores como rosto do negócio ajudaram a empresa a R$ 315 mi de receita em 2024(≈+50% vs. 2023), expandindo de imersões para SaaS e comunidade. Tallis soma ~1 milhão de seguidores no Instagram.&nbsp;



Não é só anedota: mesmo estudos clássicos já mostravam que empresas lideradas por fundadores tendem a ser mais inovadoras(31% mais patentes e mais valiosas) terreno fértil para narrativas pessoais com lastro. (Harvard Business Review, 2016).&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso cria pertencimento</h2>



Quando o dono aparece, a história ganha rosto, valores e rituais. Em tempos de saturação e politização das marcas, consumidores pedem clareza e vínculo pessoal; a expectativa migra de “propaganda” para companhia de alguém em quem confiam um efeito documentado pelos relatórios da Edelman e por pesquisas nacionais sobre influência.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Guia prático: como o pequeno empresário vira influenciador do próprio negócio</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1) Posicionamento em uma frase</h3>



Defina quem você ajuda, com o quê e como (“Eu ajudo [público] a [resultado] com [método/atributo]”). Isso vira bio, pitch e pauta.



<h3 class="wp-block-heading">2) Pilares de conteúdo (3 a 5, fixos)</h3>



Bastidores/rotina (prova de execução)



Produto em uso / antes-e-depois (prova de valor)



Clientes e comunidade (prova social)



Educação (dicas, frameworks, erros comuns)



Valores do fundador (por que você faz)



Lembre: o público penaliza publi excessiva e conteúdo raso. Varie formatos, mantenha padrão de qualidade e ritmoos principais gatilhos de unfollow no Brasil são justamente queda de qualidade (56%) e excesso de publicidade (36%).&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">3) Roteiro 3-2-1 semanal (fácil de manter)</h3>



3 vídeos curtos (até 60s): 1 bastidor, 1 dica prática, 1 prova social.



2 posts estáticos: carrossel educativo e foto do time/cliente.



1 live curta (15–30 min): tirar dúvidas/lançar oferta.



Plataformas? Onde seu cliente já está (no Brasil, Instagram e YouTube seguem centrais entre seguidores de influenciadores).&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">4) Ofertas “com o dono”</h3>



Drops/edições limitadas anunciadas pelo fundador, combos “assista-e-compre” em live, cupons narrados em vídeo curto. Casos como lives que geram milhões mostram o poder do formato quando há base engajada.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">5) Transversal B2B (se for seu caso)</h3>



Líderes que publicam ideias úteis (não só autopromoção) encurtam ciclos de venda e abrem portas com decisores é o efeito thought leadership. Planeje 1 artigo/mês e 1 webinar/trimestre com aprendizados do cliente.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Para fechar</h2>



Entre marcas frias e rostos com propósito, o consumidor brasileiro tem mostrado onde está o calor da atenção (e do carrinho). Quando o dono lidera a conversa com constância, utilidade e verdade pertencimento vira performance.

Inovação e suas várias definições

Alfredo Passos

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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