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<img decoding="async" title="Kairós" src="http://www.mauriciolouzada.com.br/imagens/kairosilust.jpg" alt="Tela de Francesco Salviati" width="243" height="208" />Segundo a Wikipedia, Kairós é ,para a filosofia grega e romana, a experiência do momento oportuno, um momento indeterminado no tempo quando algo especial acontece.
Oportunidade&#8230; Eis a palavra que mais ouço as pessoas insatisfeitas pronunciarem. &#8220;Ainda não tive a oportunidade&#8221;, &#8220;Se Deus quiser, esta oportunidade vai chegar&#8221;, &#8220;Faltam oportunidades de crescimento&#8230;&#8221;.
A oportunidade (ou a ausência dela) é a desculpa mais comum para as pessoas ficarem onde estão. A oportunidade é vista por essas pessoas como algo externo, e quando dizem isso, os criadores de desculpas, no fundo estão se consolando: &#8220;Tudo o que eu poderia fazer eu já fiz, agora dependo da sorte&#8230;&#8221;. O que a maioria das pessoas não percebe é que a oportunidade é uma circustância criada por cada um de nós. São nossas ações frente a um problema, uma dificuldade ou limitação que transformarão este descontentamento em oportunidades.

Criar oportundades está relacionado com buscar a excelência profissional e pessoal, sair da média, reconhecer falhar e praticar iniciativa. Quando colocamos em prática estas ações, as oportunidades aparecerão indubitavelmente.

Recebi e-mail de uma leitora que dizia:

&#8220;Não sei mais o que fazer, busco uma oportunidade de promoção em minha área há mais de um ano. A empresa não valoriza o colaborador, e quando há possibilidade de promoção abre-se seleção interna e externa, e em quase 90% dos casos, alguém de fora é contratado.&#8221;
Minha cara leitora, compreendo perfeitamente sua decepção. Mas é importante que você saiba que mais do que buscar uma oportunidade na sua empresa, para alcançar este crescimento, a empresa precisa ver uma oportunidade em VOCÊ. Se nas seleções, pessoas de fora são contratadas e você realmente é capacitada para a promoção, só pode ser por um destes dois motivos:

1. Você não está mostrando verdadeiramente toda sua capacidade, conhecimento, força de vontade, iniciativa e disposição. Está perdendo a oportunidade de mostrar o que sabe.

2. A empresa não tem política de promoção baseada na meritocracia ou não consegue, apesar de todo o seu esforço, reconhecer todo o talento e todas as vantagens em ter você nesta nova posição. Neste caso, quem está perdendo a oportunidade é a empresa, afinal em algum momento, alguém vai perceber sua competência. E esse alguém pode até ser o concorrente.

O fato, é que em ambos os casos, há perdas. Por isso, não podemos deixar de reconhecer a oportunidade mágica que temos todos os dias de ser o melhor naquilo de fazemos, e sempre que possível, mostrar que fazemos bem feito. Assim seremos vistos como verdadeiras oportunidades pelas pessoas que nos cercam.

Diante dos obstáculos, sempre temos a oportunidade de fazer o melhor e seguir em frente. O erro é uma oportunidade para encontrarmos o caminho do acerto, e o fracasso uma oportunidade de buscarmos um caminho com mais segurança.
Em minhas palestras sempre falo: &#8220;Hoje é o melhor dia da sua vida para ser o melhor profissional, o melhor pai, a melhor mãe, o melhor amigo&#8230; Mas como temos esta oportunidade todos os dias, deixamos o melhor para amanhã. Um amanhã que nunca chega, pois a oportunidade se situa somente no momento presente.&#8221;

A propósito, Kairós é representado por uma figura que tem uma trança na testa e é careca na nuca, para nos lembrar:
&#8220;Só podemos agarrar a oportunidade quando ela esta vindo, pois depois que passou não temos mais onde segurá-la&#8221;.


Quer uma oportunidade para colocar tudo isso em prática? Vamos lá, este é o momento &#8211; agarre-o agora, porque depois&#8230; Só a nuca careca&#8230;

Conheça outros artigos do palestrante: <a title="Artigos do Palestrante" href="http://www.mauriciolouzada.com.br/artigos.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.mauriciolouzada.com.br</a>

Kairós - A oportunidade...

Na mitologia grega, a oportunidade é representada por Kairós, uma figura quem tem uma trança na testa e é careca na nuca para nos lembrar que a oportunidade só pode ser "agarrada" quando está vindo, pois depois que passou não temos como segurá-la. Este texto discorre sobre este tema: "OPORTUNIDADE".

Kairós - A oportunidade... | Administradores

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Kairós &#8211; A oportunidade&#8230;

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Pode ser que aconteça todos os dias. Você chega ao trabalho com uma boa disposição, planejando seu dia, mapeando as metas que pretende alcançar e o que você pode fazer para melhorar os resultados da sua área, mas de repente, eis que surge aquela pessoa capaz de desmotivar qualquer um! Seus passos parecem pesados e ela traz consigo um clima sombrio - é a pessoa que anda com uma nuvem negra sobre a cabeça. Tudo está lindo, ensolarado e florido, mas quando ela chega o tempo fecha e é fácil acreditar que a qualquer momento uma tempestade vai desabar.
Ela (ou ele) pode ter um cargo de liderança, pode ser o gestor ou gerente de uma área, mas também pode ser qualquer outra pessoa: um colega de mesmo nível hierárquico ou até mesmo o estagiário, mas sua desmotivação, sua falta de objetivos e seu desinteresse são contagiantes. Então, só de olhar, você perde a vontade de fazer tudo e não vê a hora de ir para casa. Se essa pessoa for seu superior imediato então, aí que que o "caldo azeda" mesmo. Por esta pessoa você não é capaz de mover uma palha por vontade própria...
Bem, nestes casos, já que não é possível mudar a pessoa, você vai ter que escolher: ou se entrega ao desânimo ou vai em busca do "coração blindado" - aquele que jamais permite que seu futuro seja colocado em risco por causa de pessoas que escolheram ficar de mal com a vida.
Em outras palavras, ter o coração blindado significa que você não permite que seu padrão de motivação seja rebaixado só porque a outra pessoa não quer elevar o dela. Mas como "blindar o coração"? Aí vão algumas dicas práticas: 1) Saiba que você é você, e as outras pessoas são as outras pessoas. Quando você entrega para outras pessoas o poder de te desmotivar, está entregando também o seu futuro, pois o que você fizer (ou deixar de fazer) hoje vai ter um grande impacto nas oportunidades que aparecerão amanhã. Portanto, faça o seu melhor, mesmo que ao seu lado as pessoas não estejam fazendo o mesmo. Acredite: a vida tem maneiras surpreendentes de reconhecer e recompensar seu esforço ao longo do tempo.
2) Filtre as informações. Pessoas desmotivadas misturarão propositalmente informações que você precisa com outras que só te colocarão para baixo. Ative o filtro da sua mente, aproveitando o que interessa e desprezando aquilo que tem como objetivo te desmotivar. Não deixe que informações negativas atinjam o seu coração e sua vontade de crescer.
3) Não insista demasiadamente em tentar mudar os outros. Você pode até aconselhar, dar dicas e toques e tentar ajudar quem vive "pra baixo", mas a verdadeira mudança só acontece quando cada um percebe no seu íntimo a necessidade desta mudança. Enquanto isso não acontece com quem precisa, concentre-se em você - a única pessoa que pode contribuir diariamente para o seu sucesso.
4) Mostre resultados e expresse sua motivação. As pessoas desmotivadas tendem a se afastar daquelas que contrariam aquilo em que elas mais acreditam: que tudo vai dar errado. Se você se mostrar motivado e entregar excelentes resultados, os "nuvens negras" procurarão se afastar de você pelo simples fato de que você é a maior prova de que são eles que estão errados.
Lembre-se que por mais escuro que esteja o céu, sempre há o sol brilhando atrás das nuvens, portanto blinde o seu coração e o transforme em um sol radiante de energia e positivismo e com o tempo você nem perceberá que há nuvens ao seu redor.

Convivendo com pessoas desmotivadas - Coração blindado

Gostaria que você começasse esta leitura fazendo uma rápida reflexão: o que você mais espera da empresa na qual você trabalha? Antes de continuar para as próximas linhas, tente responder, em apenas uma palavra qual seria a atitude que mais lhe agradaria vinda da empresa em que você atua.
 
Não sei qual a resposta que você deu, mas tenho certeza que de alguma forma ela está relacionada com o reconhecimento. Talvez você tenha pensado em aumento de salário, promoção, bonificação ou simplesmente um sonoro "muito obrigado" em público, para que todos vejam que o esforço valeu a pena. De qualquer forma, qualquer uma destas possibilidades está relacionada ao reconhecimento.
Mas e se fizéssemos a pergunta contrária? O que a empresa em que você trabalha mais espera de você? Aí fica mais difícil de responder. Talvez você nem se arrisque a fazê-lo, mas vou compartilhar com você qual seria a resposta mais provável: o que as empresas mais esperam de seus colaboradores é a "iniciativa". Esta é uma característica rara e por isso muito valiosa no mundo corporativo.
A iniciativa diferencia as pessoas de sucesso daquelas que vivem lamentando as injustiças cometidas contra elas. Pessoas de iniciativa são facilmente notadas em uma organização, pois possuem algumas características e atitudes peculiares. Relacionei algumas delas:
Pessoas de iniciativa são aquelas que:
- fazem o que precisa ser feito, sem esperar que alguém mande fazer
- apresentam soluções viáveis para os problemas, e não apenas os levam aos seus superiores
- estão sempre prontas para colaborar e apoiar quem precisa, porque os objetivos comuns estão acima de quaisquer níveis hierárquicos ou desavenças pessoais
- não se intimidam com grandes objetivos, pois são movidas por desafios
- são autogerenciáveis no que diz respeito ao tempo, prazos e metas, por reconhecerem a importância destes elementos no sucesso da empresa, e por consequência no seu próprio sucesso
- dão ideias para melhoria contínua, sabendo que nem todas serão aceitas, mas que sempre vale a pena contribuir para o crescimento dos resultados e do ambiente em que trabalham
- não têm tempo para lamentar as injustiças e espalhar as "fofocas" da rádio-peão, pois estão continuamente envolvidas com o trabalho
- são empreendedoras em suas áreas, com um forte sentimento de "ownership" (atuam como se fossem donas da empresa)
Talvez você imagine que seja muito difícil desenvolver profissionais com todas as características acima. Na verdade, todas elas derivam de uma única fonte: a percepção de que é preciso fazer "mais" do que aquilo que esperam da gente.
Precisamos superar as expectativas da empresa em que atuamos, porque na verdade, temos com ela uma relação de fornecedor e cliente.
E assim, entregando para a empresa aquilo que ela mais espera (iniciativa), ela não terá outro caminho, senão entregar para o colaborador aquilo que ele mais almeja: o reconhecimento.
Afinal, nenhuma empresa que perder um profissional tão raro no mercado: o profissional que faz as coisas acontecerem. Esse profissional é você?
(Permitida a reprodução desde que citado o autor)

Iniciativa & Reconhecimento

Se você pudesse levantar uma placa com uma frase ou palavra, definindo a forma como você gostaria que as pessoas te definissem, o que estaria escrito nesta placa? Corajoso? Ousado? Alegre? Fera? Feliz? Talvez você pense: "Eu pouco me importo como as pessoas me veem, ou o que elas pensam ao meu respeito. O que importa é o que eu realmente sou!". Sim, ouvi várias pessoas responderem isso frente à pergunta que abre este artigo. A questão é: será que realmente estas pessoas pensam assim, ou é mais fácil não se preocupar em transmitir uma boa imagem a respeito delas mesmas? Ok, concordo que aquilo que somos é mais importante que aquilo que aparentamos ser, mas é impossível você se relacionar com pessoas sem mandar sinais sobre quem você é. E se você não se preocupa com isso, pode estar mandando sinais errados, e assim comprometendo o seu futuro.A sua "marca pessoal" tem tudo a ver com as oportunidades que poderão surgir em sua vida, e acredite: quem não manda os sinais certos tem menos chance de alcançar o sucesso. Você entregaria sua vida nas mãos de um médico cujo consultório está sujo e bagunçado ou de um advogado que sempre tem uma "piadinha" na ponta da língua? Claro que não. Eles até podem ser excelentes profissionais, mas estão mandando os sinais errados.Nossos sinais são transmitidos pela postura, comportamento e pelo ambiente à nossa volta. Então gostaria de pedir que você refletisse: quais sinais você tem mandado para as pessoas que te cercam?O que você carrega nas mãos? Livros interessantes ou revistas de fofocas? Como está sua mesa? Organizada ou totalmente bagunçada? E o seu carro? Mais parece um híbrido de guarda-roupas e armário móvel ou você ficará tranquilo se tiver que dar uma carona para seu chefe? Como você se comporta? Respeita as pessoas e é bem humorado, ou é aquele tipo de que perde o amigo, mas não perde a piada?Tudo isso e muitas outras ações fazem de você um verdadeiro "emissor contínuo de sinais". Os receptores são as pessoas que estão à sua volta, sejam elas seus colegas de trabalho ou de faculdade, seus superiores ou pessoas que você ainda nem conhece. Qualquer um destes receptores poderá ter uma boa oportunidade para você no futuro, e a percepção que eles têm a seu respeito vai pesar muito na hora de lhe oferecer ou não tal oportunidade.Portanto, continue nutrindo e valorizando aquilo que você realmente é, mas não se esqueça de alinhar os sinais que você tem mandado com essa realidade.Mas se ainda assim, você não considera isso importante, não tem problema... Isso é um sinal que você está contente com o que já conquistou e com a posição que ocupa. Mas se preferir mudar e surpreender as pessoas, mande novos sinais... Afinal, nunca é tarde para mudar a frase que "está escrita na placa, que mesmo sem saber, você já carrega em suas mãos".

Você manda sinais

Gustavo Brito, ex-Diretor do Grupo Boticário, revela os erros críticos que impedem líderes de extrair valor real da inteligência artificial



​​Ex-Diretor de B2B do Grupo Boticário e fundador de consultoria de IA, Gustavo Brito viveu os dois lados do paradoxo: como grandes corporações e startups enxergam a IA de forma radicalmente diferente. Agora, ele revela por que 9 em cada 10 iniciativas de inteligência artificial nas empresas falham — e como evitar os erros de estratégia que custam caro aos líderes.



<h2 class="wp-block-heading">1. Horizonte temporal: a armadilha da visão de curto prazo</h2>



Pergunta: Como você adaptou sua abordagem de decisão ao migrar de uma startup para uma grande corporação?



Insight de Gustavo: " Minha transição da GAVB para o Boticário foi um choque de realidade. Na consultoria, era 'pense grande, comece pequeno e cresça rápido'. No Boticário, eu precisei aprender a pensar em 'quartos de século', não em trimestres.



Essa é a armadilha que vejo muitos líderes cometendo hoje: querer implantar IA em uma grande corporação com a mentalidade 'move fast and break things' de uma startup. O resultado é quase sempre o mesmo: frustração e falha.



Por quê? Porque uma startup pode validar uma hipótese em uma semana. Uma corporação leva 90 dias só para comprar a ferramenta, mais 6 meses para integrá-la aos 15 sistemas legados, e mais um ano para convencer e treinar as 50 áreas que serão impactadas.



Aqui, a IA não é um produto, é um processo de transformação orgânica. O 'crescimento rápido' não é sobre escalar uma feature, é sobre escalar governança, confiança e adaptação cultural.



A lição é brutalmente simples: a velocidade da sua experimentação precisa ser proporcional à capacidade de absorção da sua organização. Ignorar isso é o caminho mais rápido para transformar uma promessa bilionária em um projeto falido.



<h2 class="wp-block-heading">2. O paradoxo central: AI-first vs. data-driven</h2>



Pergunta: Por que tantas empresas falham ao implementar IA, mesmo tendo orçamento?



Insight de Gustavo: "Há um paradoxo definindo nossa era: a corrida para ser 'AI-first' muitas vezes ignora o pré-requisito fundamental que é ser 'data-ready'.



Empresas investem em ferramentas de IA de ponta, mas os dados continuam fragmentados em silos, sem governança ou qualidade. É o equivalente a comprar uma Ferrari e abastecer com combustível adulterado.



A realidade é que a jornada para uma base de dados sólida é um maratona, que exige investimento consistente e paciência. Enquanto isso, a pressão por resultados de IA é uma corrida de 100 metros.



A saída não é abandonar a IA, mas sim atacar em duas frentes:



Trilhar o caminho sólido da governança de dados (o 'dever de casa').



Escolher projetos de IA de curto prazo e alto impacto que já funcionem com os dados disponíveis, para gerar valor e capital político enquanto a base é construída.





<h2 class="wp-block-heading">3. Agentes inteligentes: a promessa ainda distante da realidade</h2>



Pergunta: Qual é o maior gap entre a expectativa e a realidade do uso de IA no C-level?



Insight de Gustavo: A promessa de um 'agente de IA' que resume tarefas e nos deixa apenas com a decisão final é tentadora, mas ainda é ficção para 99% das empresas.



A realidade atual é bem menos glamourosa: os chamados agentes ainda dependem de um processo manual e intensivo de carregamento, limpeza e contextualização de dados. Eles não 'conversam' com os sistemas sozinhos.



O problema não é a capacidade teórica da IA. O problema é que nossos dados vivem em silos desconectados, sem governança ou padronização. O agente mais inteligente do mundo é inútil se ele não conseguir acessar e entender a informação crua da empresa.



Quem está esperando por um modelo mágico que resolva isso sozinho vai esperar sentado até 2030 – e chegará atrasado.



A vantagem competitiva real, hoje, não está em investir sim em agentes de IA, mas em conjunto construir a ponte que ele precisa para funcionar. Isso significa investir em:



Integração de Sistemas: Conectar os dados das diferentes áreas.



Governança de Dados: Garantir que os dados são confiáveis e padronizados.



Contexto Empresarial: 'Ensinar' à IA o que os dados significam para o seu negócio.



Empresas que focam nessa fundação hoje serão as únicas capazes de usar agentes de IA de verdade amanhã. As outras continuarão no modo manual, mas com uma ferramenta mais cara.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Enquanto a maioria das empresas Fortune 500 ainda está "fazendo cursinho de ferramenta", algumas organizações pioneiras já descobriram o segredo: usar IA para acelerar a própria jornada de organização de dados. Amazon usa machine learning para catalogar e limpar seus próprios datasets. Microsoft aplica IA para identificar gaps em sua arquitetura de dados. Google desenvolveu sistemas que automatizam a governança de dados.



A diferença entre quem "usa" IA e quem "é" uma empresa orientada por IA está na compreensão de que a tecnologia deve primeiro resolver problemas internos de dados antes de atacar desafios de negócio. Como Gustavo observa: "A IA pode acelerar a jornada data-driven" - mas apenas se você aceitar que precisa investir na fundação primeiro.



O erro fundamental é tratar IA como uma ferramenta externa, quando na verdade ela deveria ser o sistema nervoso central da organização, alimentado por dados limpos, organizados e acessíveis.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai definir sua estratégia</h2>



Você prefere: investir os próximos 2 anos construindo uma base de dados sólida para dominar com IA, ou continuar gastando milhões em projetos de IA que nunca sairão do piloto por falta de dados confiáveis?

O paradoxo da IA corporativa: querem ser AI-first mas levam 5 anos para organizar dados

Empresas que aprendem a equilibrar o Ser 1 (mente analítica, racional) com o Ser 2 (instinto, execução natural) criam culturas mais leves, criativas e produtivas



Em <a href="https://amzn.to/3Whgma5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“O Jogo Interior do Tênis”</a>, Timothy Gallwey propõe que a verdadeira maestria não está em derrotar o oponente externo, mas em dominar o jogo interior — o conflito entre duas partes do nosso eu:



<ul class="wp-block-list">
<li>Ser 1: o crítico interno, racional e controlador;</li>



<li>Ser 2: o executor natural, intuitivo e confiante.</li>
</ul>



Nas empresas, esse dualismo é onipresente. Líderes frequentemente travam batalhas internas entre o controle excessivo (Ser 1) e a confiança na equipe e nos processos (Ser 2). Compreender e equilibrar esses dois “eus” é o caminho para decisões mais sábias, times mais autônomos e inovação sustentável.



O Ser 1, quando dominante, tenta microgerenciar, corrigir tudo, impor métodos e controlar resultados. Isso gera ansiedade, baixa produtividade e bloqueio criativo.



O Ser 2, por outro lado, representa o potencial natural, o instinto empreendedor, a capacidade de aprender e adaptar.



Na prática:



<ul class="wp-block-list">
<li>Ser 1 na empresa: excesso de relatórios, reuniões intermináveis, centralização de decisões.</li>



<li>Ser 2 na empresa: confiança em times, delegação, aprendizado via experimentação, cultura de feedback.</li>
</ul>



O líder eficaz é aquele que silencia o Ser 1 e cria condições para o Ser 2 florescer, tanto nele quanto em sua equipe.



No Brasil, o modelo de gestão ainda carrega fortes traços hierárquicos. O Ser 1 corporativo é dominante. Chefes querem provar competência pelo controle, não pela confiança. Isso bloqueia o fluxo criativo e a autonomia.



A nova geração de startups brasileiras, tem mostrado a força do Ser 2 organizacional:



<ul class="wp-block-list">
<li>Times ágeis e empoderados;</li>



<li>Erros vistos como aprendizado;</li>



<li>Cultura centrada em propósito e confiança.</li>
</ul>



Para gestores tradicionais, o desafio é reaprender a liderar, reduzir o ruído mental e institucional do Ser 1 e liberar o potencial coletivo do Ser 2.



O verdadeiro jogo da liderança, assim como no tênis, é interno. Empresas que aprendem a equilibrar o Ser 1 (mente analítica, racional) com o Ser 2 (instinto, execução natural) criam culturas mais leves, criativas e produtivas.



No fim, a vitória não é apenas sobre o mercado, mas sobre o ruído mental que impede o potencial de florescer.

O jogo interior da liderança: como o Ser 1 e o Ser 2 moldam o sucesso nos negócios

Quando bem estruturada, a área de compras pode gerar impacto direto sobre produtividade, agilidade e sustentabilidade operacional



Em um mundo onde margens estreitas e cadeias de suprimentos sofrem disrupções constantes, a função de procurement deixou de ser um centro de custo para se tornar um motor de eficiência e vantagem competitiva. Quando bem estruturada, a área de compras pode gerar impacto direto sobre produtividade, agilidade e sustentabilidade operacional. Mas isso exige mais do que simplesmente renegociar contratos: requer visão integrada, tecnologia e governança afinada.



Uma fotografia interessante surge em estatísticas recentes: aproximadamente 40% das empresas relataram aumento nos custos de sourcing no último ano (segundo levantamento da Corex).Além disso, o Hackett Group indica que muitas organizações alocam cerca de 15% de seu orçamento total para suportar programas de compras e sourcing. Esses dados revelam duas verdades cruciais: o peso financeiro da função é alto — e as empresas que não aprimoram sua operação de procurement estão expostas a custos ocultos.



O Relatório “Future of Procurement” da KPMG (2024) enfatiza que estamos em um ponto de inflexão: pressões geopolíticas, inflação, sustentabilidade e escassez de talentos obrigam a transformação da área de compras.&nbsp;



Um dado relevante: 77% dos respondentes citam risco de disrupção na cadeia de suprimentos como principal desafio externo. Ainda segundo o mesmo estudo, tools como predictive analytics, automação de pagamento e RPA já são vistas como tecnologias centrais para os próximos 12–18 meses.



Para além das grandes consultorias, a literatura acadêmica também aponta caminhos úteis. Em “Optimizing Procurement Processes for Efficiency in Supply Chain Analysis”, Lartey et al. defendem que processos de compras devem estar alinhados ao modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference) para entregar excelência operacional, mais do que reduzir custo, trata-se de flexibilidade, qualidade e velocidade. <a href="https://www.researchgate.net/publication/383748240_Optimizing_Procurement_Processes_for_Efficiency_in_Supply_Chain_Analysis?utm_source=chatgpt.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ResearchGate</a> Outra contribuição interessante vem de Kim et al. (2023), no estudo “Enhancing Supply Chain Efficiency: A Two-Stage Model”, que propõe um modelo matemático para balancear decisões de múltiplo sourcing com extra procurement para otimizar custo e nível de serviço simultaneamente.



Também vale destacar que inovações recentes em inteligência artificial e modelos de linguagem estão entrando no terreno do procurement. Um paper publicado em 2025 mostra como large language models (LLMs) podem aprimorar previsão de demanda, gestão de estoques, relacionamento com fornecedores e tomada de decisão operacional.Em outro estudo, pesquisadores desenvolveram modelos de cadeia financeira integrada (SCM + FSCM) com suporte de machine learning que reduziram custos operacionais e melhoraram o giro de estoques em até 30%, mantendo a taxa de atendimento de pedidos acima de 95%.



Esses avanços não alteram apenas o como, mas também o onde procurement atua. Segundo McKinsey, entre as ações prioritárias para CPOs em 2024 está a reavaliação do portfólio estratégico: identificar materiais dependentes de poucos fornecedores, reduzir dependência crítica e acelerar qualificação de novos fornecedores.Outro estudo da APQC, no seu “2024 Sourcing and Procurement Blueprint for Success”, traz benchmarks de desempenho: métricas como ciclo de compras, conformidade de contratos, custo de compras em relação ao gasto total e eficiência por colaborador são fundamentais para monitorar evolução.



Do ponto de vista prático, como dar esse salto de eficiência em procurement? Compartilho cinco alavancas que líderes podem ativar com impacto:



<ol class="wp-block-list">
<li>Governança integrada e visibilidade de ponta a ponta - muitas ineficiências vêm de silos: compras, logística, planejamento e finanças operam isolados. Uma governança que centralize métricas, visões de risco e tomada de decisão compartilhada reduz rupturas e retrabalho. </li>



<li>Classificação estratégica do gasto / segmentação de fornecedores - modelos como a matriz de Kraljic, ainda válidos, ajudam a discernir quais categorias exigem atenção estratégica ou automação pesada, e quais podem ser geridas de modo padronizado. </li>



<li>Processos de compras como ciclos de aprendizado - adotar iterações curtas (planejar, executar, medir, ajustar) permite evoluir sem depender de transformações massivas. Isso é especialmente crítico em ambientes voláteis. </li>



<li>Automatização e inteligência suportiva - para atividades repetitivas — como requisições, comparações de propostas, conferência de conformidade — o uso de RPA, automação de pagamento e IA pode liberar tempo para decisões mais estratégicas. Isso é corroborado pelo KPMG: tecnologias como predictive analytics e RPA estão no topo das prioridades. </li>



<li>Foco em fornecedores, não apenas contratos - mais do que negociar preço, eficiência verdadeira nasce na colaboração com fornecedores: visibilidade conjunta, planos de melhoria, inovação de produto e compartilhamento de risco. </li>
</ol>



Vale destacar que não se trata de substituir pessoas: conforme o futuro do procurement avança, há uma expectativa de que algumas funções operacionais sejam automatizadas, mas o papel estratégico do ser humano permanece central.&nbsp;



Ao olhar para o futuro, procurement eficiente é aquele que sabe equilibrar: exigência operacional, previsibilidade de custos e capacidade de resposta. Somente assim procuradores deixam de ser gestores de ordens de compra e passam a ser arquitetos de eficiência, sustentabilidade e vantagem competitiva real.



--



Carolina Cabral iniciou sua trajetória na Nimbi como estagiária e, com dedicação e visão estratégica, percorreu diferentes áreas até se tornar CEO, cargo que ocupa há quase quatro anos. Nesse período, liderou movimentos estratégicos como M&amp;As com Deloitte e BDO, fortaleceu a cultura organizacional, implantou práticas sólidas de governança e transformou a companhia em referência nacional em tecnologia para Procurement, conquistando reconhecimentos como GPTW e Lugar Incrível para Trabalhar. Hoje, é exemplo de liderança inspiradora e integra o clube Empreendedores, do portal Administradores, que conecta líderes em busca de impacto nos negócios.

Kairós - A oportunidade...

Mauricio Louzada

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

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