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Se você é o líder de uma equipe, um dos mais poderosos meios para unir as pessoas é fazer com que todos trabalhem com um objetivo comum.
Se as pessoas apenas aparecem para trabalhar diariamente e só espera-se delas que façam o seu melhor, isto não é muito inspirador, além de saber que &#8220;eu fiz um bom trabalho hoje&#8221;. Quando as pessoas se deparam com um desafio, quer se trate de uma adversidade ou não, você está tocando em um sentimento de pertencimento – inclusão. No fundo, as pessoas querem sentir que são parte de alguma coisa significativa e que são vistas pelos outros como uma parte importante desta alguma coisa.
Quando uma equipe tem um objetivo comum que é significativo, ela cria esse significado. O ponto chave para isto é uma meta que deve ser inspirada pelo líder quando ele for se comunicar, e a inspiração e entusiasmo serão absorvidos pela equipe. Quando uma meta é comunicada de tal forma, os sentimentos do líder são transferidos para a equipe e o efeito serão pessoas agindo com um senso de propósito.
Eu realizei um Dia de Alinhamento com Equipe de um de meus clientes recentemente, que ocorrera 12 meses após um anterior que havíamos feito. No primeiro Dia de Alinhamento em Equipe, os proprietários tinham algumas metas difíceis que estavam buscando e na segunda eles já tinham os objetivos claros como cristal e foram se animando. A diferença foi surpreendente.
Até o final do dia, você podia ver a equipe unida em um novo nível, e ninguém pensava em ir embora do evento. É claro que, eventualmente, sim, mas considerando que este estava sendo realizado em um sábado, o resultado foi incrível de se ver.
Então, em uma escala de 1-10, como você classificaria o poder de seus objetivos para sua equipe? E na mesma escala, como você avaliaria o quão bem você tem se comunicado com eles?

O poder de um objetivo em comum

Se você é o líder de uma equipe, um dos mais poderosos meios para unir as pessoas é fazer com que todos trabalhem com um objetivo comum

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Qual é a sua prioridade # 1? Quando faço esta pergunta a donos de empresas, as respostas são variadas e interessantes. Quando reduzo a uma das três opões: a equipe, os clientes ou os negócios em geral, as respostas ainda são variadas e interessantes. Permita-me ajudar.
Em um negócio que está funcionando bem, o proprietário se concentra na equipe, permitindo que esta se concentre nos clientes e os clientes, por sua vez, cuidem dos negócios. O negócio, então suporta metas, objetivos e sonhos dos proprietários. Quando se trabalha assim, conseguimos algo bem bacana!
Um dos meus clientes me sinalizou que esse foco singular era simples, mas não era fácil. É verdade! Focar a sua atenção na equipe exige bastante trabalho para que o faça de forma eficaz.
Isso significa que você é responsável por obter – e manter – as pessoas absolutamente melhores que você pode encontrar para preencher cada papel na equipe e que elas são treinadas, motivadas e totalmente engajadas. Isso também significa que todos – incluindo você como o proprietário / líder – tem clareza sobre o seu papel e como cada pessoa contribui para o sucesso global da empresa e da equipe.
A fim de fazer isso, você precisará fornecer uma direção clara, uma visão convincente para o futuro, uma missão (propósito) significativa que todos possam apoiar e que tenham metas SMART (eSpecíficos, Mensuráveis, Alcançáveis, orientada para os Resultados, com base em um Tempo). Então você precisa identificar como o sucesso será medido e fornecer feedback regular e incentivo, bem como recompensas e consequências.
O desenvolvimento contínuo de suas habilidades de liderança é fundamental. Esta é uma longa vida de oportunidade de aprendizagem. É um compromisso. Mas os dividendos são incríveis. Quando sua equipe está totalmente envolvida – e feliz – eles cuidam melhor de seus clientes. Quando eles sabem o que é esperado e eles são treinados para fazê-lo, eles obtêm melhores resultados. Quando eles recebem feedback, eles melhoram. O potencial para o crescimento torna-se mais forte.
Seus clientes irão notar. Eles, então, irão recompensá-lo fazendo mais negócios com você e o indicando a outras pessoas também. E o negócio irá crescer. E irá dar-lhe retorno sobre seu investimento. Ele permitirá que você consiga as coisas que são importantes para você e sua família. E lhe permitirá sonhar sonhos maiores.
Pense em como você gasta seu tempo e dinheiro e o que isso diz sobre o que é importante para você. Qual é a sua prioridade número um? Qual deve ser?

Qual é sua Prioridade nº 1?

Hoje em dia eu adoro ir ao supermercado e caminhar até as seções de produtos. Nas seções de produtos, praticamente todos os itens têm um rótulo onde você pode ver qual é o código para que quando for ao caixa pagar suas compras, você não tenha que percorrer todos os itens na tela do computador para encontrar o seu produto. Estes "rótulos" ajudam imensamente a acelerar a experiência de compras em supermercados.
No entanto, colocar rótulos nas pessoas, especialmente em seu negócio, pode ser uma das coisas mais autodestrutivas que você pode fazer como um empresário. Deixe-me explicar.
Quando um novo membro da equipe entra na empresa, damos uma olhada em qual é o comportamento do indivíduo, e começamos a classifica-lo em categorias. "Ele é uma abelha social", ou "Ele é um daqueles tipo analista". Isso leva à confusão sobre como devemos trabalhar com alguém, e pode contribuir para grandes equívocos.
Hoje, muitas empresas usam avaliações comportamentais e de personalidade, como Myers- Briggs e DISC para identificar a personalidade do membro da equipe e seus tipos de comportamento. Isto é feito para ajudar todos a compreenderem a si mesmos e uns aos outros, de modo a reduzir e eliminar os desafios de comunicação. Infelizmente, muitas vezes, isto não é usado desta forma.
Por que isso?
É porque agora usamos os testes para criar rótulos para o outro. Por exemplo, agora usamos os testes para dizer "eu sou um ‘Dominante’ alto", ou "Ela é uma ‘Estável’ alta" para justificar nossos comportamentos e o comportamento dos outros. No entanto, o fato é que nós não somos um conjunto de nossos tipos de personalidade ou de comportamento. Sim, podemos nos identificar como um comportamento mais "expressivo" ou " intuitivo", mas o nosso verdadeiro comportamento é reflexo das escolhas que fazemos no dia-a-dia.
É incrível, mas nós, como seres humanos, temos o controle completo sobre a forma como nos comportamos em todas as situações. Nossos comportamentos são um reflexo de nossas habilidades, nossas crenças, nossos valores e nossa identidade. Isso também nos leva à noção de que o nosso meio ambiente tem uma influência dramática sobre o que se passa em nossas vidas. Se nós nos cercamos de negativismo, caluniando as pessoas, o que vamos refletir? Isso mesmo, negativismo e caluniando comportamentos. Infelizmente, nós, depois disso, usamos os rótulos para justificar esses comportamentos aprendidos, e então, pronto: o aprisionamos em uma equipe de funcionários que não estão dispostos a mudar e adaptar-se aos desafios do ambiente de trabalho moderno.
Como um empresário, é sua a responsabilidade desenvolver um clima sem rótulo algum, e uma cultura onde se assume a responsabilidade total por seus comportamentos e ações. Então, da próxima vez que for ao supermercado, seja grato pelos rótulos estarem em produtos – não em pessoas.

Rótulos - Ótimo para produtos, não para pessoas

Você tem muito trabalho em seu negócio?
Eu não estou perguntando se você faz pessoalmente muito no negócio, mas se o seu negócio oferece muitas coisas para muitas pessoas? Este é um tema comum em pequenas empresas, e é algo que eu, como um Business Coach, vejo toda semana.
Estas são empresas que começam a fazer sucesso, obtendo mais clientes e ganhando mais dinheiro à medida que crescem. Então, eles começam a olhar em sua volta e tentam coisas novas, oferecendo mais e mais produtos e serviços, em vez de se concentrarem no que eles são bons.
Às vezes isso acontece por único motivo: o proprietário da empresa ficar entediado com um mesmo produto e quer adicionar algo novo. E não há nada errado com esta adição ao seu estoque, desde que não se perca de vista o que, primeiramente, fez o seu negócio ser bem sucedido.
Qual é a sua “galinha dos ovos de ouro”? Qual é o seu principal produto? Este produto é o que sua empresa faz melhor, de forma eficiente, é bem conhecido, e você sabe que cada vez que fizer uma venda ou concluir um trabalho para um cliente, irá ganhar dinheiro com isso. Contraste isso com os produtos mais recentes ou serviços que podem ser vendidos com menos frequência, são mais difíceis de entregar, ocupam mais tempo dos funcionários, e você pode nem sempre sair com um lucro.
Volte para aquele de performance constante e verifique se ele está recebendo a atenção que precisa no negócio para manter a geração de grandes resultados. Em seguida, observe atentamente quais são os custos e benefícios na adição de cada novo produto ao seu negócio. Decida quais os que valem o seu tempo e esforço pelo resultado que lhe dará.

Você conhece seu principal produto?

Apostar em Community as a Service é reconhecer que os negócios contemporâneos se sustentam em relacionamentos duradouros e em redes de colaboração



Investir em Community as a Service (CaaS) deixou de ser uma tendência restrita ao universo das startups de tecnologia e passou a se consolidar como uma estratégia robusta de ampliação de negócios em diferentes setores. A lógica é simples, mas poderosa: em vez de apostar apenas em campanhas publicitárias tradicionais ou em ações isoladas de marketing, as organizações passam a criar ecossistemas de relacionamento contínuo, nos quais clientes, parceiros e colaboradores encontram espaço para compartilhar experiências, obter informações relevantes e cocriar soluções.



Os dados reforçam o impacto desse movimento. Relatórios recentes da Deloitte e da McKinsey indicam que empresas que priorizam iniciativas de engajamento em comunidade registram até 20% mais retenção de clientes e reduzem em cerca de 15% os custos relacionados a suporte e atendimento, já que parte significativa das dúvidas é resolvida em interações entre os próprios membros. Estudos de mercado apontam que comunidades bem estruturadas podem gerar um aumento médio de 30% na lealdade à marca, já que consumidores tendem a permanecer por mais tempo conectados às organizações que os ouvem, reconhecem e valorizam.



O modelo CaaS surge justamente para atender a essa demanda em escala. Em vez de cada empresa criar sozinha sua infraestrutura de comunidade, enfrentando desafios de tecnologia, moderação e estratégia de conteúdo, os serviços especializados oferecem soluções integradas que combinam plataformas digitais, curadoria de interações, análise de dados e gestão de engajamento. Esse formato terceirizado, mas altamente estratégico, permite que organizações de diferentes portes acessem benefícios antes restritos a grandes corporações, democratizando o acesso à inteligência coletiva (wisdom of the crowd). É um processo semelhante ao que ocorreu com o SaaS (Software as a Service), mas aplicado ao campo das relações humanas e do capital social.



Destaco que a ampliação dos negócios por meio do Community as a Service ocorre em várias frentes. Do ponto de vista da receita, as comunidades geram oportunidades de cross-sell e upsell ao manter clientes mais próximos da empresa e mais expostos a novos produtos ou serviços. Do ponto de vista da inovação, elas funcionam como verdadeiros laboratórios vivos, onde feedbacks são coletados em tempo real e tendências de consumo emergem de forma orgânica. E, no âmbito da reputação, fortalecem a marca como autoridade em seu setor, já que a organização também promove conhecimento, troca e senso de pertencimento.



Outro aspecto estratégico está na integração entre comunidade e dados. Plataformas de CaaS possibilitam a coleta e análise de informações sobre comportamento, preferências e níveis de engajamento dos membros. Esses insights alimentam a tomada de decisão em áreas diversas, desde o desenvolvimento de produtos até o planejamento de campanhas de marketing, com um nível de precisão superior ao das pesquisas tradicionais, porque se baseiam em interações autênticas e recorrentes.



Vale ressaltar que investir em comunidades não significa apenas olhar para fora da empresa. Muitas organizações utilizam o CaaS para estruturar ambientes internos de troca de conhecimento e suporte, fortalecendo a cultura corporativa e aumentando a produtividade. O benefício desse movimento é tangível, uma vez que funcionários engajados em comunidades internas tendem a colaborar mais, a inovar em conjunto e a permanecer por mais tempo na empresa, reduzindo custos de turnover e ampliando o capital intelectual disponível.



Portanto, apostar em Community as a Service é reconhecer que os negócios contemporâneos se sustentam em relacionamentos duradouros e em redes de colaboração. Empresas que compreendem isso saem na frente, porque entendem que o futuro dos negócios está em construir comunidades capazes de expandir seu alcance e fortalecer sua relevância no mercado.



*Jen Medeiros é CEO da comuh, empresa especializada na gestão de comunidades e ecossistemas de negócios. Palestrante e especialista na criação e gestão estratégica de comunidades com 15 anos de experiência. Criadora e host do Community Playbook, um Podcast de aplicações reais, atuais e futuras de estratégia de comunidades. É professora da Descola e da Escola Britânica de Artes Criativas e Diretora do CMX Connect São Paulo, uma instituição internacional que promove o desenvolvimento da indústria de comunidades. Top 3 do prêmio Community Industry Awards 2024 como melhor profissional de comunidades B2B, e fellow no programa On Deck Community Builders.

Porque investir em Community as a Service é uma estratégia de ampliação dos negócios?

Se você está disposto a fazer da sua marca pessoal um negócio sustentável e escalável — e não apenas um feed bonito — então a PBEX 2025 é a sua próxima grande virada



Para empreendedores, criadores de conteúdo e profissionais autônomos, o cenário digital mudou rapidamente. Antes, bastava ter presença. Agora, a pergunta já não é “você aparece?” — é “você é percebido e é relevante?”.&nbsp;



E a diferença entre aparecer e ser percebido e relevante está no valor que sua marca pessoal entrega, na clareza da sua narrativa e na força da sua reputação.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">O mercado fala</h2>



Segundo dados recentes, a chamada “economia de criadores” está avaliada em cerca de US$ 250 bilhões — e pode dobrar até 2027.



Além disso, o mercado de serviços de marca pessoal também apresenta crescimento e projeções expressivas. Isso significa que o valor de uma marca pessoal e posicionamento de mercado bem construído já não está restrito ao “fazer bonito” — ele se traduz em oportunidades, negócios reais e escalabilidade.



Por que isso acontece? Porque os consumidores e o mercado corporativo começam a valorizar pessoas antes que empresas. Dados apontam que executivos com marcas pessoais ativas geram mais confiança — e confiança vira transação.



Para quem vive da própria marca, isso não é detalhe — é peça central.



<h2 class="wp-block-heading">Dores que permeiam</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Você tem seguidores, visualizações e engajamento… mas não sabe quantos se tornaram clientes ou clientes recorrentes. </li>



<li>Sua produção de conteúdo é constante, mas a narrativa parece dispersa ou focada demais em “mostrar trabalho”, não em “resolver problema”. </li>



<li>Você depende da sua própria imagem — e quando não está na frente da câmera, parece que a “marca” para. </li>



<li>O seu posicionamento ainda é amplo demais: “eu faço de tudo um pouco” — e isso dificulta que o mercado entenda exatamente com quem você trabalha e para que serve. </li>



<li>O futuro monetiza-se? Ainda parece incerto ou dependente de sorte ou “hit viral”. </li>
</ul>



Você pode descobrir mais sobre estas questões na PB Global Week. A semana mais esperada do ano sobre Personal Branding, serão 5 dias + 50 experts de 5 continentes a um clique de você.



<h2 class="wp-block-heading">O que a PB GLOBAL WEEK traz para você</h2>



Na trilha Amplify Your Presence você vai entender como converter visibilidade em autoridade e autoridade em resultado comercial.&nbsp;



Como definir sua proposição de valor, como estruturar sua marca para negócios e não apenas para audiência.



Na trilha Shape Your Story você vai trabalhar sua narrativa de marca pessoal: quem você é, por que existe, o que entrega. Em 2025, isso importa mais do que estética ou volume.



O evento é 100% online, legendado PT/ESP/ING e global, o que significa que seu público pode ultrapassar fronteiras.<a href="https://pbexexperience.com/?utm_source=chatgpt.com">&nbsp;</a>



<h2 class="wp-block-heading">Perguntas provocativas para seu Negócio</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Se você fosse um produto, qual seria o “porquê” que te diferencia no mercado? </li>



<li>Quantos seguidores você tem — e quantos desses seguidores sabem exatamente o que você faz e por que deveriam contratar você? </li>



<li>Sua marca pessoal está desenhada para “ser vista” ou para “ser lembrada e contratada”? </li>



<li>Você está construindo conteúdo… ou construindo comunidade e autoridade? </li>



<li>Sua dependência de “estar à frente da câmera” impede que seu negócio funcione sem você como pessoa-única? </li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Convite à Ação</h2>



Se você está disposto a fazer da sua marca pessoal um negócio sustentável e escalável — e não apenas um feed bonito — então a PBEX 2025 é a sua próxima grande virada.



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De seguidor a referência: transforme sua marca pessoal em negócio consistente

Se você acredita que liderar é mais do que administrar — que liderar é construir legado — então a PB Global Week é o caminho



O ano é 2025, o mundo corporativo caminha em ritmo acelerado. Cargos, organogramas e títulos continuam sendo importantes — mas cada vez mais não bastam. A pergunta que se impõe para executivos e líderes é: sua marca pessoal está à altura da complexidade e da ambição do seu papel?



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa</h2>



Veja alguns dados que comprovam a urgência: pesquisas indicam que 82% das pessoas confiam mais em uma empresa se seus executivos estão ativos nas redes sociais.



Em outro levantamento, 70% dos recrutadores apontam que uma marca pessoal sólida já é mais importante que o currículo tradicional.



Para você no topo da organização, isso significa que o que está em jogo não é mais “ser visto” — é “ser lembrado corretamente”.



Outro dado relevante: a consistência da marca (corporativa ou pessoal) pode aumentar receitas em 10% a 20% conforme relatado por estudos de branding em 2025. 



Imagine então o impacto quando líderes adotam a marca pessoal como alavanca estratégica — não apenas para si, mas para suas equipes, seus negócios e suas culturas.



<h2 class="wp-block-heading">As dores que não se dizem</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Você ocupa uma posição de poder, mas sente que muitos o veem apenas como “mais um executivo”, não como autoridade com voz própria. </li>



<li>A visibilidade que você tem no LinkedIn ou no palco parece formal — não genuína. E quando você sai da sala, seus valores ou seu propósito desaparecem. </li>



<li>A marca da empresa que você lidera está clara, mas a sua marca pessoal está dispersa ou dependente do cargo. </li>



<li>Você se preocupa com legado, mas as urgências do dia-a-dia tomam conta e sua narrativa pessoal fica em segundo plano. </li>
</ul>



Saiba que em dezembro irá ocorrer um movimento global e você precisa fazer parte, sob o tema “Além da Visibilidade: Personal Branding como Força de Transformação Coletiva”. A <a href="https://pbexexperience.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">9a. edição do PBEX Experience</a> traz essa provocação que será o eixo central de reflexão e ação. Afinal, visibilidade deixou de ser diferencial — tornou-se pré-requisito. O verdadeiro diferencial reside em converter essa visibilidade em autoridade, impacto e legado.



<h2 class="wp-block-heading">O que o PBEX 2025 propõe</h2>



Durante a semana de 1 a 5 de dezembro, 100% online e legendado em português, espanhol e inglês, o evento oferece uma plataforma global para líderes se reinventarem.<a href="https://www.linkedin.com/company/pbexexperience?utm_source=chatgpt.com">&nbsp;</a>



Trilhas como Lead with Impact convidam você a pensar não só “como me vejo”, mas “que diferença faço”. Debates, painéis e entrevistas com experts internacionais vão abordar temas como:



<ul class="wp-block-list">
<li>Como tornar sua marca pessoal um vetor de cultura organizacional. </li>



<li>Como alinhar reputação, presença digital e performance executiva. </li>



<li>O papel da IA e das novas ferramentas digitais no branding de líderes (tendência confirmada para 2025).<a href="https://www.ohhmybrand.com/blogs/top-10-personal-branding-trends-shaping-2025?utm_source=chatgpt.com"> </a></li>



<li>Como transformar sua visibilidade em legado — onde a marca pessoal vai além da pessoa e reverbera no coletivo. </li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Perguntas que você deve se fazer agora</h3>



<ul class="wp-block-list">
<li>Quando foi a última vez que você foi lembrado pelos motivos certos, e não apenas por estar “no cargo”? </li>



<li>Se você não estivesse mais no título que tem hoje, o que sobraria da sua marca pessoal? </li>



<li>Sua equipe e seus stakeholders sabem quem você é — ou apenas conhecem “o executivo da área X”? </li>



<li>A visibilidade que você busca está conectada à reputação que você deseja — ou está desenhada para impressionar, não para influenciar? </li>



<li>Em que medida você está disposto a investir na sua marca pessoal como competência estratégica e não como acessório? </li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Convite à Ação</h2>



Se você acredita que liderar é mais do que administrar — que liderar é construir legado — então a PB Global Week é o caminho.



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O poder de um objetivo em comum

Marcelo Teixeira

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

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