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A Contabilidade é uma das maiores parceiras de todos os Empreendedores do mundo inteiro. Não há empresa que exista sem assessoria contábil.
Mas, quando se fala em contabilidade, a maioria das pessoas ficam com ar pensativo, imaginando uma conta para pagar, ou uma obrigação a cumprir.
Vamos entender alguns trabalhos de contabilidade: rotineiramente nos Escritórios de Assessoria Contábil são desenvolvidos trabalhos de escrituração fiscal, de Departamento Pessoal e Contábil que visa registrar todos os atos da empresa a fim de levantar resultados, acompanhar evolução patrimonial e crescimento econômico. Esse é um dos trabalhos, dentre tantos feitos em Contabilidade.
Em Contabilidade tributária, estuda-se melhores formatos de arrecadação de impostos que visam economia tributária para as empresas com embasamentos legais e enquadramentos corretos na Lei. Deste trabalho extrai-se planejamentos tributários, pontes ao futuro que mostram o cenário atual em comparação ao que pode acontecer diante do crescimento da empresa. Ou seja, o trabalho é analisar o que o Governo está impondo, classificar de forma correta para se evitar prejuízos financeiros e, depois de tudo isso, a emissão de guias para pagamento de impostos.
Em Contabilidade Gerencial, são lançados os documentos que deram origem à aplicação dos recursos da empresa. Os documentos são analisados desde seu formato e correta utilização até a apuração dos resultados periódicos, que são ferramentas fundamentais para garantir a saúde financeira e econômica da organização.
Além desses, há ainda Contabilidade de Custos para apuração do quanto se gasta para produzir ou comercializar produtos e mercadorias; estuda-se o custo efetivo na prestação de serviços, desconhecido da grande maioria.
Vale lembrar que estes estudos são elaborados para cada empresa, em processos customizados, respeitando as individualidades de cada empreendimento. Depois disso, as informações são formatadas para envio aos órgãos públicos, em formato digital, em sua maioria, com linguagem própria que exige alto grau de profissionalização de todos os envolvidos.
Não existe “empresinha” ou “empresona” que possa caminhar corretamente sem uma parceria sólida com Assessoria Contábil. Por isso, manter uma relação próxima é muito importante e garante os bons resultados da parceria.

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A Contabilidade é uma das maiores parceiras de todos os Empreendedores do mundo inteiro. Não há empresa que exista sem assessoria contábil. Mas, quando se fala em contabilidade, a maioria das pessoas ficam com ar pensativo, imaginando uma conta para pagar, ou uma obrigação a cumprir. Vamos entender alguns trabalhos de contabilidade: rotineiramente nos Escritórios [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por menos que se faça uso da internet através de computadores, smartphones e outros aparelhos eletrônicos conectados, não se pode negar uma participação ativa de todos no mundo digital. Pessoas e coisas estão mais próximas e interagindo umas nas vidas das outras o tempo todo.
Esta é uma mudança que ainda afeta e muito a vida de todos e há 3 grupos que se distinguem pela forma como participam desta interação:
<ul style="text-align:left;"><li>Conectados – “ON” – não desligam nunca os aparelhos celulares, respondem a tudo e a todos em tempo real. Utilizam todas as ferramentas disponibilizadas na rede e já não conseguem nem imaginar como é a vida sem conversar através das redes sociais. Consideram suas vidas super práticas;</li>
<li>Excluídos digitais “OFF” – aqueles que levantam uma bandeira do mundo. Não utilizam emails, nunca ouviram falar em WhatsApp, Skype é bicho de outro mundo e arquivos digitais são coisas de gente doida, porque as informações estão seguras mesmo no papel e de preferência com cópias de segurança. Assinar documentos com certificados digitais é uma possibilidade nula. Nunca! Documentos devem ser assinados à tinta e com reconhecimento de firma em cartório para garantir a veracidade;</li>
<li>Usuários – “ONOFF” – utilizam os benefícios e facilidades da internet, buscam simplificações de processos e entendem a necessidade de estarem antenados, por isso, buscam as informações necessárias para suas necessidades. Por outro lado, entendem que não são totalmente dependentes de tecnologia e que não precisam estar conectados 24 horas por dia. Podem se desconectar por períodos que determinem sem entrar em desespero por não saber o que está acontecendo no mundo naquele momento.</li>
</ul>Independente de classificações, o fato é que hoje não entramos mais na internet e sim estamos nela o tempo todo. Como vamos contribuir ou nos beneficiarmos de todas as informações é que faz a diferença.
Acima, nos referimos a comportamentos de pessoas. E se pensarmos em empresas, como é o comportamento? É igual. Empresas são feitas por pessoas que imprimem no dia a dia das atividades seu jeito de ser e fazer as coisas.
Quando se fala de Pequenas Empresas, a percepção desta realidade é ainda mais forte. Percebe-se nitidamente na cultura da empresa as características dos empreendedores e gestores.
Pensando nisso, como é a participação das Pequenas Empresas no mundo digital?
Existem algumas altamente tecnológicas, que podem pecar pela falta de pessoalidade. 
Outras só se utilizam de ferramentas digitais quando não tem mais jeito, como no caso de emissão de notas eletrônicas, por exemplo. Ainda se utilizam de controles manuais e amadores e são resistentes à modernização dos equipamentos eletrônicos que poderiam simplificar e até contribuir para melhora dos resultados da empresa.
São cenários existentes no mundo atual e cada um escolhe como quer passar por eles. No caso de empresas, é necessário, antes de tudo, conhecer o perfil do usuário de seus produtos e serviços para decidir quanto à participação no mundo digital. Mas o fato é que, de alguma forma, essas empresas estarão nas redes, seja por opção, seja por necessidade.
Segundo Walter Longo, especialista em marketing digital, estamos vivendo o período pós digital, ou seja, como vivemos depois de tantas mudanças tecnológicas? Segundo ele, as relações neste universo são mais efêmeras, mas dão mais flexibilidade para as mudanças, se queremos ter negócios perenes. É um mundo de mutualidade e, independente da participação humana, já existem diálogos entre máquinas que oferecem excelentes soluções, como é o caso do Waze. Existe sincronicidade neste ambiente enriquecido de conhecimentos diversificados, facilitando decisões rápidas e com mais nexo.

Nem On, nem Off. Agora estamos OnOff

Costumo dizes que empresas são organismos vivos, são PESSOAS, assim como os profissionais que lhe dão vida e tem suas necessidades e cuidados diários e periódicos para se manterem vivas no mercado.
Estes cuidados manifestam-se nas necessidades das áreas financeiras, de RH, de gestão de processos, etc. As pequenas empresas tem a vantagem de estarem mais proximas de seus consumidores, o que facilita a melhora de relacionamento, se tratado com a dose de profissionalismo adequada e tratar o cliente como um individuo unico, de acordo com o perfil comportamental de consumo. 
Práticas muito simples de conduta podem ser bases sustentáveis de atendimento que garante satisfação de clientes e, até mais que isso, divulgadores de nossos produtos e serviços. Vamos pensar sobre algumas destas práticas?
1. CUMPRA SUAS PROMESSAS - seja fiel ao compromisso com o cliente quando fizer uma promessa para ele. E não estou falando de situações complexas não. Estou falando de retornar um telefone, responder email, mandar propostas dentro do tempo esperado por ele, etc. Empresas que cumprem o que prometem são mais admiradas por seu público.
2. FAÇA PERGUNTAS - a pressa na hora de vender, pode levar a tirar conclusões precipitadas a respeito dos clientes, atrapalhando a qualidade das relações. Fazer perguntas, dar atenção, investigar quais as necessidades da pessoa que procura nossos produtos e serviços, melhora consideravelmente a relação com nossos consumidores, pois temos a possibilidade de oferecer uma solução adequada às suas necessidades ou que surpreenda. Nada a mais, nada a menos.
3. TRATE OS CONSUMIDORES COMO GOSTARIAM DE SER TRATADOS - ou seja, dê sempre o melhor no atendimento. Esta atitude leva a ações de alta performance, fazendo da excelencia um hábito e não apenas práticas esporádicas. Avaliar e reavaliar as ações de atendimento periodicamente ou cada vez que tiver um desafio diferente, é uma forma eficaz de se manter bem sucedido nos relacionamentos com os clientes.
4. SEJA CONSCIENTE DAS SUAS QUALIDADES - quanto mais alto o nível de conhecimento de nossos produtos e serviços sob todos os aspectos, maior a intimidade e consequentemente, maior a segurança na hora da apresentação. Num primeiro momento os consumidores podem julgar de acordo com suas crenças e valores pessoais, mas à medida que sentirem confiança na apresentação, podem se disponibilizar a saber mais, podendo tornarem-se além de clientes, divulgadores de nossos produtos e serviços.

4 compromissos de atendimento

Quando um empreendedor idealiza um novo negócio, está certo da geração de valores sejam financeiros ou economicos e disposto a ações que contribuam positivamente com a sociedade.
Ninguem empreende para fracassar, isto é fato. E mesmo quando os resultados não são os esperados, não é porque faltou vontade de realização e sim, porque as ações do caminho não foram complementadas corretamente.
É um desafio para micros e pequenos empresários, compreender que EMPREENDER é uma caracteristica que impulsiona o surgimento de novos negócios e soluções criativas, no entanto, é a boa GESTÃO que promove o crescimento, desenvolvimento e permanencia no mercado.
Confundir-se controles de resultados e gestão fiscal e contábil com burocracia é um engano dos grandes. Não se pode controlar o que nao se vê e resultados são apurador a partir de indicadores que mostram a evolução do empreendimento.
Uma desculpa habitual de muitos empreendedores é que "nao tem tempo" para verificação dos relatorios de gestão porque estão muito ocupados com a produção e o atendimento. Tem tempo para trabalhar na empresa não é o mesmo que ter tempo para trabalhar a empresa que, se faltar no processo, pode levar a empresa a andar no escuro da falta de informações por muito tempo, quando não à falencia financeira.
O empreendedor disposto a fazer com que as coisas deem muito certo desde o inicio, deve buscar enendimento, logo depsois do plano de negocios da empresa, sobre como fará a gestão dos negocios, de quais ferramentas vai precisar, de quantas pessoas precisará para ajudá-lo e o que farão. Isto é como um treino constante cujos resultados melhoram dia a dia promovendo novas idéias, novas metas, novos rumos, com base em inmformações pautadas na realidade dos fatos e não apenas em projeções.
Os profissionais de contabilidade são super parceiros de todas as empresas, podendo contribuir para o bom desenvolvimento dos negocios desde o inicio do empreendimento. As ferramentas tecnologicas podem ser amplamente utilizadas tambem, de forma a minimizar o tempo de tarefas operacionais e cuidem do trabalho repetitivo, enquanto as pessoas da organização dedicam-se a projetos que alavancam os negocios. No entanto, a responsabilidade pelas decisoes e mudanças no percurso é do empreendedor, que agora vive a tragetória de empresário. 
O processo de gestão contábil é muito rico e capaz de produzir muitos indicadores indispensáveis à avaliação do empreendimento. A base desses indicadores são os documentos que comprovam as operações diárias da organização. Ou seja, é a qualidade dos documentos utilizados que garantem informações transparentes e potenciais indicadores. A falta de documentos ou a má qualidade destes, atrapalham o processo.
O empreendedor-empresário enfrenta outros desafios, como por exemplo um mercado mais exigente e que tem pouco ou nenhum espaço para quem nao quer trabalhar corretamente sob todos os pontos de vista, além de consumidores mais exigentes e criteriosos com os valores que estão pagando por produtos e serviços.
Somos todos responsáveis por nossas atividades profissionais e quando estamos envolvidos com negocios, a responsabilidade se estende. Trata-se de um grande exercicio de aprendizado e aplicação de conhecimento que podem aumentar nossas possibilidades de, além de construir empreendimentos bem sucedidos, contribuir para uma sociedade melhor.

Empreendedor-empresário, desafios dessa trilha

O Brasil está tentando colocar ordem em um dos pontos historicamente mais fragmentados da operação fiscal: a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e). Como a emissão ficou sob responsabilidade dos municípios, diferentes cidades adotaram sistemas, provedores, layouts e formas de disponibilização do documento. Em um país com 5.570 municípios, essa diversidade tornou especialmente complexa a captura de notas para empresas que contratam serviços em diferentes localidades.“A fragmentação da NFS-e criou um problema que não se limita à emissão do documento. Os diferentes sistemas municipais podem exigir formas distintas de acesso, consulta e tratamento dos dados, o que dificulta criar um processo único dentro das empresas. Assim, a questão passa a ser transformar milhares de documentos emitidos de maneiras diferentes em uma informação que possa ser usada de forma confiável pela área fiscal e financeira”, explica Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech.Para quem presta ou contrata serviços em várias cidades, o impacto é maior quando a empresa precisa repetir o processo em escala.“A empresa precisa localizar cada documento, acessar os diferentes ambientes municipais, fazer o download e garantir que as informações sejam encaminhadas corretamente aos sistemas internos. Uma coisa é acompanhar as notas de alguns fornecedores; outra é fazer isso para centenas ou milhares de prestadores espalhados pelo país”, avalia Brondi. “A complexidade não está apenas na quantidade de documentos, mas na necessidade de garantir que todos os documentos entrem no processo no momento certo e com as informações corretas”, complementa.O impacto, porém, muda de acordo com o perfil da operação. Nos escritórios contábeis, a dificuldade está em administrar diferentes clientes e municípios. Nas médias empresas, pesa a dependência dos prestadores para o envio das notas. Nas grandes, entram na equação filiais, fornecedores e um volume maior de documentos.E, quando esse fluxo falha, o problema chega a outras áreas da empresa. “Uma falha na captura ou no tratamento da nota pode comprometer o contas a pagar, a escrituração e as obrigações fiscais. Quando há alguma inconsistência, o problema tende a aparecer no fechamento, justamente quando as equipes trabalham com prazos mais apertados”, explica.Reforma aumenta pressão sobre a informaçãoA tentativa de padronizar a NFS-e ganhou ainda mais importância com a Reforma Tributária. Os documentos passaram a incorporar informações relacionadas ao IBS e à CBS, e as atualizações do layout nacional publicadas em 2026 já incluem novos campos, códigos e regras associados aos dois tributos.“Com a entrada de novas informações na NFS-e, a captura ganha ainda mais importância dentro da operação. Esses dados alimentam processos fiscais, contábeis e financeiros, então uma informação que não chega ou chega de forma incorreta pode gerar efeitos nas etapas seguintes. Por isso, não basta preparar o sistema para os novos campos se a nota ainda precisa ser procurada e inserida manualmente; é preciso garantir que a informação chegue completa e correta desde a origem”, explica Brondi.É nessa etapa que a automação pode reduzir o trabalho manual. A ASIS, por exemplo, ampliou para mais de 3.000 municípios a cobertura de seu Capturador Automático de NFS-e, que busca as notas diretamente nas prefeituras e as encaminha aos sistemas das empresas.“Uma cobertura ampla facilita a expansão da empresa para novas cidades e fornecedores sem exigir que a equipe reorganize o processo a cada novo município. Isso reduz o trabalho operacional e permite que os profissionais concentrem seu tempo na conferência das informações, no tratamento de exceções e nas situações que realmente exigem uma decisão”, ressalta o executivo.A diferença está no que acontece depois da captura, explica. “A NFS-e passa por uma auditoria preventiva, que verifica as informações antes de o documento seguir para as demais etapas da operação. Além de checar retenções e particularidades relacionadas a prestadores do Simples Nacional, a solução audita IBS e CBS para identificar a validação das novas tags e mapear prestadores que ainda não adaptaram suas emissões. O processo se completa com o cruzamento de obrigações acessórias para validar a escrituração fiscal.”&nbsp;Para Brondi, a mudança está em antecipar a identificação dos problemas. “Se uma inconsistência aparece apenas no fechamento, a equipe já precisa parar o processo para investigar e corrigir. Quando ela é identificada antes, a empresa consegue tratar a exceção no momento em que ela surge, sem deixar o problema avançar para outras etapas”, conclui o CEO da Asis.&nbsp;

O labirinto das notas fiscais: reforma tributária expõe gargalo que trava empresas

Com US$ 169 bilhões em 2025, quase metade de tudo o que o Brasil exporta, o agro colocou o país no centro da nova geopolítica. Aproveitar esse lugar depende de estratégia, de confiança e de gente.



O Agtech Meeting 2026 começou falando de chuva, guerra e inteligência artificial. Terminou falando de gente e sobre o quanto precisamos uns dos outros. Estive em Piracicaba no dia 21 de outubro, a convite da PwC Brasil, e esse caminho entre a geopolítica e as pessoas diz muito sobre o momento do agro.



A 12ª edição tinha como provocação "A força das convergências: geopolítica, economia e tecnologia no novo mapa do Agro", e um dos cinco eixos da programação se chamava capital humano e cultura. Saí de lá com uma conclusão que vai além do campo: o agro brasileiro deixou de ser uma questão de um setor e passou a ser uma questão de posição do país no mundo.



<h2 class="wp-block-heading">O mundo que ficou difícil de prever</h2>



Nas boas-vindas, Hércules Maimone, sócio líder de Advisory da PwC Brasil, deu o tom: o Brasil criou muito valor no agro e chegou a hora de internacionalizar, exportando, além de grão e proteína, processos, tecnologia e conhecimento.



Marco Castro, CEO da PwC Brasil, abriu o painel com um diagnóstico curto. As médias históricas de chuva já não servem para prever o clima. As regras do comércio internacional pedem reforma. A inteligência artificial muda a forma de trabalhar numa velocidade que assusta. Para conversar sobre isso, ele chamou duas trajetórias que raramente dividem o mesmo palco: Tania Cosentino, conselheira com passagem pela liderança de grandes empresas de tecnologia, e Roberto Rodrigues, professor emérito da FGV e ex-ministro da Agricultura.



<h2 class="wp-block-heading">Roberto Rodrigues: comida e energia viraram poder</h2>



O professor partiu da pandemia. A segurança alimentar, tema do pós-guerra que parecia resolvido, voltou ao centro quando os países que não produzem a própria comida foram ao mercado e encontraram estoques baixos e preços dobrados. A frase dele dispensa comentário: um país com fome derruba o governo. Segurança alimentar deixou de ser expressão técnica e passou a ser condição de estabilidade política.



Nessa corrida, o Brasil foi o país que respondeu mais rápido, com tecnologia e empreendedorismo. E isso tem consequência. Nas palavras dele, o país virou objeto de desejo de quem precisa comprar comida e de inveja de quem disputa o mesmo mercado. A guerra no Irã somou energia à conta: o mundo descobriu que o Brasil tem resposta para biocombustível de carro, navio, avião e até de data center. "Sem comida e no escuro não tem sossego para ninguém", resumiu.



Mas o ponto que mais me interessa veio depois. Para Roberto Rodrigues, o hemisfério norte já ocupou o que tinha para ocupar. O espaço para o agro crescer está nos países tropicais, na América Latina e na África subsaariana, onde há terra e a tecnologia ainda é baixa. E o Brasil tem a melhor tecnologia agrícola tropical do mundo, replicável nessas regiões. Levar esse conhecimento significa gerar riqueza, emprego e renda onde a desigualdade é maior. O diagnóstico dele fecha com uma cobrança: a oportunidade está aberta, falta estratégia pública e privada para aproveitá-la, "e estamos perdendo mais uma vez".



<h2 class="wp-block-heading">Tania Cosentino: o propósito é ser o parceiro mais confiável</h2>



Tania trouxe a palavra que atravessou o painel inteiro: confiança. Para ela, o propósito do Brasil deveria ser o de parceiro global mais confiável em alimento e em energia, e o de quem espalha o conhecimento do agro tropical pelo Sul Global.



Confiança, nesse caso, tem um lado muito prático. Cada acordo internacional que o país assina traz novas obrigações de rastreabilidade, da cadeia de fornecimento inteira. De nada adianta fechar um acordo e sofrer uma sanção sanitária logo depois. Por isso ela defende que tecnologia não é tema de TI, é tema de conselho e de alta gestão. É a tecnologia que certifica cada fase da produção, do grão ao porto, do boi ao frigorífico.



Ela também apontou o risco de concentração. A China tem um plano de longo prazo para depender menos do Brasil, e uma pauta exportadora pendurada num único cliente é vulnerável. E fechou pelo ponto que, para quem trabalha com gestão, é o mais duro: não existe soberania sem educação. O Brasil está estagnado no PISA há anos, e não há como formar engenheiros e cientistas sem base. O agro precisa de um plano para 2050 que seja de Estado, não de governo nem de empresa.



<h2 class="wp-block-heading">Marcos Troyjo: do mundo plano ao mundo das certezas geopolíticas</h2>



Marcos Troyjo, diplomata e ex-presidente do Banco do BRICS, deu a moldura global. Se esta conversa acontecesse em 2006, lembrou, estaríamos em plena globalização profunda, a do livro "O mundo é plano", de Thomas Friedman. Hoje a geopolítica comanda o comércio. E, no meio de tanta incerteza, ele propõe olhar para três certezas.



A primeira é demográfica. Somos 8 bilhões de pessoas e seremos 10 bilhões em 2050. Dois bilhões a mais equivalem a somar outra China, outros Estados Unidos e outra Indonésia. A segunda é a origem do crescimento. O que ele chama de E7, as sete economias emergentes de maior peso (China, Índia, Brasil, Indonésia, Turquia, México e Arábia Saudita), já puxa mais o crescimento global que o G7. Renda que sobe a partir de uma base baixa vira consumo de calorias e de proteína. A terceira é a China. Autossuficiência total em comida é inviável, e ela vai ter de escolher de quem depender. Com a guerra comercial, tende a comprar menos dos Estados Unidos, da Europa e da Austrália, e mais do Brasil.



Troyjo, porém, não vende o cenário como garantido. A concentração na China é risco, e por isso ele vê no acordo Mercosul e União Europeia, em vigor desde maio, um passo importante de diversificação. Lembra que o Brasil foi importador líquido de alimentos de 1500 até o fim dos anos 1970, ou seja, a potência é recente. E faz uma leitura que eu gosto muito sobre infraestrutura: num mundo tranquilo, a logística deficiente do Brasil é problema do Brasil. Num mundo com insegurança alimentar e energética, vira problema do mundo, e problema global atrai solução global, o que ajuda a explicar o investimento estrangeiro chegando ao país. O freio, para ele, está dentro de casa: juros altos, Estado que absorve o crédito e carga tributária de 33% do PIB.



No fim do dia, a ideia dele que mais circulou pelos corredores foi uma troca de palavra: mais do que o nearshoring, comprar de quem está perto, o que passa a pesar é o trust-shoring, comprar de quem é confiável.



<h2 class="wp-block-heading">A nova arquitetura</h2>



Juntando as três falas, o desenho que aparece tem três camadas.



A primeira é que comida e energia viraram ativos de segurança nacional, para quem compra e para quem vende. O agro brasileiro passou a pesar na política externa, não só no PIB.



A segunda é que confiança virou infraestrutura. Rastreabilidade, certificação e cumprimento de regra sanitária e ambiental definem quem fica no mercado. É um ativo que se constrói com tecnologia e governança, e que se perde num único episódio.



A terceira é o novo mapa de destinos e de parceiros. A Ásia segue central, a Europa reabre com o acordo, e o E7 concentra a demanda que vem. A África aparece com um papel duplo: mercado que vai importar cada vez mais e território onde o conhecimento tropical brasileiro pode ser exportado como tecnologia, e não apenas como grão.



<h2 class="wp-block-heading">Confiança se constrói entre pessoas</h2>



O evento poderia ter terminado no mapa-múndi. A organização escolheu terminar na gente. O painel de encerramento trouxe Ana Suy, psicanalista e autora de "A gente mira no amor e acerta na solidão", para uma pergunta simples: por que ainda precisamos uns dos outros.



Foi a conversa que amarrou o dia, porque devolveu à palavra confiança o sentido que ela tem antes de virar indicador. Para Ana Suy, confiança é a condição da vida humana: o bebê não escolhe confiar, depende disso para sobreviver. E não se conquista uma vez. É uma coisa de altíssima demanda, refeita todo dia. Ela descreveu o que acontece quando essa base falta no trabalho: a cultura de que todos podem ser substituídos, por um robô ou por alguém mais barato, faz cada pessoa tratar o outro como rival, confiar menos, se abrir menos. Por fora, parece força. Por dentro, cresce o desamparo. Sem conseguir confiar, ninguém relaxa nem consegue ser quem é, e o nome que ela dá ao resultado é burnout existencial.



Antes do painel, a própria Ana Suy se surpreendeu com o que ouviu do público do agro sobre quantas pessoas do setor estão com depressão e procurando ajuda. E o conselho dela para os líderes cansados de tanta mudança foi bom senso: recalcular a rota como o GPS, sem reinventar tudo todo dia, e pôr o limite humano no centro das decisões. A energia é limitada, a capacidade de se relacionar é limitada, a capacidade de trabalhar é limitada.



O dia inteiro falou de confiança entre países, cadeias e mercados, e o último painel mostrou que ela só existe se existir entre pessoas. O mesmo setor que quer ser o parceiro mais confiável do mundo vive juros altos, endividamento, clima extremo e mudança contínua, e tudo isso cai sobre quem trabalha nele. Rastreabilidade, certificação e tecnologia sustentam a confiança de quem compra. O que sustenta a confiança de quem produz é a forma como o trabalho está organizado e liderado.



É nesse ponto que a saúde mental entra na conversa, e não como doença. Entra como o pilar que mantém a engrenagem girando. O agro vive a passagem de gerações no comando das propriedades e das empresas, adota novas formas de trabalhar a cada safra e pede habilidades que ainda está formando. Tudo isso depende de gente com condição de continuar: líderes treinados e interessados em aprender e a suceder, equipes capazes de aprender o novo, e um ambiente de trabalho em que a mudança não cobre um preço humano que custe a sustentabilidade da operação. Cuidar disso é estratégia de continuidade, tão central quanto a tecnologia e o crédito.



A necessidade do mundo já existe e ecoa. Precisa de comida, de energia e de um fornecedor em quem confiar, e neste contexto o mundo olha para o Brasil. Toda a arquitetura que se desenha para o agro, dos acordos à rastreabilidade, depende de uma confiança que nenhum sistema certifica sozinho: a que existe entre as pessoas que fazem o setor andar. Um país para ser o parceiro mais confiável do mundo começa por construir ambientes onde se pode confiar em quem está ao lado.



Ricardo Queiroz é CEO da Flora Insights, plataforma de diagnóstico organizacional e de riscos psicossociais que transforma a leitura das pessoas sobre o ambiente de trabalho em indicadores para a decisão da liderança que busca resultados sustentáveis. É colunista convidado do Administradores.



Nota de transparência: texto e opinião criados por mim e revisados com uso de inteligência artificial.

O mundo já escolheu o Brasil. Falta o Brasil se escolher

A contabilidade do burnout começa onde os indicadores tradicionais de desempenho encontram seus limites: uma organização pode apresentar produtividade crescente enquanto consome, silenciosamente, a capacidade humana que sustenta seus resultados. Horas trabalhadas, entregas concluídas e custos operacionais são mensuráveis; a deterioração psicológica, a perda de conhecimento tácito e o enfraquecimento dos vínculos institucionais nem sempre aparecem nos demonstrativos financeiros.O problema não consiste em abandonar a mensuração econômica, mas em compreender o que ela deixa de revelar. Para administradores, profissionais de Recursos Humanos, contadores e dirigentes, a questão estratégica é decisiva: quanto custa uma estrutura que continua produzindo enquanto compromete as condições de sua própria continuidade?Em O Prédio que Aprendeu a Escutar (2026), Northon Salomão de Oliveira oferece um universo narrativo no qual o cotidiano institucional, a exaustão profissional e a memória organizacional permitem investigar essa contradição para além das planilhas.O custo invisível da produtividadeNa perspectiva contábil, o burnout não constitui, por si só, uma rubrica autônoma que deva ser reconhecida automaticamente como passivo nas demonstrações financeiras. A contabilização de obrigações depende dos critérios normativos aplicáveis, enquanto seus efeitos econômicos podem se manifestar por diferentes caminhos: absenteísmo, rotatividade, afastamentos, retrabalho, perda de experiência e redução da qualidade decisória.O CPC 25, correspondente à disciplina contábil das provisões e dos passivos contingentes, estabelece critérios específicos para o reconhecimento de obrigações. Não basta, portanto, identificar um risco humano para registrar imediatamente uma provisão. É necessário examinar a existência de obrigação presente, a probabilidade de saída de recursos e a possibilidade de estimativa confiável, conforme os requisitos aplicáveis.Essa distinção é essencial para evitar tanto a omissão quanto o reconhecimento contábil indevido. Entretanto, aquilo que ainda não atende aos critérios de reconhecimento pode continuar economicamente relevante para a gestão de riscos.Uma empresa que perde repetidamente profissionais experientes talvez registre os custos de recrutamento e treinamento, mas não consiga mensurar integralmente a perda de conhecimento acumulado, das relações de confiança e da capacidade de resolver problemas complexos. A informação contábil permanece necessária, porém insuficiente, quando utilizada isoladamente como instrumento de diagnóstico organizacional.A questão comportamental agrava o problema. Quando metas quantitativas dominam os sistemas de avaliação, gestores e trabalhadores podem privilegiar resultados imediatamente observáveis em detrimento de fatores cuja deterioração somente será percebida mais tarde. A organização passa a premiar aquilo que consegue contar, mesmo quando o comportamento incentivado compromete aquilo de que efetivamente depende.O paradoxo econômico do esgotamento profissionalA defesa da produtividade possui fundamento legítimo. Organizações precisam controlar custos, estabelecer metas e avaliar resultados. Sem indicadores, decisões relevantes podem depender de impressões pessoais, favorecimentos e critérios inconsistentes.A antítese surge quando o indicador deixa de representar o desempenho e passa a determinar, sozinho, o comportamento. Uma meta de atendimento, por exemplo, pode estimular eficiência, mas também incentivar respostas apressadas, transferências desnecessárias de demandas e redução do tempo dedicado a problemas complexos.O resultado imediato pode parecer favorável, enquanto os custos são deslocados para outros períodos, departamentos ou pessoas. A economia aparente de hoje converte-se, potencialmente, em retrabalho, afastamentos e perda de capacidade operacional amanhã.Sob a perspectiva jurídica, essa discussão não se reduz à eficiência financeira. O artigo 7º, inciso XXII, da Constituição Federal assegura a redução dos riscos inerentes ao trabalho por meio de normas de saúde, higiene e segurança. A legislação trabalhista e as normas regulamentadoras aplicáveis também estabelecem deveres de prevenção, cuja observância deve considerar os riscos efetivamente identificados no ambiente laboral.A gestão responsável precisa, portanto, conciliar desempenho, conformidade e proteção à saúde. A análise econômica não elimina obrigações jurídicas, assim como o cumprimento formal de procedimentos não demonstra, isoladamente, que os riscos estejam adequadamente controlados.O Prédio que Aprendeu a Escutar e a contabilidade daquilo que não apareceEm O Prédio que Aprendeu a Escutar, o ambiente institucional e a experiência de trabalhadores submetidos às exigências cotidianas da burocracia permitem aproximar a discussão contábil de uma dimensão frequentemente negligenciada: a diferença entre manter uma instituição funcionando e preservar as condições humanas que tornam seu funcionamento possível.O romance apresenta o esgotamento e a memória institucional como elementos relevantes de seu universo narrativo. Sua contribuição para esta reflexão está em permitir que a organização seja observada não apenas como estrutura de processos, cargos e responsabilidades, mas também como espaço no qual experiências humanas se acumulam e produzem consequências.A conexão com a contabilidade é interpretativa, mas substantiva. Um demonstrativo pode registrar despesas com pessoal sem explicar inteiramente o que acontece quando a experiência de um trabalhador se transforma em exaustão, quando o conhecimento acumulado deixa de circular ou quando procedimentos continuam sendo executados sem que seus problemas sejam efetivamente compreendidos.O silêncio organizacional, nesse contexto, pode adquirir relevância econômica. Problemas que não chegam aos responsáveis pela decisão tendem a permanecer fora dos mecanismos de prevenção, embora continuem produzindo efeitos. A ausência de registro gerencial, contudo, não comprova a inexistência do risco.É nesse ponto que a literatura amplia o alcance da análise técnica: ela permite examinar como as estruturas institucionais são experimentadas por aqueles que vivem dentro delas, sem confundir a representação ficcional com evidência estatística ou demonstração contábil.Como bem aponta Northon Salomão de Oliveira, “Uma organização pode contabilizar o custo do trabalho sem compreender o custo humano de consumir continuamente a capacidade de quem trabalha”.A proposição sintetiza uma distinção estratégica: reconhecer despesas não equivale a compreender todas as consequências econômicas das decisões que as produzem.Como incorporar o risco humano à governançaA resposta não consiste em transformar sentimentos em lançamentos contábeis arbitrários, mas em integrar informações financeiras, indicadores operacionais e mecanismos de prevenção.A administração pode adotar quatro medidas complementares:- Controladoria e contabilidade: analisar custos de rotatividade, afastamentos, horas extras, retrabalho e substituição de profissionais, respeitando critérios de reconhecimento e divulgação contábil.- Recursos Humanos e saúde ocupacional: avaliar riscos psicossociais, carga de trabalho, autonomia, assédio, previsibilidade das demandas e condições de recuperação, com instrumentos adequados e proteção dos dados pessoais.- Gestores e compliance: investigar padrões persistentes de sobrecarga, estabelecer canais confiáveis de comunicação e evitar incentivos que recompensem resultados obtidos mediante práticas prejudiciais.- Conselhos e alta administração: acompanhar indicadores de sustentabilidade operacional, relacionando produtividade, qualidade, rotatividade e riscos ocupacionais sem reduzir o diagnóstico a uma métrica isolada.A implementação deve observar a legislação aplicável, inclusive as exigências de gerenciamento de riscos ocupacionais da NR-1, conforme sua redação vigente, e os deveres de proteção de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados quando informações pessoais ou relacionadas à saúde forem tratadas.O objetivo não é atribuir um preço à dignidade humana. É impedir que decisões economicamente relevantes sejam tomadas com informações insuficientes sobre seus efeitos previsíveis.A organização vale mais do que seus indicadoresA contabilidade do burnout não constitui uma nova categoria de reconhecimento contábil, mas uma perspectiva de gestão: investigar como o esgotamento profissional pode repercutir sobre custos, riscos, continuidade operacional e qualidade das decisões.A tese central é que a sustentabilidade econômica depende também da preservação das capacidades humanas que produzem os resultados. Isso não significa que todo adoecimento decorra do trabalho ou que todo aumento de produtividade provoque burnout. Significa reconhecer que os riscos psicossociais precisam ser avaliados com seriedade, evidências e responsabilidade institucional.É nessa fronteira entre o mensurável e o vivido que O Prédio que Aprendeu a Escutar, de Northon Salomão de Oliveira, encontra sua relevância para administradores e profissionais de contabilidade. O romance convida o leitor a observar o universo burocrático e seus conflitos humanos por dentro, ampliando uma pergunta que os indicadores, sozinhos, não conseguem responder: o que permanece de uma instituição quando ela conserva seus procedimentos, mas desgasta as pessoas responsáveis por fazê-los funcionar?Sobre a inspiração literária: Este artigo dialoga com O Prédio que Aprendeu a Escutar (2026), de Northon Salomão de Oliveira, obra que explora o cotidiano burocrático, a memória institucional e as consequências humanas da exaustão. A aproximação entre literatura e contabilidade evidencia um desafio de governança: reconhecer que resultados financeiros e produtividade somente oferecem um retrato parcial de organizações cuja continuidade também depende da saúde, da experiência e da capacidade de decisão de seus trabalhadores.

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Simoni Luduvice

Por que o brasileiro ainda investe tão pouco fora do país? | Café com ADM #517

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Simoni Luduvice

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