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Alguma vez você já pesquisou o valor de negócio da sua empresa? Mesmo que você não esteja cogitando vendê-la ou fazer um processo de fusão no momento, é sempre bom saber o quanto vale a organização.
Esse valor, também conhecido pelo nome valuation, é importante pois mostra o crescimento da sua empresa no mercado. Mostra as conquistas de espaço, se houve aumento do lucro líquido ou não e pode até mesmo servir de comparação com outras companhias, a fim de mensurar seu crescimento real no mercado. Também é uma métrica essencial para conquistar novos investimentos — empresas com maior valor mostram solidez e potencial, logo, são um investimento mais seguro.
Aprenda um pouco mais sobre como se faz esse cálculo e qual a sua importância:
Como calcular o valuation de sua empresa Ele pode ser mensurado através de três metodologias financeiras: Fluxo de Caixa Descontado (DCF ou Discounted Cash Flow), Valor Patrimonial e Avaliação Relativa ou por Múltiplos. Também podem ser usada outras métricas, como Valor Econômico Adicionado (EVA – Economic Value Added), o Valor de Liquidação e Valor de Reposição. A primeira é a mais utilizada de todas.
São três cálculos importantes de serem feitos: o Valor do Patrimônio Líquido, Valor de Reposição e Valor de Liquidação. O primeiro corresponde à diferença entre ativos e passivos da empresa e é um cálculo simples de ser feito.
Já o Valor de Reposição diz respeito aos custos necessários para abrir uma empresa idêntica a sua, porém, excluindo os ativos intangíveis (por exemplo: reputação, valor da marca, qualidade da gerência, carteira de clientes, etc.). Esse cálculo é fundamental para mostrar o valor agregado ao seu negócio e como ele contribui para o fortalecimento da empresa. Já o Valor de Liquidação é aquele que representa a quantia pela qual a empresa seria vendida se fechasse hoje: é o valor mínimo pelo qual ela poderia ser adquirida por um terceiro.
Há também métodos mais simplificados (na verdade, é basicamente o Fluxo de Caixa Descontado de forma mais simples), que são mais utilizados atualmente e seguem os seguintes passos:
É feita a estimativa para o fluxo de caixa para os próximos meses;
É definida a taxa de desconto (ou a taxa mínima de atratividade), com base no risco da empresa de acordo com outras formas de investimento, tais como bolsa ou poupança;
Os resultados são trazidos para o momento presente através de determinadas fórmulas e, então, somam-se os valores.
Essas são as maneiras mais usuais de se mensurar o valor da empresa, mas ainda existem diversas outras que vão variar de acordo com quem implementa a metodologia.
A importância de uma consultoria na hora de fazer a avaliação Já deu para perceber que não são cálculos fáceis de serem feitos por qualquer um. Há toda uma metodologia para projetar dados futuros, entre outros aspectos que devem ser feitos por um profissional especializado nesse tipo de avaliação.
Por isso, o mais recomendado é que você invista em uma consultoria para fazer seu balanço patrimonial. Além de ser imprescindível para a questão do valuation, ela pode ser bastante útil para orientar uma tomada de decisão mais informada e estruturada em diversas áreas da empresa, como produtividade, vendas, pessoal, etc. Ela ajuda também ao se optar e analisar novos investimentos do negócio, podendo precisar qual o valuation atual e o quanto ele pode aumentar com os investimentos.
Ficou alguma dúvida sobre o assunto? Deixe um comentários e entre em contato conosco.

Quanto vale a sua empresa? Entenda a importância

Alguma vez você já pesquisou o valor de negócio da sua empresa? Mesmo que você não esteja cogitando vendê-la ou fazer um processo de fusão no momento, é sempre bom saber o quanto vale a organização. Esse valor, também conhecido pelo nome valuation, é importante pois mostra o crescimento da sua empresa no mercado. Mostra [&hellip;]

Quanto vale a sua empresa? Entenda a importância | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Você já conhece esta estratégia de gestão de vendas? Entenda melhor como funciona o funil de vendas, tenha mais público e converta visitantes em compradores. A seguir você verá o que é, quais são as etapas e como o utilizar o funil de vendas a seu favor.&#13;
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Afinal, o que é o Funil de vendas?&#13;
Funil de vendas é uma descrição, em forma de etapas, de quais são os passos que o cliente passa desde o primeiro contato até a decisão de compra. Ao entender melhor este processo, você será capaz de desenvolver gatilhos e estratégias de vendas mais eficazes para captar mais clientes compradores.&#13;
Também conhecido como papeline, nada mais é do que uma estratégia para evitar a evasão do cliente, que é aquele que entra em contato com a marca, mas não efetua a compra. O principal objetivo do funil de vendas, portanto, é diminuir esta evasão agindo de forma proativa, adiantando demandas e trazendo soluções. &#13;
Quando bem aplicado, pode fazer grande diferença no seu faturamento de vendas e te auxiliar a bater as metas e até ultrapassa-las. Veja mais informações sobre esta estratégia de gestão de vendas a seguir.&#13;
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Como funciona o Funil de vendas?&#13;
Ele divide os seus clientes em 3 etapas: Topo, meio e fundo. Cada uma delas descreve uma das fases que o cliente passa antes de tomar a tão esperada decisão de compra. A principal funcionalidade do funil de vendas é te levar a interferir nestas etapas para que um número maior de meros espectadores se torne compradores de fato, ou seja, passe do topo para o fundo do funil.&#13;
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Etapas do Funil de Vendas&#13;
Veja quais são estas etapas, as suas características e entenda qual é a importância e aplicação desta estratégia para sua empresa.&#13;
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Topo do Funil&#13;
O topo do Funil de vendas é a parte mais larga do funil, este estágio inicial é o primeiro contato do cliente com sua empresa. Este é momento de atrair o cliente para olhar para sua marca ou produto, para que mais tarde, através do relacionamento o fazer ir descendo no funil até que tome a decisão de compra. &#13;
Quanto maior for o alcance do topo do funil, mais pessoas poderão chegar ao fundo do funil, mas nem por isso, basta produzir qualquer coisa e otimizar as visualizações. Você deve chamar a atenção positiva do seu cliente, oferecendo algo de que ele precise e ir estreitando seu relacionamento até que seja possível concretizar a venda.&#13;
Existem diversas estratégias de topo de funil, entre elas estão anúncios pagos em meios de comunicação e internet, onde grandes massas têm acesso à sua marca. Outra tática de topo de funil é a produção de conteúdo (inbound marketing), para educar o seu cliente e demonstrar que você tem autoridade no assunto em que ele tem necessidade. É possível aliar as duas estratégias.&#13;
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Meio do Funil&#13;
Infelizmente, muitos erram nesta parte do funil. Já que, a maior parte dos empreendedores já sabe são necessários métodos de divulgação, e também não é novidade que é fundamental transformar isto em vendas. Entretanto, muitos negligenciam justamente a etapa intermediária, o faz com que possíveis clientes abandonem a ideia (ainda que remota) de adquirir o produto ou serviço.&#13;
É neste momento (no meio do funil) que um potencial cliente ou curioso considera que seu serviço ou produto pode solucionar seu problema. É nesta fase que você deverá fornecer mais informações sobre sua marca ou solução, é aqui que você quebra as objeções e demonstra que a sua oferta resolve o problema ou necessidade do cliente.&#13;
As estratégias de meio de funil, podem ser newsletters com e-mails explicativos, contato diretamente com cliente com ligações, e-mails ou calls pelo Skype; quando você, de alguma forma, retira as possíveis dúvidas do seu cliente possa ter.&#13;
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Fundo do funil&#13;
O principal objetivo desta fase é levar o seu cliente ao checkout, adquirir o seu serviço ou produto, é quando (aquele que era) um simples visitante resolve tomar a decisão de compra. Mas, para passar do meio para o fundo do funil, o cliente, além de perceber a necessidade, deverá avaliar que a sua empresa é de fato, a melhor solução. Este é, portanto, o principal desafio desta fase.&#13;
Quando você está trabalhando com o fundo de funil você precisa ser direto, claro, convincente e objetivo. Pois, é agora que o seu cliente vai avaliar seus concorrentes também, então, esta é a hora de reforçar a sua autoridade no assunto, mostrar cases de sucesso, demostrar com fatos as vantagens da sua empresa, entre outros.&#13;
Existem diversas estratégias para o fundo do funil, entre elas podemos citar: cupons de ofertas, amostras, conteúdo mais técnico, oferecer mais formas de pagamento, período de demonstração, frete grátis, e outros. A intenção aqui é dar o toque que faltava para seu cliente tomar a decisão final.&#13;
Como aplicar esta estratégia de vendas na minha empresa?&#13;
Vimos até aqui diversas estratégias para implementar o funil de vendas e tornar visitantes em compradores. Agora, o primeiro passo é reavaliar os seus processos e reorganizar ou mudar as técnicas utilizadas até aqui. Neste momento, uma ajuda profissional pode te auxiliar a passar por este processo de uma forma mais suave e eficaz. &#13;
Podemos dizer que o topo do funil são todos os negócios que chegam a sua empresa, cerca de 30% deles, vão para o meio do funil, e do meio para o fim do funil passam outros 30%. Esta porcentagem é geral, e pode funcionar diferente no seu negócio.&#13;
Se você está precisando bater as metas, invista nos clientes que estão no fim do funil, onde os contatos estão prontos para fechar o negócio, pois isto fará com que seja muito mais fácil chegar ao seu objetivo. Outra informação importante é que você não esqueça do pós-venda, já que é bem mais barato manter um cliente do que conquistar outro.&#13;
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Conclusão&#13;
Enfim, neste artigo você descobriu como funciona esta estratégia de vendas que pode te auxiliar a tornar visitantes em compradores ativos. Também vimos qual é a ideia central de um funil de vendas e como ele pode ser útil para seus negócios. Quer saber mais sobre o assunto? Conheça os serviços da Consultoria Ideia e descubra como podemos te ajudar! &#13;
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Funil de Vendas: como implementar e analisar para aumentar suas vendas

Definir metas e prever demandas, é disto que se trata? Será? Afinal de contas, quais as melhores estratégias para alcançar bons resultados comerciais? Veja a seguir o que é e como fazer um planejamento de vendas eficaz para seu negócio.&#13;
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O que é planejamento de vendas?&#13;
Definitivamente não é apenas estabelecer metas, até por que se você estabelecer parâmetros sem planejamento poderá não alcançar seu objetivo, e, com isto, trazer insatisfação e frustração a você e a sua equipe. &#13;
O sentimento generalizado do “não alcancei”, embora funcione em um primeiro momento (faz os funcionários irem mais rápido), com certeza cansa em alguma hora.&#13;
Para evitar criar uma estratégia que não funcione a longo e médio prazo, é necessário que você busque fazer um planejamento de vendas que seja coerente. A seguir, você verá algumas informações importantes para chegar aos seus objetivos.&#13;
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1º Qual é o ponto de equilíbrio do seu negócio?&#13;
Em outras palavras, quais são as vendas mínimas para manter seu negócio funcionando? Embora você não deva se preparar para vender apenas o mínimo, esta informação te dará consciência de qual é o limite, abaixo do qual é impossível trabalhar.&#13;
Para saber isso, você também precisará ter um bom controle de custos. Você deve responder à pergunta: Quanto custa manter minhas operações em funcionamento?&#13;
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2º Qual a margem de lucro com a qual você quer trabalhar?&#13;
Agora que você já tem em mente quais são os custos de operação, precisará planejar sua meta de lucros. Quanto ($) você quer de resultado no final do mês, (pró-labore, dividendos ou lucro líquido)? Defina algo plausível para o momento, mesmo que tenha ambições futuras.&#13;
Nesta fase, você já terá uma ideia de quantas vendas serão necessárias para alcançar os objetivos propostos. Com os custos que você tem e com os lucros que você deseja, você terá uma clara noção de qual é o faturamento necessário para isso; agora, é só calcular quantas vendas você precisará fazer naquele mês.&#13;
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3º Entenda sua capacidade produtiva e de atendimento&#13;
Outra coisa importante é ter consciência do quanto você consegue atender em serviços ou fabricar (produtos). Isso também influencia diretamente seu planejamento financeiro, então tenha estas informações em mãos. &#13;
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4º Determine sua meta de vendas&#13;
Agora, nesta fase, você já tem informações suficientes para criar uma meta de vendas para ser atingida e até superada! É importante para o seu planejamento de vendas definir objetivos que te levem para o próximo nível, mas também que traduzam algo palpável, para não gerar frustração a você e sua equipe.&#13;
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5º Prospecção de clientes&#13;
Estabelecer uma técnica de prospecção de clientes é muito importante, pois é isto que trará resultado a você. Todo este processo de organização antes da prospecção é importante, já que dá suporte, entretanto, tenha em mente que levar o cliente a compra, é o que faz seu negócio funcionar. &#13;
Invista em divulgação, relacionamento com o cliente, pós-venda, mantenha seus clientes por perto e gere vendas. &#13;
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6º Estabeleça um funil de vendas&#13;
Acompanhar o seu cliente até a finalização da venda é importante, estabelecer um funil de vendas para utilizar como estratégia pode ser uma ótima tática para buscar mais conversões de venda. &#13;
Quer saber sobre como funciona um funil de vendas? Então, confira este outro artigo: “Funil de Vendas: Como implementar e analisar para aumentar suas vendas”.&#13;
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7º Estabeleça metas menores e faça um controle de vendas&#13;
Não deixe para controlar as vendas só no final do mês, não espere 30 dias para notar que as metas não saíram da maneira como você esperava. Faça controles semanais, diárias e até por turnos.&#13;
Claro que nem todos os dias serão iguais, e uns serão mais produtivos que outros. Entretanto, não perca o controle de vendas de vista, ele será necessário para manter seu nível de produtividade e chegar aos seus objetivos maiores.&#13;
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8º Monitore suas vendas&#13;
Para saber se sua empresa está indo no caminho certo ou precisa se adaptar, você precisa monitorar as vendas. Saber se está no caminho certo é o primeiro ponto para bater as metas. &#13;
O controle sobre seus resultados, faz com que o previsto esteja mais alinhado ao com o que de fato foi realizado. &#13;
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9º Tenha micro e macro objetivos&#13;
Tenha objetivos grandes, anuais e até quinquenais (de 5 anos), mas não deixe de criar também metas menores que darão suporte a estes objetivos maiores. Divida estes objetivos em partes pequenas, com metas mais simples e objetivas que te darão a base necessária para chegar onde você está mirando.&#13;
Por exemplo, sua meta anual pode ser crescer 10% no nível de vendas e ter 85% de satisfação dos clientes. Pois bem, para chegar a isto será necessário estabelecer como você vai crescer estes 10%. Será investindo em mídias sociais, prospecção, utilizando lista de contato de e-mails ou outros?&#13;
Como aplicar estas técnicas de planejamento de vendas na minha empresa?&#13;
Em primeiro lugar comece a juntar as informações que você vai utilizar para construir seu planejamento, quanto mais acuradas (corretas e exatas) elas forem, melhor e mais estruturado será o seu planejamento. &#13;
Evite utilizar informações inexatas, elas poderão te induzir a um erro de planejamento. Depois execute um planejamento que reflita a sua realidade e que seja flexível para possíveis ajustes.&#13;
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Conclusão&#13;
Neste artigo você pôde acompanhar estratégias para fazer um bom planejamento de vendas. Além disto, você também teve acesso a várias dicas de como ir construindo um plano estruturado.&#13;
São muitas estratégias e você ficou um pouco confuso? Não hesite em buscar uma ajuda profissional. Um bom conselho e ajuda na estruturação no planejamento de vendas, tem potencial para te trazer muitos resultados positivos. &#13;

Planejamento de Vendas: quais as etapas para fazer um planejamento de vendas para bater as metas

Um novo Brasil está surgindo apesar de todas as dificuldades estruturais. Inflação A inflação que corroía seu dinheiro caiu para índices históricos de 3,98% segundo relatório Focus Banco central do dia 20/12/19. Esse indicador impacta o bolso das famílias e o caixa das empresas. Resumindo, seu dinheiro valerá mais em 2020.Inflação baixa representa maior valorização do seu dinheiro. Taxa Básica de Juros da EconomiaA taxa Selic que mede a taxa de juros básica da Economia caiu para 4,5% a.a. Significa que captar recursos no mercado vai sair mais barato no médio prazo e isso vai tirar os projetos que estão na gaveta de muitas empresas. Esses projetos são investimentos que gerarão mais empregos. DesempregoA taxa de desemprego no Brasil apesar de não cair tanto reduziu para 11,6% . Cerca de um milhão de pessoas foram empregadas.Lembrando que muitos estão ativos como Micro Empreendedor Individual, um número que cresce ano a ano. São 8,3 milhões de M.E.I. no país. Isso demonstra que somos um dos países mais Empreendedores do mundo. Construção CivilA construção civil tem estimativa de terminar o ano de 2019 com um Pib de 3,65%. Será o motor do crescimento em 2020, porque foram muitos anos sem lançamentos e o cenário atual é excelente para investimentos imobiliários. AgronegócioO agronegócio sempre carregou o Pib até em momentos de crise, é um setor que cresce até 20% a.a. gerando anualmente recordes de Safra. O Brasil é o celeiro mundial, onde tecnologia, terra farta e multiculturas se encontram.Empresas do mundo inteiro estão investindo no Brasil olhando para o futuro do alimento no mundo. Nova PrevidênciaA Nova previdência saiu do papel depois de anos nas câmaras do Senado e dos deputados. As estimativas de redução de uma previdência quebrada são de bilhões. Uma Economia que será percebida nos próximos 10 anos.Esse é o começo da redução do peso do estado no bolso do trabalhador. CorrupçãoO Brasil está na lista dos países mais corruptos do mundo, porém, neste ano houve uma redução do número de escândalos com corrupção.Muita coisa ainda está rolando na justiça que quando vir a luz irá reduzir o sentimento de impunidade.O plano do ministro da Justiça aprovado recentemente e a pressão popular tem ajudado nisso. InfraestruturaUm fato novo foi na Infra Estrutura, rodovias paradas há muitos anos estão sendo construídas com o apoio do Exército.O ministro da Infra Estrutura tem feito um trabalho técnico num setor onde a corrupção e prioridade de projetos não atendiam às demandas da população e sim de partidos políticos.Esse ministério conduzido tecnicamente e com boa gestão irá destravar o crescimento do Brasil. Porque para crescer a riqueza de qualquer país é necessário infraestrutura rodoviária, portuária, aeroviária e trens. Investimento EstrangeiroO Brasil é o quarto país com o maior nível de investimento estrangeiro. Mesmo com uma vizinhança com problemas, a China, Europa, Estados Unidos, Israel e Oriente Médio tem olhado nosso país como uma futura China devido ao plano Econômico do Ministro Paulo Guedes e à Política Externa conduzida pelo ministro da Economia. Investidores na BovespaO Número de investidores na Bovespa pessoa física cresceu mais de 95% em 2019, isso significa várias coisas, uma delas é que mais pessoas estão tendo acesso a educação financeira e investindo da maneira certa.Está acontecendo um gradual aumento da riqueza e uma diversificação de investimento saindo da renda fixa poupança e migrando para renda variável. Mão de obra qualificadaUm problema do crescimento é a falta de Mão de obra especializada. Isso ocorre em várias partes e setores do país. Isso acontece porque Empresas estão crescendo e contratando mais. A grande oportunidade é suprir essa demanda com mão de obra qualificada, experiente e habilitada para atender as necessidades do mercado em crescimento. Abertura do Capital de Empresas Brasileiras nas bolsas As empresas voltaram a abrir mercado, os chamados Ipo tanto no mercado nacional, quanto internacional. Essa captação de recursos potencializa Empresas brasileiras para o mundo e coloca milhões ou bilhões para investimento em nosso país.Acredito que se nossas Empresas não fossem tão boas essas captações não teriam tudo tanto sucesso. Profissionalização da gestão públicaAgora o que mais me traz orgulho são Ministros em Brasília com caráter técnico e não político levando profissionalismo a gestão pública. Tenho acompanhando empresários que já conquistaram muito ajudando em secretarias para desenvolvimento de nosso país. Acredito que a especialização leva qualquer Empresa ou pessoa ao sucesso porque domina técnicas e métodos que geram resultados melhores e mais rápidos. PrivatizaçõesA Privatização de estatais também é outro ponto para o Brasil. Uma empresa de sucesso é leve e gera lucro. O que é muitas vezes o inverso na área pública. Acredito que temos setores com excelente gestão, mas a maioria precisa de profissionalização e neste ponto entra a privatização, dando oportunidades para recuperar Empresas como o Correio, totalmente endividada para futuramente torná-las numa empresa leve e lucrativa. TecnologiaNo setor de Tecnologia uma empresa especializada consolidou um relatório que aponta o Brasil como uma referência internacional em Tecnologia, o número de start up cresce de forma gigantesca. O setor de Fintech’s lidera o ranking. Concluindo… você pode achar que esses argumentos são ruins e que quanto pior melhor ou ter fé para acreditar que estamos no caminho certo. De um país justo, eficiente e com um futuro incrível para nós e nossos filhos. Meu papel em tudo isso são dois, demonstrar a vocês que leram essa nota até aqui as boas notícias e indicadores que poderão consolidar uma nova posição do Brasil no mercado internacional. Já o outro papel é trabalhar como Administrador para a profissionalização das empresas, tornando-as eficientes e lucrativas. Papel esse que temos desempenhado nos últimos 20 anos para Empresas de todo o Brasil, criando estratégias, colocando em modo de execução e acompanhando o crescimento e resultados de nossos clientes.Quer aproveitar as oportunidades de mercado que estão por vir em 2020? Então fale comigo! Maicon PuttiAdministrador CRA/PR 19270Diretor da Ideia Consultoria(43) 98423-9771

A hora e a vez do Brasil chegou, vamos ser protagonistas?

O mercado parou de perguntar o que dá para fazer com IA e começou a olhar quem cortar. E esse corte está pelo lado errado da conta.



Você contratou o funcionário dos sonhos. Ele trabalha por centavos, não dorme, não tira férias, não pede aumento, e faz em três horas o que o seu time levava três dias.&nbsp;



É bom demais para ser verdade, parece mágica. Até você sair dos testes, chegar à página 2 e começar a perceber os defeitos. 



Esse mesmo funcionário faz exatamente o que você mandou, mesmo quando o que você mandou estava errado. 



Entrega um relatório impecável com um número inventado no meio da planilha. E, de vez em quando, faz uma ótima tarefa, sai para fumar um cigarro e só volta depois do almoço.



<h2 class="wp-block-heading">Esse funcionário é a inteligência artificial.</h2>



 Em abril de 2025, Guillermo Rauch, CEO da Vercel, trouxe a melhor definição que vi sobre ele:



<blockquote class="wp-block-quote is-style-default has-large-font-size">
 “A IA atual se parece com uma criança superdotada de cinco anos, com PHD e TDAH”. 
</blockquote>



Um funcionário desses não reduz a necessidade de gente boa em volta, ele multiplica. 



Quanto mais barato e mais rápido o trabalhador, mais caro e mais decisivo quem está acima dele. Porque o erro que antes saía devagar e custava pouco agora sai na velocidade e na escala da máquina. Alguém precisa dizer ao funcionário o que fazer com clareza, perceber quando ele inventou o número, desenhar como ele se conecta ao resto da operação sem derrubar nada e responder pela conta quando ele erra. 



E aqui muda o jogo para quem não é da tecnologia, gerir esse funcionário barato deixou de ser problema só do time técnico. No momento em que você, C-level, coloca um agente de IA para fazer seu relatório, atender seu cliente ou rascunhar seu contrato, você virou chefe de um trabalhador digital que executa rápido, custa pouco e entende contexto nenhum.&nbsp;



A pergunta deixou de ser quantos funcionários baratos você consegue contratar e passou a ser quantos funcionários digitais você consegue gerir.



O mercado, no entanto, está fazendo o contrário, está deslumbrado com o custo do funcionário e correndo para demitir o chefe.&nbsp;



O alarme mais barulhento sobre tudo isso vem justamente de quem “fabrica estes funcionários”, claro, quanto mais inevitável e iminente parecer a substituição do trabalho humano, mais urgente fica a corrida das empresas para comprar a solução deles, e mais sentido fazem as cifras astronômicas que precisam justificar para seus investidores às vésperas de abrir capital.&nbsp;



Jensen Huang, CEO da Nvidia, disse discordar de quase tudo que Amodei (CEO da Anthropic) fala e resumiu o incentivo por trás do discurso em três tempos: a IA é tão assustadora que só eles deveriam construí-la, é tão cara que ninguém mais deveria, e é tão poderosa que todos perderão o emprego, o que convenientemente explica por que só a empresa deles deveria existir. E há a prova final de que o alarme era, no mínimo, exagerado: em 2026, tanto Altman quanto o próprio Amodei recuaram publicamente. Altman disse estar "encantado de ter errado". Amodei passou a dizer que a automação pode, na verdade, expandir o trabalho que as pessoas fazem.



Eu acompanho de perto o que sai dessas empresas, e fiquei com toda essa novela atravessada na garganta, a mesma Anthropic que soou o alarme mais barulhento fez, em paralelo, um movimento que aparentemente contradiz o próprio discurso. E como fundador de uma consultoria brasileira que recentemente entrou para a rede global de parceiros da Anthropic, a Claude Partner Network, eu vivi esse paradoxo de dentro.



<h2 class="wp-block-heading">Deixa eu contar como cheguei até aqui, porque a história importa para o argumento.</h2>



Trabalho com tecnologia desde 2003, e os projetos de IA aplicada que toco desde 2009, quando o tema ainda era ficção para a maioria das empresas, sempre tiveram o mesmo norte. Passei anos em automação e sistemas para áreas que ninguém associa a glamour, BPO financeiro, fiscal e de departamento pessoal, FIDCs, educação, e a lição que ficou é que a tecnologia só vale quando vira resultado para quem está do outro lado, é e sempre foi meio, nunca fim.



Porém em 2022, quando os modelos de linguagem amadureceram a ponto de “raciocinar” sobre problemas reais, ficou claro que o jogo inteiro tinha mudado de natureza. O jogo deixou de ser escrever software sob demanda e passou a ser redesenhar como o trabalho acontece dentro das empresas.&nbsp;



Há mais de duas décadas, empresas e pessoas me procuram para tirar do humano o trabalho de máquina que carregam. Em nenhum projeto que atuei em mais de 20 anos, o objetivo foi eliminar a pessoa, foi exatamente o contrário, impulsionar a capacidade humana, é claro que nem todo mundo acompanha e cortes se tornam necessários, mas estes, acontecem por mudança no escopo do trabalho, não diretamente pela tecnologia. Quando você tira de alguém a parte mecânica, repetitiva e literal do que essa pessoa faz, você não a torna desnecessária, você a libera para o que só o humano faz bem, que é julgar, ler o contexto e tomar a decisão difícil que exige bom senso e responsabilidade. A máquina assume o trabalho de máquina e o humano sobe para o trabalho que é, de fato, humano.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Por que liguei para a Anthropic antes de quase todo mundo no Brasil</h2>



O começo de 2026 foi uma enxurrada de lançamentos da Anthropic, e não só de funcionalidades para pessoas de tecnologia.&nbsp;



Em janeiro veio o Claude Cowork, um assistente que recebe acesso a uma pasta no seu computador e executa tarefas do dia a dia a partir de instruções em linguagem comum, montar um relatório de despesas a partir de uma pasta de fotos de recibo, organizar arquivos, redigir documentos sobre uma pilha de anotações. Um executivo da própria empresa chamou aquilo de vibe working, a ideia de que qualquer pessoa, não só quem programa, poderia produzir trabalho quase pronto só descrevendo o que quer.&nbsp;



Em abril veio o Claude Design, que transforma um pedido em texto em protótipos, sites navegáveis, apresentações e one-pagers, sem precisar de designer nem de licença de ferramenta cara. O lançamento mexeu tanto com o mercado que a ação da Figma caiu 7% no mesmo dia. E os modelos não pararam de evoluir, do Opus 4.6 com janela de um milhão de tokens em fevereiro até as versões seguintes que melhoraram visão, raciocínio e confiabilidade ao longo do ano.



No mesmo período, a Anthropic lançou a Claude Partner Network, seu programa oficial de parceiros, com um investimento declarado de US$ 100 milhões para 2026 em treinamento, suporte técnico e marketing conjunto, acompanhada de sua primeira certificação técnica oficial e de um kit de modernização de código voltado a um dos trabalhos mais doloridos do mundo enterprise, migrar sistemas legados.



Repare no contraste dentro da própria casa. De um lado, produtos que tiram trabalho de gente, o Cowork fazendo relatório, o Design fazendo protótipo, modelos cada vez mais capazes de executar sozinhos. De outro, uma rede de parceiros que só aceita quem tem gente técnica certificada (sim, pessoas de verdade). A mesma empresa que entrega ferramentas para reduzir a necessidade de mão de obra está exigindo mais mão de obra qualificada para distribuir essas ferramentas. Eu olhei para aquela sequência inteira como CEO de uma consultoria que entrega gestão e software ao mesmo tempo, e o senso de urgência bateu. Fui um dos primeiros do Brasil a procurá-los, expliquei quem éramos e propus uma ideia simples, que poderíamos ser um braço de implementação tupiniquim, para colocar essa tecnologia para funcionar dentro de operações reais por aqui.



Foi assim que entramos na rede. E foi aí que o paradoxo ficou impossível de ignorar.



<h2 class="wp-block-heading">A aposta que desmente o discurso</h2>



Pare na contradição por um segundo. O CEO da Anthropic avisa que a IA vai eliminar empregos de entrada em tecnologia, finanças, direito e consultoria. E a Anthropic, para levar essa mesma IA até as empresas, monta uma rede mundial de parceiros e exige, como premissa de entrada para o Services Track, uma certificação exclusivamente técnica, voltada a arquitetos de software, chamada Claude Certified Architect. É um exame feito em um navegador próprio, com uma câmera em você o tempo inteiro, com sessenta questões, dividido em cinco domínios, que avalia arquitetura de agentes, segurança, uso de conectores e operação de sistemas de IA em produção de verdade. É um teste de engenharia, não um curso de sensibilização para executivos, e quem não passa não entra!



Dentro do programa, você cresce à medida que consegue mais… pessoas certificadas! O primeiro nível exige pelo menos dez profissionais certificados. O segundo, cem. O terceiro, mil. A escada de prestígio dentro da rede é construída sobre o número de cabeças técnicas que você consegue formar e manter, quanto mais gente que entende de sistema, mais alto você sobe.



Accenture, Deloitte, Cognizant, KPMG, Infosys, PwC, CI&amp;T, New Rizon todas entraram para a rede. A Deloitte disponibilizou o Claude para 470 mil pessoas, a Cognizant, para cerca de 350 mil, a Accenture treinou 30 mil profissionais. No mundo já são mais de 40 mil empresas inscritas no programa e mais de 10 mil profissionais já certificados.&nbsp;



Se a IA fosse de fato apagar o trabalho técnico, a Anthropic estaria apostando cem milhões de dólares e a credibilidade do próprio go-to-market, às vésperas de abrir capital, em um perfil profissional que o produto dela vai aniquilar em dois anos? Ninguém faz isso. A leitura é que há uma nova barreira, a de colocar IA para funcionar dentro de uma operação enterprise de verdade, e esta exige mais gente técnica qualificada.



<h2 class="wp-block-heading">A confusão está no objeto da tese</h2>



A narrativa de substituição erra porque mira no alvo errado. O que está sendo comoditizado é um recorte muito específico do profissional de tecnologia, aquele que eu chamo de T-Rex.



O T-Rex é a pessoa que só faz o que está especificado e quebrado em microtarefas. Ela pega o card, executa exatamente o que está escrito, sem questionar, sem entender o porquê, e devolve. É o profissional que, quando a especificação diz que o botão enviar dispara no clique do mouse, coloca o botão para funcionar no clique e só no clique, porque o documento não mencionava a tecla Enter do teclado (caso real que dói até hoje). São pessoas com braços curtos para alcançar o contexto, fazem o literal, nunca o necessário.



Esse perfil está sendo absorvido por máquina numa velocidade que nenhum humano acompanha. Ferramentas como Cursor, GitHub Copilot e o próprio Claude Code já executam a parte literal e especificada do trabalho melhor e mais rápido que um júnior ou pleno. No AI Index 2026 de Stanford, a medição mais abrangente que existe sobre o tema, mostra que o emprego de desenvolvedores de software entre 22 e 25 anos caiu quase 20% desde 2024, a primeira categoria de trabalho intelectual a mostrar contração mensurável atribuível à IA. Se lido sozinho, parece o roteiro perfeito da substituição, e dá razão ao Amodei.



Mas o mesmo relatório de Stanford traz o outro lado, no exato período em que o emprego de jovens devs caiu, a demanda por habilidades de IA no setor saltou de 7,8% para 13,2% em um único ano. É a mesma história contada das duas pontas do mercado, o trabalho técnico literal está sendo automatizado enquanto a demanda por quem sabe construir e operar sistemas de IA cresce na mesma velocidade. As empresas estão trocando um tipo de profissional por outro, não encolhendo o time técnico.



Gosto de fazer essa análise olhando para a história, no século XIX, o economista inglês William Stanley Jevons percebeu que quando o carvão ficou mais barato e as máquinas a vapor mais eficientes, o consumo de carvão não caiu, disparou, porque a eficiência barateou o uso e abriu usos que antes não existiam.&nbsp;



É o paradoxo de Jevons, e ele descreve a IA, quanto mais barato fica produzir software e operar sistemas, mais software o mundo passa a querer, mais integrações, mais agentes para colocar de pé e governar. A eficiência é local, a complexidade cresce no sistema como um todo, e alguém precisa dar conta dela.



E isso vale para toda a área de tecnologia, a pessoa de produto que de ferramenta só conhece Word e Jira, que somente tira pedidos de clientes, essa já era. Mas a pessoa de produto que domina Lovable ou similares, que conversa com o Claude, que prototipa uma aplicação inteira sozinha em uma tarde, essa está crescendo e ficando cada vez mais valiosa. A Lovable, aliás, é o próprio símbolo dessa mudança, saltou de uma operação enxuta de 10 pessoas para 350 em poucos meses, puxada por uma explosão de demanda. O trabalho não sumiu, subiu de andar.



<h2 class="wp-block-heading">O que mudou dentro da minha empresa, na prática</h2>



Hoje, meu time de produto e UX são um só.&nbsp;



Eles fazem tudo que não exige um desenvolvedor, desenham a experiência, prototipam telas, montam fluxos de conversa para agentes, validam hipóteses com o cliente, constroem as primeiras versões navegáveis de uma solução usando ferramentas de IA, sem escrever uma linha de código de produção. O que antes precisava de um programador para virar protótipo ou primeira versão, hoje nasce direto da mão de quem desenha.



O desenvolvedor entra onde o trabalho ficou mais difícil, entra para fazer o que a certificação da Anthropic exige e o que a máquina sozinha não resolve, arquitetar como vários agentes de IA conversam entre si dentro de uma operação que não pode parar, definir o que o sistema faz quando o modelo erra no meio de um processo financeiro, estruturar a governança dos dados para que a IA tenha memória confiável e não invente histórico, integrar com segurança cinco sistemas antigos de uma empresa grande a um modelo de linguagem sem expor o coração do negócio ao risco. Em linguagem simples, o dev deixou de ser quem digita o código e virou quem garante que o sistema inteiro funcione, seja seguro e não quebre quando a realidade bater diferente do previsto.



Esse trabalho ficou mais sensível e muito mais caro de errar com a IA, não mais trivial. Tanto que metade das demissões atribuídas à IA, segundo levantamentos do setor, tende a virar recontratação silenciosa, porque as empresas que cortam o sênior para economizar, tentam tapar o buraco com júnior mais IA, e descobrem que a conta da pressa chega depois, com juros.



<h2 class="wp-block-heading">Você só ultrapassa quinze carros em Mônaco quando chove</h2>



Estamos nessa corrida agora.&nbsp;



A pista ficou escorregadia, a visibilidade caiu, e a reação instintiva de boa parte do mercado é frear, cortar custo, demitir por planilha. Mas foi Ayrton Senna quem resumiu este momento melhor do que qualquer relatório:&nbsp;



Só é possível ultrapassar quinze carros em Mônaco com a pista molhada, nunca em dias ensolarados.



Abriu-se a maior janela de ultrapassagem de uma geração inteira, e ela pertence a quem está olhando para a curva certa, não a quem tem medo de ser substituído.&nbsp;



Por isso, a pergunta certa é se o seu time está operando no nível que a IA hoje exige, ou ainda está preso no nível que a IA está justamente comoditizando?&nbsp;



A Anthropic já respondeu qual das duas perguntas importa. O trabalho de máquina vai para a máquina, e é exatamente isso que liberta o humano para o que só ele faz, que é pensar, julgar, criar e decidir.&nbsp;



Quem encarar este momento como ameaça vai frear na curva.&nbsp;



Quem encarar como o convite para acelerar, vai passar os quinze carros enquanto os outros patinam, agora, na chuva, enquanto a pista ainda assusta.

A IA é um funcionário barato que exige chefes caríssimos

Líderes monitoram lucro, produtividade e turnover. Mas existe um indicador que impacta todos eles simultaneamente e ainda não tem linha no dashboard.Durante décadas, as organizações aperfeiçoaram seus sistemas de controle. Métricas financeiras, OKRs, indicadores de eficiência. Aprendemos a medir quase tudo que importa para o resultado. Exceto uma coisa.A capacidade das pessoas de continuarem entregando.Não a entrega do mês. A capacidade sustentada, aquela que não colapsa sob pressão, que não desaparece depois de um trimestre intenso, que não vai embora junto com o profissional que pediu demissão na segunda-feira. Essa capacidade tem nome: Sustentabilidade humana. &nbsp;E ela não está em nenhum balanço, mas está em tudo que o balanço reflete."Nunca tivemos tanta tecnologia. E nunca vimos tantos profissionais emocionalmente esgotados. Isso não é coincidência é o sinal de um modelo de gestão que chegou ao seu limite."Como o invisível aparece nos númerosO custo do esgotamento não chega com etiqueta. Ele se disfarça em indicadores que já estão no seu relatório você só ainda não sabe ler a causa:01&nbsp; QUANDO A ENERGIA CAIA clareza desaparece. Decisões ficam reativas, lentas e mais caras de corrigir.02&nbsp; QUANDO A SOBRECARGA AUMENTAA inovação paralisa. O time executa, mas ninguém pensa mais à frente.03&nbsp; QUANDO A CONEXÃO ENFRAQUECEO engajamento evapora. O colaborador está presente e completamente ausente.O resultado aparece como: afastamentos, burnout, conflitos internos, perda de talentos e queda de produtividade. São sintomas. A doença é outra: uma organização que investe em estratégia e ignora o que sustenta qualquer estratégia, as pessoas.US$1T perdidos/ano emprodutividade globalR$4 retorno para cadaR$1 investido em57% dos afastamentosno Brasil: transtornos23% mais lucro em equipescom alto engajamentoA pergunta que líderes inovadores estão fazendo diferentePor anos, a métrica central foi: quanto produzimos?A pergunta que está redefinindo liderança na próxima década é outra: estamos criando condições para que as pessoas permaneçam saudáveis enquanto produzem?Essa mudança não é filosófica. É financeira. Empresas que respondem bem a essa pergunta retêm melhores talentos, apresentam menor sinistralidade nos planos de saúde, tomam decisões mais rápidas e constroem culturas que resistem às crises, inclusive as crises que ainda não têm nome.Bem-estar não é benefício. É estratégia. Sustentabilidade humana não é pauta de RH. É pauta de negócio.METODOLOGIAMSHI - Modelo de Sustentabilidade Humana IntegradaDesenvolvido por Luciana Ferreira, o MSHI é uma metodologia reconhecida internacionalmente que conecta bem-estar, performance e resultados sustentáveis na era da inteligência artificial. Parte do princípio de que alta performance não pode ser dissociada de saúde e que organizações que tratam essas dimensões de forma integrada constroem vantagem competitiva real, mensurável e duradoura."Empresas sustentáveis precisam de pessoas sustentáveis. E pessoas sustentáveis precisam de líderes que saibam disso."Se você é líder, gestor ou profissional de RH em nível estratégico e quer entender como aplicar sustentabilidade humana como estratégia de negócio acompanhe o conteúdo, contrate minhas palestras e leve essa conversa para dentro da sua organização.

O custo invisível que está destruindo empresas e ninguém está medindo

A implantação profissional de Facilities Management é uma etapa decisiva para empresas que desejam terceirizar serviços com controle, previsibilidade e qualidade operacional. Em muitos contratos, o erro começa antes mesmo do primeiro dia de operação: escopo mal definido, equipe pouco orientada, ausência de indicadores, falta de supervisão e comunicação desalinhada entre contratante e fornecedor. O resultado é uma operação que nasce frágil, dependente de improviso e vulnerável a falhas recorrentes.Facilities Management envolve serviços essenciais para o funcionamento de uma empresa, condomínio, indústria, centro logístico, instituição de ensino, unidade de saúde ou ambiente corporativo. Portaria, controle de acesso, limpeza, recepção, zeladoria, manutenção, apoio operacional e segurança patrimonial não podem ser tratados como atividades isoladas. Eles fazem parte da infraestrutura viva da organização. Quando funcionam bem, sustentam a rotina. Quando falham, impactam diretamente pessoas, imagem, produtividade e risco.Por isso, a implantação não deve ser vista como uma formalidade contratual. Ela é o momento em que a estratégia sai da proposta comercial e entra na operação real.A primeira etapa de uma implantação profissional é o diagnóstico operacional. Antes de alocar pessoas, definir rotinas ou iniciar o serviço, é necessário compreender profundamente o ambiente onde a operação será executada. Cada local tem suas particularidades: fluxo de visitantes, horários críticos, áreas restritas, perfil dos usuários, vulnerabilidades, exigências internas, regras de convivência, cultura organizacional e histórico de problemas.Uma portaria empresarial, por exemplo, não pode ser implantada apenas com base no número de profissionais e na jornada contratada. É preciso entender como ocorre o acesso de colaboradores, fornecedores, visitantes, entregadores e prestadores de serviço. Também é necessário definir quem autoriza entradas, como serão feitos os registros, quais ocorrências devem ser comunicadas imediatamente e quais relatórios precisam ser entregues à gestão.Na limpeza profissional, o raciocínio é o mesmo. Não basta dizer que determinado ambiente será limpo diariamente. É preciso mapear áreas críticas, frequência ideal, produtos adequados, equipamentos necessários, horários de menor impacto operacional e padrões mínimos de entrega. Sem esse diagnóstico, o fornecedor atua no escuro e o cliente passa a cobrar expectativas que nunca foram formalmente estruturadas.O diagnóstico reduz ruído, antecipa riscos e transforma percepção em processo.Depois do diagnóstico, a implantação precisa avançar para a padronização dos processos. Esse é um dos pontos mais negligenciados no mercado de facilities. Muitas operações começam dependendo exclusivamente da experiência individual do colaborador alocado. Isso é perigoso. Pessoas são importantes, mas processo é o que garante continuidade.Uma implantação madura deve estabelecer procedimentos operacionais claros. O que fazer? Quando fazer? Como registrar? Quem acionar? Qual é o padrão de resposta? O que é aceitável e o que é desvio? Esses direcionamentos precisam ser documentados, comunicados e acompanhados.Na prática, isso significa criar rotinas de controle de acesso, checklists de limpeza, protocolos de atendimento, canais de comunicação, planos de contingência, regras de substituição, relatórios de ocorrências e critérios de supervisão. Quanto mais clara for a estrutura operacional, menor será a dependência de improvisos e interpretações pessoais.A padronização também protege o contratante. Quando os processos estão formalizados, fica mais fácil avaliar a qualidade da entrega, corrigir falhas e cobrar performance. Sem padrão, tudo vira opinião. Com padrão, a gestão passa a trabalhar com evidência.Facilities profissional não sobrevive no “cada um faz do seu jeito”. Operação eficiente exige método.A implantação também precisa cuidar da preparação das pessoas. Em Facilities Management, o colaborador terceirizado muitas vezes representa a primeira impressão da empresa. O porteiro recebe visitantes. A recepcionista orienta clientes. A equipe de limpeza influencia a percepção de organização e cuidado. O controlador de acesso participa da segurança operacional. Portanto, a equipe não pode entrar em campo sem alinhamento.Treinamento não deve ser tratado como uma etapa burocrática. Ele precisa abordar postura profissional, apresentação pessoal, conduta, comunicação, rotinas específicas do posto, regras internas do cliente, uso de equipamentos, preenchimento de registros e procedimentos em situações fora do padrão.Além disso, a integração com o ambiente do cliente é fundamental. O profissional precisa saber quem são os responsáveis internos, quais setores têm maior sensibilidade, quais fluxos exigem atenção especial e qual comportamento é esperado naquele contexto. Uma operação em indústria tem uma dinâmica diferente de uma operação em condomínio, escritório corporativo, hospital, escola ou centro logístico.A cultura de atendimento também merece atenção. Facilities não é apenas execução mecânica. É serviço prestado dentro de um ambiente humano. Disciplina, cordialidade, discrição, atenção e senso de responsabilidade são ativos operacionais. Uma equipe tecnicamente preparada, mas desalinhada em comportamento, pode comprometer a experiência do cliente.A implantação bem feita coloca a equipe no jogo com clareza, não com tentativa e erro.Nenhuma implantação profissional se sustenta sem supervisão. O início da operação é o período mais sensível do contrato. É nesse momento que ajustes precisam ser feitos rapidamente, dúvidas aparecem, rotinas são testadas e o padrão prometido na proposta precisa ser validado no campo.A supervisão deve acompanhar a adaptação da equipe, corrigir desvios, alinhar expectativas com o cliente e garantir que os processos sejam cumpridos. Não pode ser apenas reativa, acionada depois que o problema já ganhou proporção. Supervisão eficiente é preventiva, técnica e próxima da operação.Outro elemento importante é o uso de indicadores. Facilities Management precisa sair do campo subjetivo e entrar em uma lógica de performance. Relatórios, checklists, registros de ocorrências, controle de presença, tempo de resposta, avaliação de qualidade, reincidência de falhas e satisfação do cliente ajudam a medir o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.Com dados, a gestão deixa de depender apenas de impressões. A conversa entre cliente e fornecedor ganha maturidade. Em vez de discutir percepções soltas, as partes analisam evidências e tomam decisões com base em fatos.A melhoria contínua fecha o ciclo da implantação. Depois que a operação começa, ela precisa ser acompanhada, ajustada e aprimorada. Mudanças no fluxo, novas demandas, expansão de áreas, alteração de horários e riscos emergentes devem ser incorporados à gestão do contrato.Implantar Facilities Management com profissionalismo é assumir que a qualidade operacional não nasce espontaneamente. Ela é construída com diagnóstico, processo, treinamento, supervisão e indicadores.No fim, empresas não contratam apenas mão de obra terceirizada. Elas contratam estabilidade, controle, eficiência e confiança. E tudo isso começa na implantação.

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Maicon Putti

A nova liderança humana em um mundo dominado por algoritmos | Café com ADM #501

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Maicon Putti

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