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Em um momento de grandes transformações no cenário econômico, no mundo globalizado, se faz necessário entender a forma, ou as formas, como as pessoas costumam lidar umas com as outras em seu ambiente de trabalho. Por exemplo, sabe-se que desde o início da humanidade, o homem procura conviver em sociedade de maneira harmônica e produtiva. Nem sempre é coisa fácil. As pessoas precisam de cuidados especiais, por isso é fundamental vê-las realmente como pessoas especiais. Valorizá-las implica em reconhecer em cada uma seu potencial, mesmo que este potencial esteja adormecido (ou pareça inexistente).
Pensando no contexto organizacional é importante lembrar que toda empresa é composta pelo seu capital financeiro, material e humano; porém, salienta-se que o humano é o seu bem mais precioso. Saber valorizá-lo é sinal de inteligência administrativa. Ou seja, como as empresas estão cada vez mais preocupadas com a gestão de pessoas, potencializar o capital humano acaba agregando valor ao produto final gerado nas empresas. Isto porque, se relacionar bem uns com os outros implica em criar um ambiente favorável à gestão de pessoas. Enquanto que, o inverso gera desconforto pessoal e profissional, dando margens às doenças psicossomáticas. Entre elas: as enxaquecas, cefaleias e dermatites. Como resultado, vê-se o aumento do absenteísmo &#8211; termo usado para designar as ausências dos trabalhadores nas organizações seja por falta ou atraso.
O fato do ser humano ser essencialmente um ser social, este tende a buscar a vida social. Gerando em si um sentimento de pertença. Ou seja, o sentimento de poder pertencer a um grupo. Por isso que, também nos espaços virtuais, buscam-se os sites de relacionamentos. Ora, a falta desse convívio dual – ou o empobrecimento em suas relações &#8211; tem provocado inúmeros transtornos, entre eles os desvios de comportamento. Nos espaços organizacionais, esses desvios são observados quando não se consegue estabelecer uma relação de contato satisfatória no clima organizacional.
As pessoas, dentro das organizações, acabam sendo um start para o sucesso ou insucesso. Saber gerenciar esse patrimônio é saber administrar e valorizar aquilo que se tem de mais importante no contexto organizacional: a individualidade de cada colaborador. Enquanto os gestores não se derem conta da importância das pessoas nas organizações continuarão tendo problemas de relacionamentos no clima organizacional das empresas.
Obviamente que não basta falar em qualidade de vida no ambiente de trabalho, quando não se muda de atitude. É preciso, portanto, que esta atitude seja parte integrante da cultura da empresa. Cabe aos gestores, não apenas falarem em QVT , mas, a partir de suas atitudes, promoverem ações que possam refletir no espaço físico um ambiente acolhedor, próspero e produtivo. Pessoas não são máquinas, mas seres que requerem acolhimento.
Tomando-se a Teoria de Maslow como sustentação teórica, observamos que o homem busca a sua aceitação de ser a partir de uma necessidade que o impulsiona a buscar outros seres que o confirmem enquanto ser existente e pertencente a um dado grupo. Hoje, sabe-se que, através da Teoria das Necessidades, a motivação humana tem origem nas necessidades e que a motivação, propriamente dita, é consequência de necessidades não satisfeitas. Por exemplo, só se percebe motivado a beber água quando o organismo manifesta a necessidade de água (sede – necessidade fisiológica); ou motivado a comprar uma roupa nova quando o eu interior sinaliza a necessidade de ser valorizado por outras pessoas (necessidade de autoestima). Neste sentido, quando entendemos que o outro necessita de atenção e damos-lhe atenção, passamos a valorizá-lo enquanto pessoa e criamos a oportunidade de potencializar o ser criativo nas pessoas.
Um ambiente com pessoas motivadas é um ambiente acolhedor, onde se sente bem e se faz questão em permanecer.
Roberto Shinyashiki, em seu livro: Problemas? Oba! , nos lembra de que se quisermos ganhar dinheiro e fazer a diferença no mercado, devemos encarar os problemas como uma excelente oportunidade para ajudar as pessoas. 
Se alguém te obrigar a andar uma milha, vai com ele duas . 
O Mestre Jesus nos ensina que devemos servir. Então, por que insistimos em complicar quando deveríamos ajudar? Colocar-se no lugar do outro nos dá uma possibilidade de entender a importância da arte de servir. Ora, se existe um EU é obvio que existe um TU e é nesta relação dialógica onde a magia dos relacionamentos interpessoais acontece. Negar a existência do outro – o TU da relação – enquanto um ser existente, é reconhecer a existência de um ISSO; ou seja, é coisificar o outro, ou, se preferirem, é tornar o outro [tu] um objeto. Negá-lo enquanto pessoa.
Em sua empresa você costuma valorizar ou negar a existência do outro?
Lembremos que os nossos primeiros clientes são os nossos colaboradores e são eles quem conquistam e valorizam os nossos clientes externos, que por sua vez, irão popularizar positiva ou negativamente a nossa marca . 
Chega a ser um princípio matemático. Como assim? Muito simples. Lembram-se da Tabela Verdade: “se A então B”?
Se o meu cliente interno [os colaboradores] são valorizados e estimulados a valorizar as pessoas, então os meus clientes externos [as demais pessoas] são valorizados e ficarão satisfeitos.
Só abraça quem aprendeu a abraçar; só dá bom dia quem aprendeu a dar bom dia. Do mesmo modo, só atende bem quem aprendeu a atender bem, atender com excelência. 
Fica, portanto, o nosso ‘desafio’: procure atender com excelência e aprenda a ganhar mais dinheiro.
Referência bibliográfica:
SHINYSHIKI, Roberto. Problemas? Oba! – A revolução para você vencer no mundo dos negócios; São Paulo: Editora Gente, 2011. 
BUBER, Martin. Eu e Tu – tradução do alemão, introdução e notas por Newton Aquiles Von Zuben. São Paulo: Centauro, 2001.

Relacionamento interpessoal nas organizações

Toda empresa é composta pelo seu capital financeiro, material e humano; porém, salienta-se que o humano é o seu bem mais precioso. Saber valorizá-lo é sinal de inteligência administrativa. Ou seja, como as empresas estão cada vez mais preocupadas com a gestão de pessoas, potencializar o capital humano acaba agregando valor ao produto final gerado nas empresas.

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De certo que todos sabem que vivemos numa época considerada como ‘GERAÇÃO Y’, uma geração que vive conectada. Uma geração virtual. Uma geração de poucos contatos visuais e muitos contatos virtuais. Uma geração onde os relacionamentos interpessoais se manifestam no campo virtual, as chamadas redes sociais.
Os discursos neste espaço se dão como dissemos, nas redes sociais, e aí é possível elaborarmos, por exemplo, uma hanghout, ou uma webconferencia, e quem sabe um bate-papo no chat.
Vocês já participaram de uma network desse tipo?
Compreendem esse linguajar?
Outra questão que precisamos levantar neste momento é: qual o público que você pretende conquistar? Você conhece esse público?
De nada adianta direcionar-se para um público que se desconhece o mínimo de informações possíveis sobre ele. Lembremos que o nosso objetivo é CONQUISTAR A ATENÇÃO!
Como palestrante motivacional tenho tido o prazer de conhecer diferentes tipos de pessoas, diferentes tipos de palestrantes; cada qual com o seu jeito de ser e conduzir o seu trabalho. Como costumamos dizer, cada qual com a sua expertise.
Qual a sua expertise?
Encontrando a sua expertise, certamente irá encontrar o seu público alvo. O seu público de interesse. Assim, quando me permiti trabalhar com palestras uma das coisas que mais me chamou a atenção foi que eu passei mais de dezoito anos trabalhando em prol dos relacionamentos interpessoais. E, em um dos diversos cursos que me permiti fazer para poder me preparar para ser um palestrante, aprendi que era preciso que eu tivesse um direcionamento. Qual a minha expertise? O que eu sabia fazer de melhor? Foi quando descobri que havia em mim uma necessidade de trabalhar o contexto relacional no ambiente organizacional, por acreditar que tudo começa e termina com pessoas. Os meus livros GESTÃO DE PESSOAS [2013] e GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE [2014], ambos da Editora Viena, nasceram desta perspectiva.
Quando eu afirmo que a minha missão é valorizar nas pessoas aquilo que elas têm de melhor, estou enfatizando que é preciso valorizar o potencial de cada uma a partir daquilo que elas têm de melhor. E o que você tem de melhor que pode melhorar ainda mais?
Não recomendaria uma pessoa trabalhar diretamente com o público quando ela me diz que não se sente à vontade trabalhando diretamente com público. Mas, certamente, ela deve sentir-se bem em alguma outra esfera. Há espaço para todos. Afinal, vivemos em um mundo rico em abundância e prosperidade. Basta que estejamos sintonizados, conectados na mesma frequência para que possamos ser contagiados por esta dimensão do universo.
No obstante, parto do seguinte princípio cristão: ao próximo como a si mesmo. Não quero ser mal atendido, então procuro me esmerar no atendimento ao próximo. A excelência na prestação de serviços – seja ela de que ordem for – parte exatamente dessa máxima cristã: ao próximo como a si mesmo.
E você, qual princípio tem usado para se relacionar e conquistar a atenção das pessoas?
Qual a sua expertise?
O que você está fazendo aqui?
Deseja realmente discursar e conquistar a atenção das pessoas? Com que objetivo?
Perceba que à medida que você for respondendo as questões anteriores você irá se apropriando de ferramentas necessárias para o seu aprimoramento na arte de conquistar pessoas. Se a sua intenção for, de fato, conquistar a atenção das pessoas precisa lembrar que tudo começa e termina com pessoas, portanto, precisa gostar de se relacionar com pessoas. Estar atento as suas manifestações e necessidades e nunca impor-lhes uma necessidade.
A maior dificuldade nos atendimentos se dá exatamente pela falta de cuidado na atenção com o outro. Assim, discursar para um determinado público, é preciso, primeiro, saber o que se está buscando. Qual o objetivo? O que se pretende atingir? Aquilo que eu estou dando ao outro eu usaria? Sim? Então, por que tantos maus atendimentos nos mais diferentes seguimentos na sociedade?
Egos inflados buscam o interesse próprio, não veem o outro, a não ser o seu próprio umbigo. Enquanto que seres espiritualizados entendem que para poder crescer precisa ajudar o outro a crescer. A avenida da prosperidade é ampla e abundantemente rica; não faz distinção de A ou de B, apenas deseja que haja igualdade e fluidez de recursos. E nesse contexto, é preciso aprender a compartilhar ideias inteligentes e criar em torno de si um ambiente que agregue valor ao próximo, pois isto nos ajuda a trafegar na avenida da prosperidade; ela é feita com pessoas que vivem em abundância.
Agora me responda com sinceridade:
<ol style="text-align:left;"><li>As palavras que você usa edificam, resgata as pessoas ou aniquila e destrói as pessoas?</li>
<li>Você consegue evocar sonhos, novos horizontes nas pessoas, com uma simples palavra ou você vive destruindo os sonhos das pessoas?</li>
<li>As pessoas, com as quais você tem tido contato, gostam das palavras que você proclama, porque lhes causam bem estar ou preferem ficar distantes de você porque você costuma causar mal estar nas pessoas?</li>
</ol>Lembremos que as palavras são como pedras, tanto podem destruir como edificar. É preciso usá-las com sabedoria. O sábio sabe que é melhor ouvir que falar, e quando fala o faz com prudência e eficácia. Infelizmente, não poucos, se utilizam da palavra para iludir, enganar, tirar vantagens dos menos instruídos. Especialmente num país onde a população não é muito chegada a uma boa e salutar leitura. Da mesma forma, se queremos falar com eficiência e eficácia, precisamos abraçar o hábito da leitura. Até porque, conhecimento gera conhecimento. E – repito - quando aprendemos a compartilhar ideias inteligentes e criar em torno de si um ambiente que agrega valor ao próximo, estamos nos permitindo trilhar na avenida da prosperidade, a qual é feita com pessoas que vivem em abundância.
Meus queridos, por onde vocês estão trafegando?
Vocês têm atraído ou afastado as pessoas de vocês mesmos?
Permitam-me lhes dizer mais uma coisa: mesmo que, por ventura, alguém decida falar só por falar e preferir agir com inverdades, saiba que o universo nos devolve aquilo que semeamos.
Quando lhe for dado à oportunidade de falar em público o faça como se estivesse falando para você mesmo. Lembre-se que a você foi concedido à oportunidade de poder expor suas ideias. Procure dar o seu melhor quando estiver com as pessoas, para que elas possam se sentir marcadas positivamente por aquilo que você fala. Fale de uma maneira que as pessoas queiram te ouvir, fale de forma em que você esteja envolvido com o seu interlocutor, fale de uma forma onde as pessoas sintam-se bem com você e queiram lhe ouvir mais. Fale o necessário. Seja honesto com o próximo e, essencialmente, com você.
E finalmente, quero deixar registrado aqui três benefícios para você que deseja se comunicar bem:
<ol style="text-align:left;"><li>O universo gira em nosso favor – quando somos honestos conosco mesmo e com o que está a nossa volta, o universo nos retribui. O universo nos retribuirá com aquilo que oferecermos a ele, então, seja ético e propague prosperidade;</li>
<li>Alegria e satisfação com o bem estar dos outros – é impressionante como encontramos pessoas que sentem prazer em propagar o mal e a destruição do próximo, lembremos que educação gera educação;</li>
<li>Amizade e admiração – as pessoas costumam admirar àquelas que são verdadeiras com elas. É importante deixar um legado e transformar a vida das pessoas positivamente. Por este motivo que a comunicação deve ser clara e verdadeira.</li>
</ol>Caríssimos, a arte de falar em público pode até ser aprendida em cursos de oratória ou em palestras motivacionais, ou com um treinamento em coaching, mas a nobreza de caráter é para poucos. Permita-se ser um nobre e propague satisfação e bem estar na vida daqueles que compartilham o dia com você. Reflita sobre isto e sucesso em seus empreendimentos. Afinal de contas, devemos empreender sempre!

Como iniciar um discurso e conquistar a atenção

A pessoa que você é hoje é, de fato, a pessoa que deseja ser?
Você está onde deseja estar?
Certamente que a resposta a essas questões determinará o seu jeito de conduzir a sua própria vida. Não se pode ser aquilo que não é. Um pato sempre será um pato e uma águia sempre será uma águia. E é por este motivo que muitas pessoas se frustram. Insistem em ser o que não são. Lembremos que a quem tem mais lhe será dado e a quem não tem mesmo o que tem lhe será retirado. Confesso que demorei a entender esta verdade. Um pato jamais será uma águia, mas pode ser um exímio nadador.
Não queiram, pois, senhores, patos, alcançarem voos porque se frustrarão. Concentrem-se em nadar e viver em coletividade. E sejam felizes. Águia! Não insista em voar baixo ou viver nas planícies. O céu é o limite para vocês e o seu habitat são as montanhas. Certa vez tentei liderar um grupo de patos a se tornarem águias e me frustrei profundamente. Por muitos anos isso me incomodou. Hoje eu entendo que errei em querer que patos fossem águias.
Não nasci para ser um pato. Conquanto, tenho consciência que preciso aprimorar os meus voos. O céu é o limite e o Mestre dos Mestres me concedeu um dom que preciso aprimorar.
Pessoas são seres fantásticos que assumem características bem peculiares. Uns nascem para serem patos, outros serão formigas, alguns serão elefantes, bois ou vacas, cachorros ou gatos, leões, leopardos ou onças, ursos ou hipopótamos. Mas quantos são águias?
Agora me diga: quem você pensa que é?
Sabe por que a maioria dos animais não se frustra? Eles sabem o que são e respeitam isso. O homem, no entanto, é o único animal que insiste em querer ser aquilo que não é. Não queira ser o que não é. Antes, descubram quais são os seus pontos fortes [seus dons] e potencialize-os. Se a sua natureza é a de um pato seja um exímio pato, o melhor que você puder ser. Agora, se a sua natureza é de águia o que está esperando para conquistar os céus? Pense nisso com carinho e seja feliz!

Pato ou águia?

Acredito que não podemos falar deste profissional sem nos referirmos a ÉTICA; uma vez que esta última é definida como a ciência da moral. Ou seja, estamos falando de um profissional que precisa primar pela ética para que se estabeleça o bem estar no seio da população. Lembremos, ainda, que o vocábulo é usado sob a expressão de ética profissional, para indicar a soma de deveres, que estabelece a norma de conduta do profissional no desempenho de suas atribuições e em suas relações com o cliente e com todas as demais pessoas com quem possa ter trato. Estabelecendo, desta forma, a pauta de suas ações em todo e qualquer terreno, onde quer que venha exercer sua profissão, seja no setor público ou privado. O conceito de moral deriva do latim moralis (relativo aos costumes) na forma substantiva designa a parte da filosofia que estuda os costumes, para assinalar o que é honesto e virtuoso, segundo os ditames da consciência e os princípios da humanidade. Nestas condições, podemos perguntar o que seria ético e moral para o bem estar da população? – falando genericamente. - o que seria ético e moral na condução e execução das atividades de um gestor educacional? - falando de forma específica.Precisamos entender que bem estar é um estado de espírito, onde as pessoas podem saborear de uma condição ímpar de valorização de si mesmo. É o reconhecimento do próprio EU enquanto um ser integrado e responsável por aquilo que faz e é sabedor que o seu EU, embora seja único, não é o único ser vivente e pensante na face da terra. Outros eus de igual peso e valor existem e precisam ser valorizados e potencializados.O gestor educacional, por sua vez, pode ser um disseminador em potencial desse estado de espírito, no momento em que, no exercício de sua profissão, dissemina cuidados e orientação ao corpo educacional ao qual está inserido. Normalmente não se fala que as pessoas – independentemente de credo, raça ou posição social – são todas carentes de atenção (umas mais outras menos). É preciso criar mecanismos que possam valorizar as pessoas e nas pessoas aquilo que elas têm de melhor, ou seja, o seu SI MESMO. Lembro, neste momento, da empresa que anunciou, em certa manhã, que na madrugada falecera o funcionário que vinha atrapalhando o crescimento da instituição e dos seus membros. Naquela manhã fora afixado um cartaz no quadro de avisos da empresa convocando a todos para dirigirem-se o mais rápido possível para o salão de eventos da mesma, para que pudessem velar o corpo do infeliz moribundo. Uma fila fora organizada e um após o outro iam ao salão de eventos verem de quem era o corpo. Neste meio tempo, alguns afirmavam que sabiam que havia alguém atrapalhando o crescimento e desenvolvimento da empresa. Mas, quem seria? O fato é que à medida que as pessoas aproximavam-se do caixão e paravam para contemplar o corpo do infeliz tomavam um verdadeiro choque. Pois é, dentro do caixão havia um espelho... O que as pessoas viam era o seu próprio reflexo, sua própria imagem sem refletida naquela superfície polida que refletia a luz e a imagem de quem sobre ela se debruçava. Só há uma pessoa é capaz de atrapalhar o nosso crescimento: NÓS MESMOS! Só há uma pessoa é capaz de valorizar o nosso potencial e fazê-lo brilhar: NÓS MESMOS! E então, de que lado você está? Ou melhor, onde você está agora? Parafraseando uma mensagem cristã, diríamos que, onde estão os nossos pensamentos aí está o nosso tesouro. É importante que o líder, na condição de gestor, precisa entender que lida com pessoas e pessoas são seres dinâmicos – cada qual com o seu time, é verdade. Seres que precisam ser estimulados a valorizar e potencializar o seu marketing pessoal e profissional. Não cabem mais, nos dias atuais, profissionais inertes. Estamos na era do dinamismo , da proatividade. Entendendo-se que esta deve vir acompanhada de uma postura empática. Ou seja, cabe ao gestor ver e perceber o outro enquanto outro e não como uma extensão sua ou uma marionete. Pensemos nisto com carinho e tornemos o clima organizacional do nosso ambiente de trabalho mais humano e produtivo.

A importância do gestor educacional

Desafio para os tomadores de decisão é entender que a mineração do futuro é, essencialmente, uma indústria de dados



A história econômica de Minas Gerais e do Brasil sempre foi escrita sob o peso das commodities de volume. Se o ciclo do ouro moldou o passado e o minério de ferro sustentou a balança comercial no século 20, o horizonte de 2026 apresenta um desafio mais sofisticado e tecnológico. No tabuleiro da transição energética mundial, a pergunta que ocupa os conselhos de administração não é mais "quanto temos?", mas sim "o quão estratégico é o que descobrimos?".



O mundo atravessa uma mudança de paradigma onde a hegemonia energética não pertence mais apenas a quem detém o petróleo, mas a quem domina a Tabela Periódica. Elementos como Lítio, Terras Raras, Grafita, Cobalto e Cobre deixaram de ser curiosidades geológicas para se tornarem ativos de segurança nacional. O Brasil, tradicionalmente visto como o "almoxarifado" de minérios básicos, encontra-se diante de uma janela de oportunidade inédita: converter seu vasto potencial geológico em soberania tecnológica.



O diferencial desta nova fase não reside apenas na presença desses minerais em solo brasileiro, mas na forma como o setor está passando a entendê-los. A pesquisa mineral deixou de ser uma atividade puramente exploratória para se tornar o verdadeiro departamento de Pesquisa e Desenvolvimento (R&amp;D) da indústria de base nacional.



O crescimento da pesquisa mineral no país hoje é impulsionado por uma precisão quase cirúrgica. Onde antes se dependia exclusivamente do martelo e da intuição de campo, hoje operam ferramentas de caracterização tecnológica avançada. O uso de fluorescência de raios X (XRF) e difratometria de raios X (DRX) em tempo real, aliado ao processamento de dados geofísicos de alta resolução, permite que decisões de milhões de dólares sejam tomadas com base em evidências moleculares.



Neste cenário, observa-se a ascensão das chamadas Junior Companies. Estas estruturas, que funcionam como as startups do setor mineral, possuem a agilidade necessária para desbravar novas fronteiras e identificar depósitos que as gigantes do setor muitas vezes ignoram. Elas são o motor de inovação que o mercado financeiro começa, finalmente, a precificar com maior clareza.



Para o gestor e o investidor, a compreensão do setor deve transcender a extração física. O sucesso de um projeto mineral contemporâneo repousa sobre um triângulo de valor indissociável: o rigor da Geologia, a segurança do Direito Minerário e a sofisticação das Finanças.



Não existe ativo mineral viável sem conformidade regulatória perante a Agência Nacional de Mineração (ANM). Da mesma forma, não há liquidez sem dados geológicos auditáveis que resistam ao escrutínio dos padrões internacionais de reporte. A governança e o selo ESG (Ambiental, Social e Governança) deixaram de ser opcionais para se tornarem o lastro que permite a captação de recursos em mercados globais.



O Brasil tem a chance histórica de deixar de ser apenas um exportador de rochas para se tornar um hub de inteligência mineral. A pesquisa é a fundação de toda a cadeia produtiva da nova economia — das baterias de veículos elétricos aos supercondutores.



O desafio para os tomadores de decisão é entender que a mineração do futuro é, essencialmente, uma indústria de dados. Ao transformar nossa geodiversidade em ativos estratégicos e auditáveis, o país não estará apenas minerando o presente, mas garantindo seu protagonismo tecnológico no século 21.

Ouro do século 21: a corrida silenciosa pelos minerais críticos no Brasil

Patente é o tipo de coisa que, quando você percebe que precisava, às vezes já é tarde



Aceitando o risco de ser repetitiva, preciso dizer:&nbsp;patente não é&nbsp;“burocracia chata“. Patente é&nbsp;a&nbsp;ferramenta&nbsp;que permite que quem investiu tempo, dinheiro e risco numa invenção tenha um período de exclusividade para colher o retorno.



E foi por isso que o assunto “fim da patente do&nbsp;Ozempic” chamou tanta atenção. A Quarta Turma do STJ decidiu que a demora do INPI não autoriza esticar o prazo de patentes relacionadas ao&nbsp;Ozempic&nbsp;e ao&nbsp;Rybelsus. Traduzindo para a vida real: patente tem prazo, e quando esse prazo acaba, abre-se o caminho para outras empresas entrarem no jogo — inclusive com versões genéricas, seguindo as regras de mercado e regulação.



Isso é bom ou ruim? Depende do ângulo. Do lado de quem precisa de acesso e preço, a concorrência costuma puxar valores para baixo. Do lado de quem investe em pesquisa, a exclusividade é o que sustenta o investimento.&nbsp;



E é aí que entra a lógica do sistema&nbsp;de Propriedade Intelectual: o Estado “troca” um tempo de exclusividade pela revelação&nbsp;da invenção que, depois, vira conhecimento disponível para a sociedade.



O problema é que essa conta só fecha quando as regras são claras e o relógio funciona.



No Brasil, durante muito tempo, existiu uma lógica que, na prática, “compensava” a demora do INPI: se o INPI demorasse demais para conceder a patente, o prazo acabava sendo empurrado. Isso ficou conhecido justamente porque algumas patentes viraram quase “elásticas”.&nbsp;



Só que o STF já&nbsp;derrubou&nbsp;essa possibilidade de prorrogação automática (o antigo parágrafo único do art. 40&nbsp;da Lei de Propriedade Industrial&nbsp;– Lei 9279/96), e o STJ agora reafirma essa mesma linha no caso do&nbsp;Ozempic/Rybelsus.&nbsp;



Até aqui, ok. Só que tem um ponto que eu, como advogada que lida com isso no dia a dia, não consigo ignorar: a demora do INPI continua sendo um problema enorme para quem cria e para quem quer investir. E não estou falando de “ganhar mais tempo” de exclusividade. Estou falando do básico: saber se vai ter patente, quando vai ter, e com qual alcance.



Porque empresa não vive de boa intenção.&nbsp;O empresário vive de decisão. E, para isso,precisa de cenário minimamente previsível.



Quando o INPI demora, o empresário fica num limbo: não sabe se pode apresentar o ativo como protegido, não sabe se pode licenciar, não sabe se pode negociar com tranquilidade, e muitas vezes perde oportunidade porque o mundo&nbsp;não espera o Brasil se organizar. O STJ, inclusive, trata a demora do INPI como pano de fundo do caso, o que&nbsp;reconhecendo o problema.&nbsp;



E aqui vai meu recado, bem direto e com respeito: o INPI é uma peça-chave do mercado. Não é só um órgão onde “se protocola papel”. É uma engrenagem que mexe com preço, concorrência, indústria, investimento e até acesso a medicamentos. O próprio INPI divulga esforço de gestão e números de depósitos/estatísticas, e isso importa. Mas o empresário precisa de algo muito simples: resposta em tempo razoável.



O caso do&nbsp;Ozempic, no fim, ajuda a explicar por que a propriedade industrial existe. A exclusividade não é “privilégio”, é o mecanismo que faz alguém topar gastar anos e milhões para desenvolver uma solução nova. E o fim da patente também não é “injustiça”: é o momento em que a tecnologia deixa de ser exclusiva e passa a poder ser usada por outros, trazendo concorrência e redução de preço.



Agora, para quem empreende, a lição prática é bem objetiva: se você está criando algo novo — produto, processo, tecnologia — você precisa pensar cedo na proteção. Não dá para deixar isso para depois, quando o concorrente já viu, quando o mercado já copiou ou quando o investidor já perguntou “isso é seu mesmo?”.&nbsp;



Patente é o tipo de coisa que, quando você percebe que precisava, às vezes já é tarde.



E para o país, a lição também é simples: se a gente quer inovação de verdade, a gente precisa de um sistema que não deixe todo mundo esperando no escuro.



Nos vemos na próxima!



Lívia F Silva

O fim da patente do Ozempic e a lição que todo empresário precisa entender sobre exclusividade

Por que você conhece o formato mas ignora a essência



No artigo anterior, identifiquei os 5 sinais de que seu OKR é teatro. Mas por que isso acontece com tanta frequência? Por que empresas inteligentes, com lideranças experientes, caem na armadilha do OKR-desenho?



A resposta é simples e brutal: a maioria das pessoas conhece o formato do OKR, mas não entende a essência da ferramenta.



Elas sabem que precisam ter um&nbsp;Objective&nbsp;(qualitativo) e Key&nbsp;Results&nbsp;(quantitativos). Sabem que devem fazer revisões trimestrais. Sabem a estrutura. Mas não sabem para que essa estrutura existe.



Neste artigo, vou mostrar a diferença fundamental entre dois tipos de OKR — e contar um caso real de transformação.



<h2 class="wp-block-heading">OKR-Desenho: Quando Você Transpõe Meta Para o Formato</h2>



OKR-Desenho é quando você pega o que já estava estabelecido — a meta anual, o orçamento, o desafio natural da área — e simplesmente transpõe para o formato OKR.



Características do OKR-Desenho:



Repete o esperado, não desafia o status quo Key&nbsp;Results&nbsp;são as próprias metas de resultado final (receita, volume, NPS) Se perguntar "como vamos atingir isso?", a resposta é vaga: "trabalhando duro", "executando bem" Remove o OKR e nada muda no dia a dia



Exemplo Real de OKR-Desenho:



Área:&nbsp;Customer&nbsp;Success Objective: "Aumentar a satisfação do cliente" KR1: Atingir NPS de 75 KR2: Reduzir&nbsp;churn&nbsp;para 3% KR3: Aumentar retenção para 92%



Parece bonito no papel. Está tecnicamente correto (tem&nbsp;Objective&nbsp;qualitativo e&nbsp;KRs&nbsp;quantitativos). Mas é só o desafio comum da área de&nbsp;Customer&nbsp;Success&nbsp;vestido de OKR.



Pergunta crítica: "O que vocês vão fazer diferente este trimestre para atingir isso?"



Resposta típica: "Vamos trabalhar melhor no atendimento, ser mais próximos dos clientes, responder mais rápido."



Não há estratégia específica. Não há mudança clara de comportamento. É apenas... fazer o trabalho melhor.



<h2 class="wp-block-heading">OKR-Direcionador: Quando Você Define COMO Vai Mudar o Jogo</h2>



OKR-Direcionador é quando o OKR é o impulsionador — a estratégia principal que vai mudar a forma como você atinge os resultados esperados.



Características do OKR-Direcionador:



Define como você vai mudar o jogo, não apenas o que precisa alcançar Key&nbsp;Results&nbsp;medem a adoção da nova estratégia, não só o resultado final Se perguntar "como vamos atingir isso?", a resposta está explícita no próprio OKR Remove o OKR e você perde a bússola estratégica



Exemplo Real&nbsp;de OKR-Direcionador&nbsp;(o mesmo caso transformado):



Área:&nbsp;Customer&nbsp;Success Objective: "Transformar suporte reativo em educação proativa do cliente" KR1: 80% dos clientes completam&nbsp;onboarding&nbsp;guiado em 7 dias KR2: 50% dos tickets resolvidos por self-service (vs. 20% atual) KR3: Criar 15 vídeos educativos sobre funcionalidades críticas



Veja a diferença: Agora o OKR direciona uma mudança de estratégia (reativo → proativo). Se funcionar, o NPS,&nbsp;churn&nbsp;e retenção melhoram como consequência.



Mas o mais importante: o trabalho do time muda completamente. Eles não vão apenas "atender melhor". Vão construir&nbsp;onboarding&nbsp;estruturado, criar material educativo, empoderar clientes para resolverem sozinhos.



<h2 class="wp-block-heading">Caso Real: Como "Vender R$ 5,6 Milhões" Virou Estratégia</h2>



Trabalhei com uma empresa cujo time de vendas tinha o seguinte "OKR":



Versão Teatro:



Objective: "Crescer receita de vendas" KR1: Atingir R$ 5,6 milhões em faturamento no trimestre



Quando perguntei ao time comercial "o que vocês vão fazer diferente para atingir isso?", a resposta foi: "Vender mais."



Não há estratégia aqui. Não há direcionamento. É só a meta anual disfarçada.



<h2 class="wp-block-heading">A Análise: Por Que Não Batemos a Meta?</h2>



Fizemos uma análise simples com o diretor comercial: por que não batemos a meta nos últimos trimestres?



A resposta apareceu rápido: os vendedores tinham medo de perder negócios e cediam descontos rapidamente. O ticket médio estava em queda constante. A margem estava sendo corroída.



Identificamos o comportamento que precisava mudar: vender valor, não desconto.



Versão Direcionadora (1ª Rodada):



Objective: "Gerar confiança nos vendedores para vender valor, não desconto" KR1: Reduzir desconto médio por venda de 18% para 12% KR2: 70% dos vendedores fecham ao menos 3 vendas no mês sem desconto KR3: Aumentar ticket médio de R$ 8.200 para R$ 9.500



O que mudou no trabalho real?



Criamos scripts de argumentação de valor Treinamos vendedores para lidar com objeções de preço Implementamos alçada para descontos (obrigava aprovação) Reconhecimento público para vendas sem desconto



Resultado: O ticket médio aumentou drasticamente. A empresa não só atingiu os R$ 5,6 milhões — ultrapassou. E mais importante: a forma de vender mudou permanentemente.



Versão Direcionadora (2ª Rodada): Cross-Selling



No trimestre seguinte, atacamos outro ponto estratégico: por que os vendedores ofereciam apenas 1 produto quando podiam oferecer 2?



Objective: "Transformar vendedores em consultores de solução completa" KR1: 60% das vendas incluem 2+ produtos (vs. 25% atual) KR2: Criar&nbsp;playbook&nbsp;de combos mais vendidos e treinar 100% do time KR3: Aumentar receita média por cliente de R$ 8.500 para R$ 12.000



Resultado: Impacto gigante na receita. E mais uma vez: o OKR mudou o comportamento, não apenas mediu resultado.



<h2 class="wp-block-heading">O Erro Raiz: Conhecer o Desenho, Ignorar a Essência</h2>



O problema não é falta de conhecimento sobre OKR. Todo mundo já leu "Measure&nbsp;What&nbsp;Matters" ou assistiu algum vídeo explicando&nbsp;Objectives&nbsp;e Key&nbsp;Results.



O problema é que as pessoas conhecem o desenho do OKR, mas não entendem a essência da ferramenta.



O Que Geralmente Acontece:



1.&nbsp;Alguém na liderança decide "vamos implementar OKR"



2.&nbsp;Contratam uma consultoria ou fazem um workshop



3.&nbsp;Aprendem a estrutura:&nbsp;Objective&nbsp;(qualitativo) + Key&nbsp;Results&nbsp;(quantitativos)



4.&nbsp;Sentam para escrever os&nbsp;OKRs&nbsp;da empresa



5.&nbsp;Olham para as metas anuais já estabelecidas



6.&nbsp;Transpõem essas metas para o formato OKR



7.&nbsp;Pronto! "Temos OKR implementado."



O Que Deveria Acontecer:



1.&nbsp;Olhar para os resultados que a empresa precisa atingir (receita, crescimento, eficiência)



2.&nbsp;Perguntar: "O que precisa MUDAR na forma como trabalhamos para atingir esses resultados?"



3.&nbsp;Identificar os comportamentos, capacidades ou estratégias que precisam ser construídos



4.&nbsp;Escrever&nbsp;OKRs&nbsp;que direcionam essas mudanças



5.&nbsp;Os Key&nbsp;Results&nbsp;medem se a mudança está acontecendo



6.&nbsp;Se a mudança acontecer, os resultados finais vêm como consequência



A diferença? No primeiro cenário, você tem OKR-Desenho. No segundo, você&nbsp;tem OKR-Direcionador.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Transforma Tudo</h2>



Existe uma pergunta que separa OKR-Desenho de OKR-Direcionador:



"Se eu atingir esses Key&nbsp;Results, EU PRECISO ter mudado alguma coisa na forma como trabalhamos?"



•&nbsp;Se a resposta for "não, apenas trabalhamos melhor" → OKR-Desenho



•&nbsp;Se a resposta for "sim, mudamos comportamento/estratégia/capacidade" → OKR-Direcionador



Use essa pergunta toda vez que escrever um OKR. Se não há mudança clara, você está documentando, não direcionando.



<h2 class="wp-block-heading">O Que Vem a Seguir</h2>



Agora você entende a diferença conceitual. Mas como saber se SEU OKR é desenho ou direcionador? E o que fazer se descobrir que está no teatro?



No próximo artigo, vou dar um teste prático de 5 perguntas para autodiagnóstico e um passo a passo do que fazer na segunda-feira para transformar OKR-Teatro em OKR-Estratégico.



Por enquanto, pegue seus&nbsp;OKRs&nbsp;atuais e faça a pergunta: "O que muda na forma de trabalhar se atingirmos isso?" Se a resposta for vaga, você sabe o que precisa refazer.

Relacionamento interpessoal nas organizações

Salatiel Soares Diniz

Dinheiro e mão na massa: a estratégia de venture capital que desafia o mercado, com Leonardo Tonini

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Sobre o autor

Salatiel Soares Diniz

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