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Você pode ter uma ideia sensacional para uma startup, mas se o segmento e mercado em que ela se insere não for grande o suficiente, ela perderá todo o charme. Analisar uma startup significa olhar para o futuro de forma otimista, se mesmo assim os números não forem atrativos, poucos ou nenhum investidor se interessará em continuar a conversa.
Normalmente acontece exatamente o oposto, o empreendedor apresenta números enormes e com projeções irreais, como consequência, assustam o VCs e perdem enormes oportunidades.
Uma das maiores referências em venture capital no mundo, a Sequoia Capital, recomenda que empreendedores disponibilizem três métricas, para que possa ser avaliado o tamanho de mercado e segmento que a startup se encontra.
<ul>
<li>TAM (Total Addressable Market)</li>
<li>SAM (Serviceable Addressable Market)</li>
<li>SOM (Serviceable Obtainable Market)</li>
</ul>
Adiciono a esta lista:
<ul>
<li>Market size</li>
</ul>
Não que ele seja importante para identificar se a startup tem um mercado grande o suficiente, mas para servir de comparação com as outras siglas, pois ainda recebo muitos emails com dúvidas a respeito do foco de cada uma delas.
Em um primeiro momento pode parecer muito complicado calcular essas métricas, mas na realidade, tudo que você precisa serão algumas pesquisas no google e cálculos matemáticos do primeiro grau.
Existem duas metodologias básicas de se calcular tamanho de mercado:
Top-down
A totalidade ou parte da informação mais importante que você precisa vem de um analista de mercado, algum participante do segmento ou alguma organização. Normalmente esses dados são divulgados gratuitamente na internet e podem ser facilmente encontrados em sites de busca.
Bottom-up
Aqui você constrói os dados &#8220;na mão&#8221;, como dizem por aí. Você identifica a quantidade de clientes do segmento e multiplica pela quantidade de receita media. Parte desses dados podem ser encontrados em relatórios emitidos por empresas de capital aberto. Outra opção é analisar infográficos, que virou moda e muitas vezes esses dados estão por lá.
Não existe unanimidade entre os VCs sobre qual metodologia é a melhor para se utilizar. O que eles buscam ver e ouvir é uma explicação em que possam acreditar.
Para o empreendedor, em algumas situações pode não ser tão fácil ter acesso a esses dados, neste caso você precisa fazer o melhor que conseguir e isso pode significar, aceitar ter o dado de somente uma metodologia, fazer um mix entre as duas, ou se for possível, ter as duas. Normalmente Market Size e TAM são feitos com top down, já SAM e SOM com bottom up.
Market Size
O Market Size é a somatória das receitas geradas por todos os membros de um determinado segmento economico. Dentro da sopa de letras, nunca qualquer outra é maior do que ele.
TAM (Total Addressable Market)
O TAM é uma fatia do Market Size, sempre menor, quase nunca igual ao Market Size. Ele representa a somatória das receitas geradas por todos os players do seu segmento. Se você for entrar, por exemplo, no mercado de computadores, você precisa identificar quantos computadores são vendidos por todos os players e qual é o ticket médio de cada um deles. Como eu não tenho ideia de quais são esses valores, vou arbitrar um número qualquer.
Digamos que são vendidos 200 milhões de computadores por ano, a U$1.000 dólares cada. Neste caso, o TAM seria 200 bilhões de dólares.
Acontece que o mercado de computadores é muito grande, certamente muito maior do que você jamais iria se envolver mesmo ficando muito grande. Ele envolve computadores novos e usados, desktops, laptops, netbooks, etc.
Faz sentido você usar todos esses números? Talvez você queira excluir o que não faz parte do seu foco. Em algumas situações faz sentido regionalizar esses números, afinal, porque falar sobre o mercado mundial se o seu foco é Brasil.
SAM (Serviceable Addressable Market)
Assim como o TAM é uma fatia do Market Size, o SAM é uma fatia do TAM. Representa a somatória das receitas que você poderia ganhar vendendo o seu produto neste segmento.
É o mercado que você pretende buscar nos próximos anos, ele é segmentado, mas ainda sim deve ser um número bastante atrativo. Se você por exemplo for trabalhar com computadores de última geração, este poderia representar 15% do TAM, porque a minoria dos compradores estão buscando computadores de última geração. Utilizando o exemplo do TAM acima, o SAM aqui seria 30 bilhões de dólares.
SOM (Serviceable Obtainable Market)
Pra variar, o SOM é uma fatia do SAM. Representa as receitas que você realisticamente conseguirá alcançar. Isso precisa ser matematicamente provado, considerando competição, região de foco, canais de aquisição de clientes, etc. Normalmente é o número que está no seu business plan.

Startups: mensurando o seu mercado (TAM, SAM e SOM)

Você pode ter uma ideia sensacional para uma startup, mas se o segmento e mercado em que ela se insere não for grande o suficiente, ela perderá todo o charme. Analisar uma startup significa olhar para o futuro de forma otimista, se mesmo assim os números não forem atrativos, poucos ou nenhum investidor se interessará [&hellip;]

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O pilar para o sucesso de um planejamento empresarial é, basicamente, a definição de objetivos. Esses devem seguir uma série de critérios para que intentos sejam adequadamente cumpridos e, desse modo, possibilitem uma boa eficiência operacional. Metas e objetivos bem articulados permitem que processos — internos e externos — tornem-se mais assertivos, que cenários sejam antecipados e, consequentemente, que as operações tornem-se mais fluídas e produtivas. No artigo de hoje, ensinarei sobre os indicadores e metas SMART — ferramenta que sistematiza a demarcação de objetivos e, assim, otimiza, de maneira global, os resultados de uma empresa. Curioso? Então continue a leitura!
O que é o método SMART?
Os indicadores e metas SMART são uma ferramenta para definição de objetivos que amparam todas as fases do plano de negócio, do planejamento à aplicação. A palavra é um acrônimo para as palavras Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time Bound. Tais metas são aplicadas de modo a estruturar projetos e facilitar a conclusão de objetivos.
Cada uma das palavras representa uma etapa da técnica e todas são indispensáveis para o êxito da estratégia. Na sequência, falarei sobre cada uma dessas fases e como devem ser aplicadas na execução dos seus projetos. Acompanhe!
S — Specifc (Específico)
A primeira regra da técnica SMART é que os objetivos demarcados devem ser específicos, ou seja: eles devem ser claros e não podem permitir qualquer tipo de interpretação dúbia ou controversa. O ideal é que seu objetivo seja minunciosamente detalhado. Dessa maneira, as chances de sucesso tornam-se exponencialmente maiores. Nessa fase, alguns pontos devem ser esclarecidos, veja quais:
<ul><li>Qual o motivo desse objetivo;</li>
<li>Quais são as pessoas envolvidas no projeto;</li>
<li>Quais são as restrições desse objetivo;</li>
<li>Quais são as demandas básicas para que ele possa ser colocado em prática;</li>
<li>O que está vinculado ao cumprimento dessa meta.</li>
</ul>Para que o seu objetivo seja realmente específico, você deve seguir um raciocínio bastante detalhado. Em vez de estipular uma meta genérica como aumentar o faturamento em 20%, você deve estipular um plano mais ou menos assim: expandir em 20% as vendas na região Sul, nos nichos X, Y e Z, envolvendo a equipe A e B, durante o segundo semestre de 2016, sem redução da margem de lucros ou de índice de satisfação dos clientes e utilizando, no máximo, 40% da verba reservada para esse tipo de investimento.
M — Measurable (Mensurável)
Como o lecionado pela famosa máxima de Robert Kaplan e David Norton: o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado. No segundo passo do método SMART, a regra é clara: todo objetivo poder ser traduzido em números. Por isso, no momento da definição do seu objetivo, analise se o mesmo poderá ser, sistematicamente, interpretado e manipulado numericamente.
Se a resposta for positiva — e sua meta possa sim ser avaliada em números — mas você não possua as ferramentas necessárias para tal análise, providencie o que for preciso ou reveja seu objetivo. Caso contrário, o método não terá eficácia plena. Um exemplo de indicador ou meta SMART pode ser manter o nível de satisfação dos clientes acima dos 80% ou expandir a cartela de clientela em 15%, respectivamente.
A — Attainable (Atingível)
O terceiro pré-requisito do método SMART é o de que os objetivos sejam atingíveis, realizáveis. Suas metas devem seguir uma razoabilidade e palpabilidade mínima para que não pareçam ideais irrealizáveis e distantes — o que gera, automaticamente, uma certa desmotivação para equipe. Mas calma! Isso não significa que seus objetivos não podem ser audaciosos e ambiciosos. Pelo contrário! Significa que eles devem ser estruturados com tamanha resistência que representem uma motivação diária para os seus funcionários.
O A, de Attainable, também é referenciado como a inicial de “Agreed Upon” — realizado em comum acordo. Logo, é preciso lembrar que todo objetivo deve representar um consenso entre todos os envolvidos — e que todos estejam cientes das exigências e benefícios decorrentes dele.
Para que a diferenciação entre possível e impossível seja nítida, as particularidades do projeto precisam ser cuidadosamente avaliadas. Cada objetivo pressupõe aspectos singulares e, portanto, as considerações variam consideravelmente. A título de elucidação, observe alguns possíveis questionamentos para o seu objetivo SMART:
Nossa empresa possui os recursos humanos e financeiros necessários para viabilizar esse projeto?
Os serviços ou produtos que comercializamos bons o bastante para que a meta seja atingida?
O cenário econômico e as tendências de consumo são suficientemente favoráveis para que efetivemos nossos intentos?
R — Relevant (Relevante)
Um objetivo SMART, por mais óbvio que possa parecer numa primeira observação, deve ser relevante para a sua realidade. No momento de avaliar se sua meta é relevante, você deve verificar elementos como: consonância do objetivo com os ideais e valores defendidos pela empresa, real disposição da equipe para se engajar no projeto, possibilidade de eventuais “efeitos colaterais” — como prejuízo na imagem e visibilidade pública ou no código de ética acordado. O R também é atribuído a “Realista”. Afinal, nem tudo que é possível é um objetivo condizente a determinada realidade.
Então, o objetivo deve ser repensado conjecturando todas as possíveis consequências advindas da sua implementação. Se, por exemplo, você pretende fazer uma economia de 25% nos planos de benefícios oferecidos para reaplicar a verba em um outro setor da empresa, você deve, antes, reavaliar muito cautelosamente como essa decisão afetará o nível de satisfação e de produtividade dos colaboradores — por mais promissores que possam parecer os frutos desse redirecionamento de recursos.
T — Time-Bound (Temporizável)
A fase final dos indicadores e metas SMART consiste na referenciação temporal do objetivo, ou seja, na definição de um prazo para a realização e cumprimento dele. Ao estipular metas temporais para seus objetivos, você cria um senso de urgência indispensável para o sucesso de um projeto, evitando procrastinação e desorganização operacional. Portanto, estabeleça prazos definidos para seus projetos e procure seguir à risca as estipulações pré-acordadas.
O método SMART é uma ferramenta que vem trazendo resultados surpreendentes para empresas dos mais variados ramos. Aplique você também os indicadores e metas SMART e garanta uma maior produtividade humana e gerencial para o seu negócio. Para receber outros conteúdos e dicas como essas diretamente no seu e-mail, não deixe de assinar a minha newsletter!

Indicadores e metas SMART: saiba tudo sobre o método

Um dos principais motivos para investir nessa tática é que relacionamentos duradouros possuem mais chances de gerar negócios. Se a empresa possui “fãs”, certamente esses consumidores vão indicar a marca para a sua rede de contatos. Na internet, as informações tomam proporções extraordinárias e alcançam milhares de pessoas com poucos cliques. Com isso, as oportunidades de atrair novos clientes só aumentam, afinal as pessoas tendem a valorizar as indicações.
Outro aspecto importante é que reter clientes sai muito mais barato para o seu negócio do que atrair novos. Com o marketing de relacionamento, as possibilidades de fidelizar clientes são ainda maiores.
O clima organizacional é outro fator-chave para a geração de negócios. Por isso, muitas marcas também investem nas estratégias de relacionamento para o público interno.
Certamente um ambiente de trabalho agradável com profissionais motivados pode transformar a experiência do cliente com a sua empresa. Encantar os clientes também significa cativar a sua equipe para que ela transmita a cultura da empresa e conquiste cada vez mais defensores para a sua marca!
<h4>Como implantar o marketing de relacionamento?</h4>
Agora, que você já sabe como o marketing de relacionamento é uma tática poderosa na atração e retenção de clientes, que tal começar a sua estratégia? Para ajudar, listei um passo a passo para implementar ações de relacionamento e conquistar resultados efetivos para o seu negócio! Acompanhe!
<h4>Eduque o público interno</h4>
O ponto de partida de qualquer estratégia bem-sucedida de marketing de relacionamento é a educação dos colaboradores. O público interno precisa estar ciente da cultura organizacional, pois é ele que está na linha de frente com os clientes.
É preciso planejar o relacionamento desde o primeiro contato do consumidor com a sua marca; caso contrário, a estratégia não será efetiva.
Se um cliente potencial entra em contato com a empresa para solicitar mais informações sobre determinado produto e não tem uma experiência positiva, será muito difícil construir uma relação duradoura com ele.
Ou seja, trace um cronograma de ações estratégicas que comece com os funcionários e que considere as interações iniciais do seu público com a marca até o momento em que ele se torne um cliente.
Como falamos de relacionamento, o processo não acaba quando a venda acontece, e para reter um cliente é preciso criar diversas ações de relacionamento após a compra.
<h4>Invista em um CRM</h4>
Tenha um sistema para armazenar os dados de cada cliente. Entretanto, entenda que não basta apenas preencher as informações no CRM para obter sucesso com as estratégias de relacionamento. É de suma importância utilizar essa ferramenta de maneira estratégica, retirando dados valiosos que vão auxiliar na criação de táticas especializadas.
<h4>Crie campanhas de relacionamento com base nos dados do CRM</h4>
A partir do momento em que a empresa conhece verdadeiramente o seu cliente, torna-se mais fácil encantá-lo. Por isso é fundamental extrair o máximo de informações sobre as suas preferências, comportamento de compra, entre outros dados.
O conteúdo é a base de qualquer relacionamento com cliente, eduque seu cliente sobre seu mercado, ensine-o a ser melhor, ganhar mais dinheiro, perder menos dinheiro, evitar problemas, identificar oportunidades, enfim.
Depois então crie um plano de ação para monetizar, seja algo básico como um desconto especial para os clientes que fazem aniversário nos próximos dias ou, ainda, criar um cartão VIP para os clientes que consomem com mais frequência, por exemplo. Além de gerar vendas recorrentes, dessa forma você mantém o cliente sempre próximo da sua marca.
<h4>Identifique os clientes mais rentáveis</h4>
Reconheça os clientes mais valiosos para o seu negócio e crie estratégias diferenciadas para encantá-los. Ou seja, através de um banco de dados é possível perceber quais são os clientes que mais consomem os seus produtos e serviços, e o valor que cada um gera para a empresa durante um ano, por exemplo. Dessa forma, o seu negócio saberá em quais clientes pode concentrar os seus esforços para conquistar resultados positivos com as ações de relacionamento.
<h4>Crie oportunidades para receber feedbacks</h4>
Outra oportunidade trazida pelo marketing de relacionamento que pode alavancar as suas vendas e transformar os seus clientes em defensores da sua marca, é a chance de receber feedbacks.
Um relacionamento mais próximo com os seus clientes também permite ouvir diretamente um retorno sobre a atuação do seu negócio. Com isso será possível aprimorar as soluções oferecidas para tornar a experiência do cliente inesquecível!
Imagine que o feedback de um cliente é sempre uma consultoria gratuita que pode impulsionar o seu negócio para o sucesso!
<h4>Determine um fluxo de ações</h4>
Para que o marketing de relacionamento seja efetivo para o seu negócio, é preciso criar um planejamento com estratégias bem definidas. Determine quais ações serão necessárias para alcançar os objetivos da empresa com o marketing de relacionamento.
Ao longo do processo será necessário avaliar se a empresa está atingindo os resultados esperados com a estratégia e, por isso, é tão importante definir e registrar os objetivos com as ações de relacionamento. Para quem não sabe aonde quer chegar, qualquer resultado é aceitável, então saiba o que pretende conquistar com o marketing de relacionamento.
Neste post você visualiza as boas práticas para aplicar estratégias de relacionamento na sua empresa, no entanto, é importante ressaltar que os resultados acontecem a longo prazo. Afinal, nenhuma relação de confiança é construída de um dia para o outro. Tenha calma e monitore as suas ações sempre!
Ainda tem dúvidas sobre como o marketing de relacionamento pode ser um importante aliado na retenção de clientes? Cadastre seu email na minha lista VIP e receba conteúdos exclusivos.
O post <a href="http://marcelotoledo.com/marketing-de-relacionamento-aumentar-receita-recorrente/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketing de Relacionamento: Estratégia para aumentar receita recorrente</a> foi escrito originalmente por Marcelo Toledo em <a href="http://marcelotoledo.com/marketing-de-relacionamento-aumentar-receita-recorrente/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marcelo Toledo.</a>

Por que investir no marketing de relacionamento é importante para o seu negócio?

Scrum nada mais é do que uma metodologia ágil na gestão e planejamento de projetos de software. Com ele, os projetos são divididos em ciclos denominados como “Sprint” (normalmente duas semanas, onde um conjunto de atividades deve ser executado).
A fundação principal do Scrum é que um problema não pode ser 100% compreendido na fase de planejamento. Por isto, a metodologia já reconhece que mudanças inesperadas serão necessárias em algum ponto do processo. Isto permite um software mais adaptado às necessidades reais do usuário, e não às necessidades imaginadas no começo do desenvolvimento.
Menciono software por ser minha especialidade, mas atualmente o Scrum já é aplicado em qualquer tipo de projeto, de vendas a contabilidade. Não existe limite para aplicação, o importante é entender seus benefícios e aplicar.
Através do Scrum a sua empresa pode adicionar as suas práticas particulares de gestão, filtrando o que é de fato relevante. O resultado será uma versão criada exclusivamente de acordo com o desejo do usuário. Você ainda está com dúvidas? Confira um exemplo para entender melhor esse conceito:
Imagine que o Scrum, inicialmente, seja a base de uma casa. Apesar de possuir uma estrutura padrão, vários acabamentos podem ser utilizados para deixá-la com uma decoração diferente, sendo adaptados ao gosto e necessidade dos moradores. É assim que funciona o Scrum, ele possui uma base padrão que pode ser ajustada às necessidades de cada usuário.
Quais as bases fundamentais?
Atividades básicas: Planejamento do sprint, execução do sprint, reuniões diárias, revisão do sprint, retrospectiva do sprint, organização do backlog.
Documentos (artefatos): Backlog do produto, backlog do sprint, definição de produto.
E os papéis fundamentais?
<ul><li style="text-align:left;">Product owner (Ponto central com os poderes de liderança sobre o produto);</li>
<li style="text-align:left;">Scrum Master (Responsável por ajudar a todos os envolvidos a entender os valores e práticas do Scrum);</li>
<li style="text-align:left;">Time de desenvolvimento (junção de todas as pessoas na formação de uma equipe).</li>
</ul> Quais são as principais características do Scrum?
<ul><li style="text-align:left;">Possibilita discussões diárias de planejamento com a equipe;</li>
<li style="text-align:left;">Permite visualização do plano de risco desenvolvido pela equipe;</li>
<li style="text-align:left;">Fornece transparência no planejamento;</li>
<li style="text-align:left;">Contribui para reuniões frequentes com o monitoramento de todos os envolvidos no processo e apresentação do progresso;</li>
<li style="text-align:left;">Tem os clientes como parte da equipe de desenvolvimento;</li>
<li style="text-align:left;">Possui entregas frequentes e intermediárias de funcionalidades 100% desenvolvidas.</li>
</ul> Através das funcionalidades apresentadas, é possível que o gestor da empresa possa apurar algumas informações básicas no alcance de resultados. Tais como: o que eu fiz desde ontem? O que estou planejando fazer até amanhã? Existe algo me impedindo de atingir a minha meta?
Como ter um gerenciamento de projetos ágil com o Scrum?
O Scrum apresenta uma abordagem radicalmente nova, que reforça o interesse no gerenciamento de projetos de software, em conjunto com as ideias tradicionais sobre gestão. Ele representa uma possibilidade nova no planejamento e gerenciamento de projetos, trazendo o poder de decisão à sua empresa com uma maior precisão. O Scrum torna o processo de desenvolvimento mais eficiente, e pode fazer com que os custos de manutenção sejam reduzidos em longo prazo.
E então? Que tal criar uma equipe auto-organizada, com uma comunicação linear entre todos os membros para o gerenciamento de projetos? Lembre-se que os clientes podem mudar de ideia sobre o que precisam, e, assim, a sua empresa precisará se ajustar através do Scrum para contornar os imprevistos.

Scrum: desenvolvimento ágil de projetos

Tiago Lemos, CEO da Moov2, revela como C-levels estão perdendo controle sobre suas próprias ferramentas de inteligência artificial



Tiago Lemos é CEO da Moov2, empresa de tecnologia e consultoria focada em resolver dilemas corporativos por meio de IA, dados e desenvolvimento de aplicações. Fundador da Ventiur Aceleradora, atuou em mais de 500 empresas junto a C-Levels de diversos setores no Brasil e no exterior. Conselheiro de empresas, foi presidente do Conselho da SULGAS, CRM e empresas de TI. Busca mesclar suas atividades através de serviços para médias e grandes empresas e sua empresa de participações, onde o foco é desenvolver soluções escaláveis em parcerias.



<h3 class="wp-block-heading">1. Decisões Estratégicas: Como Navegar o Mar de Oportunidades Sem Afundar</h3>



Pergunta: Com tantas oportunidades batendo à porta, como você consegue decidir em qual apostar sem perder o foco?



Insight de Tiago: “Uso IA, dados e tecnologia para resolver dilemas organizacionais. Implementamos mapeamentos detalhados de análises de cenários, concorrentes e movimentos externos, automatizando grande parte dessas análises setoriais para embasar decisões. Começamos fazendo isso só para clientes, mas agora aplicamos internamente e isso tem qualificado muito mais nossas escolhas.”



A diferença entre líderes que prosperam e os que se perdem está na capacidade de transformar intuição em processo estruturado. Lemos desenvolveu um sistema que combina o “feeling” estratégico — aquele alinhamento entre crenças e situações — com análises automatizadas de mercado. Para C-levels, isso significa que a arte de dizer “não” se torna mais precisa quando apoiada por dados em tempo real sobre tendências e movimentos da concorrência.





<h3 class="wp-block-heading">2. Gestão de Riscos: A Arte de Errar Rápido e Barato</h3>



Pergunta: Quando você tem várias frentes abertas, como lida com o medo de tomar a decisão errada?



Insight de Tiago: “O erro tem que ser curto, para errar rápido e barato. Estamos sempre testando, é diário. Inclusive para lançar um curso, testei se tinha bastante gente querendo antes de investir recursos. Essa habilidade de testar rapidamente ajuda muito.”



A mentalidade de “fail fast, fail cheap” não é apenas um conceito de startups — é uma necessidade estratégica para qualquer organização que quer se manter competitiva. Lemos transformou a validação em rotina diária, criando um ciclo contínuo de hipóteses-teste-aprendizado que permite ajustes de rota sem comprometer recursos significativos. Para executivos, isso representa a diferença entre apostar tudo em uma única carta ou ter múltiplas opções validadas.



<h3 class="wp-block-heading">3. Governança de IA: O Gargalo Invisível Que Está Sabotando Resultados</h3>



Pergunta: O que você vê que a alta liderança não está percebendo sobre inteligência artificial?



Insight de Tiago: “Todo mundo quer IA e pouca gente controla. Isso pode ser um enorme gargalo por causa da governança. As áreas de negócio compram LLMs e sobem sem controle, abrindo janela para problemas futuros. É preciso ter governança de IA. Estão usufruindo menos do que deveriam porque os dados ainda não estão adequados.”



O paradoxo da IA moderna é que sua democratização está criando caos organizacional. Enquanto departamentos implementam soluções isoladas, a arquitetura de dados permanece fragmentada, impedindo que a IA realmente apoie tomadas de decisão estratégicas. Lemos identifica que, sem governança adequada e dados organizados, as empresas estão investindo em tecnologia que não consegue entregar seu potencial máximo — um desperdício que pode custar milhões em oportunidades perdidas.



<h3 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h3>



Empresas como Microsoft, Google e Amazon não apenas usam IA — elas são arquitetadas em torno dela. A diferença está na integração sistêmica: dados organizados, governança clara e processos de validação contínua. Enquanto a maioria das organizações trata IA como ferramenta isolada, os líderes de mercado a incorporaram como sistema nervoso central de suas operações.



A metodologia de Lemos ecoa frameworks como OKRs (Objectives and Key Results), onde objetivos estratégicos são decompostos em resultados mensuráveis e testáveis. A diferença é que ele automatizou a inteligência competitiva, criando um sistema que alimenta decisões estratégicas com dados em tempo real sobre cenários, concorrentes e movimentos de mercado.



O erro que a maioria comete é implementar IA sem reorganizar a arquitetura de dados e processos decisórios. É como tentar dirigir um carro de Fórmula 1 em uma estrada de terra — a tecnologia existe, mas a infraestrutura não suporta seu potencial.



<h3 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h3>



Sua empresa está usando IA para tomar decisões melhores ou apenas para automatizar decisões ruins mais rapidamente?



<h3 class="wp-block-heading">Principais Insights para C-Levels</h3>



1. Automatize análises de mercado e concorrência para embasar decisões estratégicas



2. Implemente processos de validação rápida e barata para reduzir riscos



3. Estabeleça governança de IA antes que departamentos implementem soluções isoladas



4. Organize a arquitetura de dados como pré-requisito para IA efetiva



5. Transforme IA de ferramenta isolada em sistema nervoso central da organização



<h3 class="wp-block-heading">Sobre a Moov2</h3>



A Moov2 é uma empresa de tecnologia e consultoria que resolve dilemas corporativos através de IA, dados e desenvolvimento de aplicações. Com foco em médias e grandes empresas, desenvolve soluções escaláveis em parcerias estratégicas, combinando expertise técnica com visão de negócios para entregar resultados mensuráveis.

Governança de IA, base para usufruir desta tecnologia em sua empresa

A saúde de um negócio não está apenas no quanto ele fatura, mas em fatores ocultos que muitas vezes passam despercebidos



Muitos empresários acreditam que sabem se seus negócios estão indo bem apenas olhando para o faturamento. Se a receita aumenta, concluem que tudo está certo. Mas essa é uma visão perigosa, que mascara a realidade. A saúde de um negócio não está apenas no quanto ele fatura, mas em fatores ocultos que muitas vezes passam despercebidos — e que, na prática, dizem muito mais sobre o futuro da empresa do que qualquer número isolado.



Ao longo da minha trajetória como CEO da Digital Manager Guru, percebi que os negócios que prosperam são aqueles que enxergam além da superfície. Eles entendem que liberdade e independência só existem quando o empreendedor assume o controle de dados, margens e processos. O curioso é que esses fatores, apesar de invisíveis ao mercado, são os que realmente determinam se o negócio vai prosperar ou se está caminhando para a falência.



<h2 class="wp-block-heading">O perigo de olhar apenas para o faturamento</h2>



É comum encontrar empresários comemorando grandes lançamentos, faturamentos milionários e picos de vendas. Mas quando vamos analisar de perto, a história é outra. Margens baixíssimas, custos altíssimos de aquisição de clientes, fluxo de caixa negativo. Em muitos casos, quanto mais vendem, mais endividados ficam.



Faturamento é barulho. O que realmente importa é margem líquida. Um negócio só está saudável quando consegue transformar receita em lucro consistente e previsível. O problema é que muitos preferem aplaudir fogos de artifício em vez de acender uma fogueira sólida.



<h2 class="wp-block-heading">Margem: o fator oculto que sustenta tudo</h2>



O primeiro fator oculto que revela a verdade sobre qualquer negócio é a margem. Ela mostra se o que você está vendendo realmente gera riqueza ou apenas movimenta dinheiro. Sem margem, todo crescimento se transforma em ilusão.



Pense no seguinte: de cada 100 reais que você fatura, quantos ficam de fato no seu caixa? Esse é o número que deveria estar estampado em murais, não apenas o faturamento bruto. Quem ignora a margem pode até parecer estar crescendo, mas está apenas inchando um corpo sem sustentação.



<h2 class="wp-block-heading">Dados: o painel de controle que poucos usam</h2>



Outro fator oculto que define se um negócio vai bem é a capacidade de usar dados de forma estratégica. Muitos empresários pilotam às cegas. Não sabem quais canais realmente trazem clientes, quanto custa cada aquisição ou quais produtos têm maior retenção.



Sem dados, as decisões são baseadas em achismos. E achismo, no mercado digital, custa caro. É como dirigir em alta velocidade sem painel de controle. Você pode até sentir que está avançando, mas não sabe se está prestes a ficar sem combustível.



A verdadeira independência só existe quando você tem clareza dos seus números. Quem não mede, não domina.



<h2 class="wp-block-heading">Retenção: o termômetro da saúde real</h2>



Se há um fator oculto que revela mais sobre o futuro de um negócio do que qualquer outro, é a retenção de clientes. Vender uma vez é fácil. O desafio é fazer com que o cliente volte, recompre e se torne defensor da sua marca.



Negócios que dependem exclusivamente de novas vendas vivem em constante estresse, sempre correndo atrás do próximo cliente. Já aqueles que trabalham retenção constroem previsibilidade, reduzem custos de aquisição e aumentam margens de forma exponencial.



Se você quer saber se sua empresa está realmente indo bem, olhe para a taxa de recompra.



<h2 class="wp-block-heading">Autonomia: o ativo invisível</h2>



Existe ainda um fator menos comentado, mas decisivo: a autonomia. Muitos empresários acreditam estar no controle, mas, na prática, dependem totalmente de plataformas externas. Se um algoritmo muda, se uma política é alterada, o negócio entra em crise.



Autonomia não é estar em movimento constante. É saber para onde está indo, com clareza e domínio. É ter seus próprios dados, seus próprios canais e sua própria estrutura. Quem constrói autonomia constrói liberdade.



Na Digital Manager Guru, defendemos que autonomia é o maior ativo de qualquer negócio digital. Ela não aparece em relatórios públicos, mas é o que diferencia quem sobrevive de quem quebra.



<h2 class="wp-block-heading">Cultura de responsabilidade</h2>



Outro fator oculto é a cultura de responsabilidade. Muitos negócios preferem terceirizar a culpa: foi a plataforma, foi o mercado, foi a crise. Mas a verdade é que prospera quem assume a responsabilidade total pelo próprio destino.



Assumir responsabilidade significa parar de se apoiar em desculpas e começar a construir processos que sustentem o crescimento. É maturidade de gestão. É entender que não existe botão mágico que resolva tudo.



<h2 class="wp-block-heading">Os fatores ocultos não estão no palco</h2>



É curioso como esses fatores quase nunca aparecem no palco das conferências, nos vídeos virais ou nas manchetes de revistas. O que ganha destaque são sempre os grandes números de faturamento, as campanhas milionárias, os resultados imediatos.



Mas, nos bastidores, o que realmente sustenta um negócio são esses fatores ocultos: margem, dados, retenção, autonomia e responsabilidade.



Quem olha apenas para o palco se encanta. Quem olha para os bastidores entende a realidade.



Falamos de independência, mas esquecemos que ela não acontece apenas com declarações. Independência é construída no dia a dia, com decisões práticas que garantem domínio e autonomia.



No digital, muitos se declaram independentes, mas continuam dependentes de terceiros para decidir suas margens e estratégias. É como comemorar independência ainda sendo colônia.



A independência real do empresário está em assumir o controle dos fatores ocultos.



<h2 class="wp-block-heading">Reflexão final</h2>



Os fatores ocultos que realmente dizem se seu negócio vai bem ou não não são os que aparecem em posts de redes sociais. São os que ficam escondidos nos bastidores: margem, dados, retenção, autonomia e responsabilidade.



Se você ignora esses pontos, corre o risco de viver uma ilusão de crescimento que termina em falência. Se você os assume, constrói liberdade de verdade.



Minha recomendação é simples: pare de se encantar apenas com faturamento e likes. Olhe para os fatores ocultos. Eles são o termômetro real da saúde do seu negócio.



No fim, o sucesso não é sobre quanto você parece crescer, mas sobre quanto você realmente sustenta.

Os fatores ocultos que realmente dizem se seu negócio vai bem (ou não!)

Sentindo que o dia não é suficiente? Descubra estratégias práticas de gestão do tempo para ser mais produtivo, reduzir o estresse e conquistar seus objetivos



Quantas vezes você chegou ao final do dia exausto, com a sensação de que trabalhou muito, mas não conseguiu realizar o que era realmente importante? A culpa, muitas vezes, não é da quantidade de trabalho, mas da forma como gerenciamos nosso recurso mais valioso: o tempo.



A gestão do tempo vai muito além de simplesmente criar uma lista de tarefas. É uma habilidade estratégica que combina autoconhecimento, planejamento e principalmente disciplina para que se possa focar no que é essencial, tanto na vida profissional quanto pessoal. Neste artigo, vamos apresentar estratégias testadas e aprovadas para você assumir o controle do seu tempo e turbinar a produtividade.



<h2 class="wp-block-heading">O grande equívoco: produtividade ≠ estar sempre ocupado</h2>



Muita gente pensa que produtividade é fazer muitas tarefas em menos tempo, mas é um equívoco. E o primeiro passo para aumentar a produtividade é quebrar esse paradigma.&nbsp;Produtividade real significa fazer as coisas certas, da maneira certa.&nbsp;É sobre eficácia (atingir seus objetivos) antes da eficiência (fazer rápido). Muitas vezes, estamos tão ocupados apagando incêndios e respondendo a demandas urgentes que negligenciamos as tarefas que, de fato &nbsp;são relevantes, trazem resultados e nos aproximam de nossas metas de longo prazo.





<h2 class="wp-block-heading">Os pilares da gestão do tempo eficaz</h2>



Para construir uma rotina produtiva e sustentável, é essencial entender e aplicar estes quatro pilares:



Planejamento:&nbsp;Um dia sem planejamento é um dia à mercê das interrupções. Dedique 15 minutos no final do dia anterior ou no início da manhã para planejar sua jornada.



Foco:&nbsp;No mundo de notificações e distrações constantes, a capacidade de focar profundamente em uma única tarefa tornou-se um extremamente difícil, mas com disciplina nada é impossível.



Priorização:&nbsp;Saber diferenciar o "urgente" do "importante" é a chave para não se perder em tarefas que parecem produtivas, mas não são.



Descanso:&nbsp;Sim, a produtividade também depende de pausas. Pessoas fadigadas fisicamente e mentalmente tendem a cometer mais erros, são menos criativas e não conseguem tomar as melhores decisões.



<h2 class="wp-block-heading">Metodologias práticas para você aplicar hoje</h2>



A teoria é importante, mas a prática transforma. Aqui estão algumas das metodologias mais eficazes que você pode testar.



<h3 class="wp-block-heading">1. Matriz de Eisenhower (Urgente vs. Importante)</h3>



&nbsp;Separe suas tarefas em quatro quadrantes:



Quadrante 1 (Importante e Urgente):&nbsp;Fazer imediatamente (crises, prazos apertados).



Quadrante 2 (Importante e Não Urgente):&nbsp;Agendar e focar aqui! (planejamento, aprendizado, desenvolvimento de projetos, exercícios). Esta é a zona da produtividade real.



Quadrante 3 (Não Importante e Urgente):&nbsp;Delegar ou minimizar (alguns e-mails, reuniões desnecessárias, interrupções).



Quadrante 4 (Não Importante e Não Urgente):&nbsp;Eliminar (distrações, redes sociais sem propósito, tarefas triviais).



<h3 class="wp-block-heading">2. Técnica Pomodoro</h3>



Ideal para quem tem dificuldade em manter o foco e melhor ainda evitar a fadiga mental. A técnica é simples:



Escolha uma tarefa;



Defina um tempo de 25 minutos para esta tarefa;



Trabalhe com foco total até o tempo estabelecido terminar;



Faça uma pausa curta de 5 minutos. Não esqueça!



A cada quatro "Pomodoros", faça uma pausa mais longa (15-30 minutos).



Com o uso frequente dessa técnica é possível combater a procrastinação e tornar as tarefas grandes e intimidadoras em blocos gerenciáveis.



<h3 class="wp-block-heading">3. Método Getting Things Done (GTD)</h3>



Criado por David Allen, o GTD é um sistema mais completo para organizar o fluxo de trabalho. E sabem qual a sua essência ? &nbsp;"esvaziar a mente":



Capturar: &nbsp;Anote tudo que chama sua atenção (ideias, tarefas, lembretes) em um local confiável.



Esclarecer:&nbsp;Processe cada item: é acionável? Se sim, qual é o próximo passo? Se não, descarte ou arquive como referência.



Organizar:&nbsp;Coloque as tarefas em listas específicas (como "Próximas Ações", "Projetos", "Um Dia/Talvez").



Refletir:&nbsp;Revise suas listas semanalmente para manter o sistema atualizado.



Engajar:&nbsp;Execute as tarefas com base no seu contexto, tempo e energia disponíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Dicas adicionais para um dia mais produtivo</h2>



Tarefa Mais Importante Primeiro (MIT):&nbsp;Identifique 1 a 3 Tarefas Mais Importantes para o dia e comprometa-se a realizá-las antes de qualquer outra coisa.



Diga "Não":&nbsp;Proteja seu tempo e foco. Assumir mais compromissos do que você pode cumprir pode aumentar o nível de estresse e contribuir para a baixa produtividade.



Elimine as Distrações Digitais:&nbsp;Desative notificações desnecessárias do celular e do computador durante períodos de foco. Use aplicativos de bloqueio de sites se necessário.



Monte Seu Ritmo:&nbsp;Identifique em quais horários do dia você é mais produtivo e criativo. Reserve esses horários para as tarefas que exigem mais concentração, pois assim serão realizadas com mais eficácia.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Não existe uma fórmula mágica única para a gestão do tempo. Porém, o segredo pode estar em experimentar, adaptar e combinar as técnicas que melhor se alinham ao seu estilo de vida e personalidade, não esquecendo da disciplina e o tempo de descanso para recarregar as baterias.&nbsp;



Comece pequeno. Escolha uma única estratégia deste artigo, aplique por uma semana e observe os resultados. Aos poucos, você transformará a gestão do tempo em um hábito, possibilitando recuperar o controle dos seus dias, reduzir o estresse, criar espaço para o que realmente importa e turbinar a produtividade.

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Marcelo Toledo

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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