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A NOVA FACE DO OPERÁRIO

A nova face do operário não e mais como era a 20 ou 30 anos atrás, antes o operário funcionava como uma maquina você estartava e ele trabalhava como mandava exercendo uma função por vários anos, isso por falta de uma educação de nível e investimentos das empresas na sua mão de obra, ou seja, o mercado ditava que o importante era executar e não importando nem um pouco com o nível de intelectualidade dos funcionários e nem com o padrão das empresas. 
Mas com o passar do tempo às empresas verificaram principalmente com a abertura do mercado brasileiro que precisava e precisa mudar muito esse quadro, hoje o mercado não assimila mais um operário como o de antigamente, antes por causas do mercado fechado o Brasil ficava com uma visão fachada também naquela época não sentia necessidade de funcionário com um nível de intelectualidade alto, no entanto com o avanço da tecnologia o mercado senil a necessidade de mão de obra qualificada. 
Funcionários que alem de executar pensem como executar de forma mais simples e produtiva, o mercado hoje exige que o funcionário não seja apenas um ser executante, mas também um ser pensante que saiba o que esta fazendo. 
O mercado hoje só assimila os melhores, e com um alto gral de estudo, e difícil mesmo com essas exigências encontrar um profissional já pronto para o posto de trabalho levando assim algumas empresas mudar também suas estratégias e obrigando-as a investir alto na sua mão de obra pra ter com isso um alto gral de padronização e reconhecimento de mercado e em tecnologia. 
Antes a formação intelectual dentro das grandes empresas não passava de sete a cada 100 funcionários hoje chega a 35 a cada 100, fazendo que a classe desempregada e ate mesmos os empregados a correrem sempre em formação, uma das coisas também que mudou muito foi o quisto salário antes de 100 apenas 12 recebiam mais de 10 salários mínimos como o gral de formação melhorou os 33 de 100 recebem mais que 10 salários mínimos, um quadro bastante interessante de antes para hoje é o tempo que o funcionário permanece em uma única empresa anteriormente apenas 36 de cada 100 ficavam no mesmo emprego mais de cinco anos hoje esse numero e de 46 por cada 100. 
Facilmente vemos no mercado de trabalho pessoas que tem ate uma experiência vasta porem com salário um tanto baixo pra sua função, comparando com pessoas que tem qualificação e exercendo a mesma função, vemos também alguns chefes que são chefes por experiência e não por formação são pessoas que lideram pessoas, mas não sabem como executar uma determinada tarefa. 
Hoje temos um grande desafio na hora de contratar um funcionário a grande maioria não encaixa no perfil desejado por grandes empresas, fazendo com que isso aumente o nível de desemprego do país nível esse que seria bem mais baixo se houvesse um investimento pesado em educação profissional, e curioso que algumas empresas deixam alguns cargos a disposição ate encontrarem um profissional de nível para executar uma determinada função. 
Mesmo com essa mudança de paradigma o Brasil assim como as empresas tem um grande desafio pela frente para se tornar um país forte e competitivo em qualidade e preços somente com grandes investimentos em formação e tecnológica que poderemos nos tornar um país competitivo e vencedor no mercado profissional, e no mundo globalizado.

NOVA FACE DO OPERARIO

A NOVA FACE DO OPERÁRIO A nova face do operário não e mais como era a 20 ou 30 anos atrás, antes o operário funcionava como uma maquina você estartava e ele trabalhava como mandava exercendo uma função por vários anos, isso por falta de uma educação de nível e investimentos das empresas na sua [&hellip;]

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Mapa Mental 
Organize suas idéias 
O Mapa Mental é uma valiosa técnica que melhora o processo de anotar e organizar suas idéias e fortalece sua criatividade na solução de problemas. Usando o Mapa Mental você pode identificar e entender rapidamente a estrutura do assunto estudado, pois as relações e conexões entre as diversas peças de informação ficam mais evidentes. 
O Mapa Mental é um recurso gráfico que substitui o processo convencional de anotações sob a forma de listagem. Um bom Mapa Mental mostra a “fotografia” do assunto, evidencia a importância relativa das informações ou conceitos relacionados ao tema central e suas associações. 
Os Mapas Mentais são utilizados para: 
Fazer um sumário das informações. 
Consolidar informações de diferentes fontes. 
Analisar problemas complexos. 
Apresentar informações num formato que mostra a estrutura geral do assunto. 
Você pode usar o Mapa Mental para resumir um livro, analisar as causas de um problema, planejar um livro ou artigo, estruturar um blog e muitas outras aplicações. É uma das mais populares ferramentas de criatividade

MAPA MENTAL - ORGANIZE SUAS IDÉIAS

UM SONHO DE TRABALHO 
Após ler uma matéria no jornal correio brasiliense do distrito federal, trouxe-me a um momento de reflexão, a matéria tratava-se de algumas empresas que investem significativamente no incentivo aos seus funcionários a tirar a chamada “palhinha” depois do almoço. 
Observa a importância do descanso na hora do almoço, o estresse profissional é uma doença que atinge grande parte dos trabalhadores brasileiros e podemos visualizar também que grande parte das empresas ainda utiliza o método de remediar o problema e não preveni-lo fazendo com que as organizações tenham que desembolsar uma verdadeira fortuna para cuidar do colaborador uma vez identificado um problema causado pelo estresse. 
Alguma empresas pensando nesses gastos e atentas as necessidades de seus colaboradores criaram em seu departamentos salas de descansos e outras formas de auxiliarem seu profissionais na hora do descanso. 
Percebe-se na matéria o quão importante é a prevenção do desgaste cerebral e físico dos colaboradores, esses momento de descanso tem mostrado de grande valia nessa hora. 
Porem é realidade apenas de alguma empresas as chamadas salas de descanço, pois na maioria na verdade seu horário de almoço parece muito mais com um horário pro café, e gelado, para beber mais rápido, essa realidade ainda e um sonho, um sonho no trabalho e na vida de muitas pessoas.

UM SONHO DE TRABALHO

“Qualidade de vida traz benefícios para todos” 
por Patrícia Bispo 
“Programa de Qualidade de Vida” 
Ana Maria. 
O texto descreve a estrutura de uma organização que resolveu investir fortemente em QVT – Qualidade de Vida no Trabalho, assunto esse que você também pode ler no site: www.rh.com.br. 
O contexto apresenta com detalhes o sucesso de uma organização que resolveu priorizar o bem-estar de seus colaboradores transformando a estrutura do local para esse foco, ou seja, uma vez conquistada a satisfação de seus colaboradores conseqüentemente a empresa tem um retorno positivo maior, não apenas no lucro, mas também na satisfação do cliente externo que tem a sensibilidade de assimilar que aquele produto ou serviço foi feito de forma eficiente e eficaz. A possibilidade de um funcionário desenvolver algum tipo de doença causada pelo estresse ou pela insatisfação vivenciada no local de trabalho é muito grande. Fazer igual à empresa descrita na história é uma missão quase impossível para a realidade das empresas hoje, mas uma pequena atitude pode fazer toda a diferença para o colaborador e para a empresa, como exemplo posso citar a existência de uma sala de descanso e a flexibilidade de horários, a curto prazo pode não apresentar resultados, mas a longo prazo pode representar uma economia satisfatória no que diz respeito a cuidados medicinais. Lembrando que essas facilidades implantadas para melhorar a qualidade de vida no trabalho tem que ser feita de forma responsável, ou seja, com o empenho da alta direção e com a devida colaboração dos funcionários da organização.

VIVA COM QUALIDADE

Por Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa de soluções inteligentes em gestão do food service desenvolvedora do ERP EVEREST 3.0&nbsp;Quando falamos em Copa do Mundo, é natural que a atenção esteja voltada para os estádios. Mas, na prática, uma parte importante desse movimento acontece longe deles, dentro de bares, restaurantes e casas cheias de amigos.Aí é que o impacto econômico se torna mais visível para o Brasil. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, a Abrasel, 52% dos bares e restaurantes pretendem transmitir os jogos da Copa até o final do campeonato. Entre esses estabelecimentos, 80% esperam aumento no faturamento, e a maior parte acredita que o crescimento pode chegar a até 20% durante a competição.Os dados ganham ainda mais força quando olhamos para o comportamento do consumidor. Em edições anteriores, dias de jogos do Brasil registraram crescimento superior a 90% nos pedidos de alimentação, com alta de 63% no faturamento. Na Copa de 2022, o iFood somou mais de 62 milhões de pedidos no período, com picos de até 2,8 milhões em um único dia, e os jogos da seleção brasileira concentraram mais de 10 milhões de pedidos.E aqui está um ponto importante: vender mais não significa, necessariamente, ganhar mais. Ao longo dos anos trabalhando com o food service, eu aprendi que o verdadeiro desafio não está no volume de clientes, mas na capacidade de operar bem.Datas como a Copa criam picos de demanda muito específicos. Em poucas horas, um estabelecimento pode dobrar o número de atendimentos, aumentar o ticket médio e, ao mesmo tempo, multiplicar a complexidade da operação. Se não houver controle, esse aumento de movimento rapidamente se transforma em problema.É assim que muitos negócios perdem margem e até mesmo reputação sem perceber. Falta de insumos em horário de pico significa venda perdida. Excesso de compras, por outro lado, vira desperdício. Erros no fechamento impactam diretamente o financeiro, atendimento ruim causa insatisfação, e tudo isso acontece enquanto o salão está cheio.Por isso, eu costumo dizer que o maior risco não está na falta ou excesso de clientes, mas na falta de gestão. Hoje, com o grande acesso às tecnologias que temos, não faz mais sentido tomar decisões com base em percepção. O que diferencia uma operação preparada é a capacidade de antecipar o que vai acontecer.Com tecnologia adequada, é possível olhar para o histórico de vendas e entender, por exemplo, quais produtos tendem a ter maior saída em dias de jogo, em quais horários ocorre o pico de consumo e qual será o impacto disso no estoque e no caixa.Isso significa sair do improviso. Quando um sistema de gestão está bem estruturado, o gestor passa a ter clareza sobre o negócio em tempo real. Ele acompanha o giro de estoque, entende o custo de cada item, monitora o ticket médio e consegue ajustar a operação enquanto ela acontece, não depois.E isso faz toda a diferença, pois, durante a Copa, cada jogo funciona quase como uma operação crítica. Não dá para esperar o dia terminar para entender o que deu certo ou errado. A decisão precisa acontecer no momento: reforçar um item, ajustar uma oferta, reorganizar o atendimento. No fim do dia, o que sustenta o crescimento não é o faturamento, é a margem. E a margem não se constrói com movimento. Se constrói com gestão.A Copa do Mundo, nesse sentido, funciona como um teste claro de maturidade para o setor. O aumento da demanda vem para todos, mas o resultado não. Quem se prepara, transforma fluxo em resultado, e quem não está, absorve custo. Dentro de campo, a vitória depende de estratégia, leitura de jogo e execução. Fora dele, no food service, a lógica é exatamente a mesma.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Na Copa do Mundo movimento dobra, mas falta de controle vira vilão do caixa em bares

Por Augusto Lyra, CEO da EverflowTenho acompanhado o crescimento acelerado do setor de energia solar no Brasil. Os números impressionam: já são mais de R$ 300 bilhões em investimentos acumulados e mais de 2 milhões de empregos gerados na última década, segundo a Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), e refletem um mercado aquecido, repleto de oportunidades. Mas, junto com esse avanço, também tenho visto um problema recorrente: empresas que crescem rápido demais… e quebram na mesma velocidade.Pode parecer contraditório, mas vender muito não significa, necessariamente, ter um negócio saudável. E é aqui que mora um dos maiores erros de gestão que observo no setor.Recentemente, um caso chamou atenção. Uma empresa de energia solar no Pará ganhou escala rapidamente, aumentou seu volume de vendas, mas começou a enfrentar problemas graves na operação. Atrasos na instalação, falhas no atendimento e clientes insatisfeitos passaram a se acumular. O impacto foi direto no bolso. Consumidores relatam ter pago R$ 15 mil, R$ 19 mil e até R$ 98 mil por sistemas que simplesmente nunca foram entregues. O desfecho foi inevitável: prejuízos expressivos e o colapso da operação.Esse não é um caso isolado; é um retrato claro do que acontece quando a venda é tratada como fim, e não como início da jornada. Esse tipo de situação revela uma fragilidade estrutural comum: a falta de controle sobre a operação.Eu costumo dizer que olhar apenas para o fluxo de caixa é como dirigir olhando só pelo retrovisor. Pode até dar uma sensação de controle no curto prazo, mas esconde problemas que estão se formando à frente. É por isso que defendo tanto o uso do chamado DRE de obra, ou Demonstrativo de Resultado de Serviço.Diferente do DRE financeiro tradicional, que mostra o resultado global da empresa, o DRE de obra permite analisar, de forma individual, o desempenho de cada projeto. Ele revela, por exemplo, se aquela instalação que parece lucrativa no papel realmente gera margem quando todos os custos são considerados, desde mão de obra até retrabalho, logística e atrasos.Sem esse nível de visibilidade, o que acontece é simples: a empresa vende muito, fatura alto, mas perde dinheiro em cada obra sem perceber. E, quando percebe, muitas vezes já é tarde demais.Temos trabalhado justamente para mudar esse cenário. Desenvolvemos ferramentas que permitem ao empresário enxergar, com clareza, a margem operacional de cada projeto, inclusive com uma visão consolidada mensal do DRE de obra. É um tipo de controle que ainda falta para muitos negócios, especialmente aqueles que estão em fase de crescimento acelerado.E esse crescimento, quando vem, traz seus próprios desafios. Nós mesmos estamos vivendo isso. Este tem sido o mês de maior volume de vendas da nossa história, impulsionado por estratégias de marketing digital, produção de conteúdo e presença constante em eventos do setor. Mas, junto com a demanda, vem a necessidade de estruturar processos, contratar talentos e organizar a operação. Porque crescer sem gestão muitas vezes se torna um risco.Tenho visto muitas empresas no setor solar repetirem o mesmo padrão: investem pesado em vendas, geram demanda, mas negligenciam a operação. E é exatamente essa desconexão que leva à insolvência no médio prazo.Por isso, mais do que nunca, acredito que o futuro das empresas (não só no setor de energia solar, mas em qualquer segmento com operações complexas) passa pela organização. Passa por dados, por controle de margem, por processos bem definidos.Ferramentas de gestão não são um "luxo" ou um diferencial. Elas são o que separa empresas que crescem de forma sustentável daquelas que simplesmente crescem… até quebrar. E, no ritmo em que o mercado está avançando, essa diferença nunca foi tão decisiva.

Vendeu muito, faliu rápido: o que o caso emblemático de uma empresa de energia solar no Pará ensina sobre gestão

No mundo dos negócios, muitas empresas ainda acreditam que uma boa proposta, uma apresentação bem estruturada ou uma condição comercial competitiva são suficientes para abrir portas.Mas, depois de muitos anos vivendo e trabalhando entre Brasil e Japão, aprendi que existe algo anterior ao contrato, anterior à negociação e até anterior à proposta: a confiança.Na cultura japonesa, é muito comum que parceiros de negócios convidem para um encontro após o expediente, com drinks, petiscos e uma conversa mais informal. Esse ambiente é conhecido como nomiya (飲み屋) — um bar ou local para beber e socializar.Para quem olha de fora, pode parecer apenas um happy hour. Mas, no Japão, esse encontro possui um significado cultural e empresarial muito mais profundo.É nesse ambiente que as relações começam a sair do campo formal e passam a entrar no campo humano.No Japão, negócios são construídos com base em shinrai kankei (信頼関係), que significa relação de confiança.Essa confiança não nasce apenas em uma sala de reunião. Ela é construída no tempo, no comportamento, na postura, na escuta e na capacidade de demonstrar respeito pelo outro.Durante minha vivência no Japão, percebi que muitas decisões importantes não aconteciam necessariamente no momento mais formal da reunião. A reunião servia para apresentar dados, alinhar informações e demonstrar competência. Mas o relacionamento era fortalecido nos momentos de convivência.No nomiya, a pessoa observa mais do que escuta. Observa sua humildade, seu equilíbrio, sua forma de tratar os outros, sua capacidade de ouvir, seu respeito à hierarquia e sua postura diante de um ambiente social.No Japão, o comportamento comunica tanto quanto as palavras. Um dos conceitos mais importantes da cultura japonesa é a diferença entre tatemae (建前) e honne (本音).Tatemae é aquilo que é dito de forma social, diplomática e adequada ao ambiente. É a postura formal, muitas vezes necessária para preservar a harmonia do grupo.Honne, por outro lado, é aquilo que a pessoa realmente pensa, sente ou acredita.Em uma reunião formal, normalmente prevalece o tatemae. As pessoas são cautelosas, evitam confronto direto e procuram manter a harmonia. Já em um ambiente mais descontraído, como um nomiya, existe mais espaço para que o honne apareça.Isso não significa informalidade sem limites. Pelo contrário. O respeito continua sendo essencial. Mas o ambiente permite uma leitura mais profunda das intenções, das preocupações e das expectativas reais daquele parceiro de negócios. Para quem sabe observar, esse momento é uma verdadeira aula de inteligência relacional.No Brasil, muitas vezes buscamos acelerar a negociação. Queremos ir direto ao ponto, apresentar proposta, discutir preço e fechar contrato. Essa objetividade pode ser positiva, mas também pode gerar fragilidade quando não existe confiança suficiente entre as partes.A cultura japonesa ensina que negócios sustentáveis nascem de relações bem construídas. Antes de perguntar “quanto custa?”, talvez devêssemos perguntar: Quem é essa pessoa? Quais são seus valores? Existe confiança para caminhar junto?No Japão, o contrato formaliza uma confiança que já começou a ser construída antes.No Brasil, muitas vezes esperamos que o contrato substitua a confiança. E esse talvez seja um dos grandes erros na construção de parcerias duradouras.Não significa copiar o modelo japonês de forma literal. O Brasil tem sua própria cultura, sua própria dinâmica e sua própria forma de relacionamento. Mas podemos aprender muito com esse princípio.Criar conexões antes de fazer negócios significa investir tempo em relacionamento, escuta e presença. Significa entender que uma parceria não é apenas uma transação, mas uma construção.No ambiente empresarial brasileiro, isso pode ser aplicado de várias formas:• Criar reuniões menos transacionais e mais consultivas.• Valorizar encontros presenciais com parceiros estratégicos.• Ouvir mais antes de propor soluções.•&nbsp;Construir relações de longo prazo em vez de buscar apenas ganhos imediatos.• Entender que confiança também é estratégia comercial.O empresário brasileiro é relacional por natureza. Mas muitas vezes falta transformar essa habilidade em método, processo e cultura empresarial.Na filosofia japonesa, existe o conceito de gemba (現場), que significa “o lugar real”, onde as coisas acontecem. Nas empresas, o gemba é o chão de fábrica, a operação, o atendimento, o ponto de contato com o cliente. Mas existe também o que eu chamo de gemba relacional: o ambiente onde a confiança é testada, construída e fortalecida.O nomiya é um exemplo disso.É fora da formalidade da reunião que muitas vezes conseguimos enxergar quem realmente decide, quem influencia, quem observa, quem apoia e quem ainda precisa ser convencido.Essa leitura não está no PowerPoint. Está no comportamento.Com a digitalização, automação, inteligência artificial e excesso de informações, é comum acreditarmos que os negócios estão cada vez mais técnicos.E estão.Mas, ao mesmo tempo, quanto mais tecnológico o mundo se torna, mais importante passa a ser a confiança humana. Dados ajudam a decidir. Processos ajudam a organizar. Tecnologia ajuda a escalar.A cultura japonesa me ensinou que antes de fechar negócios, é preciso abrir relações.E essa talvez seja uma das maiores lições para empresas brasileiras que desejam crescer com consistência, reputação e visão de longo prazo.Porque, no fim, grandes negócios não começam apenas com propostas.Começam com confiança.Forte abraço,Marcos Morishigue

NOVA FACE DO OPERARIO

Cleiton Sodré

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