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Um novo produto está chegando no mercado para mudar a forma como bebemos vinhos. O Sonic Decanter promete, em menos de 20 minutos, reproduzir na sua bebida o efeito de anos de envelhecimento, utilizando uma tecnolocia capaz de transformar a estrutura molecular e química do vinho.
O projeto já ultrapassou a meta inicial de pedidos para começar a produção, na campanha de financiamento coletivo <a href="https://www.kickstarter.com/projects/sonicdecanter1/sonic-decanter-makes-every-wine-better?ref=popular" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kickstarter</a>. No total, foi arrecadado pouco mais de US$ 139 mil. Os primeiros 100 apoiadores garantiram o produto por US$ 99. No varejo, o produto deverá ser vendido por cerca de US$ 250, com as primeiras encomendas sendo enviadas entre maio e junho de 2015.
<img decoding="async" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27235436/cac7b59d1c990ac2de475a6cf02fd515_large.jpg" alt="" width="640" />
De fácil uso, o produto pode ser utilizado em todos os tipos de vinho, exceto em espumantes, devido a presença de CO2. O decantes promete, também, &#8220;revigorar&#8221; vinhos que já foram a abertos. Para utilizar, basta colocar um pouco de água no produto, posicionar a garrafa e escolher entre as opções de vinho tinto ou branco, nos botões indicativos. O Decanter pode ser controlado via aplicativo de smartphone. 
Confira o vídeo explicativo abaixo:

Produto promete envelhecer vinhos em até 20 minutos

De fácil uso, o produto pode ser utilizado em todos os tipos de vinho, exceto em espumantes, devido a presença de CO2

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Com uma rápida olhada no perfil do Facebook da designer Bela Bordeaux, é possível perceber que ela é socialmente engajada. Feminista declarada, Bela se descreve como alguém que apóia iniciativas que acha legais, mas que tenta "problematizar iniciativas que não acho tão legais assim". Foi o caso com uma iniciativa privada que oferece cursos somente para meninas.
A Escola de Princesas, fundada em Uberlândia (MG) pelos empresários Nathalia de Mesquita e Clebet Belato, é um projeto com "o objetivo de oferecer serviços de excelência que propiciem experiências de natureza intelectual, comportamental e vivencial do dia a dia de uma realeza, para meninas entre 4 e 15 anos, que sonham em se tornar princesas". Ontem (6), a escola recebeu uma mensagem de Bela questionando se seu "filho" poderia fazer parte do corpo discente. A resposta da empresa não a satisfez. A designer resolveu publicar sua indignação em sua página pessoal do Facebook, que prontamente se espalhou para além da rede de amigos de Bela.
<img src="/_assets/files/2015/10/1-ZnNizUhABXfkAXn3zFsytA.png" alt="" width="640" />
<h5>Reprodução de diálogo entre Bela Bordeaux e a Escola de Princesas. Fonte: <a href="https://medium.com/@belabordeaux/o-dia-em-que-eu-virei-a-bruxa-m%C3%A1-para-uma-escola-de-princesas-eddeaad30432" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Medium</a>.</h5>
O assunto repercutiu e chegou até a página da Escola de Princesas. De um lado, internautas demonstrando apoio ao questionamento das normas de gênero feito por Bela; do outro, o público que defende o pensamento binário (masculino x feminino) do empreendimento. Cada uma das frontes munidas com suas armas e argumentos, que aparentemente nunca chegarão a um acordo.
Entretanto, o que realmente fica de lição para nós, administradores, é a forma como Bela, em papel de potencial cliente, foi tratada por quem quer que tenha respondido suas mensagens. O atendimento ríspido e despreparado da empresa, além de supostamente estar apagando os comentários feitos em apoio à designer na página, mostra despreparo para lidar com o público que não concorda e e questiona as ideologias por trás da empresa.
Ao pensar em colocar uma iniciativa como a Escola de Princesas no mercado, algo que mexe com um assunto tão questionado na atualidade, o empresário deveria pensar sobre e estar aberto a perguntas como a de Bela, mesmo que não concorde com o pensamento do cliente. O "Ele espera!" no final da troca de mensagens expõe a fragilidade do treinamento de profissionais que deveriam entender pelo menos o mínimo sobre gênero e o movimento de desconstrução do modelo binário na sociedade.

O que aprendemos sobre atendimento ao cliente com o caso da Escola de Princesas

Em 1997, o primeiro livro “Harry Potter a Pedra Filosofal” chegou às livrarias inglesas com uma tímida tiragem de 500 exemplares. Dez anos depois, em 2007, 15 milhões de cópias do desfecho das aventuras de Harry Potter foram vendidas em um único dia. Em uma década, a autora que fora rejeitada doze vezes arrecadou prêmios e recordes. E de alguma forma, quase outra década depois, ela e os envolvidos nos direitos de imagem de Harry Potter continuam ganhando milhões anualmente. O que tem em Harry Potter que ainda hoje causa tanto fascínio? E o que fez a produtora Warner Bros. para conseguir imortalizar a série e transformá-la no perfeito modelo de marketing e negócios para a indústria cinematográfica?
A 40 minutos de Londres, na cidade de Watford, uma antiga fábrica de aviões oficiais da II Guerra Mundial é mais conhecida como o grande complexo de estúdios e o único lugar do Reino Unido onde se é possível fazer grandes produções cinematográficas. Ou pelo menos era apenas isso até 2012, quando a produtora Warner Bros. decidiu fechar uma parte do complexo e transformá-lo na “ultimate experience” para os fãs de Harry Potter. Com pouco mais de 50 mil metros quadrados, Leavesden foi utilizado durante dez anos como o principal local de filmagens da série cinematográfica do jovem bruxo. Hoje, a atração “Warner Bros. Studio Tour” recebe mais de 5 mil visitantes por dia, de todas as idades e nacionalidades. A pequena cidade ao sul de Londres se tornou, do dia para a noite, um lugar de peregrinação para aqueles que querem se sentir um pouco mais próximos do mundo mágico criado por J.K. Rowling – e quem não quer?
<img src="/_assets/files/2015/04/11.jpg" alt="" width="640" /> A experiência, entretanto, não custa pouco. Se você acha que vai “visitar Harry Potter” sendo mão de vaca, esqueça. Primeiro, porque se você está indo fazer o passeio, provavelmente é um grande fã da série. Presumivelmente cresceu esperando pelos lançamentos dos livros e filmes – talvez você até tivesse a mesma idade de Harry quando o primeiro filme chegou aos cinemas! E você vai querer a experiência completa, certo? Se essa descrição funcionou, então vamos ao segundo ponto: você não vai querer chegar para o grande momento de “qualquer maneira” – é preciso ir a bordo de um Noitibus Andante, o famoso ônibus azul de dois andares que resgata Harry de apuros no terceiro filme. E a Warner Bros. sabe disso! Some àquelas 33 libras da entrada da atração, mais 31 libras pela carona “mágica”. Falei para você: não é barato. E você ainda nem chegou ao local! Nenhum produto sobrevive se não houver necessidade de compra Depois de todos os lançamentos dos filmes, a Warner Bros. conhecia o potencial comercial de Harry Potter. Eles sabiam – e confirmam isso todos os dias – que qualquer produto com o nome ‘Harry Potter’ estampado na embalagem vende como água. Mas como e onde vender varinhas “mágicas” e almofadas com estampas de uma escola de magia e bruxaria? E qual o melhor lugar senão onde as pessoas acabaram de passar mais de 4 horas imersas no ‘mundo Potter’? E foi exatamente isso que eles fizeram: ao final do tour nos estúdios de Leavesden, você cai dentro de uma super-loja com todos os tipos de souvenires da série, desde os mais “baratos” até conjuntos de louça e jogos completos de xadrez bruxo com detalhes em ouro. Quase nada do que se vende ali é necessário para sua vida, mas você, o grande fã de Harry Potter, tem que ter.
<img src="/_assets/files/2015/04/3.jpg" alt="" width="640" /> Centenas de pessoas se apertando entre as vitrines; crianças, talvez novas demais para recordar dos lançamentos de Harry Potter, carregando um uniforme de Hogwarts ou uma pelúcia de um cachorro com três cabeças; adultos regozijando-se ao encontrar a sua infância naqueles pequenos objetos. É como um museu, só que melhor: você pode levar uma parte do mundo de Harry Potter para a sua casa. A WB está feliz por você estar feliz. Ela criou a necessidade e lhe ofereceu os produtos certos para lhe satisfazer. Você sai da loja com sua sacola contendo algumas dezenas de libras em produtos, entra no Noitibus Andante mais próximo e volta à realidade. Em seu quarto de hotel, você coloca todos os produtos cuidadosamente em cima da cama e em nenhum momento pensa que aquela foi uma compra inútil. Você mudou. Bem vindo ao mundo real após a lavagem cerebral da Warner Bros., onde você não acha que é demais ter um brasão de Hogwarts pendurado na sua sala de estar – mesmo que você já esteja beirando os 30 anos.
Veja outras fotos:
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18 anos depois, a Warner Bros. ainda lucra com Harry Potter

Três engenheiros de San Diego, na Califórnia, estão buscando financiamento via <a href="https://www.kickstarter.com/projects/hush/hush-the-worlds-first-smart-earplug?ref=nav_search" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kickstarter</a> para um tampão de ouvido que "filtra" os sons importantes, deixando ruídos que iriam incomodar o sono do usuário do "lado de fora".
O Hush pode ser útil para quem viaja de avião ou para quem tem parceiros que roncam alto. Conectado ao smartphone via bluetooth, ele permite que o usuário escute algumas notificações, como do e-mail ou ligações importantes, além do alarme.
A campanha no site de financiamento coletivo tinha meta de US$ 100 mil, mas já foi ultrapassada. Até o fechamento deste texto, haviam sido arrecadados mais de US$ 431 mil, faltando ainda 17 dias para acabar a ação.
O tampão transmite sons de relaxamento que, segundo os criadores, ajudam a cair no sono. Para comandar o dispositivo, é necessário baixar um aplicativo já disponível para Android e iOS. O engenheiros garantem que a bateria do gadget dura mais de 10 horas.

Tampões de ouvido filtram "ruídos importantes"

Quero propor uma reflexão…



Imagine que um cliente procura sua empresa, mas você não pode atender e sabe que outro profissional poderia atendê-lo melhor.



O que você faz?



1 - Diz apenas que não pode ajudar.



2 - Indica outro empresário da sua rede.



Minha impressão é que essa resposta revela muito mais sobre nossa mentalidade do que sobre nosso negócio.



Depois de quase três décadas empreendendo nos Estados Unidos, cheguei a uma conclusão que talvez contrarie uma das crenças mais comuns entre nós.



A crença antiga de que "brasileiro puxa o tapete de brasileiro" nos Estados Unidos.



Ela não surgiu por acaso, em parte, é alimentada pelo choque entre a cultura mais colaborativa que muitos brasileiros esperam encontrar e o ambiente americano, marcado por relações mais diretas e meritocráticas. Soma-se a isso a competição por oportunidades em regiões com grande concentração de brasileiros e a amplificação de conflitos isolados nas redes sociais, que acabam ganhando muito mais visibilidade do que os inúmeros exemplos de colaboração que acontecem todos os dias.



Mas talvez a pergunta mais importante não seja se essa percepção é verdadeira. A pergunta é:



queremos perpetuar esse discurso ou construir uma nova cultura, baseada na confiança, na gentileza, na parceria e na convicção de que o crescimento de um pode fortalecer toda a comunidade?



Durante muito tempo, aprendemos a olhar para outro empresário brasileiro como um concorrente. Como alguém que disputa o mesmo cliente, o mesmo mercado e as mesmas oportunidades.



Hoje penso diferente. Acredito que o maior concorrente do empresário brasileiro não é outro brasileiro.



É a mentalidade de escassez.



Aquela que nos faz acreditar que, se um cresce, o outro necessariamente perde.



Mas… e se estivermos competindo na arena errada?



Tenho refletido muito sobre a comunidade brasileira nos Estados Unidos. A Flórida se consolidou como um dos principais destinos para brasileiros que decidiram empreender no país. São milhares de empresários, profissionais liberais e prestadores de serviço construindo negócios, gerando empregos e movimentando a economia local.



Não por acaso, escolhemos a Flórida para inaugurar o novo escritório do <a href="https://www.linkedin.com/company/s-group-investments/">S. Group Financial Hub</a>. Acreditamos no potencial dessa comunidade e, principalmente, no que ela ainda pode construir. E acredito que nosso maior ativo não está apenas na quantidade de empresas brasileiras que existem aqui. Está na qualidade das relações que somos capazes de construir entre elas.



E essa convicção ficou ainda mais forte durante a última edição do <a href="https://www.linkedin.com/company/conexaobrasilusa-br/">Conexão Brasil USA</a>.



Reunimos cerca de 200 empresários brasileiros em um mesmo ambiente. À primeira vista, poderia parecer apenas mais um evento de networking. Mas o que aconteceu ali foi muito maior.



Vi empresários compartilhando experiências sem receio.



Vi especialistas apresentando clientes uns aos outros.



Vi profissionais indicando parceiros porque reconheciam que outra empresa poderia atender melhor determinada necessidade.



Naquele ambiente, ninguém parecia preocupado em "ganhar sozinho".



O objetivo era fortalecer a comunidade.



Foi então que percebi que estávamos praticando aquilo que acredito ser um dos modelos mais inteligentes de crescimento empresarial: um Ecossistema de Prosperidade.



O pensamento tradicional diz:



"Se o cliente não fechar comigo, eu perdi."



A mentalidade de ecossistema diz:



"Se eu não posso atender esse cliente, alguém da minha rede pode."



Nesse cenário, ninguém perde. O cliente continua sendo bem atendido. Outro empresário cresce. Quem fez a indicação fortalece sua reputação. A confiança circula, sem medo da "concorrência".



E, mais cedo ou mais tarde, essa parceria retorna em forma de novas oportunidades. Podemos chamar isso de economia de colaboração em que o elemento principal diz respeito à construção de redes de confiança entre os participantes, despertando um senso de comunidade, reciprocidade e transparência. "O valor está na capacidade de criar conexões significativas e duradouras" e estímulo de práticas de inclusão, empatia e gentileza.



Prosperidade não acontece quando apenas uma empresa cresce.



Ela acontece quando empresas fortalecem umas às outras. Quando um advogado indica um contador. Quando um corretor apresenta um consultor financeiro. Quando um empresário recomenda outro profissional porque sabe que ele fará um excelente trabalho. Quando uma oportunidade continua circulando dentro da comunidade.



A riqueza deixa de ser um jogo de soma zero. Ela passa a ser multiplicada. Vejo isso acontecer com frequência e graças a Deus e a anos de experiência nos negócios, desenvolvi a capacidade de reunir pessoas e empresas "concorrentes" para trabalharem juntas.



Recebo, por exemplo, um cliente que procura um serviço que minha empresa não oferece ou não pode atender naquele momento. Tenho duas escolhas.



A primeira é simplesmente dizer que não posso ajudar.



A segunda é apresentar alguém da minha rede em quem confio.



Naquele momento, eu não perdi um cliente. Fortaleci uma relação. Fortaleci outro empresário. Fortaleci a confiança dentro da comunidade. E aumentei as chances de que essa colaboração retorne para mim no futuro.



Essa é a essência de um Ecossistema de Prosperidade.



Existe um mercado inteiro. Cada empresa possui sua especialidade. Quando uma não atende, outra atende. Quando uma cresce, fortalece também a credibilidade da comunidade brasileira como um todo.



Mais brasileiros passam a ser reconhecidos. Mais empresas conquistam espaço. Mais negócios surgem. Todos ganham.



<h2 class="wp-block-heading">Ponto de Análise</h2>



Uma lente para interpretar o mercado.



Quando empresários enxergam outros brasileiros apenas como concorrentes, todos perdem. Quando passam a enxergá-los como parte de um ecossistema, surgem oportunidades que nenhum negócio conseguiria construir sozinho.



<h2 class="wp-block-heading">Ação Prática</h2>



Nesta semana, faça um exercício simples: identifique um empresário da sua rede que poderia atender um cliente que hoje não faz parte da sua especialidade. Na próxima oportunidade, faça essa indicação. Ecossistemas de prosperidade são construídos por pequenas atitudes repetidas diariamente.



Depois de quase três décadas vivendo e empreendendo nos Estados Unidos, continuo acreditando que há espaço para todos. O sucesso de um empresário brasileiro não diminui o outro. Pelo contrário. Cada empresa séria que cresce fortalece a imagem da nossa comunidade, amplia a confiança do mercado e abre caminho para novos negócios.



Talvez o nosso maior patrimônio não seja apenas o capital que acumulamos. Talvez seja a confiança que construímos uns nos outros. E eu acredito que este pode ser o próximo capítulo da comunidade empresarial brasileira nos Estados Unidos. Porque empresas competem. Ecossistemas prosperam.

O maior concorrente do empresário brasileiro… não é outro brasileiro

Existe uma pergunta que eu ouço com frequência em conversas com líderes, especialmente nos últimos dois anos: "Como faço para manter o time entregando no nível que a empresa precisa sem destruir as pessoas no processo?"



A pergunta em si já diz muita coisa. Ela revela que a liderança moderna chegou a um ponto onde desempenho e bem-estar deixaram de ser tratados como opostos, mas ainda não aprendemos, de verdade, a conciliá-los.



E essa é uma das tensões mais honestas da gestão contemporânea.



Durante décadas, o mundo corporativo operou sob uma lógica simples: quem aguenta a pressão, sobe. Quem não aguenta, sai. O burnout era tratado como fraqueza individual, não como falha sistêmica. A resiliência era medida pela capacidade de absorver volume, urgência e caos sem reclamar.



Esse modelo gerou resultados. Também gerou uma geração de líderes esgotados que lideram times esgotados, numa cadeia de exaustão que muita empresa ainda chama de cultura de alta performance.



Não é. É alta entrega com prazo de validade.



O problema não é exigir resultados. O problema é confundir intensidade com produtividade, e volume de trabalho com valor entregue. Quando uma organização não consegue distinguir essas coisas, ela começa a consumir as pessoas mais comprometidas primeiro, porque são elas que absorvem a diferença entre o que foi planejado e o que a realidade exige.



<h2 class="wp-block-heading">O que a ciência já sabe e a gestão ainda ignora</h2>



A neurociência e a psicologia organizacional há anos apontam para o mesmo caminho: a performance sustentável depende de ciclos. O cérebro humano não foi projetado para operar em estado de alerta contínuo. Quando operamos sob pressão crônica, a capacidade cognitiva cai, a criatividade desaparece e a tomada de decisão piora, justamente nas áreas que uma liderança mais precisa.



Isso significa que o líder que não descansa toma decisões piores. O time que não tem espaço para respirar entrega soluções mais rasas. A empresa que não cuida dos seus ritmos não está sendo exigente: está sendo ineficiente.



Alta performance de verdade não é sprint permanente. É saber quando acelerar e quando recuperar.



A maioria dos líderes que conheço já sabe disso racionalmente. O problema é que saber não basta quando a cultura da empresa recompensa quem trabalha mais horas, responde mensagens no fim de semana e aparece em reunião mesmo doente.



Enquanto os incentivos apontarem para um lado e o discurso apontar para outro, nada muda de fato.



E aí chegamos ao verdadeiro dilema: não é como equilibrar performance e bem-estar. É como criar ambientes onde o bem-estar seja parte da estratégia de performance, não o seu oposto.



Isso exige que líderes façam coisas desconfortáveis. Dizer não a demandas irreais. Proteger o tempo do time mesmo sob pressão de cima. Modelar comportamentos saudáveis em vez de apenas pregar sobre eles. Reconhecer entregas, não horas trabalhadas.



Exige, acima de tudo, coragem para questionar práticas que a empresa sempre teve como normais.



Uma das causas menos discutidas do burnout é a ambiguidade. Quando as pessoas não sabem exatamente o que é esperado delas, qual é a prioridade real, o que conta como sucesso, elas tendem a fazer tudo ao mesmo tempo, com medo de errar. E fazer tudo ao mesmo tempo, sem critério, é uma das formas mais rápidas de esgotamento.



Clareza não é microgestão. É respeito pelo tempo e pela energia das pessoas.



Quando um líder define bem o que importa, o que pode esperar e o que pode ser descartado, ele não está sendo menos exigente. Ele está sendo mais inteligente na forma de extrair o melhor do time.



Em vez de "como faço para que o time entregue mais?", a pergunta deveria ser "o que está impedindo o time de entregar melhor?"



Essa inversão parece simples, mas muda tudo. A primeira pergunta assume que o problema é quantidade. A segunda assume que o problema pode ser qualidade do ambiente, da comunicação, dos processos ou das expectativas.



E na maioria das vezes, é.



O líder que aprende a fazer essa segunda pergunta, e age sobre as respostas que recebe, está construindo algo raro: um time que entrega de forma consistente porque quer, não porque teme.



Essa é a diferença entre performance com prazo de validade e performance que dura.



O dilema não vai desaparecer. A pressão por resultados é real e legítima. Mas a liderança que vai sobreviver e prosperar nos próximos anos não será a que mais exigiu. Será a que melhor entendeu que pessoas não são recursos. São a própria vantagem competitiva.



E vantagem competitiva precisa ser cuidada.

Performance sem burnout: o novo dilema das lideranças modernas

A economia da atenção tornou-se um dos principais ativos estratégicos da sociedade digital. Empresas, plataformas tecnológicas e instituições disputam continuamente o recurso mais escasso do século XXI: a capacidade humana de concentrar atenção. O fenômeno ultrapassa o campo do marketing e da tecnologia para ingressar definitivamente no Direito, na governança corporativa e na administração estratégica, produzindo efeitos sobre contratos, proteção de dados, concorrência, saúde mental, produtividade e autonomia decisória.A palavra-chave economia da atenção não representa apenas uma mudança de paradigma econômico. Ela descreve um modelo de negócios baseado na captura, retenção e monetização do comportamento humano por meio de mecanismos psicológicos capazes de influenciar escolhas individuais e coletivas. Para administradores, gestores públicos e privados, compreender essa dinâmica tornou-se requisito essencial para gestão de riscos, compliance, responsabilidade corporativa e sustentabilidade institucional.A tese central sustenta que a economia da atenção constitui um novo objeto regulatório do Direito contemporâneo. A antítese afirma que a intervenção estatal excessiva pode comprometer inovação, liberdade econômica e desenvolvimento tecnológico. A síntese demonstra que a verdadeira governança consiste em equilibrar liberdade empresarial e proteção da autonomia cognitiva, reconhecendo que eficiência econômica não pode significar colonização permanente da capacidade humana de decidir.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA economia da atenção consiste na organização de modelos econômicos orientados à captura sistemática do tempo, da concentração e dos processos decisórios das pessoas mediante estímulos digitais continuamente otimizados por algoritmos.Sob a perspectiva jurídica, o fenômeno relaciona-se diretamente aos direitos fundamentais da liberdade, privacidade, autodeterminação informativa, proteção de dados pessoais, defesa do consumidor, livre concorrência e dignidade da pessoa humana.Na Administração, representa uma variável estratégica de governança porque influencia produtividade, clima organizacional, desempenho de equipes, reputação institucional e qualidade das decisões executivas.Michel Foucault demonstrou que as formas de poder evoluem da coerção física para mecanismos difusos de controle social. Immanuel Kant sustentava que a autonomia constitui condição indispensável da liberdade racional. Jürgen Habermas advertiu que a comunicação perde legitimidade quando processos deliberativos são colonizados por interesses sistêmicos. David Hume observava que as paixões frequentemente antecedem a razão na condução das escolhas humanas. Nietzsche, por sua vez, compreendia que toda disputa por valores envolve também disputa por poder e influência.Essas formulações convergem para um ponto contemporâneo: controlar fluxos de atenção significa influenciar comportamentos econômicos, políticos e organizacionais.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota metodologia jurídico-dogmática associada à análise interdisciplinar aplicada à gestão estratégica, incorporando contribuições da economia comportamental, da psicologia cognitiva, da psiquiatria, da filosofia política e da administração.O recorte considera principalmente a Constituição Federal, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e princípios constitucionais relacionados à liberdade econômica, proteção da personalidade e proporcionalidade regulatória.A análise privilegia consequências práticas para empresas, órgãos públicos e organizações sujeitas à crescente influência de sistemas algorítmicos.Critérios Práticos, Impactos e Elegibilidade- Empresas que utilizam algoritmos de recomendação, publicidade personalizada ou inteligência artificial comportamental.- Organizações que tratam grandes volumes de dados pessoais.- Plataformas digitais, fintechs, marketplaces e redes sociais.- Departamentos de marketing, compliance, governança e recursos humanos.- Gestores responsáveis por políticas de bem-estar organizacional.- Instituições públicas que utilizam sistemas automatizados de decisão.- Organizações sujeitas à fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.Os impactos incluem responsabilidade regulatória, riscos reputacionais, aumento da litigiosidade, desafios de governança digital e necessidade crescente de transparência algorítmica.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosA principal dificuldade jurídica consiste em distinguir persuasão legítima de manipulação comportamental.Nem toda influência constitui ilicitude. O Direito reconhece publicidade, estratégias comerciais e técnicas de comunicação como elementos naturais da atividade econômica. Entretanto, quando mecanismos exploram vulnerabilidades cognitivas de maneira sistemática, opaca e desproporcional, surgem conflitos com princípios da boa-fé objetiva, da transparência, da proteção do consumidor e da autodeterminação informativa.Também existem limites regulatórios decorrentes da liberdade de iniciativa, da inovação tecnológica e da livre concorrência, exigindo constante aplicação do princípio da proporcionalidade.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência do Supremo Tribunal Federal consolidou o reconhecimento da proteção de dados pessoais como direito fundamental autônomo, especialmente no julgamento das ADIs 6387, 6388, 6389, 6390 e 6393, reforçando que informações pessoais constituem dimensão essencial da liberdade individual.O Superior Tribunal de Justiça também vem fortalecendo deveres de transparência, boa-fé objetiva e proteção do consumidor em ambientes digitais, especialmente em relações de consumo eletrônicas e tratamento de informações pessoais.Para empresas, essas decisões significam que governança de dados deixou de representar apenas requisito tecnológico, transformando-se em componente estratégico da gestão de riscos e da responsabilidade corporativa.Análise Comparada InternacionalA União Europeia consolidou modelo regulatório robusto por meio do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e do Digital Services Act, ampliando deveres de transparência algorítmica, mitigação de riscos sistêmicos e proteção de usuários.Nos Estados Unidos, prevalece abordagem mais orientada ao mercado, embora aumentem iniciativas regulatórias estaduais relacionadas à privacidade digital e à inteligência artificial.O cenário internacional indica convergência gradual para mecanismos de accountability algorítmica, independentemente das diferenças entre os modelos regulatórios.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosUma plataforma de comércio eletrônico utiliza inteligência artificial para personalizar recomendações de produtos.Sob perspectiva econômica, a estratégia aumenta conversões.Sob perspectiva psicológica, amplia estímulos de recompensa contínua.Sob perspectiva jurídica, exige transparência sobre tratamento de dados e respeito às normas consumeristas.Sob perspectiva administrativa, impõe implantação de governança algorítmica, auditorias internas e indicadores de risco reputacional.Empresas que antecipam essas exigências reduzem passivos regulatórios e fortalecem confiança institucional.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo Operacional1. Mapear processos de captura e tratamento da atenção dos usuários.2. Avaliar riscos jurídicos associados aos sistemas algorítmicos.3. Implantar políticas de transparência e explicabilidade.4. Integrar compliance digital à governança corporativa.5. Capacitar gestores em economia comportamental e proteção de dados.6. Desenvolver indicadores de impacto cognitivo e reputacional.7. Revisar continuamente práticas de marketing à luz da legislação vigente.Síntese DialéticaSe a tese reconhece que a economia da atenção exige proteção jurídica e a antítese alerta contra excessos regulatórios, a síntese demonstra que o verdadeiro objeto da governança contemporânea não é restringir mercados, mas preservar a autonomia decisória que torna o próprio mercado legítimo.Como sintetiza Northon Salomão de Oliveira:"A maior forma de poder jurídico não consiste em controlar condutas, mas em preservar a liberdade que torna cada decisão autenticamente humana."Essa formulação desloca o debate da simples proteção de dados para a proteção da própria capacidade de decidir.ConclusãoA economia da atenção redefine simultaneamente Direito, Administração e Governança Corporativa. A vantagem competitiva sustentável não dependerá apenas da capacidade tecnológica de capturar atenção, mas da competência institucional para fazê-lo dentro dos limites da legalidade, da ética empresarial e da proteção da autonomia humana.Empresas que incorporarem governança da atenção como elemento estratégico reduzirão riscos regulatórios, fortalecerão reputação, ampliarão confiança institucional e construirão modelos de negócios mais resilientes em um ambiente no qual liberdade, informação e decisão tornaram-se ativos inseparáveis.

Produto promete envelhecer vinhos em até 20 minutos

Lívia Maria

Da meditação à alta performance: o método usado por atletas e CEOs | Café com ADM 502

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