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A teoria da atividade iniciou-se a partir dos trabalhos de Vygotsky e têm como princípio a ação de um sujeito mediada por uma ferramenta e destinada a um objetivo. Angel Pino, (1991) esclarece que além de Vygotsky, Luria e Leontiev, seus colaboradores, contribuiram para a expansão da Neuropsicologia e Neurolinguistica, cabendo a Leontiev a proposição da teoria da atividade. A relação histórica entre o sujeito e o seu objetivo, de maneira recíproca, é que determina o resultado final da ação, ou seja, a ação está condicionada ao modo como uma atividade é realizada e como ela se desenvolve e evolui, de maneira permanente. Rego (1995), ao interpretar alguns aspectos da vida e obra de Vygotsky, argumenta sobre a necessidade existente entre os homens de se promover um intercâmbio no processo de produção de uma atividade (trabalho), que se dá através da comunicação. É a linguagem, o veículo de comunicação e apropriação do conhecimento. Ainda segundo a autora, é através da linguagem que ocorre a mediação entre o homem e o ambiente, sendo o sujeito do conhecimento, constantemente estimulado pelo mundo externo que internaliza esse conhecimento construido ao longo da história e que, para Vygotsky, está na atividade prática, nas interações estabelecidas entre o homem e a natureza fazendo com que as funções psíquicas nasçam e se desenvolvam. Para Davidov apud Rego (1995), é a escola quem deve ser capaz de desenvolver capacidade intelectual nos alunos, permitindo que estes possam assimilar os conhecimentos acumulados, não se restringindo à transmissão de conteúdos, ensinando-os a pensar e a apropriar-se de conhecimento elaborado, para praticá-lo ao longo da vida. Entretanto, para Vygotsky, a construção do conhecimento implica em uma ação partilhada, exigindo uma cooperação e troca de informações mútuas, com conseqüente ampliação das capacidades individuais. As conclusões de Vygotsky aparecem ao estudar as funções psicológicas superiores, que consistem no modo tipicamente humano de funcionamento da capacidade mental do indivíduo e que se desenvolve ao longo da vida do sujeito, a partir de sua interação com a natureza e o meio sócio &#8211; cultural. Para Vygotsky, os seres humanos, diferentemente dos animais, produzem os instrumentos necessários à realização do trabalho, sendo capazes, também, de conservá-los para uso posterior, preservar e transmitir sua função aos membros de seu grupo, aperfeiçoar instrumentos e criarem novos. A teoria da atividade formulada por Vygotsky, Luria e Leontiev tem sua difusão nos Estados Unidos e na Finlândia, cuja aplicação se deu na área da engenharia. A idéia de atividade voltada para um objetivo tem como motivo transformar esse objetivo em resultado. Uma atividade pode ser realizada por diversas ações e tendo como base diversos motivos. Os diversos motivos da atividade dão à ação, um sentido pessoal diferente para cada ator no contexto da atividade a ser realizada. A ação se reduz a uma operação, na medida em que vai sendo executada durante muito tempo. A dinâmica ação &#8211; operação é característica do desenvolvimento humano. O fato das atividades não serem estáticas, proporcionam constante transformação e desenvolvimento, em todos os níveis, inclusive em nível dos trabalhadores, que têm que se adaptarem aos novos modelos de ação. A educação para o trabalho nos moldes atuais, traz no seu bojo a dualidade, representada na necessidade de promover a continuidade nos estudos e, ao mesmo tempo, preparar mão de obra para atender as necessidades do mercado que, a todo o momento, se atualiza, em função das mudanças geradas pelos modos de produção, avanços tecnológicos, alta competitividade e globalização. A teoria da atividade, a partir da perspectiva histórico &#8211; cultural vigotskiana e suas atualizações, enaltecem a importância do aprendizado através da ação e das interações com o meio sócio &#8211; cultural, possibilitando o desenvolvimento das pessoas e da própria atividade. O trabalho, sob o ponto de vista da teoria da atividade, constitui-se em transformar objetivo em resultado, através da ação. Em função disso, o trabalho é modificado, atualizado e desenvolvido visando à satisfação das necessidades dos indivíduos em sociedade. Em seu propósito, a teoria da atividade estabelece que a memória, a imaginação, o pensamento e a emoção são formas distintas de atividade, e que o pensar e o fazer não se situam em pólos opostos. A teoria da atividade tem suas implicações no modelo de educação para o trabalho, na medida em que as escolas formam seus técnicos em suas habilitações específicas e coloca-os à disposição do mercado de trabalho. É no trabalho que ela se manifesta. Na atividade profissional. No motivo, voltado para o resultado. Cabe a cada qual, buscar seu diferencial competitivo e abocanhar as oportunidades oferecidas, ciente de que necessita estar sempre atualizado.
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A teoria da atividade e a transformação pela ação

A teoria da atividade iniciou-se a partir dos trabalhos de Vygotsky e têm como princípio a ação de um sujeito mediada por uma ferramenta e destinada a um objetivo. Angel Pino, (1991) esclarece que além de Vygotsky, Luria e Leontiev, seus colaboradores, contribuiram para a expansão da Neuropsicologia e Neurolinguistica, cabendo a Leontiev a proposição [&hellip;]

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Neste final de março de 2018 a OR COACH deseja homenagear um de nossos clientes e, sem pedir licença, usa este espaço para contar um pouco da história de empreendedorismo, sucesso e superação que certamente será melhor contada na pessoa de seu idealizador , o Professor Saulo Avelino.
Empreender no Brasil, por mais que digam que o brasileiro é um povo empreendedor, não é nada fácil e milhares são os desafios a serem superados.
Burocracia, falta de capital, alta tributação e juros alarmantes fazem com que as pessoas que desejam desenvolver uma atividade produtiva no Brasil, gerar emprego e renda, padeçam de um mal nunca vivido por aqueles que optam por desenvolver atividades assalariadas.
Por pior que possa ser o tratamento dado a quem se digna a desenvolver uma atividade assalariada, esta é bem mais amena que se aventurar a empreender por aí.
Na qualidade de sócio proprietário da OR COACH, tive a satisfação de conhecer a REMAKE para auxiliar no tratamento de problemas de saúde, após um incompreendido e pouco aceito por mim, diagnóstico de diabetes tipo 2 e certos níveis bem altos de triglicerídeos, colesterol e hipertensão.
Na recomendação de realizar alguma atividade física eu optei por procurar uma academia que pudesse me oferecer atendimento personalizado, de qualidade, sem ter que pagar caro por um personal ou se submeter às entendiantes academias tradicionais, onde você é apenas mais um, disputando equipamentos com os "bombadões" ou "bombadonas", sempre se exibindo nos espelhos das academias, no intervalo de uma sequencia e outra de exercícios.
Ver os tais bombados, de ambos os sexos, levantando pesos, realmente pesados, e com tantos músculos à mostra era tão desmotivador que eu preferia, muitas vezes, ficar em casa.
Por acaso, encontrei a Remake e logo de início, pelo tratamento que recebi do professor Saulo, percebi que ali seria diferente. Primeiro, eu teria que fazer uma aula gratuita, para que eu pudesse me sentir adaptável ao grau de exigência que estaria por vir. Depois viria a avaliação física e o estabelecimento de dias e horários fixos para minhas atividades.
E aí estaria toda a diferença. Era o mesmo que ter um personal trainner. Só que mais barato e com treinos preparados de forma individualizada. Sensacional. Me tornei cliente. Me tornei assíduo. É bem verdade que os exercícios eram super pesados. Os professores Saulo e Juliana não davam moleza. E os resultados apareceram.
Mas o objetivo não é contar a minha história de sucesso enquanto praticante de musculação. O objetivo é contar a história de sucesso de um empreendedor que faz a diferença com seu método de trabalho. Em que pese as dificuldades de capital de giro, financiamento ou captação de investimentos.
O fato é que a Remake é, em minha opinião e na opinião de muitos, uma grande referência para as academias tipo estúdio. Tanto que recebeu reconhecimento público de satisfação de clientes, em Brasília, cujo certificado, o professor Saulo exibe com orgulho merecido.
Ninguém melhor que seu idealizador para contar essa história e isso será feito, pois a Remake, hoje, é cliente da OR COACH, e tem como um de seus objetivos atrair investimentos e transformar-se numa franquia para exportar o modelo de sucesso que possui. Para isso fomos contratados e o trabalho já vem sendo desenvolvido.
Demos início a uma série de ações de curto, médio e longo prazo para que a Remake alcance seu objetivo e que, em breve, esteja com sua marca e modelo de negócio nas melhores praças desse país.
Não se trata de uma simples academia. Trata-se de um centro de formação, capacitação e reabilitação física, seja voltado para público jovem, mas, também, e ainda mais importante, pessoas portadoras de alguma enfermidade, pessoas de idade mais avançada e todos aqueles que desejam, antes de tudo, melhorar sua qualidade de vida.
Se a tradução literal para o português do termo remake é refazer, comece já a refazer seus conceitos sobre realizar atividade física.
A Remake, dentro de bem pouco tempo, com a dedicação de seus idealizadores e a assessoria da OR COACH estará fazendo a diferença no modelo de negócio voltado para a atividade física e esportiva.
Ligue lá (61) 32724850 e saiba mais sobre esse empreendimento de sucesso.

Remake – Uma academia, uma história pra contar.

O coaching, a mídia, a novela e o fato concreto.
Eis que o coaching, virou mídia, se tornou global, que legal. Só não pode ser banal. Ainda pouco conhecido, mas muito difundido no Brasil, nos últimos 5 anos, o coaching vem cada vez mais atraindo novos adeptos, principalmente pessoas que desejam se tornar coaches. Na verdade, muito mais que aqueles que desejam um atendimento de coaching. Obviamente, diante desse quadro é possível termos coaches se trombando por aí. A terminologia coaching, segundo o IBC – Instituto Brasileiro de Coaching. vem desde a idade média, sendo atribuída ao condutor de carruagens, os chamados cocheiros, aquele que conduz o coche, as carruagens, e que, mais tarde, foi utilizado nas universidades e no esporte, mantendo o sentido original de condução de alguém a algum lugar. O tempo foi passando e o coach chegou dentro das empresas. Lembro-me de ter assistido na década de 80, um filme, chamado coach Carter, que era usado em treinamentos empresariais. O coaching chegou ao Brasil lá por volta dos anos 1990 e vem aos poucos entrando na vida das pessoas, mas ainda de maneira tímida, em minha opinião. As pessoas ainda têm dificuldade de entender do que se trata. É comum ouvirmos por aí, “me desculpa a ignorância, mas o que é coaching?”. Em que pese a dificuldade de algumas pessoas em compreender o processo e se dispor a pagar pelo preço de uma seção (há quem cobre 60, há quem cobre 600 ou mais), tem havido uma grande procura pelos cursos de formação. Eu fui um deles, há mais de 5 anos. Fiz minha formação e obtive as certificações necessárias a atuação como coach profissional. Na medida do possível, tenho atuado e feito atendimentos, porém, opto, boa parte das vezes, por utilizar as ferramentas de coaching nas atividades que realizo de docência, consultoria e até em conversas informais. O processo de coaching é, de fato, muito poderoso. E proporciona resultados. Não há como negar, pois, se trata de um processo que ocorre dentro das pessoas, por ação das próprias pessoas. Todavia, sempre me preocupou a banalização. A forma como alguns coaches se dirigem ao público, como se fossem pessoas encantadas, sempre felizes, totalmente resolvidas na vida e detentoras de sucesso fabuloso. Fazem vídeos, na linha de auto ajuda, realizam palestras show, tal qual um promotor de marketing multinível e se esforçam no sentido de convencerem as pessoas a conhecerem o processo e se formarem também. O fato é que hoje existem muitos coaches, cada qual tentando abocanhar sua fatia de mercado, sua clientela, ganhar dinheiro com a atividade. Há inúmeras instituições formadoras, dezenas de cursos e muita mídia em torno do assunto, no intuito de tornar a atividade conhecida, popular e, obviamente, de alguma forma, rentável ao batalhão de pessoas que se formaram na atividade com a esperança de faturarem uma grana, às custas da instabilidade alheia, sobretudo, nos aspectos de gerenciamento do tempo, foco e automotivação. A recente repercussão do merchandising sobre coaching difundido em horário nobre, em uma telenovela da Globo, tem gerado uma celeuma de certa forma interessante no que tange ao propósito de tornar o processo conhecido. Na linha do falem mal, mas falem de mim, o senhor José Roberto Marques, por meio de seu IBC, acabou ganhando mais espaço do que propriamente na novela. Não assisto a novela, mas não tem como negar que o assunto me deixou curioso e passei a acompanhar as repercussões e cheguei a assistir no youtube, um trecho da novela em que duas personagens falam sobre uma espécie de tratamento alternativo e inovador. Confesso que foi constrangedor ouvir da personagem a citação de José Roberto Marques e do IBC. Me formei no IBC. Conheço o José Roberto e o admiro muito enquanto profissional e também o considero uma grande referência nacional, assim como o Instituto em que me formei. Mas, foi constrangedor. Foi constrangedor, porque ficou muito claro que através do merchandising é possível transformar qualquer coisa em ouro, principalmente se usarmos a grande mídia. E isso vale para todo o tipo de situação. Não é à toa que Pablo Vittar, hoje, é referência musical no Brasil. Ele e tantos outros personagens da vida cotidiana do Brasil, que, de repente, se tornam famosos. Toda a celeuma e embaraço provocados pelo tema, na novela, se deve ao fato de certas ferramentas de coaching, muitas oriundas da Psicologia, serem utilizadas por outros profissionais, que, não sendo psicólogos, utilizam de técnicas restritas a essa profissão. É bem provável que a rede Globo, depois de tanta polêmica vai dar um jeito de capacitar a tal personagem advogada e coach, como Psicóloga também. Basta escrever algumas linhas, gravar e está tudo resolvido. O fato concreto é que o processo de coaching proporciona ótimos resultados sim e que mais pessoas deveriam ter acesso a esse processo, para ajudar na condução de novos rumos para a vida. É fato concreto também que buscar profissionais capacitados é condição fundamental para o sucesso na vida real.

O coaching, a mídia, a novela e o fato concreto.

O CRP/DF - Conselhor Regional de Psicologia do Distrito Federal divulgou recente nota de esclarecimento que segue transcrita abaixo e, em minha opinião, bastante oportuna, sobre a atuação de não psicólogos com formaçáo em coaching.
Desde o início da polêmica surgida a partir de alguns capítulos de uma novela de TV venho batendo nessa tecla. Cada macaco no seu galho. Há coaches de diversas formações profissionais e não necessariamente psicólogos. Porém, isso não autoriza tais profissionais a utilizarem ferramentas ou instrumentos de psicoterapia exclusivos da psicologia. Sempre critiquei a banalização do coaching o que denigre a imagem daqueles que tem como missão ajudar a melhorar a vida das pessoas.
Entretanto, tal nota de esclarecimento vem sendo utilizada por algumas pessoas, como pretexto para fazer agressão velada, caluniosa, desrespeitosa, moleque e irresponsável a coaches das mais diversas formações que realizam seu trabalho de maneira Ética e responsável.
Ética, respeito e discernimento em primeiro lugar sempre. Sou coach profissional, atuo há vários anos, formado numa das melhores formadoras do país e aplico com muita responsabilidade as ferramentas que me são permitidas utilizar e cabíveis a qualquer coach em minhas diversas atividades profissionais, sempre com muito sucesso.
Tenho orgulho de minha formação. Infelizmente há pessoas que se incomodam com o sucesso alheio e fazem de tudo para destruir reputações. Não quero com isso defender esse ou aquele Instituto de formação. Infelizmente o apelo midiático proporcionou essa celeuma infeliz. Mas uma coisa é certa. O bom profissional se garante em qualquer mercado e não precida se proteger em favorecimentos, benefícios e Direitos corporativistas.
A título de complementação, por exemplo, há uma série de atribuições exclusivas do Administrador que são realizadas por psicólogos, advogados, economistas, contadores e, pasmem, até leigos, principalmente na Administração Pública e na política e tudo isso corre solto debaixo das barbas de nossos conselheiros representantes da categoria dos Administradores. Há que se pensar em reserva de mercado? Com a palavra o CFA - Conselho Federal de Administração.
Segue transcrição da Nota de Exclarecimento
"Divulgação da prática de coaching
O Conselho Regional de Psicologia do Distrito Federal (CRP 01/DF), no uso de suas atribuições como autarquia de fiscalização e orientação de profissionais de Psicologia e que presta serviço de proteção e acolhimento à sociedade para casos de condutas ilegais de seus inscritos, vem a público informar que está apurando às informações lançadas pela obra “O Outro Lado do Paraíso”, da emissora Rede Globo de Televisão, e seus desdobramentos nas mídias sobre a atuação de coaching por não psicólogos em temas e casos de competência do psicólogo e outros profissionais de saúde.
Informamos à sociedade que, em casos de suspeita ou abusos intrafamiliares comprovados, a Psicologia é a ciência referendada pelos profissionais de Justiça (como promotores e Juízes da Infância e Juventude) bem como profissionais de Assistência Social, para ajudá-los em tais contextos. Utilizamos critérios científicos respaldados por pesquisas e métodos construídos e regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), como a escuta de crianças e adolescentes envolvidos em casos de violências (Resolução CFP nº 010/2010), tendo em vista os danos que podem causar ao sujeito em desenvolvimento ao relembrar ou realizar de forma despreparada inquéritos e/ou perguntas que envolvem contextos de grande sofrimento psíquico.
O fenômeno de abuso e violência sexual contra crianças e adolescentes demanda conhecimentos de sexualidade humana, Psicopatologia, Psicofarmacologia, Psicologia Familiar, Psicologia de Casais, abordagem sistêmica, Psicanálise, Direito Penal, Vitimologia, Criminologia, relações de gênero, Psiquiatria, entre outros assuntos que são privativos de algumas carreiras e, em geral, são compartilhados dentro de condutas éticas para proteção e cuidado da vítima, do suspeito e de suas relações. Impacta em inúmeras instituições como Conselho Tutelar, Ministério Público, delegacias, Tribunais em vara e serviços especializados, Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), consultórios, entre outras instâncias.
Esclarecemos que os profissionais de coaching formados no Brasil ora são psicólogos com registro, formados ou pós-graduados em coaching, ora são profissionais de outras carreiras e que, pelo fato desses profissionais terem uma formação superior eclética, podem não estar preparados para lidar com contextos psicológicos como depressão, ansiedade, violências, problemas na aprendizagem, luto, entre outros fenômenos que podem interferir na sua condução ou limitar sua atuação.
Informamos que não há órgão fiscalizador e de orientação profissional para proteger a sociedade de possíveis danos causados pela atuação profissional de coaches e aqueles que são registrados em conselhos profissionais diversos, ao utilizar conhecimentos e técnicas de coaching em seus atendimentos, não poderão ser orientados ou fiscalizados por seus conselhos profissionais porque estão realizando serviços com recursos desconhecidos de sua ciência e profissão de origem.
Consideramos que, embora a Rede Globo de Televisão e seu núcleo de dramaturgia tenham divulgado em nota que “as novelas são obras de ficção, sem compromisso algum com a realidade” e que reconhece a importância de todos os seus programas para discussões e reflexões sobre assuntos de interesse da sociedade, a emissora demonstra conhecer que existem outras maneiras de abordar o tema de forma mais ampla e responsável. Muito embora uma obra de ficção não tenha compromisso com a realidade, sabe-se que muitos conteúdos ficcionais são baseados em histórias reais ou pretendem alertar para situações da realidade, principalmente em uma temática tão complexa quanto o abuso sexual.
Inferimos que o discurso da personagem coach na trama faz referências diretas à realidade quando cita instituto de coaching brasileiro, referendando, inclusive, o nome de seu idealizador. Sabe-se que artistas partem de recursos e fontes da realidade para criar e recriar a fantasia e vice-versa. Por fim, a própria dramaturgia da rede de televisão citada teve grande influência com suas histórias ficcionais na luta contra violência de idosos em outra obra de ficção, Mulheres Apaixonadas (2003), que relatava violência sofrida por avós por parte de sua neta. “O drama de Leopoldo (Oswaldo Louzada) e Flora (Carmem Silva), um casal de idosos que era maltratado pela neta Dóris (Regiane Alves), comoveu não só a população, como também as autoridades”, afirma o site da própria emissora, demonstrando que sua obra teve influência na aprovação mais célebre do Estatuto do Idoso em 2003, isso para não citar outras repercussões importantes da própria emissora na luta contra outras violências no país.
Vale ressaltar ainda que o papel da Comunicação Social está descrito na Constituição Federal do Brasil no seu artigo 220, e embora a “manifestação do pensamento, a criação, a expressão e informação, sob qualquer forma não sofrerão restrição”, a liberdade de informação e criação não pode ser irresponsável e sem qualquer critério, pois existem meios legítimos de fiscalizar, principalmente quando esse direito vai ao encontro de outros. O próprio artigo 220 trata de que compete à Lei Federal regular entre outros § 4º A propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, medicamentos e terapias estará sujeita a restrições legais, e conterá, sempre que necessário, advertência sobre os malefícios decorrentes de seu uso. No caso da trama, a personagem coach se apresenta com certificação e experiência, explica que o que ela pode realizar em uma terceira pessoa não é psicoterapia porque não é psicóloga, mas afirma que o coaching usa “ferramentas mais rápidas”.
A emissora é uma concessão pública e sua produção e programação deve dar:
I – preferências a finalidades educativas, artísticas, culturais e informativas;
II – respeito aos valores éticos e sociais da pessoa e da família.
Uma pessoa que sofre abuso pode procurar um profissional de coaching, de fato, pois não há proibição legal para ninguém em sofrimento ou dúvida pedir orientação de qualquer profissional. Na trama “O Outro Lado do Paraíso”, a personagem supostamente abusada é indicada por uma amiga a procurar a advogada coach para ajudá-la nesse contexto. Entretanto, embora não haja conselho profissional de fiscalização da profissão, existe um código de ética do coach que diz que sua formação e certificação o capacita para atuar apenas em atendimento aos clientes de coaching, ou seja, as técnicas e métodos não podem ser aplicadas de forma indiscriminada e sem contexto.
Por fim, o CRP 01/DF considera que há profissionais competentes em várias carreiras, mas alerta para os limites teóricos, técnicos e éticos de cada profissão. Orienta a sociedade para o que considera uso indevido de teorias e técnicas psicológicas por profissionais sem formação na área, pois para cada técnica ou recurso psicológico existe um método e uma teoria que o embasa e é necessária sua compreensão e complexidade de sua relação com áreas correlatas (como Desenvolvimento Humano, Psicopatologia, Neuropsicologia entre outras). Ou seja, usar teorias como Psicologia Positiva, Hipnose e outras abordagens para outros fins, recordadas de sua base científica e metodologia original, pode configurar em danos para aqueles que não conhecem e se aprofundam em um campo tão complexo do saber como o psicológico.
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DO DISTRITO FEDERAL – CRP 01/DF
XV PLENÁRIO"

As atribuições do Administrador devem ser exclusivas de quem tem essa formação? O que estamos vendo por aí?

Por Eduardo Ferreira, CCO da ACOM Sistemas, empresa de soluções inteligentes em gestão do food service desenvolvedora do ERP EVEREST 3.0&nbsp;Quando falamos em Copa do Mundo, é natural que a atenção esteja voltada para os estádios. Mas, na prática, uma parte importante desse movimento acontece longe deles, dentro de bares, restaurantes e casas cheias de amigos.Aí é que o impacto econômico se torna mais visível para o Brasil. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, a Abrasel, 52% dos bares e restaurantes pretendem transmitir os jogos da Copa até o final do campeonato. Entre esses estabelecimentos, 80% esperam aumento no faturamento, e a maior parte acredita que o crescimento pode chegar a até 20% durante a competição.Os dados ganham ainda mais força quando olhamos para o comportamento do consumidor. Em edições anteriores, dias de jogos do Brasil registraram crescimento superior a 90% nos pedidos de alimentação, com alta de 63% no faturamento. Na Copa de 2022, o iFood somou mais de 62 milhões de pedidos no período, com picos de até 2,8 milhões em um único dia, e os jogos da seleção brasileira concentraram mais de 10 milhões de pedidos.E aqui está um ponto importante: vender mais não significa, necessariamente, ganhar mais. Ao longo dos anos trabalhando com o food service, eu aprendi que o verdadeiro desafio não está no volume de clientes, mas na capacidade de operar bem.Datas como a Copa criam picos de demanda muito específicos. Em poucas horas, um estabelecimento pode dobrar o número de atendimentos, aumentar o ticket médio e, ao mesmo tempo, multiplicar a complexidade da operação. Se não houver controle, esse aumento de movimento rapidamente se transforma em problema.É assim que muitos negócios perdem margem e até mesmo reputação sem perceber. Falta de insumos em horário de pico significa venda perdida. Excesso de compras, por outro lado, vira desperdício. Erros no fechamento impactam diretamente o financeiro, atendimento ruim causa insatisfação, e tudo isso acontece enquanto o salão está cheio.Por isso, eu costumo dizer que o maior risco não está na falta ou excesso de clientes, mas na falta de gestão. Hoje, com o grande acesso às tecnologias que temos, não faz mais sentido tomar decisões com base em percepção. O que diferencia uma operação preparada é a capacidade de antecipar o que vai acontecer.Com tecnologia adequada, é possível olhar para o histórico de vendas e entender, por exemplo, quais produtos tendem a ter maior saída em dias de jogo, em quais horários ocorre o pico de consumo e qual será o impacto disso no estoque e no caixa.Isso significa sair do improviso. Quando um sistema de gestão está bem estruturado, o gestor passa a ter clareza sobre o negócio em tempo real. Ele acompanha o giro de estoque, entende o custo de cada item, monitora o ticket médio e consegue ajustar a operação enquanto ela acontece, não depois.E isso faz toda a diferença, pois, durante a Copa, cada jogo funciona quase como uma operação crítica. Não dá para esperar o dia terminar para entender o que deu certo ou errado. A decisão precisa acontecer no momento: reforçar um item, ajustar uma oferta, reorganizar o atendimento. No fim do dia, o que sustenta o crescimento não é o faturamento, é a margem. E a margem não se constrói com movimento. Se constrói com gestão.A Copa do Mundo, nesse sentido, funciona como um teste claro de maturidade para o setor. O aumento da demanda vem para todos, mas o resultado não. Quem se prepara, transforma fluxo em resultado, e quem não está, absorve custo. Dentro de campo, a vitória depende de estratégia, leitura de jogo e execução. Fora dele, no food service, a lógica é exatamente a mesma.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Na Copa do Mundo movimento dobra, mas falta de controle vira vilão do caixa em bares

Por Augusto Lyra, CEO da EverflowTenho acompanhado o crescimento acelerado do setor de energia solar no Brasil. Os números impressionam: já são mais de R$ 300 bilhões em investimentos acumulados e mais de 2 milhões de empregos gerados na última década, segundo a Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), e refletem um mercado aquecido, repleto de oportunidades. Mas, junto com esse avanço, também tenho visto um problema recorrente: empresas que crescem rápido demais… e quebram na mesma velocidade.Pode parecer contraditório, mas vender muito não significa, necessariamente, ter um negócio saudável. E é aqui que mora um dos maiores erros de gestão que observo no setor.Recentemente, um caso chamou atenção. Uma empresa de energia solar no Pará ganhou escala rapidamente, aumentou seu volume de vendas, mas começou a enfrentar problemas graves na operação. Atrasos na instalação, falhas no atendimento e clientes insatisfeitos passaram a se acumular. O impacto foi direto no bolso. Consumidores relatam ter pago R$ 15 mil, R$ 19 mil e até R$ 98 mil por sistemas que simplesmente nunca foram entregues. O desfecho foi inevitável: prejuízos expressivos e o colapso da operação.Esse não é um caso isolado; é um retrato claro do que acontece quando a venda é tratada como fim, e não como início da jornada. Esse tipo de situação revela uma fragilidade estrutural comum: a falta de controle sobre a operação.Eu costumo dizer que olhar apenas para o fluxo de caixa é como dirigir olhando só pelo retrovisor. Pode até dar uma sensação de controle no curto prazo, mas esconde problemas que estão se formando à frente. É por isso que defendo tanto o uso do chamado DRE de obra, ou Demonstrativo de Resultado de Serviço.Diferente do DRE financeiro tradicional, que mostra o resultado global da empresa, o DRE de obra permite analisar, de forma individual, o desempenho de cada projeto. Ele revela, por exemplo, se aquela instalação que parece lucrativa no papel realmente gera margem quando todos os custos são considerados, desde mão de obra até retrabalho, logística e atrasos.Sem esse nível de visibilidade, o que acontece é simples: a empresa vende muito, fatura alto, mas perde dinheiro em cada obra sem perceber. E, quando percebe, muitas vezes já é tarde demais.Temos trabalhado justamente para mudar esse cenário. Desenvolvemos ferramentas que permitem ao empresário enxergar, com clareza, a margem operacional de cada projeto, inclusive com uma visão consolidada mensal do DRE de obra. É um tipo de controle que ainda falta para muitos negócios, especialmente aqueles que estão em fase de crescimento acelerado.E esse crescimento, quando vem, traz seus próprios desafios. Nós mesmos estamos vivendo isso. Este tem sido o mês de maior volume de vendas da nossa história, impulsionado por estratégias de marketing digital, produção de conteúdo e presença constante em eventos do setor. Mas, junto com a demanda, vem a necessidade de estruturar processos, contratar talentos e organizar a operação. Porque crescer sem gestão muitas vezes se torna um risco.Tenho visto muitas empresas no setor solar repetirem o mesmo padrão: investem pesado em vendas, geram demanda, mas negligenciam a operação. E é exatamente essa desconexão que leva à insolvência no médio prazo.Por isso, mais do que nunca, acredito que o futuro das empresas (não só no setor de energia solar, mas em qualquer segmento com operações complexas) passa pela organização. Passa por dados, por controle de margem, por processos bem definidos.Ferramentas de gestão não são um "luxo" ou um diferencial. Elas são o que separa empresas que crescem de forma sustentável daquelas que simplesmente crescem… até quebrar. E, no ritmo em que o mercado está avançando, essa diferença nunca foi tão decisiva.

Vendeu muito, faliu rápido: o que o caso emblemático de uma empresa de energia solar no Pará ensina sobre gestão

No mundo dos negócios, muitas empresas ainda acreditam que uma boa proposta, uma apresentação bem estruturada ou uma condição comercial competitiva são suficientes para abrir portas.Mas, depois de muitos anos vivendo e trabalhando entre Brasil e Japão, aprendi que existe algo anterior ao contrato, anterior à negociação e até anterior à proposta: a confiança.Na cultura japonesa, é muito comum que parceiros de negócios convidem para um encontro após o expediente, com drinks, petiscos e uma conversa mais informal. Esse ambiente é conhecido como nomiya (飲み屋) — um bar ou local para beber e socializar.Para quem olha de fora, pode parecer apenas um happy hour. Mas, no Japão, esse encontro possui um significado cultural e empresarial muito mais profundo.É nesse ambiente que as relações começam a sair do campo formal e passam a entrar no campo humano.No Japão, negócios são construídos com base em shinrai kankei (信頼関係), que significa relação de confiança.Essa confiança não nasce apenas em uma sala de reunião. Ela é construída no tempo, no comportamento, na postura, na escuta e na capacidade de demonstrar respeito pelo outro.Durante minha vivência no Japão, percebi que muitas decisões importantes não aconteciam necessariamente no momento mais formal da reunião. A reunião servia para apresentar dados, alinhar informações e demonstrar competência. Mas o relacionamento era fortalecido nos momentos de convivência.No nomiya, a pessoa observa mais do que escuta. Observa sua humildade, seu equilíbrio, sua forma de tratar os outros, sua capacidade de ouvir, seu respeito à hierarquia e sua postura diante de um ambiente social.No Japão, o comportamento comunica tanto quanto as palavras. Um dos conceitos mais importantes da cultura japonesa é a diferença entre tatemae (建前) e honne (本音).Tatemae é aquilo que é dito de forma social, diplomática e adequada ao ambiente. É a postura formal, muitas vezes necessária para preservar a harmonia do grupo.Honne, por outro lado, é aquilo que a pessoa realmente pensa, sente ou acredita.Em uma reunião formal, normalmente prevalece o tatemae. As pessoas são cautelosas, evitam confronto direto e procuram manter a harmonia. Já em um ambiente mais descontraído, como um nomiya, existe mais espaço para que o honne apareça.Isso não significa informalidade sem limites. Pelo contrário. O respeito continua sendo essencial. Mas o ambiente permite uma leitura mais profunda das intenções, das preocupações e das expectativas reais daquele parceiro de negócios. Para quem sabe observar, esse momento é uma verdadeira aula de inteligência relacional.No Brasil, muitas vezes buscamos acelerar a negociação. Queremos ir direto ao ponto, apresentar proposta, discutir preço e fechar contrato. Essa objetividade pode ser positiva, mas também pode gerar fragilidade quando não existe confiança suficiente entre as partes.A cultura japonesa ensina que negócios sustentáveis nascem de relações bem construídas. Antes de perguntar “quanto custa?”, talvez devêssemos perguntar: Quem é essa pessoa? Quais são seus valores? Existe confiança para caminhar junto?No Japão, o contrato formaliza uma confiança que já começou a ser construída antes.No Brasil, muitas vezes esperamos que o contrato substitua a confiança. E esse talvez seja um dos grandes erros na construção de parcerias duradouras.Não significa copiar o modelo japonês de forma literal. O Brasil tem sua própria cultura, sua própria dinâmica e sua própria forma de relacionamento. Mas podemos aprender muito com esse princípio.Criar conexões antes de fazer negócios significa investir tempo em relacionamento, escuta e presença. Significa entender que uma parceria não é apenas uma transação, mas uma construção.No ambiente empresarial brasileiro, isso pode ser aplicado de várias formas:• Criar reuniões menos transacionais e mais consultivas.• Valorizar encontros presenciais com parceiros estratégicos.• Ouvir mais antes de propor soluções.•&nbsp;Construir relações de longo prazo em vez de buscar apenas ganhos imediatos.• Entender que confiança também é estratégia comercial.O empresário brasileiro é relacional por natureza. Mas muitas vezes falta transformar essa habilidade em método, processo e cultura empresarial.Na filosofia japonesa, existe o conceito de gemba (現場), que significa “o lugar real”, onde as coisas acontecem. Nas empresas, o gemba é o chão de fábrica, a operação, o atendimento, o ponto de contato com o cliente. Mas existe também o que eu chamo de gemba relacional: o ambiente onde a confiança é testada, construída e fortalecida.O nomiya é um exemplo disso.É fora da formalidade da reunião que muitas vezes conseguimos enxergar quem realmente decide, quem influencia, quem observa, quem apoia e quem ainda precisa ser convencido.Essa leitura não está no PowerPoint. Está no comportamento.Com a digitalização, automação, inteligência artificial e excesso de informações, é comum acreditarmos que os negócios estão cada vez mais técnicos.E estão.Mas, ao mesmo tempo, quanto mais tecnológico o mundo se torna, mais importante passa a ser a confiança humana. Dados ajudam a decidir. Processos ajudam a organizar. Tecnologia ajuda a escalar.A cultura japonesa me ensinou que antes de fechar negócios, é preciso abrir relações.E essa talvez seja uma das maiores lições para empresas brasileiras que desejam crescer com consistência, reputação e visão de longo prazo.Porque, no fim, grandes negócios não começam apenas com propostas.Começam com confiança.Forte abraço,Marcos Morishigue

A teoria da atividade e a transformação pela ação

ORLANDO BARBOSA RODRIGUES

Dos portais à IA: Como o UOL continua relevante depois de 30 anos de internet

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