leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

A crise enfrentada pelos países membros da União Europeia e as suas consequências para a economia mundial está na pauta das discussões dos principais economistas do mundo contemporâneo. Recentemente a presidente do FMI – Fundo Monetário Internacional, Christine Lagarde advertiu que nenhuma nação está imune a esta crise, e é preciso que os bancos centrais dos países se comprometam com a austeridade para vencer este momento de risco para a economia mundial. Austeridade esta, que será implementada a um custo alto para a população europeia. A onda de pessimismo com relação ao atual momento em que o continente Europeu vive preocupa a todos.
A criação da zona do EURO – grupo de países que adota o EURO como moeda comum – cuja finalidade era formar um grande bloco, sem barreiras econômicas e que favorecesse ao livre comércio, vive um momento de certa instabilidade, em que alguns países membros já começam a contestar a permanência no grupo. Os PIGS – sigla em inglês, para designar – PORTUGAL, IRLANDA, GRÉCIA e ESPANHA, países europeus que continuam com problemas fiscais e novas medidas devem ser tomadas pelas autoridades europeias. Com isso, começam a aparecer os boatos de que a Grécia poderia ser excluída do euro, o que seria péssimo para todo o continente. Muito provavelmente a Alemanha, que continua crescendo apesar dos pesares, não deixará isso acontecer, mas qualquer notícia pode provocar solavancos na economia global. Ações coordenadas visando reverter esse quadro econômico têm sido tomadas pelos países membros, espera-se que surtam o efeito desejado. É inegável que o mundo passa por transformações profundas, e que geram instabilidade e insegurança a todos. Aliado ao problema de crédito no mundo desenvolvido, temos um crescimento acelerado da china, e um considerável aumento do consumo e da melhoria de condições dos países emergentes, que com as políticas de geração de renda e emprego tem melhorado as condições de sua população que aumentam os seus gastos em alimentação, vestuário, saúde, educação, lazer, segurança, transporte, etc. A economia Americana demonstra uma tímida geração de empregos, isto em decorrência de empresas que voltaram a produzir nos EUA, em razão do aumento dos salários da china.
A economia brasileira vive um momento de estabilidade e de grandes possibilidades, entretanto é preciso ter consciência que também está sujeita as conseqüências dos problemas decorrentes da crise econômica dos países desenvolvidos. E conforme a presidente Dilma Rousseff disse recentemente que a crise internacional precisa ser vista como uma oportunidade de acelerar o crescimento do país. Enaltecendo que observa na crise uma possibilidade de acelerar o nosso crescimento, destacando a expansão da economia brasileira e as riquezas naturais de um país de dimensões continentais, além de possuir uma população significativa que tem uma grande demanda reprimida.
Acredito que este é um excelente momento para que nossas organizações, públicas e privadas, invistam maciçamente nas pessoas, desde a seleção adequada, até a capacitação e desenvolvimento de lideranças. Nunca foi tão importante ter as pessoas certas e capazes para o desempenho de suas funções. Nossas organizações precisam ser cada vez mais profissionais, sendo capazes de transformar em oportunidades estes grandes desafios e problemas que surgem no dia a dia.
Neste cenário mundial uma das carreiras que muito tem se valorizado é a do administrador, um generalista por natureza, mas que tem capacidade de se especializar em qualquer assunto, e age sempre em busca de resultados. O administrador é o catalizador das mudanças e das ações que são necessárias nas organizações. Não é a toa que Administração é o maio curso de graduação do Ensino Superior Brasileiro. A administração tem ganhado destaque no mundo moderno e contemporâneo, visto que cada vez mais as organizações precisam de pessoas capazes de implantar mudanças e criar novas metodologias, envolver pessoas, gerenciar conflitos e serem os líderes da transformação que nosso mundo precisa.
Um profissional que é capaz de criar novos cenários e que tem visão para implantar novos projetos. Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna afirma que &#8220;A melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo&#8221;. Segundo Stephen Kanitz, em 2011, teremos 2 milhões de administradores formados, e se cada um empregar vinte pessoas haverá 40 milhões de empregos novos. Será o fim da exclusão social. Este é o profissional que as organizações precisam valorizar e contratar para vencer esses grandes desafios do mundo atual.

Administrando a Crise

Artigo enfocando a crise econômica que assola a Europa e a América do Norte, gerando um clima de apreensão e de ansiedade. É abordado ainda a situação dos países em desenvolvimento, como o Brasil, e o papel do administrador para gerir as soluções necessárias para as nações superarem este momento.

Administrando a Crise | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

O
Brasil vive um momento bastante peculiar da sua história democrática. A
população foi às ruas neste mês de junho, se pronunciou e fez severas críticas
aos gestores públicos brasileiros. Tal manifestação se deve aos diversos
problemas sociais existentes em nosso País, sobre os desvios de condutas, a má
gestão dos recursos públicos, a falta de transparência e de prioridades para a
EDUCAÇÃO, SAÚDE, SEGURANÇA E MOBILIDADE URBANA. 

Estas
manifestações da população Brasileira foram destaques na imprensa mundial, e os
analistas destacaram que os Brasileiros “acordaram” e estão mais exigentes com
relação à qualidade dos serviços públicos prestados no Brasil, que é um dos
Países com a maior carga tributária do Mundo.

No
cerne desta questão está a gestão. Percebe-se claramente que um dos grandes
problemas da administração pública brasileira é a qualidade da gestão. Esta
qualidade tão almejada só pode ser alcançada através de uma profissionalização
dos quadros funcionais dos órgãos públicos. Na esfera Federal já é perceptível
esta mudança, pois os últimos governos têm direcionado os seus processos de
recrutamento e seleção buscando profissionais mais adequados e competentes para
o exercício das funções técnicas e estratégicas dos diversos órgãos federais. 

Neste
sentido, destaca-se o aumento do número de profissionais técnicos de nível
superior (Advogados, Administradores, Contadores, Economistas, Gestores
Públicos, etc.) ingressantes nos órgãos do Governo Federal e de alguns Governos
estaduais. Este aumento da qualificação dos profissionais contratados de forma
efetiva, associado ao devido encaminhamento destes profissionais para assumir
funções, cujas competências lhes garantam o bom desempenho das funções
assumidas, certamente contribui para o alcance de melhores resultados na gestão
dos problemas e demandas dos órgãos, tornando a gestão pública mais eficiente
atendendo assim, as demandas sociais do nosso País.

Entretanto,
ainda há muito a fazer, pois além da profissionalização nos órgãos no âmbito
federal, é preciso qualificar a gestão estadual e municipal. Este é o grande
desafio de nosso País. 

A constituição federal aumentou as
responsabilidades dos municípios e contingenciou os seus recursos, através dos
repasses vinculados, o que exige atualmente uma gestão cada vez mais eficiente
e mais capacitada para gerir os recursos do município. Por lei cabe ao
município: Oferecer a educação infantil;
Oferecer práticas esportivas e de lazer a juventude; Assistência básica de
Saúde; Limpeza urbana e destinação adequada do lixo; Promover o ordenamento
territorial e a execução da política urbana; Gerir e promover políticas de
mobilidade. 

Associados a estas responsabilidades
constitucionais que os municípios precisam encontrar soluções, destacam-se
alguns problemas sociais como: Lixo, o aumento da violência, o desemprego, a
carência de moradia, a questão do saneamento, a expansão urbana, a
sustentabilidade e a mobilidade urbana, que afetam as cidades brasileiras, e
que a população se cansou de esperar pelas soluções, que na grande maioria dos
casos não podem ser alcançados por um município sozinho, mas através de um
consórcio de municípios e com o apoio dos governos estaduais e federais.
Contudo, todos os recursos que podem ser direcionados para resolver os
problemas sociais e estruturais dos municípios, para ser liberados, precisam de
projetos e estes precisam comprovar a sua viabilidade econômica e financeira, e
para isso precisam ser feitos por profissionais capacitados e com as devidas
competências para tal. É notório, que no Brasil só os projetos não são
suficientes para a liberação de recursos, mas é importante destacar que sem
projetos, não há liberação de recursos.

E é neste cenário de aumento de
responsabilidades, aumento de cobrança da população, crescimento desordenado, e
escassez de recursos para investimentos em infraestrutura que se encontram
nossos municípios e seus gestores, cuja responsabilidade é muito grande. Assim,
entendo e defendo que a melhor maneira de mudar a realidade dos municípios
Brasileiros é a profissionalização da Gestão Pública Municipal,
profissionalização esta exigida pelos “clientes” do serviço públicos, que são
os cidadãos, aqueles que através dos seus impostos pagam os salários e a
infraestrutura existente, e que cabe aos escolhidos ou convocados administrar
de forma eficiente e transparente. 

Esta profissionalização ocorre quando as
organizações possuem pessoas comprovadamente competentes para gerir e
assessorar os gestores nas funções de planejamento, direção, organização e
controle, proporcionando a gestão municipal às condições essenciais a busca da
eficiência e do alcance dos melhores resultados, através dos recursos
existentes. 

Um dos profissionais que reúne um
conjunto de competências mais próximas das necessárias ao um bom gestor público
e que possui uma visão mais ampla do mundo, sendo capaz de planejar, liderar e
contribuir nas mudanças necessárias na forma de gerir nossas organizações é o Administrador,
uma das mais conceituadas e abrangentes profissões do mundo moderno.

Em busca de uma Gestão Pública eficiente

INOVAR PARA CRESCER Grandes transformações em nossa sociedade, tem ocorrido em razão principalmente pelos avanços tecnológicos, e em especial pelo grande acesso e facilidade para adquirir conhecimento. Percebe-se uma mudança nos paradigmas da sociedade, mudança de valores, de conceitos, e até reformas sociais e políticas como as ocorridas em virtude da "primavera árabe" - movimento da população exigindo mudanças políticas em nações do oriente médio. Estes movimentos só alcançaram o êxito, graças à força das redes sociais, um dos maiores fenômenos midiáticos da era contemporânea, pois usando celulares – tipo smartphones – as pessoas entravam nas redes sociais, como TWITTER, FACEBOOK, etc, e divulgavam e mostravam em tempo real, o que estava acontecendo. É inegável que a tecnologia adquirida para se desenvolver as redes sociais, bem como integrar num mesmo aparelho celular, a internet, rádio, imagens, sons, e comunicação por voz, só aconteceu devido a capacidade de inovar de algum empreendedor, que foi capaz de vislumbrar ou criar necessidades futuras numa sociedade em constante transformação.A era contemporânea é caracterizada pela grande produção de conhecimento, entretanto muito do que se tem produzido não tem utilidade para a maioria da população, e neste sentido é importante evidenciar o papel da cultura da inovação, que é de criar nas organizações um ambiente propenso para que as pessoas sejam capazes de compartilhar suas idéias, seus projetos, e assim construindo um ambiente favorável para desenvolver novos produtos e serviços.Fato é que a INOVAÇÃO é de fundamental importância para o desenvolvimento das organizações, e para a realizar grandes transformações no mundo em que vivemos. Nenhuma nação do mundo conseguiu se consolidar geo-politicamente sem ter cientistas e pesquisadores capazes de produzir conhecimento em prol da sua população e da transformação do mundo. O Brasil a cada dia que passa começa a ocupar um papel de destaque no cenário mundial, pelos resultados econômicos, e pelo exemplo de democracia, mesmo com os problemas sociais e éticos que aqui ainda são observados. Temos um povo bastante criativo e empreendedor, competências estas importantes para se desenvolver a cultura da inovação.No Brasil a cultura da INOVAÇÃO começa a ganhar destaque nos meios acadêmicos e empresariais, com a criação dos NIT´s – Núcleos de Inovação Tecnológica – das Instituições de Ensino Superior, responsáveis pelo fomento, capacitação das empresas, organizações para produzir e patentear seus novos inventos. Neste sentido o Governo Federal, o Ministério da Educação e o Ministério da Ciência e Tecnologia tem incentivado seus pesquisadores para realizar pesquisas mais voltadas para resolver problemas comuns da sociedade. Pois, a bem pouco tempo atrás, muitas destas pesquisas ficavam bem restritas ao ambiente acadêmico, sem grades resultados para a população. A grande força propulsora das transformações do mundo contemporâneo é a detenção de conhecimento e da informação.Para obter diferenciais competitivos e atender a alta exigência dos consumidores modernos é preciso usar a INOVAÇÃO, buscando tornar a empresa mais competitiva e garantir a sua sobrevivência por mais tempo.A INOVAÇÃO está baseada na mudança na forma de pensar e de agir, fazendo com que as empresas sejam capazes de descobrir novos procedimentos, processos, produtos ou serviços, novas embalagens, formas de atendimento ou de distribuição, ações de marketing, parcerias.A cultura da INOVAÇÃO quando bem implementada em empresas e instituições públicas favorece ao desenvolvimento das pessoas, e o fortalecimento das organizações, que se tornam mais capazes para enfrentar as grande mudanças destes novos tempos.Portanto, para uma organização crescer e se manter ativa no mercado competitivo, se diferenciando	dos concorrentes, é necessário implementa estratégias voltadas para modernizar a sua gestão, favoreçam o uso de tecnologias e dando oportunidades as pessoas para participarem ativamente dos processos e das mudanças organizacionais, com idéias, e através de ações efetivas em prol da melhoria contínua., e sempre incentivando-as a compartilhar o conhecimento com o grupo e aplicá-lo em prol das pessoas , da organização e do mundo em que vivemos.

Inovar para Crescer

Economia do Lixo O Brasil é um dos Países que mais se desenvolve no mundo contemporâneo. Um desenvolvimento que traz grandes benefícios para a população em geral. Dentre esses benefícios destaco o aumento do acesso a educação, aumento de investimentos em infra-estrutura, maior poder de atração de investimentos internacionais, aumento de crédito, aumento de oferta de empregos, e o aumento de poder aquisitivo das pessoas, fatores que tem contribuído de forma decisiva para aumentar o consumo em nosso país, fortalecer o ciclo econômico.É importante destacar, que este crescimento econômico quando não bem planejado, que é o caso dos países em desenvolvimento, como China, Índia, Africa do Sul, e o Brasil vem gerando problemas para a sociedade, como o caso do mau uso dos recursos naturais, e a grande produção de lixo.Com relação ao mau uso dos recursos naturais o governo e as organizações sociais tem trabalhado, orientando e fiscalizando esta ação, para tentar diminuir a degradação ambiental, através do aumento da publicidade e da fiscalização, inclusive multando os infratores. Estas ações tem alcançado alguns resultados positivos, apesar de ainda serem muito abaixo do esperado.Já no caso do lixo, os dados preocupam. O Brasil produziu 60,8 milhões de toneladas de resíduos sólidos urbanos em 2010. De acordo com o levantamento feito pela Associação Brasileira de Empresas de Limpeza Pública e Resíduos Especiais (Abrelpe), a média de lixo gerado por pessoa no país foi de 378 quilos (kg). Ao longo de 2010, o montante chegou a 60,8 milhões de toneladas de lixo. Dessas, 6,5 milhões de toneladas não foram coletadas e acabaram em rios, córregos e terrenos baldios. Os programas de coleta seletiva também deixaram de avançar: dos 5.565 municípios brasileiros, 3.205 possuem alguma iniciativa de coleta seletiva. É verdade que estas ações visando a educação ambiental exigem o envolvimento de vários setores da sociedade, pois sem a participação da população e das organizações sociais não se alcançará o êxito desejado.Uma excelente iniciativa governamental foi a criação da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) aprovada pelo CONGRESSO NACIONAL, e regulamentada em dezembro de 2010. Um dos principais pontos desta política é a extinção dos lixões até 2014, o que significa que os 61% dos municípios brasileiros que ainda destinam o lixo de forma inadequada têm pouco tempo para se adaptarem. Entendo que esta ação é bastante relevante para a redução da poluição pois o plano prevê a necessidade do reaproveitamento dos resíduos sólidos, através da produção de novos insumos e até novos produtos, que podem ser produzidos aproveitando os resíduos. Neste processo de readaptação da sociedade visando adquirir a cultura da reciclagem, do reaproveitamento e do retorno dos resíduos, observo grandes oportunidades para os empreendedores sociais, que através da sua liderança, iniciativa e capacidade de mobilização podem se organizar nos municípios brasileiros criando associações e se credenciando juntos aos órgãos públicos visando dar a sua contribuição para o sucesso desta política pública, e ainda contribuir na geração de renda para as populações menos privilegiadas, visto que diversos serviços serão necessários para a implementação desta atividade.	Entretanto é preciso que os gestores públicos trabalhem de forma mais contundente preparando seus municípios para esta nova realidade. Diversas ações devem ser realizadas neste sentido, entre elas destaco: Implantação de uma cultura ambiental, através de atividades nas escolas, realização de ações públicas tratando sobre a importância da reciclagem, do reaproveitamento e da reutilização. Conceder benefícios sociais e fiscais para as empresas que menos produzirem lixo e para as que mais realizarem ações ligadas a reciclagem, firmar parcerias com instituições visando a realização de ações educativas e práticas para orientar e educar as pessoas para a redução da produção de lixo, para reciclagem, e o reaproveitamento, implantar coletores de lixo reciclável pelos diversos pontos da cidade, estimular a criação das associações de catadores, treinar e capacitar as pessoas para trabalhem pela diminuição da produção de lixo. 	Portanto, vislumbro uma grande oportunidade para o sucesso desta política ambiental, visto que além de trazer benefícios sociais, ambientais, também contribui na melhoria econômica de algumas famílias, tornando as pessoas úteis e participantes do processo produtivo. Neste sentido entendo que é preciso todos trabalhar em prol do sucesso desta política que pode transformar um problema social e ambiental, em uma ferramenta para resolvermos outro grande problema de nosso País, que a falta de renda de algumas pessoas na região do semi-árido nordestino.

Economia do Lixo

Faturamento crescendo é a métrica mais fácil de comemorar e a mais fácil de esconder um problema. No varejo, o dinheiro que sobra no fim do mês conta uma história bem diferente da que aparece no relatório de vendas



Todo mês, o gestor de varejo olha para o número de vendas e tira uma conclusão rápida: se vendeu mais, o negócio está indo bem. Na prática, faturamento é o indicador mais visível e o menos confiável para decidir alguma coisa. Ele não mostra quanto sobrou depois dos custos, quanto está parado em estoque, nem quanto vai faltar no caixa daqui a três meses.



Empresas de varejo que faturam bem e ainda assim vivem apertadas financeiramente têm quase sempre o mesmo problema: decidem com um único número, quando deveriam decidir com pelo menos cinco.



<h2 class="wp-block-heading">Margem de contribuição: o que cada venda realmente deixa</h2>



Faturamento diz quanto entrou. Margem de contribuição diz quanto sobrou depois de tirar o custo direto daquela venda (produto, frete, comissão, taxa de cartão). É esse número, não o faturamento, que paga o aluguel, a equipe e o imposto.



Um erro comum é calcular a margem de contribuição só no fechamento do mês, olhando a média geral. O ideal é ter isso por produto ou por categoria. Uma loja pode estar vendendo muito de um item que, na prática, dá prejuízo em cada unidade vendida, e isso só aparece quando a margem é olhada por produto, não pelo total.



<h2 class="wp-block-heading">Giro de estoque: dinheiro parado é dinheiro perdido</h2>



Estoque parado é caixa parado. Quanto mais tempo um produto fica na prateleira, mais tempo o dinheiro que comprou aquele produto fica fora do caixa da empresa. O giro de estoque mostra quantas vezes, em um período, o estoque é renovado.



Giro baixo geralmente aponta compra em excesso, produto errado para o público ou preço fora do mercado. E o efeito cascata é direto: menos giro significa menos capital de giro disponível para operar.



<h2 class="wp-block-heading">Ciclo financeiro: o intervalo que decide se falta dinheiro</h2>



Esse é o indicador que a maioria dos gestores nunca calculou, e é o que mais explica por que uma empresa lucrativa no papel aperta no caixa. O ciclo financeiro mede o tempo entre pagar o fornecedor e receber do cliente.



Quando esse intervalo é longo (a empresa paga rápido e recebe devagar), ela precisa financiar essa diferença com capital próprio ou crédito. Quando é curto, sobra caixa para crescer sem depender de banco.



<blockquote class="wp-block-quote">
💡 Atenção: é justamente esse intervalo que está prestes a ficar mais apertado para o varejo brasileiro, e a razão é a Reforma Tributária.
</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">Por que o caixa vai pesar mais a partir de 2027</h2>



Hoje, quando uma venda é feita, a empresa recebe o valor cheio e recolhe o imposto depois, no vencimento da apuração. Esse intervalo entre receber e pagar o tributo funciona, na prática, como uma fonte de capital de giro informal, mesmo que ninguém chame isso assim.



Com o split payment, mecanismo previsto na <a href="https://planalto.gov.br" data-type="link" data-id="planalto.gov.br">Lei Complementar 214/2025</a>, o IBS e a CBS passam a ser retidos automaticamente no momento do pagamento. A empresa recebe só o valor líquido, sem o imposto. Esse modelo começa de forma facultativa em 2027, mas o efeito é o mesmo para quem for enquadrado: o dinheiro que hoje transita pelo caixa antes de virar imposto vai parar de existir.



Para o varejo com margem apertada ou ciclo financeiro já longo, isso significa menos fôlego para pagar fornecedor, financiar estoque ou cobrir imprevisto. Não é um problema tributário. É um problema de gestão de caixa que começa na área fiscal e termina no financeiro.



<h2 class="wp-block-heading">Inadimplência e liquidez corrente: o que sustenta o caixa no curto prazo</h2>



Inadimplência mede quanto do que foi vendido a prazo não voltou para o caixa. Liquidez corrente mede se a empresa consegue pagar o que deve nos próximos meses com o que tem disponível. Os dois juntos mostram se o negócio aguenta um mês ruim sem quebrar.



Nenhum desses indicadores substitui o outro. Eles se completam: faturamento subindo com margem caindo é alerta. Estoque girando rápido, mas com inadimplência subindo, é outro alerta. Isolado, cada número engana. Juntos, contam a história real do negócio.



<h2 class="wp-block-heading">O gestor que decide com dado, decide melhor</h2>



Acompanhar esses indicadores não é tarefa exclusiva do financeiro. É informação que precisa chegar limpa e a tempo até quem decide preço, compra e expansão. E isso só acontece quando a contabilidade não trabalha isolada, entregando guia de imposto no fim do mês, mas integrada à operação, entendendo como cada tributo, cada prazo de recebimento e cada mudança de regra (como a que vem com a Reforma Tributária) impacta o caixa real da empresa.



Uma <a href="https://brasct.com.br/">contabilidade especializada em varejo, distribuição e comércio multicanal</a> entende que indicador financeiro não é relatório para arquivar. É informação para decidir antes que o problema apareça no caixa.



Se sua empresa fatura bem e ainda assim sente o caixa apertado com frequência, talvez o problema não esteja nas vendas. Está em quais números você está (ou não está) olhando. Uma análise de estrutura contábil e fiscal pode mostrar exatamente onde. <a href="https://brasct.com.br/">Conheça a Brasct Contabilidade</a> e veja como transformar dado financeiro em decisão de gestão.

Indicadores financeiros que todo gestor de varejo precisa acompanhar (além do faturamento)

O tráfego dos motores de busca tradicionais ainda não morreu, mas a forma como o cérebro do seu cliente toma decisões já mudou. Sua marca está preparada para a Autoridade Algorítmica?O mercado digital vive um cabo de guerra. De um lado, profissionais em pânico prevendo que ferramentas como o ChatGPT vão zerar o tráfego dos sites da noite para o dia. Do outro, céticos que olham para os bilhões de acessos mensais do Google e concluem que o hype da Inteligência Artificial Generativa é um exagero.Ambos estão errados porque estão olhando para a métrica errada. A grande revolução da IA não é sobre onde o usuário clica hoje, mas sobre como o cérebro dele processa escolhas. E para entender o impacto financeiro e estratégico disso, precisamos olhar para a economia comportamental.A Lei do Menor Esforço e a Facilidade CognitivaPara compreender o futuro do marketing, precisamos voltar ao Prêmio Nobel Daniel Kahneman e sua teoria do processo dual da mente. Nosso cérebro opera em dois sistemas:Sistema 1: Rápido, automático, intuitivo e que gasta pouca energia.Sistema 2: Lento, analítico, deliberativo e que exige alto esforço mental.A biologia evolutiva dita que o cérebro humano opera na "Lei do Menor Esforço", poupando energia sempre que possível. Quando a informação é clara e sem atritos, entramos em um estado de facilidade cognitiva. Nesse estado, baixamos a guarda, confiamos mais na informação e tomamos decisões rápidas usando o Sistema 1.A IA como a "Assassina de Atritos"A jornada tradicional do consumidor na internet (como uma busca no Google) força o uso do Sistema 2. O cliente recebe uma página com dezenas de links, precisa clicar, ler, comparar promessas, avaliar o design do site e sintetizar tudo mentalmente. Esse atrito gera fadiga de decisão.A busca generativa (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews) muda o jogo. Ao agregar dados espalhados pela web e entregar uma resposta única, conversacional e confiante, a IA remove o atrito da avaliação. Ela entrega facilidade cognitiva instantânea.A conveniência é irresistível para o cérebro humano. E é aqui que mora o verdadeiro perigo para as marcas.A Terceirização do Escrutínio e a Autoridade AlgorítmicaCom a busca generativa, o consumidor não deixa de ser exigente; ele apenas terceiriza a avaliação analítica para a máquina.Se um gestor pergunta à IA: "Qual é o melhor software de CRM para uma clínica médica de médio porte?", ele está delegando o trabalho pesado (comparar features, ler avaliações, checar compliance) ao algoritmo. Se a IA recomenda a "Marca A" com convicção, o gestor aceita a indicação via Sistema 1.A marca perdeu a chance de convencer o cliente através de um site persuasivo ou de um vendedor carismático. O algoritmo absorveu o escrutínio. Estamos entrando na era da Autoridade Algorítmica.O que os líderes de negócio precisam fazer agora?Para não se tornarem invisíveis na "Jornada Sintetizada" da IA, as empresas precisam adaptar suas estratégias executivas:Transição do SEO para o GEO (Generative Engine Optimization): Repetir palavras-chave não funciona mais. Os grandes modelos de linguagem (LLMs) avaliam contexto, sentimento e relação entre entidades. Os dados da sua empresa precisam estar estruturados para que a IA os extraia e os valide como fatos.Foco implacável em Reputação (E-E-A-T): Algoritmos formam respostas baseadas em consenso e peso de autoridade. Produzir liderança de pensamento, ter menções em veículos respeitados e construir expertise real não é mais apenas "branding"; é a matéria-prima técnica necessária para convencer uma máquina de que sua marca é a resposta certa.Mapear a Jornada Terceirizada: Se o valor do seu produto só fica claro depois que o cliente navega por “cinco páginas” no seu site, você já perdeu para o concorrente cuja proposta de valor está perfeitamente resumida em um portal de reviews terceirizado, de onde a IA extrai suas conclusões.O tráfego dos canais maduros continuará existindo por um bom tempo. O erro não é manter os investimentos atuais; o erro fatal é não perceber que o futuro chegou, e ele exige que sua marca aprenda a persuadir não apenas mentes humanas, mas a lógica fria e rigorosa dos algoritmos.

Do SEO ao GEO: Como a Inteligência Artificial está mudando a decisão de compra

A necessidade de comprovar a formação e a utilização dos créditos tributários durante a transição para a CBS coloca as ferramentas de monitoramento e auditoria entre as principais prioridades das empresasA contagem regressiva para a implementação da Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), prevista na Reforma Tributária sobre o consumo, colocou um tema até então restrito às áreas fiscais no centro da estratégia financeira das empresas: a gestão dos saldos credores de PIS/Cofins.Esses créditos funcionam como um "saldo a favor" das empresas junto ao Fisco. Quando bem controlados, podem ser utilizados para reduzir tributos futuros, representando um ativo financeiro importante para o caixa das organizações. Em jogo está um estoque estimado em R$ 140 bilhões em créditos tributários, segundo a Receita Federal, valor que permanecerá válido durante a transição para a CBS, desde que as empresas consigam comprovar sua origem e rastreabilidade.Ainda segundo dados divulgados pela Receita Federal, aproximadamente 100 mil empresas brasileiras possuem créditos acumulados de PIS/Cofins. A maior parte desse montante está pulverizada: 70% das organizações detêm saldos inferiores a R$ 100 mil, enquanto 90% acumulam menos de R$ 1 milhão. Ao mesmo tempo, o Fisco identificou divergências em cerca de 12 mil empresas, envolvendo aproximadamente R$ 44 bilhões em créditos, deixando claro o desafio de comprovação e controle desses ativos tributários.Mais do que um dado contábil, os saldos credores representam um patrimônio financeiro das empresas, e eles surgem quando, em determinada apuração, os créditos tributários superam os débitos.Para entender melhor, imagine uma indústria que, ao comprar matérias-primas, acumule R$ 100 mil em créditos tributários, mas tenha apenas R$ 80 mil em tributos a pagar naquele período. Os R$ 20 mil restantes tornam-se um saldo credor, um valor que poderá ser utilizado futuramente, conforme as regras da legislação, para reduzir outros tributos devidos. Em outras palavras, é um recurso que pertence à empresa, desde que esteja corretamente registrado e comprovado.Com o fim do PIS e da Cofins em 31 de dezembro de 2026 e a entrada em vigor da Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) a partir de 1º de janeiro de 2027, especialistas apontam que a qualidade das informações fiscais passará a ser tão importante quanto o próprio valor dos créditos. Embora a legislação assegure o direito ao aproveitamento dos saldos existentes, somente as empresas que conseguirem comprovar a origem desses créditos, por meio de documentos, registros fiscais e histórico das movimentações, poderão utilizá-los com segurança.&nbsp;Desse modo, o principal desafio será a forma como esses créditos serão gerenciados. Ainda hoje, muitas organizações controlam essas informações em planilhas, sistemas que não conversam entre si ou arquivos separados. Isso dificulta saber exatamente de onde veio cada crédito, quanto já foi utilizado e qual saldo ainda está disponível. Em muitos casos, inconsistências só são descobertas durante uma auditoria ou fiscalização da Receita Federal, aumentando o risco de questionamentos e perdas financeiras.Para Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech, empresa brasileira de tecnologia tributária, a Reforma Tributária muda definitivamente a forma como as empresas precisam enxergar seus créditos fiscais.Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech"Os saldos credores passam a exigir governança, histórico e rastreabilidade. Durante a transição para a CBS, não basta saber quanto crédito existe; será necessário demonstrar como ele foi constituído, quais movimentações ocorreram ao longo do tempo e quais documentos sustentam esse direito tributário. Empresas que organizarem essas informações desde agora terão muito mais segurança para utilizar seus créditos e responder a eventuais fiscalizações."A necessidade de maior controle também abre espaço para a digitalização da gestão tributária. A ASIS, por exemplo, desenvolveu um módulo de Monitoramento de Saldos Credores, que reúne, em um único ambiente, informações como saldo inicial, créditos constituídos, utilizações, ajustes e saldo final, além de registrar toda a movimentação do crédito ao longo do tempo. A plataforma também entrega rastreabilidade sobre a origem das informações, reduz a dependência de planilhas e fortalece a governança tributária, atendendo empresas de diferentes portes.Segundo Ulisses, a gestão dos saldos credores deve fazer parte de uma estratégia mais ampla de conformidade fiscal. "O monitoramento contínuo ganha ainda mais valor quando está integrado à auditoria tributária. Não basta controlar o saldo; é preciso validar a consistência dos documentos fiscais que originaram esses créditos, identificar possíveis inconsistências antes que elas gerem riscos e garantir que todas as informações estejam alinhadas com as obrigações acessórias. Esse conjunto oferece mais segurança para as empresas atravessarem a transição da Reforma Tributária."Para o executivo, "a integração entre o módulo Monitoramento de Saldos Credores e o módulo de Auditoria da ASIS permite justamente essa visão completa, cruzando documentos fiscais, apurações e escriturações eletrônicas para identificar divergências preventivamente", conclui.&nbsp;

Administrando a Crise

Kleber Cavalcante de Sousa

O mercado de afiliados ainda é uma oportunidade real de negócio? | Café com ADM #508

O mercado de afiliados ainda é uma oportunidade real de negócio? | Café com ADM #508

Sobre o autor

Kleber Cavalcante de Sousa

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deDinheiro

Indicadores financeiros que todo gestor de varejo precisa acompanhar (além do faturamento)

Do SEO ao GEO: Como a Inteligência Artificial está mudando a decisão de compra

Transição da Reforma Tributária preserva créditos de PIS/Cofins de empresas, mas exigirá comprovação da origem