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Falar sobre ética pode ser muito fácil ou muito difícil, depende da orientação que damos a nossa vida. Estudada, debatida e analisada há mais de três mil anos, a ética possui princípios gerais muito simples, talvez o mais básico de todos seja o de jamais fazer para os outros o que se não deseja para si.
Infelizmente, em nossa vida profissional, especialmente como gestores, muitas vezes nos defrontamos com severas questões éticas, tais como: conflitos de interesse, confidencialidade no que se refere a segredos profissionais dentre outras diversas situações. 
Ocorre que, na maior parte das vezes a situação não é tão complexa, vejamos: no caso de conflitos de interesse é essencial que o profissional comunique sua empresa dos conflitos surgidos. SInceridade é fundamental. Jamais alguém irá punir um profissional por ser sincero. Contudo, se for uma situação onde a única saída possível seja a demissão desse profissional. Bom, uma conduta verdadeiramente ética exige que o profissional se demita, e o mesmo deve se lembrar de que esse fato pode constar em seu currículo, pois irá mostrar a integridade moral do candidato a vaga de empreso.
Apesar de não existirem normas uniformes existe um certo consenso quanto a alguns padrões éticos:
1) Respeite as pessoas; 2) Cumpra suas obrigações da forma correta, sem buscar subterfúgios para as mesmas; 3) Seja leal e sincero sempre 4) Respeite e silencie SEMPRE sobre as informações obtidas em decorrência de sua atividade profissional; 5) Seja transparente; 6) Jamais critique se não tem como apontar uma solução e aceite críticas; 7) Jamais imponha sua religião, time de futebol ou posição política; 8) Jamais transija com princípios, não seja racista; 9) Faça sempre o seu melhor para seu emprego e para a humanidade.
E lembre sempre que hoje temos a interdependência de diversos padrões de ética, tais como: pessoal, profissional, ambiental, dentre outras. Atenda a todas e não se preocupe, apesar de parecerem muito são mais simples do que as pessoas imaginam. Afinal, honestidade, consigo e com os outros, é a base de tudo.

Ainda e sempre a ética

Chegamos ao quarto princípio da gestão global: a ética. Assim como os outros, não tem nada de novo, todavia possui uma vital importância para a gestão no mundo globailizado.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Diversas vezes empresários me perguntam por que razões devem internacionalizar suas empresas ou, em sentido contrário, chegam a mim com a clara ansiedade de se jogarem no mercado internacional sem, no entanto, haver feito um estudo de mercado ou mesmo de sua capacidade exportadora. É justamente nesse ponto que surge a questão: internacionalizar ou não?
 
Se formos analisar todos os argumentos esgrimidos pelos mais diversos especialistas disponíveis na mídia em geral, em sua maior parte esses afirmam de forma categórica todas as benesses que uma empresa possui ao iniciar com sucesso sua escalada no comércio internacional. Corretamente todos afirmam o ganho de imagem do produto, o alto valor que se agrega ao produto pelo mesmo ser aceito pelo mercado internacional, assim como os ganhos de imagem da própria marca em si, além de uma série de outros fatores.
Não há dúvida de que todas essas benesses são verdadeiras para a empresa após sua correta e bem sucedida inserção no mercado internacional. Contudo, a grande questão está aí: correta e bem sucedida inserção no mercado internacional. E, para essa inserção ser realizada dessa maneira demanda uma série de fatores bem claros que boa parte dos articulistas insistem em não apresentar nos artigos e que devem pesar muito na hora do empresário decidir o momento de internacionalizar sua empresa ou não.
O primeiro fator a considerar: custos. Existe um antigo ditado grego que se aplica bem a essa questão: Não existe almoço grátis. Internacionalizar tem custos. Verdade que esses custos não precisam ser os mais altos que existem, mas irá ter custos. Um projeto sério de internacionalização de uma empresa leva em torno de 18 a 24 meses e se inicia com a preparação da empresa, treinamento da equipe, adequação de produto, escolha de mercados, dentre outras atividades até chegar à venda ao cliente no exterior e ao pós-venda. Todo esse processo possui custos específicos que não devem ser desconsiderados.
O segundo fator a ser considerado é a cultura da empresa. Para se lançar no mercado internacional a empresa deve querer crescer, visto que após se inserir em um país estrangeiro o controle sobre seu produto passa a ser bem mais complexo, dessa forma, em muitos casos, seu crescimento é espontâneo. O caso da Europa é o mais emblemático: uma vez que uma empresa exporte para um país europeu, de imediato seu produto está exposto para o bloco inteiro. Se a cultura da empresa não comporta crescimento inato ou natural, é indispensável que essa cultura se modifique.
O terceiro fator, sempre presente em qualquer empresa, planejamento. Ao internacionalizar uma empresa é indispensável que o plano de negócios internacional se insira de forma totalmente harmônica com o plano de negócios interno da empresa, em especial em seus aspectos de produção e financeiro. Isso porque, desconsiderar esse aspecto provoca uma série de problemas e pode, inclusive, causar impactos negativos [externalidades negativas] nas contas da empresa.
Poderia continuar destacando uma série de razões a se considerar antes da tomada de decisão de internacionalizar sua empresa que um empresário deve considerar, no entanto fica claro que é indispensável que o empreendedor deve sempre buscar auxilio de um profissional da área internacional antes de tomar uma decisão dessas. Uma decisão mal tomada ou tomada sem estar sobre bases técnicas sólidas essa decisão pode colocar seu próprio empreendimento em risco.

Internacionalizar ou não: eis a questão?

Esse princípio é comumente pronunciado como um mantra pelos mais diversos gestores do mundo nos mais diversos setores de mercado. Apesar disso, nem sempre o mesmo é seguido de forma continuada. É comum vermos empresas com forte ação ambiental, social e humanitária em suas sedes e atitudes completamente em desacordo com essas premissas em outros países. Empresas que pretendem iniciar seu processo de internacionalização devem se precaver do risco de abrir mão de excelentes práticas de gestão que adotam em seus países, e deixam de adotar em outros países. Optei por abordar a gestão alinhada com os temas de meio ambiente e Direitos Humanos em virtude de esses serem temas globais e de importância vital para as empresas. Comecemos então pelo meio ambiente. Não são poucas as empresas que se dizem ambientalmente responsáveis, todavia muitas delas entendem que responsabilidade ambiental se refere apenas a cumprir leis ambientais. Nada mais errado. Leis ambientais não se cumprem porque se deseja, mas porque se é obrigado. Se a empresa pretende ser vista como ambientalmente responsável deve fazer algo mais, acrescentar um 'plus" em sua política ambiental. Em diversos casos quando sugiro a criação de uma política ambiental interna o primeiro argumento é que não há dinheiro para isso. Minha resposta imediata é: "Como assim?". Isso se deve ao fato de que nem sempre é necessário utilizar dinheiro para se criar hábitos sustentáveis ambientalmente. Um exemplo clássico é o do uso de impressora onde duas regras de ouro geram um enorme impacto ambiental positivo: imprimir apenas o estritamente necessário, e, imprimir nos dois lados da folha sempre que possível. Nenhuma das duas propostas envolve dispêndio financeiro, ao contrário produz economia. No que se refere a DIreitos Humanos, muito está regulamentado, contudo é possível visualizarmos condutas simples que criam um diferencial competitivo no respeito à pessoa humana. Uma atitude simples, mas com resultados importantes se refere ao respeito à diversidade religiosa do país. Algumas religiões não podem realizar atividades aos sábados, então por que convocar um funcionário que possua tal limitação para um plantão no sábado? Muçulmanos tem a obrigação de orar cinco vezes ao dia, por que não separar um local para as orações ou autorizar o funcionário a se retirar de seu local específico nos horários? Poderia dar muito mais exemplos, mas esses são suficientes. Direitos Humanos e Meio ambiente estão diretamente relacionados a respeito. Atitudes simples, mas que possuem um enorme efeito no âmbito global, em especial, no que se refere a seu principal ativo: o capital humano. Suas boas práticas de gestão quando permeadas por uma visão holística do mundo faz com que sua empresa seja global desde seu início.

Fazer local, pensar global: as boas práticas em casa são as mesmas para o mundo

Pois bem, chegamos agora ao segundo princípio e esse é para muitos impressionante, afinal o tamanho complica. Mas o que isso quer realmente dizer? Não raramente muitos jovens estudantes se visualizam como CEO´s de grandes multinacionais onde controlam milhares de pessoas ao redor do mundo, mas mal percebem que, com honrosas exceções, as maiores empresas do mundo possuem no máximo 250 pessoas. O mundo global revelou um fato incólume. Mais do que saber fazer tudo é necessário você saber quem saiba fazer bem o que você não domine. Isso é tão evidente que basta olharmos com mais vagar o aumento exponencial da participação da prestação de serviços no mundo. Cada vez mais percebemos que surgem empresas de terceirização e, até mesmo, quarteirização. A nova administração do mundo global cada vez mais convive com acordos de parceria, agentes comerciais e outros profissionais não vinculados em uma relação trabalhista com as empresas. Isso porque, a pessoa que nasceu e cresceu em um pais tem uma melhor percepção do que os cidadãos de seu país desejam, assim sendo preferem manter seu conhecimento como propriedade sua e vender pelo melhor preço. Organogramas inchados, com uma excessiva escala de cargos e procedimentos perdem severamente em velocidade e eficácia nessa nova realidade global compromentendo seriamente sua competência. Obviamente que esses modelos ainda servem a um grupo de empresas, seja porque seu mercado exige estruturas enormes, seja porque suas linhas de produção necessitam de pessoal, mas cada vez mais as empresas terceirizam aquelas que não sejam suas atividades-fim. Assim sendo, é necessário que o novo administrador visualize que ao preparar seus planos de negócios ele deve verificar a real necessidade de se criar estruturas pesadas dentro de uma empresa sob pena de tornar sua instituição obsoleta desde sua origem o que não irá agradar a ninguém.

Por que o gigantismo? O tamanho complica

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

Ainda e sempre a ética

Sandro Schmitz dos Santos

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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Sandro Schmitz dos Santos

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