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Em outubro passado, durante o Fórum Mundial de Negociação HSM, <a title="Página de Cialdini no Inside Influence" href="http://www.insideinfluence.com/inside-influence-report/dr-robert-cialdini.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Robert Cialdini</a> comentou sobre o novo livro que estava escrevendo: Moments of Power.

Segundo descreveu Cialdini, Momentos de Poder são janelas de oportunidade que se apresentam repentinamente em determinadas ocasiões &#8211; e que se fecham tão rápido quanto se abriram. É preciso, portanto, que se abrace estas oportunidades no exato momento em que elas surgem ou, do contrário, corre-se o risco de perdê-las para sempre.

O exemplo apresentado refere-se ao princípio da Reciprocidade, segundo o qual fazemos favores a quem já fez algo por nós. Por causa deste comportamento, comum à maioria das culturas, imediatamente após alguém dizer &#8220;OBRIGADO&#8221;, cria-se um Momento de Poder.

Cialdini ilustrou com um caso contado por Chuck, o dono de uma empresa prestadora de serviços de informática da Austrália.

Chamado a resolver o problema de seu mais importante cliente, ele fez questão de viajar à sua sede, junto com seus dois técnicos mais sêniores.

<a href="http://rodolfo.typepad.com/.a/6a00e554b11a2e88330134892fb691970c-popup"><img decoding="async" class="asset asset-image at-xid-6a00e554b11a2e88330134892fb691970c" style="width:350px;" title="Godfather-1972" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/26183324/6a00e554b11a2e88330134892fb691970c-350wi-2.jpeg" alt="Godfather-1972" /></a> &#8211; Obrigado nada, pode ir arriando as calças&#8230;
Vendo a situação normalizada, Bill, o dono da outra empresa agradeceu-o entusiasmadamente, ao que Chuck respondeu com indiferença: &#8220;De nada. Fizemos apenas a nossa obrigação.&#8221; E lá se foi um valioso Momento de Poder pela janela&#8230;

* * * * * * * * * *
 
Aproveitar corretamente esta ocasião requer, no entanto, um refinado toque de classe, de forma a não confundir oportunidade com oportunismo. Não se trata de fazer uma proposta que o outro lado não pode recusar, tampouco deixar claro que agora ele está em dívida com você. Mafiosos fazem isso.

Uma resposta razoável seria dizer algo como &#8220;Não há de quê. Tenho certeza que você faria o mesmo por mim&#8221;. Ou, como sugere o Professor Steve Martin (que trabalha junto com Cialdini) em seu recente artigo <a title="Leia o artigo na Harvard Business Review" href="http://blogs.hbr.org/cs/2010/11/seize_the_persuasive_moment_af.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Seize the Persuasive Moment after &#8220;Thank You&#8221;</a>: &#8220;Não há de quê. Tenho certeza que você fará por mim o mesmo, quando a situação for inversa.&#8221;

A sutil diferença é que a primeira frase coloca uma hipótese no ar, enquanto que a segunda estabelece uma real obrigação entre as partes, com prazo indeterminado. Praticamente um cheque em branco.

Outra alternativa &#8211; talvez um pouco mais ousada &#8211; seria utilizar o mesmo momento para alavancar oportunidades. Por exemplo: &#8220;Fico feliz que você tenha ficado satisfeito com a nossa empresa. Na verdade nós gostaríamos que outros setores da sua empresa pudessem usufruir desta mesma satisfação. Por acaso não haveria alguma outra situação que nós pudéssemos avaliar?&#8221;

(Muito arrojado? Tem alguma sugestão?)

O interessante é que depois que eu assisti a esta palestra, passei a prestar atenção a todo tipo de agradecimentos que recebi. E, definitivamente, há muitas oportunidades que passam diante dos nossos narizes e não são aproveitadas. Duvida? Então comece a observar&#8230;

ATUALIZAÇÃO 17/01/2011: Veja aqui mais um exemplo de <a title="Momentos de Poder no PharmaCoaching" href="http://www.pharmacoaching.com.br/2011/01/momentos-de-poder.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Momentos de Poder</a>.
____________________

1. Um dos Seis Princípios de Persuasão citados por Cialdini em <a title="Compre na Amazon a versão original" href="http://www.amazon.com/dp/006124189X?tag=influence_icon-20&amp;camp=14573&amp;creative=327641&amp;linkCode=as1&amp;creativeASIN=006124189X&amp;adid=0MH76P4EGQ3PXW23DR7D&amp;" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Influence: the Psychology of Persuasion</a>. Os outros cinco podem ser vistos em <a title="Palestra de Cialdini no Fórum HSM 2010" href="http://www.naopossoevitar.com.br/2010/10/f%C3%B3rum-de-negocia%C3%A7%C3%A3o-hsm-robert-cialdini.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fórum de Negociação HSM 2010 &#8211; Robert Cialdini</a> e <a title="Conheça os Seis Princípios da Persuasão" href="http://rodolfo.typepad.com/no_posso_evitar/2008/09/o-poder-da-infl.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">O Poder da Influência e a Influência do Poder</a>.

Como aproveitar melhor as oportunidades?

Cada vez que alguém te agradece por um favor, cria uma janela de oportunidade que você pode aproveitar de forma ética e justa. Você sabe como fazer isso?

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Foco no cliente parece ser um dos mantras corporativos hoje em dia. Na hora de mudar de estratégia, se reposicionar no mercado ou simplesmente ir atrás do resultado, muitas empresas escolhem voltar as atenções pra sua principal razão de existir: o cliente. O cliente? Será?Vamos analisar um livro que inverte essa lógica e põe o cliente em segundo lugar. Como o título diz: Primeiro os Colaboradores, Depois os Clientes.<h2>Quem cuida do cliente?</h2>Em qualquer empresa, seja qual for a indústria, setor ou natureza da operação, o dinheiro normalmente vem de uma única fonte: o cliente. É ele que sustenta tudo, paga todas as contas.Mas quem cuida do cliente? Será que tem como cuidar do cliente sem antes cuidar de quem cuida do cliente?Se você vai num restaurante e vê o gerente gritando com os garçons, você acha que tem alguma chance de os garçons serem gentis e atenciosos com você?Ou na loja que trata seus vendedores como se todos fossem preguiçosos e desonestos, você acha que alguém ali vai ser amável e simpático?Essas perguntas — ou melhor, as respostas pra elas — crescem em importância nos dias de hoje, na medida em que cada vez mais as empresas e seus funcionários voltam suas atenções para suas contribuições para o mundo, para o legado que deixam.No momento em que as pessoas buscam realizações fora do campo material, o verdadeiro propósito daquilo que fazem assume papel central na agenda dos gestores. E a forma como lidam com isso define, muitas vezes, o sucesso da companhia. Ou o fracasso.<h2>Sobre o autor</h2>Primeiro os Colaboradores, Depois os Clientes é, por assim dizer, um relato da passagem de Vineet Nayar pela presidência da indiana HCL Technologies.Durante seu período no cargo, de 2005 a 2013, a companhia se consolidou como um gigante do setor de TI e viu seu faturamento saltar de US$ 700 milhões para US$ 4,7 bilhões. Para a revista Fortune isso foi o resultado da gestão mais moderna do mundo, enquanto a Business Week apontou a HCL como uma das empresas mais influentes do planeta.Nayar é celebrado, ainda, por nomes de peso como C.K. Prahalad, Tom Peters, Gary Hamel e Ram Charam.Além de participar do board de diversas empresas de ponta, Nayar hoje toca a Fundação Sampark, uma ONG que fundou junto com sua esposa Anupama Nayar, para ajudar a melhorar a qualidade da educação para cerca de sete milhões de crianças, distribuídas em mais de setenta mil escolas nas áreas rurais da Índia.É com esse currículo empreendedor e humanitário que Vineet Nayar virou a gestão de cabeça para baixo. Para saber mais sobre a obra e conhecer as três etapas para atender melhor aos clientes priorizando colaboradores, <a href="https://administradores.com.br/video-aula/colaboradores-ou-clientes-quem-voc%C3%AA-prioriza">assista ao novo episódio de Leitura Obrigatória</a>.

Por que sua empresa deveria priorizar os colaboradores

O quanto você conhece do mundo em que você vive? O que está acontecendo ao seu redor? No seu bairro, sua cidade, seu país? E além disso?&#13;
Você sabe como vivem as pessoas em outros lugares? Sabe como é, de verdade, a vida na Malásia, na Suécia ou na Albânia? Onde as pessoas são mais ricas, mais pobres, menos pobres e mais doentes? Aliás, você sabe o que é pobreza? Quantos níveis você conhece?&#13;
O resumo de hoje, apresentando o livro <a href="https://amzn.to/2Njd70l">Factfulness, de Hans Rosling</a>, infelizmente, vai te deixar menos inteligente.&#13;
Não vou dizer coisas erradas nem roubar seu conhecimento. Só vou mostrar o quanto nós estamos desinformados em relação ao mundo, como e por que nossas crenças estão defasadas e nossas visões obsoletas e como isso atinge nossas vidas de modo real e imediato. &#13;
Factfulness é essencialmente um livro sobre dados demográficos. Um mapa atual e transparente, mostrando a realidade do mundo em vários aspectos — como renda per capita, nível de escolaridade, taxas de natalidade e expectativa de vida — e mais uma porção de dimensões que formam uma imagem precisa da situação de determinado país ou região.&#13;
Você pode achar até que esse é um problema fora da sua realidade. Um tema para ser debatido por líderes globais, na ONU, em Davos. Por um lado você está certo: não há muito que possamos fazer, diretamente, pra mudar o mundo.&#13;
Por outro, as implicações do que você verá a seguir, um dia, nos atingirão diretamente. Pode não ser hoje, amanhã ou depois, mas essa conta vai chegar. O que acontece na China e na África hoje vai nos impactar um dia. E o que talvez surpreenda muita gente é que há grandes chances desses impactos serem positivos.&#13;
Ao terminar de ler Factfulness você conhecerá um pouco mais o mundo lá fora, especialmente, o quanto é desinformado sobre o que acontece em lugares nem tão remotos ou nem tão diferentes quanto imaginamos.&#13;
Para conferir o resumo completo do livro Factfulness, assista ao <a href="https://administradores.com.br/video-aula/3-raz%C3%B5es-pelas-quais-voc%C3%AA-pode-estar-errado-sobre-tudo-e03">terceiro episódio do programa Leitura Obrigatória</a> no Administradores Premium.

Suas opiniões são baseadas em fatos?

Quantas lições sobre dinheiro você já viu por aí? Quantas fórmulas mágicas, truques infalíveis e receitas milagrosas aparecem todos os dias? Perdemos até a conta.&#13;
Mas, ao mesmo tempo, não vemos as pessoas à nossa volta ficando ricas ou melhorando de vida de forma consistente como seria de esperar. Assim como a nosso balanço financeiro no fim do mês, essa conta não fecha. Simplesmente porque não é tão fácil assim.&#13;
A velha máxima de gastar menos do que ganha é muito mais fácil de entender do que de fazer. É outro caso típico em que sabemos muito bem o que fazer — e muito mal como fazer. Esse é o tema do livro <a href="https://amzn.to/2YukkAF">A psicologia do dinheiro</a>, de Dan Ariely e Jeff Kreisler. O primeiro livro que Ariely escreveu foi um livro de receitas, mas ele não conseguiu convencer nenhuma editora a publicar. Um dos editores sugeriu que ele escrevesse alguma coisa sobre o trabalho que ele fazia como professor e pesquisador.&#13;
Foi assim que surgiu <a href="https://amzn.to/2Kmi4CT">Previsivelmente Irracional</a>, um best seller instantâneo que explica por que frequentemente tomamos decisões erradas, uma atrás da outra. Depois veio <a href="https://amzn.to/2YtkKaB">Positivamente Irracional</a>, um livro mais introspectivo, em que ele mostrou em cores vivas como funciona nossa motivação. Na obra seguinte, <a href="https://amzn.to/2GScpm0">A mais pura verdade sobre a desonestidade</a>, ele revelou o lado sombrio, desonesto e inevitável de todos nós.&#13;
Esses três temas — tomada de decisão, motivação e honestidade — estão intimamente ligados ao dinheiro e, talvez por isso, Ariely tenha dedicado um livro inteiro ao tema.&#13;
Em A psicologia do dinheiro, Ariely e Kreisler identificam alguns atalhos comuns que nos ajudam a tomar decisões mais rápido e os problemas que eles trazem. E identificam, também, quais os vieses cognitivos que mais atrapalham o raciocínio e nos leva a decisões erradas. Para ver a resenha completa de "A psicologia do dinheiro", assista ao novo episódio do meu <a href="https://administradores.com.br/programas/leitura-obrigatoria">programa Leitura Obrigatória</a> no Administradores Premium.

A psicologia do dinheiro: como melhorar sua relação com as finanças

Clovis Souza, fundador da Giuliana Flores, revela por que decisões simples batem estratégias complexas — e o que CEOs estão errando ao tentar parecer sofisticados.



Clovis Souza é o fundador da Giuliana Flores, a maior floricultura online do Brasil, com uma trajetória de 25 anos no e-commerce. Sua empresa é um case de sucesso reconhecido, um verdadeiro marco no varejo digital brasileiro. Começando como florista, Clovis aprendeu tecnologia, finanças e marketing na prática, construindo seu império tijolo por tijolo — ou melhor, pixel por pixel. Ele navegou por crises mundiais, mudanças de moeda e transformações radicais de mercado, sempre com um olhar atento e uma mente ágil. Hoje, ele lidera uma operação de escala nacional com foco inabalável em logística, tecnologia e uma cultura de velocidade, e seus insights são um mapa valioso para qualquer C-level que busca clareza em um mundo de complexidade crescente.



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>1. Parâmetros de decisão</h2>



Decisão de C-level: Como transformar complexidade em clareza operacional



Como um C-level deve tomar as principais decisões de negócio em um ano tão complexo como 2024 — com feriados, eleições, Copa do Mundo e um novo cenário tributário?



Insight de Clovis: "Sou um florista que aprendeu tecnologia, financeiro e marketing. Este ano não é para amador — tem feriados, eleições, Copa e esse novo cenário tributário. A raiz da empresa é ter foco, ser criativo e ágil. O foco precisa estar exclusivamente na venda, e eu faço questão de conhecer todos os franqueados. Eu quero saber quem vai estar aqui e sigo o propósito de estar cada vez mais próximo do consumidor, unindo a tradição artesanal ao nosso DNA digital."



A proximidade com o negócio e o foco irredutível na venda, como defende Clovis, são critérios de decisão muito mais confiáveis do que os dashboards mais sofisticados ou as análises de mercado mais densas. Muitos C-levels se distanciam da operação real, perdendo a sensibilidade do que realmente move o ponteiro. Essa desconexão leva a decisões baseadas em abstrações, não na realidade do cliente e do mercado. Empresas como a Amazon e a Zara, por exemplo, construíram seus impérios com base em um princípio similar: decisões orientadas ao cliente e à velocidade, em que a liderança está profundamente conectada com o que acontece no chão de fábrica ou na ponta da entrega.



<h2 class="wp-block-heading">2. Onde C-levels estão errando</h2>



Velocidade de decisão: Por que o elefante corporativo mata empresas



Onde os C-levels mais estão errando nas decisões hoje?



Insight de Clovis: "Os meus colaboradores são antigos, isso é muito bom. Tenho pessoas com 20, 22 anos de casa. Eu amo ter pessoas assim e invisto nelas para ficarem. Escuto que devo reciclar, mas prefiro incentivar as próprias pessoas a fazerem isso. No dia em que isso aqui virar um elefante — em que seja um parto para tomar decisões — não faz sentido manter a empresa. Precisa ter fome para aprender, precisa ter essa humildade para continuar."



O custo da burocracia decisória é um peso que poucas empresas podem se dar ao luxo de carregar. Jeff Bezos, em suas cartas aos acionistas, sempre defendeu a&nbsp;velocity of decisions&nbsp;como um diferencial competitivo crucial. Empresas que se tornam "elefantes" perdem a agilidade necessária para inovar e responder ao mercado. Clovis aponta para um erro comum: a confusão entre renovação e descarte de talento. Enquanto muitos C-levels buscam "reciclar" pessoas, ele investe na evolução interna, incentivando seus colaboradores a se manterem relevantes. Essa abordagem não só gera lealdade e uma cultura forte, mas também retém o conhecimento institucional, evitando a perda de memória que o descarte constante de talentos provoca.





<h2 class="wp-block-heading"><a></a>3. Skills do momento e visão estratégica contrária</h2>



Contraposicionamento estratégico: A vantagem de sempre estar na contramão



Quais são as skills essenciais agora — e como manter o olhar na estratégia sem se perder no ruído do mercado?



Insight de Clovis: "Tudo o que fiz há 35 anos e 25 anos no e-commerce continuo fazendo e continua dando certo. O que muda é o formato como o cliente vai comprar — eu preciso estar antenado nisso. Eu acho que estou sempre na contramão: todo mundo estava na bolha e eu entrei na internet. Agora todos querem e-commerce e eu estou indo para o físico mais forte. Eu dou liberdade para meu time, meço resultados mensalmente. Cada membro do time precisa sentir que é dono do negócio."



O contraposicionamento de Clovis é um exemplo clássico da&nbsp;Blue Ocean Strategy, de Kim &amp; Mauborgne: criar um novo espaço de mercado em vez de competir em um oceano vermelho saturado. Ir para o físico quando todos migram para o digital não é uma decisão aleatória, mas baseada em uma leitura profunda do cliente e do mercado, e não em seguir tendências. Apple e Nike, por exemplo, mantêm e expandem suas lojas físicas como uma vantagem estratégica, oferecendo experiência e conexão com a marca que o digital puro não consegue replicar. Além disso, o modelo de gestão por&nbsp;ownership, em que o time tem liberdade e é medido por resultados, é fundamental. Empresas como Nubank e Google adotam essa filosofia para reter talentos e fomentar a inovação, fazendo com que cada membro da equipe se sinta, de fato, dono do negócio.



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Os insights de Clovis Souza não são apenas anedotas de um empreendedor bem-sucedido; eles revelam um padrão maior de liderança que constrói vantagem competitiva por meio de uma simplicidade radical, uma cultura de velocidade e um contraposicionamento estratégico. Líderes de empresas da Fortune 500 como Amazon, Apple, Walmart e Nike, em diferentes momentos de suas histórias, adotaram princípios semelhantes. Eles não são líderes que simplesmente "seguem tendências", mas aqueles que "criam posicionamento", muitas vezes nadando contra a corrente. Metodologias de gestão como OKRs e outras estruturas ágeis são ferramentas para escalar essa cultura sem perder a agilidade. O erro que a maioria comete é sofisticar processos na tentativa de parecer mais "profissional", quando, na verdade, deveria estar clarificando o propósito e simplificando a execução.



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Sua empresa está ficando mais ágil ou mais burocrática conforme cresce?

O Florista Que Dominou o E-commerce Tem um Segredo Simples Demais

Se máquinas podem cuidar de processos, talvez pessoas possam cuidar melhor de pessoas



Durante muito tempo, profissionais de RH e Departamento Pessoal foram vistos como áreas essencialmente operacionais: cálculo de folha, controle de ponto, admissões, demissões, conferências, planilhas e mais planilhas.



E, de certa forma, isso sempre foi verdade.



A rotina dessas áreas foi construída ao redor de processos repetitivos, altamente regulados e que exigem precisão. Qualquer erro pode gerar impacto financeiro, jurídico ou reputacional para a empresa. Por isso, grande parte do tempo das equipes acaba sendo consumida por tarefas operacionais que precisam ser feitas com cuidado, mas que raramente geram reflexão estratégica.





Agora surge um novo elemento nesse cenário: a inteligência artificial.



Ferramentas capazes de automatizar triagem de currículos, responder dúvidas frequentes de colaboradores, apoiar na construção de descrições de cargos, organizar informações de pessoas, apoiar na análise de dados de clima, desempenho e turnover.



Mas essa transformação levanta uma pergunta inevitável:



Talvez o ponto mais interessante não esteja na tecnologia em si, mas no deslocamento de foco que ela provoca.



Se máquinas podem cuidar de processos, talvez pessoas possam cuidar melhor de pessoas.



Talvez sobre mais tempo para conversas de desenvolvimento, para entender o que realmente engaja uma equipe, para ajudar líderes a lidarem com conflitos, para construir ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.



Ao mesmo tempo, surge um novo desafio: novas competências.



Profissionais de RH passam a precisar entender de dados, tecnologia, interpretação de informações e tomada de decisão baseada em evidências. Não necessariamente precisam programar sistemas, mas precisam saber fazer boas perguntas para as ferramentas disponíveis.



Curiosamente, quanto mais tecnologia entra no RH, mais importantes se tornam as habilidades que nenhuma tecnologia consegue reproduzir completamente: empatia, escuta, sensibilidade organizacional, leitura de contexto, construção de confiança.



A tecnologia pode organizar informações sobre pessoas.



No fim das contas, talvez a inteligência artificial não esteja mudando apenas processos.



E a pergunta que fica não é se a tecnologia vai transformar o RH.



Talvez a pergunta mais relevante seja outra:



O RH vai usar a inteligência artificial apenas para fazer as mesmas coisas mais rápido… ou para finalmente assumir um papel mais estratégico e humano dentro das empresas?



&nbsp;

A inteligência artificial vai substituir o RH… ou finalmente vai permitir que o RH seja mais humano?

Benefícios relacionados à saúde e bem-estar tendem a gerar impacto direto na produtividade e na satisfação dos profissionais



Nos últimos anos, a discussão sobre benefícios corporativos ganhou ainda mais relevância dentro das empresas. Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, oferecer apenas um salário atrativo já não é suficiente para engajar e reter talentos.



Profissionais passaram a valorizar empresas que demonstram preocupação real com qualidade de vida, segurança e bem-estar. No entanto, estudos recentes mostram que ainda existe uma distância significativa entre aquilo que os colaboradores esperam e o que as organizações efetivamente oferecem.



Um estudo intitulado “Better Work 2024 no Brasil: Escutar para aumentar o engajamento do colaborador”, realizado pela Betterfly em parceria com a Criteria, revelou que os benefícios mais valorizados pelos trabalhadores são justamente os que menos aparecem nos pacotes corporativos.



Esse desalinhamento evidencia um ponto crítico na gestão de pessoas: muitas empresas ainda estruturam seus programas de benefícios sem considerar de forma estratégica as reais necessidades dos colaboradores.



De acordo com a pesquisa, os profissionais valorizam principalmente benefícios que impactam diretamente sua segurança financeira, saúde e qualidade de vida.



Entre os mais citados estão:



Apesar dessa demanda clara, apenas uma parcela relativamente pequena dos colaboradores afirma ter acesso a esses benefícios de forma estruturada.



Essa diferença entre expectativa e realidade revela que muitas empresas ainda tratam os benefícios corporativos apenas como um complemento da remuneração, quando na verdade eles podem representar um importante instrumento estratégico de gestão e retenção de talentos.



Entre todos os benefícios analisados, aqueles relacionados à saúde e proteção se destacam como os mais valorizados pelos colaboradores.



Seguros de saúde privados, seguro de vida e programas de bem-estar são apontados como fatores importantes para aumentar a sensação de segurança e estabilidade dos profissionais.



Nesse contexto, muitas empresas passaram a perceber o valor estratégico de oferecer plano de saúde empresarial



Além disso, programas estruturados de plano de saúde para empresas têm se consolidado como uma das ferramentas mais relevantes para fortalecer a marca empregadora e atrair profissionais qualificados em um mercado cada vez mais competitivo.



Outro ponto relevante destacado pela pesquisa é a falta de comunicação clara sobre os benefícios oferecidos pelas empresas.



Embora seis em cada dez colaboradores afirmem conhecer parte dos benefícios disponíveis, apenas quatro em cada dez recebem informações frequentes sobre essas políticas.



Essa lacuna na comunicação faz com que muitos profissionais não utilizem plenamente os benefícios disponíveis ou sequer saibam que têm acesso a determinados programas.



A situação se torna ainda mais crítica entre colaboradores em posições hierárquicas mais baixas, onde o acesso à informação tende a ser menor.



O estudo também revelou um dado preocupante relacionado ao bem-estar no ambiente corporativo: 34% dos colaboradores afirmam se sentir estressados ou muito estressados no trabalho.



Entre as regiões analisadas, o Nordeste apresentou os níveis mais elevados de estresse, enquanto São Paulo e o Sudeste registraram índices um pouco menores.



Por outro lado, colaboradores que trabalham em ambientes organizacionais mais saudáveis relatam até 30% menos estresse, o que demonstra o impacto direto das políticas de benefícios e qualidade de vida na saúde emocional dos profissionais.



Cada vez mais, especialistas em gestão de pessoas defendem que os benefícios corporativos devem ser tratados como uma estratégia de desenvolvimento organizacional.



Empresas que investem em programas estruturados de benefícios conseguem:



Além disso, benefícios relacionados à saúde e bem-estar tendem a gerar impacto direto na produtividade e na satisfação dos profissionais.



Diante desse cenário, torna-se evidente que repensar as políticas de benefícios corporativos não é apenas uma questão de competitividade, mas também uma necessidade estratégica para organizações que desejam crescer de forma sustentável.



Claudia Dias



Especialista em Planos de Saúde e consultora no mercado de saúde suplementar.

Como aproveitar melhor as oportunidades?

Rodolfo Araújo

Como se tornar um profissional hipervalorizado, com Victor Damásio | Café com ADM 488

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