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Hoje dia 09 de setembro é dia do administrador, a profissão está completando 46 anos, é uma profissão muito jovem, no entanto segundo o Censo da Educação Superior em 2009, Administração era o curso superior mais procurado.
Isso deve-se principalmente a grande quantidade de áreas onde os profissionais formados em Administração podem atuar. Administração de empresas, de fazendas, administração hospitalar, gestão de pessoas, recrutamento e seleção, marketing, consultoria, administração financeira, professor de graduação, gestão estratégica, etc.
Essas são apenas algumas áreas onde o Administrador pode atuar.
As empresas não são obrigados a terem um profissional Administrador, porém o reflexo disso é que a maioria das empresas fecham suas portas nos primeiros anos de vida. A administração é importante para as empresas, mas também é útil para nós mesmos, para que saibamos administrar nossas próprias vidas.
Como é que vamos administrar uma empresa se não dermos conta de administrar nossas próprias vidas.
Temos muito a comemorar neste dia, mas precisamos nos empenhar para que nossa profissão seja ainda mais reconhecida, infelizmente ainda vemos muitas pessoas dizendo que são administradores, porém nunca cursaram Administração e nem ao mesmo utilizam as técnicas e teorias da Administração.
Parabéns aos Administradores e estudantes de Administração!

Dia do Administrador

Hoje é dia do Administrador e temos muito a comemorar.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Apenas para refletir um pouco:
Já percebeu que sempre estamos dizendo que não temos tempo para nada. Porém quando nos sobra tempo não fazemos nada além de ficar deitados no sofá assistindo TV. Assistindo filmes e continuamos sem tempo para conversar com os familiares.
Esperamos uma folga para poder sair com a família, mas quando temos a folga preferimos ficar em casa sem fazer nada.
Dizemos a nossos filhos que não temos tempo para levá-los ao parque, porém quando a oportunidade surge inventamos mil desculpas para não ir.
Reclamamos que o trabalho nos consome, que trabalhamos demais, porém quando ficamos de férias por um período prolongado não vemos a hora de voltar ao trabalho o mais rápido possível.
Quando precisamos entregar uma tarefa em um prazo determinado ficamos aflitos para conseguir cumprir o prazo. No entanto, quando a tarefa precisa ser feita, mas sem uma data definida, vamos empurrando com a barriga até o último minuto.
Queremos manter a forma, ou até mesmo emagrecer, porém o sedentarismo e a nossa alimentação continuam sendo os mesmos de sempre.
Ficamos falando que vamos fazer algo quando der tempo, porém, quando surge o tempo não fazemos da mesma maneira.
Dicas para mudar estes hábitos
Quando lhe sobrar tempo faça algo diferente, leia um livro, uma revista, assista um filme romântico com a esposa, uma comédia com a família, saia visitar parentes.
Leia um livro para seus filhos, conte piadas, conte histórias.
Leve seus filhos no parque, na sorveteria, ou onde preferir.
Aproveite suas férias para viajar se for possível, ou invente algo para não ficar entediado.
Não deixe as tarefas para a última hora, faça um cronograma para não ficar perdido e acabar perdendo prazos.
Gaste o seu tempo com coisas úteis, leia um romance, um livro de negócios, ou escreva seu próprio livro. Atualmente escrever um livro e publicá-lo é muito mais fácil do que antigamente.
Faça exercícios, tenha uma alimentação saudável. Sua qualidade de vida vai melhorar muito com certeza.

Algumas coisas para pensar

Os aparelhos celulares e principalmente os smartphones são aparelhos que praticamente todos possuem hoje em dia. Aguns anos atrás era fácil de controlar o uso destes aparelhos durante o horário de trabalho, pois os celulares praticamente só faziam chamadas e enviavam mensagens. No entanto, atualmente os celulares/smartphones estão cada vez mais sofisticados, tiram fotos de alta resolução, gravam vídeos, acessam redes sociais, e-mails e até mesmo permitem realizar tarefas que antigamente só eram possíveis com um computador ou notebook.
Por este motivo ficou muito mais difícil controlar o uso destes aparelhos durante o trabalho. É claro que em algumas ocasiões é expressamente proibido utilizar qualquer tipo de aparelho celular durante o trabalho. Como exemplo as tarefas repetitivas que exigem a utilização das duas mãos e em processo contínuo. Como no caso de um operador de caixa de supermercados. Mas em muitos casos o trabalho não é assim e sempre sobra um tempinho para dar uma espiada no que está acontecendo nas redes sociais. Algumas empresas proíbem até mesmo este tipo de uso, outras deixam a critério do funcionário.
Como os smartphones são conectados a internet e recebem atualizações constantes e o usuário vai ficar curioso para saber o que foi que chegou. Cabe a cada pessoa saber os limites para não prejudicar o rendimento do seu trabalho. Já imaginou se uma pessoa que recebe 100 mensagens por dia interrompesse seu trabalho para ler todas as mensagens, certamente seu supervisor ou gerente não vai gostar nenhum pouco disso. Bloquear a rede da empresa não vai resolver o problema se o funcionário possuir um plano de dados móveis.
A mesma coisa acontece com os sites da internet, mesmo que a empresa proíba o acesso através dos computadores os funcionários continuarão tendo acesso através dos smartphones, ou seja, fica muito difícil de controlar o que cada um está acessando. Novamente cabe a cada um saber os limites de uso, se você acessa um site para obter uma informação que lhe auxiliará no trabalho é uma coisa. No entanto, se você utiliza para acessar sites de fofoca ou entretenimento é outra totalmente diferente.
Se a empresa proibir o uso certamente o funcionário vai ficar insatisfeito, então é melhor utilizar com cautela para não ser punido. Você pode utilizar na pausa para a água ou café, no intervalo para ir ao toalete, ou ainda no horário de almoço. Mas jamais faça isso durante uma reunião importante que dispensa totalmente o uso do smartphone. Se estiver recebendo uma ligação urgente avise seus superiores, assim você evita constrangimentos e não atrapalha o andamento do seu trabalho.
Outra coisa, deixe o aparelho sempre no silencioso principalmente se você é um daqueles que recebe muitas mensagens durante o dia. O barulho além de ser inconveniente pode prejudicar a atenção de quem está concentrado em alguma determinada tarefa. O melhor remédio mesmo é o uso com moderação.

O uso de smartphones no trabalho

O WhatsApp é um aplicativo fantástico que permite a comunicação rápida entre as pessoas, mas pode até causar a demissão se não for utilizado com bom senso.
É possível enviar vídeos, fotos, notícias e agora até ligações podem ser feitas através do aplicativo. Alguns dizem que não vivem sem o WhatsApp, eu porém até pouco tempo não tinha o aplicativo e não penso desta maneira. O WhatsApp é sim muito bom, você pode tirar uma foto ou fazer um vídeo e enviá-lo rapidamente para todos os seu s contatos. Pode conversar com as pessoas mesmo estando em outras cidades, pode inclusive fazer pequenas discussões dentro de um grupo para decidir sobre determinados assuntos, como no trabalho, por exemplo.
Bom, já vimos as vantagens. Agora vamos ver os problemas do WhatsApp.
Existem pessoas que compartilham tudo o que vêem pela frente, logo se você é amigo de uma pessoa dessas e têm vários amigos iguais a este, fatalmente receberá uma enxurrada de mensagens diariamente. Dependendo do seu tempo você nem ao menos conseguirá ler todas as mensagens recebidas.
O aplicativo serve para troca de mensagens entre as pessoas que estão longe, porém muitos utilizam para conversar quando estão a poucos metros de distância, ou seja, substituem a conversa por mensagens.
Existem pessoas que não possuem controle, não podem ver a luz piscar que imediatamente precisam olhar e ler a mensagem recebida. Existem até mesmo empresas que estão reclamando do uso exagerado do WhatsApp, ou seja, as pessoas deixam o cliente esperando porque estão no WhatsApp. Ou ainda, enquanto fazem o atendimento continuam prestando atenção no aplicativo e lendo as mensagens. A empresa pode colocar isso dentro das regras e impedir que o funcionário utilize o celular durante o expediente, principalmente se afetar o desempenho da empresa.
O WhatsApp é uma ferramenta muito útil e como tudo nesta vida precisa ser utilizado com inteligência e cautela. Existem pessoas viciadas em WhatsApp, e isso realmente é um problema. Mas para aqueles que utilizem de maneira adequada não existe problema algum.
E você, tem controle sobre o uso do WhatsApp ou já ficou viciado no aplicativo?

WhatsApp: uso em excesso por ser prejudicial

Os números mais recentes do Panorama do Consumo de Livros mostram um detalhe pequeno: entre quem compra livros digitais, a escolha por audiolivro subiu de 22% para 24% em um ano. Dois pontos percentuais que, sozinhos, dizem pouco. Mas existe uma pergunta atrás desse número que os relatórios não fazem: o que as pessoas estão buscando quando trocam a página pela voz?



Ler sempre foi um ato de solidão. Boa solidão, a maior parte das vezes, mas solidão. Você e o texto, sem ninguém entre os dois. Mesmo numa sala cheia, quem lê está, por um instante, em outro lugar, sozinho com a história.



O audiolivro quebra essa equação de um jeito sutil. Existe uma voz ali. Alguém escolheu o ritmo de cada frase, decidiu onde pausar, onde acelerar, como soa a raiva de um personagem ou o cansaço de outro. Esse alguém já leu o livro antes de você e guardou na memória cada vírgula, cada respiração, e agora divide isso com quem está ouvindo.



Quem ouve um audiolivro costuma dizer que teve companhia. Raramente diz que leu de um jeito diferente. A distinção não está no conteúdo: está em quem se coloca entre você e a história. Um narrador interpretando um livro está mais perto de alguém contando um caso do que de uma máquina decodificando texto.



Contar histórias em voz alta é mais antigo do que escrevê-las. Antes de existir página, existia alguém falando perto do fogo. O audiolivro recuperou esse hábito antigo e o encaixou num lugar novo: o trânsito, a fila do banco, a tarefa repetitiva que pede companhia, mas que não exige nossa imersão solitária.



Quem defende a leitura tradicional como única forma legítima de se relacionar com um livro costuma reagir mal a esse crescimento, e a reação faz sentido, porque confunde dois desconfortos diferentes. O áudio não simplifica a leitura. Ele a transforma em outra coisa, com regras próprias: é a diferença entre ler uma carta e ouvir alguém lê-la para você. O conteúdo pode ser idêntico. A experiência, não.



Dois pontos percentuais não bastam para provar uma tendência. Mas registram, com a discrição própria dos números pequenos, um deslocamento que vale notar: o livro continua sendo o mesmo. Quem muda é a distância entre quem conta e quem escuta.

Ler é estar só. Ouvir, nem tanto.

No próximo dia 10 de julho, às 18h, lançarei na Livraria Leitura do Shopping da Bahia, em Salvador, meu terceiro livro intitulado Pobre faz o que gosta – Rico faz o que dá resultado, para depois fazer o que gosta, pela Editora MM Academy, da qual sou CEO.&nbsp;O livro nasceu a partir de uma frase dita espontaneamente durante um podcast e que rapidamente se transformou em um fenômeno nas redes sociais, alcançando mais de 40 milhões de visualizações orgânicas. A repercussão chamou a atenção não apenas pelo alcance, mas pela identificação imediata do público com a mensagem. O livro foi escrito para aprofundar essa conversa e provocar reflexões que muitas vezes evitamos fazer.Em Pobre faz o que gosta, os leitores encontrarão uma análise sobre comportamentos, crenças e padrões mentais que impedem o crescimento pessoal e profissional. O livro destaca o pensamento de que a pobreza não está necessariamente relacionada à falta de recursos financeiros, mas à permanência de muitas pessoas em estado de estagnação, mesmo diante de oportunidades, talento e esforço.Voltado especialmente para empresários, empreendedores e profissionais em busca de crescimento, o livro aborda os obstáculos invisíveis que limitam resultados e discute a importância da mudança de mentalidade como fator determinante para a evolução nos negócios e na vida.Este não é um livro sobre dinheiro. É um livro sobre escolhas. Muitas vezes chamamos de humildade aquilo que é acomodação. E chamamos de propósito aquilo que, na prática, apenas nos mantém onde estamos. Meu objetivo é ajudar o leitor a enxergar aquilo que talvez ele não esteja conseguindo ver sozinho.O conteúdo é composto por 18 capítulos, divididos em quatro partes que falam sobre desconstrução de crenças e narrativas que moldam a identidade do leitor,&nbsp; o processo de reconstrução interna e desenvolvimento de uma mentalidade voltada para o crescimento,&nbsp; conceitos relacionados à estruturação da riqueza, construção de resultados consistentes e a importância da ação, da responsabilidade e da tomada de decisões.Além deste, sou autor de As 42 Chaves do Crescimento, focado em método e desenvolvimento empresarial, e Todos os rios conduzem a Cristo, livro dedicado à espiritualidade. Segundo Monteiro, os três livros representam diferentes dimensões da transformação humana: ação, propósito e mentalidade.

Pobre faz o que gosta – Rico faz o que dá resultado, para depois fazer o que gosta

A inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de automação para se transformar em um fator de vantagem competitiva. Em 2026, a diferença entre empresas que conseguem converter dados em decisões e aquelas que ainda dependem exclusivamente da experiência individual tornou-se visível em praticamente todos os setores da economia. Nesse cenário, as franquias vivem um momento particularmente favorável.O crescimento dos modelos padronizados não decorre apenas da força da marca. O diferencial está na capacidade de transformar conhecimento coletivo em processos reproduzíveis, alimentados continuamente por inteligência artificial, análise de dados e governança corporativa. Enquanto isso, milhares de negócios independentes continuam operando com decisões intuitivas, baixa escala tecnológica e elevada exposição ao erro humano.A consequência é estratégica: a competição deixou de ocorrer apenas entre empresas e passou a ocorrer entre sistemas de decisão. Quem aprende mais rápido, decide melhor.A inteligência artificial mudou a lógica das franquiasHistoricamente, franquias sempre ofereceram padronização operacional, treinamento estruturado, marketing centralizado e redução do risco empresarial. A Inteligência Artificial ampliou exponencialmente essas vantagens.Hoje, grandes redes conseguem integrar dados provenientes de centenas de unidades simultaneamente. Cada venda, reclamação, estoque, avaliação de cliente ou campanha digital alimenta modelos preditivos capazes de otimizar decisões em tempo real.O franqueado deixa de atuar isoladamente. Passa a integrar uma inteligência coletiva.Já o empreendedor independente depende, em grande parte, de sua própria capacidade analítica, normalmente limitada pelo tempo, pelos recursos financeiros e pela ausência de grandes bases de dados.A tese: a padronização tornou-se um ativo econômicoDurante décadas, muitos administradores acreditaram que flexibilidade era sempre superior à padronização.Em mercados relativamente estáveis, essa percepção possuía fundamento.Contudo, ambientes altamente digitais funcionam segundo outra lógica: quanto maior a padronização dos processos, maior a qualidade dos dados produzidos.E dados consistentes alimentam algoritmos mais eficientes.Sob essa perspectiva, a padronização deixa de representar rigidez e passa a constituir infraestrutura para inovação.Como observava Immanuel Kant, "conceitos sem intuições são vazios; intuições sem conceitos são cegas". Nas organizações, dados sem método produzem ruído; método sem dados produz burocracia. A inteligência artificial exige ambos.A antítese: a independência continua sendo uma vantagem?Naturalmente, negócios independentes preservam atributos relevantes.A tomada de decisão costuma ser mais rápida.Há maior liberdade para inovação.Mudanças podem ocorrer sem necessidade de aprovação corporativa.Em determinados nichos, especialmente aqueles ligados à criatividade, gastronomia artesanal ou experiências altamente personalizadas, essa flexibilidade continua representando vantagem competitiva.Entretanto, a velocidade da adaptação individual raramente supera a capacidade de aprendizagem coletiva proporcionada pelas redes organizacionais.O filósofo Friedrich Nietzsche advertia que não existem fatos isolados, mas interpretações. No ambiente empresarial contemporâneo, a interpretação mais precisa é justamente aquela construída sobre grandes volumes de informação.Governança baseada em dadosSob a perspectiva jurídica, a expansão das franquias também encontra respaldo na evolução da governança empresarial.A Lei nº 13.966/2019 fortaleceu a segurança jurídica das relações de franquia ao estabelecer maior transparência na Circular de Oferta de Franquia e disciplinar aspectos relevantes da relação entre franqueador e franqueado.Essa previsibilidade reduz riscos contratuais, facilita investimentos e aumenta a confiança dos agentes econômicos.Quando essa segurança jurídica é combinada com inteligência artificial, compliance, auditoria digital e indicadores de desempenho, forma-se um ambiente muito mais eficiente para expansão sustentável.Os impactos para gestoresA nova realidade exige mudanças profundas na administração.Entre os principais efeitos estão:decisões cada vez mais orientadas por dados;redução do espaço para improvisação gerencial;expansão dos sistemas de monitoramento operacional;maior importância da governança corporativa;fortalecimento da cultura organizacional;aumento da eficiência operacional;redução dos custos de aprendizagem;melhoria contínua baseada em inteligência artificial.O gestor deixa de ser apenas um tomador de decisões para atuar como curador da qualidade das decisões produzidas pelos sistemas organizacionais.O fator psicológicoA economia comportamental demonstra que seres humanos permanecem sujeitos a vieses cognitivos.Excesso de confiança.Aversão à perda.Viés de confirmação.Ancoragem.Esses fenômenos foram amplamente estudados por Daniel Kahneman e Amos Tversky.Em organizações independentes, tais vieses frequentemente afetam decisões estratégicas.Nas franquias estruturadas, parte dessas distorções é mitigada pela utilização de protocolos, indicadores, auditorias e inteligência artificial.Não se elimina o erro humano.Reduz-se sua frequência.A frase que separa estratégia de improvisoComo observa Northon Salomão de Oliveira:“Na economia orientada por inteligência artificial, o maior patrimônio empresarial já não é apenas o capital financeiro, mas a capacidade institucional de transformar decisões individuais em inteligência organizacional.”Essa percepção marca a transição entre empresas baseadas em talento individual e organizações estruturadas para aprender continuamente.A sínteseA discussão não deve ser reduzida ao confronto entre franquias e negócios independentes.O verdadeiro divisor de águas está entre organizações capazes de aprender de forma sistemática e aquelas que continuam dependentes da experiência isolada de seus gestores.Empresas independentes podem competir em alto nível.Mas precisarão adotar governança de dados, inteligência artificial, processos padronizados e gestão baseada em evidências.Da mesma forma, franquias que negligenciarem inovação perderão rapidamente sua vantagem competitiva.ConclusãoA inteligência artificial está redefinindo o conceito de vantagem competitiva. Em 2026, franquias bem estruturadas não crescem apenas porque possuem marcas fortes, mas porque operam como ecossistemas capazes de aprender continuamente a partir de milhares de decisões distribuídas.Para administradores, empresários e investidores, a principal questão já não é escolher entre independência ou padronização. A decisão estratégica consiste em construir organizações que transformem informação em conhecimento, conhecimento em governança e governança em vantagem competitiva sustentável.Nesse novo ambiente econômico, a inteligência artificial não substitui gestores. Ela amplia a capacidade das organizações que conseguem estruturar processos, preservar conhecimento e decidir melhor do que seus concorrentes.

Dia do Administrador

Sérgio Alessandro Soares Fragoso

A nova liderança humana em um mundo dominado por algoritmos | Café com ADM #501

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Sérgio Alessandro Soares Fragoso

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