leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

DO - Desenvolvimento Organizacional: pressupostos básicos na implantação de um processo de mudança.

RESUMO O medo do desconhecido é inerente ao ser humano, podendo ser associado como perda ou oportunidade. Em uma organização a capacidade de adaptar-se as inovações está diretamente relacionada à sua produtividade e competitividade no mercado. Na década de sessenta um grupo de cientistas sociais dedicou-se a estudar a possibilidade de se implantar programas de [&hellip;]

DO - Desenvolvimento Organizacional: pressupostos básicos na implantação de um processo de mudança. | Administradores

Home

Artigos

DO &#8211; Desenvolvimento Organizacional: pressupostos básicos na implantação de um processo de mudança.

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

ARBITRAGEM X PODER JUDICIÁRIO 
Adm. Marília Gonçalves Martins Serrão. 
mariliaserrao@yahoo.com.br 
Conforme conceituação da Câmara de Arbitragem das Eurocâmaras ( 2006), Arbitragem é uma forma de solução de conflitos, mediante Sentença proferida fora do Poder Judiciário, por árbitros indicados pelas partes, sendo que a Sentença arbitral não é modificável por recursos e, sendo condenatória, constitui título executivo judicial, podendo ser executada no Poder Judiciário. 
Pitombo (2005) nos afirma que o Poder Judiciário dos países em que a arbitragem é um instituto desenvolvido tem muito colaborado com a arbitragem, exercendo o controle das decisões arbitrais dentro dos limites da lei, relatando, ainda, que em países nos quais a arbitragem é recente, infelizmente o mesmo não ocorre, havendo ainda muito preconceito e desinformação sobre o instituto, mas ressalta que o Poder Judiciário brasileiro tem se mostrado como uma verdadeira exceção a essa regra, apresentando uma crescente contribuição com a arbitragem. 
Segundo Chibli (2006), antes de 1996, a arbitragem não tinha o efeito desejado no Brasil. Pela Constituição, nenhuma questão poderia ser impedida de ir ao Poder Judiciário. A Lei no 9.307, porém, deu força de sentença à decisão arbitral. 
Amaral,(2005) esclarece que o juiz de direito não é eleito - e tampouco a ele se lhe atribui capacidade legislativa - daí que a "criação" do direito que promove, no sentido de trazer à vida, no caso concreto, a norma abstratamente prevista no texto legal, está, via de regra, vinculada e adstrita à legislação existente, e que, já o árbitro (ou corte arbitral), pelo contrário, é eleito (no sentido de livremente escolhido) pelas partes, que igualmente podem deferir-lhe, como visto, o uso de instrumental para decisão do conflito fora do direito positivado, na medida em que não sejam violados os bons costumes e a ordem pública, que se espelha, basicamente, na manutenção dos princípios materialmente constitucionais resguardados pelo regime jurídico pátrio e nas leis inferiores que os implementem. 
O quadro abaixo pode contribuir para visualizar as diferenças de atuação entre a Arbitragem e o Poder Judiciário: 
QUADRO COMPARATIVO ARBITRAGEM X PODER JUDICIÁRIO 
ARBITRAGEM PODER JUDICIÁRIO 
QUESTÕES POSSÍVEIS DE APRECIAÇÃO Direitos disponíveis (dos quais as partes podem abrir mão voluntariamente), entre particulares. 
Todos e quaisquer direitos entre particulares ou envolvendo o Poder Público 
PREVISÃO CONTRATUAL É imprescindível a previsão da arbitragem em contrato (em cláusula compromissória ou documento escrito a parte) 
Não há necessidade de qualquer previsão contratual para recurso aos tribunais (Inc. XXXV do art. 5º da CF) 
INÍCIO DO PROCEDIMENTO Conforme acordo prévio ou por meio de comunicação (com comprovação do recebimento) emitido pela parte interessada 
Ingresso com medidas judiciais competentes e citação da parte requerida 
COMPROMISSO ARBITRAL Necessariamente deve ser firmado pelas partes antes do início da arbitragem. Caso a parte requerida não compareça, pode ser promovido o compromisso arbitral no âmbito do Poder Judiciário. 
A citação do juiz é essencial para início do processo judicial (pode ser feita por oficial de justiça, correspondência ou edital) 
ÓRGÃO JULGADOR Um árbitro ou mais (tribunal arbitral), sempre número impar. Órgãos do Poder Judiciário (singular ou colegiado) 
REVELIA A arbitragem pode ser iniciada e prosseguir até o final, mesmo com a revelia de uma das partes. 
Não impede o ajuizamento e prosseguimento da ação judicial 
CRITÉRIOS PARA DECISÃO A arbitragem pode se dar por direito ou eqüidade, a critério das partes. (A utilização da eqüidade, princípios gerais de direito, usos e costumes e regras internacionais de comércio deve ser expressamente autorizada pelas partes, sempre sem violação dos bons costumes e à ordem pública). 
A lei é o objeto e o limite da atividade do Poder Judiciário. A eqüidade ou é vedada ou excepcionalmente utilizada quando a lei expressamente o permitir. O juiz deverá atender aos fins sociais das leis e às exigências do bem comum. Somente quando a lei for omissa o juiz decidirá com base na analogia, nos usos e costumes ou nos princípios gerais de direito. 
PRAZOS 6 (seis) meses ou conforme acordado pelas partes 
Não há prazos previstos para encerramento do processo judicial 
EFICÁCIA E COATIVIDADE DA SENTENÇA/COISA JULGADA A sentença arbitral é proferida em única instância, e não está submetida a recurso, quanto ao mérito, ao Poder Judiciário e constitui título executivo 
A sentença é título executivo, mas somente faz coisa julgada com a decisão do último recurso ajuizado pela parte interessada 
SENTENÇA ESTRANGEIRA É reconhecida no Brasil, devendo ser homologada pelo STF, desde que a matéria seja passível de arbitragem e não viole a ordem pública nacional 
É reconhecida no Brasil, desde que não viole a ordem pública, a soberania nacional e os bons costumes, e deve ser homologada pelo Supremo Tribunal Federal 
EXECUÇÃO DA SENTENÇA Pelo Poder Judiciário Pelo Poder Judiciário 
CUSTAS DO PROCEDIMENTO Suportadas pelas partes, inclusive os honorários dos árbitros (não há obrigatoriedade de contratação de advogados) 
Tabela de custas processuais mais honorários dos advogados e ônus da sucumbência (há, em geral, necessidade de contratação de advogados) 
RECURSO DA DECISÃO Ao Poder Judiciário, no caso de se pleitear a nulidade da sentença arbitral, por infringir requisitos formais ou procedimentais da lei de arbitragem ou do compromisso arbitral (não quanto ao mérito) 
As decisões (aspectos formais e de mérito) são submetidas ordinariamente a duplo grau de jurisdição, podendo haver recurso a tribunais superiores (STJ, TST etc.) e ao STF 
FONTE: http://www.hottopos.com/harvard4/ton.htm 
Diante das vantagens dos métodos alternativos de soluções de conflitos, é imprescindível que a sociedade brasileira tome conhecimento deste método que lhe traz benefícios e passe a utilizá-lo, quebrando paradigmas de que só através do Estado se pode chegar à justiça. 
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 
AMARAL, Antônio Carlos Rodrigues do. Artigo: “A Arbitragem no Brasil e no Âmbito do Comércio Internacional”. Disponível em: http://www.hottopos.com/harvard4/ton.htm. Acesso em: 15/03/2006. 
CHIBLI, Faozi: Artigo: “Justiça Que Não Tarda”. Disponível em http://www.conteudoeditora.com.br/franca_brasil/arbitragem.htm. Acesso em 30/03/2006. 
PITOMBO, Eleonora. Artigo: “Ferramenta de Justiça; Judiciário apresenta crescente contribuição à arbitragem. Publicado em 7/7/05 no jornal Valor Econômico. Revista Consultor Jurídico, 7 de julho de 2005. Disponível em: http://www.hottopos.com/harvard4/ton.htm. Acesso em: 15/03/2006 
HOLANDA, Ana Paula Araújo de. Artigo “Mediação e arbitragem: Um caminho para o acesso à justiça”. Revista Resultado, ano II, No 15,set/out./2005. 
WALDO, Wanderley. Mediação. Editora MSD, Brasília, 2004. 
REVISTA JUSTILEX - Ano IV- No 37 – Rio de Janeiro, 2005.

Arbitragem X Poder judiciário

MEDIAÇÃO – O PAPEL E AS CARACTERÍSTICAS DO MEDIADOR 
Adm. Marília Gonçalves Martins Serrão. 
Doutoranda em Administração na área de DO - Desenvolvimento Organizacional, Professora nas áreas de Administração e Segurança Pública – Multiplicadora em Mediação e Arbitragem pelo Sistema CFA – CRA`s em parceria CACB, CBMAE,SEBRAE. 
A Mediação é uma alternativa para solucionar conflitos, onde os interessados solicitam e aceitam a intervenção de uma terceira pessoa, vista como uma forma mais ágil e eficaz, tendo característica de propiciar a tomada de decisão pelas partes em conflito, devendo ser conduzida de forma confidencial e voluntária, onde cabe as partes encontrar a solução para sua divergências. 
Segundo Ribeiro(2005), por ser a Mediação um instituto democrático, voluntário e pacificador, os resultados são de muita eficácia, pois se baseia no relacionamento entre as pessoas físicas ou jurídicas, com base no entendimento comum, na busca das melhores soluções para as partes. 
Holanda (2005) cita que a Mediação, como método autocompositivo de resolução de conflitos, é largamente utilizada em muitos países, e, que em alguns é ensinado como método de desenvolvimento em convívio social desde o primeiro contato da criança com a escola.A Mediação contrapõe-se a cultura adversarial, vendo o conflito como positivo, que sendo inerente aos seres humanos, é decorrente de suas insatisfações de necessidades e relacionamentos. 
No Brasil a lei que regulamenta o uso de alternativa de resolução de conflitos é a de número 9.307/96, também conhecida como Lei Marco Maciel, onde prevê, entre outras, a atuação de uma terceira pessoa como Mediador, que tem o papel de estabelecer um clima favorável devendo agir de maneira imparcial e, acima de tudo, ser qualificado para conduzir o processo de forma sigilosa, permitindo aos conflitantes tomar decisões por si mesmos para que encontrem uma solução duradoura e mutuamente aceitável. Para atuar como mediador, faz-se necessário desenvolver habilidades que o capacitem a conduzir os processos que resultem no estabelecimento do consenso entre as partes envolvidas. 
Cabe ao mediador, estabelecer uma comunicação direta entre os envolvidos, que reflitam atitudes de cooperação evitando a competição, deve explicar claramente os procedimentos da mediação e seu papel de facilitador para não ser confundido com um conselheiro, estabelecendo credibilidade e propiciando ambiente favorável que transmita confiança na busca de um entendimento satisfatório aos que buscam resolver seus problemas através deste meio. 
Moore, citado por Waldo(2004,pág. 58) relata que o mediador, além de conhecer a técnica do processo de mediação, precisa ter capacidade para entender a complexidade do conflito, ter boa comunicação, habilidade em escutar e entender critérios e juízos de valor de outras pessoas, além de incorporar o real interesse no bem estar delas. 
Waldo (2004), ainda na mesma, obra cita que identificar os verdadeiros interesses das partes é a tarefa mais difícil da mediação, tendo em vista que pode ocorrer das partes não identificarem claramente seus interesses e nem como superá-los, sem contar que podem tentar ocultá-los por considerarem mais proveitoso que o oponente não tome conhecimento de algumas particularidades. 
Após o estabelecimento de um ambiente propício, cabe ao mediador ouvir atentamente o relato das partes, e, mesmo que forme sua própria opinião, deve manter-se neutro na questão, encontrando estratégias de comunicação que conduzam as partes a encontrarem a melhor forma de resolver o conflito. 
Seu papel, de mediador, muitas vezes, exige que seja utilizado o caucus, ou seja, uma conversa em separado com as partes. Para isto o mediador deve estar muito mais consciente de seu papel como facilitador do processo, não se permitindo ser tendencioso com alguma das partes. 
O mediador também está submetido a padrões éticos, profissionais e de comportamento que o qualificam diante da sociedade e de seus clientes cabendo – lhe cumprir os princípios da: neutralidade; imparcialidade; competência e habilidade; fornecer informações que garantam às partes o entendimento sobre o processo de mediação, assumir o compromisso da confidencialidade , deixando claro que qualquer elemento do processo só poderá ser divulgado com autorização, por escrito, das partes envolvidas; diligência, assegurando a conclusão do processo com qualidade e em tempo adequado; credibilidade, mantendo do princípio ao fim do processo, atitude coerente e de independência e mantendo relacionamento cordial e profissional com as partes. 
O mediador, precisa estar atento quando houver necessidade de contornar uma discussão que está girando em círculo vicioso, tendo ainda, a sensibilidade de identificar a comunicação não verbal., como a postura do corpo, gestos, o equilíbrio ou não de poder entre as partes. 
Quando as partes chegam a um acordo não é papel do mediador discordar, mesmo que em sua opinião a solução poderia ter sido outra, não lhe cabe interferir ou expressar sua opinião, pois seu papel é restaurar a comunicação entre elas para um bem comum. 
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 
HOLANDA, Ana paula Araújo de. Artigo “Mediação e arbitragem: Um caminho para o acesso à justiça”. Revista Resultado, ano II, No 15,set/out/2005. 
RIBEIRO, Ruy Pedro Baratz. Artigo: “O Papel do Mediador”. Disponível em Revista Resultado – Ano II no 12 – março/2005 , disponível em &lt;http://www.craweb.org.br/artigos/med_arbitragem/artigos/ruy_pedro_baratz_ribeiro/o_papel_do_mediador.asp. Acesso em 15 de março de 2006. 
WALDO, Wanderley. Mediação. Editora MSD, Brasília, 2004 
REVISTA JUSTILEX - Ano IV- No 37 – Rio de Janeiro, 2005

Mediação - o papel e as características do mediador

Quem apenas cumpre tarefas passa despercebido; quem entende o impacto do próprio trabalho na estratégia da empresa cresce junto com o negócio.



Se pudesse recomeçar, faria muitas coisas de forma diferente.&nbsp;



Não me arrependo da minha trajetória, e todo o caminho que tracei até chegar no Moskit CRM, mas olhando para o passado consigo identificar com clareza o que realmente acelerou o crescimento, e também o que representou perda de tempo.



Foi justamente dessa reflexão que surgiu a ideia de reunir aqui os principais aprendizados que eu gostaria de ter ouvido ainda no início da carreira.



Essas lições não valem apenas para quem está começando agora, mas também para quem já tem tempo de estrada. Afinal, sempre é tempo de recalibrar a rota e acelerar a evolução.



<h2 class="wp-block-heading">Sempre declare a sua intenção</h2>



Nada atrasa mais uma venda do que a falta de clareza.



Se ele está ali para ajudar, deve ser transparente quanto a isso. Existe o medo de parecer abusivo ou grosseiro, mas existem formas de utilizar a clareza e praticidade ainda mantendo um tom amigável, por exemplo:



"Estou entrando em contato porque identifiquei um ponto na sua operação que pode estar te fazendo perder conversões. Posso te mostrar o que encontrei?"



Importante lembrar que a clareza não vale apenas para o cliente, mas também para o relacionamento com pares, gestores e até com o próprio mercado. A intenção clara abre portas e economiza energia dos dois lados.



<h2 class="wp-block-heading">Tenha um mentor (mesmo que ele não saiba disso)</h2>



Muitos profissionais iniciam a carreira tentando “achar o próprio estilo”, e não estão errados. Mas, isso pode atrasar o desenvolvimento, já que não se tem bagagem para agregar.&nbsp;



O caminho mais inteligente pode ser aprender com quem já chegou onde se deseja chegar.



Esse mentor pode ser um colega de equipe, um gestor, um mentor pago, um criador de conteúdo ou alguém admirado. O ideal é que seja alguém que inspire, mas também confronte, levando à reflexão: “eu posso melhorar nisso”.



Uma dica é buscar alguém que desafie — não apenas quem valide.



Dentro do Moskit, temos essa cultura e incentivamos esse hábito. Como resultado, vemos nossos vendedores se desenvolverem com uma rapidez muito maior do que a média do mercado.



Já presenciamos, por exemplo, casos de vendedores em treinamento que, mesmo nos primeiros meses — quando oficialmente deveriam estar focados apenas em metas parciais até se integrarem totalmente ao processo — conseguiram bater a meta total.



Isso só é possível porque, desde o início, eles contam com suporte próximo e têm a chance de se espelhar em vendedores mais experientes.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Seja uma pessoa plural</h2>



O vendedor não deve ser apenas mais um. Um bom profissional domina técnicas de vendas, mas vai além: busca compreender psicologia, marketing, copywriting, análise de dados, comportamento humano e até tendências de mercado. Esse repertório extra amplia sua visão e torna sua comunicação muito mais estratégica.



Quanto mais conhecimento ele acumula, maior a sua capacidade de adaptação. E, em um cenário em que o cliente está cada vez mais informado e exigente, a adaptabilidade deixou de ser diferencial para se tornar pré-requisito. É justamente essa pluralidade que abre portas, gera conexões genuínas e acelera negociações.



O vendedor que consegue transitar em diferentes níveis de profundidade é quem realmente chega à mesa de decisão&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Entenda os novos recursos da área</h2>



Ferramentas não resolvem a falta de método, mas, quando bem usadas, potencializam resultados. Por isso, quem começa hoje deve estudar desde cedo o funcionamento de CRMs, automações, gravações de calls e até IA aplicada à rotina comercial.



Muitos ainda se perguntam se a inteligência artificial vai “roubar empregos”. A verdade é que ela já é uma realidade. O que vale mais: ficar teorizando ou aprender a usar, aplicar em vendas, testar e ver os resultados, na prática?



O CRM, por exemplo, deixou de ser somente um espaço para registrar informações e se transformou em uma plataforma de inteligência comercial. CRMs que já contam com IA embarcada, como o Moskit, vão além da organização, antecipam tendências, sugerem próximos passos, automatizam tarefas repetitivas e liberam o vendedor para o que realmente exige criatividade e estratégia.&nbsp;



Em um mercado cada vez mais competitivo, esse tipo de recurso não é mais luxo, mas sim o diferencial que separa quem ainda executa no modo manual de quem já está jogando em outro nível.



<h2 class="wp-block-heading">Aprenda a ouvir</h2>



Muitos caem na armadilha de achar que vendedor bom é quem fala muito. Mas o diferencial real está na escuta. Entre uma objeção e uma dor genuína, muitas vezes a resposta está nas entrelinhas.



É importante ouvir com intenção, não apenas para responder. Quanto mais o vendedor entende o cliente, mais precisão terá na hora de apresentar a solução.



Uma dica prática: ouvir para ajustar, não para reagir. Esse simples hábito muda completamente a taxa de conversão.



<h2 class="wp-block-heading">Desenvolva um olhar de dono</h2>



Quem apenas cumpre tarefas acaba ficando invisível. Mas quem entende o impacto do próprio trabalho na estratégia da empresa se torna peça-chave.



Isso não tem relação com “vestir a camisa” por obrigação. Trata-se de responsabilidade e visão de longo prazo.



Por isso, é necessário entender a empresa como um todo, questionar processos e trazer ideias. Perguntas como “O que aconteceria com a operação se eu entregasse 20% a mais esse mês?” ou “Qual é o custo real de um lead perdido no funil?” demonstram visão estratégica. Quando o profissional começa a pensar como sócio, naturalmente age como alguém que quer crescer com o negócio.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão </h2>



No fim das contas, é possível aprender no amor ou na dor. Quem reflete cedo sobre a própria trajetória em vendas cresce mais rápido. E para quem já tem experiência, nunca é tarde para recalibrar o caminho.



Essas reflexões podem acelerar a curva de aprendizado de qualquer profissional,&nbsp; assim como teriam acelerado a de muitos no início.

O que eu faria se estivesse começando hoje na área de vendas

A maior virada de chave não acontece quando você já sabe o plano inteiro. Ela acontece quando você escolhe parar de se sabotar e começa a construir um novo caminho



Quantas vezes você já teve uma ideia que parecia boa demais pra ficar só no papel?



Mas aí veio o pensamento:“Agora não é o momento.”“Ainda não tenho tudo que preciso.”



A vida profissional da gente é cheia desses entrelugares. Quando a vontade de mudar aparece, ela não costuma gritar. Ela sussurra. E a gente vai tentando abafar esse sussurro com um emprego estável, uma agenda cheia, uma rotina que funciona mais ou menos.



Foi lendo o livro Qual é o seu sonho? que percebi o quanto essa decisão de mudar de rumo às vezes não exige mais planejamento. Exige mais permissão. Não do outro. Mas da gente mesmo.



A permissão pra fazer um movimento pequeno, mas verdadeiro. Pra aceitar que o primeiro passo talvez pareça até bobo. E tudo bem. O que importa é que seja real. Que te tire da estagnação. Que abra espaço pra novas perguntas.



Porque a maior virada de chave não acontece quando você já sabe o plano inteiro. Ela acontece quando você escolhe parar de se sabotar e começa a construir um novo caminho com o que tem nas mãos.



O livro não é um guia de empreendedorismo. É um lembrete potente: o sonho é seu, mas ele só ganha vida quando vira atitude.



Se você sente que está no ponto de inflexão — não exatamente infeliz com o que tem, mas inquieto demais pra ficar onde está — esse livro pode te provocar nas medidas certas. Sem fórmulas. Sem promessas. Mas com verdade.



Leitura recomendada:



📖 Qual é o seu sonho?, de Simon Squibb. Publicado pela editora Benvirá.



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2025/09/WhatsApp-Image-2025-09-03-at-16.31.33-713x1024.jpeg" alt="" class="wp-image-421535"/></figure>

E se o que falta pra mudar de carreira não for coragem, mas permissão?

Talvez o grande segredo esteja em entender que não existe um tempo certo para florescer, mas sim a coragem de florescer no seu tempo



Durante muito tempo, acreditou-se que a mulher, ao atravessar os 40 ou 50 anos, entrava em uma fase de declínio: menos oportunidades profissionais, menos visibilidade social, menos espaço de protagonismo. Essa narrativa envelheceu. Hoje, o que vemos é justamente o contrário: um movimento de mulheres que, ao chegar a essa etapa, descobrem uma potência inédita.



A maturidade traz consigo uma bagagem inegociável: experiência, resiliência, autoconhecimento. Se antes a carreira era movida por expectativas externas, essa fase inaugura um ciclo em que a bússola aponta para dentro &nbsp;desejos próprios, escolhas mais conscientes, uma vida com mais autenticidade e menos concessões.



No mercado de trabalho, esse movimento é nítido. Mulheres 40+, 50+ e 60+ têm assumido cargos de liderança, fundado empresas, migrado de carreira e provado que a reinvenção não tem prazo de validade. Pelo contrário: é nesse momento que muitas encontram coragem para transformar o “e se” em realidade. É quando a urgência de viver plenamente se sobrepõe ao medo de errar.



E aqui está a virada: longe de ser sobre perdas, essa fase é sobre ganhos. Ganho de clareza sobre quem se é, ganho de liberdade para dizer “não”, ganho de poder de escolha. O corpo pode mudar, mas a mente e o coração expandem em possibilidades. É nesse terreno fértil que nascem novos projetos, novas relações e, principalmente, novas versões de si mesma.



Mais do que resiliência, essa etapa é sobre protagonismo. Mulheres 50+ e 60+ não pedem licença: ocupam espaços, constroem narrativas, lideram transformações. A reinvenção deixa de ser exceção para se tornar regra.



Talvez o grande segredo esteja em entender que não existe um tempo certo para florescer, mas sim a coragem de florescer no seu tempo. E para muitas mulheres, esse tempo é agora.

DO - Desenvolvimento Organizacional: pressupostos básicos na implantação de um processo de mudança.

Marília Serrão

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

Sobre o autor

Marília Serrão

Comentários

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

O que eu faria se estivesse começando hoje na área de vendas

E se o que falta pra mudar de carreira não for coragem, mas permissão?

Reinvenção aos 50+ e 60+: o auge da potência feminina