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Sempre digo, nesses tempos de conteúdo digital, que o empreendedor não precisa necessariamente saber escrever. Ele já tem o principal que é o conhecimento profundo de seus produtos e serviços.
O que ele apenas precisa é saber transformar esse conhecimento em material info-educativo para seus clientes atuais e potenciais.
Para tanto, hoje existem profissionais experientes e criativos no levantamento e criação de conteúdos referentes e complementares aos produtos e serviços que se quer divulgar.
Decifrando seu conhecimento, mesmo que ele esteja escondido
Como transformar o conhecimento que existe dentro de sua empresa, mesmo que ele esteja implícito, em conteúdo relevante para seu público-alvo?
A interpretação desse conteúdo por parte de um profissional de conteúdo contratado envolve a pesquisa, o levantamento das informações e a produção do conteúdo propriamente dito.
O levantamento de conhecimentos existentes na sua empresa compreende a reunião de materiais como folders, relatórios, publicações, imagens, etc, também como através do trabalho de coleta conjunto entre o profissional de conteúdo e funcionários que estejam disponibilizados para tal.
Na maioria dos casos, grande parte do conhecimento existente em sua empresa, e que possa ser transformado em conteúdo info-educativo, está dentro da cabeça de seu pessoal.
Ainda, e aí já é menor o número de profissionais que também se enquandram nesse caso, encontra-se o desenho de uma estratégia que permeie todo esse conteúdo de uma forma inteligente. Ou seja, maximizando os recursos empregados com sua máxima eficácia.
Linha editorial e roteiros
A construção de uma linha editorial relevante deve alinhar as informações e as pautas por meio de textos, imagens, vídeos e outros tipos de conteúdo. A linha editorial (que é diferente no caso publicações como jornais e revistas) constrói uma espécie de identidade envolvendo todo o conteúdo criado.
Ele deve ser projetado para fornecer uma visão de seus produtos e serviços sem perder de vista os interesses de seu público-alvo. Ou seja, esses segmentos com os quais você quer interagir têm de receber dados e informações convincentes e de uma forma atraente.
A seguir, você pode alimentar seu programa de marketing com mais conteúdos e, no momento certo, quando estiverem preparados para comprar, entregar ofertas e realizar vendas de produtos/serviços complementares (no caso de quem já efetuou uma compra).
Dicas para você mesmo começar a rascunhar seus textos
· Artigos com conteúdo relevante e diretos para atrair e reter a atenção do seu público.
· Frases e sentenças estrategicamente distribuídas para captar a leitura escaneada que o internauta costuma usar.
· Atenção para escrever artigos únicos, contendo as palavras-chaves mais indicadas, além de as dispor de forma correta pelo texto, facilitando a o ranqueamento da página em melhores posições nos buscadores como o Google, por exemplo.
· Assertividade, com o conteúdo-mensagem principal que de deseja passar vindo na frente, sem se esquecer do escalonamento correto de sub-itens distribuídos pelo correr do texto.
· O número de parágrafos, sentenças e palavras varia dependendo do tipo de conteúdo/ público para que se possa garantir a completa compreensão do internauta em relação a mensagem e sem que se perca sua atenção.
Escrevi: e agora?
A distribuição do artigo pela web também não pode ser esquecida. Um artigo relevante, que capte a atenção do leitor e depois ofereça informações complementares através de um link apontando para o seu site/blog/perfil no facebook/etc, é fundamental dentro de uma estratégia de webmarketing.
Os artigos, se corretamente estruturados, têm o poder de contarem com mais chances de ser encontrados em buscas no Google e nos demais buscadores.
Você tem inúmeras maneiras de submeter seus artigos a blogs/sites, mas esse é tema para um próximo post.
Finalizando
A vantagem de contratar um profissional de conteúdo e que tem visão de marketing é que você vai economizar muito tempo, esforço e preocupação com cada artigo-conteúdo que tenha de criar.
A seguir, deixo um dos posts mais visitados e que é a parte um desse post.
Empreendedor tem de escrever? (parte 1) &#8211; http://comunicarevencer.blogspot.com/2010/05/empreendedor-tem-de-escrever.html

Empreendedor tem de escrever? (parte 2)

Sempre digo, nesses tempos de conteúdo digital, que o empreendedor não precisa necessariamente saber escrever. Ele já tem o principal que é o conhecimento profundo de seus produtos e serviços

Empreendedor tem de escrever? (parte 2) | Administradores

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Empresas BtoB (business to business) – ou empresas que vendem para outras empresas – tratam de seus negócios de uma forma totalmente diferente das que vendem para o consumidor final. E, da mesma forma, as atividades de comunicação e marketing também o são.Porém, os dois tipos de negócios têm algo em comum: a crescente e fundamental diferença que a web está fazendo no processo de decisão de compra das pessoas.Por isso, segundo o autor do aclamado "A Sociedade em rede", Manuel Castells, com "a articulação dos meios de comunicação de massa tradicionais com os novos meios de comunicação pela internet (...), estamos em um processo de convergência tecnológica e também convergência comunicativa".A convergência comunicativa mostra o que vemos; as pessoas estão usando a internet para obter informações e até mesmo dispostas a seguir quem entregue essas informações de maneira eficiente, sem que elas tenham que procurar muito, fazer anotações, separar o que interessa, garimpar conhecimento, etc.Construindo o seu conhecimentoSe você está no seu ramo de negócios a um certo tempo, provavelmente já passou um longo tempo construindo o seu conhecimento. Se você usar sua expertise para ajudar a vender produtos de seus clientes, por exemplo, a experiência pode ser o que faça a diferença para manter e conquistar novos clientes.Mas como você passa esse seu arsenal de conhecimentos para os clientes? Ou como você fornece serviços do tipo 'consultoria' para para que eles possam aumentar suas performances usando os produtos ou serviços que você fornece?Boas perguntas e resposta simples: conteúdo.Conteúdo e lucratividadePara traduzir seu conhecimento em conteúdo, primeiro é preciso identificar e segmentar público-alvo e conhecê-los muito bem a fim de saber quais são seus problemas e quais soluções você pode entregar.A pesquisa de clientes é uma tarefa que pode parecer a princípio perda de tempo, sem resultados aparentes, mas é daí que surgirão suas maiores idéias e chances de aumentar as vendas e a lucratividade.Um conteúdo bem planejado e executado deve engajar clientes potenciais em diálogos, onde eles mostrarão como podem ser atendidos e ajudados. As pessoas na linha de frente das compras e contratações podem estar precisando exatamente dos seus produtos e serviços mas:· não sabem que precisam da sua solução;· não conseguem encontrar a solução;· não têm tempo para buscar a solução.Conteúdo e pró-atividadeNos negócios BtoB, as vendas tendem a ser processos complexos de pesquisa, negociação e tomada de decisão, e o ciclo das vendas é mais longo.As decisões de um comprador são estratégicas para sua empresa porque, geralmente, quando você compra de um fornecedor, essa compra vai ser de longo prazo, tendendo a aumentar conforme a complexidade do tipo de produto/serviço negociado. Ou seja, se a negociação for boa, o fornecedor vai te acompanhar por grandes períodos de tempo e até anos.Por isso, o conteúdo deve ser conversacional, não voltado para os objetos ou serviços que se está vendendo, mas voltado para a solução que as pessoas vão usufruir.Uma estratégia de marketing de conteúdo é basicamente pró-ativa e evita o processo de vendas manipulativo. Ela vai provocar os clientes potenciais a pensar seus negócios e em como o fornecedor em questão pode ajudá-las a melhorar. Essa estratégia oferece insights, engaja-os em discussões e abre as portas para que o fornecedor (você) esteja sempre com inovações contínuas na oferta de soluções para seus clientes.Um projeto de conteúdo bem traçado, além de educar seus clientes atuais e prospects (clientes potenciais) sobre a importância de seus produtos e serviços, também pode ajudar a criar produtos que os permita cumprir mais facilmente as metas que são importantes para suas empresas.Isto significa fazê-los sentir-se bem porque você se torna uma solução para os problemas que os vinham incomodando. Mais que isso, em alguns casos importantes, você demonstra uma solução para problemas que os clientes atuais ou potenciais vêm enfrentando, mas encontram dificuldade em entendê-lo completamente ou visualizar uma solução devido à falta de familiaridade com as possibilidades oferecidas por seus produtos e serviços.O marketing de conteúdo é poderoso para empresas no mercado BtoB, abrindo toda uma nova janela de oportunidade de intereção e engajamento com os compradores que buscam avidamente na web melhorar o rendimento e lucratividade de suas empresas.E você pode mostrar que esse solução está em contratar ou comprar de você!Link interessantes:Acesse os links abaixo no: <a title="ComunicareVencer" href="http://comunicarevencer.blogspot.com">Comunicar e Vencer</a> - Qual é o checklist para fazer uma boa venda B2B?- 60% dos planos de marketing de B to B incrementaram seus gastos com marketing de conteúdio em 2012 (em inglês)

Como aumentar sua lucratividade ajudando as pessoas a encontrarem o que procuram?

<img title="Estudonúmero2:CulturadaConvergência" src="http://img266.imageshack.us/img266/4592/mapaconteudon2csombra40.jpg" alt="Mapadecaptaçãoeretençãodeclientesnaweb" width="425" height="301" />Acredito que o número de pessoas que ainda pensam que a atividade de vendas esteja relacionada a esperteza e engodo esteja diminuindo.Em um mundo hiper-comunicado, não existem mais consumidores ou compradores que sejam facilmente enganados.O desenvolvimento tecnológico, principalmente nos negócios entre empresas (Business to business), possibilitou a capacidade dos compradores de buscar mais valor pelo seu dinheiro investido.Veja a continuação do artigo e o mapa ampliado no link:<a href="http://comunicarevencer.blogspot.com/2011/11/mapa-de-captacao-e-retencao-de-clientes.html">http://comunicarevencer.blogspot.com/2011/11/mapa-de-captacao-e-retencao-de-clientes.html</a>

Mapa de captação e retenção de clientes na web

Por que as pessoas querem assistir a vídeos na internet?Quais as oportunidades promocionais e de negócios que estão por trás disso?O grande movimento da web é a invasão dos vídeos onde antes só havia textos e fotos. Livros, revistas, jornais e todo tipo de conteúdo estão perdendo lugar para os web vídeos.Os númerosOs números de vídeos assistidos na internet comprovam. Vejam os números nos Estados Unidos em março desse ano:– 4,3 bilhões de anúncios em vídeo assistidos em março;– 43 por cento da população;– média de 33 vizualizações durante o mês.Informação com manteigaOs vídeos são a próxima onda em disponibilização e compartilhamento de informação.A expansão do uso da banda larga permitiu que o vídeo esteja em franco crescimento.As pessoas estão ávidas por conteúdo relevante e que vão direto ao ponto.Conveniência e web vídeosOs vídeos na web são responsáveis por maior conveniência, porque permite ao internauta escolher o que quer assistir e quando quer assistir.Temos a conveniência da seleção de:– programas,– episódios passados,– tutoriais,– virais (vídeos que viram mania e se espalham pela web),– outros tipos de conteúdo em vídeo.E ainda:– pausar, adiantar ou ver os vídeos de novoNão só o que e quando, mas também onde quer verCom o advento dos telefones celulares e outros tipos de aparelhos móveis, a internet está ganhando as ruas e os vídeos na web são a bola da vez.Segundo a Mobile Marketing Association (Associação de marketing móvel), "mais de 5 bilhões de consumidores em todo o mundo estão portando dispositivos móveis – telefones celulares, smartphones, computadores tablet, dispositivos de navegação (GPS, etc) e muito mais.Interatividade: Os anúncios tradicionais estão com os dias contadosOs grandes estão migrando da TV para vídeos na web. Mas os pequenos também podem se beneficiar utilizando webvídeos.Mas como?Com o crescimento exponencial de conteúdo na web, cria-se a oportunidade de um novo approach para a promoção e divulgação de produtos e serviços.Os vídeos e, principalmente, o YouTube, trazem a oportunidade de mudar radicalmente a forma como as mensagens comerciais são entregues. E isso vai beneficiar tanto os consumidores quanto os anunciantes.Quando o internauta busca um vídeo de seu interesse, a mensagem comercial que é acoplada ao vídeo, ou até o endereço de seu site/blog, deve ser relacionada ao conteúdo que ele está acessando.Oportunidades para anunciantes locaisVídeos adicionam vida para as mensagens dos anunciantes.Além disso, os vídeos dão voz aos produtos e serviços. Essa é uma excelente oportunidade para os anunciantes enviarem informações educativas de como seus produtos e serviços funcionam e como os clientes podem aproveitá-los melhor.O poder dos Tutoriais para os empreendedores venderem maisTanto os grandes anunciantes quanto os anunciantes locais podem se valer de tutoriais produzidos para promover seus produtos e serviços. As matérias devem ser desenvolvidas de forma que ajudem os internautas a conhecer melhor os seus produtos ou serviços, demonstrem características que podem ser úteis, mostrem como tirar melhor proveito do produto, etc.Vou deixar abaixo um exemplo de um tutorial em vídeo ensinando as pessoas a fazer uma trança embutida. Você pode usá-lo com exemplo inicial e criar um tutorial para mostrar as características e benefícios de seus produtos.<a href="http://www.youtube.com/watch?v=XjsYjuLBsIs&amp;feature=related" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tutorial de Cabelo - Como fazer uma trança embutida sozinha</a><a title="Como fazer tutoriais" href="http://www.youtube.com/watch?v=oYtZXUOErYU&amp;feature=related" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Como fazer tutorial (com o programa camtasia Studio)</a>Veja também:<a title="Lucratividade para pequenos empreendedores" href="http://comunicarevencer.blogspot.com/2011/07/como-minimizar-o-caminho-dos-pequenos.html">Como minimizar o caminho dos pequenos empreendimentos na busca da lucratividade</a>

Empreendedor tem de escrever? (parte 2)

Álvaro Nassaralla

Da crise ao faturamento: como essa empresa de mineração se transformou, com Christian Hluchan

Da crise ao faturamento: como essa empresa de mineração se transformou, com Christian Hluchan

Sobre o autor

Álvaro Nassaralla

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