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RAPPORT – O Ingrediente Mágico 

&#8220;Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida.&#8221; 
Anthony Robbins 

&#8220;Nunca ninguém me escutou como você.&#8221; Assim falou uma jovem senhora – viciada em drogas, desempregada e ameaçada de ser despejada da sua casa. Será que nós temos um talento mágico que nos permite obter, repetidamente, respostas como essa dos nossos clientes? Não, nós simplesmente construímos um nível de rapport tão profundo que as pessoas sentem-se verdadeiramente ouvidas e experimentam uma sensação de segurança. 
Nós descobrimos que isso é um pré-requisito para a comunicação efetiva, quer em aconselhamento, nas nossas vidas pessoais, na vida profissional&#8230; em qualquer lugar, e com qualquer um. 
Basta seguir as etapas abaixo, e você também poderá otimizar as suas habilidades de comunicação. Com isso, você será capaz de melhorar a qualidade da sua vida e da vida daqueles à sua volta. 
PNL 
Se você já leu artigos sobre o início da PNL, se recordará que a PNL começou com o estudo de excelentes comunicadores. 
Qual é a diferença que faz a diferença em sentir-se confortável e apreciado por alguém, mesmo se ele discordar do que você disse? Como é que você gosta instantaneamente de algumas pessoas que encontra – enquanto que de outras, você não consegue nem escapar suficientemente rápido? Por que você pode falar com algumas pessoas durante horas e isso parecer apenas minutos? 
RAPPORT 
A resposta para todas essas perguntas é o RAPPORT. Um dos alicerces da PNL e o mais importante processo em qualquer comunicação. Quando as pessoas estão se comunicando em rapport, elas acham fácil serem entendidas e acreditam que seus interesses são altamente considerados pela outra pessoa. Rapport significa receptividade ao que a outra está dizendo; não necessariamente que você concorde com o que está sendo dito. E quando você está em rapport, algo mágico acontece. Você e os outros sentem que são escutados e ouvidos. Num nível inconsciente, existe o confortável sentimento de &#8220;Essa pessoa pensa como eu, eu posso relaxar&#8221;. 
O verdadeiro rapport cria uma atmosfera de confiança mútua. Se você está usando o rapport como uma tática para manipular outra pessoa para a sua maneira de pensar, em algum nível ela sabe disso instintivamente e não irá reagir positivamente. Entretanto, se você se tornou um perito na arte do rapport e a sua intenção é ouvir e ser ouvido, para alcançar soluções ganha-ganha ou para criar amizades genuínas, você irá se tornar um comunicador poderoso e confiável. 
Muitas vezes, as pessoas estão naturalmente em rapport. Você já percebeu que alguns casais nos restaurantes estão em sintonia um com o outro e que seus corpos se movem juntos como que dançando? Preste atenção nas crianças brincando, observe as interações nas reuniões, note os amigos num pub. Veja e ouça como o efeito de duas pessoas se movendo juntas produz resultados positivos na comunicação delas. Observe também como a qualidade da interação muda para uma falta de comunicação quando a fisiologia delas não combina e elas estão fora de sincronia uma com a outra. 
ESPELHAR 
Assim sendo, como nós podemos conscientemente melhorar a nossa própria habilidade de rapport? Podemos começar aprendendo o processo chamado de &#8220;espelhamento&#8221; – que é utilizado para reproduzir o comportamento da outra pessoa. Comportamentos que você pode espelhar incluem: 
Postura corporal 
Gestos da mão 
Expressões faciais 
Deslocamento do peso 
Respiração 
Movimento dos pés 
Movimento dos olhos 
Espelhar é &#8220;copiar&#8221; fisicamente os comportamentos da outra pessoa de uma maneira sutil. Tente espelhar apenas um aspecto do comportamento da outra pessoa enquanto estiver falando com ela – talvez a postura dela. Quando isso se tornar fácil, inclua outro suavemente, como os gestos da mão dela. Gradualmente acrescente outro e outro até você estar espelhando sem pensar sobre isso. Quanto mais você praticar, mais fácil se torna. Como retribuição, a mesma reação positiva e confortável que você criou para a outra pessoa, será sentida por você mesmo. 
PRÁTICA, PRÁTICA, PRÁTICA 
Quanto mais você praticar, mais você se tornará consciente dos diferentes ritmos, gestos, padrões da respiração que você e os outros têm. É fascinante entrar no &#8220;mapa do mundo&#8221; da outra pessoa espelhando o comportamento dela. Dessa maneira você pode aprender muito mais sobre ela. 
Tenha certeza de ser sutil no espelhamento quando estabelecer rapport. Se a outra pessoa está fazendo grandes gestos, impetuosos, você pode escolher fazer igual, mas menor, movimentos menos óbvios. O início pode parecer desajeitado. Mas o valor de aprender a conseguir e manter o rapport vale todo o tempo e o esforço que leva para se tornar um especialista nessa área de comunicação. 
E você pode ser surpreendido ao descobrir que a sua &#8220;intuição&#8221; ficará mais intensa quando se tornar consciente dos comportamentos e ações que anteriormente não percebia. 
Espelhar é algo que nós fazemos automaticamente quando estamos em torno das pessoas com as quais nos sentimos confortáveis. Aprender a espelhar de propósito para obter rapport nos capacita a melhorar a nossa comunicação com os demais e a ter o apoio de todos que encontramos que nos ajudam a realizar nossos objetivos e metas. 
Se você tem a mínima dúvida de que espelhar realmente funciona… experimente. Escolha três pessoas com quem você quer uma melhor comunicação e as espelhe por apenas 10 minutos. Note a diferença que isso faz. 
&#8220;Você não quer clientes&#8230; você quer fãs enlouquecidos!!!&#8221; 
Anthony Robbins 
Um de nossos estudantes na City University tentou melhorar de emprego por alguns anos. Depois de aprender algumas habilidades básicas do rapport como espelhar e combinar, e utilizando isso nas entrevistas, ele finalmente obteve sucesso e acabou numa posição brilhante na City. Ao praticar suas habilidade de rapport nas entrevistas, outro estudante se tornou um apresentador de TV. 
Anthony Robbins é um mestre nas habilidades de combinar e espelhar do rapport. Essas habilidades se tornaram tão naturais que ele nem mesmo precisa pensar para fazê-las. Elas são automáticas. 
Os leitores da &#8220;Personal Success&#8221; também estão tendo vantagens das sugestões e dos exercícios de PNL, aprendendo novas e poderosas habilidades de comunicação, e como resultado, estão mudando para melhor suas vidas. 
E você? Está pronto para tentar algo novo e fazer estas mudanças agora? 
ESPELHAR 
Na primeira parte desse artigo, nós introduzimos o espelhar. Espelhar é &#8220;copiar&#8221; fisicamente o comportamento de outra pessoa, como se os movimentos dela estivessem se refletindo de volta para ela. Isso é feito com respeito e sutilmente. Num nível inconsciente, a pessoa com quem você se comunica dessa maneira, se sente reconhecida e aprecia o seu interesse por ela. Você está acompanhando a experiência da pessoa, e apesar dela não perceber o seu espelhamento, ainda assim ele terá um efeito profundo. 
Espelhar feito com integridade e respeito cria sentimentos positivos e reações em você e nos outros. Caso contrário, espelhar se torna arremedo e tem conseqüências negativas. Então, quando você aprender as habilidades de rapport adicionais que se seguem, relembre que o poderoso efeito que você cria precisa ser baseado em valores e princípios nobres. 
COMBINAR 
Uma diferença básica entre espelhar e combinar é o timing. Enquanto que espelhar é simultâneo com os movimentos da outra pessoa, combinar pode às vezes ter um fator de &#8220;atraso no tempo.&#8221; Por exemplo, se alguém está gesticulando enquanto fala e estabelece um argumento, você pode ficar quieto enquanto presta atenção. Quando for a sua vez de falar, você pode fazer os seus comentários e a sua posição usando o mesmo gesto ou similar. 
Existem outros tipos de combinar: 
EQUIPARAÇÃO CRUZADA é escolher combinar um dos comportamentos a um correspondente, porém de um tipo diferente. 
Por exemplo, se a pessoa está piscando muito ligeiro, você pode fazer a equiparação cruzada discretamente dando pancadinhas com o seu dedo na mesma velocidade que ela pisca; ou acompanhar o ritmo de alguém falando com pequenas inclinações da sua cabeça ou da sua respiração. 
DIFERENCIAR também é uma habilidade útil para ser dominada a fundo. Você já teve alguém falando sem parar enquanto conversava com você&#8230; e você imaginando se ela iria parar de falar? 
Você pode quebrar o contato visual, gire o seu corpo em angulo com ela, respirar mais ligeiro ou mais devagar em contraste com a respiração dela&#8230; em resumo, faça qualquer coisa para quebrar o rapport por diferenciação. Você ficará surpreso de como a conversa rápida e facilmente chega ao fim. 
Você irá se descobrir ouvindo e observando as outras pessoas em mais detalhes quando aprender essas habilidades básicas do rapport. Prestar atenção nos outros dessa maneira é um processo de estabelecer confiança, e quanto mais elegantemente você espelhar, combinar e equiparar cruzado, mais seus clientes irão se transformar em &#8220;fãs enlouquecidos&#8221;. 
PRÁTICA, PRÁTICA, PRÁTICA 
Quando falar com membros da sua família ou com colegas de trabalho, encontre um comportamento ou movimento específico para se focar e combine ou equipare cruzado. Você pode selecionar um comportamento por dia para praticar até que você possa formar todo o repertório de habilidades de rapport. 
Você pode: 
Usar os movimentos da sua mão para acompanhar a respiração da outra pessoa. Mexa seus pés para acompanhar os movimentos da cabeça da outra pessoa. 
Incline os seus ombros quando a outra pessoa inclinar a sua cabeça. 
Erga o dedo quando a outra pessoa levantar a sobrancelha. 
Sinta-se a vontade para criar as suas próprias técnicas de equiparação cruzada! Também lembre-se de praticar o diferenciar, mas tenha certeza de finalizar a interação no estado de rapport. 
ESPELHAMENTO E COMBINAÇÃO COMPULSIVOS 
Algumas pessoas acham que elas realmente têm que combinar e espelhar. 
Uma jovem senhora que combinava e espelhava constantemente estava sentada ao lado de uma colega que estava cansada de ser imitada. A colega deslizou na sua cadeira, e lógico que ela fez o mesmo. Então a colega deslizou ainda mais. Ela fez o mesmo. Finalmente, uma escorregada em demasia e a mulher caiu literalmente no chão! Sua colega, consciente do espelhamento, permaneceu na sua cadeira. 
RAPPORT 
Perceba a diferença que essas habilidades de rapport fazem na sua vida. Se o contexto é namorar, ser entrevistado, ou vender, você pode fazer a escolha para melhorar a suas habilidades de comunicação usando a PNL.

Entenda o que é RAPPORT

RAPPORT – O Ingrediente Mágico &#8220;Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida.&#8221; Anthony Robbins [&hellip;]

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<div>Com a Crise Financeira Global é bom conhecermos um pouco mais do Dicionário Financeiro </div>
<div> Sabe o que é o tão comentado subprime? 
O segmento de crédito imobiliário do mercado americano trouxe ao cenário econômico mundial o jargão “subprime”, que em curtas palavras são operações de empréstimos realizadas a pessoas com histórico ruim de crédito, que se submetem ao pagamento de taxas de juros mais altas e consequentemente dão mais dinheiro aos credores, colocando como garantia o imóvel. 
 </div>
• Abertura de Capital 
Processo de democratização do Capital Social de uma empresa, cujas ações pertencem a um determinado número de acionistas. Considera-se de capital aberto a companhia que tem os valores mobiliários de sua emissão admitidos à negociação em bolsa ou no mercado de balcão. 
• Ação 
Título representativo de uma fração do capital social de uma companhia. Conforme a natureza dos direitos ou vantagens que confiram a seus titulares, podem ser nominativas 
• Ação nominativa 
Ação que identifica o nome de seu proprietário, que é registrado no Livro de Registro de Ações Nominativas da empresa. 
• Ação ordinária 
Tipo de ação que dá direito a voto nas decisões que afetam a empresa. 
• Ação preferencial 
Papel que dá prioridade no recebimento de dividendos. Na extinção da empresa, os acionistas preferenciais também recebem antes a restituição do capital. 
• Accomodation bill 
Letra de câmbio a favor. O mesmo que accomodation note. 
• Acionista 
Aquele que possui ações de uma Socidade Anônima. 
• Alavancagem 
É uma estratégia de gestão de fundos. Consiste em investir mais recursos que estão disponíveis para aumentar seu lucro, o que amplia os riscos da operação. O termo também serve para empresas e significa que ela está endividada. No mercado financeiro se utiliza a expressão financial leverage — o equivalente a alavancagem em inglês. 
• ABAMEC 
Associação Brasileira de Mercado de Capitais. É uma associação sem fins lucrativos que congrega analistas do mercado de capitais. 
• ABDE 
Associação Brasileira de Bancos de Desenvolvimento 
• ACREFI 
Associação das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento. Tem o objetivo de congregar as empresas do setor, desenvolver treinamentos, programar e realizar cursos, seminários, palestras, simpósios, debates e congressos em diversas áreas empresariais. 
• Aforo 
Capacidade. Em alguns países da América Latina, é o valor base para as mercadorias sujeitas à imposto de importação. 
• Ágio 
Diferença positiva entre o valor pago e o valor nominal do título. 
• Agreement 
Acordo, contrato. 
• Amortização 
Redução gradual do valor nominal da dívida, sem contar os juros, por meio de pagamentos periódicos combinandos entre o credor e o devedor. 
• Âncora Cambial 
Instrumento de política econômica utilizado para estabilizar o valor de uma moeda fixando seu valor na taxa cambial. É empregado nos casos de inflação acelerada em conjunto com outras políticas para estabilizar preços e controlar a desvalorização da moeda nacional. 
• Blue chip 
Também chamadas de primeira linha, são ações de empresas tradicionais, negociadas com freqüência nos pregões e que mantêm uma valorização no longo prazo. É um jargão do pôquer, que chama dessa forma as fichas mais valiosas do jogo. 
• BRIC 
Expressão criada pelo banco Goldman Sachs e representa as iniciais dos países emergentes que são promessas econômicas do século 21: Brasil, Rússia, Índia e China. 
• Commodities 
Traduzindo do inglês, mercadorias: indica o tipo de produto, normalmente agrícola ou mineral, negociado em bolsas de futuros, como a BM&amp;F. São produtos com grande importância econômica internacional, cujo interesse de negociação extrapola as fronteiras do país, como café, petróleo, soja, algodão e açúcar. 
• Day-trade 
Conjugação de operações de compra e venda realizadas em um mesmo dia, dos mesmos títulos, para um mesmo comitente, através de uma mesma sociedade corretora, cuja liquidação é exclusivamente financeira. 
• DCTF 
Declaração de Contribuições e Tributos Federais 
• Deal 
Negócios, transação. 
• Deflação 
É a variação negativa dos preços da economia. Significa a produção e o consumo descrescentes de bens e serviços produzidos em um país. 
• Deságio 
Diferença negativa entre o valor nominal e o preço de compra de um título de crédito. 
• Dividendos 
A parcela de lucro das empresas de capital aberto distribuída entre os acionistas. Governança corporativa Conjunto de práticas instituídas pela Bolsa de Valores de São Paulo que ampliam os direitos dos acionistas minoritários. Transparência no fornecimento de dados e gestão da companhia se tornaram exigências para fazer parte do Novo Mercado, da Bovespa. 
• Ibovespa 
Sigla para o Índice da Bolsa de Valores de São Paulo. Mede o desempenho de uma carteira hipotética formada pelas ações mais negociadas na bolsa. A composição da carteira e o peso de cada papel mudam de acordo com a representatividade do mercado. Há fundos de ações indexados o Ibovespa. Na BM&amp;F pode-se investir em contratos que têm o objetivo de acertar a pontuação do índice num prazo futuro. 
• IBX 
Sigla para Índice Brasil. Mede o retorno de uma carteira hipotética composta por 100 ações selecionadas entre as mais negociadas na Bovespa, em número de negócios e volume financeiro. 
• Índice Dow Jones 
Equivale ao Ibovespa nos Estados Unidos. Mede a performance de uma carteira hipotética composta pelas 30 ações mais negociadas na Bolsa de Valores de Nova York. 
• IPO 
Sigla em inglês para oferta inicial de ações. Como é chamada a operação de abertura de capital de uma empresa na bolsa de valores. 
• Novo Mercado 
Criado em 2000, o Novo Mercado é um segmento de listagem de empresas da Bovespa. Neste segmento, há regras diferenciadas, pelas quais só são negociadas ações de companhias que aderem, voluntariamente, a práticas de governança corporativa. A segurança oferecida aos acionistas e a qualidade das informações prestadas pelas companhias são pontos fundamentais para a valorização e liquidez das ações no Novo Mercado. 
• Oferta primária 
É quando a empresa, como capital aberto ou não, faz uma emissão de novas ações. Os papéis são emitidos para aquela negociação e o dinheiro da operação vai todo para o caixa da companhia. 
• Oferta secundária 
É quando a empresa, que já tem capital aberto, negocia papéis que já haviam sido emitidos e estavam em poder do controlador ou de um fundo. O dinheiro da negociação não vai necessariamente para o caixa da empresa, e sim para quem está vendendo as ações. 
• Ordem de compra 
Orientação do analista para compra de um papel. No jargão do mercado também se usa a palavra em inglês buy. 
• Ordem de manutenção 
Orientação do analista para manter um determinado papel na carteira. No jargão do mercado também é usado o termo em inglês hold. 
• Ordem de venda 
Orientação do analista para venda de um papel. No jargão do mercado também é usada a palavra em inglês sell. 
• Partner 
Sócio. 
• Passivo 
Total das dívidas e obrigações de uma empresa. É o contrário de ativo, que representa o total de bens da empresa. 
• Pay-Out 
Lucro líquido total. Indica o porcentual do lucro que foi distribuído aos acionistas. 
• Pessoa jurídica 
Qualquer instituição que se personaliza e individualiza, distinguindo-se das pessoas físicas que a formam. 
• PEA 
População Economicamente Ativa. É a base de cálculo da taxa de desemprego medida pelo IBGE. 
• PIS 
Programa de Integração Social. Imposto administrado pela Secretaria da Receita Federal. 
• Pool 
Acordo ou reunião de empresas ou pessoas para executar um trabalho. 
• Precatórios 
Dívidas dos governos Federal, Estaduais e Municipais originadas por decisões da Justiça. 
• Preço-alvo 
Significa o valor limite de um papel, já considerando a valorização esperada no período de um ano. Quando um analista sugere a compra de uma ação, ele tem como base o preço-alvo daquela ação. 
• Pregão 
Sessão durante a qual se efetuam negócios com papéis regristrados em uma bolsa de valores, diretamente na sala de negociações e/ou pelo sistema de negociação eletrônica da BOVESPA. 
• Prime Rate 
Taxa primária. Taxa de juros concedida pelos bancos aos seus clientes de primeira linha. 
• Privatização 
Aquisição ou incorporação de uma companhia ou empresa pública por uma empresa privada. 
• Quiet period 
É o período que antecede a abertura de capital e que os profissionais da empresa não podem divulgar nenhuma informação ao mercado. 
• Small caps 
São ações de segunda linha que têm baixo volume de negócios e pouca liquidez. A vantagem é que elas podem ter uma valorização alta num curto prazo. 
• Taxa de Administração 
Taxa cobrada pelas instituições financeiras ou administradores de carteiras de ações, a título de remuneração pela gestão de fundos, clubes e outras modalidades de investimento. 
• Taxa de Juros 
É o custo do dinheiro no mercado. Quando a taxa de juros está alta, significa que falta dinheiro no mercado. Quando está baixa, é porque está sobrando. 
• Títulos 
São papéis vendidos pelos governos ou empresas ao mercado financeiro para obter recursos financeiros. É como se fosse um contrato de empréstimo no qual o tomador do recurso faz uma promessa de pagamento à ordem da importância emprestada, acrescida de juros estipulados no contrato. 
• Top-picks 
Ações indicadas pelas instituições financeiras num mês. São as Top 5, quando são cinco as recomendações que merecem atenção naquele período. 
• Trade Agreement 
Acordo comercial. 
• Turnover 
Movimentação, giro comercial. O número de vezes que os valores e recursos de uma empresa são substituídos em um dado período.

Dicionário Financeiro

Bem-vistos pelo mercado de trabalho, os cursos de tecnologia são indicados para quem tem pressa em ingressar em alguma carreira. Eles funcionam como uma graduação, mas em tempo inferior ao bacharelado. 
"O objetivo é formar rapidamente um profissional para o mercado de trabalho", explica a diretora acadêmica da Universidade Anhembi Morumbi, Josiane Tonelotto. Ela ainda explicou que o curso tecnológico permite o acesso a uma pós-graduação. 
Quanto ao conteúdo, a diferença do curso tecnológico ao bacharelado é que o primeiro tem um foco maior na prática e menos pesquisa. "O bacharelado tem um pouco de tudo, para depois a pessoa escolher onde se especializar. O curso de tecnologia já é mais especializado", explica o diretor acadêmico da Fiap, Winston Sonehara. 
De acordo com ele, os cursos de tecnologia existem desde a década de 1970, mas poucas faculdades o ofereciam. Uma diferença apontada em relação ao bacharelado é o tempo de duração, uma vez que os cursos que formam tecnólogos têm tempo de duração que varia de 1.600 a 2.400 horas. 
Como o mercado enxerga o curso tecnológico? 
Apesar de um tempo mais curto de duração, os cursos de tecnologia não são mal vistos pelo mercado de trabalho. De acordo com a diretora acadêmica da Anhembi, não há nenhum tipo de resistência na contratação dos profissionais formados por estes cursos. "A aceitação pelo curso está muito boa e tende a crescer", diz Josiane. 
O gerente de comunicação do Grupo Soma, empresa de consultoria em Recursos Humanos, Paulo Ishimaru, também divide a mesma opinião. Ele afirma que a boa aceitação se dá por causa de uma demanda crescente de mão-de-obra especializada no País. 
"Acredito que esses cursos preenchem uma lacuna do ensino brasileiro de cursos técnicos. Apesar de um curso de graduação tradicional ser muito mais completo que um de curta duração, a mão-de-obra de qualquer lugar do mundo é formada por uma massa de técnicos. Não existem potências econômicas formadas apenas por pessoas com curso superior", diz Ishimaru. 
Ainda segundo o gerente, a idéia de que estes profissionais, os tecnólogos, podem desvalorizar os bacharéis é totalmente equivocada. "Todos têm seu espaço no mercado. Empresas sérias sabem da importância de cada tipo de colaborador em seus quadros e, conseqüentemente, sabem valorizá-los". 
De acordo com o diretor acadêmico da Fiap, os cursos tecnológicos estão em "franca ascensão" e um dos maiores impulsionadores é o órgão público. 
Quando escolher um curso tecnológico? 
Os cursos que formam tecnólogos são mais baratos do que os de bacharelado, quando analisamos o valor final despendido para concluir os cursos. "Mas a mensalidade fica na mesma faixa de preços", afirma o diretor da Fiap. Isso porque, de acordo com ele, o aluno terá as mesmas necessidades de um bacharel: computador, professor qualificado, bibliotecas e outros. 
Há quatro anos, a adesão aos cursos tecnológicos era maior por pessoas mais velhas, que haviam concluído o ensino médio e estavam em busca de um "canudo mais rápido", nas palavras do diretor da Fiap. Hoje em dia, por sua vez, os jovens já aderem aos cursos. Questionado sobre quando indicaria a uma pessoa que fizesse um curso desses, Sonehara afirma ser quando a pessoa quer "ingressar rapidamente no mercado de trabalho", tendo em vista que já escolheu uma área. 
Sobre escolher uma área de atuação, o gerente de comunicação do Grupo Soma dá uma última dica: "a pessoa que está em dúvida sobre que tipo de carreira seguir deve estar atenta às tendências e rumos que o País, ou sua região, está tomando nos âmbitos econômicos, produtivos e comerciais, e alinhar tudo isso as suas expectativas profissionais". 
fonte:Infomoney

Faculdade em dois anos: como são vistos os cursos tecnológicos pelo mercado?

O Ensino Superior no Brasil, virou um comércio de diplomas. 
Com a nova Lei de Bases e Diretrizes da Educação, foi criada também a expectativa de criar uma espécie de “Ensino Superior para Todos”. De fato em parte isso ocorreu, porém muitas faculdades foram abertas, mas a qualidade dos cursos piorou. Só para se ter uma idéia do tamanho da encrenca, 85% dos cursos superiores no Brasil foram reprovados pelo MEC. Mais: O custo do ensino superior no Brasil é caro em comparação a países como Venezuela, Colômbia e Peru. Na Argentina o mesmo curso de Administração custa 30% menos que no Brasil. As universidades públicas no Brasil só entram quem tem condições de pagar um bom cursinho ou ensino médio... Estes fatores, também contribuem para que o Brasil tenha apenas 10% de sua população cursando uma faculdade. A Coréia do Sul, território e população menor que o Brasil, mas que passou por uma guerra sangrenta que vitimou 70% de sua população, tem uma média de 7 para cada 10 pessoas cursando uma Universidade. 
• O Ensino Superior no Brasil, bem como outros tipos de curso, como os de nível médio, são atividades altamente rentáveis. 
O nosso governo foi muito sacana conosco ao permitir que se abram cursos superiores a torto e a direito, sem respeitar a demanda do mercado. 
Aproveitando-se da ignorância e idealismo do jovem, que não faz pesquisa de mercado, por um lado, e por outro, de intelectualóides que propagam a máxima 'quem não tem curso superior não vence na vida', muitos empresários correm pra montar seus altamente rentáveis cursos superiores. Todos querem uma fatia desse bolo lucrativo. 
Mas o jogo ainda não terminou. 
Conseguiu-se com isso fazer com que uma massa de pessoas perdesse seu precioso tempo e dinheiro em busca de uma carreira que só vai servir a uns 3% dos que frequentam os tais cursos superiores, quando muito. 
Nosso país tá lotado de gente com canudo que só serve pra decorar a parede da sala. 
Esse escândalo, na conduta das intituições que deveriam proteger nosso povo do abuso do comércio na área da educação, está conduzindo a um descrédito na área da educação superior. 
Os efeitos do descrédito já estão sendo sentido pelas universidades, pois gradativamente as pessoas estão se dando conta da verdade e estão abandonando seu idealismo em favor de cursos cuja demanda seja maior no mercado de trabalho. Acertadamente. 
Assim nosso país está ficando sem profissionais qualificados em algumas áreas, particularmente aquelas que não pagam nada bem ou aquelas que tem pouca demanda pelo mercado de trabalho. 
Chega a tal ponto que alguns cursos simplesmente estão desaparecendo, aqui e acolá, por falta de interesse, mesmo cursos que são importantes para indústria e/ou comércio. 
A heresia do governo, do MEC, já está custando caro a todos. 
Mas não era isso que todos queriam? Poder ter seu diplominha? 
Poxa, minha gente, se liguem. Se todo mundo for doutor quanto vocês acham que vai ganhar um doutor? 
A equação é bem simples: oferta x demanda. 
Não interessa o que, interessa que se houver muita demanda pra alguma coisa ou serviço, e pouca oferta, esta coisa ou serviço será muito valiosa; se houver muita oferta e pouca demanda essa coisa ou serviço vai perder valor de mercado. 
Se tivermos toneladas de doutores e poucos pedreiros o pedreiro vai ganhar mais que um doutor. É isso mesmo!! 
Haaaa, vocês podem dizer que isso é um absurdo, pq quem estudou mil anos tem que ganhar mais do que quem não estudou nada. Não, não e não...não é assim a fórmula. A fórmula é oferta x demanda. Aprendam, calculem e sejam felizes!!

O Ensino Superior no Brasil, virou um comércio de diplomas.

Uma organização precisa de regras para funcionar, mas pode precisar também de espaços nos quais as regras não determinem antecipadamente todas as respostas. O problema surge quando controles concebidos para reduzir riscos passam a produzir outro risco: a incapacidade institucional de experimentar, questionar e decidir.Para administradores, empresários e gestores, a questão não é escolher entre liberdade absoluta e controle absoluto. É descobrir qual grau de regra protege a organização sem transformar a conformidade em substituta da inteligência.O problema jurídico e administrativoA regulação interna possui função legítima. Políticas de compliance, controles financeiros, segregação de funções, proteção de dados, padrões de segurança e procedimentos decisórios reduzem arbitrariedades e podem proteger direitos, patrimônio e reputação.No plano econômico, a própria Constituição brasileira estrutura a ordem econômica sobre a valorização do trabalho humano e a livre iniciativa, ao lado de princípios como livre concorrência e defesa do consumidor.&nbsp;Portanto, controle e liberdade não são conceitos juridicamente incompatíveis. O desafio está na proporcionalidade entre o risco que se pretende controlar e a restrição criada para controlá-lo.A ISO 31000:2018, referência internacional em gestão de riscos, não propõe uniformidade burocrática. Ao contrário, enfatiza que a gestão de riscos deve ser adaptada ao contexto da organização e integrada à governança, estratégia, planejamento e tomada de decisão.&nbsp;A pergunta administrativa correta, portanto, não é simplesmente “qual regra devemos criar?”, mas “qual risco justifica esta regra e qual risco a própria regra pode criar?”A antítese: quando o controle começa a controlar demaisExiste uma contradição estrutural na governança corporativa: quanto maior a percepção de risco, maior pode ser a tendência de multiplicar procedimentos; quanto mais procedimentos existem, maior pode ser o custo decisório.A organização passa então a premiar a decisão que não produz problemas imediatos, mesmo quando ela também não produz inovação.A psicologia organizacional ajuda a compreender esse fenômeno. A Teoria da Autodeterminação, desenvolvida por Edward Deci e Richard Ryan e posteriormente aplicada às organizações, identifica autonomia, competência e relacionamento como necessidades psicológicas relevantes para formas mais autônomas de motivação e desempenho.&nbsp;Teresa Amabile, em sua pesquisa sobre criatividade organizacional, também identificou a restrição excessiva como um fator capaz de prejudicar a criatividade, especialmente quando o trabalho exige novas soluções e autonomia.&nbsp;Isso não significa que toda regra seja inimiga da criatividade. Significa algo mais preciso: a criatividade depende de determinadas margens de autonomia dentro das quais o indivíduo possa experimentar sem transformar cada tentativa em uma violação procedimental.A tese contrária: sem regras, a criatividade pode destruir valorA defesa da criatividade também possui seus limites.Uma instituição financeira não pode tratar segurança como obstáculo à inovação. Um hospital não pode considerar protocolos de segurança meras barreiras criativas. Uma empresa que processa dados pessoais não pode transformar liberdade experimental em licença para violar direitos.Em ambientes de elevado risco, controles jurídicos e administrativos são parte da própria capacidade inovadora. O NIST, por exemplo, estrutura a gestão de riscos de segurança e privacidade mediante processos de seleção, implementação, avaliação e monitoramento de controles ajustados ao risco organizacional.&nbsp;A inovação sem governança pode produzir apenas uma forma sofisticada de imprudência.James March oferece uma chave importante para essa tensão ao distinguir exploration, associada à busca de novas possibilidades, de exploitation, relacionada ao aperfeiçoamento das capacidades já existentes. Seu argumento é que organizações podem tornar-se muito eficientes na exploração do conhecido e, justamente por isso, comprometer sua capacidade de explorar o novo.&nbsp;A organização excessivamente regulamentada corre esse risco: torna-se excelente em repetir aquilo que já sabe fazer.A síntese: regras devem limitar riscos, não substituir julgamentoÉ aqui que surge uma distinção útil para a Administração: regra de proteção não é necessariamente regra de substituição da decisão.Uma boa regra estabelece limites dentro dos quais o julgamento profissional permanece possível. Uma regra ruim tenta antecipar todas as situações futuras e transforma exceção em suspeita.Como bem aponta Northon Salomão de Oliveira: “A boa governança não elimina a liberdade de decidir; elimina apenas a liberdade de ignorar os riscos que justificam a decisão.”Essa proposição permite uma arquitetura diferente de controles. Em vez de perguntar quantas regras existem, a organização deveria avaliar:qual risco concreto cada regra pretende reduzir;qual custo decisório ela produz;se o controle é proporcional ao risco;se existe espaço para experimentação segura;quem possui autoridade para interpretar exceções;quando uma regra deve ser revista ou eliminada;se o controle protege a organização ou apenas protege o próprio procedimento.&nbsp;A experiência regulatória contemporânea já oferece mecanismos nessa direção. O AI Act da União Europeia, por exemplo, prevê ambientes regulatórios controlados, os chamados regulatory sandboxes, destinados justamente a permitir desenvolvimento e teste de sistemas de inteligência artificial sob supervisão, com salvaguardas e aprendizagem regulatória.&nbsp;A lógica é relevante para além da inteligência artificial: nem todo ambiente de experimentação precisa ser desregulado; ele pode ser regulado de maneira diferente.Como evitar que o compliance se transforme em burocraciaUma organização pode adotar uma política simples de revisão dos próprios controles.1. Vincular cada regra a um risco identificávelSe ninguém consegue explicar qual risco uma regra reduz, sua permanência deve ser questionada.2. Diferenciar risco alto de risco baixoO mesmo nível de aprovação não deveria necessariamente incidir sobre decisões com consequências completamente diferentes.3. Criar ambientes de experimentação controladaProjetos-piloto, testes limitados, protótipos e ambientes segregados podem permitir inovação sem expor integralmente a organização.4. Dar competência decisória a quem conhece o problemaExcesso de autorizações pode deslocar a decisão para quem conhece melhor o procedimento, mas não necessariamente o negócio, o cliente ou a tecnologia envolvida.5. Revisar regras periodicamenteControle envelhecido pode continuar existindo simplesmente porque ninguém assumiu a responsabilidade de eliminá-lo.A dimensão estratégicaO problema não é apenas burocrático. É competitivo.Uma organização pode perder mercado não porque tenha cometido uma ilegalidade, mas porque seus concorrentes conseguem testar, aprender e adaptar-se mais rapidamente.March demonstra que a eficiência obtida pela exploração do conhecimento existente pode produzir ganhos no curto prazo e, simultaneamente, comprometer a capacidade de adaptação no longo prazo.&nbsp;Por isso, governança não deve ser confundida com imobilidade. O verdadeiro desafio administrativo consiste em construir uma estrutura capaz de fazer duas coisas aparentemente contraditórias: impedir comportamentos que não podem ser tolerados e permitir comportamentos experimentais que podem produzir o futuro da organização.ConclusãoRegras demais podem, sim, sufocar a criatividade quando transformam toda divergência em desvio, toda experimentação em risco proibitivo e todo julgamento profissional em mera execução de procedimento.Mas a ausência de regras também pode destruir inovação ao produzir insegurança jurídica, perdas econômicas, violações de direitos e riscos operacionais incompatíveis com a sobrevivência institucional.A questão decisiva não é escolher entre controle e criatividade. É desenhar controles que protejam a organização sem ocupar todo o espaço reservado à inteligência humana.A organização madura não é aquela que possui mais regras. É aquela que sabe quais regras são indispensáveis, quais são negociáveis e quais já deixaram de fazer sentido.

Regras demais podem matar a criatividade de uma organização? O risco da burocracia sobre a inovação e a tomada de decisão

Fábio Araújo, CEO da maior franquia de bolos do Brasil com 400 lojas e R$ 800 milhões em receita, revela onde os C-levels estão perdendo o controle estratégico e como recuperá-lo



Fábio Araújo é Diretor Geral do Sodie Group, responsável por uma operação de mais de 400 franquias espalhadas por 16 estados, Distrito Federal e exterior. Antes de liderar a maior franquia de bolos do Brasil, acumulou 25 anos de carreira em multinacionais como Nestlé e Unilever, construindo uma visão que mistura o rigor corporativo global com a agilidade de quem gere uma rede que faturou R$ 800 milhões em 2025. Sob sua gestão, a Sodie lançou marketplace próprio com investimento de R$ 1,5 milhão, cresceu 115% no marketplace digital e expandiu para os Estados Unidos. É essa combinação de escala operacional, sensibilidade de mercado e disciplina financeira que traz insights únicos sobre o que está acontecendo nos conselhos das maiores empresas brasileiras.



<h2 class="wp-block-heading">1. Controle Financeiro: O ROA Que Ninguém Está Avaliando</h2>



Pergunta: Quando foi a última vez que você mediu o retorno real de cada canal de venda e cada investimento em tecnologia que sua empresa fez nos últimos 12 meses?



Insight de Fábio Araújo: "O C-level está deixando a decisão na mão do CTO. É IA, é rede social, mas o ROA do negócio não se avalia.&nbsp;Os canais de venda se ampliaram muito, o dinheiro passa a ter pouco controle, e aí você passa a ter pouca noção de onde vale mais a pena. Estão soltando o dinheiro e controlando pouco. O uso da IA precisa ser sobre o que você quer evoluir, não sobre o que está na moda."



Ajuste Textos



Insight de Fábio Araújo: "A grande maioria dos &nbsp;C-levels estão deixando a decisão de investimentos &nbsp;na mão do CTO e poucos estão avaliando o ROAS desse investimento. Os canais de venda se ampliaram muito, o dinheiro passa a ter pouco controle, e o &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;C level passa a ter pouco controle de onde vale mais a pena investir. ,O uso da IA precisa ser sobre o que você quer evoluir, não sobre o que está na moda



Isso é o ponto cego mais perigoso do C-level contemporâneo. A tecnologia deixou de ser um departamento de suporte para se tornar um centro de investimento com orçamentos que rivalizam com o operacional. Quando o CEO delega para o CTO a decisão de onde a IA entra, quais plataformas são adotadas e quanto é gasto em automação, está abrindo mão da pergunta mais importante: isso gera retorno? Canais de venda se multiplicaram, do marketplace ao app próprio, do WhatsApp ao e-commerce. Cada um consome capital. Sem ROA, você não sabe qual canal paga as contas e qual é um ralo aberto. O risco não é apenas desperdício. É perder a janela de realocação enquanto o concorrente mensura cada real investido e dobra a aposta no que funciona.



<h2 class="wp-block-heading">2. Escuta Ativa: A Competência Que a Experiência Não Substitui</h2>



Pergunta: Você consegue dizer agora, sem consultar nenhum dashboard, o que seus clientes estão pedindo que você ainda não oferece?



Insight de Fábio Araújo: "Escuta ativa, seja o que tá acontecendo com o mercado, com a pessoa. O C-level passava por muita coisa, era super preparado, ainda tem o preparo, mas muita informação e agora é necessário ouvir mais. Não dá mais para contar apenas com a experiência."



Ajuste Textos



Insight de Fábio Araújo: "Escuta ativa. Com o mundo de negócios se transformando a todo momento, Hypes de produtos aparecendo a todo momento , novas categorias e negócios surgindo o C-level precisa estar muito mais &nbsp;antenado a tudo isso e reagir rápido com todas essas transformações. Não dá mais para seguir apenas com a experiencia do passado, pois a transformação é tão profunda, que devemos nos aprofundar ainda mais nessas mudanças e seguir aprendendo com nossos consumidores e colaboradores das novas gerações.



Há uma geração inteira de executivos que construiu carreira na era em que a informação era assimétrica a seu favor. O C-level sabia mais que o mercado porque tinha acesso a dados que outros não tinham. Isso acabou. Hoje o cliente tem tanto informação quanto o executivo, às vezes mais. A experiência acumulada continua sendo um filtro valioso para interpretar padrões, mas virou um cofre que precisa ser aberto com a chave da escuta. O líder que chega na reunião já sabendo a resposta não ouve a pergunta. E é na pergunta que mora o próximo movimento de mercado. Para C-levels, isso significa sair do report mensal e entrar no contato direto com cliente, franqueado, operação de ponta. O dado chega depois. O insight chega antes, se você ouvir.



<h2 class="wp-block-heading">3. Agilidade Estratégica: O Plano de Janeiro Já Morreu</h2>



Pergunta: O plano estratégico que você desenhou em janeiro ainda faz sentido em setembro?



Insight de Fábio Araújo: "A estratégia muda a todo momento. O que desenhei em janeiro mudou muito, não pode ter medo de mudar. O norte precisa sempre ter, mas a forma de chegar lá precisamos ir mudando. Eu acompanho semanal os números, para poder já ajustar logo caso não esteja indo. Reagir rápido às tendências."



Ajuste Textos



Insight de Fábio Araújo: "A estratégia muda a todo momento. O que desenhamos em janeiro, já mudou, e não podemos ter medo de mudar e de forma rápida. Precisamos sempre seguir a macroestratégia, porém se adaptando a transformação do mercado e necessidade do consumidor sem perder a nossa essência do negócio.



Temos uma cultura de acompanhar de forma diária os números, e durante a semana fazer planos de correção caso não esteja de acordo com esperado.



A maioria dos planejamentos estratégicos anuais é uma ficção bem intencionada que morre no segundo trimestre. Não porque o plano era ruim, mas porque o mercado não respeita calendário fiscal. Fábio acompanha números semanalmente. Não mensalmente. Semanalmente. Essa cadência permite que uma tendência de consumo detectada na segunda vire ajuste operacional na quinta. Enquanto isso, empresas com ciclos de revisão trimestral descobrem em junho que o que fizeram em janeiro já não serve. O norte estratégico, sim, permanece. A Sodie quer ser o destino completo para festas, e isso não muda. Mas o caminho muda o tempo todo: abrir marketplace próprio, investir em sorvetes, expandir para café da manhã, entrar no B2B. Cada movimento é uma correção de rota informada por dados semanais, não por intuição ou cronograma corporativo. O benefício é duplo: você não desperdiça capital em direções mortas e captura oportunidades enquanto a concorrência ainda está discutindo no comitê.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Enquanto a maioria dos C-levels brasileiros discute se deve adotar IA, contratar mais um CTO ou investir em uma nova ferramenta de automação, empresas de referência global já operam em outro paradigma.



A Amazon não delega decisões tecnológicas para a área de TI. Jeff Bezos institucionalizou revisões semanais de métricas operacionais desde a fundação. A tecnologia é estratégia de negócio, avaliada por retorno, não por adoção. A Starbucks investiu pesado em transformação digital com seu aplicativo mobile, mas cada real foi rastreado por ROA. O resultado: o app responde por mais de 30% das transações nos EUA, com margem superior ao presencial. A Walmart investiu bilhões em tecnologia de supply chain e automação, mas manteve o controle financeiro no nível do CEO, não do CTO. Cada investimento em IA e automação passou pelo crivo do retorno sobre o ativo.



A diferença entre essas empresas e a maioria não é o volume de tecnologia. É quem está no controle da decisão. Amazon é tecnologia. Starbucks e Walmart usam tecnologia. Mas em nenhuma delas a estratégia foi delegada para quem entende de código. A estratégia ficou com quem entende de dinheiro, de cliente e de mercado.



Metodologias estruturadas como OKRs ganham força exatamente aqui. Objetivos claros com resultados-chave mensuráveis forçam a pergunta que Fábio faz toda semana: isso está gerando retorno? A revisão semanal de números, que parece obsessiva no Brasil, é prática padrão em empresas que usam OKRs seriamente. Não é sobre microgerenciar. É sobre ter o dedo no pulso do negócio com frequência suficiente para reagir antes que o trimestre acabe.



O alerta é direto: a maioria dos C-levels está soltando dinheiro em tecnologia, redes sociais e IA sem mensurar retorno, sem revisar semanalmente, sem ouvir o cliente e sem ajustar a estratégia. Estão operando como se o plano de janeiro fosse uma constituição imutável. Não é. É um rascunho que precisa ser reescrito todo mês com base no que os números dizem.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está controlando a tecnologia ou a tecnologia está controlando você?

Você está medindo ROA ou apenas aprovando notas?

A intervenção do Estado nas empresas encontra um limite estrutural na Constituição: a atividade econômica é fundada simultaneamente na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa. O problema jurídico, portanto, não consiste em escolher entre Estado e mercado, mas em determinar quando a intervenção estatal deixa de proteger a ordem econômica e passa a restringir injustificadamente a liberdade empresarial.A Constituição de 1988 não instituiu uma economia sem Estado. Tampouco autorizou um Estado empresarial sem limites. O desafio está em estabelecer critérios jurídicos para distinguir regulação legítima, proteção de direitos, repressão ao abuso econômico e excesso regulatório.A resposta exige articular Direito Econômico, Direito Constitucional, comportamento humano, economia, filosofia política e teoria das organizações: quanto mais complexa se torna a empresa, mais sofisticada precisa ser a justificativa jurídica para interferir em sua autonomia.Definição jurídica e fundamento teóricoA intervenção do Estado na atividade empresarial compreende o conjunto de medidas legislativas, administrativas e jurisdicionais destinadas a disciplinar, fiscalizar, incentivar ou, excepcionalmente, explorar diretamente atividades econômicas.O fundamento constitucional encontra-se principalmente nos arts. 170, 173 e 174 da Constituição. O art. 170 estabelece a livre iniciativa e a valorização do trabalho humano como fundamentos da ordem econômica, mas os articula com propriedade privada, função social, livre concorrência, defesa do consumidor, proteção ambiental, redução das desigualdades e busca do pleno emprego. O art. 174 atribui ao Estado funções de fiscalização, incentivo e planejamento, sendo o planejamento determinante para o setor público e indicativo para o setor privado.A Lei nº 13.874/2019 acrescentou uma diretriz particularmente relevante: a intervenção subsidiária e excepcional do Estado sobre o exercício de atividades econômicas, ao lado da liberdade econômica, da boa-fé e do reconhecimento da vulnerabilidade do particular perante o Poder Público.A questão jurídica, portanto, não é simplesmente saber se o Estado pode interferir. Pode. A questão constitucionalmente mais sofisticada é saber por que, para quê, com que intensidade e mediante quais garantias.Na perspectiva de Miguel Reale, a ordem jurídica não pode ser compreendida separadamente dos fatos e dos valores. Em matéria empresarial, isso significa que a norma regulatória precisa responder a uma realidade econômica concreta sem dissolver a liberdade econômica em uma autorização administrativa permanente.Metodologia e recorte empíricoA análise adota método dogmático-constitucional, crítico e comparado, concentrado no ordenamento brasileiro vigente em 2026.O recorte considera:- Constituição Federal, especialmente arts. 1º, IV, 5º, XIII, 170, 173 e 174;- Lei nº 13.874/2019, especialmente seus princípios de liberdade econômica e intervenção subsidiária e excepcional;- Lei nº 12.529/2011, relativa à defesa da concorrência;- jurisprudência do STF sobre livre iniciativa, regulação econômica, concorrência e proteção de outros direitos fundamentais;- experiências regulatórias da União Europeia;- contribuições da economia institucional, psicologia cognitiva, filosofia política e teoria crítica das organizações.O critério central é a proporcionalidade da interferência estatal em relação à finalidade constitucional perseguida, considerando necessidade, adequação, intensidade da restrição, previsibilidade normativa e existência de alternativas menos gravosas.Critérios jurídicos e elegibilidadeA intervenção estatal tende a encontrar fundamento jurídico quando presentes elementos concretos que justifiquem a limitação da autonomia empresarial.- Quem pode ser protegido: consumidores, trabalhadores, concorrentes, investidores, comunidades afetadas e o próprio funcionamento do mercado.- Quando se aplica: diante de riscos juridicamente relevantes, falhas de mercado, externalidades, assimetrias informacionais, abuso de poder econômico ou proteção de direitos constitucionalmente assegurados.- Requisitos legais: competência normativa ou administrativa, base legal suficiente, finalidade constitucional legítima e respeito aos limites impostos pelo ordenamento.- Critério de proporcionalidade: a restrição deve possuir relação racional com o objetivo pretendido e não exceder o necessário.- Livre iniciativa: deve permanecer como elemento efetivo da ordem econômica, e não como princípio meramente retórico.- Concorrência: posição econômica relevante não é ilícita por si mesma; o problema jurídico está no abuso do poder de mercado.O CADE expressamente distingue poder econômico de abuso de poder econômico. A existência de poder de mercado não é, isoladamente, infração. A intervenção concorrencial pressupõe análise das condições concretas do mercado e dos efeitos ou potenciais efeitos da conduta.Exceções, limites e restrições normativasA livre iniciativa não transforma a empresa em espaço juridicamente imune.Uma companhia não pode invocar autonomia privada para justificar cartel, fraude, violação de direitos fundamentais, degradação ambiental ilícita, abuso de posição dominante ou práticas que prejudiquem consumidores.Mas o movimento inverso também é juridicamente perigoso: a existência de interesse público não transforma qualquer intervenção estatal em constitucionalmente legítima.A Lei nº 13.874/2019 procura justamente deslocar o ponto de partida interpretativo em direção à liberdade econômica, à boa-fé e ao respeito aos contratos, investimentos e propriedade.A economia comportamental acrescenta outra camada. Kahneman demonstrou como decisões humanas podem sofrer influência de heurísticas e vieses. Isso também importa para reguladores: o Estado não é composto por agentes epistemicamente infalíveis. Uma burocracia pode corrigir uma falha privada e simultaneamente criar outra falha institucional.Foucault permite compreender o outro lado do fenômeno: poder não se manifesta apenas por proibições explícitas, mas também por mecanismos de classificação, vigilância, normalização e produção de comportamentos. Em ambientes empresariais altamente regulados, o risco jurídico não é apenas a sanção, mas a transformação progressiva da conformidade em mecanismo de controle permanente.A psiquiatria e a psicologia organizacional acrescentam uma consequência prática: regras imprevisíveis, contraditórias ou excessivamente burocráticas podem aumentar incerteza, conflito de papéis e carga psicossocial. Isso não significa que toda pressão empresarial seja produto da regulação, mas demonstra que o desenho normativo possui efeitos comportamentais que não podem ser ignorados.Análise jurisprudencial aplicadaA jurisprudência do STF revela que a Constituição não adota nem a imunidade empresarial nem a intervenção ilimitada.Na ADI 319 QO, o Supremo reconheceu que a livre iniciativa e a livre concorrência podem ser conciliadas com defesa do consumidor e redução das desigualdades, admitindo intervenção legislativa sobre preços em contexto constitucionalmente justificado.Em decisões mais recentes, o STF reafirmou que a livre iniciativa não constitui finalidade absoluta. Na ADI 6.218, a Corte registrou sua articulação com objetivos constitucionais relacionados à proteção ambiental. Na ADI 6.989, considerou legítima determinada disciplina estatal destinada à proteção de pessoas com deficiência, entendendo não haver violação aos princípios econômicos diante da finalidade constitucional e da proporcionalidade da medida.Em sentido complementar, no julgamento conjunto da ADI 3.961 e ADC 48, o STF reconheceu a legitimidade da terceirização de atividades-fim, destacando que a Constituição não impõe uma única forma de organização da produção e que a livre iniciativa protege as escolhas empresariais dentro do marco jurídico vigente.O resultado jurisprudencial é importante: o Estado pode estabelecer o marco jurídico da atividade econômica, mas não pode substituir arbitrariamente a decisão empresarial por sua própria preferência administrativa ou política.Análise comparada internacionalA experiência da União Europeia demonstra que regulação econômica e liberdade empresarial não são categorias necessariamente antagônicas.Os arts. 101 e 102 do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia reprimem acordos que restrinjam a concorrência e o abuso de posição dominante.No ambiente digital, o Digital Markets Act adotou uma abordagem ainda mais específica: grandes plataformas classificadas como gatekeepers ficam sujeitas a obrigações destinadas a preservar mercados digitais mais abertos e contestáveis. A lógica não consiste em eliminar empresas grandes, mas em limitar determinadas formas de utilização de poder econômico que podem fechar o mercado a concorrentes.A comparação revela uma mudança importante no Direito Econômico contemporâneo: a pergunta regulatória deixou de ser simplesmente “o Estado deve interferir?” e passou a ser “qual estrutura regulatória preserva simultaneamente liberdade, concorrência, inovação e proteção de direitos?”A OCDE também destaca que regulação é necessária para proteger direitos e corrigir problemas econômicos e sociais, mas pode produzir custos, consequências não intencionais e prejuízos à competitividade quando mal desenhada.Estudos de caso e aplicação práticaImagine-se uma empresa de tecnologia que domina determinado mercado digital.A primeira pergunta não deveria ser se ela é grande. O tamanho, isoladamente, não constitui ilícito concorrencial. O exame deve investigar mercado relevante, barreiras à entrada, poder de mercado, conduta praticada e seus efeitos potenciais ou efetivos.Agora imagine uma pequena empresa submetida a uma exigência administrativa criada para solucionar um problema inexistente em seu segmento. A finalidade abstratamente legítima da norma não elimina a necessidade de verificar sua adequação concreta.Em uma terceira hipótese, considere uma indústria cuja atividade produz externalidade ambiental relevante. Aqui, a interferência estatal pode assumir função constitucionalmente legítima porque a liberdade econômica convive com a proteção ambiental e com a função social da atividade econômica.Os três casos mostram que o sujeito empresarial não determina sozinho a legitimidade da intervenção. O elemento decisivo é a relação entre conduta, risco, finalidade constitucional e intensidade da restrição.Solução jurídica e passo a passo operacionalPara avaliar se determinada intervenção estatal em uma empresa é juridicamente legítima, pode-se aplicar uma sequência objetiva:1. Identificar a competência estatal para legislar, regular, fiscalizar ou sancionar.2. Localizar a base legal e constitucional da intervenção.3. Definir o problema econômico ou jurídico concreto que justificaria a medida.4. Verificar a existência de direitos ou interesses constitucionais contrapostos.5. Avaliar a adequação da medida para atingir a finalidade pretendida.6. Examinar a necessidade, comparando-a com alternativas menos restritivas.7. Avaliar proporcionalidade e custos regulatórios, inclusive efeitos sobre concorrência, inovação e investimento.8. Preservar a esfera legítima de autonomia empresarial, evitando que o regulador administre aquilo que a Constituição reservou à iniciativa privada.9. Garantir devido processo, motivação, contraditório e possibilidade de controle judicial, quando houver ato estatal concreto.10. Reavaliar periodicamente a regulação, sobretudo quando mudanças tecnológicas ou econômicas alterarem as premissas que justificaram sua criação.Esse procedimento aproxima o Direito Econômico de uma concepção institucional de governança: regular não é simplesmente acrescentar obrigações, mas produzir regras capazes de alcançar objetivos públicos sem destruir os incentivos privados que sustentam a atividade econômica.Síntese dialética: entre a empresa sem limites e o Estado sem limitesA tese afirma que a empresa precisa de autonomia. Sem liberdade contratual, propriedade, iniciativa e capacidade de organizar sua produção, o mercado deixa de funcionar como espaço descentralizado de descoberta, investimento e inovação.A antítese demonstra que a autonomia empresarial pode produzir concentração, assimetria de poder, externalidades, violações de direitos e falhas de mercado. Uma ordem econômica que transforma liberdade empresarial em imunidade jurídica abandona os próprios fundamentos constitucionais que legitimam a propriedade e a iniciativa privada.A síntese não está em uma média aritmética entre Estado e empresa. Está na distinção entre autonomia legítima e poder abusivo, entre regulação necessária e dirigismo arbitrário, entre proteção constitucional e paternalismo administrativo.Como expõe Northon Salomão de Oliveira:“O Estado não deve ocupar o lugar da empresa, mas deve impedir que o poder econômico ocupe o lugar do Direito.”Essa formulação permite compreender a questão em termos institucionais. O Estado não precisa administrar cada decisão empresarial para proteger a sociedade. Sua função é estabelecer limites juridicamente justificáveis para que a liberdade econômica permaneça compatível com os demais princípios constitucionais.Kant ajuda a compreender a dimensão normativa dessa arquitetura: a liberdade jurídica não significa ausência de limites, mas coexistência de liberdades sob regras universalizáveis. Habermas, por sua vez, permite perceber que a legitimidade da regulação depende também da racionalidade pública de sua formação e justificação.A literatura de Kafka oferece uma imagem particularmente útil para a experiência administrativa: quando o sistema normativo se torna incompreensível, circular e autorreferente, a própria legalidade pode transformar-se em labirinto. Para a empresa, segurança jurídica significa justamente evitar que a conformidade seja uma sucessão interminável de exigências imprevisíveis.Conclusão jurídicaO Estado deve interferir na vida das empresas até o ponto em que a intervenção seja juridicamente fundamentada, constitucionalmente legítima, necessária e proporcional à proteção de outros bens jurídicos relevantes.A Constituição brasileira não consagra nem o laissez-faire absoluto nem a supremacia administrativa sobre a atividade privada. O modelo é de economia constitucionalmente regulada, na qual livre iniciativa, livre concorrência, propriedade, função social, defesa do consumidor, proteção ambiental e valorização do trabalho coexistem em permanente tensão.O verdadeiro limite da intervenção estatal não é a conveniência da empresa, assim como o verdadeiro limite da liberdade empresarial não é a vontade momentânea do regulador. Ambos encontram seu limite superior na Constituição.Em última análise, regular bem significa interferir o suficiente para impedir que o poder econômico destrua a liberdade dos demais, mas não tanto a ponto de destruir a própria liberdade econômica que o Direito pretende proteger.&nbsp;

Entenda o que é RAPPORT

Alexandre Tucci

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

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