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Por: Orlando Rodrigues
O termo estratégia é um conceito militar bastante antigo, definido pela aplicação de forças contra determinado inimigo. O termo se origina da palavra grega strategos do qual se deriva o significado “a arte do general”, ou ainda, a ciência dos movimentos guerreiros fora do campo de visão do general. (OLIVEIRA, 2002 p. 192). Já em termos organizacionais trata-se de mobilizar recursos para atingir objetivos, mediante utilização, pela alta administração, de um plano, uma direção ou um curso de ação para o futuro. O termo estratégia passou a ser bastante utilizado a partir da Teoria Neoclássica, referindo-se aos objetivos de longo prazo e definidos pela cúpula. A literatura existente sobre administração estratégica é bastante vasta e ao longo dos anos tem recebido contribuições de diversas outras áreas do conhecimento, no intuito de melhor compreende-la. Desde a adaptação das espécies; o desenvolvimento das sociedades; mecânica quântica e teoria do caos até a psicologia da cognição humana e história militar de estratégia e conflitos, tais conceitos corroboram no sentido de entender melhor a aplicabilidade desse termo. Em síntese, conforme Chiavenato (2004), a estratégia é o comportamento utilizado pela empresa ou organização para lidar com situações inerentes a seu ambiente. Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), contudo, estratégia é uma palavra que muitas vezes é definida de uma forma e usada de outra. Pode-se defini-la como um padrão, ou seja, algo realizado, se olharmos o comportamento passado e pode-se, também, definir estratégia como um plano, se algo pretendido; ou ainda, olhar para frente. Em se tratando de empresa deve-se considerar que, ao contrário da estratégia militar, nem sempre se podem identificar claramente as batalhas ou os inimigos. Dessa forma, as estratégias constituem um instrumento administrativo que possibilita otimizar as interações com os fatores ambientais, sejam eles internos ou externos. Desenvolvida pelos neoclássicos a escola do planejamento estratégico surgiu como um processo formal de formulação de estratégia, a partir de uma abordagem prescritiva e normativa estabelecida em cinco estágios, a saber: 1 – Formulação de objetivos organizacionais A organização define os objetivos globais que pretende alcançar no longo prazo, sua ordem de importância e prioridade e a hierarquia dos objetivos. Nesse estágio identificam-se as alternativas estratégicas relevantes, qual seja a melhor direção a ser tomada. 2 – Análise externa do meio ambiente Uma vez estabelecidos os objetivos, a auditoria externa serve para avaliar as condições do ambiente externo da organização, a partir do mapeamento desse ambiente, visando estabelecer um conjunto de previsões. O lema dos neoclássicos é prever e preparar. 3 – Análise interna das forças e limitações da empresa Trata-se da análise dos pontos fortes e fracos da empresa, sendo os pontos fortes caracterizados como forças propulsoras, enquanto os pontos fracos são as limitações e restrições que impedem o alcance dos objetivos. 4 – Escolha da estratégia ou estágio de avaliação da estratégia Constitui os cursos de ação futura que podem ser adotados para a organização visando atingir os objetivos globais. 5 – Operacionalização da estratégia É onde a maior parte dos modelos de planejamento se torna mais detalhada. Envolve um conjunto de hierarquias em diferentes níveis e diferentes perspectivas de tempo. No contexto da abordagem contingencial têm-se em relação a estratégia organizacional, uma roupagem de certa forma distante do processo formal, de etapas preestabelecidas, dando lugar a um comportamento global e contingente em relação aos eventos que ocorrem no ambiente organizacional. Nesse aspecto, a escola do Design estabelece uma série de premissas em relação à formulação da estratégia, cabendo destacar, segundo Chiavenato (2004), o mapeamento ambiental e a avaliação interna da organização a partir da matriz de Swot (Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats), ou seja, análise dos pontos fortes e pontos fracos (avaliação interna) e ameaças ou oportunidades (mapeamento ambiental); bem como, a compatibilização e Definição da estratégia organizacional. Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), Toda ação deve fluir da razão, bem como, as estratégias eficazes derivam do pensamento humano rigidamente controlado, ou seja, um processo deliberado do pensamento consciente. Em suma, pressupõe que os executivos saibam o que estão fazendo. Embora, rejeitem algumas premissas da escola do Design, reconhecem sua grande contribuição no campo da administração estratégica. Assim, a estratégia deve ser consistente com o ambiente da empresa e deve identificar-se com aqueles encarregados de sua formulação com aplicação máxima de imaginação e criatividade, devendo ser ajustadas à determinada situação, negócio, empresa e modelo de gestão. Medidas e indicadores obtidos a partir do BSC (Balanced Scorecard) proporcionam a formatação de organizações focadas na estratégia e no equilíbrio organizacional, que se baseiam em quatro perspectivas, conforme Chiavenato (2004): Finanças, Clientes, Processos internos e Aprendizagem/crescimento organizacional. Compreender o comportamento competitivo em que tais perspectivas interagem continuamente, além da disposição para agir, certamente conduzirá a organização a patamares de desenvolvimento mais elevados. 
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. RJ: Elsevier, 2004. MINTZBERG, Henry. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2002.

Estratégia Organizacional: Uma ação além dos padrões.

Por: Orlando Rodrigues O termo estratégia é um conceito militar bastante antigo, definido pela aplicação de forças contra determinado inimigo. O termo se origina da palavra grega strategos do qual se deriva o significado “a arte do general”, ou ainda, a ciência dos movimentos guerreiros fora do campo de visão do general. (OLIVEIRA, 2002 p. [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Neste final de março de 2018 a OR COACH deseja homenagear um de nossos clientes e, sem pedir licença, usa este espaço para contar um pouco da história de empreendedorismo, sucesso e superação que certamente será melhor contada na pessoa de seu idealizador , o Professor Saulo Avelino.
Empreender no Brasil, por mais que digam que o brasileiro é um povo empreendedor, não é nada fácil e milhares são os desafios a serem superados.
Burocracia, falta de capital, alta tributação e juros alarmantes fazem com que as pessoas que desejam desenvolver uma atividade produtiva no Brasil, gerar emprego e renda, padeçam de um mal nunca vivido por aqueles que optam por desenvolver atividades assalariadas.
Por pior que possa ser o tratamento dado a quem se digna a desenvolver uma atividade assalariada, esta é bem mais amena que se aventurar a empreender por aí.
Na qualidade de sócio proprietário da OR COACH, tive a satisfação de conhecer a REMAKE para auxiliar no tratamento de problemas de saúde, após um incompreendido e pouco aceito por mim, diagnóstico de diabetes tipo 2 e certos níveis bem altos de triglicerídeos, colesterol e hipertensão.
Na recomendação de realizar alguma atividade física eu optei por procurar uma academia que pudesse me oferecer atendimento personalizado, de qualidade, sem ter que pagar caro por um personal ou se submeter às entendiantes academias tradicionais, onde você é apenas mais um, disputando equipamentos com os "bombadões" ou "bombadonas", sempre se exibindo nos espelhos das academias, no intervalo de uma sequencia e outra de exercícios.
Ver os tais bombados, de ambos os sexos, levantando pesos, realmente pesados, e com tantos músculos à mostra era tão desmotivador que eu preferia, muitas vezes, ficar em casa.
Por acaso, encontrei a Remake e logo de início, pelo tratamento que recebi do professor Saulo, percebi que ali seria diferente. Primeiro, eu teria que fazer uma aula gratuita, para que eu pudesse me sentir adaptável ao grau de exigência que estaria por vir. Depois viria a avaliação física e o estabelecimento de dias e horários fixos para minhas atividades.
E aí estaria toda a diferença. Era o mesmo que ter um personal trainner. Só que mais barato e com treinos preparados de forma individualizada. Sensacional. Me tornei cliente. Me tornei assíduo. É bem verdade que os exercícios eram super pesados. Os professores Saulo e Juliana não davam moleza. E os resultados apareceram.
Mas o objetivo não é contar a minha história de sucesso enquanto praticante de musculação. O objetivo é contar a história de sucesso de um empreendedor que faz a diferença com seu método de trabalho. Em que pese as dificuldades de capital de giro, financiamento ou captação de investimentos.
O fato é que a Remake é, em minha opinião e na opinião de muitos, uma grande referência para as academias tipo estúdio. Tanto que recebeu reconhecimento público de satisfação de clientes, em Brasília, cujo certificado, o professor Saulo exibe com orgulho merecido.
Ninguém melhor que seu idealizador para contar essa história e isso será feito, pois a Remake, hoje, é cliente da OR COACH, e tem como um de seus objetivos atrair investimentos e transformar-se numa franquia para exportar o modelo de sucesso que possui. Para isso fomos contratados e o trabalho já vem sendo desenvolvido.
Demos início a uma série de ações de curto, médio e longo prazo para que a Remake alcance seu objetivo e que, em breve, esteja com sua marca e modelo de negócio nas melhores praças desse país.
Não se trata de uma simples academia. Trata-se de um centro de formação, capacitação e reabilitação física, seja voltado para público jovem, mas, também, e ainda mais importante, pessoas portadoras de alguma enfermidade, pessoas de idade mais avançada e todos aqueles que desejam, antes de tudo, melhorar sua qualidade de vida.
Se a tradução literal para o português do termo remake é refazer, comece já a refazer seus conceitos sobre realizar atividade física.
A Remake, dentro de bem pouco tempo, com a dedicação de seus idealizadores e a assessoria da OR COACH estará fazendo a diferença no modelo de negócio voltado para a atividade física e esportiva.
Ligue lá (61) 32724850 e saiba mais sobre esse empreendimento de sucesso.

Remake – Uma academia, uma história pra contar.

O coaching, a mídia, a novela e o fato concreto.
Eis que o coaching, virou mídia, se tornou global, que legal. Só não pode ser banal. Ainda pouco conhecido, mas muito difundido no Brasil, nos últimos 5 anos, o coaching vem cada vez mais atraindo novos adeptos, principalmente pessoas que desejam se tornar coaches. Na verdade, muito mais que aqueles que desejam um atendimento de coaching. Obviamente, diante desse quadro é possível termos coaches se trombando por aí. A terminologia coaching, segundo o IBC – Instituto Brasileiro de Coaching. vem desde a idade média, sendo atribuída ao condutor de carruagens, os chamados cocheiros, aquele que conduz o coche, as carruagens, e que, mais tarde, foi utilizado nas universidades e no esporte, mantendo o sentido original de condução de alguém a algum lugar. O tempo foi passando e o coach chegou dentro das empresas. Lembro-me de ter assistido na década de 80, um filme, chamado coach Carter, que era usado em treinamentos empresariais. O coaching chegou ao Brasil lá por volta dos anos 1990 e vem aos poucos entrando na vida das pessoas, mas ainda de maneira tímida, em minha opinião. As pessoas ainda têm dificuldade de entender do que se trata. É comum ouvirmos por aí, “me desculpa a ignorância, mas o que é coaching?”. Em que pese a dificuldade de algumas pessoas em compreender o processo e se dispor a pagar pelo preço de uma seção (há quem cobre 60, há quem cobre 600 ou mais), tem havido uma grande procura pelos cursos de formação. Eu fui um deles, há mais de 5 anos. Fiz minha formação e obtive as certificações necessárias a atuação como coach profissional. Na medida do possível, tenho atuado e feito atendimentos, porém, opto, boa parte das vezes, por utilizar as ferramentas de coaching nas atividades que realizo de docência, consultoria e até em conversas informais. O processo de coaching é, de fato, muito poderoso. E proporciona resultados. Não há como negar, pois, se trata de um processo que ocorre dentro das pessoas, por ação das próprias pessoas. Todavia, sempre me preocupou a banalização. A forma como alguns coaches se dirigem ao público, como se fossem pessoas encantadas, sempre felizes, totalmente resolvidas na vida e detentoras de sucesso fabuloso. Fazem vídeos, na linha de auto ajuda, realizam palestras show, tal qual um promotor de marketing multinível e se esforçam no sentido de convencerem as pessoas a conhecerem o processo e se formarem também. O fato é que hoje existem muitos coaches, cada qual tentando abocanhar sua fatia de mercado, sua clientela, ganhar dinheiro com a atividade. Há inúmeras instituições formadoras, dezenas de cursos e muita mídia em torno do assunto, no intuito de tornar a atividade conhecida, popular e, obviamente, de alguma forma, rentável ao batalhão de pessoas que se formaram na atividade com a esperança de faturarem uma grana, às custas da instabilidade alheia, sobretudo, nos aspectos de gerenciamento do tempo, foco e automotivação. A recente repercussão do merchandising sobre coaching difundido em horário nobre, em uma telenovela da Globo, tem gerado uma celeuma de certa forma interessante no que tange ao propósito de tornar o processo conhecido. Na linha do falem mal, mas falem de mim, o senhor José Roberto Marques, por meio de seu IBC, acabou ganhando mais espaço do que propriamente na novela. Não assisto a novela, mas não tem como negar que o assunto me deixou curioso e passei a acompanhar as repercussões e cheguei a assistir no youtube, um trecho da novela em que duas personagens falam sobre uma espécie de tratamento alternativo e inovador. Confesso que foi constrangedor ouvir da personagem a citação de José Roberto Marques e do IBC. Me formei no IBC. Conheço o José Roberto e o admiro muito enquanto profissional e também o considero uma grande referência nacional, assim como o Instituto em que me formei. Mas, foi constrangedor. Foi constrangedor, porque ficou muito claro que através do merchandising é possível transformar qualquer coisa em ouro, principalmente se usarmos a grande mídia. E isso vale para todo o tipo de situação. Não é à toa que Pablo Vittar, hoje, é referência musical no Brasil. Ele e tantos outros personagens da vida cotidiana do Brasil, que, de repente, se tornam famosos. Toda a celeuma e embaraço provocados pelo tema, na novela, se deve ao fato de certas ferramentas de coaching, muitas oriundas da Psicologia, serem utilizadas por outros profissionais, que, não sendo psicólogos, utilizam de técnicas restritas a essa profissão. É bem provável que a rede Globo, depois de tanta polêmica vai dar um jeito de capacitar a tal personagem advogada e coach, como Psicóloga também. Basta escrever algumas linhas, gravar e está tudo resolvido. O fato concreto é que o processo de coaching proporciona ótimos resultados sim e que mais pessoas deveriam ter acesso a esse processo, para ajudar na condução de novos rumos para a vida. É fato concreto também que buscar profissionais capacitados é condição fundamental para o sucesso na vida real.

O coaching, a mídia, a novela e o fato concreto.

O CRP/DF - Conselhor Regional de Psicologia do Distrito Federal divulgou recente nota de esclarecimento que segue transcrita abaixo e, em minha opinião, bastante oportuna, sobre a atuação de não psicólogos com formaçáo em coaching.
Desde o início da polêmica surgida a partir de alguns capítulos de uma novela de TV venho batendo nessa tecla. Cada macaco no seu galho. Há coaches de diversas formações profissionais e não necessariamente psicólogos. Porém, isso não autoriza tais profissionais a utilizarem ferramentas ou instrumentos de psicoterapia exclusivos da psicologia. Sempre critiquei a banalização do coaching o que denigre a imagem daqueles que tem como missão ajudar a melhorar a vida das pessoas.
Entretanto, tal nota de esclarecimento vem sendo utilizada por algumas pessoas, como pretexto para fazer agressão velada, caluniosa, desrespeitosa, moleque e irresponsável a coaches das mais diversas formações que realizam seu trabalho de maneira Ética e responsável.
Ética, respeito e discernimento em primeiro lugar sempre. Sou coach profissional, atuo há vários anos, formado numa das melhores formadoras do país e aplico com muita responsabilidade as ferramentas que me são permitidas utilizar e cabíveis a qualquer coach em minhas diversas atividades profissionais, sempre com muito sucesso.
Tenho orgulho de minha formação. Infelizmente há pessoas que se incomodam com o sucesso alheio e fazem de tudo para destruir reputações. Não quero com isso defender esse ou aquele Instituto de formação. Infelizmente o apelo midiático proporcionou essa celeuma infeliz. Mas uma coisa é certa. O bom profissional se garante em qualquer mercado e não precida se proteger em favorecimentos, benefícios e Direitos corporativistas.
A título de complementação, por exemplo, há uma série de atribuições exclusivas do Administrador que são realizadas por psicólogos, advogados, economistas, contadores e, pasmem, até leigos, principalmente na Administração Pública e na política e tudo isso corre solto debaixo das barbas de nossos conselheiros representantes da categoria dos Administradores. Há que se pensar em reserva de mercado? Com a palavra o CFA - Conselho Federal de Administração.
Segue transcrição da Nota de Exclarecimento
"Divulgação da prática de coaching
O Conselho Regional de Psicologia do Distrito Federal (CRP 01/DF), no uso de suas atribuições como autarquia de fiscalização e orientação de profissionais de Psicologia e que presta serviço de proteção e acolhimento à sociedade para casos de condutas ilegais de seus inscritos, vem a público informar que está apurando às informações lançadas pela obra “O Outro Lado do Paraíso”, da emissora Rede Globo de Televisão, e seus desdobramentos nas mídias sobre a atuação de coaching por não psicólogos em temas e casos de competência do psicólogo e outros profissionais de saúde.
Informamos à sociedade que, em casos de suspeita ou abusos intrafamiliares comprovados, a Psicologia é a ciência referendada pelos profissionais de Justiça (como promotores e Juízes da Infância e Juventude) bem como profissionais de Assistência Social, para ajudá-los em tais contextos. Utilizamos critérios científicos respaldados por pesquisas e métodos construídos e regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), como a escuta de crianças e adolescentes envolvidos em casos de violências (Resolução CFP nº 010/2010), tendo em vista os danos que podem causar ao sujeito em desenvolvimento ao relembrar ou realizar de forma despreparada inquéritos e/ou perguntas que envolvem contextos de grande sofrimento psíquico.
O fenômeno de abuso e violência sexual contra crianças e adolescentes demanda conhecimentos de sexualidade humana, Psicopatologia, Psicofarmacologia, Psicologia Familiar, Psicologia de Casais, abordagem sistêmica, Psicanálise, Direito Penal, Vitimologia, Criminologia, relações de gênero, Psiquiatria, entre outros assuntos que são privativos de algumas carreiras e, em geral, são compartilhados dentro de condutas éticas para proteção e cuidado da vítima, do suspeito e de suas relações. Impacta em inúmeras instituições como Conselho Tutelar, Ministério Público, delegacias, Tribunais em vara e serviços especializados, Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), consultórios, entre outras instâncias.
Esclarecemos que os profissionais de coaching formados no Brasil ora são psicólogos com registro, formados ou pós-graduados em coaching, ora são profissionais de outras carreiras e que, pelo fato desses profissionais terem uma formação superior eclética, podem não estar preparados para lidar com contextos psicológicos como depressão, ansiedade, violências, problemas na aprendizagem, luto, entre outros fenômenos que podem interferir na sua condução ou limitar sua atuação.
Informamos que não há órgão fiscalizador e de orientação profissional para proteger a sociedade de possíveis danos causados pela atuação profissional de coaches e aqueles que são registrados em conselhos profissionais diversos, ao utilizar conhecimentos e técnicas de coaching em seus atendimentos, não poderão ser orientados ou fiscalizados por seus conselhos profissionais porque estão realizando serviços com recursos desconhecidos de sua ciência e profissão de origem.
Consideramos que, embora a Rede Globo de Televisão e seu núcleo de dramaturgia tenham divulgado em nota que “as novelas são obras de ficção, sem compromisso algum com a realidade” e que reconhece a importância de todos os seus programas para discussões e reflexões sobre assuntos de interesse da sociedade, a emissora demonstra conhecer que existem outras maneiras de abordar o tema de forma mais ampla e responsável. Muito embora uma obra de ficção não tenha compromisso com a realidade, sabe-se que muitos conteúdos ficcionais são baseados em histórias reais ou pretendem alertar para situações da realidade, principalmente em uma temática tão complexa quanto o abuso sexual.
Inferimos que o discurso da personagem coach na trama faz referências diretas à realidade quando cita instituto de coaching brasileiro, referendando, inclusive, o nome de seu idealizador. Sabe-se que artistas partem de recursos e fontes da realidade para criar e recriar a fantasia e vice-versa. Por fim, a própria dramaturgia da rede de televisão citada teve grande influência com suas histórias ficcionais na luta contra violência de idosos em outra obra de ficção, Mulheres Apaixonadas (2003), que relatava violência sofrida por avós por parte de sua neta. “O drama de Leopoldo (Oswaldo Louzada) e Flora (Carmem Silva), um casal de idosos que era maltratado pela neta Dóris (Regiane Alves), comoveu não só a população, como também as autoridades”, afirma o site da própria emissora, demonstrando que sua obra teve influência na aprovação mais célebre do Estatuto do Idoso em 2003, isso para não citar outras repercussões importantes da própria emissora na luta contra outras violências no país.
Vale ressaltar ainda que o papel da Comunicação Social está descrito na Constituição Federal do Brasil no seu artigo 220, e embora a “manifestação do pensamento, a criação, a expressão e informação, sob qualquer forma não sofrerão restrição”, a liberdade de informação e criação não pode ser irresponsável e sem qualquer critério, pois existem meios legítimos de fiscalizar, principalmente quando esse direito vai ao encontro de outros. O próprio artigo 220 trata de que compete à Lei Federal regular entre outros § 4º A propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, medicamentos e terapias estará sujeita a restrições legais, e conterá, sempre que necessário, advertência sobre os malefícios decorrentes de seu uso. No caso da trama, a personagem coach se apresenta com certificação e experiência, explica que o que ela pode realizar em uma terceira pessoa não é psicoterapia porque não é psicóloga, mas afirma que o coaching usa “ferramentas mais rápidas”.
A emissora é uma concessão pública e sua produção e programação deve dar:
I – preferências a finalidades educativas, artísticas, culturais e informativas;
II – respeito aos valores éticos e sociais da pessoa e da família.
Uma pessoa que sofre abuso pode procurar um profissional de coaching, de fato, pois não há proibição legal para ninguém em sofrimento ou dúvida pedir orientação de qualquer profissional. Na trama “O Outro Lado do Paraíso”, a personagem supostamente abusada é indicada por uma amiga a procurar a advogada coach para ajudá-la nesse contexto. Entretanto, embora não haja conselho profissional de fiscalização da profissão, existe um código de ética do coach que diz que sua formação e certificação o capacita para atuar apenas em atendimento aos clientes de coaching, ou seja, as técnicas e métodos não podem ser aplicadas de forma indiscriminada e sem contexto.
Por fim, o CRP 01/DF considera que há profissionais competentes em várias carreiras, mas alerta para os limites teóricos, técnicos e éticos de cada profissão. Orienta a sociedade para o que considera uso indevido de teorias e técnicas psicológicas por profissionais sem formação na área, pois para cada técnica ou recurso psicológico existe um método e uma teoria que o embasa e é necessária sua compreensão e complexidade de sua relação com áreas correlatas (como Desenvolvimento Humano, Psicopatologia, Neuropsicologia entre outras). Ou seja, usar teorias como Psicologia Positiva, Hipnose e outras abordagens para outros fins, recordadas de sua base científica e metodologia original, pode configurar em danos para aqueles que não conhecem e se aprofundam em um campo tão complexo do saber como o psicológico.
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DO DISTRITO FEDERAL – CRP 01/DF
XV PLENÁRIO"

As atribuições do Administrador devem ser exclusivas de quem tem essa formação? O que estamos vendo por aí?

A dignidade do erro tornou-se uma das questões mais relevantes para organizações que operam em ambientes de elevada complexidade, transformação tecnológica acelerada e crescente pressão regulatória. Empresas que buscam inovação dependem inevitavelmente de experimentação, mas a experimentação produz falhas. Surge então um dilema central para a gestão contemporânea: como permitir o erro sem comprometer governança, responsabilidade e segurança institucional?O problema transcende a cultura organizacional. Trata-se de uma questão jurídica, econômica, psicológica e estratégica. Ambientes excessivamente punitivos reduzem a inovação, enquanto ambientes excessivamente permissivos podem ampliar riscos regulatórios, perdas financeiras e violações de compliance.A dignidade do erro representa precisamente o ponto de equilíbrio entre aprendizado organizacional e responsabilidade institucional. Sua correta compreensão interessa diretamente a administradores, executivos, gestores públicos, conselhos de administração, departamentos jurídicos e estruturas de governança corporativa.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA dignidade do erro pode ser definida como o reconhecimento institucional de que falhas decorrentes de decisões legítimas, tomadas com diligência, informação adequada e observância dos deveres de governança, constituem elementos inerentes ao processo de inovação e aprendizado organizacional.Sob a perspectiva jurídica, essa compreensão dialoga com o princípio da boa-fé objetiva, com a proteção da confiança legítima e com a racionalidade subjacente à Business Judgment Rule, amplamente discutida no direito societário contemporâneo. A premissa central é que nem toda decisão malsucedida configura culpa, negligência ou responsabilidade jurídica.Do ponto de vista econômico, a teoria da destruição criativa de Schumpeter demonstra que a inovação depende da disposição para substituir modelos anteriores por novas soluções, processo inevitavelmente acompanhado por tentativas fracassadas.Na psicologia organizacional, pesquisas de Amy Edmondson sobre segurança psicológica demonstram que equipes de alto desempenho tendem a reportar mais erros não porque falhem mais, mas porque operam em ambientes que permitem aprendizado coletivo.A filosofia também oferece fundamentos relevantes. Immanuel Kant sustentava que a autonomia exige capacidade de julgamento. Julgar implica assumir o risco da falibilidade. Da mesma forma, Michel Foucault observou que sistemas excessivamente disciplinares produzem comportamentos conformistas, reduzindo a criatividade e a capacidade crítica.Nesse contexto, a dignidade do erro não significa tolerância à incompetência. Significa reconhecer que a inovação exige espaço institucional para decisões honestas que, posteriormente, revelem-se equivocadas.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem dogmático-jurídica, interdisciplinar e aplicada à gestão.O recorte integra:Direito empresarial;Governança corporativa;Economia comportamental;Psicologia organizacional;Filosofia política e moral;Administração estratégica.A análise concentra-se em organizações públicas e privadas submetidas a ambientes de inovação, transformação digital, compliance regulatório e gestão de riscos.A investigação parte de uma tensão concreta:Tese: organizações inovadoras precisam legitimar o erro.Antítese: organizações responsáveis precisam controlar o erro.A solução depende da construção de mecanismos institucionais capazes de distinguir erro produtivo de negligência.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeA dignidade do erro mostra-se aplicável quando estão presentes os seguintes elementos:Decisão baseada em informações razoavelmente disponíveis;Observância dos protocolos internos de governança;Ausência de fraude ou dolo;Existência de racionalidade econômica ou estratégica identificável;Processo decisório documentado;Avaliação prévia de riscos.São diretamente afetados:Conselhos de administração;Diretores executivos;Gestores de projetos;Equipes de inovação;Estruturas de compliance;Órgãos públicos responsáveis por políticas inovadoras.Impactos organizacionais observáveis:Aumento da capacidade inovadora;Redução da omissão decisória;Melhoria do aprendizado institucional;Ampliação da adaptabilidade estratégica;Fortalecimento da governança baseada em evidências.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosA dignidade do erro não constitui excludente universal de responsabilidade.Não se aplica quando houver:Fraude;Dolo;Conflito de interesses não declarado;Violação deliberada de normas;Descumprimento de controles internos;Ocultação de informações relevantes.A economia comportamental oferece importante alerta.Daniel Kahneman demonstrou que gestores frequentemente sofrem influência de vieses cognitivos, excesso de confiança e ilusão de controle. Consequentemente, organizações não podem utilizar a retórica da inovação para justificar decisões tomadas sem diligência adequada.O desafio regulatório consiste precisamente em distinguir:Erro decorrente de experimentação legítima;Erro decorrente de imprudência;Erro decorrente de negligência;Erro decorrente de má-fé.Essa diferenciação constitui uma das funções centrais da governança contemporânea.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência brasileira tem demonstrado crescente preocupação com a proteção de decisões legítimas tomadas em contextos de elevada complexidade administrativa e empresarial.No âmbito do STF, especialmente após a promulgação da Lei nº 13.655/2018, que introduziu dispositivos na Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro (LINDB), consolidou-se maior atenção à análise das consequências práticas das decisões administrativas e ao contexto em que foram produzidas.Os artigos 20, 21 e 22 da LINDB representam verdadeira inflexão institucional ao exigir que órgãos de controle considerem dificuldades reais da gestão e circunstâncias concretas enfrentadas pelos administradores públicos.No campo empresarial, o STJ tem reiteradamente valorizado a boa-fé objetiva, a confiança legítima e a análise contextual das condutas, afastando interpretações puramente formalistas quando incompatíveis com a racionalidade econômica das relações empresariais.Para empresas, o impacto é direto:Maior valorização da documentação decisória;Necessidade de registro dos fundamentos das escolhas estratégicas;Fortalecimento dos mecanismos de accountability;Redução da cultura defensiva de gestão.Análise Comparada InternacionalNos Estados Unidos, a Business Judgment Rule constitui uma das principais proteções aos administradores corporativos.A lógica é simples: tribunais não devem substituir o julgamento empresarial de gestores quando estes atuam de boa-fé, informadamente e sem conflitos de interesse.No Reino Unido, a Companies Act reforça deveres fiduciários, mas reconhece que decisões empresariais envolvem risco inerente.Na União Europeia, o avanço das regulações de governança e sustentabilidade tem estimulado modelos de gestão que conciliam accountability e inovação.Os sistemas mais competitivos do mundo compartilham um elemento comum: não eliminam o erro. Criam mecanismos para aprender com ele.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: Transformação DigitalUma instituição financeira investe milhões em uma plataforma digital que não alcança adesão esperada.A análise superficial aponta fracasso.A análise estratégica revela:Hipóteses claramente formuladas;Testes controlados;Gestão adequada dos riscos;Aprendizados aproveitados em projetos posteriores.O investimento não produziu retorno imediato, mas gerou conhecimento organizacional valioso.Caso 2: Desenvolvimento de ProdutoUma indústria lança solução inovadora que fracassa comercialmente.A empresa documenta todo o processo decisório.Posteriormente, as tecnologias desenvolvidas são incorporadas a novos produtos de sucesso.O erro operacional transforma-se em ativo estratégico.Caso 3: Gestão PúblicaUm gestor implementa política experimental baseada em evidências disponíveis.Os resultados ficam abaixo do esperado.A avaliação demonstra observância dos critérios técnicos, transparência e diligência.Nesse cenário, eventual fracasso não deve ser confundido com improbidade ou incompetência administrativa.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalOrganizações que desejam institucionalizar a dignidade do erro devem adotar um modelo estruturado.1. Definir Taxonomia de ErrosClassificar formalmente:Erros aceitáveis;Erros evitáveis;Violações graves.2. Documentar DecisõesRegistrar:Informações utilizadas;Premissas adotadas;Alternativas avaliadas;Riscos identificados.3. Criar Comitês de AprendizadoTransformar falhas em conhecimento organizacional.4. Integrar Compliance e InovaçãoCompliance não deve atuar apenas como barreira.Deve funcionar como mecanismo de inovação segura.5. Medir AprendizadoAvaliar:Conhecimento gerado;Processos aperfeiçoados;Riscos mitigados.6. Desenvolver Segurança PsicológicaEstimular comunicação transparente de falhas sem eliminar mecanismos de responsabilização.Síntese DialéticaA tese sustenta que organizações inovadoras precisam legitimar o erro.A antítese argumenta que organizações responsáveis devem restringi-lo.Ambas as posições contêm elementos verdadeiros e insuficientes.A inovação sem responsabilidade produz desordem.A responsabilidade sem espaço para experimentação produz estagnação.É nesse ponto que emerge uma formulação particularmente relevante:“O erro deixa de ser ameaça institucional quando se transforma em conhecimento governável.” (Northon Salomão de Oliveira)A dignidade do erro não consiste em absolver falhas, mas em submetê-las a processos de aprendizagem, controle e aperfeiçoamento contínuo.A síntese, portanto, não está entre tolerar ou punir erros.Está em construir organizações capazes de distinguir falhas produtivas de condutas irresponsáveis.Como observava Nietzsche, “aquilo que não me destrói me fortalece”, mas apenas quando existe capacidade de interpretação e transformação da experiência. Da mesma forma, Montaigne lembrava que “errar é próprio do homem”, enquanto Habermas enfatizava a importância dos processos racionais de aprendizagem coletiva. Já Confúcio ensinava que a verdadeira sabedoria consiste em reconhecer os próprios erros e corrigi-los.A dignidade do erro nasce precisamente da convergência entre essas perspectivas: reconhecer a falibilidade humana sem abdicar da responsabilidade institucional.ConclusãoA dignidade do erro constitui elemento central da governança da inovação.Organizações que criminalizam toda falha reduzem capacidade adaptativa, criatividade e competitividade. Organizações que relativizam toda falha ampliam riscos jurídicos, regulatórios e financeiros.A solução encontra-se na construção de sistemas de decisão capazes de documentar escolhas, diferenciar erro de negligência, promover aprendizado institucional e fortalecer accountability.Em ambientes de elevada complexidade, vantagem competitiva não pertence às organizações que erram menos. Pertence às organizações que aprendem mais rapidamente, governam melhor seus riscos e transformam falhas inevitáveis em inteligência estratégica permanente.

Dignidade do Erro e Governança da Inovação: Como transformar falhas em vantagem competitiva sem comprometer responsabilidade e compliance

Times com alto nível de foco estratégico são 22% mais rentáveis e apresentam uma redução de 41% no turnover voluntário. O diferencial competitivo não reside na capacidade de produzir mais, mas na disciplina de produzir o que é essencial.



<h2 class="wp-block-heading">1. Qual a diferença entre Output e Outcome na gestão executiva?</h2>



Output refere-se ao volume bruto de entregas (features, relatórios, horas). Outcome é o resultado de negócio gerado por essas entregas. CEOs focados em produtividade medem o sucesso pelo Output; CEOs focados em resultados medem o sucesso pelo Outcome, priorizando a eficácia sobre a eficiência bruta.



<h2 class="wp-block-heading">2. Como o foco impacta a retenção de talentos segundo a Gallup?</h2>



Dados da Gallup demonstram que a clareza de prioridades é o maior preditor de engajamento. Times que sabem exatamente onde focar apresentam 41% menos turnover. A falta de foco gera fadiga de decisão e desmotivação, pois o time percebe que seu esforço está sendo desperdiçado em tarefas de baixo valor.



<h2 class="wp-block-heading">3. Por que o Google utiliza a regra dos 70% nos OKRs?</h2>



O framework de OKRs do Google estabelece que atingir 70% de um objetivo ambicioso é o ideal. Isso força o time a focar no que é transformador em vez de completar 100% de tarefas triviais. O foco é direcionado para o progresso estratégico, não para o preenchimento de listas de afazeres.



Nota: A produtividade mede a velocidade; o foco mede a tração. Sem tração, a velocidade é desperdício.

CEOs Que Buscam Times Mais Produtivos Perdem Para Quem Busca Times Mais Focados

No mês em que é celebrado a semana do meio ambiente, governos e organizações voltarão a discutir metas ambientais, reciclagem e economia circular. É um debate necessário. Mas existe um ponto central dessa agenda que ainda recebe menos atenção do que deveria: o papel das cooperativas e dos catadores na sustentação prática da reciclagem brasileira.



Quando falamos sobre economia circular, costumamos pensar em inovação, novas embalagens, tecnologias sustentáveis e compromissos ESG. Tudo isso é importante. Mas existe uma infraestrutura humana e operacional que torna essa cadeia possível no dia a dia e ela começa muito antes da indústria transformar resíduos em novos produtos.



Ela começa nas ruas, nos centros de triagem e nas cooperativas.



Hoje, os catadores são responsáveis por grande parte dos materiais recicláveis que retornam para a cadeia produtiva no Brasil. Em muitos casos, são eles que garantem a coleta, separação e destinação correta de resíduos que, sem esse trabalho, acabariam em aterros ou descartados irregularmente no meio ambiente.



Além do impacto ambiental, existe também um aspecto econômico que nem sempre é devidamente reconhecido. A reciclagem movimenta uma cadeia com potencial bilionário, reduz custos industriais associados à matéria-prima, gera empregos e dá suporte às políticas públicas de manejo de resíduos. E boa parte desse valor começa justamente no trabalho realizado pelas cooperativas.



Ainda assim, esse elo essencial da economia circular frequentemente opera com baixa visibilidade, pouca infraestrutura e acesso limitado à tecnologia, financiamento e capacitação.



Nos últimos anos, o avanço das discussões sobre ESG e logística reversa ajudou a ampliar a atenção sobre o tema. Muitas empresas passaram a compreender que sustentabilidade não pode ser construída apenas a partir do discurso ou da compensação ambiental. Ela depende de cadeias estruturadas, rastreáveis e socialmente inclusivas.



E é nesse ponto que as cooperativas assumem um papel estratégico.



Sem elas, a economia circular perde eficiência operacional, perde escala e perde impacto social. Afinal, não existe circularidade sem coleta e triagem. Mais do que reconhecer sua importância, precisamos discutir como fortalecer essas organizações de forma consistente. Isso passa por remuneração adequada, acesso a infraestrutura, digitalização da cadeia, previsibilidade operacional e integração cada vez maior entre cooperativas, empresas e sistemas de logística reversa.



O Brasil possui uma das maiores redes de catadores do mundo. A Semana do Meio Ambiente é um momento importante para refletirmos sobre isso. A transição para modelos mais sustentáveis não acontecerá apenas com novas metas ou compromissos públicos. Ela depende, sobretudo, do fortalecimento das pessoas e estruturas que já fazem a economia circular acontecer diariamente no Brasil.



Dar mais visibilidade às cooperativas e aos catadores não é apenas uma questão social. É reconhecer uma atividade essencial para o funcionamento da cadeia de reciclagem, para a redução de impactos ambientais e para o avanço concreto da agenda sustentável no país.



A economia circular brasileira já existe. E ela passa, necessariamente, pelas cooperativas.

Estratégia Organizacional: Uma ação além dos padrões.

ORLANDO BARBOSA RODRIGUES

O que a China já entendeu sobre vendas que o Brasil ainda ignora | Café com ADM #500

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ORLANDO BARBOSA RODRIGUES

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