GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA GESTÃO DE PROJETOS DE OBRAS INDUSTRIAIS

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA GESTÃO DE PROJETOS DE OBRAS INDUSTRIAIS

Nunca se falou tanto em pessoas, motivação, competências e aprendizagem. Isso tudo é um fato.

Mas até que ponto, estamos colocando efetivamente em prática todos os estudos, aprendizados e conceitos concebidos sobre o tema?
Temos lideres e dirigentes para por em prática esses conceitos?

Teorias existem as pencas, não faltam discursos, teses e inúmeras palestras com ótimas propostas, para o melhor aproveitamento do potencial das equipes de trabalho. Mas quais empresas colocam ou ainda, deixam seus gestores colocarem em pratica o que já foi consagrado como o maior motivo para o sucesso de um projeto, as pessoas?
Quantos paradigmas terão que ser quebrados?
Quantos grandes profissionais nas suas áreas, principalmente técnica, permitem a quebra desses paradigmas?
Será que os superintendentes, CEOs, etc, percebem isso, nas suas empresas?

Concordo com o texto da UEA 04 – Curso de Especialização de Gestão de Projetos da Universidade Católica de Brasília, UCB – www.catolicavirtual.br -, que coloca que o “potencial não é expresso apenas pela capacidade produtiva ou competência técnica. Outros elementos, até menos tangíveis, como motivação, comprometimento e ética, são capazes de influenciar consideravelmente o desempenho dos projetos, podendo ser essa influência tanto positiva quanto negativa”. Acrescento ainda que, relacionamentos entre os membros da equipe e a auto-estima dos seus membros, são tão importantes quanto qualquer outro motivo para o sucesso ou fracasso de um projeto.

Como administrar tudo isso para alcançar o sucesso, técnico, de qualidade, financeiro e de prazo dos projetos?

A resposta passa necessariamente pelo Gestor do Projeto que precisa ser efetivamente um grande administrador de conflitos, um excelente motivador e um ótimo agregador, enfim, um grande líder, afinal, ele também terá que administrar seus superiores.
Talvez o maior paradigma seja dobrar a vaidade dos profissionais antigos nas empresas que não suportam conviver com a evolução na gestão dos empreendimentos industriais, impostas principalmente pelas exigências do mercado globalizado.

Sem dúvida caberá ao gestor encontrar a equipe técnica e emocional adequada para o projeto. É dele a responsabilidade de gerenciar as expectativas e os problemas do projeto, medir e acompanhar o desempenho e promover a sua integração e desenvolvimento.

Para que o gestor de projetos consiga realizar seu trabalho de forma completa, com sucesso técnico, financeiro, de qualidade e de prazo, precisará estar preparado e saber utilizar os conceitos e processos do PMI - Project Management Institute – www.pmi.org.br -, pois só assim conseguirá gerenciar tanto os seus profissionais quanto os seus superiores.

Para ter sucesso nesta empreitada o gestor deverá aplicar os conceitos do PMI, para o gerenciamento dos Recursos Humanos. Segundo o PMI, a gestão deve ser dividida em quatro processos básicos:

Planejamento de recursos humanos: Identificar, dimensionar e relacionar as necessidades de mão de obra para o empreendimento. O Gestor deverá gerar um organograma hierárquico e o histograma funcional, sendo que este último deverá indicar a necessidade de mão de obra, dentro do espaço de tempo de execução do projeto.

Contratar ou mobilizar a equipe do projeto: selecionar e alocar a mão de obra necessária para execução do projeto. Essa etapa é de significada importância, pois a qualidade da mão de obra contratada dependerá da avaliação técnica e psicológica dos candidatos. Todos os recursos desenvolvidos pelos especialistas de RH, deverão ser aplicados neste processo seletivo.

Desenvolver a equipe do projeto: realizar treinamento onde as normas e procedimentos deverão ser colocados para a equipe de trabalho, a fim de que a mesma, execute as atividades com produtividade, qualidade, segurança e dentro dos prazos contratados.

Gerenciar a equipe do projeto: controlar a produtividade, a qualidade dos serviços, a segurança e a realização dentro dos prazos contratados. Também faz parte observar o comportamento da equipe, administrar conflitos, resolver problemas e coordenar eventuais mudanças do projeto.

Realizar a gestão de recursos humanos nos empreendimentos traz a necessidade de ser utilizados instrumentos, ferramentas e técnicas, para que o sucesso seja o resultado mais provável do projeto. Segundo o texto do curso de Gestão Projetos da UCB, são elas:

Emissão do Organograma e Descrições de Cargos (Planejamento de RH);
Elaborar Gráficos de hierarquia;
Elaborar Matriz de Responsabilidades.
Formatos orientados a texto;
Teoria Organizacional (Planejamento de RH);
Pré-designação (Contratar e/ou Mobilizar a Equipe do Projeto);
Contratação ou Mobilização (Contratar e/ou Mobilizar a Equipe do Projeto);
Equipes Virtuais (Contratar e/ou Mobilizar a Equipe do Projeto);
Habilidades de Gerenciamento Geral (Desenvolver a Equipe do Projeto);
Treinamento (Desenvolver a Equipe do Projeto);
Atividades de Formação da Equipe (Desenvolver a Equipe do Projeto)
Regras Básicas (Desenvolver a Equipe do Projeto);
Reconhecimento e Premiações (Desenvolver a Equipe do Projeto);
Observação e Conversas (Gerenciar a Equipe do Projeto);
Avaliações de Desempenho do Projeto (Gerenciar a Equipe do Projeto);
Gerenciamento de Conflitos (Gerenciar a Equipe do Projeto);
Registro de Problemas (Gerenciar a Equipe do Projeto).

Concluo afirmando que o sucesso de qualquer empreendimento passa necessariamente por uma boa e qualificada gestão de pessoas. Não tenho receio de afirmar que muitas empresas têm seus resultados comprometidos, por não observarem como anda a gestão de pessoas dentro de seus empreendimentos.
O Gestor tem que ter apoio da alta direção, ter autonomia, ter habilidades técnicas e pessoais, ser carismático e principalmente ser um líder. Não tenho dúvidas que o projeto sofrerá revezes durante todo o período de sua execução se essas características do gestor e da gestão não forem observadas.

Adm. Valdair Sarmento
CRA/RS N° 29.357

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