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Na agenda dos empresários do segmento de saúde, vários tópicos ocupam espaço para discussão: aumento da sinistralidade decorrente de procedimentos mais onerosos e recentes epidemias, conformidade com as exigências da ANS, portabilidade dos planos, geração de caixa, inadimplência, crescimento versus consolidação, dentre outros itens.
Todas essas questões merecem pelo menos o esclarecimento do que precisa ser feito para conviver com as mudanças que ocorrem no setor e também no próprio sistema de gestão e comercialização do negócio. O fato é que a rapidez e eficiência nos diagnósticos de doenças crônicas e a assertividade dos tratamentos com medicamentos mais eficazes, convivem agora com a escassez de recursos na área.
O atendimento às resoluções da agência reguladora cria um conflito de interesses entre os prestadores de serviços e os usuários finais, impactando diretamento no desempenho das empresas com menor escala de atendimento, que se veem obrigadas a abrir espaços para os competidores mais bem estruturados à nova realidade.
Nesse cenário de aparente indefinição, a dúvida que assola os empresários é crescer e adquirir musculatura para competir ou consolidar as operações a um nível adequado de sobrevivência.
Sem dúvida, o interesse maior de cada empresário é continuar crescendo de forma sustentável e, para tanto, planejar esse crescimento se faz necessário. O exercício de reflexão estratégica passa por estabelecer uma visão externa do mercado e uma visão interna das competências que a organização deve ter para competir.
Começando pelo ambiente externo, é necessário monitorar os aspectos que impactam no desempenho do setor, tais como: perspectivas de crescimento, evolução da renda per capita da população abrangida, índices macroeconômicos e fatores inerente à competição, incluindo-se a concorrência, política de preços, canais de venda, potenciais nichos de mercado e escopo de atuação geográfica.
De posse dessas informações, alguns questionamentos deverão ser formulados para definir a estratégia a ser seguida. E isso passa pela definição de mercados-alvo, clientes potenciais, tamanho do mercado, tendências tecnológicas, competidores existentes e players emergentes.
Entretanto, a organização deve estar preparada para esse crescimento e isso significa torná-la mais ágil, ter equipes preparadas para administrar a mudança, conhecer suas competências essenciais e alavancar seus pontos fortes quando as oportunidades surgirem.
Para tanto deverá promover uma reestruturação nos processos de atendimento, aglizando as decisões, estabelecendo metas de desempenho alinhadas à estratégia, integrando as informações fazendo uso da tecnologia e automação, redimensionando recursos e atuando no controle e redução dos custos e despesas.
Um ponto em comum em todas as organizações que vem conseguindo bons resultados é a profissionalização de suas administrações, assunto que adquiriu importância no setor de saúde nos últimos anos.
As recompensas que advem de uma reflexão estratégica são várias e as empresas que não se sentem preparadas para conduzir esse processo, tem buscado apoio na consultoria para atuar como facilitadora, provedora de metodologias e integradora das idéias que fluem durante todo esse exercício. Assim, quem pretende mudar uma organização deve procurar conhecê-la, descobrir sua identidade, sua cultura, seus valores, sem procurar impor modelos pré-concebidos.

Gestão dos negócios na Saúde

A rapidez e eficiência nos diagnósticos de doenças crônicas e a assertividade dos tratamentos com medicamentos mais eficazes, convivem agora com a escassez de recursos na área

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Administradores | Conhecimento para Resultados

O princípio geral do CPC 15 do Comitê de Pronunciamentos Contábeis é que o adquirente do controle de sociedade deve reconhecer obrigatoriamente os ativos adquiridos e os passivos que passa a controlar pelos seus respectivos valores justos, mensurados na data da aquisição.
O Método de Alocação do Custo de Aquisição considera que os ativos e passivos deverão ser registrados pelo seu valor justo e a diferença entre este e o valor pago, assume a condição de goodwill do negócio.
No caso de incorporação ou fusão de sociedades, em que há a efetiva mudança de controle, e que a transação não é entre entidades sob mesmo controle, a entidade adquirente deve ajustar a posição patrimonial da adquirida na data da aquisição para refletir seus ativos e passivos tais como reconecidos e mensurados. Importante reconhecer que o custo de aquisição não poderá ser o valor histórico de aquisição, nem tampouco apenas o valor contábil atual.
Desta forma, torna-se necessária a avaliação dos ativos para determinação dos correspondentes valores justos na data de aquisição por empresa de avaliação ou profissional engenheiro, habilitados para tal.
Esta avaliação tem como premissa a observância das normas técnicas estabelecidas pela ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas, que disciplina as técnicas a serem adotadas na determinação dos valores justos e na divulgação destes, atrvé de laudo consubstanciado.
Alguns aspectos, entretanto, devem ser observados tendo em vista a representatividade das contas contábeis que compõem o ativo, ou seja, deverão ser identificadas as contas ou grupo de bens que representem mais de 80% do valor total do imobilizado, desprezando-se aquela de menor relevância.
Outro aspecto, igualmente importante e que as auditorias e seus analistas de compliance observam, é se na determinação dos valores justos, a pesquisa de mercado para sua obtenção, está devidamente fundamentada por cotações junto a fabricantes e fornecedores desses bens.
A observância dessas regras e conceitos técnicos prescritos pelas normas é que diferenciam um laudo devidamente embasado, que atende aos objetivos contábeis e fiscais desejados, de tentativas executadas sem fundamentação.
Edison Cunha é engenheiro e especialista em estratégia e avaliação de negócios
Diretor da E Cunha Consultoria Empresarial

Alocação do custo de aquisição em incorporação de sociedades

As recentes resoluções incluídas na reforma trabalhista repercutiram de forma direta nas atividades desenvolvidas pelas entidades sindicais, reduzindo sobremaneira as fontes de arrecadação e consequentemente os serviços por elas prestados aos seus associados.
O sinal de alerta foi acionado e o tempo de resposta, para enfrentar os problemas decorrentes, é escasso e requer estratégias eficientes para não comprometer as operações e a necessidade de reduzir os custos para adequar ao novo nível de receitas.
As raízes do problema estão concentradas nos processos ineficientes; ausência de conhecimento dos custos; estratégia não alinhada à operação; estrutura deficitária.
São diversas as naturezas que incidem nos custos de uma organização e dependem do negócio e de sua complexidade. Existem os custos fixos que estão diretamente relacionados com a gestão da organização: custos administrativos, aluguéis, utilidades, consumo, etc., e os custos variáveis que estão relacionados aos serviços, como: folha de pagamento, materiais, depreciação, etc..
Refletindo-se sobre os modelos de gestão dos Sindicatos, as despesas potenciais passíveis de redução com foco imediato, abrangem as naturezas: eventos, viagens e estadias, manutenção e conservação, administração, materiais, comunicação, transporte, veículos, refeições e serviços de terceiros.
Entretanto, existem outros custos ocultos que, em princípio, não são de fácil identificação e requerem uma visão externa de quem possui as ferramentas adequadas para identificá-los e a estratégia para reduzi-los.
Alguns cuidados devem ser tomados pelos dirigentes dessas entidades sindicais, para se concentrar nos problemas:
Não negar os impactos da crise: Ter sempre em mente que a necessidade de se reduzir custos existe e deve ser enfrentada;
Não exagerar na cautela para tomada de decisões: É importante acompanhar cada passo das decisões para saber a real necessidade de tomar as medidas exigidas;
Não descuidar da comunicação: É imprescindível manter o staff informado sobre os fatos que afetam a entidade, assim como, das medidas que estão sendo tomadas para minimizar os impactos;
Implantar ou rever os orçamentos: Adequar o nível de despesas ao novo patamar de arrecadação e buscar o equilíbrio financeiro;
Redimensionar o quadro de colaboradores: Adequar o quadro de pessoal aos novos níveis de serviços.
O dirigente muitas vezes sente-se como um ente solitário e incompreendido pelos seus colaboradores por não conseguir expressar suas angústias, ou mesmo, ter alguém com quem dialogar e expor suas ideias.
Nesses momentos, ter a iniciativa de recorrer a um consultor ou consultoria pode fazer a diferença entre permanecer com os problemas e dúvidas ou procurar uma solução que mitigue os riscos e armadilhas do modelo de gestão.
Entretanto, essa não é uma decisão fácil para a grande maioria dos dirigentes, principalmente para aqueles não familiarizados com as boas práticas de gestão.
Mas para aqueles que enxergam a necessidade de se promover as mudanças de forma a não comprometer as operações, o caminho a seguir passa por uma reformulação do modelo atual e capacitação da estrutura de gestão. Apenas um diagnóstico detalhado revelará quais atividades deverão ser mantidas e quais deverão ser cortadas para se promover o equilíbrio financeiro.
Edison Cunha é especialista em estratégia e estruturação de negócios
Diretor da E Cunha Consultoria Empresarial

Como enfrentar a queda de receita nos sindicatos

NOVOS TEMPOS PARA AS EMPRESAS
No mundo atual dos negócios, aquele que empreende deve ter é a capacidade de interpretar os avanços da sociedade e antecipar-se aos movimentos do mercado, projetando seu empreendimento para os novos tempos.
A necessidade por inovar ganhou uma dimensão especial neste momento, fazendo com que as empresas repensem seus processos, sua abordagem mercadológica, seus produtos e seu modelo organizacional.
Enfim, inovar não se restringe apenas aos produtos ou serviços, mas abrange também a melhoria do processo produtivo, incluindo novas técnicas, equipamentos e tecnologia, tanto quanto, a introdução de novos métodos organizacionais ou mudanças na forma de divulgar, distribuir e precificar seus produtos ou serviços.
Os empreendimentos que se caracterizam pela inovação, desenvolvem competências para criarem produtos e serviços para encantar seus clientes interessados em adquirir “algo novo” e “inusitado”.
Entretanto, os avanços e exigências da sociedade não se restringem apenas ao novo, mas também a excelência operacional de quem produz. Para tanto, um controle eficaz da cadeia de fornecimento, da logística de distribuição, da qualidade da produção, do controle dos custos, do atendimento e do pós venda, passam a exercer um poder para fidelização do consumidor, que atraído pela inovação, tem no custo final um benefício agregado ao produto.
Todo este movimento tem uma razão de ser: a manutenção e a conquista de clientes que buscam produtos personalizados, atendimento diferencial e eficiente, com custos compatíveis ao seu poder de compra.
Onde antes existiam apenas produtos e serviços, agora enxergamos soluções integradas, sendo que essas mudanças de paradigma tem exigido das empresas a necessidade de desenvolverem estratégias destinadas a oferecer soluções, focando seu mercado-alvo para atender a essência dos desejos do consumidor e ajudá-los a conquistar seu sonho de consumo.
A tecnologia veio para reformular os negócios, e dar uma dimensão estratégica ao conhecimento do mercado. O comércio de varejo é um exemplo típico desta mudança. O consumidor tem cada vez mais informações sobre as marcas e os produtos, e as redes estão se especializando em atingir este público através de lojas virtuais, divulgando suas promoções através das novas mídias de comunicação.
A empresa passa a ser constituída por uma rede de informações, interligando seus profissionais, suas filiais, seus clientes e seus fornecedores. A eliminação da necessidade de contato físico entre produtores e compradores no processo de comercialização, extinguirá os intermediários, permitindo o relacionamento direto entre empresa e clientes.
Estas tendências, que tem por base uma mudança no comportamento do indivíduo e tem na tecnologia o meio pelo qual se propagam as informações e se socializa o conhecimento, traz para o mundo empresarial um desafio a ser superado: o de repensar sua estratégia e flexibilizar o modelo organizacional para adaptá-lo “aos novos tempos”.
Edison Cunha, é engenheiro e especialista em estratégia e estruturação de negócios e Diretor da E Cunha Consultoria Empresarial

Gestão dos negócios na Saúde

Edison Cunha

De empreendedor a investidor: como virar a cha, com Filipe Colombo | Café com ADM 483

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Edison Cunha

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