20 de agosto de 2008, às 13h30min
Indicar para prosperar
Indicação de clientes é o que há de mais eficiente na estratégia: Amigo indica Amigo porque um cliente jamais indicaria algo ruim para seu amigo e isso trás credibilidade. È muito diferente de colocarmos um outdoor ou qualquer outra campanha onde o cliente sabe que estamos apenas querendo vender o nosso peixe.
A relação de indicação acrescenta credibilidade a sua venda. O cliente potencial tem grandes chances de vir a consumir o seu produto ou serviço. Mas como fazer os meus clientes indicarem outras pessoas? È simples! O negócio é premiar porque todos gostam de ganhar algo e o seu cliente tem que se sentir motivado para fazer indicações!
Existem várias formas de fazer isso. Você pode dar descontos progressivos a cada cliente indicado. Outra forma de premiar é oferecer prêmios por indicações que se transformam em clientes reais. Aí entra a sua imaginação é o conhecimento do que pode fazer com que seu cliente diga: Sim, eu quero indicar meus amigos!
O importante é não queimar as indicações com propostas nada interessantes. Vale ressaltar que ambos devem ganhar algo: a pessoa que indicou e o indicada e isso deve ser deixado bem claro na hora da abordagem. Procure adequar as premiações ao seu público. Por exemplo, para os adolescentes podem ser oferecido ingressos no cinema, pizzas, locações de DVD. Para as mulheres seria interessante tratamentos de beleza, cabeleleiro e qualquer outra coisa de interesse.
A dica está aí. Lance a campanha INDICAR para PROSPERAR!
Curta o Administradores no Facebook e siga os nossos posts no @admnews.
As opiniões veiculadas nos artigos de colunistas e membros não refletem necessariamente a opinião do Administradores.com.br.
Assuntos
Autor
André Vinícius é consultor, professor e palestrante nas áreas de vendas, atendimento, liderança, marketing empresarial e digital, tecnologia, carreira e motivação. Envie críticas, dúvidas, sugestões e solicitações através do e-mail: andre@andrevinicius.com Para conhecer um pouco mais sobre André Vinícius acesse o site www.andrevinicius.com
Mais do autor
Deixe seu comentário







