leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Há poucos que dizem que os jogos são regidos por sorte para um oponente, ou até mesmo por azar. Sorte é um termo equivocado quando utilizado em uma estratégia. Estratégia visa a capacitação do indivíduo em em tomar decisões que supere o fator sorte na determinação de um vencedor. Confiar suas metas à resolução da sorte é deixar de ter certeza no seu sucesso, deixando a pairar sobre o incerto. Existe de fato livros que contribuem para o desenvolvimento da estratégia nas pessoas e a aplicação em suas vidas. Muitas empresas e organizações, até mesmo no seu próprio trabalho, a estratégia constitui uma ferramenta para alcançar objetivos tanto profissionais ou decorrentes do trabalho quando para objetivos pessoais. Normalmente você sai do trabalho e já visualiza o caminho para casa menos congestionado ou alguns meios de não pegar um momento ruim nas ruas de volta para casa. A todo momento estamos trabalhando com a estratégia em nossas vidas. Poucas pessoas sabem que desde criança a estratégia esteve presente em suas vidas. Agora, como é possível perceber isso nos jogos atuais? De uma forma simples. Quando estamos nas páginas virtuais, podemos encontrar vários jogos que precisam de estratégia para sua execução. Dando foco aos jogos virtuais ( já que os jogos de tabuleiro foram as principais ferramentas que contribuiram para a formação da estratégia), os jogos virtuais hoje aparecem em um quadro mais dinâmico na sociedade. Constatemente surgem novos jogos ou ferramentas virtuais para o aprimoramento da estratégia. Alguns jogos como estratégias de guerra ou construção de cidades, contribuem para a formação lógica das pessoas, além de dar um ganho na sua capacidade de &#8220;pensar rápido&#8221; e iniciativa. São muitos jogos que podem contribuir para essa capacitação. Existem de fato vários jogos que estão debaixo de nossas vistas mas que não tomamos a iniciativa de conhecê-los. Muitos deles aparecem até mesmo em nossas paginas de Facebook e Orkut. São ferramentas simples mas que se forem entendidas como aplicações lógicas que podem contribuir para nossa formação, poderão ser bastante eficazes.
Para visualizar esse artigo na íntregra, acesse: http://www.tutorexecutivo.com/2011/03/jogos-estrategicos-virtuais-teoria-do.html

Jogos Estratégicos Virtuais: O aprimoramento do raciocínio lógico

Há poucos que dizem que os jogos são regidos por sorte para um oponente, ou até mesmo por azar. Sorte é um termo equivocado quando utilizado em uma estratégia. Estratégia visa a capacitação do indivíduo em em tomar decisões que supere o fator sorte na determinação de um vencedor.

Jogos Estratégicos Virtuais: O aprimoramento do raciocínio lógico | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Para acessar o artigo na integra, acesse http://www.tutorexecutivo.com/2011/06/um-palpite-politicamente-politico.html
 Por Lucas Margotti
 
Dedicado ao Centro Acadêmico da Administração - Universidade Federal de São João Del Rei.
"Inicialmente gostaria de destacar que não sou membro de nenhuma organização e muito menos afiliado em algum partido político. Não defendo nenhum partido e muito menos qualquer representante da política. Unica coisa que defendo é o desenvolvimento e o progresso de todas as organizações públicas, sendo tais elementos gerados através do mais famoso ou mais fajuto partido político brasileiro".
Quem discorda que, em relação a outros países do mundo, a política do Brasil está lastimável? Quem discorda que em todas as eleições sempre há grande número de políticos ficha suja de volta ao poder? Quem foi que disse que no país há muitos ignorantes que votam em um "palhaço" só de sacanagem com a política? Será mesmo que é legal ex-jogadores de futebol famosos estejam agora no poder em prol da nação brasileira? "Poxa vida!"
Não é de hoje que o Brasil vive esse momento dramático na política. Mas o maior problema em questão não são os eleitos e sim os eleitores. A política brasileira está sendo abandonada e o "povão" brasileiro está elegendo representantes nada convencionais.
Acho interessante contar dois casos nesse artigo, relacionados à falta de interesse dos eleitores na política e a falta de interesse dos políticos com os eleitores.
O primeiro caso aconteceu na última eleição no centro acadêmico da Administração da UFSJ, na qual uma nova chapa entrou nas eleições para atuar no centro acadêmico. A primeira falta de interesse da comunidade universitária foi a presença de uma única chapa para disputar as eleições. A segunda foi a quantidade de votos obtidas nessa eleição. Em aproximadamente 300 graduandos em Administração matriculados, foram contabilizados 118 votos, aproximadamente 40% da comunidade em geral. E isso não se deve ao interesse da chapa, que apresentou boas propostas e sendo que mais de 96% dos votos foram a favor dela. O fator desinteresse, que a maioria da população brasileira insiste em defender, só compromete e desmotiva a classe honesta interessada. Dessa forma, esse caso ilustra como a falta de interesse dos eleitores numa importância como essa, a atuação de um centro acadêmico do curso durante o ano, desmotiva e desilude uma organização que nasce com propostas de melhorias para a própria classe eleitora.
Outro caso lastimável está na política pública de São João Del Rei/MG, minha cidade, sede da Universidade Federal de São João Del Rei. Nas últimas eleições municipais surgiram inumeros interessados em fazer parte da política municipal (Lamentável cada "figura" que surgiu). Muitos dos interessados, de certa forma, pareciam pessoas competentes e honestas, capazes de mudar a situação que a cidade já apresentava. Porém, o poder na mão de quem não tem capacidade de controlá-lo, é preocupante (Poder e Dinheiro corrompem qualquer político). A situação é que os eleitores resolveram elejer pessoas que nunca tiveram o poder na mão, e pior, nunca foram capazes de receber um salário de tamanha "grandeza". Que também nunca foram capazes de entender que uma verba com 5 ou 6 dígitos é para benfeitorias para a população, e não benfeitorias no próprio bem-estar. LÓGICO! Existem poucos políticos que trabalham duro e honestamente, mas seria muito mais produtivo que todos fossem assim. E quando temos o poder nas mãos, é nossa obrigação sermos honestos e trabalhar para a melhoria da população.
"Quem não gosta de política, está disposto a ser representado por quem gosta".
O Brasil elegeu jogadores de futebol, palhaço, ex-BBB, políticos indiciados, ex-Presidente do Brasil deposto por impeachment, coronéis, cantores de pagode, etc. Por que não elegemos professores, doutores, engenheiros, administradores, advogados, profissionais da educação, psicólogos, cientistas, entre outros? Nada contra, o voto é individual e cada um elege da forma que entender, mas está na hora de deixarmos de ser ignorantes e passar a votar com inteligência. Temos que deixar de ser um país em que os estrangeiros acham que somos sambistas ou passistas ou até sub-mundo. Já pararam pra pensar que as maiores atrações brasileiras ou as coisas que chama mais atenção dos "gringos" são as coisas mais fúteis ou que serviriam para nos envergonhar? (Exceto a parte ambiental, empreendedora e tecnológica brasileira). Enquanto os países desenvolvidos nos encantam com suas bibliotecas, músicas, livros, filmes, museus, organização, riquezas, encantamos com.... ah, deixa pra lá!
Sinceramente... Chegou a hora de mostrar que somos uma nação superior,democraticamente Brasileira.

Um palpite politicamente político

E se você fosse uma empresa... qual seria o seu valor de mercado?
 
Por Lucas Margotti
São essas e outras questões que o Administrador ou Gestor de Empresas deve se perguntar. E Isso se aplica a todos os profissionais. É estranho pensar nessa pergunta tão abstrata no sentido humano, mas serve de parâmetro para analisarmos a quantidade de profissionais entrando no mercado cada vez mais instruídos e com novo "gás" e novos paradigmas para aplicar nas organizações. O sentimento de luta torna-se mais duro diariamente pelo fato de não conhecermos mais os caminhos ao sucesso, e apenas seguir o que for mais viável.
O profissional atual não se deve deixar que as capacidades externas influenciem seu valor. Todos nós conhecemos nossos valores e sabemos o quão importante ele é/foi no docorrer de nossas vidas. Muitos profissionais perdem as esperanças ou o sentimento de lutar pelo que sonha quando algo não é o que imagina, ou que não são capazes de realizar alguma meta proposta. Com certeza há um sentimento árduo de derrota e de incapacidade. Imagine passar tempos aprimorando o conhecimento para não ser capaz de executá-lo na prática. É complicado... mas proponho-me a responder isso:"Não existem incapacidades técnicas quando não há incapacidades psicológicas", ou seja, o que não conseguimos é resultado daquilo que não lutamos com todas as forças para conseguirmos, ou que não somos motivados e influenciados para o sucesso disso.
Quando não somos valorizados, cabe a nós nos valorizarmos pelas nossos sucessos. Se não estamos felizes com as conclusões equivocadas que recebemos, por que devemos aderir a esta e nos rebaixarmos ao mesmo referencial? Se você reconhece seu esforço e seu nível de conhecimento, atribue-se um valor a você mesmo a partir do que você conhece sobre você. E então volto ao título desse artigo: Se você fosse uma empresa... qual seria seu valor de mercado? Quão duro é sua rotina e seu esforço diário para ser reconhecido e qual o valor simbólico você daria para isso? Qual é a diferença entre o seu valor e o valor que as empresas acreditam que você tem?
"Imagine..." Você atribui um valor diferente do valor que a empresa acredita que você vale, por exemplo $30, e você é vendido para a concorrente pelo valor que a empresa acha que você vale, por exemplo $10. Por atitude equivocada, a empresa perde $20 e a concorrente ganha esse valor. Então acredite, se você reconhece seu valor, seu esforço, suas capacidades, e não se submete às influências ruins que as empresas são capazes de atribuir à você, você é um profissional valioso, ou melhor, conforme proposto,"uma empresa valiosa".
 "Desenvolva sua carreira atribuindo valores que você acredita ser resultado de seu esforço e utilize o seu valor externo(empresa) como parâmetro. Viva sua carreira confirmando que você é capaz e que sempre será. Acredite no seu valor e não deixe que especulações derrubem o seu 'Eu Empresa' ".
 
 Para acessar esse artigo na integra, acesse http://www.tutorexecutivo.com/2011/06/e-se-voce-fosse-uma-empresa.html

E se você fosse uma empresa...

Por Lucas Margotti
 
Poxa vida! Hoje prefiro usar a linguagem na primeira pessoa e escrever de forma mais informal, com o desejo de compartilhar algumas idéias e opiniões sobre mercado e carreira. Atualmente, o mercado de trabalho tem se mostrado tão dinâmico e exigente que torna-se inviável a entrada no mercado sem uma capacidade especializada, ou seja, não é possível mais em grandes empresa o profissional carregar no currículo capacidade em todas as disciplina, de forma a contribuir eficientemente em todas as áreas da profissão. Ou não!?
Como graduando em Administração, em uma Universidade Federal, percebo a disponibilidade de áreas que minha graduação proporciona para o profissional. Desde a área que trabalha com 'pessoas' à área que trabalha com o 'dinheiro', encontram-se um univeso de oportunidades e competências. Um profissional bom em matemática não quer dizer que este será um excelente "Administrador Financeiro", ou no caso de um profissional que atribui muito valor às amizades será um excelente "Diretor de RH". Ou não?!
Tais conceitos são insuficientes para atribuir competência pessoais às capacidades profissionais. Existem universitários que não dão tanto valor ao ensino superior como outros. E tais pessoas poderiam contribuir muito para o desenvolvimento de uma organização com seu conhecimento. Acontece muito de pessoas que não levam a universidade à sério, destacar bastante em uma entrevista ou em uma dinâmica de grupo e logo ser contratado para uma empresa. Fato que intriga bastante, pois um profissional de destaque, deveria compartilhar o saber adquirido em sala nas organizações que atuar.
Para ser um gestor financeiro é necessário gostar de matemática ou números? Acredito que não, mas é extremamente necessário entendê-los e saber gerir onde tais recursos podem ser aplicados. "Os números são o velocimetro de um motor movido por dinheiro, e você não precisa ser um mecânico para entendê-los, o importante é não ignorá-los". A mesma coisa serve para outro extremo. Se você é excelente em números, não quer dizer que você precisa entender as pessoas. Nesse caso, você é obrigado a entendê-las, todos somos. São elas que trabalham para que a empresa sigam os caminhos trilhados.
Agora, outro ponto importante: Como dizia meu querido professor Bezamat*em uma de suas explicações sobre os profissionais e empreendedores, 'Oncotô?', 'Proncovô?' e 'Comeuvô?'. São indagações que a maioria dos profissionais possuem e que gastam tempo para encontrar as respostas. Esse assunto repercute bastante no mercado de trabalho e principalmente nas universidades. O ideal seria um profissional entrar no mercado de trabalho com o pensamento sobre o que ele pretende seguir, ou então entrar na universidade e com o tempo "lapidar" suas técnicas e interesses para sair com uma capacidade formada e pronta para agir. Porém, a universidade pode despertar muitos interesses como tambem muita rejeição em determinados casos. Pessoas criativas desistem da graduação antes da metade por encontrar dificuldade em disciplinas que não são de seu interesse. Fato que compromete muito o profissional e a demanda por competências no mercado em geral. Ou não!?
Outro ponto importante é a quantidade de oportunidades que um profissional tem para seguir. Qual carreira seguir? Um profissional formado em Administração, meu caso, tem várias oportunidades à seguir, que vão desde a Administração Financeira, ao o trabalho com equipes e pessoas no Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas. Além dessas, existem Marketing, Projetos, Estratégia, Logística, Operações, Empreendedorismo, Mercado Financeiro e Ações, Contabeís, Gestão Ambiental entre várias outras. Então, qual seguir? Acredito que uma base teórica de poucos meses sobre cada um desses temas, divididos em partes, não são suficientes para tornar os profissionais capacitados para qualquer compromisso. Por isso, acredito que atualmente a Pós-Graduação é um pré-requisito para uma boa entrada do profissional no mercado. O que não pode ocorrer é o profissional encontrar as respostas de direção a seguir apenas no meio de uma Especialização ou um Mestrado. Serão de anos de capacitações perdidos. Ou não?!
 
Para acessar esse artigo na integra: http://www.tutorexecutivo.com/2011/05/escolhas-e-oportunidades-o-psicologico.html

Escolhas e Oportunidades: O psicológico decorrente das indecisões

Integração da gestão de projetos e da cadeia de suprimentos: métodos para promover eficiência e consistência operacional

Investir em comunidades corporativas é uma forma de transformar a marca em plataforma, de descentralizar o valor e criar um ecossistema em que empresa e público crescem juntos



Nos últimos anos, o investimento estratégico em comunidades corporativas externas, formadas por clientes, parceiros, defensores de marca e entusiastas de determinado setor, consolidou-se como uma das frentes mais eficazes de criação de valor sustentável para as empresas. Longe de ser apenas uma iniciativa de relacionamento, a construção de ecossistemas engajados ao redor de uma marca tem se mostrado uma ferramenta poderosa para impactar diretamente métricas de negócios fundamentais, como ROI (retorno sobre investimento), churn (taxa de cancelamento), CAC (custo de aquisição de clientes) e LTV (lifetime value).



De acordo com um estudo recente do CMX Hub, 86% dos profissionais de comunidade afirmaram que “a comunidade teve um impacto positivo no negócio” no último ano. Esse impacto é explicado pela dinâmica única das comunidades externas, que operam como um canal orgânico de advocacy: clientes engajados passam a atuar como promotores da marca, compartilhando experiências, oferecendo suporte entre si e influenciando novos consumidores. Esse ciclo reduz a dependência de campanhas pagas e eleva a eficiência do investimento em marketing, o que, na prática, diminui o CAC e amplia o ROI.





Empresas que compreenderam esse potencial passaram a estruturar suas comunidades com a mesma seriedade dedicada a outras frentes estratégicas. Algumas marcas transformaram seus fóruns e grupos de usuários em verdadeiras redes de aprendizagem, impulsionando a adoção de produtos, criando espaços de cocriação e fortalecendo o vínculo com suas bases. O resultado é tangível: a Salesforce, por exemplo, atribui parte significativa do seu crescimento à Trailblazer Community, que reúne mais de 15 milhões de membros em todo o mundo e contribui para que 84% dos participantes relatem maior fidelidade à marca. Essa lealdade se reflete diretamente na redução do churn, já que clientes que se sentem parte de um ecossistema encontram mais motivos para permanecer do que apenas o benefício funcional do produto.



O efeito de rede das comunidades também tem um papel decisivo no aumento do LTV. Quanto mais integrada e engajada é a base de clientes, maior é o tempo médio de permanência e a propensão à recompra ou à expansão do uso de soluções. Ademais, membros de comunidades tendem a consumir mais conteúdo, participar de eventos e contribuir com feedbacks que retroalimentam a inovação da empresa, resultando em produtos mais aderentes e uma experiência mais personalizada.&nbsp;



Do ponto de vista de ROI, as comunidades apresentam uma vantagem estratégica incomum: a escalabilidade do impacto em relação ao investimento. Uma vez formada e bem moderada, a comunidade se torna autossustentável em termos de geração de valor, já que seus próprios membros passam a produzir conteúdo, oferecer suporte e atrair novos participantes. Em vez de depender de campanhas pontuais, a marca passa a usufruir de um ativo que opera continuamente, em modelo de crescimento orgânico e de baixo custo marginal.&nbsp;



Outro ponto fundamental é o papel das comunidades na diminuição do churn e aumento da retenção, afinal uma comunidade bem estruturada oferece valor contínuo após a venda: oportunidades de networking, aprendizado, acesso a especialistas e senso de pertencimento. Isso gera o que pesquisadores da Harvard Business School chamam de “stickiness”, ou aderência emocional à marca, um fator que reduz a probabilidade de cancelamento. Em outras palavras, as comunidades transformam o relacionamento transacional em uma relação relacional, em que o cliente permanece pela experiência e pelos vínculos criados em torno dele.



O investimento em comunidades corporativas externas também amplia a capacidade das empresas de obter insights valiosos e em tempo real sobre comportamento do consumidor, tendências emergentes e oportunidades de inovação. Os dados qualitativos e quantitativos fortalecem decisões estratégicas e podem reduzir significativamente o risco de lançamentos mal sucedidos, melhorando o retorno sobre projetos de P&amp;D e comunicação.&nbsp;



No fim, investir em comunidades corporativas é uma forma de transformar a marca em plataforma, de descentralizar o valor e criar um ecossistema em que empresa e público crescem juntos. Quando bem estruturadas, essas comunidades passam de canal de relacionamento a motor de crescimento previsível e sustentável, impactando todas as métricas que realmente importam: um ROI mais alto, CAC mais baixo, churn reduzido e LTV ampliado.&nbsp;



&nbsp;



*Jen Medeiros é CEO da comuh, empresa especializada na gestão de comunidades e ecossistemas de negócios. Palestrante e especialista na criação e gestão estratégica de comunidades com 15 anos de experiência. Criadora e host do Community Playbook, um Podcast de aplicações reais, atuais e futuras de estratégia de comunidades. É professora da Descola e da Escola Britânica de Artes Criativas e Diretora do CMX Connect São Paulo, uma instituição internacional que promove o desenvolvimento da indústria de comunidades. Top 3 do prêmio Community Industry Awards 2024 como melhor profissional de comunidades B2B, e fellow no programa On Deck Community Builders.

Investimento estratégico em comunidades corporativas e seu impacto em métricas-chave de negócios

Tiago Farias, CO-CEO da TrueChange e referência em Low-Code no Brasil, revela o tripé de decisão que separa líderes que crescem de líderes que apenas sobrevivem



Tiago Farias é CO-CEO da TrueChange, empresa pioneira em Low-Code no Brasil que se transformou em uma stack tecnológica completa, integrando soluções como Mendix e Freshworks. Com 16 anos de experiência em tecnologia, formação em Engenharia da Computação pela UPE, mestrado em Ciência da Computação pelo CIn/UFPE e MBA em Marketing pela FGV, Tiago construiu sua carreira liderando transformações digitais em setores complexos como saúde. Hoje, além de comandar a expansão da TrueChange no Brasil e no exterior, ele questiona um dos dogmas mais arraigados do mundo corporativo: a ideia de que decisões de negócio devem ser tomadas “olhando apenas os números”.



<h2 class="wp-block-heading">1. O tripé que decide tudo: como avaliar se sua decisão vai gerar resultado ou apenas movimento</h2>



Pergunta: Quando você está prestes a tomar uma decisão crítica — fechar um negócio, contratar um executivo, pivotar a estratégia — qual é o primeiro filtro que você usa?



Insight de Tiago: “Tem um tripé que norteia. Temos que olhar a questão financeira para ver a sustentabilidade — se não tiver gerando lucro, não conseguimos crescer nem reconhecer. Tem o time satisfeito, porque são eles que geram o resultado, o eNPS é fundamental. E o cliente feliz, claro, porque no fim é para ele. Esse tripé é algo bem cultural. Desde o início é fundamental ter gente que acredite do mesmo jeito que nós. Quando um pula, todos pulam juntos.”



A metodologia de Tiago não é apenas um framework — é um filtro de sobrevivência. Enquanto a maioria dos C-levels toma decisões baseadas em planilhas Excel ou pressão de stakeholders, ele estruturou um sistema de validação que obriga a liderança a responder três perguntas simultaneamente: isso sustenta o negócio? Isso mantém o time engajado? Isso entrega valor real ao cliente? Se qualquer uma das três respostas for “não”, a decisão não avança. O resultado? A TrueChange cresceu sem queimar caixa, sem turnover destrutivo e com clientes que viram parceiros de longo prazo. O tripé não é filosofia corporativa — é critério de execução.



<h2 class="wp-block-heading">2. O erro bilionário: por que C-levels que “olham apenas os números” destroem valor sem perceber</h2>



Pergunta: Você já viu empresas tomarem decisões financeiramente corretas, mas estrategicamente suicidas?



Insight de Tiago: “Não gostamos da relação cliente-fornecedor, gostamos de parceria. Preferimos essa relação de casamento — a ideia de resolver o problema, e não apenas vender. Existe muito C-level que olha apenas o número e acaba descartando a parceria de fato. Empresa é um negócio feito por pessoas. Por isso pessoas falham e empresas falham. Mas se tiver esse senso de parceria e acertarmos mais do que errarmos, vai dar certo. Acredito que hoje muito C-level não compra o negócio do cliente.”



O mercado está cheio de líderes que confundem lucro com resultado. Tiago identificou o padrão destrutivo: executivos que tratam clientes como números em um pipeline, colaboradores como recursos alocáveis e parceiros como fornecedores substituíveis. O custo invisível dessa mentalidade é astronômico: churn de clientes que poderia gerar receita recorrente por décadas, turnover de talentos que custam 200% do salário para repor, contratos que viram processos judiciais. A TrueChange inverteu a lógica: quando contrataram a CMO Camila, escolheram energia e alinhamento cultural em vez de currículo técnico. Resultado? Uma executiva que não vinha do mundo tech virou peça estratégica. A pergunta que Tiago faz é cirúrgica: você está comprando o negócio do seu cliente, ou apenas vendendo o seu?





<h2 class="wp-block-heading">3. Estratégia não é plano — é atenção distribuída: o método do carro vermelho</h2>



Pergunta: Como você mantém o foco estratégico em meio ao caos operacional do dia a dia?



Insight de Tiago: “Estratégia é cíclica, dinâmica e adaptativa. Precisa ter a direção para estar atento. A história do carro vermelho: quantos você viu hoje? Você não lembra. Agora, se prestar atenção, vai saber. A estratégia é isso — sempre saber o que deve estar atento. O equilíbrio está sempre no meio.”



A metáfora de Tiago destrói a ilusão do planejamento estratégico tradicional. A maioria das empresas trata estratégia como um documento de 50 páginas discutido uma vez por trimestre. Tiago trata estratégia como um sistema de radar: você não precisa ver tudo, precisa saber o que procurar. Empresas como Amazon, Netflix e Microsoft não têm “visões de 10 anos” — têm princípios de decisão que orientam milhares de escolhas diárias. Bezos não planejou a AWS em 1994, mas tinha uma bússola clara: obsessão pelo cliente, experimentação rápida, infraestrutura escalável. Quando o mercado sinalizou necessidade de cloud computing, a Amazon já estava atenta. Tiago aplica o mesmo princípio na TrueChange: a estratégia não está no PowerPoint anual, está na capacidade de reconhecer padrões em tempo real e ajustar a rota sem perder a direção. O equilíbrio está no meio — nem rigidez burocrática, nem improviso caótico.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Enquanto você lê isso, empresas como Salesforce, HubSpot e ServiceNow estão redesenhando suas estruturas de parceria, saindo do modelo transacional para relações de co-criação de valor. Não é coincidência que essas empresas tenham taxas de retenção acima de 90% e multipliquem valuation enquanto concorrentes brigam por preço. O segredo não está em “vender melhor” — está em construir sistemas de decisão que alinham incentivos de todas as partes.



A diferença entre empresas que “usam” metodologias e empresas que “são” a metodologia está na profundidade da implementação. Qualquer empresa pode adotar OKRs, eNPS e frameworks de customer success. Mas empresas como a TrueChange transformam esses conceitos em critérios de decisão não negociáveis. Não é um dashboard para impressionar investidores — é o filtro que define o que entra ou não na agenda da liderança.



O erro fatal da maioria dos C-levels é achar que decisões estratégicas são “especiais”. Não são. São centenas de micro-escolhas diárias: com quem reunir, qual projeto priorizar, que cliente atender primeiro. A estratégia de Tiago funciona porque transforma princípios abstratos em hábitos operacionais concretos: antes de aprovar qualquer iniciativa, o tripé é validado. Antes de fechar qualquer contrato, a pergunta “estamos comprando o negócio do cliente?” é respondida. Antes de pivotar qualquer estratégia, o sistema de “carros vermelhos” é acionado.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Suas decisões estão construindo parcerias de décadas ou contratos de trimestre?

Jogos Estratégicos Virtuais: O aprimoramento do raciocínio lógico

Lucas Vinicius Margotti

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

Sobre o autor

Lucas Vinicius Margotti

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deNegócios e Gestão

Integração da gestão de projetos e da cadeia de suprimentos: métodos para promover eficiência e consistência operacional

Investimento estratégico em comunidades corporativas e seu impacto em métricas-chave de negócios

Por que empresas bilionárias preferem “casamento” a contratos?