A logística atualmente está passando por um momento muito importante dentro das organizações, pois as mesmas começaram a enxergá-la como grandes potenciais de soluções na busca do atendimento ao cliente. Sendo assim a logística tradicional dedica-se ao planejamento e execução dos fluxos físicos e de informações dos materiais que serão transformados em produtos e distribuídos aos clientes e consumidores finais. Já em contraposição deste processo surge a logística reversa que por sua vez deve se preocupar com o planejamento e execução do fluxo inverso da cadeia de suprimentos. No passado a logística era vista do ponto de origem ao ponto de destino final dos produtos no caso dos clientes, mas com o surgimento da logística reversa este fluxo acontece do cliente para o ponto de origem, ou seja, funcionam com o retorno de materiais, produtos, peças, componentes, acessórios e todos os materiais que retornam ao processo de produção das diversas organizações ou devem ser destinados e descartados de forma segura, onde não traga nenhum risco às pessoas e conseqüentemente ao meio ambiente. A logística reversa pode ser relacionada como uma poderosa estratégia competitiva por que antes os produtos eram simplesmente descartados no meio ambiente sendo prejudicial ao ser humano e agora passaram a ser reaproveitados e continuam no processo produtivo. Isto torna-se viável por razões econômicas e razões ecológicas, sendo assim o uso de material reciclável está cada vez mais aumentando nas empresas, por conseqüência pela sustentabilidade e legislações impostas pelo governo. O principal objetivo da logística reversa é agregar valor aos produtos que deverão ser devolvidos ás empresas de origem, por algum motivo, seja por garantia, fim do ciclo de vida, apresentação de defeitos, término de campanhas promocionais, erro no processamento do pedido, por diversas razões comerciais e legais que tragam o produto para a sua origem para serem reaproveitados pela empresa com o intuito que os mesmo voltem para o processo de produção, diminuído os gastos com as matérias-primas. Sendo assim a logística reversa tem como objetivo planear, implementar e controlar de modo eficiente e eficaz, o retorno ou a recuperação de produto; a redução do consumo de matérias-primas a reciclagem; a substituição e a reutilização de materiais; a deposição de produtos; a reparação e refabricação de produtos; fechando o circuito da cadeia de abastecimento de uma forma completa, sendo o ciclo logístico completo (Dias, 2005, p. 206).