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Acabo de receber uma mensagem onde uma senhora, já nas últimas, envia um email para o neto dizendo que está deixando fazendas, gado e outros animais, além de casas e plantações e, também mais de 20 milhões. O neto questiona que nem sabia que a avó tinha uma fazenda e pergunta onde está a propriedade; ela responde: no facebook.
Pois é, comecei a jogar o Farmville no final de dezembro de 2009, incentivado por meu irmão Stanley que já contava, constante e insistentemente, as maravilhas desse game.
Desde então, recebi mais de 1,1 bilhão de moedas (e gastei!), plantei perto de 370 mil sementes, e ajudei mais de 3,6 mil vezes meus 300 vizinhos.
Muito tem se falado sobre esse game, sobre as repercursões em toda indústria do videogame, em todo seu sucesso.
Mas que sucesso é esse? Podemos comparar com alguns fenômenos da internet: o provedor America Online conquistou 7 milhões de usuários em seus primeiros 2 anos de vida; o navegador Netscape, 11 milhões; o iPhone da Apple, 57 milhões; e o Farmville, mais de 100 milhões de jogadores (30 milhões diariamente).
Acredito que um dos principais motivos deste grande sucesso do Farmville está em seus criadores terem saído do lugar comum, de buscarem uma abordagem diferenciada.
Quais seriam essas características?
&#8211; o valor do trabalho: o crescimento de sua farm está diretamente ligada à quantidade de trabalhos realizados: preparar a terra, plantar, colher&#8230; construir, plantar, colher&#8230; crescer. O trabalho é a linha mestra!
&#8211; a sinergia: essa coisa &#8220;mágica&#8221; que desafia a matemática onde o 1 + 1 é maior que 2. No jogo, você também cresce quando ajuda seus vizinhos.
&#8211; e a principal mola de desenvolvimento do game e talvez o maior motivo de seu sucesso (uma vez que vai na contramão do usual no nosso mundo): a cooperação entre os jogadores. O principal verbo utilizado no jogo é compartilhar. Essas ações de ajudar, presentear, realizar com os vizinhos é que levam o jogador a se desenvolver, a crescer e atingir os objetivos, a alcançar o desejado sucesso.
Exemplo a ser seguido aqui no nosso mundo real!
Parabéns a Zynga, criadora desse jogo tão especial.

(Mais um) segredo do Farmville

Visão sobre as principais caracteristicas do jogo Farmville e algumas razões para seu sucesso.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Há alguns anos fui para os Estados Unidos, especificamente para a Disney.
A expectativa era grande devido a todas as conversas anteriores com amigos que já tinham ido; sem exceção, todos disseram que eu ficaria “encantado” com o atendimento de lá (aliás, nos parques da Disney, a missão de todos seus “membros” é algo como criar felicidade em todos os momentos e para todos os públicos, ou, em outras palavras, encantar o cliente).
Sem dúvida o atendimento é diferenciado, existe uma preocupação de todos em oferecer o melhor, atentos aos mínimos detalhes, mostrando-se mesmo preocupados em nos agradar, os clientes (ou convidados, como é o caso por lá).
Fiquei analisando durante toda a viagem e durante muito tempo depois da volta ao Brasil o que nos faltava para fazer o mesmo, trazer esse encantamento aos nossos clientes...
Cheguei à conclusão que um dos passos fundamentais que precisamos dar está na EXIGÊNCIA!
Sim, parece simples e é mesmo. A nossa melhor forma de contribuir, enquanto clientes, para nós mesmos termos um bom (ou excelente, espetacular, diferenciado, melhor) atendimento está em exigirmos mais: das empresas, dos vendedores e dos produtos. Vou além, para termos um país melhor, precisamos exigir mais dos governantes e políticos que o comandam; para melhores serviços, maiores (e justas) exigências.
É impressionante, mas em diversas situações onde somos mal atendidos, não reclamamos, às vezes pelo receio de sermos taxados de chatos. E daí? Sejamos chatos então, mas com o objetivo primeiro de melhorar. Teremos que passar por este estágio.
Precisamos ser mais críticos em relação aos serviços prestados. É fundamental para o nosso desenvolvimento, para o nosso bem-estar, para a melhoria de nossas vidas.
A sugestão, assim, é que não aceitemos calados os serviços/atendimentos “meia-boca”, os ônibus e metrôs “entupidos”, a pizza murcha, a pipoca já “velha” ou a comida morna (a não ser que tenhamos pedido assim). Aceitar os “meio bons”, os “mais ou menos” precisam ficar no passado.
A partir de agora vamos reclamar, vamos exigir sempre o melhor. É uma das ações que depende unicamente de nós mesmos e que trarão resultados significativos em nossas vidas.
Assim, convido todos ao movimento de Exigir para melhorar (#epm).
Abraços.
Steiner Frazão

Exigir para melhorar (#epm)

Outro dia ouvi uma daquelas teorias definitivas sobre a zona de conforto: "você tem duas opções: conforto ou felicidade". De pronto já a usei em uma convenção de vendas em minha empresa onde se discutia se seríamos capazes de vender outros produtos que não o nosso principal – no caso o crédito consignado.
 
Já emendei logo dizendo que nós também tínhamos dois caminhos: continuar a vender crédito consignado apenas e ... morrer; ou escolher o caminho da diversificação de produtos – vender também seguros, cartões, consórcios, imobiliário – e ... viver.
É realmente impressionante como a zona de conforto vai nos cercando e minando nossa capacidade de criar e até de acreditar em nosso potencial; como, aos poucos, vai nos tirando a vontade e a coragem de empreender novas ações que podem nos trazer muito melhores resultados.
E sua força vem exatamente daí: da certeza contra a dúvida. Estar na zona é estar em um suposto conforto, mesmo que seja muito aquém de nossos desejos ou possibilidades; por outro lado, o caminho da felicidade exige coragem para enfrentar seus medos e receios, requer audácia para buscar algo desconhecido, que pode sim dar certo, mas com o risco de também dar errado.
E muitas vezes, por essas dúvidas, por esses riscos, escolhemos ficar no lugar comum, levando ou deixando-se levar pela vidinha tranquila, sem nada criar, sem contribuir ou participar de um provável futuro melhor para nosso país, para nossas empresas, para nossas famílias, para nossas próprias vidas.
Mas como o início do ano é um momento propício para avaliações, novos planejamentos e possíveis mudanças, deixo essa mensagem desejando a todos um ano novo repleto de realizações e conquistas e acreditando que, mesmo com a incerteza do caminho, vale a pena ser feliz. Assim: Saia da Zona!

Saia da Zona!!!

Segundo a Anvisa, classifica-se como "light" o alimento que tem uma redução de pelo menos 25% em calorias ou açucares em relação ao normal. Podemos supor que são produtos que trazem uma maior preocupação com a saúde se propondo a ser mais equilibrados.
 
A proposta de diferimento da comissão é uma resposta ao movimento cada vez mais intenso e prematuro das liquidações antecipadas das operações de crédito consignado. Todavia o remédio pode ser muito forte e matar o paciente. Considerando o diferimento de 25% da comissão atual, no primeiro ano de vigência tem-se uma média de remuneração de 11,6%; no próximo período, com novo corte e diferimento de 50%, a remuneração média passa a 8,9%; com 75% da comissão diferida a remuneração média vai a 7,0% (e piora mais antes de melhorar).
Em um artigo anterior (Você está pronto para o Racionamento?), defendi uma comissão mínima adequada de 14,5%, considerando o custo fixo do Correspondente em 11% (RH, Impostos e Desp. Adm.); ou seja, existe uma distância significativa entre o provável e o necessário.
Assim, deixo uma sugestão mais light, buscando uma maior estabilidade, com o diferimento de 50% da comissão (e não os 100% propostos originalmente), que também representa uma perda nos próximos 3 anos, contudo menor que com a configuração atual, e que igualmente poderá resolver o problema das operações de "recompra", além de possibilitar a continuidade dos Correspondentes Bancários no mercado de consignado.
Esta situação me faz lembrar um provérbio que fala sobre um meio termo e que retrata a busca pelo equilíbrio: "nem tanto ao mar, nem tanto a terra". Além de populares os provérbios são muito sábios!

Light para os Sufocados!

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

(Mais um) segredo do Farmville

Steiner M Frazão

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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