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Não existe um livro para dizer o que é certo ou errado. Enquanto você estiver com medo de errar, você nunca irá fazer o que tem que ser feito. Se você estiver amedrontado, você irá trabalhar como louco. Peça por conselhos, converse com as pessoas, mas não siga ninguém, faça o que tem que ser feito. 
Querida(o) Amiga(o), 
Quando eu começo a acreditar que o Bush já fez o pior, lá vem ele de novo. No seu recente discurso às Nações Unidas, Bush disse que os Estados Unidos estão &#8220;prontos para eliminar todas as tarifas, subsídios e outras barreiras ao livre comércio de produtos e serviços, quando as outras nações fizeram o mesmo&#8221;. 
Mas porque esperar até que as outras nações façam o mesmo? 
Ao eliminar as tarifas, subsidios e barreiras, os mais de 25 milhões de americanos -inclusive os 25 mil cidadãos de Nova Orleans que quase morreram afogados na lama da cidade, e que só tem dinheiro para um Big Mac, uma Coca-Cola e um par de tênis Nike usado &#8211; se beneficiariam imediatamente da liberdade de comprar produtos melhores e mais baratos do que aqueles oferecidos a poucos e bons. 
Muito provavelmente, o Bush está sendo assessorado por um bando de engravatados equipados com estatísticas, relatórios e planilhas que dizem que &#8220;eliminar as barreiras antes que os outros façam é uma decisão desastrosa para o país&#8221;. 
Entretanto, lá no fundo, talvez, espero, quem sabe, será &#8211; porque eu acredito nas pessoas -, Bush sabe, por intuição, que o melhor que ele tem a fazer é eliminar as barreiras imediatamente, para forçar certas indústrias americanas a se reinventar antes que seja tarde demais para elas. 
A Extinção é a Fonte da Vida! 
Hoje você está ai sentado confortavelmente na cadeira da sua sala, porque há alguns milhões de anos atrás, um cometa E.T. bateu na Terra e dizimou por completo a raça dominante na época, os Dinosauros. A Extinção gerou Vida! 
Do Holocausto da Segunda Guerra, nasceu o Estado de Israel. Da Ditadura Brasileira, nasceu a Liberdade de Expressão. Do Governo do Collor, abriu-se as portas para o mundo. Do Governo do Lula, explode um país Revolucionário. 
A Extinção é a Fonte da Vida! 
Confie na sua Intuição. Papelada demais faz mal a saúde e a floresta amazônica. Corte o papo furado e as métricas das métricas das métricas. Corte a estupidez de querer controlar tudo, saber de tudo, analisar tudo, antes de tomar qualquer decisão. Corte a estupidez pela raiz, corte aquele que disser, &#8220;Pára tudo! Pára Tudo! Eu preciso de três semanas para analisar essa idéia&#8221;, porque no fundo, o cidadão que diz uma besteira como essa, vai analisar TUDO na última hora do último dia das três semanas de prazo que ele inventou. 
Confie na sua Intuição. Reduza o número de relatórios, CANCELE o sem números de customizações de sistemas para descobrir qual é a cor da cueca que o cliente número 19 usa as segundas-feiras. 
Corte a estupidez pela raiz. Começe por Você. 
O Ser Humano produtivo não é aquele que trabalha mais, mas aquele que toma mais decisões. Quantas decisões você vai tomar hoje? Quantas decisões você vai deixar prá lá para ver como fica? Quantas coisas você ainda vai insistir em dizer que não é você quem decide? 
Decida limpar a sua mesa, decida dar um &#8220;delete&#8221; nos e-mails que você nunca vai ler, decida dizer para o seu chefe que ele não tá com nada e que você tem sugestões para melhorar as coisas, DECIDA TOMAR UMA DECISÂO QUE VAI MACHUCAR VOCÊ NO CURTO PRAZO. 
Você é um péssimo líder, quando você não toma uma decisão sobre as coisas ruins que acontecem na empresa, que todos sabem que acontecem, mas por falta de dados, você enterra a sua Intuição de querer revolucionar as coisas. 
Você é um péssimo marketeiro, quando você não toma uma decisão de eliminar produtos, eliminar campanhas, eliminar canais de distribuição e extinguir slogans, que todos sabem que são realmente ruins, mas por falta de dados, você enterra a sua Intuição. 
Você é um péssimo funcionário, quando você enterra a sua Intuição por imaginar que não tem experiência suficiente, não tem patente o suficiente, não tem liberdade o suficiente, para tomar uma decisão de AGIR para mudar as coisas. 
Quando a gente não sabe o que é bom para nós, tomar uma paulada na cabeça nos ensina o que é ruim para nós. Sujeite-se a paulada, ela vai te colocar no caminho certo, naquele que é melhor para você, naquele que você não tem coragem para DECIDIR por você mesmo. 
A Indecisão não deixa de ser uma Decisão, porém, a pior coisa que uma pessoa pode fazer a si mesmo é se afastar do controle da sua vida, terceirizar o seu destino, viver uma vida tranquila, desapercebida de todos, abaixo da sua Intuição. 
Não se engane, os medíocres do mundo, aqueles que não acreditam em si mesmos, aqueles que estão satisfeitos com a vida que levam, e com o segundo lugar que ocupam, aqueles que inventam controles, regras, tarifas e pedágios para eu e você que queremos viver no mundo do progresso, estão em EXTINÇÃO. 
Como eu sei disso? 
Intuição. 
O que me governa não são os meus atos do dia-a-dia ou os relatórios do passado, mas a maneira que eu olho o mundo, e a minha crença de que é possível realizar grandes mudanças quando enfrentamos os desafios do mundo real. 
Às vezes, o lugar para onde você escapa, é muito pior do que o lugar de onde você escapa. 
Os Indecisos precisam de ferramentas materiais. Os Agentes de Mudanças precisam de Intuição. 
As mudanças machucam mas a indecisão mata. Ainda que ninguém irá sair vivo desse planeta, como você prefere viver? 
EU ESCOLHO DECIDIR! Nada menos que isso interessa. 
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você? 
Ricardo Jordão Magalhães 
Fundador, Presidente e Seu Amigo 
E-mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br 
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Mudanças machucam mas Indecisão mata.

Não existe um livro para dizer o que é certo ou errado. Enquanto você estiver com medo de errar, você nunca irá fazer o que tem que ser feito. Se você estiver amedrontado, você irá trabalhar como louco. Peça por conselhos, converse com as pessoas, mas não siga ninguém, faça o que tem que ser feito.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Querida(o) Amiga(o), 
Imagine se Thomas Edison tivesse esperado a criação da hidroelétrica para inventar a lâmpada. Imagine se Santos Dumont tivesse esperado a criação do ônibus espacial para inventar o avião. Imagine se Pelé tivesse esperado que o Brasil fosse pentacampeão do mundo para inventar o futebol. Imagine se Vinícius de Moraes tivesse esperado a criação da Bossa Nova para inventar o seu violão. Imagine se Walt Disney tivesse esperado a criação da Disneylândia para inventar o Mickey Mouse. Imagine se Bill Gates tivesse esperado a criação da internet para inventar o sistema operacional. Imagine se milhões de brasileiros tivessem esperado a criação do Brasil para inventar as ONGs. 
Imagine se essas pessoas comuns tivessem esperado serem reconhecidas como extraordinárias para colocar em prática os seus sonhos extraordinários. 
Imagine se essas pessoas comuns não acreditassem que EXISTE SEMPRE UMA MANEIRA COMUM DE REALIZAR SONHOS EXTRAORDINÁRIOS. 
SEMPRE! 
As pessoas dizem que a felicidade na vida está em fazer aquilo que se gosta. Eu digo que não. A vida não é sobre fazer aquilo que se gosta. A vida é sobre fazer TUDO que você faz TODOS os dias com MUITO AMOR. Todas as pequenas, médias e grandes coisas. TUDO. Qualquer coisa. A todo momento. A todo instante. Se você fizer isso e acreditar nisso, eventualmente, você vai descobrir o que você gosta de fazer. 
Infeliz é aquele que encontra o que gosta de fazer na vida e fica se repetindo por anos e anos e anos. 
Feliz é aquele que encontra os princípios pelo qual gosta de viver a sua vida e vive abraçado a eles por anos e anos e anos. 
Infeliz é aquele que se entitula Engenheiro e não Construtor de Felicidade; que se proclama Médico e não Prolongador da Vida; que se chama Administrador e não Inventor da Sociedade; que se auto-nomeia Advogado e não Defensor da Humanidade; que se considera Jornalista e não Descobridor das Realizações do Ser Humano. 
Ao se considerar Engenheiro, Médico, Administrador, Advogado ou Jornalista, você se transforma em uma pessoa extraordinária; mas ao se ver como Construtor de Felicidade, Prolongador da Vida, Inventor da Sociedade, Defensor de Humanidade ou Descobridor das Realizações do Ser Humano, você continua a ser uma pessoa comum com um sonho extraordinário. 
Você permanece jovem, estudioso, questionador, aprendiz e feitiçeiro. 
NUNCA DEIXE DE SER UMA PESSOA COMUM! Nunca se considere formado em nada. Nunca deixe um cargo, um título, um diploma ou um prêmio ser maior do que você e o seu PRÓPRIO NOME. 
Existe SEMPRE uma maneira comum de realizar sonhos extraordinários. Você sabe qual é essa maneira? 
Perceber que ao treinar duro para fazer um gol em um campo de futebol de areia (Pelé) contra a equipe que ninguém quer jogar, você está abrindo um mundo novo para milhares de pessoas e para você mesmo. 
Perceber que ao combinar acordes de violão que todos conhecem, mas não conseguem ver poesia neles (Vinícius de Moraes), você está abrindo um mundo novo para milhares de pessoas e para você mesmo. 
Perceber que naquele pequeno animal conhecido apenas pelas doenças que traz e pela sua utilidade em laboratórios de pesquisas, existe uma incrível beleza (Disney) que é capaz de encantar crianças de todas as crenças religiosas pelo mundo afora. 
Perceber que todo ser humano vale o esforço de salvar da criminalidade, e através da generosidade (ONGs) ajudá-los a transformar atos comuns em feitos extraordinários. 
Infeliz quem não percebe que muito mais do que se tornar um ser extraordinário, o mais importante na vida é fazer todas as coisas comuns de maneira extraordinária. 
NUNCA DEIXE DE SER UMA PESSOA COMUM! NUNCA DEIXE DE TER UM SONHO EXTRAORDINÁRIO! Eventualmente, uma pessoa comum como eu e você irá transformá-lo em realidade. 
Sempre haverá o presente para quem quer dá-lo de presente para quem não tem coragem de construí-lo. NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! 
QUEBRA TUDO!!! Foi para isso que eu vim! E Você? 
Ricardo Jordão Magalhães 
Fundador, Presidente e Seu Amigo 
ricardom@bizrevolution.com.br 
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Os sonhos extraordinários das pessoas comuns.

Treinamento é para cachorro. Educação é para Seres Humanos. 
Educação é o que sobrevive quando o que tinha que ser aprendido é esquecido. Autor desconhecido. 
Querida Amiga (o), 
Nos últimos anos eu tive a oportunidade de receber muitos americanos no Brasil. Eles chegavam ao nosso país para trabalhar conosco na solução de problemas de negócios e por aqui ficavam alguns dias, semanas ou meses. Alguns deles nunca haviam saído dos Estados Unidos, outros sim. 
Logo que nos encontrávamos, eu podia facilmente identificar o americano bem educado pelo seu comportamento nos primeiros instantes. O americano bem educado era aquele que se apresentava para mim e para todos os outros brasileiros com um pedido de desculpas por não saber falar português. 
O americano mal educado era aquele que não se importava em perguntar se eu estava entendendo o inglês dele ou não. O mal educado falava rápido, com sotaque carregado, e no silêncio, acreditava que eu deveria ter nascido sabendo falar o idioma dele ou eu estava fora. 
O engraçado é que eu não queria desperdiçar um segundo sequer dessas visitas falando português. Eu queria aproveitá-las para falar inglês, aprimorar o meu vocabulário e aprender sobre uma cultura diferente. 
Esse fato, como todos os outros que acontecem todos os dias na nossa vida, me ensinou uma lição, Se eu quiser que uma pessoa entenda o que eu estou falando, EU PRECISO SER EDUCADO. Eu preciso saber falar o idioma dela, e não o meu. 
Mais de 50% das empresas em todo o mundo colocam a comunicação entre os seus funcionários como a principal causa dos seus problemas do dia-a-dia. Um vendedor precisa da ajuda de um colega sentado do outro lado do escritório, no departamento financeiro, e ao invés de falar financerês, o vendedor fala vendês. Alguém na produção precisa da ajuda de um colega no marketing, e ao invés de falar marketês, ele fala producês. 
"Nós fomos treinados para pensar em nós mesmos. Não fomos educados para pensar nos outros". Se isso é uma verdade, MUDE A REALIDADE! 
PARABÉNS AOS FRANCESES que se recusam a falar inglês na terra deles (se você está na França, fale francês! Ou pelo menos demonstre um interesse sincero em se expressar em francês). Se você estiver dentro do seu cliente, seja educado, fale o idioma dele! Não seja como um cachorro treinado que só sabe latir aquilo que lhe foi ensinado. 
Uma vez eu recebi o telefonema de uma caça-talentos da Accenture, consultoria multinacional, sobre uma oportunidade de colocação por lá. A entrevista foi marcada para as nove horas da manhã. Às nove horas em ponto eu me fiz anunciar ao gerente que deveria me entrevistar. Para o meu espanto, ele me deixou esperando na recepção exatamente uma hora. Fui atendido as dez horas da manhã. Entre sorrisos e apertos de mão, o gerente pedia desculpas pelo atraso e falava sobre o seu dia corrido, projetos paralelos, objetivos a cumprir etc. 
Após as apresentações iniciais, eu perguntei a ele, Sr. X, qual é a estratégia em deixar uma pessoa esperando uma hora para ser atendida?, Negociação, meu caro Watson. Após uma hora na espera, o fornecedor está cansado e ansioso, disse o gerente, Muito inteligente, disse eu, Quem treinou você nisso?. 
NÓS FOMOS TREINADOS para vender; não fomos educados para ajudar os outros a crescer e prosperar. 
NÓS FOMOS TREINADOS para repetir segue anexo, segue abaixo, conforme solicitado, vimos por meio dessa, sem mais para o momento, atenciosamente; e não educados para falar antes que você me pedisse, antes que você precisasse, sinta-se à vontade, um grande abraço, eu estarei sempre aqui. 
NÓS FOMOS TREINADOS para assistir aos programas de televisão que todos assistem, estudar na faculdade que todos estudam, trabalhar na empresa onde todos trabalham, vender da maneira que todos vendem, usar as palavras que todos usam; e não educados para pensar, questionar, cooperar. 
Imagine se Moisés fosse um cara treinado. Ele nunca teria retirado os judeus do Egito. Imagine se Jesus Cristo fosse um cara treinado. Ele nunca teria enfrentado o status quo da sua época. Imagine se Maomé fosse um cara treinado. Ele nunca teria brigado por aquilo que acreditava. Imagine se Buda fosse um cara treinado. Ele nunca teria agido como agiu. Imagine se Gandhi fosse um cara treinado. Ele nunca teria acreditado que uma Índia livre seria possível. 
Imagine agora se VOCÊ for um cara treinado. Você muito provavelmente vai chegar onde todos chegam. No lugar onde não tem espaço para todos. 
Seja educado. Fale russo com os russos, francês com os franceses, inglês com os ingleses! Nada menos que isso interessa. 
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E você? 
Ricardo Jordão Magalhães 
Fundador, Presidente e Seu Amigo 
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Treinamento é para cachorro. Educação é para Seres Humanos.

Apesar da suma importância que o Marketing tem em qualquer empresa. Somente 10% das maiores empresas do mundo, o CMO (Chief Marketing Officer) - o principal executivo de marketing da empresa - participa efetivamente das reuniões de alta gerência da empresa. Em 90% das maiores empresas, o marketing não é tratado como parte central da formulação da estratégia da empresa. 
Por que isso acontece? 
Porque nós recebemos exatamente aquilo que fazemos aos outros. 
Nos últimos anos, os profissionais de marketing, mais preocupados com suas atividades marketeiras (campanhas, eventos, promoções etc) e menos preocupados com as atividades verdadeiramente estratégicas das empresas, perderam moral total como guias estratégicos para a empresa em que trabalham. 
Nos dias de hoje é muito comum você encontrar um alto executivo falando horas e horas sobre finanças, produtos e vendas, sem falar um minuto sequer sobre o verdadeiro marketing. 
Para recuperar o seu lugar como direcionador estratégico da empresa, o profissional de marketing deve aprender a falar de negócios e não de marketing. Suas maiores preocupações devem ser o aumento das vendas, o sucesso dos clientes, a energização dos funcionários, a fidelidade dos clientes, as alianças com canais de vendas, novas maneiras de vender aquilo que a empresa produz entre outras preocupações importantes do mundo dos negócios. 
Sai propaganda como ferramenta e entra Relações Públicas, Marketing Direto, Eventos de Marketing e Internet. 
Sai o profissional com qualidades apenas criativas, e entra o profissional que sabe fazer contas, gosta de pesquisas, ama comunicação, sabe vender, usa tecnologia e lidera pessoas. 
Marketing é muito importante para ficar de fora das rodas de negócio. Quando isso acontece, alguma coisa precisa ser feita. A começar pelo Profissional de Marketing e não pelo Marketing da empresa. 
O VERDADEIRO Marketing pode mudar vidas, melhorar o mundo e transformar as pessoas. Marketing é muito importante para ficar na mão de artistas. 
Marketing é tudo! Nada menos que isso interessa. 
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você? 
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A Ilusão dos Marketeiros.

A era da digitação manual acabou. Quem não se adaptar, vai continuar tomando decisões estratégicas baseadas em dados sujos



Enquanto o mercado discute como a Inteligência Artificial vai mudar a educação executiva ou o futuro do trabalho a longo prazo, existe uma hemorragia financeira acontecendo agora mesmo, debaixo do nariz da maioria dos diretores comerciais e de TI no Brasil.



Chamo isso de "O Paradoxo do CRM de Milhões".



Empresas brasileiras investem fortunas em licenças de Salesforce, Zoho, HubSpot ou Totvs. Contratam consultorias para desenhar fluxos complexos. Mas, na ponta do processo, quem insere o dado? Um ser humano, cansado, que odeia preencher formulários e que, inevitavelmente, comete erros.



Recentemente, a discussão sobre IA tem focado muito em aprender (upskilling). Mas a verdadeira revolução imediata da IA Generativa não é ensinar seu vendedor a usar o ChatGPT. É tirar o teclado da mão dele para tarefas administrativas.



<h2 class="wp-block-heading">O Custo Real do "Garbage In, Garbage Out"</h2>



Após auditar mais de 200 processos de automação na Europa e América Latina, os dados são alarmantes:



Perda de Tempo: Equipes de vendas gastam entre 15% e 20% da semana inserindo ou corrigindo dados no CRM. Isso é um dia inteiro de trabalho não vendendo.



Decisões Cegas: Um CEO não pode confiar em um dashboard se o campo "Setor" ou "Origem" está preenchido de forma aleatória ("ind", "industria", "mfg").



Automação Quebrada: Você não pode personalizar e-mails em escala se o nome do cliente está escrito em minúsculas ou com erros de digitação.



A solução não é mais treinamento. A solução é arquitetural.



<h2 class="wp-block-heading">A Nova Estratégia: O "Porteiro Digital" (AI Gatekeeper)</h2>



A abordagem que está transformando operações B2B eficientes em 2026 é parar de conectar formulários (Lead Gen) diretamente ao banco de dados. É necessário colocar uma IA no meio do caminho.



Em vez de pedir para sua equipe "ter mais atenção", implementamos uma camada de validação automática usando LLMs de baixo custo (como Gemini 1.5 Flash ou GPT-4o Mini).



Como funciona na prática: O dado chega (do site, do LinkedIn, do e-mail). Antes de tocar no seu CRM, ele passa por uma validação de IA que custa frações de centavos:



Padronização: A IA reescreve "r. de janeiro" para "Rio de Janeiro - RJ".



Enriquecimento: A IA analisa o domínio do e-mail corporativo e preenche o setor da empresa automaticamente.



Sanidade: Se o lead preencheu "asdfg" no nome, a IA descarta o lixo antes que ele polua suas métricas.



Por que isso muda o jogo da liderança?



Liderar na era da IA não é apenas saber sobre a tecnologia, é ter a coragem de mudar processos legados.



Se você, como gestor, ainda aceita que sua equipe altamente qualificada gaste tempo fazendo o trabalho de um "digitador dos anos 90", você está queimando capital. A tecnologia para automatizar a integridade dos dados já existe, é acessível e se paga no primeiro mês de implementação.



A pergunta que deixo para os executivos brasileiros não é "quando vamos treinar nossa equipe em IA?", mas sim: "por que ainda estamos permitindo que humanos façam o trabalho de robôs dentro da nossa empresa?"



A era da digitação manual acabou. Quem não se adaptar, vai continuar tomando decisões estratégicas baseadas em dados sujos.

Pare de treinar sua equipe para "digitar melhor": o custo Invisível da entrada manual de dados no CRM

Na nova geopolítica dos riscos corporativos, cumprir a norma não basta: é necessário proteger os trabalhadores e a empresa simultaneamente



A Segurança e Saúde no Trabalho (SST) evoluiu: o que antes se limitava a capacetes, luvas e ergonomia física, agora abrange a saúde mental do trabalhador. Com a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), riscos psicossociais – como estresse, sobrecarga, assédio moral, metas abusivas, jornadas excessivas e falta de autonomia – devem ser identificados, avaliados e gerenciados como parte integrante do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e do Programa de Gestão de Riscos (PGR).



Essa transformação normativo-cultural tem implicações diretas para o jurídico trabalhista empresarial. Não se trata apenas de cumprir mais uma obrigação legal, mas de atuar preventivamente para mitigar passivos jurídicos, previdenciários e tributários.



<h2 class="wp-block-heading">1. Da conformidade legal à defesa estratégica</h2>



O jurídico trabalhista passa a ser peça central não apenas na validação do cumprimento da NR-1, mas na construção de evidências robustas que sustentem decisões empresariais em auditorias, fiscalizações e litígios.



A ausência de dados objetivos sobre riscos psicossociais pode expor a empresa a:



Ações judiciais por negligência, caso o trabalhador sofra adoecimento mental relacionado ao trabalho;



Indenizações por dano moral, especialmente em casos de assédio, metas abusivas ou jornadas excessivas;



Consequências previdenciárias, como estabilidade acidentária em casos reconhecidos pelo NTEP;



Impactos tributários e no FAP, decorrentes de afastamentos por doença ocupacional.



A NR-1, combinada com o GRO/PGR, fornece parâmetros legais claros para avaliação do nexo causal entre condições de trabalho e adoecimento, permitindo ao jurídico defender decisões empresariais de forma fundamentada.



<h2 class="wp-block-heading">2. Integração multidisciplinar: jurídico, RH e governança</h2>



A gestão de riscos psicossociais exige abordagem integrada: jurídico, SST, RH, líderes e governança corporativa precisam atuar de forma coordenada.



O papel do jurídico inclui:



Orientar políticas internas de prevenção ao assédio e proteção da saúde mental;



Revisar práticas de gestão e cobrança de metas, garantindo que estejam alinhadas à NR-1 e ao PGR;



Implementar canais de denúncia e acompanhamento, como prova de diligência em eventuais processos;



Garantir que a governança corporativa reflita cuidado real, não apenas cumprimento formal da norma.



Essa integração fortalece a empresa frente a auditorias, fiscalizações e litígios, e demonstra responsabilidade corporativa proativa.



<h2 class="wp-block-heading">3. Evidências e monitoramento contínuo</h2>



Além da documentação, o jurídico deve orientar a coleta de dados validados, como:



Essas informações permitem defesa baseada em ciência e fatos, fortalecendo a argumentação jurídica e demonstrando diligência na gestão de riscos psicossociais.



O monitoramento contínuo garante:



Revisão constante das medidas preventivas;



Identificação precoce de novos riscos;



Ajustes em políticas e práticas para reduzir exposição de trabalhadores e da empresa.



<h2 class="wp-block-heading"> 4. Redução de passivos e vantagem competitiva</h2>



Um jurídico trabalhista atuante reduz:



Passivos previdenciários e trabalhistas;



Riscos de litígios por dano moral ou doença ocupacional;



Custos com afastamentos e turnover.



Além disso, políticas de prevenção estruturadas contribuem para:



Retenção e engajamento de talentos;



Reputação corporativa positiva;



Sustentabilidade financeira e conformidade regulatória.



<h2 class="wp-block-heading">5. Reflexos jurídicos concretos</h2>



O descumprimento da NR-1 ou do PGR/GRO em relação a riscos psicossociais pode gerar:



Dano moral, em casos de assédio ou metas abusivas;



Reconhecimento de doença ocupacional, com estabilidade provisória e direitos previdenciários;



Responsabilidade civil, diante de falha na gestão do ambiente de trabalho;



Indenizações significativas, quando houver adoecimento coletivo ou negligência comprovada.



Tribunais analisam:



Existência de PGR contemplando riscos psicossociais;



Treinamento e conduta das lideranças;



Canais internos de denúncia e documentação de ações preventivas;



Histórico de afastamentos e adoecimento mental;



Modelo de gestão e metas aplicadas.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



O jurídico trabalhista deixou de ser apenas reativo. Com a NR-1 e a formalização da gestão de riscos psicossociais, ele se tornou guardião estratégico da empresa, articulando normas, evidências, governança e prevenção.



Na nova geopolítica dos riscos corporativos, cumprir a norma não basta: é necessário proteger os trabalhadores e a empresa simultaneamente. Um jurídico atuante transforma risco em vantagem, litígio em prevenção e conformidade em reputação.

O papel do jurídico trabalhista na era dos riscos psicossociais

A IA no monitoramento de segurança eletrônica gerou um novo paradigma em razão do posicionamento reativo e dessa nova proteção inteligente e preventiva



O monitoramento de segurança eletrônica, com o advento da inteligência artificial (IA), está vivendo uma transformação jamais presenciada em sua história. A partir do novo recurso, os sistemas se tornaram mais capazes de antecipar futuras mudanças ou problemas, e lidar com um aumento significativo na demanda ou carga de trabalho, sem os custos equivalentes, e principalmente ser bem mais precisos. Ao prever e diminuir expressivamente os riscos na segurança, ele consegue aumentar a eficiência operacional.



A IA no monitoramento de segurança eletrônica gerou um novo paradigma em razão do posicionamento reativo e dessa nova proteção inteligente e preventiva, que melhora a eficiência da tecnologia e baixa os custos. A inteligência artificial transforma o tradicional monitoramento passivo (vigilância passiva) para ativo (vigilância analítica preditiva), possibilitando que a segurança atue em segundos em vez de minutos como era antigamente.



Houve visivelmente um grande progresso nesse espaço, mas por outro lado também está obrigando mais atenção com a privacidade e atualização contínua. Como nem tudo é perfeito, a nova tecnologia fica mais vulnerável em alguns aspectos como a segurança digital e por isso é preciso cuidados com possíveis ataques cibernéticos.&nbsp;



Fundamentalmente, o monitoramento de segurança eletrônica com IA está sendo sustentado por três algoritmos: reconhecimento facial; detecção de comportamento anômalo; e o de identificação de placas&nbsp;(LPR). Todos trabalham em conjunto para diminuir efetivamente o intervalo entre a ocorrência e a resposta do time de segurança.



Na ferramenta de reconhecimento facial&nbsp;há identificação imediata por meio da comparação em tempo real de rostos com imagens arquivadas no banco de dados (funcionários, visitantes autorizados, pessoas procuradas, e outros mais). Se alguém não autorizado ou suspeito for detectado, o sistema gera um alerta instantâneo. Um exemplo de emprego eficiente poderia ser num aeroporto, quando um indivíduo procurado é identificado na entrada. Antes que o sujeito circule livremente a equipe de segurança é imediatamente acionada.&nbsp;



No caso da detecção de comportamento anômalo&nbsp;há uma análise de padrões de movimento. O algoritmo com visão computacional identifica, por exemplo, comportamentos anormais ou suspeitos, como correr em áreas proibidas, movimentos bruscos ou longa permanência em locais sensíveis. Ao invés de esperar que apareça a ocorrência, o sistema antecipa comportamentos estranhos que possam se tornar uma ameaça. Num shopping center, por exemplo, em que a imagem registra uma pessoa correndo em direção a uma saída de emergência, há a geração de um alerta automático. Ele permite que seguranças verifiquem rapidamente que se trata de uma fuga ou emergência.



A solução de Identificação de Placas (LPR – License Plate Recognition),&nbsp;por seu lado,&nbsp;trabalha com a automatização de controle de acesso.&nbsp;Realiza a leitura eletrônica de placas em estacionamentos, portarias e rodovias. Faz a integração com listas de veículos autorizados ou procurados, reduzindo bastante em comparação com o tempo de checagem manual. Por exemplo, num condomínio, em que um carro não autorizado é detectado na entrada, o portão não abre, enquanto a central recebe um alerta.&nbsp;



A grande vantagem é que essa automação elimina etapas humanas, porque um operador não precisa analisar manualmente registros ou examinar imagens. O sistema inteligente avisa imediatamente a central de monitoramento e pela IA separa eventos irrelevantes daquelas ocorrências mais sérias ou no limite. Esse recurso possibilita que a equipe tenha atenção maior apenas em situações críticas. Alguns sistemas, por sinal, podem também acionar barreiras físicas que bloqueiam acessos ou notificam automaticamente a polícia.&nbsp;



Hoje em dia com a adoção da IA tem havido a redução de falsos positivos em centrais de vigilância. Esses casos perturbadores costumam gerar sobrecarga operacional, deslocamentos desnecessários, custos e principalmente desgaste da equipe de vigilância. No entanto, mesmo com o progresso digital ainda ocorrem erros de configuração dos sensores que favorecem interpretações erradas. É importante, por esse motivo, ajustar a sensibilidade e posicionamento correto para evitar disparos por pequenos movimentos. A utilização de sensores combinados (infravermelho + vídeo) aumenta a confiabilidade.



Para diminuir os falsos positivos em centrais de monitoramento, é importante empregar uma combinação de tecnologia, como inteligência artificial e sensores inteligentes, com uma gestão bem feita, que inclui protocolos bem definidos e treinamento adequado.



Atualmente, os falsos positivos estão em queda porque os sistemas de segurança eletrônica dispõem de análise de vídeo inteligente, ajuste preciso de sensores e protocolos de gerenciamento de alarmes, prevenindo que eventos sem importância possam alarmar a central tais como: movimento de animais ou objetos não perigosos; mudanças de luminosidade como faróis de carros, reflexos e sombras; e também influências das condições climáticas como incidência de chuva, ventos ou movimentação de folhas.



Existem recentes soluções para reduzir falsos positivos a partir da IA e análise de vídeo. Os algoritmos de IA já conseguem discernir com mais exatidão movimentos relevantes daqueles irrelevantes. Passou a ser mais evidente para a tecnologia tipificar um elemento tentando invadir um imóvel de um simples cachorro vagando despretensiosamente por perto. A mudança foi o primeiro avanço para reduzir drasticamente os alarmes incorretos.



A automação e filtragem de eventos (com sistemas modernos que aplicam filtros inteligentes para descartar ruídos operacionais) foi outra forte contribuição para reduzir os falsos positivos. Há agora a integração com bancos de dados (placas autorizadas, rostos cadastrados) que elimina alertas desnecessários. A gestão de alarmes e a capacitação com protocolos mais claros de classificação de eventos auxiliaram os operadores a identificar os alarmes reais. Além disso, com o treinamento frequente da equipe melhorou a tomada de decisão e houve expressiva redução de erros entre os profissionais.



De acordo com publicações especializadas, o mercado nacional já conectou a IA em 64% das soluções de segurança eletrônica, o que significou um faturamento em 2024 de R$ 14 bilhões. Neste momento os desafios dos usuários têm sido o investimento inicial em tecnologia avançada e a constante atualização dos algoritmos para novas situações. Junto com isso procura-se mais o equilíbrio entre sensibilidade e filtragem para se evitar que sejam ignoradas as reais ameaças. &nbsp;



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Emerson Douglas Ferreira é administrador e especialista em inteligência de negócios e inovação com inteligência artificial, auxiliando empresas e executivos na tomada de decisão e transformação digital, atuando na área de TI desde 1989; É CEO e fundador da Meeting Soluções Estratégicas.



Mais informações&nbsp;eferreira@meeting.com.br

Mudanças machucam mas Indecisão mata.

Ricardo Jordão Magalhães

De empreendedor a investidor: como virar a cha, com Filipe Colombo | Café com ADM 483

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Ricardo Jordão Magalhães

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