Formado em Administração de Empresas, é fundador e diretor executivo do Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade Industrial (ICTQ).

 

Marcus Vinicius Andrade, 28 anos, encontrou muitos desafios para tornar-se um empresário de sucesso no Centro-Oeste do Brasil. O aprendizado do dia a dia o faz um constante aluno de seus próprios cursos de pós graduação e MBAs, direcionados exclusivamente para o setor farmoquímico brasileiro.

 

Em 2009, no auge de uma crise financeira mundial, criou o ICTQ – Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade industrial para oferecer cursos técnicos adequados à realidade e necessidade dos profissionais e novas profissões que estão surgindo no mercado farmacêutico mundial. Em apenas três anos a entidade já está presente nos principais pólos farmoquímicos do Brasil. Líder de mercado no Rio de Janeiro, em São Paulo e em Goiás, é a única instituição de educação técnica e executiva do setor em Campinas (SP), um grande pólo farmoquímico.

 

Empreendedorismo de iniciante

 

Formado em Administração, Marcus começou a trabalhar em uma empresa governamental, onde acumulou experiências que o levaram à coordenação dos cursos de pós graduação a profissionais da indústria farmacêutica. Chegando ao posto máximo, naquele setor, não via horizontes que projetava para a vida, não cresceria mais por anos... Era hora de buscar novos rumos.

 

Em 2008, mesmo com todo o pessimismo do mercado financeiro no Brasil e no mundo, o administrador fez da insatisfação uma oportunidade, tornando-se um microempresário. Sem capital para investir, a saída foi conseguir um empréstimo. Marcus pediu o apoio do pai para abrir legalmente, em dezembro de 2008, o ICTQ, na forma de um site que oferecia cursos presenciais.

 

O poder de uma network eficiente

 

O empresário reuniu-se com diversos profissionais de alto gabarito da indústria farmacêutica e apresentou propostas que suprissem as necessidades de profissionais na formação específica, e focada em suas áreas de atuação – como era o caso de Qualidade e Assuntos Regulatórios. Uma rede de network puxada por outras redes. O boca a boca sobre a qualidade das propostas e organização dos cursos começou a espalhar-se. "Desenvolver uma rede estrategicamente, posicionada, no setor em que se quer atuar é fundamental para crescer com qualidade e segurança – mesmo num mercado onde a demanda é aberta, livre de fortes concorrentes", garante o empresário.

 

Executivos, técnicos e empresários de São Paulo e Rio de Janeiro interessaram-se pelos cursos que aconteciam somente em Anápolis (GO), no início do ICTQ. "Nos adaptamos ao mercado de tal modo que nossos cursos são a visão e concepção de profissionais que estão dentro da industria farmacêutica", relata ainda Marcus, em busca sempre de opiniões e parcerias fortes.

 

E como tornar-se conhecido, aos 25 anos, num mercado altamente competitivo e exigente?

 

Manter um excelente corpo técnico em sua rede de contato faz a diferença. A associação de Marcus a pessoas informadas, influentes e bem posicionadas no mercado farmacêutico o colocou pronto para atender as demandas de um setor tão complexo – em termos mercadológicos e regulatórios quanto é o farmacêutico.

 

Sucesso é a relação "corpo a corpo" com alunos

 

Atendimento diferenciado ao aluno: esse é o ideal que Marcus e a equipe do ICTQ buscam feedbacks em todas as aulas, que ocorrem aos sábados. Esses retornos (dos professores e alunos) são transformados em melhorias imediatas. "Conseguimos aproveitar informações para alavancar o crescimento e conceito da entidade", comenta. "No caso de críticas, respondemos uma a uma. É decisivo ouvir as críticas. Essa fórmula ajuda em nosso desenvolvimento profissional e, claro, na observação das necessidades dos técnicos e executivos que nos procuram. São comuns os alunos que trazem amigos e colegas de trabalho para estudar conosco. Desenvolvemos uma reação em cadeia", afirma Marcus Vinicius.

 

Aprendendo com erros

 

Do trabalho em home office a tornar-se líder de 180 colaboradores diretos e indiretos trouxe novos desafios a Marcus, que teve problemas de saúde, crises de stresse e prejuízos na qualidade de vida, comprometida pelo trabalho desordenado e excessivo. Estas questões foram corrigidas com conhecimento de como aplicar liderança e ferramentas empresariais que o ensinou a deixar o "gestor" fora de casa. Hoje, o empresário está aprendendo a "passar a bola" – centralizar não é mais interessante!

 

"Eu corrigia até e-mails que seriam respondidos a alunos. Tudo tinha que estar perfeito, mas nem sempre é possível controlar 100% das ações. Vi que era hora de aprender como delegar poderes e conseguir resultados positivos. Aprender a confiar e acreditar no potencial dos colaboradores: o passo mais importante neste processo", analisa as experiências passadas.

 

Os funcionários são treinados constantemente e recebem o apoio necessário, de acordo com a necessidade da área que atua. O ICTQ financia desde cursos básicos de informática, inglês à moda. Com uma equipe antenada e preparada para o futuro, novos estados devem ganhar a atenção do ICTQ, planeja o empresário goiano.

 

Crescimento com parceiros certos

 

Hoje o ICTQ mantêm uma sede exclusiva em Anápolis e escritórios em São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro. Em seu quadro de professores há nomes ligados às melhores instituições nacionais e internacionais e empresas de consultoria renomadas no mercado. Dentre elas estão USP, UFRJ, Fiocruz, HSV Consultores, Anvisa e Vigilâncias Sanitárias dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e Brasília. Além de diretores, gerentes e até presidentes de empresas privadas ministram aulas, palestras e seminários no ICTQ.

 

Convênios e Parcerias estratégicas

 

Dentre os parceiros estratégicos da instituição estão a Fiocruz / Farmanguinhos, considerado no mercado uma peça chave estratégica no Sistema Único de Saúde (SUS) e na formação de profissionais da Agencia Nacional Sanitária – ANVISA. Além de instituições de referência no ensino superior do Brasil, a capital americana, Washigton D.C., é um dos locais onde o ICTQ realizará cursos, como forma de estratégia pelo diferencial.

 

O poder do foco na estratégia de mercado da empresa

 

À medida que o ICTQ crescia, inúmeras oportunidades e propostas de negócios surgiram para Marcus. "Foi preciso dizer "não" para muitas propostas tentadoras, mas que nos tiravam de nosso objetivo principal. O foco nos fez concentrar maior energia e poder de realização em nosso trabalho", garante o empresário.

 

O ICTQ nasceu com o propósito de contribuir na realização de sonhos e objetivos de profissionais que trabalham ou que desejam trabalhar na Indústria Farmacêutica. Por ser a única organização do mercado 100% dedicada à educação dos profissionais do mercado industrial farmacêutico o ICTQ tornou-se líder isolado no crescimento em número de novos alunos. Entre 2009 e 2011 houve evolução de matrículas, três vezes maior em relação ao primeiro ano – ou seja, crescimento de 100%, anualmente – superando todas as expectativas do setor.

 

Pensamento sistêmico e globalizado

 

Desde muito cedo, Marcus foi ensinado pelos pais que o mundo é muito maior do que se parece. Aos sete anos de idade já havia morado e conhecido inúmeras cidades e estados brasileiros. Ao olhar o histórico escolar sorri ao observar que a cada ano estava em uma cidade e escola diferentes. "Era uma vida meio cigana", afirma.

Tduo isso é fundamental na construção da visão que o empresário tem para os negócios e para os serviços que presta à educação de executivos e técnicos. A visão de que o mundo é sem fronteiras. "Para mim, é uma honra saber que estou conectado pessoas ao redor do mundo para alavancar conhecimentos que promovam, em suma, a vida", finaliza o Marcus Vinicius de Andrade.