Papo Direto! A importância do FeedBack e não do "FeedCraw"....

 

 

Se tornou muito comum falar sobre feedback no últimos anos. Esse termo, em sua essência, significa obter um retorno sobre determinado fato ou ação. Na área profissional, essa técnica consiste em uma conversa estruturada sobre os aspectos positivos e negativos que deverão ser aproveitados ou melhorados em cada colaborador.

 

De fato, muitas empresas têm incentivado a cultura do feedback, mas ao mesmo tempo, não percebem os problemas que ocorrem por não gerir adequadamente o processo de retro-alimentação de informações fornecidos por seus colaboradores.

 

A demora, a indiferença e a ditadura corporativista de muitos gestores responsáveis pela análise de desempenho de seus funcionários, causam uma enorme perda de qualidade nas informações e percepções das reais necessidades da empresa obtida em um feedback.

 

O benefício mútuo é evidente ao se realizar o feedback. "As empresas existem pelas pessoas e para as pessoas". (AURELIANO, 2009).

 

Quanto mais ágil o processo de troca e retro-alimentação da informação, mas agilidade a empresa ganha em relação à concorrência. O fator humano é vital no crescimento, desenvolvimento e consolidação da empresa, se bem aproveitados, os funcionários podem trazer ótimas contribuições.

 

Vale observar, que o feedback não é uma conversa sem propósitos bem definidos, muito menos alguns minutos de conselhos profissionais. Feedback, é um "papo direto", claro, realista e ético!

 

Fala-se o que a empresa espera do funcionário, aponta resultados e, sobretudo, conscientiza a importância da contribuição individual no contexto organizacional.

 

Porém, tem-se percebido, muitas falhas ao realizar esta função magnífica na empresa. Não confunda Feedback com "FeedCraw"! Que o caro leitor me desculpe, mas vou ser mais explícito ainda, "comida de rabo"!

 

Dar broncas ou ameaçar , não são características de um bom administrador e muito menos contribuirão para a melhoria de resultados a longo prazo.

 

Se isso tem acontecido na sua empresa, acredito ser o momento de transformar aquela "salinha" onde esses papos acontecem, em um local onde a empresa identifique colaboradores potenciais, obtenha novas ideias e, sobretudo, que os funcionários se sintam mais a vontade para contribuir efetivamente com a organização, do que ficar perdendo tempo com sermões desnecessários, e realmente, muito, mas muito improdutivos...

 

Pense nisso,

 

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