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Os números crescentes das vendas no comércio eletrônico aumentam consideravelmente as expectativas de novos empresários para esse tipo de mercado, ao ponto de podermos imaginar um futuro completamente E-, onde não mais existirão comércios físicos. Tudo passará primeiro pela internet até chegar às mãos do consumidor e olhe lá, que pode acontecer de nem chegar mais às mãos, dependendo do produto.
Imagine um mundo real dentro do virtual. O real será (e já está começando a ser) bem menor.
Imagine um mundo, daqui a dois mil e quinhentos anos, sem qualquer testemunha do passado&#8230;
Agora imagine uma gigante do e-commerce lançando sua loja física&#8230;Talvez no espaço aéreo ou até noutro planeta, mas física, onde as pessoas , se ainda assim o forem, poderão adentrar, desfilar pelos corredores, sentir, tocar e pegar na mão&#8230; de verdade! Imagine a reação das pessoas ao pegar uma maçã, ou o resultado das transformações genéticas que sofrer. Provavelmente vão até esfregar no rosto, aproveitando cada milímetro daquele produto e falando e sorrindo e sentindo&#8230; Será o dia mais importante para aquelas pessoas e, a partir daí, com as vendas em alta, se dará o reverso: &#8220;Os números crescentes das vendas no comércio físico aumentam consideravelmente as expectativas de novos empresários para esse tipo de mercado&#8221;!
Aproveite seu dia!
Paulo.

Para refletir: O comércio eletrônico no futuro!

Uma frase para ser usada no futuro: "Os números crescentes das vendas no comércio físico aumentam consideravelmente as expectativas de novos empresários para esse tipo de mercado"!

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por quê esse artigo?
 
Aqui na empresa, temos um painel administrativo bastante complexo, de integração da loja virtual com toda rede física. Então, para facilitar, criei Perfis / Grupo / Usuário; Quando cheguei para um colaborador do perfil "Suporte" e lhe passei seu nome e senha de usuário, solicitei que fizesse o login e alterasse a senha inicial. Ao ver aquela tela enorme, branca e um quadradinho escrito Suporte, já me senti encabulado, enquanto o colaborador, ao mesmo tempo disse:
_Nossa! Tudo isso? E o que que eu tenho que fazer?
_Só verificar se o status da importação mostra "Sucesso".
_Uau! Disse ele. E começamos a rir.
Percebi que deveria fazer alguma coisa a respeito, quando, então, pensei em inserir um texto no Manual de Treinamento.
MANUAL DE TREINAMENTO DO PAINEL ADMINISTRATIVO DA LOJA ELETRÔNICA
Procedimento operacional padronizado (POP)
Procedimento escrito de forma objetiva, que estabelece instruções sequenciais para realização de operações rotineiras do Painel Administrativo da Loja...
Bem vindos!
Conceito:
Painel Administrativo pode ser entendido como a Torre de Controle de um site ou de uma empresa, onde cada clique representa o apertar de um botão, que pode ser usado para o bem ou para o mal. Cada botão, cada chave para cima ou para baixo aciona uma função que pode ser desde o sinal sonoro de aviso, até o disparo de um míssel carregado com ogiva nuclear. Um botão pode abrir um pára quedas ou ejetar um acento; pode acender ou apagar a luz; pode salvar uma vida ou destruir o mundo.
<img title="Centrosdecontroledoarsenaldaspotênciasnucleares." src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27192537/4085627957_41770e8ea5.jpg" alt="Paineldecontroleouadminidtrativo" width="500" height="333" />
 Um painel de controle ou administrativo é formado por blocos ou conjunto de funções, com diferentes níveis de classificação, não significando que umas são mais ou menos importantes que outras, porém, sempre haverá aquele botão vermelho, que somente um ou dois poderão apertar.
Qual a importância que tem a execução de apenas uma tarefa simples, dentro de um complexo painel administrativo?
Por mais simples que uma atividade pareça, não é bem assim. Para gerar uma lista com 50 mil nomes e números, que se alteram a cada dia, onde esses nomes e números representem a situação, várias fórmulas foram criadas e desenvolvidas para agilizar o processo que poderia levar horas se fosse feito manualmente, especialmente no segmento análise, onde estas demonstrações são de um grau de relevância extremamente alto. Por isso, cada botão, cada ação é altamente importante no processo conjunto e você é peça chave nesse processo.
Sucesso absoluto! 
Cabe a nós, Administradores, enxergar o óbvio, afinal, o que fazemos para incentivar nossos Bebês a continuarem desenhando?

Painel Administrativo, significado e motivação!

User Experience
 
"A experiência do usuário", do inglês "User Experience", conhecida pela sigla UX, abrange todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus produtos e serviços. O primeiro requisito para uma experiência de usuário exemplar é identificar, com eficiência, as necessidades específicas do cliente e atende-las eficazmente. Em seguida, vem a simplicidade e elegância em criar produtos que fazem a alegria de possuir, provocando uma sensação de prazer em usar. A Web entrou na era UX. Se as empresas são para atrair novos clientes e manter os já existentes, elas devem criar sites e aplicativos que proporcionem experiências intuitivas e personalizadas. Num site de E-commerce, a experiência do usuário é missão crítica. Experiência do usuário, em verdade, vai muito além de dar aos clientes o que eles dizem que querem, ou de fornecer recursos intuitivos. A isso, damos o nome de Usabilidade. A usabilidade de um produto, serviço ou de um site está dentro do conceito User Experience. A fim de alcançar alta qualidade na experiência do usuário, em um site E-commerce, deve haver uma perfeita fusão dos serviços de várias disciplinas, incluindo engenharia, marketing, design gráfico e industrial, e design de interface. Como consequência, temos visto um aumento real na necessidade de se contratar (UX) Designers, que podem ajudar a transformar idéias em realidade. Que sentimentos transmite a imagem de um iPad? Como a maioria das coisas bem desenhadas, a magia de um aplicativo iPad vem da união de utilidade, usabilidade e significado, ou seja: deve ser util na resolução de um problema que as pessoas realmente têm, através de um conjunto de funcionalidades que se proponham a tal; deve ser fácil de usar e, principalmente, facil de começar a usar, sem etapas de aprendizagem; e deve assegurar significado para o usuário, seja pela beleza, uma ligação emocional, insights pessoais, etc. Trocando em miudos, um iPad pode definir bem o conceito de beleza, elegância, utilidade, simplicidade, usabilidade, funcionalidade e sentimentos. "Isso é UX". A Coca-Cola que o diga, quando criou a frase "Isso é Coca-cola".
Paulo Consul CEO da Ux4me <a href="http://ux4.me">http://ux4.me </a>

User Experience, você sabe o que é?

Times não precisam estar no mesmo espaço para caminhar na mesma direção. Precisam compartilhar propósito, clareza e confiança



A consolidação do trabalho remoto e dos modelos híbridos redefiniu a forma como empresas de tecnologia operam, crescem e constroem cultura. O que antes era um diferencial competitivo tornou-se, em muitos casos, um requisito básico para atrair talentos. No entanto, à medida que times deixam de compartilhar o mesmo espaço físico, surge um desafio central: como manter engajamento, alinhamento e senso de pertencimento quando a convivência diária deixa de existir?



Dados da Gallup mostram que equipes com baixo engajamento apresentam produtividade até 18% menor e índices de turnover significativamente mais altos. Em ambientes remotos, esse risco é potencializado. A ausência de interações informais, rituais presenciais e comunicação espontânea pode transformar a cultura em algo abstrato, restrito a apresentações institucionais e documentos internos. Quando isso acontece, valores deixam de orientar comportamentos e passam a existir apenas no discurso.





Em empresas de tecnologia, cultura organizacional não se constrói por proximidade física, mas por clareza. Em modelos remotos ou híbridos, torna-se ainda mais necessário explicitar expectativas, princípios e formas de decisão. A McKinsey destaca que organizações com valores bem definidos e traduzidos em práticas concretas têm até 30% mais chances de manter times alinhados em ambientes distribuídos. Cultura, nesse contexto, deixa de ser implícita. Ela precisa ser intencional.



O primeiro ponto está na liderança. Em estruturas remotas, líderes são os principais vetores culturais. A forma como se comunicam, tomam decisões, dão feedback e priorizam temas envia sinais constantes ao time. A Harvard Business Review reforça que, à distância, a coerência entre discurso e prática se torna ainda mais visível. Pequenas incoerências ganham escala rapidamente. Por isso, liderar pelo exemplo é menos opcional e mais determinante.



Outro fator essencial é a comunicação. Empresas distribuídas não podem depender de alinhamentos informais ou informações que circulam apenas entre alguns grupos. Transparência, registros claros, decisões documentadas e rituais de comunicação recorrentes reduzem ruídos e fortalecem confiança. Ambientes onde as pessoas entendem o “porquê” das decisões tendem a gerar mais autonomia e menos dependência hierárquica, algo fundamental para times de tecnologia.



O engajamento também está diretamente ligado ao senso de propósito. Em contextos remotos, colaboradores precisam enxergar como seu trabalho contribui para objetivos maiores. Conectar entregas individuais à estratégia da empresa ajuda a reduzir a sensação de isolamento e aumenta o comprometimento. Um estudo da Deloitte aponta que profissionais que compreendem claramente o impacto do seu trabalho têm níveis de engajamento até 40% superiores, independentemente do modelo de trabalho.



Além disso, rituais continuam sendo importantes, mesmo à distância. Reuniões de alinhamento, celebrações de resultados, espaços para troca informal e reconhecimento público ajudam a criar vínculos e identidade coletiva. Não se trata de replicar o escritório no ambiente virtual, mas de desenhar experiências que reforcem pertencimento e colaboração. Cultura não nasce do controle, mas da repetição de comportamentos valorizados.



A autonomia também precisa ser acompanhada de responsabilidade. Modelos remotos funcionam melhor quando expectativas de entrega, qualidade e prazos são claras. Empresas que confiam, mas não estabelecem critérios objetivos, tendem a enfrentar desalinhamentos e frustrações. Por outro lado, organizações que combinam autonomia com metas bem definidas constroem ambientes mais maduros e sustentáveis.



Por fim, é importante reconhecer que cultura organizacional não é estática. Em empresas de tecnologia, ela evolui conforme o time cresce, o produto amadurece e o mercado muda. O trabalho remoto apenas acelera essa dinâmica. Ignorar essa evolução pode gerar desconexão entre o que a empresa acredita ser e o que as pessoas vivenciam no dia a dia.



Construir cultura em ambientes remotos ou híbridos exige intenção, consistência e escuta ativa. Não depende de presença física, mas de alinhamento genuíno entre valores, decisões e comportamentos. Empresas que entendem isso descobrem que distância não enfraquece a cultura. Pelo contrário. Quando bem trabalhada, ela se torna ainda mais clara, mais forte e mais escalável.



No fim, times não precisam estar no mesmo espaço para caminhar na mesma direção. Precisam compartilhar propósito, clareza e confiança.



--



Carolina Cabral iniciou sua trajetória na Nimbi como estagiária e, com dedicação e visão estratégica, percorreu diferentes áreas até se tornar CEO, cargo que ocupa há quase quatro anos. Nesse período, liderou movimentos estratégicos como M&amp;As com Deloitte e BDO, fortaleceu a cultura organizacional, implantou práticas sólidas de governança e transformou a companhia em referência nacional em tecnologia para Procurement, conquistando reconhecimentos como GPTW e Lugar Incrível para Trabalhar. Hoje, é exemplo de liderança inspiradora e integra o clube Empreendedores, do portal Administradores, que conecta líderes em busca de impacto nos negócios.

O papel da cultura organizacional em empresas de tecnologia remotas ou híbridas: como construir engajamento e alinhamento sem o mesmo espaço físico

A entrada do ano de 2026 exige decisões mais rápidas, estratégicas e conscientes pelo setor energético



Por Alexandre Pierro



Ondas de calor recordes, fortes tempestades, tornados e crises hídricas. Eventos como esses estão se tornando cada vez mais frequentes, mostrando&nbsp;que o setor energético já sente, na prática, os efeitos de um planeta em transformação.&nbsp;E é justamente diante dessas intensas variações climáticas que as empresas do setor precisam, urgentemente, repensar sua matriz energética e modelo de gestão,&nbsp;propondo novas formas inovadoras de atender&nbsp;ànecessidade da população mundial sem agravar, ainda mais, o equilíbrio ecológico.



A demanda global de energia, segundo um relatório divulgado pela AIE (Agência Internacional de Energia),&nbsp;aumentou 2,2% em 2024, quase o dobro da média anual da última década&nbsp;- impulsionada, dentre tantos fatores, pelas altas temperaturas, maior demanda industrial e expansão da inteligência artificial, a qual consome grande quantidade de energia em suas operações. Para que se adequem a essa realidade, veja a seguir algumas tendências que devem acompanhar e se preparar:



#1&nbsp;Energias renováveis:&nbsp;elas deixaram de ser uma promessa futurista&nbsp;e se tornaram o principal vetor de crescimento do setor elétrico global, sendo um elemento central para a transição energética diante dos desafios climáticos e da demanda crescente. Hoje, a China se destaca como um dos países que mais investem&nbsp;nessas fontes. No Brasil, também temos forte potencial de exploração, principalmente em energias fotovoltaicas&nbsp;microgrid&nbsp;e eólica, com foco na região Nordeste.



#2&nbsp;Manual da ANEEL:&nbsp;na intenção de padronizar e orientar procedimentos no setor elétrico brasileiro, este manual faz com que essas empresas tenham um olhar mais criterioso a respeito de sua governança, como parte integral de seu portfólio de inovação.&nbsp;E, para ajudá-las nesse sentido, existem diversas metodologias reconhecidas internacionalmente, como a ISO 27001, capaz de auxiliar as organizações a manterem uma gestão eficaz mesmo diante de um cenário global marcado por incertezas e ameaças constantes.



#3 Computação quântica:&nbsp;essa prestação de serviços permitirá a realização de simulações em um tempo muito mais veloz do que ocorre atualmente – o que, para o setor de energia, será extremamente vantajoso, de forma que as empresas consigam&nbsp;aplicá-la em suas pesquisas de desenvolvimento (PD&amp;I) com bem mais agilidade, testando, por exemplo, novos tipos de projetos, infraestrutura e redes para geração e transmissão de energia.&nbsp;Apenas no primeiro trimestre de 2025, como prova disso, foram acumulados mais de US$ 1,25 bilhão em investimentos nessa tecnologia, segundo o Relatório Global da Indústria de Tecnologia Quântica.



#4&nbsp;Mudanças climáticas:&nbsp;cada vez mais frequentes e intensas, acabam aumentando, inevitavelmente, o consumo de energia pela população, além de também prejudicarem redes de transmissão em casos de chuvas fortes e ventanias, como exemplo. Insistir nos mesmos moldes é fatal para a continuidade de&nbsp;problemas quanto a esse fornecimento, sendo urgente a busca por novos e melhores projetos apoiados por uma governança eficaz que assegure este bom desempenho a longo prazo.



A entrada do ano de 2026 exige decisões mais rápidas, estratégicas e conscientes pelo setor energético, garantindo sua resiliência e sustentação de crescimento. Sem uma governança por trás deste novo mindset, será cada vez mais difícil mitigar impactos graves à população e ao meio ambiente. O futuro não aguarda, e exige atitudes inovadoras desde já.



Alexandre Pierro&nbsp;é mestre em gestão e engenharia da inovação, engenheiro mecânico, bacharel em física e especialista de gestão da PALAS, consultoria pioneira na implementação da ISO de inovação na América Latina.

O que esperar do setor energético em 2026?

Num mundo que acelera, a pesquisa qualitativa pode e deve lembrar que compreender pessoas não é um processo instantâneo



Por Raquel Torres&nbsp;



Vivemos um tempo marcado pela aceleração constante. Organizações operam sob pressão permanente, decisões precisam ser tomadas com rapidez e a expectativa por respostas imediatas atravessa praticamente todos os setores. A pesquisa qualitativa não ficou imune a esse movimento. Ao contrário, passou a ser atravessada por uma lógica de urgência que muitas vezes entra em choque direto com aquilo que constitui sua essência: a escuta cuidadosa, atenta e aberta ao que não é óbvio.



Fala-se cada vez mais sobre empatia, compreensão profunda e visão humanizada do consumidor, do cidadão ou do colaborador. No entanto, o tempo disponível para ouvir essas pessoas diminui progressivamente. Projetos encurtam, cronogramas se comprimem, entregas são prometidas em prazos cada vez mais estreitos. Nesse cenário, a pressa deixa de ser apenas uma condição externa e passa a moldar a própria forma como a pesquisa é conduzida, analisada e apresentada. O problema é que escuta não se apressa sem perder algo essencial no caminho.



Escutar, na pesquisa qualitativa, não é simplesmente fazer perguntas e registrar respostas. É acompanhar o modo como as pessoas constroem sentido enquanto falam, como avançam e recuam em suas próprias narrativas, como revelam contradições, hesitações e ambivalências que não cabem em respostas prontas. Esse tipo de escuta exige tempo, não apenas no campo, mas também no processamento interno do pesquisador. Exige disponibilidade para permanecer mais tempo em uma fala que parece confusa, para sustentar o silêncio quando ele aparece, para permitir que o outro encontre suas próprias palavras sem ser empurrado para conclusões rápidas.





Quando a pressa se impõe, o risco é transformar a escuta em coleta. O roteiro vira trilho, o tempo vira limite rígido, o aprofundamento passa a ser visto como desvio. O pesquisador, muitas vezes sem perceber, começa a conduzir a conversa em busca de confirmações, não de compreensão. O que emerge desse processo são respostas funcionais, organizadas e facilmente comunicáveis, mas que deixam de fora camadas importantes da experiência humana. A complexidade dá lugar à simplicidade excessiva, e o desconforto, que tantas vezes é um sinal de que algo relevante está sendo tocado, é rapidamente contornado.



Essa lógica acelerada também se reflete na análise. Em projetos conduzidos sob forte pressão de tempo, a interpretação começa cedo demais. Ainda durante o campo, padrões são nomeados, hipóteses são reforçadas, narrativas são esboçadas. Falta o intervalo necessário para que o material descanse, para que o pesquisador volte a ele com outro olhar, para que as contradições possam ser mantidas sem a obrigação imediata de resolvê-las. A pressa reduz o espaço da dúvida, e a dúvida é um dos motores mais importantes da boa análise qualitativa.



Há ainda um impacto menos visível, mas igualmente relevante, na relação com os participantes. Quando o tempo é curto, a conversa tende a se tornar mais instrumental. As pessoas percebem quando estão sendo ouvidas apenas até o ponto em que a resposta se encaixa no roteiro. Percebem quando não há espaço real para aprofundar uma experiência, para contar uma história inteira, para explorar uma opinião que não é totalmente clara nem para elas mesmas. Isso afeta o nível de abertura, a qualidade do vínculo e, em última instância, a riqueza do material produzido.



Escutar de verdade exige presença. Exige que o pesquisador esteja mental e emocionalmente disponível para o encontro, sem estar dividido entre a fala do participante e a lista de perguntas que ainda precisam ser feitas, entre a conversa que acontece e o relógio que corre. A pressa fragmenta essa presença. A escuta vira tarefa, não experiência. E a pesquisa qualitativa, quando perde o caráter de encontro, perde grande parte de sua potência transformadora.



Muito se fala hoje em eficiência, e há ganhos reais em processos mais ágeis, ferramentas de apoio e fluxos bem desenhados. O problema surge quando eficiência passa a ser confundida com encurtamento indiscriminado. Uma pesquisa qualitativa de qualidade não é aquela que termina mais rápido, mas aquela que sustenta decisões com compreensão profunda e responsável. Em muitos casos, isso exige tempo para ouvir, tempo para pensar e tempo para discutir internamente o que foi encontrado antes de transformar tudo em recomendação.



Nesse contexto, o papel do pesquisador qualitativo torna-se ainda mais desafiador. Ele ocupa um lugar de mediação entre as demandas de velocidade do negócio e as exigências do método. Defender o tempo da escuta não é resistir à realidade do mercado, mas lembrar que certas etapas não podem ser simplesmente comprimidas sem custo. Isso implica negociar prazos, explicar escolhas metodológicas e, sobretudo, sustentar a importância de processos que não são imediatamente visíveis nos cronogramas, mas que fazem toda a diferença no resultado final.



Talvez o maior desafio contemporâneo seja cultural. Vivemos em um ambiente que valoriza respostas rápidas e narrativas fechadas, enquanto a pesquisa qualitativa trabalha melhor com perguntas abertas e sentidos em construção. Resgatar o valor do tempo, da pausa e da escuta profunda é, hoje, um gesto quase contracultural. Mas é também um gesto necessário para preservar a integridade do método e a relevância da pesquisa.



Num mundo que acelera, a pesquisa qualitativa pode e deve lembrar que compreender pessoas não é um processo instantâneo. A pressa pode entregar respostas, mas raramente entrega entendimento. E sem entendimento, a pesquisa perde aquilo que a torna realmente valiosa.

Para refletir: O comércio eletrônico no futuro!

Paulo Roberto Consul

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

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Paulo Roberto Consul

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