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A pesquisa cientifica objetiva fundamentalmente contribuir para a evolução do conhecimento humano em todos os setores, sendo sistematicamente planejada e executada segundo rigorosos critérios de processamento das informações. Em seus processos e objetivos distinguem-se da consulta bibliográfica, que se apresenta como tarefa mais simples, voltada para o esclarecimento de dúvidas a partir de verbetes de dicionários, enciclopédias ou manuais.
A consulta bibliográfica caracteriza-se com a anotação dos dados consultados, tendo-se uma cópia textual ou livre, mas nunca uma pesquisa científica ou acadêmica. Esta é uma atividade voltada para a solução de problemas, pretendendo responder a perguntas por meio de investigação planejada, desenvolvida e redigida conforme normas metodológicas consagradas pela ciência.
Pesquisar não é tarefa fácil, mas trabalhosa, paciente e demorada. Ao se pretender fazer uma pesquisa, de qualquer natureza, deve-se desde o início, juntamente com a escolha do assunto, fazer um projeto. O projeto garante a execução da pesquisa. Prevê os recursos materiais e o tempo necessário. Sem previsão, a pesquisa corre o risco de não ser concluída ou ser feita de forma inadequada. A investigação científica é desenvolvida através de diversas etapas ou tarefas específicas, chamadas também de fases da pesquisa.
Fases de pesquisa (Medeiros, 2001)
1 &#8211; Estabelecimento do problema e redação do projeto de pesquisa
&#8211; Escolha do assunto
&#8211; Formulação do problema
&#8211; Revisão bibliográfica sobre o problema a ser resolvido
2 &#8211; Organização da pesquisa
&#8211; Descrição do objeto de pesquisa
&#8211; Formulação de hipóteses
&#8211; Descrição dos métodos empregados
&#8211; Construção dos instrumentos para coleta de dados
&#8211; Planificação da coleta de dados
3 &#8211; Execução da pesquisa de campo
&#8211; Estabelecimento de um plano de trabalho
&#8211; Coleta dos dados
&#8211; Análise dos resultados
4 &#8211; Redação
&#8211; Esquematização dos capítulos
&#8211; Redação preliminar
&#8211; Revisão gramatical e de conteúdo
&#8211; Redação final
&#8211; Referências Bibliográficas
O resultado obtido da pesquisa será tão melhor explicitado quanto melhor estiver estruturado o texto científico e a escolha dos recursos técnicos utilizados. Vejamos:
a) Seleção do tema e elaboração do projeto de pesquisa
A estruturação do trabalho científico reflete o domínio no conhecimento do tema, na escolha e no uso do método, no alcance da precisão necessária.
Um dos segredos para processar a informação disponível é limitar seu escopo, escolhendo cuidadosamente quais merecem a dedicação de tempo e atenção. Um dos mitos é que quanto mais opções existirem, mais adequadas serão as ações, maior e rico o resultado na pesquisa. No entanto, este volume pode gerar ansiedade por interpretar tudo o que há sobre o tema para incluir no trabalho.
Para afastar desgastes, avaliar a qualidade das informações e, reduzindo as opções, também será evitada tamanha apreensão. O objeto de pesquisa deve se muito bem definido e alguns critérios devem ser levados em consideração:
 indagação minuciosa sobre o assunto;
 capacidade de selecionar material bibliográfico e documental para testar a viabilidade do tema;
 transcrição correta das informações e anotações;
 desenvolvimento ordenado e lógico dos fatos e resultados alcançados;
 desenvolvimento do processo de pesquisa em harmonia com os objetivos propostos no projeto de pesquisa.
b) Busca de fontes e seleção de material
Após a escolha do assunto – que leva em consideração o gosto pessoal, relevância do tema e pertinência científica – o pesquisador deve verificar a existência de material de pesquisa (bibliografia e dados primários). Não podem ser esquecidas questões como tempo de execução, prazos recomendados e recursos necessários assinalados na fase de concepção do trabalho. De acordo com Medeiros (2001), para organizar as etapas do trabalho recomenda-se um planejamento cuidadoso, estruturado a partir da formulação de problemas que podem ser descritivos ou explicativos.
Problemas descritivos
Quais são as propriedades do assunto? Quais são as características do assunto?
Problemas explicativos
Como a questão deve ser metodologicamente abordada? Como se procederá na análise dos fatos?
Como se fará a demonstração dos resultados?
No levantamento de material, a caracterização desta tarefa está intimamente associada ao tipo de pesquisa escolhida: documental ou bibliográfica.
A pesquisa documental compreende o levantamento de documentos que ainda não foram utilizados como base de pesquisa, podendo ser encontrados em: arquivos públicos ou banco de dados públicos on-line, empresas particulares, arquivos de entidades educacionais ou institutos científicos, cartórios, museus, correspondências, autobiografias, etc. Esta modalidade inclui a observação direta intensiva, cuja modalidade mais utilizada é a entrevista e a observação direta extensiva, baseada no uso de testes, questionários, formulários, etc.
Já a pesquisa bibliográfica exige o levantamento de publicações (livros, teses, monografias, artigos, periódicos, etc.). Requer 4 fases: identificação, localização, compilação e fichamento.
Outra distinção importante relaciona-se com a origem dos dados para a pesquisa, ou seja, investigação a partir de fontes primárias (coletadas em &#8220;primeira mão&#8221;, como pesquisa de campo, entrevistas, laboratório, etc.), secundárias (coletadas em relatórios, livros, revistas, jornais, fontes eletrônicas, etc.) ou terciárias (citadas por outra pessoa).
Atualmente, é inegável a importância da internet como fonte de pesquisa. Considerando o crescimento do volume de informações disponibilizadas na rede e a diversidade de origens e intenções de sua publicação, alguns &#8220;filtros&#8221; podem ser utilizados para otimizar os recursos de busca.
Um deles é selecionando a &#8220;entrada&#8221;, que pode ser utilizada de duas maneiras principais para consulta de material acadêmico:
&#8211; por assuntos/categorias: a busca é feita por tópicos que estão indexados por categorias e subcategorias de assuntos;
&#8211; por assuntos específicos: a busca é feita utilizando as ferramentas de busca. Nesta forma de busca você deve informar a palavra-chave ou a frase que caracteriza o que quer pesquisar.
Para facilitar a seleção dos recursos encontrados e descartar conteúdo pela falta de atualização ou de credibilidade, além da experiência do pesquisador, há caminhos que se ampliam ou se estreitam de acordo com o domínio do browser. Recomenda-se o uso dos chamados &#8220;operadores booleanos&#8221;:
OR = União Busca registros onde exista qualquer um dos termos indicados
AND = Intersecção Busca registros onde ocorram simultaneamente os termos indicados
AND NOT = Exclusão Busca registros onde ocorra o primeiro termo exceto o segundo
Aspas &#8221; &#8221; = Frase Busca registros que contenham a frase
Por exemplo, as aspas são utilizadas para que a ferramenta de busca considere as palavras como sendo uma frase. Por exemplo, ao colocar duas palavras entre as aspas, &#8220;administração em finanças&#8221;, a busca ficará limitada a documentos que contenham exatamente essa frase.
Atenção: como avaliar a informação disponibilizada na internet Sendo a internet uma fonte inesgotável de recursos, adotam-se alguns critérios de seletividade como, por exemplo, verificar as credenciais do autor, como está escrito o documento (linguagem, correção ortográfica e gramatical) e a atualidade do site.
Outro cuidado que você deve tomar é com os direitos autorais. Referenciar os documentos usados e indicar como fontes de consulta é fator ético primordial. A ABNT publicou normas para referenciar documentos digitais, a serem discutidos no próximo texto.
c) Análise dos dados, leituras, e fichamentos
Para analisar os dados, deve-se considerar a natureza da pesquisa, ou seja, se será quantitativa ou qualitativa.
No caso de pesquisas quantitativas, a principal razão de sua realização é descobrir quantas pessoas de uma determinada população compartilham uma característica ou um grupo de características. A análise de dados quantitativos e dos cruzamentos entre as diversas informações coletadas vão produzir análises qualitativa, ou seja, permitirão ao pesquisador tirar conclusões que não poderiam ser tiradas sem o levantamento e o cruzamento de informações quantitativas.
Utilizamos a análise univariada para estudarmos a distribuição de apenas uma variável, utilizamos a análise bivariada quando trabalhamos com duas variáveis e a análise multivariada para os casos de mais de duas variáveis, avaliando a preponderância de uma delas como fator explicativo.
Em relação às pesquisas qualitativas, as técnicas de entrevista com roteiro não estruturado exigem a transcrição das informações e a autorização dos participantes para divulgação dos dados.
Para trabalhar com informações secundárias, essencialmente livros e artigos científicos, sugere-se a utilização de técnicas de leitura para otimização do tempo e melhor qualidade dos registros, bem como a sistematização por meio de fichamento ou resumos.
Considerações finais
A elaboração de um trabalho acadêmico requer disciplina, muita vontade de ser produtivo e a busca de qualidade de vida. Realizar pesquisa acadêmica deve ser uma atividade prazerosa dentre nossos objetivos pessoais e profissionais, incorporadas ao nosso planejamento de tempo e, de forma mais abrangente, ao nosso projeto de vida.
Referências
CARRAHER, David. Senso Crítico. São Paulo: Pioneira, 1999.
CERVO, A. L. e BERVIAN, P. Metodologia cientifica. 4ª ed. São Paulo: Makron Books, 2007.
DEMO, P. Metodologia científica em ciências sociais. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1991.
______. Pesquisa Princípio Científico e Educativo. São Paulo: Cortez, 1990.
DIEHL, A. A.; TATIM, D. C. Pesquisa em ciências sociais aplicadas. Métodos e técnicas. São
Paulo: Pearson-Prentice Hall, 2004.
ECO, Umberto. Como se faz uma tese. Tradução Gilson Cezar de Souza. 19ª Edição, São Paulo:
Perspectiva, 2006.
GIL, A.C. Como elaborar Projetos de Pesquisa. São Paulo: Atlas, 1999.
______. Métodos e técnicas da pesquisa social. São Paulo: 1987.
LAKATOS, E.M., MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 3.ed. São Paulo:
Atlas, 2001.
MEDEIROS, J. B. Redação científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. 4.ed. São
Paulo: Atlas, 2000.
SEVERINO, A. J. Metodologia Do Trabalho Científico. 22.Ed.. São Paulo: Cortez, 2006.

Planejamento de trabalhos acadêmicos

A pesquisa cientifica objetiva fundamentalmente contribuir para a evolução do conhecimento humano em todos os setores, sendo sistematicamente planejada e executada segundo rigorosos critérios de processamento das informações. Em seus processos e objetivos distinguem-se da consulta bibliográfica, que se apresenta como tarefa mais simples, voltada para o esclarecimento de dúvidas a partir de verbetes de [&hellip;]

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Uma das definições mais usuais de liderança resume-se na habilidade de influenciar e inspirar pessoas. À ela são agregadas características como a importância do caráter e integridade na conquista da legitimidade, capacidade de atribuir direção a objetivos e resultados legítimos, respeitar as diferenças na sua equipe e possibilitar autonomia aos seus liderados, priorizando a formação de novos líderes e a construção de um ambiente harmônico e produtivo. Todavia, a maior parte da bibliografia e artigos sobre o tema, assim como a maioria dos programas de desenvolvimento de líderes, ainda enfatizam prioritariamente o uso de técnicas sobre como ter eficácia para comandar equipes de alta performance para resultados. O foco sempre está em como sermos gestores mais eficiente da vida dos outros e não necessariamente a sermos líderes mais eficazes da nossa própria vida.Esta mudança de atitude para desenvolver habilidades de liderança deve começar pelo entendimento de que a liderança não é uma questão técnica simplesmente ou que se aprende apenas com a leitura de livros ou, ainda, pela condição de ter exercido cargos de chefia, pois há muito tempo se sabe que "líder não é a mesma coisa que chefe".Outro padrão de pensamento quando tratamos de liderança é que, ao pensar no assunto, a primeira imagem que vem à mente é a de uma pessoa carismática à frente, com um grupo de seguidores tentando correr atrás. Esta visão também é obsoleta, pois a liderança está em todo momento de nossas rotinas, no dia-a-dia, nos vínculos que estabelecemos e não apenas em habilidades extraordinárias de uma pessoa iluminada.A liderança se constrói por um conjunto de atitudes, posturas, de algo intangível, que tem início em um processo de autoconhecimento em que o líder sabe o efeito que seus sentimentos têm sobre si mesmo, sobre as outras pessoas e sobre seu desempenho. A partir desta conceituação, avaliaremos a seguir dois princípios para a construção da liderança.Princípio nº1: "Para se tornar um líder eficaz para os outros, primeiro aprenda a ser seu próprio líder".Sabemos que o líder competente é aquele que inspira pessoas comuns para atingir objetivos incomuns, mas o que nem todos sabem é que antes de pretender liderar os outros, você precisa aprender a liderar a si mesmo.Se o líder é aquela pessoa que desafia as outras em mudar seus hábitos cotidianos, posturas e comportamentos, é importante perceber que a mudança começa dentro de cada um de nós. Em outras palavras, quando o líder deseja mudar algo, deve começar a mudança em si e inspirar pelo exemplo, não apenas pelo discurso.Uma cuidadosa auto-análise e um sincero desejo de buscar formas de aperfeiçoamento pessoal são à base da liderança eficaz. Para avaliar a sua trajetória na organização, faça as seguintes perguntas a si próprio:- Quem sou eu nesta empresa?- Quanto valho nesta empresa?- Quais os meus limites e possibilidades nesta empresa?A partir destes questionamentos, as respostas poderão ampliar sua visão sobre suas escolhas e lhe ajudar a pensar sobre o futuro. Quem se conhece, admite suas fragilidades com franqueza e até com relativa naturalidade. Da mesma forma, é capaz de desenvolver a autoconfiança para apostar em seus pontos fortes.Princípio nº2: "Um líder só é bem-sucedido quando várias pessoas contribuem para isso".Ninguém se faz líder sozinho. É importante conquistar o apoio da equipe, associando as características pessoais às orientações da cultura da organização na qual se insere, de forma a promover a complementariedade entre as diferentes competências que as pessoas oferecem para fortalecer e legitimar as ações do líder.Uma característica importante do líder é a capacidade de construir relacionamentos, ou seja, além de exercitar as habilidades político-relacionais no ambiente organizacional. Deve também construir vínculos com as pessoas que fazem parte da sua equipe e com aqueles que mantém contato.Portanto, para quem pretende liderar sua vida tão bem quanto pretende liderar os outros é essencial aprender que a liderança deve ser exercida de forma coerente nas várias dimensões da vida – no escritório, em casa, em família, nos círculos de amizade, na faculdade e na comunidade.A liderança não ocorre apenas quando no ambiente de trabalho e a atitude que esperamos dos outros não podem ser antagônicas àquelas que praticamos em diferentes circunstâncias da vida. Não podemos defender certas posições e valores quando estamos com o crachá da empresa onde trabalhamos, mas apresentar outras atitudes quando estamos em casa ou em situações do cotidiano.Para reflexão:Suponhamos que você esteja participando de um processo seletivo para conquistar um novo emprego, no qual assumirá funções gerenciais e condução de equipe para resultados. O selecionador faz a seguinte pergunta: "Comente uma situação em que assumiu a condição de liderança e quais resultados conquistou".Como você responderia a este questionamento? Como aplicar os princípios acima discutidos de autoconhecimento e avaliação das experiências pessoais para associá-las à liderança organizacional?Pense nisso e boa jornada na construção da sua liderança!

O líder em cada um de nós

Com a velocidade que caminha o mundo moderno as empresas estão atentas para importância de aplicar uma das potenciais ferramentas de atração, desenvolvimento e retenção de talentos por meio do treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, associados à satisfação no trabalho e crescimento intelectual.
As empresas estão investindo, cada vez mais, na preparação dos funcionários. Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), todos os setores da economia aumentaram em 20% as horas de treinamento na comparação nos últimos 4 anos (BOOG, 2006).
O treinamento e o desenvolvimento proporcionam ao profissional aprender, captar informações, adquirir novos conhecimentos, aprimorar habilidades, atitudes. Especialmente para a empresa agrega valores, impulsiona a atingir os objetivos focando nas competências essenciais da organização.
Com isso, é importante que o treinamento deixe de ser visto pela empresa como mais uma despesa e se torne um investimento necessário, cujo retorno será altamente compensador para a organização. O treinamento deve ser visto como um processo e não como um evento. Por isso é importante a sensibilização da direção da empresa, na percepção do retorno que o treinamento dará para a empresa, traduzido em melhores resultados.
Qualquer que seja o negócio, os colaboradores precisam estar treinados, engajados no único propósito e vendendo para a sociedade o seu produto com o mesmo discurso e linguagem. Isso só se alcança se o Treinamento e Desenvolvimento fizerem parte do planejamento estratégico da empresa.
 Modalidades de Programas de Desenvolvimento de Pessoas
 Uma diversidade de ações e estratégias pode ser adotada para treinamento e desenvolvimento. Contudo, a escolha deve considerar as lacunas de conhecimentos, habilidades e atitudes por diagnósticos fidedignos, decorrentes de um bem elaborado Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT).
Além desses aspectos, é necessário considerar os objetivos a que as ações de desenvolvimento se propõem, a disponibilidade de recursos e os fundamentos da gestão por competências. Por exemplo, se a ação for de desenvolvimento, a organização pode adotar várias estratégias: pode disponibilizar um curso dentro ou fora da organização (ação formal) ou propor programas de autodesenvolvimento, utilizando, por exemplo, livros, discussões no processo de trabalho (ação não formal), rodízio de funções, on job traning, estágios etc.. A seguir, são apresentadas diversas modalidades de programas de aprendizagem.
 Modalidades de Programas de Desenvolvimento
 a) Ações formais
 Cursos presenciais
Essa modalidade aplica-se a todo o corpo funcional. Suas ações podem dirigir-se à atualização ou cursos de curta e média duração, ao aperfeiçoamento/ especialização (pós-graduação, MBAs) e à formação (graduação).
 Seminários
Aborda temas específicos, que, em função da carga horária, poderão ser intensivamente discutidos. Todo o corpo funcional pode ser incluído nesse tipo de evento.
 Workshops (trabalho prático)
Consistem em situações, em que, a partir de subsídios básicos, são construídos coletivamente produtos concretos, de interesse comum.
 Ensino a distância (EAD) ou e-learning
Essa modalidade significa autotreinamento – o aluno aprende de acordo com seu próprio ritmo, seu interesse e motivação. O EAD pode ocorrer de duas formas: unidirecional, em que apenas uma via transmite a informação como, por exemplo, vídeo, televisão, multimídia, dentre outros; e bilateral, quando duas vias são utilizadas: uma para transmitir a informação para o aluno e do aluno para o instrutor, estabelecendo-se, assim, uma interação entre os dois. Exemplos: internet, correio, telefone etc. Assim, a EAD permite, cada vez mais, aproximar as pessoas em tempo real, possibilitando que professores e alunos falem entre si. O espaço virtual, como modalidade ao processo ensino - aprendizagem, tem se consolidado nos últimos anos. Aumentam os cursos de curta duração, graduação e pós-graduação.
 Fóruns de debate (presenciais e virtuais)
São espaços para discutir e compartilhar informações e experiências que contribuirão para o aperfeiçoamento dos processos da organização e para o desenvolvimento de competências.
 b) Ações não formais
 Coaching
É um termo de origem inglesa, utilizado no âmbito desportivo, e designa o papel do treinador. É usado em outros setores. O coach assume, sem participar da execução do trabalho, o papel de orientar, apoiar, acompanhar alguém a atingir determinado resultado. Nesse processo, a função do coach é identificar o potencial da pessoa/equipe para propiciar uma aprendizagem adequada às características da pessoas/equipe, considerando a opinião de cada um, estimulando-os a buscar suas próprias soluções.
Essa prática visa a acompanhar a evolução da pessoa/equipe, oferecendo apoio nos momentos críticos. No processo de caoching é necessário que o coach e a pessoa/equipe estabeleçam o plano de desenvolvimento. O papel do coach é facilitar a aprendizagem; estimular a comunicação; delegar responsabilidades; propiciar desafios; oferecer apoio. Para estabelecer uma relação adequada, o coach deve saber ouvir, ser receptivo, saber dialogar, inspirar confiança, ser ético, dentre outras habilidades.
 Autodesenvolvimento
Essa prática pode ocorrer por iniciativa do indivíduo ou sob orientação da gerência, do coach, a partir da elaboração de planos de desenvolvimento A organização deve estimular essa iniciativa, disponibilizando os meios necessários. Essa prática pode ser identificada no processo de coaching e nos trabalhos de equipe.
 Grupos de trabalho – comunidades de aprendizagem
É uma prática que deve ser estimulada pela organização. Esse tipo de estratégia possibilita criar um ambiente de interação e de troca de experiências, em que o conhecimento pessoal é disponibilizado para outros e, assim, a diversidade de perfis poderá conduzir a práticas e soluções renovadoras. Os processos de aprendizagem colaborativa possibilitam a construção do conhecimento, a partir das questões colocadas no processo de trabalho. Em função da importância de se promover um ambiente interativo e de trocas, as várias metodologias aplicadas ao trabalho em grupo passam a representar o espaço de solução de problemas e de elaboração de novos conhecimentos.
Existem outras diversas técnicas para o desenvolvimento de trabalhos em grupo que podem ser utilizadas. Os exemplos apresentados a seguir mostram algumas possibilidades: • Aprendizagem baseada em problemas – é uma técnica que trata de uma determinada questão, proposta pelo grupo ou pela gerência, decorrente do trabalho ou de um outro interesse; deve ser muito utilizada no âmbito organizacional pelos motivos já expostos.
• Estudo de caso – corresponde a uma situação específica, em que a equipe deve relacionar a situação proposta aos conceitos implícitos nas questões de trabalho. A construção desse tipo de técnica exige uma especialização do responsável por sua elaboração.
 • Debate - corresponde à discussão, em pequenos grupos, de um determinado assunto, em que a pessoa assume um posicionamento. 
• Brainstorming – a gerência ou outra pessoa da equipe apresenta uma palavra ou idéia para que os participantes do grupo expressem seus conceitos, opiniões.
 É importante observar que toda a ação de aprendizagem e educação corporativa deve considerar, em função do público-alvo e do ambiente em que se realiza, algumas especificidades em relação aos objetivos, conteúdos, metodologia e avaliação de sua eficácia, a fim de integrar os princípios instrucionais com os objetivos organizacionais. Referências
 BOOG, Gustavo. Manual de treinamento e desenvolvimento : um guia de operação. São Paulo: Makron Books, 2001
 CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos: Como Incrementar Talentos na Empresa. 3ª edição. São Paulo: Atlas, 2003.
 DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: Modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2006.
 VERGARA, Sylvia Constat. Gestão de Pessoas. 4ª edição. São Paulo: Atlas, 2005.

Técnicas para Treinamento e Desenvolvimento

Para a elaboração dos trabalhos acadêmicos devem ser observadas duas questões fundamentais:
1) Se o trabalho obedece às normas da ABNT (em especial para citação dos autores e referência aos livros/artigos usados no trabalho)
2) Se todos os parágrafos foram creditados aos autores da idéia neles reproduzidas.
Esta questão é muito importante e devemos lembrar que o plágio é crime contra a propriedade intelectual!!!
No Código Penal em vigor, no Título sobre Crimes Contra a Propriedade Intelectual, há a previsão de crime de violação de direito autoral, diz o artigo Artigo 184: "Violar direito autoral: Pena – detenção, de 3 (três) meses a 1 (um) ano, ou multa".
Portanto, a cópia de internet de trechos ou do total de sites que caracterizarem "copiar e colar" é considerada plágio e o trabalhos poderão ser desqualificados.
Como destacado, deve ser dada atenção especial às referências aos autores no padrão da ABNT nas atividades a serem entregues, não só para esta disciplina, mas em todos os trabalhos acadêmicos que realizarem.
Além de seguirmos as regras da ABNT, a questão da violação de direitos autorais através de plágio na internet é muito séria... Apesar da facilidade de alcance de informações com a popularização da internet e a democratização ao acesso à informação, não se pode negar que seja essa uma importante fonte de informações. Mas deve-se ter muito cuidado com o chamado e reprovável "recorta e cola"!!!
Os princípios de elaboração de um texto inovador e original não podem ser esquecidos ou ceder ao plágio, que pode estar no texto de forma explícita ou dissimulada, revestido de sutilezas.
O aluno deve ser consciente e ter convicção que o verdadeiro conhecimento decorre sempre da ética, nunca cedendo ao plágio, o qual, além de um ato ilícito civilmente, recobre-se de reprovação moral.
 Dicas para um bom trabalho
 Para evitar a situação que caracteriza plágio, o ideal é fazer referência aos livros e artigos utilizados, ou seja, ao escrever as idéias do autor com suas próprias palavras no trabalho, não deixar de menciona-lo no seu texto, atribuindo-lhe a devida autoria.
A melhor forma de realizar um trabalho capaz de demonstrar todo o potencial e capacidade criativa de vocês, é bem simples:
Observar as normas da ABNT para referências (diretas e indiretas), com a devida indicação de autoria (nome do autor, ano de publicação do livro e página).
Não deixar um parágrafo com conteúdo sem referência! Qualquer definição, conceito, argumentação ou equação matemática que forem citados na fundamentação teórica deverá necessariamente ter uma fonte como referência.
A seguir, um resumo das normas da ABNT para apresentação gráfica e apresentação das citações.
 Apresentação gráfica (NBR 14724:2005)
 O estilo gráfico é de total responsabilidade do autor do trabalho, que deve seguir as normas da ABNT.
- Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21 cm x 29,7cm), impresso somente de um lado da folha (anverso)
- A cor da fonte deve ser preta (com exceção das ilustrações)
 Uso das fontes
a) fonte: "Times New Roman", "Arial" ou "Verdana"
b) título da capa e folha de rosto: fontes de 14 a 18
c) corpo do texto: fonte 12
d) título da seção ou capítulo: fonte 14
e) subtítulo: fonte 12
f) nota de rodapé: fonte 10
g) fonte bibliográfica de ilustrações e tabelas: fonte 10
h) títulos de ilustrações e tabelas: fonte 11 negritado
i) citações longas: fonte 10.
 - Número de página: a paginação deve constar no canto superior direito.
- Espaço 1,5 entrelinhas, (pode apresentar 6 pt antes e 6 pt depois).
- Exceções: Serão digitados em espaçamento simples as citações de mais de três linhas, as notas de rodapé, as referências e as legendas das ilustrações/tabelas.
- Os títulos das subseções devem ser separados do texto que os precede ou que os sucede por dois espaços 1,5.
- Recuo na primeira linha do parágrafo em 2,0 cm, ou seja, os parágrafos iniciam-se oito espaços para dentro em relação à margem esquerda.
- Texto justificado à direita
- Margens: a) Esquerda e Superior = 3,0 cm; b) Direita e Inferior = 2,0 cm
- Os títulos dos capítulos podem constar em letras maiúsculas, em negrito e nº 14.
- Os subtítulos devem estar em letras minúsculas (só a primeira em maiúscula) e em negrito
- Citações textuais com mais de 3 linhas: Recuo de 4,0 cm da margem esquerda, justificado, espaço simples, letra nº 10.
- Referências devem estar completas: AUTOR; Obra, Edição, Cidade, Editora e Ano.
- As referências devem estar em ordem alfabética pelo sobrenome do autor.
- Escolher um único sistema para fazer as referências no corpo do texto: Sistema Autor-data ou Notas de Rodapé de Referências.
- Numeração: Todas as folhas a partir da folha de rosto devem ser contadas, porém não numeradas. A numeração dever ser indicada a partir da INTRODUÇÃO, no canto superior direito.
- Abreviaturas e siglas: Quando aparecem pela primeira vez no texto, deve-se colocar seu nome por extenso, acrescentando-se a sigla entre parênteses.
- As siglas que fazem parte do texto da monografia devem aparecer na primeira ocorrência, com a indicação do nome completo por extenso, seguido da sigla entre parênteses. A partir da segunda ocorrência, usar somente a sigla.
- Os capítulos devem sempre ser iniciados numa nova página mesmo que sobre espaço suficiente na página que termina o capítulo anterior, situando-se os títulos de forma centralizada na folha e numerados em algarismos romanos: Capítulo I.
- Os subtítulos e subdivisões são escritos de forma homogênea que os realcem devidamente; os espaços que os separam dos textos são maiores e proporcionais; são também numerados conforme a técnica dos números pontuados: 2.1, 2.1.1 etc. Não precisam iniciar-se em nova página.
- Para especificar tópicos no interior destas subdivisões usam-se algarismos ou letras, fechados em meio-parênteses: 1) a) etc., evitando exageros com a formação de séries de números pontuados muito longas.
 Apresentação das citações (NBR 10520:2002)
 O autor deverá escolher qual o tipo de chamada usará, sendo que os estilos não devem ser misturados:
<ul><li>Autor-data: quando a chamada para a citação é feita pelo sobrenome do autor e a data de publicação</li>
<li>Numérico ou sistema nota de rodapé: quando a chamada é feita pelo número correspondente na lista de referências bibliográficas, previamente alfabetada.</li>
</ul>A citação é uma menção, no texto, de uma informação colhida em documentos pesquisados. A sua função consiste em sustentar o raciocínio do autor no decorrer do trabalho, tem por finalidade, exemplificar, esclarecer, confirmar, documentar, ilustrar e sustentar, etc. Em outras palavras, são trechos de obras de outros autores inseridos ao longo do texto que conferem maior confiabilidade ao trabalho, esclarecendo ou complementando o que esta sendo apresentado.
 As citações podem ser: diretas (textuais) ou indiretas (livres).
 As diretas consistem em uma transcrição exata de parte da obra do autor consultado. É reproduzida entre aspas duplas exatamente como consta do original, acompanhadas de informações sobre a fonte, com indicação da página.
Quando até três linhas são inseridas no texto, entre aspas. Exemplo:
 "No Brasil, o estudo profissionalizante inibe o acesso à universidade". (FERRAZ, 1995, p.20).
 Quando mais de três linhas, devem constituir um parágrafo independente, recuo 4 cm da margem esquerda (deslocamento da citação), com tamanho de letra menor do que o utilizado no texto e com o espaçamento simples entre linhas, dispensando as aspas, nesse caso. Exemplo:
A teleconferência permite ao indivíduo participar de um encontro nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. Dentre os tipos comuns de teleconferência e que merecem destaque nos tempos atuais está o uso da televisão, telefone e computador. (NICHOLS, 1993, p. 181).
 As indiretas consistem no texto baseado na obra do autor consultado. Conhecida também como citação em síntese, são livres de aspas, devendo traduzir com fidelidade o sentido do texto original. Exemplo:
 Como lembra Martins (1984), o futuro desenvolvimento da informação está cada dia mais dependente de um plano unificado de normalização.
ou:
O futuro desenvolvimento da informação está cada dia mais dependente de um plano unificado de normalização (MARTINS, 1984).
 Citação de citação
 É a transcrição de uma citação existente em uma obra consultada. Só deverá ser feita quando for impossível consultar a obra que contém o texto original da citação e deve ser destacada por aspas simples.
 - No texto: Citar o sobrenome do autor do documento não consultado, seguido das expressões: citado por ou apud, e o sobrenome do autor do documento efetivamente consultado. Exemplo:
Marinho¹ (citado por Marconi e Lakatos, 1982), apresenta a formulação do problema como uma fase de pesquisa que, sendo bem delimitado, simplifica e facilita a maneira de conduzir a investigação.
 - No rodapé: Mencionar os dados do documento original (não lido). Esta referência não fará parte da lista no final do trabalho com indicação da bibliografia e sim o autor lido que fez esta menção.Exemplo:
__________________
¹ MARINHO, Pedro. A pesquisa em ciências humanas. Petrópolis Vozes, 1980.
 Apresentação das referências (NBR 6023:2002) 
<ul><li>Livro no todo</li>
</ul>AUTOR(es)//Título:/subtítulo (se houver).//Indicação de responsabilidade se houver).//Edição.//Local:/Editora,/Ano.//Dados complementares (características físicas, Coleção, notas e ISBN)
 Exemplo - 1 autor:
MARION, J. C. Contabilidade básica - caderno de exercícios. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
 Exemplo - 2 autores:
BERNARDES, C.; MARCONDES, R. C. Sociologia aplicada à administração. 6. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
 Exemplo – 3 autores:
BIDERMAN, C.; COZAC, L. F. L.; REGO, J. M. Conversas com economistas brasileiros. 2.ed. São Paulo: Ed. 34, 1997.
 Exemplo - Mais de 03 autores (nestes casos, acrescenta-se a expressão et al, após o primeiro autor):
SLACK, N. et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1997
 Exemplo - Nome composto
VEIGA FILHO, Manoel. Tratado de Economia do Trabalho. Lisboa: Limiar, 1987.
 
<ul><li>Monografias, Teses e Dissertações</li>
</ul>CARTONI, D. M. Organização do trabalho e gestão da inovação : estudo de caso numa industria petroquÍmica brasileira. 2002. 142f. Dissertação (Mestrado em Política Científica e Tecnológica) – Instituto de Geociência, Universidade de Campinas, Campinas/SP.
 
<ul><li>Manual e Relatório</li>
</ul>BRASÍLIA. Ministério da Fazenda. Secretaria do Tesouro Nacional. Sistema integrado de administração financeira do governo federal. Brasília, 1996. 162 p. (Manual SIAF, 5).
 
<ul><li>Parte de monografia</li>
</ul>AUTOR(es).//Título:/subtítulo da parte(se houver).//In:/Referência completa da monografia no todo.//informar ao final a paginação correspondente à parte.
 Capítulo de livro
 LEITE, Eduardo de Oliveira. A família monoparental como entidade familiar. In: Teresa Arruda Alvim (coord). Repertório de Jurisprudência e Doutrina sobre Direito da Família. São Paulo: Revista dos Tribunais, 1995, p 44-70.
 
<ul><li>Informações retiradas da Internet</li>
</ul>AUTOR(es).//Título:/subtítulo da parte ou do todo .//Edição.//Local:/Editora, /Data.//Descrição física do meio ou suporte.
 No caso de documentos online, apresentar a URL entre os sinais &lt;&gt; precedido da expressão "Disponível em:" finalizando com a data de acesso como mostra o exemplo abaixo.
 ENCICLOPÉDIA da música brasileira. São Paulo, 1998. Disponível em: &lt;http://www.uol.com.br/encmusical/&gt;. Acesso em: 16 ago. 2001.
 Exemplo - Artigos de Periódicos (On-line)
MALOFF, Joel. A internet e o valor da "internetização". Ciência da Informação, Brasília, v. 26, n. 3, 1997. Disponível em: &lt;http://www.ibict.br/cionline/&gt;. Acesso em: 18 maio 1998.
 Exemplo - Artigos de Jornais (On-line)
TAVES, Rodrigo França. Ministério corta pagamento de 46,5 mil professores. Globo, Rio de Janeiro, 19 maio 1998. Disponível em:&lt;http://www.oglobo.com.br/&gt;. Acesso em: 19 maio de 1998.
 
<ul><li>Publicação periódica</li>
</ul>TÍTULO.//Local de publicação:/Editora,/Data de ínicio da coleção e encerramento (quando houver).//Periodicidade.//ISSN.
 REVISTA BRASILEIRA DE ECONOMIA. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1947- . Trimestral. ISSN 0034-7140.
 
<ul><li>Parte de publicação periódica</li>
</ul>AUTOR(es).//Título do artigo:/subtítulo quando houver.//Título da publicação.//volume, número,/página inicial e final do artigo.//Data de publicação
 REZENDE, C. S.; REZENDE, W. W. Intoxicações exógenas. Revista Brasileira de Medicina . v. 59, n. 1/2, p. 17-25. jan./fev. 2002.
 
<ul><li>Autor entidade coletiva (associações, empresas, instituições)</li>
</ul>Exemplo:
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Instituto Astronômico e Geográfico. Anuário astronômico. São Paulo, 1988. 279 p.
 BIBLIOTECA NACIONAL (Brasil). Bibliografia do folclore brasileiro. Rio de Janeiro: Divisão de Publicações, 1971.
 
<ul><li>Leis e Decretos</li>
</ul>Nome do País (Estado ou município). Título e nº. Data do documento legislativo. Ementa. Publicação (para divulgação)
 BRASIL. Decreto n. 76.924, de dezembro de 1975. Regulamenta a concessão de que trata o art. 5º da Lei n. 6.128, de 11 de agosto de 1974, que dispõe sobre as Autarquias Federais de Serviço Social da União e dá outras providências. Diário Oficial, Brasília, 29 de dezembro de 1975, p. 47.
<ul><li>Trabalhos apresentados em congressos</li>
</ul> SILVEIRA, Ruth Garcia. Gestão financeira e técnicas de análise de risco. In.: ENCONTRO NACIONAL DE FINANÇAS APLICADAS, 12, 2001, Fortaleza. Anais do 12o. Encontro Nacional de Finanças Aplicadas. Fortaleza, ANE, 2001.
 
<ul><li>Artigos em periódicos</li>
</ul> AUTOR. Artigo. Revista. Local: Editora, volume, número, página, data e ano.
BUARQUE, C. Uma revolução no ensino. Revista Ensino Superior, São Paulo, ano 5, n. 59, p. 30-34, ago. 2003.
 Sem autoria
 RESPONSABILIDADE e sensatez. Conjuntura Econômica, Rio de Janeiro, v. 57, n. 1, p. 6-9, jan. 2004.

Planejamento de trabalhos acadêmicos

Daniela Cartoni

Da crise ao faturamento: como essa empresa de mineração se transformou, com Christian Hluchan

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