Gestão estratégica na escola particular Hoje vamos tratar apenas das forças de Michael Porter, que tratam de uma análise dos impactos que outras empresas e clientes têm sobre sua gestão. Você já parou para analisar que os problemas enfrentados no dia a dia podem ser resultados de pressões que vem de fora dos muros do colégio? O simples fato de estar em um local com mais concorrentes já é característica para dificultar sua rotina devido a pressão exercida pela concorrência na região. Abaixo vemos a representação das forças, e vamos então analisá-las e fazer um exercício. Representação gráfica do modelo de cinco forças de Michael Porter. A rivalidade entre concorrentes Dentro desta força temos todo um grupo de escolas particulares que vivem em um cenário competitivo na região de Alphaville, por exemplo, em busca de captar alunos de alto padrão, e como em todo o setor, a qualidade, aparência, estilo do site, nível dos professores, sistema de ensino dentre outros fatores que irão ser julgados pelos clientes na hora da contratação. Faça uma anotação simples das escolas que você considera suas concorrentes na região. Ameaça de novos entrantes, ou novos concorrentes Cada nova escola é considerada uma nova entrante no mercado, isto gera um impacto que pode ser grande ou pequeno em sua escola, está variável é importante na análise, e seu planejamento deve prever o que fazer em termos de estrutura, preço e marketing nesta situação. Todo setor possui barreiras à entrada destes concorrentes, no caso das instituições de ensino temos varias, entre elas as exigências da secretaria de educação podem desmotivar futuros investimentos na área. Poder de barganha dos clientes Este pode ser um fator importantíssimo, qual o tamanho do poder de negociação de um cliente com sua empresa? Até onde você acredita que deve ceder por ele? É preciso que em seu estudo também analise a percepção dos clientes, pois cada desconto que você concede a um novo aluno, está sofrendo com uma das pressões das forças citadas, diminuindo os resultados finais. Poder de barganha dos fornecedores Neste ponto você pode estar se dizendo que as escolas não possuem nada dos seus fornecedores que possa lhes afetar, mas esquece-se de que as grandes instituições podem ter benefícios. Ao comprar em grande escala de empresas de material escolar, por exemplo, o grande pode fazer pressão em seu fornecedor a fim de receber descontos, e assim ser ainda mais competitivo no mercado. Serviços substitutos Que tipo de serviço educacional pode ser considerado uma ameaça ao setor? Temos hoje os ensino a distância e a própria rede pública de ensino como variáveis que podem substituir seu serviço, são outros tipos mas que atendem a mesma necessidade do cliente. Veja que apontamos algumas características de cada força, e nesta breve leitura você já tenha percebido que existem vários fatores que alteram o modo de vida da organização escolar, já que as condições são moldadas de acordo com a intensidade das forças de Porter. Para poder trilhar um pensamento, discuta com seus sócios ou funcionários sobre as forças e os impactos que elas possuem sobre sua escola, criando assim medidas de ação para corrigir passos errados no rumo ao sucesso! Aguarde novos artigos sobre este assunto.