Resultados nas empresas (lucro)

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Caro leitor,

Procuro não citar nomes estrangeiros nem datas ou grandes teorias administrativas em meus artigos. Penso ser mais produtivo "passar" minhas experiências e idéias ao longo de minha vida profissional (nada em contrário aos colegas que o fazem).

Falemos de resultados (lucro) que se originam sempre nas atitudes tomadas por aqueles que interagem com seus clientes.

Os tomadores de decisões sempre tem a preocupação dos 3Ps e 2As, ou seja;

1 – Preço – Como está seu preço de venda em relação aos seus concorrentes;

2 – Prazo – Qual prazo você está praticando em suas vendas para seus clientes (que na verdade pode ter uma ligação direta com o prazo que você comprou ou fabricou seu produto/serviços);

3 – Produto – Qual é a qualidade, embalagem e todas os itens do seu produto oferecido ao seu cliente;

Os 2As;

1 – Atendimento – Qual a qualidade de atendimento que você esta oferendo a seu cliente;

2 – Apresentação – Qual a apresentação (layout) ou imagem que você está "vendendo" para seu cliente dos seus produtos ou serviços.

Todos os itens acima requerem periodicamente uma revisão fria e calculista para acompanhamento do mercado porque "ou você se recicla ou você é reciclado".

Existem mais itens que poderão ser incorporados na lista acima porem estes são os básicos e fundamentais para a "sobrevivência" da empresa.

Boas oportunidades e bons negócios.