RH - Recursos Humanos x Departamento Pessoal

Vejo todos os dias anúncios de vagas de emprego nos mais diferentes meios de comunicação onde os recrutadores buscam por candidatos. Recebo também, diariamente, vários currículos de candidatos interessados em preencher a vaga para analistas, gestores, auxiliares de Recursos Humanos, no entanto, quando se analisa o anúncio ou currículo normalmente estes têm características puramente do Departamento Pessoal. O que mais me assusta nisso é que não é difícil achar empresas, inclusive de grande porte, tratando o seu setor de recursos humanos como departamento pessoal. Temos aqui um atraso conceitual e operacional de pelo menos uns 10 anos, falando em nível Brasil, por parte destas empresas e destes profissionais, uma vez que os primeiros livros traduzidos para o português sobre Recursos Humanos Estratégico com ênfase na internet ou nos sistemas de informação datam meados do final da década de 90 e início do ano 2000. 10 anos é tempo mais que suficiente para que empresas e profissionais, que acompanham o ritmo do mundo, reciclem conceitos e mudem a forma de agir frente à demanda do mercado. E não foram somente livros traduzidos ou de autores estrangeiros que apareceram nesta época, autores e profissionais brasileiros altamente antenados às tendências do mercado também nos presentearam com fabulosas obras já adaptadas com a cultura brasileira. O Departamento Pessoal tem sim seu papel no Recursos Humanos ou na Gestão de Pessoas, porém é um departamento puramente operacional sem intuitos estratégicos, e veja, é um departamento do Recursos Humanos, e não um setor completo ou preparado para estratégias e direcionamento de ações, este contribui com dados para os gestores tomarem decisões importantes, agora pensando em estratégia, como dados sobre a rotatividade dos empregados, aniversariantes, vencimento de contratos, etc. Vejo profissionais capacitados com formação superior e até especializações inserindo dados em sistema, imprimindo papéis e recolhendo assinaturas, quando os mesmos deveriam estar pensando em propostas muito mais complexas para contribuir com a empresa, é um desperdício de talento, uma vez que para esse tipo de trabalho não é necessário um grau de formação tão avançado, o gestor deste departamento sim precisa e deve ter formação superior para mais, para que tenha condições de administrar o departamento e as pessoas que nele desempenham funções, porém os assistentes administrativos, auxiliares de escritório e cargos semelhantes não tem essa mesma necessidade, tanto que por muitas vezes, estes cargos são ocupados, e muito eficientemente, por pessoas que ainda cursam o nível superior ou técnico, são estagiários ou pessoas com o ensino médio completo que têm noções, ou condições de desenvolver competências, em informática e rotinas de escritório. Se sua empresa ainda trata o setor de recursos humanos como departamento pessoal CUIDADO você e sua empresa estão muito atrás das empresas com alto poder de follow up. Reveja suas premissas. A tecnologia da informação já é muito utilizada em vários processos organizacionais, inclusive na gestão de pessoas como ferramenta geradora da mudança ou estratégica, isso vêm quebrando paradigmas no setor, e estão sendo chamados de sistemas informatizados de recursos humanos. Este princípio resumisse na conexão da empresa com os empregados por meio de softwares, que ajudam em vários aspectos o setor de recursos humanos a se desvencilhar de procedimentos administrativos antes realizados pessoalmente, e que agora são transformados em transações eletrônicas. Esta tecnologia abre espaço para um setor de RH muito mais forte e focado nas estratégias de gestão de pessoas, deixando para trás o velho modelo predominantemente operacional.

Até a Próxima Dica!

Por Lucas Louzada
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