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Saude Mental: Um historia de conflitos ou uma dura realidade

A realidade da saude mental, seus desencontros e desafios na politica de humanização aos portadores de transtornos mentais.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Ministério Publico um Parceiro do Controle Social

COM PROFISSIONALIZAÇÃO, HAVERÁ CRESCIMENTO NAS EMPRESAS SEM FINS LUCRATIVOS. 
Neste mercado cada vez mais competitivo modernizar e buscar novos modelos de gestão se torna cada vez mais imprescindível. As entidades filantrópicas, jamais poderão esquecer o caráter filantrópico e de benefício social. Mas para fazer parte deste mercado é necessário evoluir de um modelo de gestão de hospital-família para assumir o perfil de hospital-empresa. A instituição precisa ter consciência que um bom hospital deve conciliar a visão de negócios com todas as particularidades de uma instituição de saúde, atento às novas exigências de seu público, sem esquecer o forte ideal humanista que lhe deu origem. Lançar mão das modernas técnicas de gestão empresarial, porém aplicadas ao ambiente hospitalar para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente, personalizado e humano, desta forma oferecer serviços de qualidade é com certeza umas das principais obrigações de uma gestão moderna. 
A busca imediata da profissionalização, especialização e a administração empresarial, além da capacitação técnica e gerenciamento estratégico de custos, são ações imediatas para a reestruturação da entidade hospitalar ou beneficente. 
Elaboração de planejamentos estratégicos e planos de ação afim de que a instituição possa identificar seu negocio, missão e visão e ainda detectar os pontos altos e fracos e assim criar métodos e proporcionar um crescimento de forma bem ordenada, estabelecendo para tais metas e acompanhando indicadores. 
No aspecto financeiro, otimizar novas tecnologias para uma administração financeira sustentável. 
Na modernização é importante a participação e a colaboração de funcionários de setores diversos; Que haja o senso que a instituição cresça. 
Que o treinamento de pessoal, ampliações, melhorias diversas, clima de organização sejam uma destas metas. 
Outro aspecto importantíssimo na modernização: A aceitabilidade, usuários, órgãos, sociedade avaliando de forma positiva os serviços oferecidos. 
Também aqui vamos abordar algumas das funções e responsabilidades da administração moderna hospitalar; 
- Responsabilidade com o usuário; 
- Administração com profissionalismo; 
- Equipe de trabalho; 
- Mudanças, inovações; 
- Busca do crescimento, da qualidade, da humanização sempre. 
Dentre varias condições básicas para buscarmos o sucesso de um hospital, é a eficiência da gestão, é o conhecer das exigências de seu publico, ou seja, o usuário, o cliente, garantindo acima de tudo a sua satisfação, ele precisa ter certeza de que é valorizado e respeitado. 
Abordaremos também o atendimento, a humanização, as instalações. O usuário/cliente, satisfeito garantirá recursos para a sobrevivência, melhorias crescimento e sucesso do hospital ou instituição. 
Nesta busca pela modernização, já não existe mais espaço para o amadorismo. A profissionalização tem sido uma crescente, o mercado a cada dia incrementa novos cursos, novas técnicas voltadas para a administração hospitalar. 
A modernização hospitalar é uma necessidade por razões concretas, instituições, hospitais sejam públicos ou privados ou busquem a modernização ou não sobreviveram. 
A eficiência será ponto de honra, fazer mais e melhor com os parcos recursos, porem com qualidade e humanização. 
Reestruturar, adaptar a um novo modelo de gestão hospitalar é questão de sobrevivência, afinal a complexa área da saúde exige hoje dentre várias adaptações, a gestão de pessoas. É no capital humano que está o maior e principal sinal de modernidade para o setor de saúde, em especial do hospital. 
Administrar um hospital quer dizer: Planejar, controlar, organizar, coordenar e otimizar a utilização de recursos humanos, materiais e financeiro para atender seu cliente cada vez melhor e com mais eficiência. As instituições beneficentes, hospitais filantrópicos necessitam buscar novas fontes de financiamento, como convênios, particulares e planos de saúde. 
Outro aspecto que devemos abordar: A VISÃO DE FUTURO 
Se o hospital quiser continuar ativo no mercado, terá que ter uma visão clara de futuro, nome e passado da instituição não a garantirá no futuro 
A questão da Visão de Humanização. 
Não basta apenas dizer vamos humanizar. O que é humanizar? É o como ser, o como tratar, o como fazer, o como dizer. 
É necessário humanizar as instalações, profissionais, clientes e as praticas administrativas. 
Fechando esta nossa reflexão de MODERNIZAÇÃO, vamos falar do aspecto hotelaria. 
A hotelaria de um hospital não significa exclusivamente luxo, a hotelaria hospitalar envolve: 
- lavanderia 
- nutrição 
- recepção 
- segurança 
- telefone, etc. 
O organograma da diretoria administrativa e financeira, implantar protocolo de condutas medica padronizar medicamentos e materiais, adaptar leitos as demandas reais, planejamento e visão estratégicas, são também aspectos importantes, assim como a informatização. 
Finalizando, evitar desperdícios. E o que é desperdício? Gastar sem proveito, esbanjar, extravios, perdas, utilizar incorretamente recursos humanos e materiais. 
Concluindo: 
O cliente sempre será alvo, aumentar cada vez mais o grau e satisfação é certeza de sucesso. 
Roberto Resende 
Administrador Hospitalar, Consultoria e Assessoria em Saúde 
E-mail: diretoria@robertoresende.com.br 
Fones: 19 – 9795.3099 – 8124.0532 – 3645-0836

PALESTRA - MODERNIZAÇÃO DO SETOR DE SAÚDE

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

Saude Mental: Um historia de conflitos ou uma dura realidade

Carlos Roberto de Resende Figueiredo

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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Sobre o autor

Carlos Roberto de Resende Figueiredo

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