Sem cartão, caneta ou autoconfiança
Seja um vendedor ou qualquer outro profissional: sem cartão, caneta ou autoconfiança, dificilmente alcançará o sucesso.
Repare na postura corporal, no modo como expõe suas idéias, na espontaneidade com que fala e na segurança que transmite. Sim, o autoconfiante é despreocupado, autônomo, independente, é, sobretudo, ele mesmo.
Mas esse lance de autoconfiança não é tão prático assim. Não podemos dizer simplesmente – "Agora vou me tornar autoconfiante e pronto!"
Nada disso! É preciso muito trabalho. Inclusive, é necessário tomar consciência de que você não é uma vítima das circunstancias, mas é protagonista da sua própria vida.
Vejamos o caso de um vendedor, por exemplo. O bom profissional de vendas sabe que carisma e magnetismo pessoal vendem mais do que técnica e habilidade de negociação. Pois é, pesquisas mostram que 20% do sucesso de um vendedor se atribuí ao seu conhecimento técnico, enquanto 80% é relacionamento puro.
Também vale ressaltar, que se é uma pessoa relaxada com a aparência, com seu material de trabalho e não cuida do seu desenvolvimento pessoal... Hum... Nada muda, viu?
Lamentavelmente, não posso fazer com que você passe a acreditar em suas capacidades de uma hora pra outra. Não posso fazer "Plin!" aqui do meu escritório ou dar um "passe" em você no dia em que for à minha palestra.
Você precisa, aos poucos, tomar a decisão de olhar para si com mais carinho.
Seja um vendedor ou qualquer outro profissional: sem cartão, caneta ou autoconfiança, dificilmente alcançará o sucesso.
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Participa dos livros Os trinta + em Atendimento e Vendas e Os trinta + em Motivação do Brasil, colunista do Portal Administradores, autora de diversos artigos sobre motivação, liderança e qualidade no atendimento, citada inúmeras vezes no site CallCenter.inf, revista Consumidor Moderno, revista Tendências do Trabalho, Venda Mais, Newsletter Carreira & Sucessos, site da ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto), entre outros.
Débora Martins tem um público cativo que considera suas apresentações e artigos esclarecedores, inspiradores e divertidos.
Trabalha para empresas como Pernambucanas, C&C Casa e Construção, Intelig Telecom, Escola Paulista de Medicina, Rio Quente Resorts, Unitelco, USP, Gazeta Mercantil, Agência Dinheiro Vivo, Greenpeace, Natura entre outras.
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