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por Edielson Soares
Uma parte muito importante na administração de uma empresa, que deseja ser bem sucedida no mercado cada vez mais exigente, é o seu pessoal, seus colaboradores.
Se você vai iniciar um negócio, ou se você já é um empreendedor e vai reestruturar seu quadro de pessoal, mantenha suas atenções em pessoas aptas que complemente realmente suas necessidades e deficiências.
A sugestão é que contrate pessoas realmente interessadas. No seu negócio você vai precisar de pessoas que pensam de forma positiva independente e que sejam proativas para que possam vir a fazer a diferença. Esse tipo de colaborador vai ajudar na tomada de decisões. Para tanto, faça uma seleção criteriosa na admissão dos futuros funcionários, pois o sucesso da sua empresa vai depender dessas pessoas.
Procure contratar aqueles que demonstram proporcionar altos rendimentos e tem vontade e visão de crescimento.
Algumas empresas têm dificuldades de manter seus colaboradores, elevando com isso, a rotatividade e gerando desgastes e prejuízos.
É importante que você acredite na sua empresa e nos seus colaboradores. Essa atitude gera um reflexo junto a sua equipe, e consequentemente altera os resultados. Evite transmitir negativos. Focalize o positivo e mantenha seu pessoal trabalhando pelos mesmos objetivos. Determine metas e tenha um plano de ações, mesmo que seja simples.
Seja cauteloso e corajoso para deleguar poderes. Demonstre confiança e aumente o senso de autoestima.
É importante também, que a empresa ofereça boas condições de trabalho, fornecendo instrumentos e materiais, além de outros apoios adequados, e que seja justo com o grau de desenvolvimento de cada um.
O sucesso do seu negócio depende de um bom canal de comunicação, para isso, converse com os funcionários, exija o feedback, solicite sempre opiniões e peça sugestões, mas acima de tudo, tenha paciência e desenvolva a habilidade de escutar seu pessoal. Seu pessoal deverá ser o seu melhor produto.
Para finalizar, aqui fica a advertência: sua equipe é o reflexo das suas ações.
Vá em frente e tenha sucesso!

Sua equipe é o reflexo das suas ações

Focalize o positivo e mantenha seu pessoal trabalhando pelos mesmos objetivos.

Sua equipe é o reflexo das suas ações | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Jornadas de trabalho com horários fixos estão com os dias contados. A nova geração de profissionais valoriza a flexibilidade no emprego, mas isto não significa que eles não trabalhem duro ou esperam não ter que aparecer no escritório. Significa que a maioria dos trabalhadores mais jovens buscam qualidade de vida dentro e fora do trabalho e querem aproveitar a flexibilidade que a tecnologia oferece.
Uma recente pesquisa divulgada pela Indeed, maior ferramenta online de buscas de empregos no mundo, revelou que os jovens entre 16 e 24 anos enxergam a flexibilidade no local de trabalho como a principal prioridade em um emprego, considerando esse aspecto acima até da remuneração e benefícios. As pessoas entre 25 e 34 anos, em busca de empregos, aparecem em segundo lugar como as que mais valorizam a flexibilidade de horários.
O estudo mostra que cerca de 37% dos entrevistados com 55 anos ou mais avaliam a flexibilidade como um fator-chave, mas os mais jovens claramente dão mais valor a esse quesito.
Isto cria um desafio para muitas organizações, bem como os departamentos de recursos humanos que são responsáveis por buscar e recrutar talentos. Como uma empresa pode então fornecer um ambiente de trabalho flexível e aberto e ao mesmo tempo garantir uma força de trabalho engajada e produtiva?
Aqui estão quatro dicas sobre como dar mais liberdade de horários aos funcionários de forma produtiva e orientada para o futuro:
1. Abrace a tecnologia
Temos um acesso inacreditável à tecnologia que pode nos fazer trabalhar melhor, mais rápido e de forma mais produtiva, tudo isto com um custo relativamente baixo. Caso ainda não estejam fazendo, as empresas deveriam investir em videoconferências e pastas de arquivos e documentos compartilhados, além de comunicações instantâneas, como chats e ferramentas para troca de informações.
Ainda mais importante: se você possuir essas ferramentas, use. Conte com os sistemas e treinamentos necessários para que as pessoas possam entender e aproveitar a tecnologia como aliada para alcançar eficiência e resultados.
2. Confie nos seus funcionários
No antigo local de trabalho, as hierarquias dominavam e era comum ter os famosos relógios de ponto. No novo local de trabalho, os resultados são mais valorizados do que as aparências e concluir o trabalho vale mais do que demonstrar para todos que você está trabalhando.
É verdade que no caso de muita liberdade, poderá haver abusos por parte de alguns funcionários. Mas o fato é que se a sua força de trabalho se sentir bem tratada e motivada, isto não será um problema. A maioria dos trabalhadores agirá como adultos. Além disso, eles estarão mais felizes e saudáveis se receberem as ferramentas certas para trabalharem. O que leva ao próximo ponto.
3. Permita que a missão corporativa lidere o caminho
Se uma empresa não possuir uma missão e um objetivo sólidos, nada mais dará certo. Se os funcionários estiverem focados em um objetivo claro e comum, eles serão estimulados a realizarem o trabalho deles independentemente de onde estejam sentados, ou como eles estão programando seus dias.
4. Não tenha medo de perguntar
Pode parecer difícil permitir que alguém trabalhe de outro local e acreditar que eles estão trabalhando de verdade. Mas, em um ambiente de trabalho positivo, os gerentes devem ter uma ideia do que os funcionários estão fazendo e os funcionários devem ter expectativas do que é necessário.
Se a flexibilidade resultar em prazos perdidos ou projetos abandonados, pergunte ao funcionário sobre isto e descubra como obter melhores resultados do trabalho dele. Com este ajuste, você saberá com certeza se trabalhar remotamente é o problema ou se o funcionário não consegue cumprir as expectativas.
Todos querem um bom equilíbrio entre a vida e o trabalho, no qual é possível ser bem sucedido na carreira e ter uma vida fora dela. No local de trabalho moderno, todas as ferramentas estão lá. Só é preciso usá-las.

4 dicas para local de trabalho flexível e amigável

<img src="http://api.ning.com/files/p4ow-uAnf*w-OD-RzLYzBu0QITCkNT3kW2n1jhc20PjcHLbFj*SFriAG7AOjahu2MVI3GsjxuxhhMDBCYJr2svHfUURCg-Kd/fotoorelha1.jpg?width=350" alt="alt" width="350" height="375" />
Muito tem se falado da importância de se ouvir as pessoas. Mas a pergunta que faço é: de que forma você escuta o seu eu interno? E sua família? E seus colaboradores na sua empresa? E as pessoas com quem você se relaciona nas ruas e nos demais locais? Que tal fazermos um esforço para ouvirmos as pessoas de forma diferente? Eis aqui algumas perguntas que devemos avaliar, e algumas respostas que também precisamos repensar. Segundo os estudiosos, essa é uma das mais difíceis tarefas das pessoas em todo o mundo. Imagine quantos prejuízos são causados por toda parte, entre famílias, empresas e pequenos negócios, apenas pelo fato das pessoas não dá a devida atenção ao seu interlocutor! Numa pesquisa realizada nos Estados Unidos entre casais separados, onde se perguntava qual o principal motivo da separação, a principal resposta foi: "ele não me dá atenção". Veja bem, se nos lares isso vem acontecendo com frequência, causando verdadeiros traumas, imaginem nas pequenas e grandes empresas. Sugiro que faça um inventário pessoal, uma avaliação mais profunda. Em muitas situações o executivo, o gerente, o político e até mesmo o próprio patrão sabe tanto que não tem a humildade nem tempo para escutar os seus subordinados. Quantas vezes eles dizem, você disso o que mesmo? Numa verdadeira prova da falta de respeito com o seu interlocutor. Assim sendo, é preciso ouvir de forma diferente, com atenção, respeito, dedicação e humildade. Como bem disse um palestrante numa convenção de relações humanas, "temos que ouvir com os olhos", ou seja, ouvir olhando bem nos olhos das pessoas. Pense nisso. Escute mais. Aprenda mais. Vamos fazer de forma diferente, é uma boa para você, para sua família sua empresa e para o mundo que o rodeia.

Vamos ouvir as pessoas de forma diferente?

Você vem promovendo mudanças na sua empresa? E a sua vida pessoal? Como está o seu relacionamento com a sua família? E nos seus negócios? Quais são suas atitudes? Já avaliou os seus costumes? Como anda seu ambiente de trabalho? Já pensou nisso? É importante fazer um inventário pessoal. Avaliar como estamos, para que possamos promover mudanças com equilíbrio e ajudar as pessoas a viverem melhor.
Se você é funcionário, colaborador, gerente ou um administrador direto, também precisa programar e fazer suas mudanças. Elas são necessárias para a nossa sobrevivência.
Jack Welch, um dos maiores executivos que a GE já teve, diz em seu livro, Paixão Por Vencer, "quem não muda morre".
Estamos acompanhando ao longo dos anos, as inúmeras empresas, micro empresas e pequenos negócios falindo, quebrando, fechando suas portas. Em sua maioria, por falta de mudanças. Mudanças no comportamento humano, falta de capacitação, treinamento de pessoal, qualificação de mão de obra e por aí vai.
Muito já se ouviu falar em separação de casais. E quando se faz a pergunta, a resposta vem dura e seca, nosso relacionamento não andava muito bem. Foi o que mostrou uma pesquisa feita já há algum tempo, nos Estados Unidos.
É preciso mudar e melhorar o relacionamento com as pessoas, com a família, empresas, fornecedores, clientes, investidores e etc...
Identificar os pontos fortes e pontos fracos, em todas as situações, tanto no seu trabalho como na sua família. Trabalhar com empenho os pontos fortes e melhorar os pontos fracos.
Mantenha o equilíbrio, tenha tempo para o trabalho, lazer, religião, estudos e principalmente, dá atenção à família que sempre foi a base de tudo.
Lembrar que o seu sucesso depende única e exclusivamente de pessoas. Daí, a importância de se ter cuidados especiais com as pessoas.
Promova suas mudanças com equilíbrio, dando sempre total atenção às pessoas que te ajudam.
Pense nisso e vá em frente.
Tenha sucesso.
Você é grande!
Você pode!

Promova mudanças mantendo o equilíbrio

Um problema logístico virou ativo de marca e mostra como timing, tom e controle de narrativa podem redefinir uma crise



No último sábado (28), a Nestlé divulgou o roubo de um caminhão que transportava 12 toneladas da nova linha de chocolates KitKat, isso equivalente a mais de 413 mil unidades. O caso ocorreu durante o trajeto entre centros de produção na Itália e os de distribuição na Polônia. Para dimensionar a escala da carga, &nbsp;basta dizer que esse volume seria suficiente para oferecer ao menos uma unidade de 40 gramas para cerca de 290 mil pessoas.



O que a empresa perdeu em produto, compensou em visibilidade. Primeiro, com um comunicado de tom bem-humorado sobre o roubo. Depois, com a repercussão nas redes, impulsionada por memes e interações com outras marcas como a companhia aérea Ryanair e a pizzaria Dominos. Por fim, com o desdobramento da história em novas ativações de comunicação, mantendo o caso em circulação para além do noticiário inicial. Hoje mesmo, a empresa lançou uma plataforma para rastrear os itens roubados.



<figure class="wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter"><div class="wp-block-embed__wrapper">
https://twitter.com/KITKAT/status/2039270297774207041
</div></figure>



Transformar um problema em conteúdo, conversa e alcance orgânico é uma ambição frequente das marcas. Mas isso não acontece por acaso. Depende de timing, leitura de contexto e, principalmente, da capacidade de responder com o tom adequado. Mas como ter certeza que um problema pode ser tratado com humor sem gerar um backlash futuro? E como os times de PR sustentam esse tipo de abordagem diante de executivos cada vez mais avessos ao risco?



A primeira avaliação dos times deve recair sobre as consequências do episódio. Roubo de carga é um problema sério para as empresas. Mas, neste caso, o motorista não ficou ferido, recebeu suporte da empresa e não houve desabastecimento do produto nos supermercados, mesmo às vésperas da Páscoa. A Nestlé também informou que colabora com as investigações e, em uma mensagem sucinta publicada no Instagram, afirmou que não há qualquer risco para o consumo. Somado a isso, a história é diferente, tem apelo visual e engraçada, encaixando-se bem ao tom da marca, que sempre foi leve.



Esse enquadramento inicial delimita o campo possível da narrativa: um incidente sem dano humano direto, com impacto operacional controlado e sem riscos de saúde para os clientes. É justamente essa combinação que autoriza a inflexão de tom. O humor, aqui, não mascara o problema; ele só é viável porque a situação já foi contida.



Além disso, há a questão do timing. Os times de PR precisam estar sempre alinhados às outras áreas da empresa para extrair essas informações, definir o tom de voz e divulgar o comunicado sem perder o controle da gestão de crise. Uma marca não pode permitir que outros elementos falem por ela ou determinem como as situações serão conduzidas na mídia. Por isso, precisa agir rápido.&nbsp;Isso é importante por que tenho notado executivos mais avessos ao risco, e com razão, de explorar certos caminhos de comunicação. O problema é que cautela em excesso também cobra seu preço. Quando vira travamento, ela esvazia o tom, atrasa a reação e faz a marca perder o instante em que ainda é possível conduzir a conversa.



Na Barthes, agência da qual sou sócia e fundadora, orientação é manter um canal aberto com todas as áreas do cliente, especialmente criação, jurídico e logística. Esse fluxo encurta aprovações, reduz ruídos e abre espaço para que a criatividade entre sem comprometer a reputação da marca.&nbsp;

Como a Nestlé transformou o roubo de mais de 400 mil KitKats em um case de PR

O 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet. Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente. Ela só precisa ser compartilhável.



A Verdade Morreu …Vivemos um 1º de Abril Permanente Onde o Algoritmo Decide no Que Você Acredita



Hoje é 1º de abril… mas no ambiente digital, a pergunta já não é mais: “isso é verdade?”



Na era da inteligência artificial, a lógica mudou. A pergunta real virou: isso parece verdade? isso engaja? isso confirma o que eu já acredito?



E os dados mostram isso com clareza:



1 - Conteúdos emocionais e polêmicos têm até 3x mais alcance.



2 - Narrativas simples se espalham até 6x mais rápido que verdades complexas.



3 - O algoritmo não julga ele distribui.



A IA acelerou a produção. Os algoritmos escalam a distribuição. Mas o comportamento humano continua sendo o mesmo: reagir primeiro, verificar depois.



No fim, o 1º de abril virou quase um retrato permanente da internet.



Porque a mentira, hoje, não precisa ser convincente.



Ela só precisa ser compartilhável.



Ela precisa agradar a bolha.



A mentira não precisa ser verdade só precisa fazer sentido para quem quer acreditar.



Então cuidado com as notícias :)

Colapso da verdade digital: como algoritmos e bolhas redefinem a percepção coletiva

A diretora da ACATE que está ensinando Fortune 500s a medir produtividade pelo humano, não pelo relógio



Betina Zanetti Ramos é vice-presidente de Relacionamento da ACATE, uma das principais associações de tecnologia do Brasil, com acesso direto a insights de centenas de empresas de inovação. Sua liderança transformou a ACATE em um hub de inteligência estratégica, conectando startups, corporações e decisores globais. Ela trilhou uma jornada que a colocou na interseção entre transformação digital acelerada e as consequências humanas dessa transformação. E é exatamente nesse ponto que a maioria dos C-levels está errando silenciosamente — enquanto investem em IA e agilidade, estão descuidando do lado humano do seu negócio, perdendo engajamento de seus colaboradores e colocando em risco seu maior ativo, as pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Erro Que Ninguém Admite: Dados Sem Humanidade = Decisões Vazias</h2>



Pergunta: Se você está nadando em dados e IA, por que seus melhores talentos ainda saem?



Insight de Betina:



"Estamos em um ambiente onde conseguimos obter dados e tomar decisões estratégicas olhando para isso. Mas quanto mais evoluímos no digital, na IA, mais precisamos desenvolver a humanização nos ambientes corporativos. Muito evoluímos em tecnologia mas no início e no fim sempre estão as pessoas, a tecnologia é meio."



Aqui está o paradoxo que está matando companies de alto crescimento: você acumula métrica sobre métrica, implementa IA, ganha velocidade — mas ignora o sinal mais importante de todas: a saúde do seu time. As empresas que cresceram acreditando que dados resolvem tudo estão descobrindo, da forma dura, que números não retêm talento. Humanos retêm humanos.



O erro é matemático, não humano. Você otimiza para conversão, CAC, LTV, burn rate — métricas que importam, sim — mas esquece de perguntar: meu time quer acordar amanhã? Quando isso desaparece da equação, você terá os melhores dados do mundo e nenhuma pessoa para interpretá-los.



Gigantes como Microsoft e Salesforce já aprenderam essa lição. Começaram a correlacionar saúde mental de times com performance de produto. Descobriram o óbvio: um time queimado inova mal, executa pior, e sai. Um time humanizado? Multiplica valor em escala.





<h2 class="wp-block-heading">2. O Elo Perdido: Tecnologia e Humanidade Vivem em Universos Separados</h2>



Pergunta: Você consegue alinhar desejo de desempenho com qualidade de vida, ou acha que são opostos?



Insight de Betina:



"Precisamos alinhar o alto desempenho com a vida. É possível termos produtividade com qualidade de vida. Aqui destaco a autorresponsabilidade para uma jornada proposital de autoconhecimento, pois não podemos dar o que não temos. Precisamos ser melhores seres humanos para depois estimular e contribuir com o nosso entorno. Perfis voltados para humanização, as happiness skills como a generosidade — são questões&nbsp; importantes que podem impactar positivamente. O número pode vir de uma forma melhor, como consequência de ações que ajudem no desempenho do potencial humano aumentando o engajamento e a vontade de realização."



Este é o padrão que Betina identifica em empresas que explodem em receita, mas implodem em cultura: acreditam que desempenho e humanidade são negociação. Ou você escolhe números bonitos com time queimado, ou escolhe bem-estar com crescimento fraco. Falso dilema. Completo.



A verdade que poucas lideranças admitem é que a geração que vai te dar 3x crescimento não quer trabalhar para donos de empresa. Quer trabalhar com líderes que conseguem ser simultaneamente assertivos e empáticos, exigentes e generosos, estratégicos e humanizados. Essa combinação não é soft. É o diferencial competitivo que valida ações de startups.



Para C-levels implementando OKRs: isto exige coragem radical. Estabelecer KRs não apenas de resultado, mas de saúde de time. Mensurar "soft skills" — empatia, diplomacia, capacidade de escuta — não como métrica de RH, mas como capacitadora de inovação. Quando essa conexão desaparece, você traz performance que custa mais do que gera.



Empresas como Netflix, Spotify e Patagonia não ficaram famosas por tecnologia. Ficaram porque entenderam que o time humanizado é a verdadeira vantagem competitiva. Pagam um prêmio por talento, sim. Mas investem mais em desenvolvimento de liderança que consegue ser dualmente humana e estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">3. Velocidade Não Mata Inércia: Como IA Vai Revelar Falta de Humanidade Mais Rápido</h2>



Pergunta: Com IA acelerando tudo, você está preparado para que burnout dos seus líderes se revele em semanas, não anos?



Insight de Betina:



"Hoje conseguimos ser mais ágeis, assertivos, mais pautados em dados. Mas o que estamos fazendo com o tempo que sobrou? A tendência é atribuir mais atividades. Somos mais dinâmicos na entrega, mas temos problemas como burnout. Precisamos usufruir da tec, mas gerar tempo para o ócio criativo. O ponto de atenção deve ser sempre a saúde mental. Nossa atuação é cada vez mais global. Em muitas áreas não existe mais restrição de mercado. Vai ter competição o tempo todo. Qual será o nosso diferencial?”



Este é o alerta que mantém CEOs acordados: IA não resolve falta de humanidade, apenas a acelera. Betina está apontando para algo que soa simples mas é profundamente desafiador — a IA vai forçar mais agilidade, mas isso só gera valor se você usar o tempo recuperado para criar e respirar, não para sobrecarregar.



O pavor real não é sobre tecnologia. É sobre inércia humanológica. Empresas que ganham tempo com IA e o alocam em "mais uma tarefa" estão já obsoletas. Em um mundo onde inovação é o único diferencial duradouro, queimar talento é uma sentença de morte lenta. A IA vai amplificar exatamente o que você já faz — se sua liderança é humanizada e estratégica, IA multiplica valor. Se é um tirano com números bonitos, IA amplifica destruição.



Para C-levels: isto significa que agilidade que IA oferece não é licença para impulsividade em relação aos humanos. É uma chance de proteger espaço para criatividade, inovação, respiração. Netflix tem "innovation time". Google tem 20% de tempo livre. Slack permite "deep work days". Não é luxo. É estratégia de retenção de talento traduzida em linguagem de receita.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



O padrão que Betina identifica não é novo em empresas como Google, Amazon e Patagonia — elas há tempo entenderam que humanidade e estratégia não são opostos. É um sistema onde pessoas empoderadas geram inovação, tecnologia amplifica impacto, e métricas refletem isso.



A diferença entre quem "usa" tecnologia e quem "é" empresa humanizada começa exatamente aqui: na capacidade de acelerar sem descartar gente. Métodos ágeis, OKRs, IA — tudo isso é meio. O início e fim são sempre pessoas. Quando você esquece disso, você não tem empresa escalável. Tem máquina com burnout bem documentado.



O erro que a maioria das companies comete é tentar resolver fragmentação entre estratégia e humanidade através de mais processos, mais reuniões de alinhamento, mais frameworks. A verdade que Betina aponta é mais radical: o problema não é execução, é escolha. Quando você não consegue decidir se importa mais com números ou com as pessoas que geram números, você não tem cultura. Tem ambiguidade que mata resultado.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Se IA consegue fazer em uma hora o que levava um dia, mas seu time está mais queimado do que antes — você realmente otimizou, ou acelerou o caminho para o fracasso?

Sua equipe é o reflexo das suas ações

Edielson Soares

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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