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<div>A.J.Limão Ervilha
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<div>Conhecem aquele adágio: 
“Enquanto uns choram, outros fabricam lenços?”
Nada mais verdadeiro do que mostrar uma atitude positiva, na superação de crises. Somente aqueles que choram por “um resto de esperança” é que fica “sentado á beira do caminho”, como diz a música.
A meu ver, a palavra esperança deveria ser banida da língua portuguesa. Geralmente nas crises tem pessoas que se colocam a mercê da previdência divina e ficam esperando que as coisas mudem que a solução caia no colo. A palavra que norteia os seres humanos é necessidade. A necessidade faz com que tenha que correr atrás, para supri-las, porque deriva de uma carência ou da falta de algo. 
A palavra que devemos celebrar em nossa língua é expectativa. Quando eu disse isso numa palestra em Recife, uma participante procurou-me depois e disse: “que coisa horrível que você disse, eu tenho esperança, eu espero engravidar, quero ter filhos”. Perguntei-lhe se ela estava fazendo alguma coisa para que isso acontecesse ao que me respondeu: “sim, vou ao médico, faço exames, tiro minha temperatura, tenho relação sexual no período de ovulação”&#8230; Então eu lhe disse você não tem esperança, tem expectativa, porque está tomando atitude, fazendo uma série de coisas para o que quer aconteça. E o resultado foi melhor do que ela podia imaginar, teve gêmeos. 
Três princípios para o líder enfrentar a crise.
Conhecemos o líder em momentos de crise. Alguns ficam entrincheirados em suas mesas, analisando relatórios, dados e orçamentos, esperando que a situação mude. Outros não. Procuram agir sobre os acontecimentos, tomam atitudes, fazem as coisas acontecerem, se colocam frente aos problemas, criando expectativas. 
Vejamos os três princípios para superar uma crise:
1º. Seja engajado e engaje as pessoas. 
Lidere a partir do exemplo, mostre-se a equipe, discuta sinceramente os problemas, comunique-se permanentemente com seus liderados. Contagie as pessoas com uma atitude positiva. A verdade é que se agir sobre os fatos, mudará a realidade.
2º. Crie uma visão, uma direção um significado. 
Visualize um quadro futuro e comunique-se com convicção e entusiasmo contagiante. Isso inspira as pessoas e as fazem suportar as dificuldades e supera-las. Moisés trabalhou a visão da terra prometida e assim o povo suportou o deserto.Recentemente Lula disse que “Em 2010 nós já teríamos esquecido da crise”, numa atitude clara de estabelecer uma visão. 
3º. Mexa com a equipe. 
A hierarquia é o maior inimigo da crise, esperar ordens serem dadas não funciona. Atitude sim. Discuta os problemas com a equipe, procurem juntos a solução. Deixe-os participarem. Um bom exemplo é a exploração do Pólo Sul. Tivemos na corrida dois líderes, sendo que um deles Scoth como era militar seu comando era rígido e somente ele dava ordens e todos morreram de fome e de frio na tentativa da chegada. Amundsen discutia com seus liderados, aceitava as melhores idéias e as executava. Assim, chegou ao Pólo Sul e voltou com vida, ele e a sua equipe.
Extraia o que há de melhor nas pessoas, as inclua. Isso as motiva e as estimulam a tomar atitudes, criando expectativas buscando soluções. É esse “o seu papel de líder em tempos de crise”. 
Pimeira publicação no O Estado de São Paulo, dia 15/02/2009 &#8211; Caderno Recursos Humanos &amp; Gestão de Pessoas.

A. J. Limão Ervilha 
É palestrante, professor, consultor de empresas e autor do livro Liderando Equipes para Otimizar Resultados. Especialização em Marketing pela New York State University. Certificação Internacional em DHE® Design Human Engeneering e Coaching Empresarial. 
Dedica-se a consultoria e treinamentos de Gestão e Liderança. 
Site: <a href="http://www.limao.pro.br">www.limao.pro.br </a> 
Contatos: <a href="http://limao.pro.br">limao@limao.pro.br</a> 
Fone: 11 4238-8888</div>

SUPERAÇÃO E LIDERANÇA EM TEMPOS DE CRISE

A.J.Limão Ervilha Conhecem aquele adágio: “Enquanto uns choram, outros fabricam lenços?” Nada mais verdadeiro do que mostrar uma atitude positiva, na superação de crises. Somente aqueles que choram por “um resto de esperança” é que fica “sentado á beira do caminho”, como diz a música. A meu ver, a palavra esperança deveria ser banida da [&hellip;]

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Aplica-se a negociação em situações que envolvem a família?
 Com certeza que sim, ainda que se julgue pela formação filsófica e religiosa que não se deve aplicar no relacionamento familiar. De um modo geral as pessoas pensam que negociação é manipulação mas a meu ver é a arte de conviver com o próximo. De um modo geral tudo o que se faz deve ser bom para os dois, ou seja Ganha-ganha. É assim com a dança, dá-se um passo para frente e o outro para trás, depois inverte-se e nessa harmonia desfruta-se juntos o prazer da música e sua coreografia. O mesmo ocorre com o sexo, deve ser bom para ambos, deve ser um Ganha-ganha.
Mnha esposa entende que não deve ser aplicado aos filhos, porém, para mim é uma metodologia de educação e aprendizado para a vida. Deixe-me contar uma pequena história real. 
"Eu quero estudar no exterior" 
 Foi o que disse meu filho quando completou o colegial ao que respondi: pois, tem a minha total aprovação, pode ir. Ele me questionou: "O senhor não entendeu, quero estudar fora e o senhor paga". Disse-lhe: Não senhor, eu estudei fora e paguei meus estudos e você pode fazer o mesmo. "Está aberto a negociação?" Sim, respondi. "Eu estudo fora e o senhor paga, quando eu voltar eu pago a minha faculdade". Negócio fechado, disse-lhe, para os outros dois filhos eu paguei a faculdade e nada mais justo do que fazer o que era importante para ele, já que era o que preferia. Ficou dois anos fora, voltou falando fluentemente inglês e por tabela espanhol, que aprendeu com os amigos.
 Tem mais valor aquilo que é tomado
 Até o cursinho vestibular teve que pagar com seu trabalho, esse foi nosso acordo. Mal dava para sobreviver e não sobrava dinheiro. Entrou na faculdade e logo no primeiro ano arrumou um estágio devido a sua fluência em inglês, foi efetivado depois de três meses e a empresa passou a pagar parte da sua mensalidade. Hoje ele se orgulha pelo fato de ter pago a sua faculdade. Essa é uma das regras básicas de negociação, faça a outra parte tirar de você, não faça concessão sem obter algo em troca.
Estaremos no CBTD 2010 abordando esse tema, no P-98, no dia 03 de Dezembro, venha conferir como desenvolver a competência de negociação.
 A. J. Limão Ervilha
É palestrante, professor, consultor e autor de livros sobre liderança e negociação. Site: www.limaoeassociados.com.br Contatos: limao@limao.pro.br Fone: 11 4238-8888

NEGOCIANDO COM A FAMILIA

A. J. Limão Ervilha
 Com certeza não o é. Mas vejam só este caso que apresento a seguir, a produtividade estava nas diárias que eram pagas ao motorista.
 O Paradigma do século passado
 Como consultor, desenvolvemos uma luta diária para mudar a mentalidade das empresas, mas, muitos dos seus executivos ainda pensam com o paradigma da organização do século passado. O que significa que "o controle é mais importante do que o benefício" e muitas vezes, do que a produtividade e a lucratividade organizacional.
 A produtividade do senhor José
 O motorista de uma Universidade me pegou no aeroporto da capital e íamos viajar para o interior do estado. À medida que conversávamos, conhecia melhor a administração daquela Universidade. Contou-me que, algum tempo atrás fazia outro serviço, saindo todo dia às 5 horas da manhã, e ao chegar à capital, começava a entrega do produto fabricado pela Universidade e às 15 horas é que parava para fazer uma refeição na estrada, chegando em casa em 19 horas, para no outro dia, novamente levantar de madrugada e fazer o mesmo itinerário, semanalmente.
 Não recebia hora extra, porém a Universidade pagava uma diária, contemplando duas refeições e um pernoite, que para ele era de muito bom grado. Assim, ele fazia o esforço adicional e mantinha a eficácia no itinerário. As horas extras eram compensadas, sem prejuízo do roteiro. A produtividade do senhor José estava na diária que pagavam.
 Os cortadores de despesas Porém, os administradores cortaram a diária, pagando somente uma única refeição, já que ele não pernoitava na capital. Assim, ele se desinteressou pela eficácia que empregava no itinerário e pelo trabalho. Primeiro, passou a pernoitar no destino e chegar somente no outro dia de manhã, então a Universidade teve que colocar outro motorista para cobrir o dia seguinte. Desse modo, colocaram dois motoristas para fazer um único trabalho, com 5 diárias na semana e compensação das horas extras trabalhadas.
São exemplos como esses, que comprometem a produtividade dos funcionários e a lucratividade da empresa. O controle ainda é mais importante que a produtividade em algumas organizações.
 A. J. Limão Ervilha
É palestrante, professor, consultor e autor de livros sobre liderança e negociação. Site: www.limaoeassociados.com.br Contatos: limao@limao.pro.br Fone: 11 4238-8888

O controle é mais importante do que a produtividade?

A.J. Limão Ervilha
 É justo mas não é coerente. A questão é que estamos em uma nova era das empresas, em que a responsabilidade deve ser cobrada daqueles que executam os serviços mais próximos dos clientes. O discurso atual nas empresas é que se "o custo for maior que o benefício, o controle deve ser abolido". O orçamento das empresas contempla investimentos em treinamento e desenvolvimento dessa responsabilidade nos seus colaboradores. Porém essa não é a prática das áreas administrativas.
Vejamos novamente as despesas das empresas e suas normas e procedimentos em outra situação de incoerência, verificada recentemente e que desta vez, foi com outro executivo, que ficou a mercê da Auditoria. As normas contemplam o ressarcimento de despesas desde a data da viagem, até a data do seu retorno. Até aí, sem maiores problemas.
 Não importa o benefício, mas o controle, sim.
 Este exemplo foi verificado, em uma viagem a serviço, por um executivo. Chegando ao aeroporto da cidade de destino, pagou o taxi até o hotel e já deixou contratado o retorno do hotel ao aeroporto dois dias depois. Esse serviço de retorno tinha um desconto de 20% e foi pago então, tudo na origem, com seu cartão de crédito na data de chegada.
 A despesa foi questionada porque tinha dois itinerários de taxis, aeroporto hotel e vice-versa no mesmo dia. Na visão da Auditoria, deveria ter um recibo de taxi no dia da ida e outro no dia da volta. Não interessava o fato de ter obtido um desconto, um benefício para a empresa. Para esclarecer o óbvio, gastou-se tempo e energia para esclarecimentos.
 Essa é a mentalidade que ainda permanece em algumas empresas.
 A. J. Limão Ervilha
É palestrante, professor, consultor e autor de livros sobre liderança e negociação. Site: www.limaoeassociados.com.br Contatos: limao@limao.pro.br Fone: 11 4238-8888

SUPERAÇÃO E LIDERANÇA EM TEMPOS DE CRISE

A. J.

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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Sobre o autor

A. J.

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