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1. INTRODUÇÃO
A burocracia é um sistema de gestão muito utilizado pelas organizações contemporâneas. Toda e qualquer empresa precisa da burocracia para poder aplicar seus métodos de trabalho no mercado. Se considerarmos a sua definição, segundo Max Weber descrito por Kwasnicka (1995):
&#8220;Burocracia foi primeiramente descrita como tipo ideal de estrutura organizacional. O profissionalismo na burocracia é necessário, pois acredita-se que um sistema não pode funcionar eficientemente a menos que esteja provida de pessoas competentes e especializadas&#8221;
Segundo Weber as organizações necessitavam de pessoas competentes e que tivessem mérito para poder controlar uma organização. O processo seletivo para a escolha de pessoas para os cargos deveria ser racional, baseado em testes etc., certificando a competência real. As origens do modelo burocrático foram baseadas nas deficiências de outras teorias da administração surgidas anteriormente. A todo momento Weber procura desvincular a empresa e os indivíduos ao mesmo tempo que exige a aceitação dos objetivos organizacionais. Ele procura vinculares as identificações à posição e não ao seu ocupante.
Enganam-se aqueles que traduzem a burocracia como um tipo de autoridade onde prevaleça a papelada e a demora em processos de trabalho. Pelo contrário, a burocracia é essencial para todo e qualquer tipo de empresa, pois ela é sinônimo de ordem, regra, lei. Toda e qualquer organização, seja ela pública ou privada, necessita de ordem para poder funcionar. O que prejudica uma organização burocrática é o excesso de burocracia, fazendo com que o sistema fique engessado ao apego a essas regras, normas e leis. Os autores e estudiosos nesse assunto chamam esse fenômeno de &#8220;disfunções da burocracia&#8221;. Segundo Motta (1991) as principais disfunções da burocracia são:
Internacionalização das regras e exagerado apego aos regulamentos;Excesso de formalismo e de papelório;Resistência a mudanças;Despersonalização do relacionamento;Categorização como base do processo decisorial;Superconformidade às rotinas e procedimentos;Exibição de sinais de autoridade;Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
As causas das disfunções da burocracia residem basicamente no fato de que a burocracia não leva em conta a chamada organização informal que existe fatalmente em qualquer tipo de organização, nem se preocupa com a variabilidade humana (diferenças individuais entre as pessoas) que necessariamente introduz variações no desempenho das atividades organizacionais. Em face da exigência de controle que norteia toda a atividade organizacional é que surgem as conseqüências imprevistas da burocracia.
As disfunções da burocracia são confundidas muitas vezes com a palavra burocracia. Disfunções é o oposto de uma burocracia que leve a organização ao sucesso pleno e eficiente de suas atividades. As disfunções faz com que os membros de uma empresa fiquem apegados as normas e leis a tal ponto que esquecem o foco principal da organização que é agilizar seus métodos de trabalho para oferecer aos usuários de seus produtos e/ou serviços uma qualidade satisfatória.
2. A Saúde Pública no RN
A saúde pública no Brasil, e em especial no Rio Grande do Norte, sempre foi uma necessidade primordial da maioria da população. A assistência médica pública constitui um sistema complexo e relevante no âmbito da gestão de serviços de saúde. O cidadão que financia a atividade pública através de pagamentos de impostos, precisa ter um serviço de saúde eficaz para o seu direito a vida.
Desde os primórdios da humanidade a saúde sempre foi um tema de bastante interesse pelos estudiosos de políticas públicas. A saúde constitui a base para todo e qualquer projeto que o cidadão possa ter na sua vida. Gozar de boa saúde é direito do cidadão e dever do estado em proporcionar tal serviço.
A saúde pública no Brasil e no nosso estado é vítima de grandes deficiências na sua estrutura assistencial. A carência de medicamentos, aparelhos em hospitais públicos e o despreparo da população na prevenção de enfermidades são fatais para explicar o quadro que se apresenta da saúde pública no Brasil. Levantamento feito pela organização mundial da saúde em parceria com o ministério da saúde chegou ao número de aproximadamente 105 milhões de brasileiros que não tem assistência médica particular, isto é, não tem planos de saúde, dependendo assim do serviço oferecido pelo governo federal.
Esse tema merece muita dedicação e afinco ao se pesquisar, pois ele é um grande desafio que as autoridades públicas têm a enfrentar. Muitos problemas graves se mostram presentes em vários aspectos ligados à saúde: Falta de equipamentos, profissionais, recursos financeiros, entre outros. Cuidar da saúde de uma nação é uma tarefa muito complexa e que exige uma habilidade e seriedade muito grande por parte dos gestores.
Acredito que a situação da saúde pública no nosso país e no nosso estado pode melhorar a partir do momento que se as autoridades públicas priorizem os anseios da população, dificuldades que nossa população atravessa principalmente os de baixa renda, que são aqueles que mais necessitam do auxílio do serviço de saúde.
No momento de uma construção de agenda pública coisas urgentes como a saúde deve ser priorizada, pois ninguém, nenhum estado e nenhum país alcança o desenvolvimento sem a cultura da boa saúde. Um País para alcançar o desenvolvimento não pode ser um país doente, de enfermidades. Precisa ser um país sadio, onde as pessoas possam ter saúde para desenvolver suas habilidades profissionais para construir o futuro. De acordo com esse raciocínio, a saúde passa a ser fundamental. O direito à saúde é básico. O direito a vida.
O direito a vida é fundamental, aliás, segundo a constituição de 1988, a seguridade social orienta-se por dois princípios: o de saúde e assistência social. Esses são garantidos pelos poderes públicos independentemente de qualquer contribuição especial. A saúde e a assistência social por não dependerem de pagamento de contribuição social, têm garantia universalizada, não estando, pois, excluídos dessa proteção os servidores públicos; a prestação gratuita de tais serviços não corresponde a uma contraprestação do estado ao contribuinte, trabalhador ou servidor público.
Vivemos atualmente a chamada &#8220;era da informação&#8221; onde existe uma revolução total na indústria, política, educação. É mais do que em tempo o nosso país absorver essa era da informação e cuidar da saúde do povo brasileiro que está na UTI. O Brasil precisa entrar em sintonia com os países mais desenvolvidos do planeta e absorver deles modelos de gestão eficiente e eficaz.
O retrato da saúde no nosso país é, no mínimo, angustiante. Principalmente quando entramos na esfera de cidades do interior do país, aonde postos de saúde não funcionam e a população se ver obrigada a ir à cidade da capital superlotar os hospitais estaduais. Trazendo para a realidade do estado do Rio Grande do Norte, o não funcionamento dos postos de saúde do RN gera um gravíssimo problema de superlotação dos hospitais públicos de Natal. O hospital Monsenhor Walfredo Gurgel atende diariamente cerca de 800 a 1000 pacientes vítimas das mais variadas enfermidades que assolam a população do nosso estado. Enfermidades essas que na sua maioria poderiam ser resolvidas com um mínimo de estrutura dos postos de saúde do interior e da capital. A falta de estrutura básica desses postos de saúde faz com que o hospital superlote e consequentemente a população no consegue ter um atendimento imediato e com qualidade, pois a falta de equipamentos, aparelhos e profissionais qualificados acabam sendo bem inferiores a demanda.
Dinheiro mal alocado e mal gasto. A população agoniza nas filas de hospitais públicos, enquanto que alguns cidadãos mais abastados têm ao seu dispor o que a de mais moderno em termos de atendimentos médicos e hospitalares. Afinal de contas, essa é uma das mais terríveis características do nosso país: a imensa desigualdade social.
O governo do Presidente Luís Inácio Lula da Silva tem se caracterizado ao longo desses últimos três anos como sem muita distinção na esfera macro que o seu antecessor Fernando Henrique Cardoso. Se formos analisar os indicadores que medem o desenvolvimento de uma nação – indicadores econômicos, políticos e educacionais – perceberemos que a nação cresceu timidamente frente a capacidade que o Brasil detêm.
Se formos analisar a questão da desigualdade social (sem sombra de dúvida, um dos mais assustadores índices e que prejudicam o desenvolvimento de um país seriamente) percebemos que a mediocridade é o sinônimo que mais se encaixa no momento de se avaliar do desempenho demonstrado. Segundo Sampaio (2004)
&#8220;Quanto à redução da desigualdade social, cabe dizer: considerados os dois anos, o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) foi medíocre, não chegando a afetar o PIB per capita. Melhorou em 2004, mas não teve impacto maior &#8211; seja na questão do emprego (que aumentou pouco diante do tamanho da força de trabalho), seja na dos salários (de fato, o salário médio diminuiu no biênio)&#8221;.
O estado tem uma efetiva participação nesses resultados, que embora tímidos, representam certo crescimento nas questões que procuram diminuir a desigualdade social no nosso país.
Saúde. Saúde é o problema mais difícil. Por quê? Porque pela nossa constituição todos os brasileiros têm direito à saúde para qualquer tipo de doença, qualquer que seja a classe do brasileiro, rico ou pobre, e tem que ser gratuito. Só que, pela falta de infra-estrutura, recursos mal alocados, muitos brasileiros detêm o direito a esse serviço gratuito, mas não são usuários, recorrendo aos planos de saúde. Diante disso, em termos de indicador de eficiência e eficácia, a saúde pública deixa a desejar, pois uma boa parte da população necessita dos serviços básicos de saúde e não tem acesso a esse serviço por motivos já mencionados. A assistência médica pública constitui um sistema complexo e relevante no âmbito da gestão de serviços de saúde. O cidadão, que financia a atividade pública através de pagamentos de impostos, precisa ter um serviço de saúde eficaz para que o seu direito a vida seja preservado.
O governo precisa equipar os postos municipais, estaduais e federais públicos. Precisa dar mais atenção aos hospitais públicos, e isso é fundamental. Porque ou bem nós dispomos do serviço público e do serviço filantrópico, de condições necessárias, para que a população tenha acesso ao bem fundamental, que é a saúde, ou não há de ser através do sistema privado que nós vamos resolver esses problemas. Porque eles são fundamentais para complementar, eles são fundamentais para que aqueles que não tenham recursos possam ser atendidos. Mas eles vão ser cada vez mais, insuficientes para atendimento da população no que é básico. Essa vai depender do Sistema Único de Saúde (SUS), e o SUS dependerá, cada vez mais, de colocar em bom estado os serviços públicos.
3. Saúde Pública x Teoria de Weber
A relação que posso fazer entre a saúde pública e a teoria da Burocracia segundo Max Weber seria que os recursos financeiros para serem liberados do governo federal para os governos estaduais investirem na área da saúde, para a compra de aparelhos, construção de hospitais e medicamentos passa por uma demora muito grande para que essa liberação seja concretizada. Essa demora (que seria uma disfunção da burocracia) causa uma insatisfação generalizada na população que será beneficiada. População que não tem sua saúde em dia, em prefeitas condições não tem disposição para trabalhar, isso gera subdesenvolvimento em um estado e provavelmente em um país.
Enquanto o nosso Brasil não investir em políticas públicas sérias que invistam verdadeiramente, e sem excesso de burocracia, no social, o desenvolvimento torna-se utópico. Um país sem saúde, educação, moradia, não tem condições de competir de igual frente as maiores potências do mundo.
E sabemos que muitos desses problemas poderiam ser resolvidos com mais de vontade política, priorizar o que é necessário, atender o que é urgente. Sem excesso de burocracia, a fim de se construir uma sociedade mais digna, saudável e justa.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
País saudável significa, praticamente, tratar da saúde no conjunto da população. Então eu acredito que nós todos, com a liderança do ministério da Saúde, com o apoio eficaz do ministério da educação, mesmo em matéria de saúde, devemos ter uma postura muito clara sobre a necessidade de nos defrontarmos com essa questão pungente de como melhorar as condições de vida da nossa população, de tal maneira que se possa assegurar uma vida saudável a essa população. Eu acredito que o governo e a sociedade se esforçam, embora ainda longe de ser suficiente, para que haja acesso às condições de tratamento de saúde. Descongelar as antigas formas de gestão da coisa pública, e dar prioridade ao que é necessário e urgente deve fazer parte da agenda política de uma nação para que essa possa atingir o pleno desenvolvimento. A burocracia dos processos é necessária para que se mantenha a ordem e a justiça, porém é necessário que aja uma reformulação de gestão no sentido de não ter um excesso de burocracia para se resolverem as questões sociais da nossa cidade, do nosso estado e consequentemente do nosso país.
5.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
KWASNICKA, Eunice Laçava. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 1995.
MINISTÉRIO DA SAÚDE. WWW.MINISTERIODASAUDE.GOV.BR. Visitado em 10/12/2006.
MOTTA, Fernando C.P. Teoria Geral da Administração. Pioneira. 16. ed. São Paulo, 1991
SAMPAIO, Maria de Fátima M. de et al. Saúde Brasil 2004 – Uma análise da situação de saúde. Brasília: Ministério da Saúde, 2004.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. São Paulo: Atlas, 2006.

Teoria da Burocracia Weberiana e a relação com a Saúde Pública do RN

O presente ensaio tem por finalidade fazer uma retrospectiva da Teoria da Burocracia Weberiana, passando pelo seu conceito, aplicabilidade, importância e as conseqüências de suas disfunções. Esse ensaio faz também uma relação da burocracia com a delicada situação do sistema de saúde do Estado do Rio

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Políticas de Saúde Pública no Brasil: Uma Evolução Histórica

Administração é uma é uma profissão que tem algo que diferencia bem perante as outras: A sua peculiaridade. Não se pode administrar, gerenciar uma empresa da mesma forma que se gerencia outra, pois, aspectos como, mercado consumidor, fornecedores, concorrentes, mudam de empresa para empresa. O que se pode "aproveitar" são algumas competências e técnicas gerenciais. Isso diferencia bastante a Administração com outras profissões, como por exemplo, a Medicina, onde o obstetra faz o parto de uma gestante da mesma forma que faz o parto de uma outra.
A profissão de Administrador é muito recente no país, ao comparamos, por exemplo, com os Advogados, quando surgiu o primeiro curso em 1825. Os Economistas tiveram sua profissão regulamentada em 1951. Os Administradores em 1965. Percebe-se que ainda existe muito caminho pela frente para que a sociedade reconheça cada vez mais a importância do Administrador e da Administração para o desenvolvimento da Nação.
Segundo o site do Conselho Federal de Administração, sobre os posicionamentos e a valorização do Administrador pode-se afirmar que está havendo uma evolução. Hoje, a profissão de Administrador ganha cada vez mais espaço no mercado. Administração de Empresas é o maior curso superior do Brasil, com cerca de 80.000 formandos a cada ano e mais de 620.000 alunos matriculados em mais de 2.000 faculdades de Administração. Esses dados demonstram uma consciência que estamos vivendo a era do administrador. As organizações estão percebendo a necessidade de se ter em seu corpo funcional administradores para fazer com que os seus negócios possam ter alguma chance de sucesso diante de um mercado tão competitivo. Pois as organizações estão encontrando um desafio constante de se desenvolverem e evoluírem constantemente, sob pena de desaparecerem Segundo KANITZ (2005):
"O que o aumento da participação dos administradores na gestão das empresas significará para o Brasil? Uma nova era muito promissora. Finalmente seremos administrados por profissionais, e não por amadores. Daqui para frente, 75% das empresas não quebrarão nos primeiros quatro anos de vida, e nossos investimentos gerarão empregos, e não falências."
Para evitar essa morte prematura das empresas, o Conselho Federal de Administração está firmando um convênio com o SEBRAE Nacional para desenvolver um projeto-piloto de consultoria empresarial que terá a participação dos Administradores. Esse projeto tem como objetivo principal evitar a mortalidade precoce das empresas, e acima de tudo, conscientizar o micro e o pequeno empresário sobre a importância de uma Administração profissional.
Mais várias perguntas são feitas aos acadêmicos que ingressam em um curso de Administração de Empresas, pois existe ainda a idéia que administração é algo que qualquer pessoa pode dominar, pois ela se resume ao bom senso e a experiência. Em relação ao bom senso, já foi citado o fato de várias empresas que não obtêm sucesso no mercado por muitas vezes ineficiência dos seus gestores. A habilidade de tomar a decisão certa ou executar a ação adequada – o bom-senso – pode ser muito aumentada por meio de um estudo sistemático.
É claro que não se pode subestimar o conhecimento e as habilidades a serem desenvolvidas pela experiência, porém um curso de administração oferece uma preparação valiosa e suplementar à experiência. Muitos dos conceitos e sumários de experiências de muitos administradores serão de grande ajuda para se perceber a experiência mais rapidamente. O ideal é unir a experiência à prática da Administração. Profissionais que já ocupam altos cargos de executivos de empresas, provavelmente tenham um aproveitamento maior ao se confrontarem com conceitos e técnicas atuais de gestão organizacional, ante àqueles que ainda não estão inseridos no mercado de trabalho.
O profissional de Administração deve atender as necessidades de adaptação ás transformações ambientais, estar atento ao mercado que cerne a organização, entre outros pontos.
O mercado de trabalho do administrador, assim como em todas as profissões, se apresenta muito concorrido, onde somente os profissionais com sólida formação técnica, capacidade de análise e reflexão crítica e uma forma de atuação pró-ativa poderão competir nesse mercado, tanto á médio como em longo prazo.
Os Administradores são "universais", isto é, eles podem exercer suas habilidades técnicas em qualquer tipo de organização, seja ela pública ou privada. Cita MAXIMIANO (2004)
"Os Administradores trabalham em todos os tipos de organizações, em todos os tipos e em todas as áreas funcionais. Grandes e pequenos negócios, hospitais, escolas, governos e igrejas beneficiam-se de uma administração eficiente e eficaz. Os administradores também são encontrados em cada área funcional das organizações. As habilidades de administração são importantes para qualquer pessoa que pretenda seguir uma carreira."
 2. ADMINISTRAÇÃO – CONCEITO
SILVA (2002) explana
"A palavra administração vem do latim ad (direção para, tendência para) e minister (subordinação ou obediência), e significa aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta serviço a outro".
Para entender o que significa a administração, é preciso ir além da interpretação da palavra. É preciso também compreender o papel que a administração desempenha para as organizações e para a sociedade.
Objetivos, decisões e recursos são as palavras-chaves na definição no conceito de administração. As organizações têm objetivos a serem cumpridos, metas a serem alcançadas, e os Administradores vão decidir quais são os melhores recursos a serem utilizados para se chegar a tais objetivos. De acordo com MAXIMIANO (2004)
"Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. A administração é processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos".
O processo de administrar (ou processo administrativo) é inerente a qualquer situação em que haja pessoas utilizando recursos para atingir algum tipo de objetivo. A finalidade última do processo de administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos.
 3. IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO
A Administração é o processo que procura assegurar a eficácia e eficiência das organizações. A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizarem objetivos – individual, familiar, grupal, organizacional ou social. Inclusive, a Administração é importante parra o desenvolvimento de um país. Conforme cita DRUCKER (1970)
"Não Existem países desenvolvidos e subdesenvolvidos, mas sim países que sabem administrar a tecnologia existente e seus recursos disponíveis e potenciais e países que ainda não o sabem. Em outros termos existem é países administrados e países subadiministrados".
 
Embora o processo administrativo seja importante em qualquer contexto de utilização de recursos, a razão principal para estudá-lo é o seu impacto sobre o desempenho das organizações. As organizações assumiram a importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas.
De acordo com KWASNICKA (1995)
"O principal motivo para a existência das organizações é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas. Na sociedade organizacional, muitos produtos e serviços essenciais para a simples sobrevivência somente se tornam disponíveis quando há organizações empenhadas em realizá-los".
 4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
DRUCKER, Peter F. Uma era de descontinuidade. Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1970.
KWASNICKA, Eunice Laçava. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 1995.
MAXIAMIANO, Antônio César Amaru. Fundamentos da Administração. São Paulo: Atlas, 2004.
SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração Básica. São Paulo: Atlas, 2002.
SITE DO CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO. WWW.CFA.ORG.BR VISITADO EM 18/12/2006.
KANITZ, Stephen. A ERA DO ADMINISTRADOR. Artigo Revista VEJA: 06/01/2005.

ADMINISTRAÇÃO: PROFISSÃO OU CIÊNCIA?

RELAÇÃO ENTRE EMPREGABILIDADE X MOTIVAÇÃO X QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Fundador da FIND HR revela como uma única contratação ruim pode custar mais que a sua estratégia errada - e o método que CEOs usam para acertar sempre



Philipp Reisinger é fundador e CEO da FIND HR, empresa especializada em executive search que já posicionou centenas de executivos em startups e grandes corporações. Formado pelo MIT e com mais de uma década conectando talentos C-level com oportunidades estratégicas, Philipp desenvolveu uma visão única sobre o que separa contratações que aceleram negócios daquelas que os destroem. Sua expertise em identificar líderes transformacionais o coloca na linha de frente de uma revolução silenciosa: como CEOs de alto desempenho estão usando inteligência artificial para nunca mais errar uma contratação crítica.



<h2 class="wp-block-heading">O Arquiteto vs. O Administrador: por que CEOs geniais contratam errado</h2>



Pergunta: Para a estratégia funcionar, as pessoas certas nos lugares certos é essencial. Onde a maior parte dos CEOs e C-levels estão errando?



R: Para que a estratégia funcione, não basta ter pessoas competentes: é preciso ter as pessoas certas nos lugares certos. O erro mais comum entre CEOs e C-levels está na forma como contratam. Muitos selecionam executivos para preservar o status quo, quando o que realmente precisam é de alguém capaz de quebrar padrões e abrir novos caminhos.



O processo costuma se apoiar demais em currículos impressionantes e históricos de conquistas, mas ignora a pergunta-chave: “Quais decisões esse líder precisará tomar nos próximos 18 meses que podem mudar o rumo da empresa?”. É aí que nascem as escolhas equivocadas. Quando a cadeira pede um arquiteto de futuro, mas colocam nela um administrador do passado, a estratégia fica comprometida.



O erro é sutil, mas devastador. O sucesso passado não é garantia de performance futura. O administrador se concentra em otimizar o presente, enquanto o arquiteto constrói o que ainda não existe. Para empresas em crescimento ou em transformação, essa diferença pode significar milhões em oportunidades capturadas ou perdidas.



Mais do que experiência acumulada, é preciso buscar executivos que estejam se transformando junto com o mercado. Líderes que aprendem, desaprendem e reaprendem na mesma velocidade em que o mundo muda. O futuro não se constrói com base apenas no que alguém já fez, mas naquilo que essa pessoa é capaz de imaginar e decidir daqui para frente.





<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível: quando uma contratação errada queima milhões</h2>



Pergunta: Qual é o verdadeiro custo de colocar alguém errado no time?



R: Não é só a rescisão. O verdadeiro custo de colocar alguém errado no time está no atraso estratégico, na desmotivação da equipe e nas oportunidades que evaporam. Um C-level equivocado não apenas custa caro: ele compromete o crescimento, fragiliza a cultura e coloca em risco o futuro da empresa.



O salário é apenas a ponta do iceberg. O impacto real está nas decisões não tomadas, no desalinhamento que afasta talentos e na perda de posicionamento competitivo. Quando um CMO não acelera o crescimento ou um CTO não entrega a transformação digital, as janelas de mercado se fecham e o prejuízo se multiplica.



Só para dar dimensão, o custo pode chegar a 10 a 20 vezes o salário anual da posição. Mas mais do que dinheiro, o que se perde é tempo, energia e confiança interna. Por isso trazer alguém alinhado ao presente e, sobretudo, aos objetivos futuros não é opcional, é questão de sobrevivência.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução dos dados: como IA está mudando o jogo das contratações</h2>



Como a IA tem sido a diferença nos C-levels de mais alto desempenho?



R: Está na moda falar de inteligência artificial. Todos reconhecem sua importância, mas poucos sabem usá-la de forma estratégica. O diferencial não está apenas na ferramenta, e sim na capacidade de interpretar e transformar os dados em decisões melhores.



Na FIND e na Recrutaê, usamos IA para ir além da intuição: cruzamos dados de performance, nosso framework digital proprietário, comportamento e mercado em escala para identificar quem realmente vai acelerar a agenda do negócio. Isso reduz risco, encurta o processo e garante que cada contratação seja uma alavanca de valor.



A inteligência artificial não substitui o julgamento humano, mas o amplifica. Quando bem aplicada, revela padrões de performance, comportamento e fit cultural que escapam à intuição tradicional. CEOs de alto desempenho estão aproveitando essa combinação de tecnologia com expertise para mapear não apenas o que um executivo fez, mas como ele pensa, decide e executa sob pressão. O resultado é uma precisão cirúrgica na escolha de líderes alinhados ao presente e, principalmente, ao futuro da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Google, Intel e Adobe já entenderam: a diferença entre usar tecnologia e ser transformado por ela está na qualidade das pessoas que lideram essa jornada. Não basta ter um framework de contratação - é preciso ter um sistema que identifica arquitetos do futuro, não administradores do passado. A metodologia que Philipp desenvolveu combina análise comportamental, dados de mercado e inteligência artificial para criar um “GPS” de talentos executivos.



A maioria das empresas ainda contrata como se estivéssemos em 2010: baseado em feeling, networking e currículos bonitos. Enquanto isso, os líderes mais inteligentes estão usando dados e IA para transformar cada contratação C-level em uma vantagem competitiva sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Quantos milhões você está disposto a perder por contratar errado?

O gasto mais perigoso que todo CEO subestima - a pessoa errada

No fim, fica claro que não basta estar no palco principal. É preciso garantir que o espetáculo esteja à altura do investimento



O duelo entre Popó e Wanderlei Silva tinha tudo para ser um espetáculo memorável. Uma luta cercada de expectativa, marketing robusto e toda a preparação digna de um grande show. A Spaten, cervejaria que investiu pesado como patrocinadora, mobilizou campanhas, ativou a marca em diversos canais e buscou transformar o evento em um marco de engajamento com o público.



Mas o que deveria ser um case de sucesso se tornou um exemplo de como altos investimentos podem ser corroídos em segundos pela imprevisibilidade do fator humano. O desfecho da luta, marcado pela fúria e pelo desrespeito às regras, transformou celebração em frustração. Não apenas para os fãs, mas para as marcas que se associaram à ocasião.



Aqui está a grande lição: em marketing, por mais que haja estratégia, planejamento e investimento, o resultado nunca está 100% sob controle. Quando a narrativa construída colide com atitudes que vão contra valores como respeito e esportividade, o que sobra é um case de insucesso – uma lembrança negativa que, inevitavelmente, também cola na marca.





Para Spaten, o episódio não apaga sua força como player global, mas serve de alerta a todos nós: escolher eventos de alto risco exige não só investimento em visibilidade, mas também em gestão de crises e preparo para cenários adversos.



No fim, não fica claro se Wanderlei foi nocauteado por um anônimo ou por ele mesmo e se a Companhia acertou o alvo que desejava.



No fim, fica claro que não basta estar no palco principal. É preciso garantir que o espetáculo esteja à altura do investimento.

Spaten, Popó e Wanderlei:  Uma cerveja Medieval, nocauteada por um comportamento medieval: um case de (in)sucesso?

Se o marketing se apoia na IA como muleta, perdemos raciocínio crítico e diferenciação. Se a IA for parceira do repertório humano, ganhamos escala com sentido



O marketing sempre foi ponte — entre marcas e pessoas, entre intenção e resultado. Mas, nos últimos anos, essa ponte tem sido ocupada por atalhos rápidos, embalagens bonitas e promessas de viralização. A Inteligência Artificial (IA) chegou para acelerar esse cenário, e junto dela, uma pergunta essencial: como ser eficiente sem perder a essência? A tecnologia acelera. A IA cria possibilidades. Mas acelerar sem direção só amplifica o vazio. Se o marketing se apoia na IA como muleta, perdemos raciocínio crítico e diferenciação. Se a IA for parceira do repertório humano, ganhamos escala com sentido.



<h2 class="wp-block-heading">O risco da eficiência vazia</h2>



Um estudo da Microsoft em parceria com a Universidade Carnegie Mellon mostrou que o uso excessivo da IA pode levar ao “cognitive offloading” — a transferência do pensamento crítico para a máquina. Outro estudo do MIT apontou redução de aprendizado e conexões cerebrais em profissionais que delegam demais à tecnologia — quando delegamos tanto que atrofiamos o pensamento crítico. Em outras palavras: se usamos a IA sem repertório, corremos o risco de nos tornarmos menos inteligentes, menos estratégicos.



No marketing, isso se traduz em posts genéricos, campanhas que parecem cópias umas das outras e uma perda perigosa da identidade. A pressa por produzir faz com que as marcas esqueçam o essencial: ninguém se conecta com o que é vazio.



<h2 class="wp-block-heading">A equação: essência + IA = eficiência real</h2>



Eficiência não é velocidade. É velocidade com direção. E direção só existe quando partimos da essência — aquilo que já é valioso no negócio, mas precisa ser clareado e amplificado. Como gosto de dizer: posicionar não é inventar, é dar clareza ao que já existe.



Aqui entra a IA como aliada:



<ul class="wp-block-list">
<li>Analisar dados com profundidade: padrões de consumo, jornadas e insights que antes exigiam semanas podem ser entendidos em minutos.</li>



<li>Otimizar tempo: automatizar tarefas repetitivas, liberar o profissional para o que realmente importa — pensar.</li>



<li>Ampliar repertório: a IA gera possibilidades, mas cabe a nós filtrar com intencionalidade.</li>
</ul>



Mas a IA não entrega essência. Quem dá esse contorno é o humano.



<h2 class="wp-block-heading">O método E²: Essência + Estratégia + Eficiência</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1) Essência — o que precede qualquer comando</h3>



Antes de abrir o ChatGPT, pergunte: quem somos e o que queremos transmitir? Essência é a raiz. É o que já é valioso, mas muitas vezes está mal embalado ou mal comunicado.



Checklist rápido:



<ul class="wp-block-list">
<li>Defina em uma frase quem é a marca como pessoa.</li>



<li>Liste 3 valores inegociáveis.</li>



<li>Identifique o que prova sua promessa (cases, clientes, diferenciais reais).</li>
</ul>



Sem essência clara, IA só repete padrões genéricos.



<h3 class="wp-block-heading">2) Estratégia — a lente que dá direção</h3>



Estratégia é a ponte entre essência e execução. É aqui que traduzimos identidade em plano, tom, jornada e escolhas conscientes.



Na prática:



<ul class="wp-block-list">
<li>Estabeleça objetivo mensurável (ex.: gerar 20 leads em 7 dias).</li>



<li>Mapeie público, tom de voz e contexto.</li>



<li>Estruture a jornada (descoberta, consideração, decisão).</li>
</ul>



Exemplo prático — Prompt genérico vs. estratégico



Genérico: “Crie um post de Dia das Mães para Instagram com legenda emotiva.”



Estratégico (E³):



“Crie uma social copy para o dia das mães da marca Lume Joias, que valoriza legado familiar e peças passadas entre gerações conforme nossa identidade comunicativa em anexo. Usar storytelling ou analogias. Público: mulheres 35–55, classe B/C. Tom: sincero, elegante e sem clichê. Objetivo: gerar 20 leads no site em 7 dias. Inclua CTA suave (‘conte a história por trás da sua joia’) e 3 opções de copy, com variação emocional e factual.”



O primeiro gera qualquer coisa. O segundo gera direção.





<h3 class="wp-block-heading">3) Eficiência — escala com consciência</h3>



Só depois vem a eficiência. A IA brilha na automação, nos relatórios, nos testes A/B, na personalização. Mas eficiência sem essência e sem estratégia é só aceleração do vazio.



Aqui, vale usar a IA para:



<ul class="wp-block-list">
<li>Testar headlines em escala.</li>



<li>Hooks para vídeos em reels</li>



<li>Personalizar mensagens por nicho.</li>



<li>Automatizar distribuição.</li>



<li>Centralizar dados para retroalimentar campanhas.</li>



<li>Analisa relatórios em arquivos para compor a estratégia conforme seu direcionamento.</li>
</ul>



O filtro humano continua indispensável: revisar, ajustar tom, validar alinhamento com cultura e essência.



<h2 class="wp-block-heading">Neuromarketing &amp; IA: ciência e filosofia juntas</h2>



Pesquisas em neuromarketing (Martin Lindstrom, Kahneman) mostram que nossas decisões não são racionais — elas são guiadas pela emoção. O papel da IA é organizar, mapear padrões emocionais e dados, mas o papel humano é conectar com emoção.



Por isso, o casamento é esse: dados + neurociência + IA + identidade. Um não substitui o outro — se completam.



É nesse ponto que o marketing se torna ponte: da lógica para o coração, da eficiência para a presença.



<h2 class="wp-block-heading">Reflexão + Ação</h2>



A reflexão é simples: eficiência sem essência é vazio. A ação é clara: antes de apertar o botão da IA, aperte o botão da verdade. Relembre quem você é, o que defende e para onde quer ir.



O futuro não será dominado pela IA. Será dominado por quem souber usar a IA para amplificar sua própria humanidade.



E é aí que mora o jogo.



<h2 class="wp-block-heading">Checklist prático — antes de apertar “gerar”</h2>



✅ Tenho clareza da essência da marca? ✅ Meu objetivo é mensurável? ✅ O prompt contém público, tom e restrições (direcionamento positivo e negativo)? ✅ A estratégia vem antes da execução? ✅ Planejei teste e revisão humana?



Se alguma resposta for “não”, não é hora de gerar.



<h2 class="wp-block-heading">IA sem essência é só barulho em alta velocidade</h2>



Alta performance exige visão de longo prazo. E a pergunta é: qual lente você está usando? A do julgamento — que paralisa no medo de errar. Ou a do executar — que testa, aprende e ajusta em movimento.



O marketing que sustenta hoje é o que integra essência, estratégia e eficiência. Porque a presença sem verdade não se sustenta. A IA pode acelerar, mas só você pode dar direção.



E caro leitor, que cruzou meu caminho neste artigo. Quero que se lembre: você pode. Há tempo. Há espaço.



Porque se o marketing é espelho, a vida também é. E toda vez que nos olhamos de frente, temos a chance de escolher quem seremos a partir de agora (na nossa vida pessoal e nos negócios).



Eu sou comunicadora, estrategista, empresária e locutora. Mas antes de tudo, sou alguém que acredita que profundidade ainda vai ser o diferencial mais raro da próxima década.



E é nessa profundidade que eu vou continuar mergulhando — em mim, nos negócios e no mundo.



Fonte &amp; Pesquisa: <a href="https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2025/01/lee_2025_ai_critical_thinking_survey.pdf">https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2025/01/lee_2025_ai_critical_thinking_survey.pdf</a>

Teoria da Burocracia Weberiana e a relação com a Saúde Pública do RN

Samar Hamad Timeni

Da crise ao faturamento: como essa empresa de mineração se transformou, com Christian Hluchan

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Samar Hamad Timeni

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