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Entre as atribuições do Marketing está a de fazer algo aparecer para o público, potencializar um produto ou pessoa através da imagem, não em detrimento do conteúdo, claro. E neste quesito a comunicação é uma ferramenta de Marketing importantíssima, bem como as mídias de um modo geral. Em se tratando de pessoas, o currículo, know how e mesmo as vivências do cotidiano podem ser agregadores de valor e redundar em sucesso. E o tal sucesso ao ser atingido pode causar sérios danos ao bom senso do indivíduo ao ponto de ele humilhar outras pessoas sem pestanejar. A história a seguir remete-nos a uma reflexão sobre o proposto tema.
No Curso de Medicina, o professor se dirige ao aluno e pergunta:
&#8211; Quantos rins nós temos? &#8211; Quatro! Responde o aluno. &#8211; Quatro? Replica o professor, arrogante, daqueles que sentem prazer em tripudiar sobre os erros dos alunos. &#8211; Tragam um feixe de capim, pois temos um asno na sala. Ordena o professor a seu auxiliar. &#8211; E para mim um cafezinho! Replicou o aluno ao auxiliar do mestre. O professor ficou irado e expulsou o aluno da sala. O aluno era Aparício Torelly Aporelly (1895-1971), o &#8216;Barão de Itararé&#8217;. Ao sair da sala, o aluno ainda teve a audácia de corrigir o furioso mestre: &#8211; O senhor me perguntou quantos rins &#8216;nós temos&#8217;. &#8216;Nós&#8217; temos quatro: dois meus e dois seus. &#8220;nós&#8221; é uma expressão usada para o plural. Tenha um bom apetite e delicie-se com o capim.
Certa feita, ao visitar uma pequena emissora de rádio no interior, vivi algo bem interessante. Depois de o locutor contar meia hora de histórias e vivências no rádio, ele sempre levando a melhor em todas elas, soltou uma &#8220;pérola&#8221; que jamais esqueci. – Agora você vai sentir a emoção de perto. Encheu o peito para falar, vangloriando-se de ser comunicador da rádio. A frase deu-se por que dentro de alguns segundos, eu teria a oportunidade de vê-lo falar ao vivo, literalmente. Naquele momento acredito que ele tenha imaginado que eu fosse um ouvinte dele e morava lá mesmo na cidade. A única coisa que ele havia me deixado falar, até aquele instante, era que ali me encontrava para conhecer a rádio.
A frase poderia ser comum, não fosse o contexto, a entonação e a forma com que foi proferida, deu a entender que eu estava prestes a viver uma experiência junto a uma das maravilhas do mundo. Vê-lo comunicar, de dentro do estúdio, seria algo extraordinário para mim. Na hora de ir embora, não resisti e falei que também era profissional do rádio. Mencionei a emissora e a cidade onde eu trabalhava, que estavam muito além da realidade dele, e naquele momento o cidadão, constrangido que ficou, percebeu que havia cometido uma gafe.
Essas situações acontecem rigorosamente todos os dias no ambiente de trabalho e até familiar. Existe uma necessidade desenfreada de cada um falar de si, mostrar-se, como se o que fosse relativo ao outro não tivesse importância. Já reparou que é só alguém dizer alguma coisa que lhe aconteceu e imediatamente queremos contar algo parecido? Às vezes até interrompemos a outra pessoa. Eu mesmo poderia ter ficado calado diante do radialista, não precisava ter falado que trabalhava em uma emissora maior que a dele. A vida exige muito mais compreensão, discernimento e bom senso do que conhecimento. Diplomas perdem-se comparados com a humildade. É preciso ter empatia, ou seja, capacidade de colocar-se no lugar do próximo. Às vezes as pessoas, por terem um pouco mais de conhecimento ou acreditarem que o tem, se acham no direito de subestimar os outros&#8230; aí meus queridos&#8230; não há capim que chegue.

Toda arrogância será castigada

Tratando-se de pessoas, o currículo, know how e mesmo as vivências do cotidiano podem ser agregadores de valor e redundar em sucesso. E o tal sucesso ao ser atingido pode causar sérios danos ao bom senso do indivíduo ao ponto de ele humilhar outras pessoas sem pestanejar

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Não há exceção, todos têm problemas. Uns mais outros menos, mas ninguém é feliz em tempo integral, sem nada a resolver. A questão é que muitos dos problemas, estão como sempre, relacionados à nossa mania de maximizar pequenas situações transformando-as muitas vezes em algo maior do que deveria ser. E a tal felicidade, onde esteve escondida esse tempo todo? Talvez bem próxima, ou mesmo internamente, no entanto boa parte de nós tem dificuldade para encontrá-la. Pode estar em uma planta, quem sabe.Ficava pensando no que poderia motivar minha amiga a querer plantar girassois nas terras dos seus pais. Seria a produção de biodiesel, ou óleo da semente? Dizem que é muito saudável, saboroso e rico em vitamina E. Outros dizem que pode ser benéfico para todo o organismo, já que atuaria de maneira preventiva, aumentando o nosso equilíbrio e curando muitas moléstias. Indicado para tratar problemas como dores de cabeça, bronquite, dor de dente, tromboses, artroses, eczemas, úlcera de estômago, problemas intestinais, cardíacos, renais, encefalite e diversas doenças da mulher. Seria possível também tonificar o sistema circulatório, nervoso, digestivo e respiratório, prevenindo doenças crônicas através do bochecho com o tal óleo. É, pelo jeito é fabricado por Deus em pessoa, dada sua capacidade de cura.Apesar de escritos falando sobre o estudo feito por um cientista russo acerca da eficácia do milagroso óleo, não creio ser essa a razão do entusiasmo da minha colega. Fui entender isso ao fazer uma viagem “pelas bandas” do sul de Minas e ver um imenso terreno e suas lindas flores a perder de vista. Poucas vezes vi algo tão bonito, parecia um grande tapete verde e amarelo esperando alguém para deitar e rolar. Realmente inspirador. Qualquer pessoa com um mínimo de sensibilidade, que visse, ficaria imediatamente tentada a plantar girassol em todos os terrenos que tivesse à disposição.Mas o simbolismo da magnífica planta vai muito além. Originada aqui mesmo, na América, foi considerada o símbolo do novo milênio e em muitos países tem significado místico. Mas sem dúvida a associação mais interessante é aquela feita ao sucesso, sorte e felicidade, afinal de contas é isso que buscamos em cada uma das ações em todos os momentos de nossas vidas. Qualquer coisa que possa ser associada à alegria não pode ser ruim.Essa associação positiva deriva do próprio nome, pois se movimenta a favor do sol em constante giro. Dessa forma absorve muita energia solar, daí, o sentido de calor, nutrição e poder atribuído à planta. O giro de acompanhamento a posição do sol só é interrompido quando atinge a fase adulta, de amadurecimento, nesta fase se direciona ao nascente até seus últimos dias. Até o ciclo de vida é poético.Mesmo escrevendo essencialmente sobre Comunicação, Marketing e Negócios, às vezes, de acordo com o momento da escrita, com o local e outras variáveis, navego por outros mares. O cotidiano é de fato interessante, e autores motivacionais dizem que a felicidade pode ser encontrada nas pequenas coisas e ações. Ademais quer Marketing Pessoal melhor do que felicidade? Se ganhar uma Helianthus (Helio – sol e anthos – flor), vem do grego, pode ficar feliz, pois certamente quem deu o presente considera você uma pessoa com liderança natural e extrovertida. Pode até pedir a alguém uma muda. No mais, sorria!

Vamos plantar girassóis?

Estude bem o tema. Tenha como fonte de informações, pessoas entendidas do tema sobre o qual você falará, Internet e, principalmente livros para que esteja realmente a par de todos os detalhes. Não há como fazer uma palestra “profissional, interessante e com conteúdo”, sem estudo aprofundado do tema.
Utilize recursos visuais. Tanto no uso de cartazes, quadros, transparências ou projetores, use letras grandes, frases curtas e cores que contrastem com o fundo. Não use os números fracionados, arredonde sempre. É importante lembrar que a comunicação visual é utilizada para reforçar a comunicação oral, o detalhamento você expressa verbalmente. 
Teste os equipamentos sonoros. Teste todo o equipamento eletrônico bem antes da apresentação, assim, haverá tempo hábil para acertos e substituições. A distância ideal entre a boca e o microfone é de dez centímetros. Mas não é regra, pois, depende do ambiente e principalmente da qualidade e equalização sonora; por isso é tão importante o teste prévio. 
Cuidado com a apresentação pessoal. Apresente-se sobriamente, ou seja, nunca use roupas de cores berrantes. Cabelos bem penteados, barba feita, sapatos engraxados, roupas bem passadas devem compor o visual ideal do palestrante. As mulheres não devem usar roupas muito justas ou curtas, e acessórios exóticos. O perfume deve ser suave e a maquilagem discreta. Tudo que desvie a atenção da platéia, deve ser abolido. Respeite o seu público. Apresente-se sempre com as melhores roupas que tiver. 
Tome água durante a palestra. Durante o pronunciamento, mantenha as “cordas” vocais lubrificadas. Esse procedimento deve ser adotado, principalmente se a fala for longa, ou se forem palestras seguidas.
Projete bem sua voz. Deve ser agradável, e principalmente inflexionada de acordo com a exigência do momento e do contexto. Convincente, interpretada e animada. Sua voz jamais poderá ser apagada, linear ou monótona.
Use as expressões não verbais. Utilize-se de contatos visuais, sorrisos, expressões faciais, e gestuais. A expressão corporal é tão importante quanto a expressão verbal.
Tenha postura convincente. Mantenha-se de pé e em constante movimento. Evite manias e tiques como: coçar-se, mexer nos óculos, relógio, botão do paletó, esfregar as mãos, estalar os dedos etc. 
Faça uma boa introdução. Esse momento é crucial. Você pode suscitar uma reflexão, utilizar dinâmicas, parábolas, citações ou “cases” antes de entrar no tema propriamente. Qualquer que seja a técnica utilizada, deve estar contextualizada, relacionada ou adequada à discussão central. Utilize um dos recursos citados para “quebrar o gelo”, é no início que a adrenalina está mais alta e a insegurança é maior. Os mesmos artifícios podem ser utilizados no encerramento, sem se esquecer porém de fazer um resumo dos assuntos abordados.
Interaja com o público. A interação é importante durante toda a palestra, pois a plateia se sentirá de fato envolvida com a apresentação. Nos momentos iniciais, quando acontece o chamado “trac”, você pode fazer uma pergunta associada ao tema para o público. É uma estratégia para tirar a atenção de você logo no início da fala. É um artifício importante para causar a sensação de que está no controle da situação. Muito importante para palestrantes iniciantes.
Não se esqueça de levar todo o material também no impresso. Por mais que se prepare, imprevistos podem acontecer. Já imaginou se os equipamentos eletrônicos não funcionam exatamente na hora da apresentação? No mais use a criatividade e boa sorte!!!

Como fazer uma palestra

O Editor Chefe de um dos Jornais para o qual escrevo faz uso constante de uma expressão popular quando o assunto é o mercado da propaganda. Evidente que não estou falando do mercado publicitário como um todo, e sim, da singela fatia do bolo que deve ou deveria ficar para os veículos de comunicação do interior. Digo que a fatia é pequena por que os anunciantes têm muito menos verba, e menos mercado, que as grandes empresas multinacionais ou com sede nos centros maiores. O pouco dinheiro reflete-se nos veículos de mídia.
Como não havia escrito o artigo daquela edição ainda e ele, o chefe, ligou-me “pressionando” fiz como os atores do comercial da Amanco alusivo ao futebol, quando um pede ao Venezuelano: “manda um título” e o outro diz de lá “Miss universo” já que a Venezuela não tem grandes conquistas no esporte. Falei pra ele, escolha um tema: e imediatamente ele soltou: “escorpião no bolso” e deu uma boa gargalhada. Disse isso por que o dia no departamento comercial não havia sido dos melhores.
Como pra nós Jornalistas tudo vira texto, já pensei: assim seja. O significado dessa expressão, acredito ser de conhecimento de todos, talvez você mesmo tenha um no seu bolso. Sovina, pão duro, miserável, seguro, amarrado, mão fechada, mão de vaca, munheca de samambaia dentre outros estão entre os adjetivos atribuídos às pessoas “controladas”. O dito “escorpião no bolso”, já foi utilizado em obras literárias, músicas e até em livros de administração, cito um mais adiante. Certa vez li um artigo de uma mulher que era compradora compulsiva e fez um tratamento para resolver o problema, desse tratamento surgiu o texto com dicas de economia cujo título era “escorpião na bolsa” uma alusão clara ao ditado.
Mas se essa é uma característica dos empresários varejistas do interior quando o assunto é propaganda, de um modo geral o brasileiro não é assim. O próprio dono da loja, que é meio “garrado”, tem problema com inadimplência pelo fato de os clientes não terem controle financeiro. Gastam o que tem e o que não tem não se importando com as consequências. As facilidades de crédito do mercado faz com que o brasileiro compre desmedidamente.
Esse consumo, muitas vezes até irresponsável faz com que as pessoas percam dinheiro, pois acabam se perdendo em juros abusivos de empresas, bancos ou gestoras de cartão de crédito, por exemplo. Não se faz contas de juros no Brasil. Olha-se o tamanho da prestação, independente de ter outras e fecha-se o negócio. O carro é no carnê, a casa é no financiamento, as compras no cartão de crédito e se o mercadinho da esquina ou o boteco deixar é fiado certo. Assim a vida segue.
Um livro do escritor Lacy Lima Amorim, fala sobre a importância de se ter um planejamento do orçamento pessoal e familiar. O autor explica como isso deve ser feito e por que é importante. Para ele não só o controle das finanças é necessário, também o investimento de parte dos ganhos em alguma coisa com o pensamento no futuro. Portanto, se você é muito “mão aberta”, imediatamente coloque não só um, mas o casal de escorpião no seu bolso ou bolsa. Em breve serão uma família, e você uma pessoa sem problemas com contas que não fecham.

Toda arrogância será castigada

Reginaldo Rodrigues

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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Sobre o autor

Reginaldo Rodrigues

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