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INTRODUÇÃO:
O presente trabalho tem como objeto de pesquisa as redes sociais e abrange uma pesquisa do tipo básica ou pura, cujo objetivo é contribuir para o avanço do conhecimento a respeito da Comunicação nos momentos considerados críticos. Tal qual disse Andrade (2001), a pesquisa pura, está na satisfação de adquirir mais conhecimentos, mesmo sem haver aplicação prática prevista.
O objetivo desta pesquisa é de caráter exploratório, que significa buscar o que há de mais recente em matéria de gestão de crises, mostrando casos factuais da esfera governamental.
Uma pesquisa exploratória é exatamente o que a situação anterior sugere. O objetivo de uma pesquisa exploratória é familiarizar-se com um assunto ainda pouco conhecido, pouco explorado. Ao final de uma pesquisa exploratória, você conhecerá mais sobre aquele assunto, e estará apto a construir hipóteses. Como qualquer exploração, a pesquisa exploratória depende da intuição do explorador (neste caso, da intuição do pesquisador). Por ser um tipo de pesquisa muito específica, quase sempre ela assume a forma de um estudo de caso (GIL, 2008).
Foi utilizado o método hipotético-dedutivo que é uma das formas mais clássicas de pesquisa. O método possui raízes cartesianas e foi definido pelo filósofo austríaco Karl Popper citado por Molina (2009) como &#8220;uma forma sistemática de explicar grande numero de ocorrências semelhantes, sendo conhecido assim como &#8216;métodos de tentativas e eliminação de erros&#8217; &#8220;.
Para tanto, utilizou-se a abordagem qualitativa (analise de discursos e teorias) que, de acordo com o Manual de Pesquisa da UFPR (s.d.p.4), significa que:
As pesquisas qualitativas envolvem a observação intensiva e de longo tempo num ambiente natural, o registro preciso e detalhado do que acontece no ambiente, a interpretação e análise de dados utilizando descrições e narrativas. Elas podem ser etnográfica, naturalista, interpretativa, fenomenológica, pesquisa-participante e pesquisa -ação.
Na coleta de dados foi utilizada a pesquisa bibliográfica, bem como sites de internet.
2- CRISE DE IMAGEM:
2.1.Definindo crise de imagem
A crise de imagem pode ser caracterizada como a perda da confiança do consumidor em alguma empresa, do eleitor em seu representante ou em seu governo de uma forma geral. Na prática a crise dá quando as ações de uma pessoa ou organização não correspondem ao seu discurso.
De acordo com Forni (2002), qualquer acontecimento negativo relacionado á empresa e que ganhe certa notoriedade, pode se transformar em crise. A mesma provoca um prejuízo à organização e aos seus. (empregados, produtos e principalmente reputação).
Todas as organizações estão vulneráveis a crises. A diferença é que algumas, mais preparadas, principalmente do ponto de vista da comunicação, administram melhor os problemas. Outras deixam que os fatos, ou boatos, destruam a sua reputação. &#8220;A maioria das crises de imagem, se bem administrada, pode ser superada [&#8230;] (FORNI, 2002, p.363).
Já Curado (2008) diz que:
A crise de imagem é a ameaça à perda do mais importante ativo de uma pessoa ou de uma organização: a sua reputação. A imagem é a atribuição de qualidades ou defeitos a alguém ou a alguma coisa, que não são necessariamente verificados objetivamente. A reputação é a percepção de ganhos adicionais proporcionados por alguém ou por uma organização, além das suas obrigações contratuais. Sendo assim, uma boa reputação não se resume a prestação do serviço contratado, mas diz respeito aos os benefícios produzidos além desse contrato.
Rosa (2001) cita vários tipos de crises:
Desastres industriais &#8211; explosões, incêndios, contaminações; Desastres naturais &#8211; tempestades, enchentes, desmoronamentos; Falhas em equipamentos ou construções &#8211; colapso na rede de computadores, queda de um edifício, defeitos em produtos industriais; Origem criminosa &#8211; sabotagem, seqüestros, fraudes, vandalismo; Natureza econômica &#8211; boicotes, greves, desvalorização das ações;Informação &#8211; boatos, intrigas, acusações de concorrentes;Natureza legal &#8211; ações judiciais contra a empresa, pedidos de indenização;Reputação &#8211; denúncias de corrupção, vazamento de documentos internos;Relações humanas &#8211; sucessão no comando da organização, demissão de altos executivos, denúncias de funcionários;Que envolvem risco para a vida &#8211; acidentes de trabalho, grandes contaminações;Regulatórias &#8211; criação de obstáculos fiscais, legislação.
De acordo com Forni (2002), uma crise não tem local fixo para acontecer, já que atualmente com o advento dos meios de comunicação de massa, as noticias tendem-se a propagar em tempo real. É pelo fator globalização, que as crises ganham repercussão internacional e se deve estar preparado para agir rapidamente.
Outro fato comum às crises é que elas repercutem rapidamente na mídia, por conta do sensacionalismo que podem representar para os veículos de comunicação e do espetáculo que podem se transformar para a sociedade. (FORNI, 2002, p.367-368)
Para Rosa, (2001), as crises só existem porque vivemos em um mundo em que tudo é muito unido, interligado, globalizado. Tanto que uma crise em uma só empresa pode atingir outras imediatamente.
2.2- Redes Sociais
Com o surgimento e avanço das tecnologias digitais, houve um aumento do consumo da informação, o que gerou um aumento de participação dos consumidores para expressar suas opiniões. De acordo com Cardozo (2008,p.5):
redes sociais representam um conjunto de participantes autônomos, unindo idéias e recursos em torno de valores e interesses compartilhados. A questão central das redes é a valorização dos elos informais e das relações, em detrimento das estruturas hierárquicas. As redes sociais são exatamente as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador. Esses sistemas funcionam através da interação social, buscando conectar pessoas e proporcionar sua comunicação.
Para Sluzki (1996), a Rede Social representa o conjunto de todas as relações que uma pessoa possui de forma significativa, assim percebidas por ela, definindo o nicho social próprio que contribui para seu reconhecimento. A Rede Social é uma fonte essencial de sentimento de identidade, do dever ser, de competência e de ação.
Há também o fator interesse nas escolhas das relações, formando assim o que os cientistas chamam de &#8220;laço social&#8221;. Cardozo (2008) afirma que laços sociais são interações sociais em contraposição aos chamados &#8220;laços associativos&#8221;, que são meras conexões formais. Massini (2009, s.p.) nos diz que:
com o surgimento da Internet e o avanço das tecnologias digitais, da mesma maneira que o acesso dos consumidores à informação teve um aumento significativo, aumentou também a facilidade dos consumidores em expressar suas opiniões. O termo Consumer-Generated Media (CGM) ou mídia gerada pelo consumidor, descrever o conteúdo que é criado e divulgado pelo próprio consumidor. Na Internet o CGM está presente em comentários, fóruns, lista de discussões, blogs e fotologs, comunidades, grupos, sites participativos, no YouTube, na própria Wikipedia. Os consumidores utilizam todas as ferramentas disponíveis (Messenger, sites, blogs, e-mails, mensagens, celulares, etc.) para divulgar, sobretudo, suas experiências pessoais e opiniões em relação a produtos, serviços, marcas, empresas, notícias.
Nos meios chamados CGM, passa-se maior credibilidade que nas midias tradicionais como o radio e a TV. E é nessa credibilidade que resulta o maior poder de influencia. Além disso, o consumidor pode escolher o que quer ver e o partilha com sua rede, apenas aquilo que lhe é importante. Este tipo de comunicação não se torna impositiva ou imperativa, mas sim espontânea, o que aumenta sua receptividade.
Já o sociólogo espanhol Castells (2003) nos diz que a cultura comunitária virtual acrescenta uma dimensão social ao compartilhamento de informações, fazendo da Internet um meio de interação social seletiva e de integração simbólica .
Dados da pesquisa Power to the people – social media tracker wave 3 realizada em 2008, apontam que as redes sociais são a forma que apresenta os maiores percentuais de aumento de 2006 a 2008: em 2006 27,3% dos usuários participavam de redes sociais, em 2007 o percentual subiu para 36,2% e em 2008 , 57,5%. A pesquisa considera usuários apenas aqueles que o acessam diariamente ou dia sim, dia não e na faixa etária de 16 até 54 anos. Abrange, portanto, um universo de 475 milhões de usuários. (Agencia Universal Mc Cann)
No Brasil a participação em redes sociais é superior a média, com 75,7% dos usuários, ficando atrás apenas das Filipinas, Hungria, Polônia e México. As principais redes sociais mundiais estudadas foram:
Myspace 				32,3%
Facebook 22,5%
Blogger 15,7%
Badoo 				15,0%
QQ 14,6%
Flickr 13,8%
Sohu 11,5%
Orkut 10,9%
Hi5 9.7%
Skyblog/Skyrock 8.4%
LastFM 7.9%
Friendster 7.7%
Cyworld 7.4%
Mixi 6.7%
Second Life 6.2%
Linkedin 				5.7%
Bebo 				5.6%
Bokee 				5.1%
Piczo 				4.2%
2.3- Como gerenciar a crise de imagem governamental no âmbito das redes sociais.
Há dez anos, as crises eram gerenciadas a partir de informações que eram dadas diretamente aos jornalistas e estes trabalhavam com a informação crua de acordo com suas possibilidades. Atualmente com o advento das redes sociais, a informação passa a ser dada em tempo real e de uma forma mais aberta e isso pode passar uma grande credibilidade para o publico.
Para o governo, estar em uma rede social, implica em uma maior participação dos cidadãos, que podem ser informados sobre as ações do governo diretamente da fonte e evitar que as informações que chegam ao mesmo sejam selecionadas de acordo com os interesses de terceiros.
Dentre as desvantagens de se gerenciar uma crise pelas redes sociais estão: a falta de comprometimento dos profissionais da comunicação, a falta de conhecimento acerca das redes sociais, a demora em dar respostas ao publico e a inadequação das mesmas. Não se deve ignorar de forma alguma os riscos que a organização corre , nem o agravamento da crise.
González-Herrero e Smith (2008) dizem que: existem dois fatores a ser levados em conta: primeiro, a internet pode ser um facilitador de crises, pois pode ser usado para transmitir informações e acelerar uma crise, se tornando um meio explosivo. &#8220;A Internet acelera crises extraordinariamente e dá a elas novas dimensões, e a mesma crise teria uma repercussão mais lenta sem a existência da internet&#8221; (p. 145); o segundo ponto é que a internet pode ser considerada um &#8220;gatilho de crise&#8221;.
Quatro são as etapas desenvolvidas em pesquisas de Gozalez-Herrero (2008) e Mei Bansal e Pang (2009) para o gerenciamento da crise:
Issue Menagement: que engloba o desenvolvimento de um plano 	de comunicação digital, mapeamento das vulnerabilidades, 	identificaçao dos stakeholders, o mapeamento da marca e a 	unificação interna.
Planejamento e prevenção: Nessa segunda fase, cabe estabelecer a 	comunicação online através de blogues e redes sociais através de 	respostas rápidas e precisas de acordo com cada rumor. Há tambem o 	estabelecimento do manual de crise online e a prevenção com os 	departamentos.
Gerenciamento da crise: É a continuação do tópico anterior, com 	uma junção do gerenciamento de crise tradicional com o da web.
Pós crise: É a fase da reconstrução. Avaliar os reflexos da 	crise e manter uma comunicação continua ajudam bastante a 	recuperar a reputação da marca.É nessa fase que entra os 	mecanismos de feedback e as pesquisas de popularidades encomendadas 	pelo governo.
2.4-Cases
2.4.1-Governo Dilma e a queda dos ministros após 10 meses de governo:
É certo que um governo passará por crises e isso pode ser uma forma de fortalecer ou enfraquecer a unidade governamental. Devido às varias ideologias que se uniram para apoiar a candidatura de Dilma Rousseff, as pastas tiveram que ser distribuídas de acordo com os partidos que a auxiliaram na campanha.
Desde a queda do ministro Palocci, o governo mostrou que seu ponto fraco é a corrupção e que também não investe em profissionais especializados e por isso os problemas não são tratados com a atenção devida. E isso faz muita falta, especialmente em horas de crise, como foi-e está sendo- a queda dos ministros.
Os mecanismos de administração de crises do governo tem se mostrado ineficientes até agora, a começar pela falta de um manual de gestão de crises. A eleição de porta voz que esteja apto a atender prontamente com informações, faz muita falta. Outro ponto a ser salientado é a falta de unidade entre as assessorias de comunicação dos ministérios e a sociedade que sempre anseia por mais informação.
As redes sociais são de extrema importância para a mobilização da população, tanto em nível de protestar quanto de informar mais e melhor. Assim como diversas manifestações contra a corrupção são articuladas pelas redes há de se convir que elas possam auxiliar na disseminação de informações a favor de ações do governo.
As informações têm que estar em uma espécie de linha direta com o cidadão durante o maior tempo possível, respondendo perguntas e mantendo links de vídeos, e noticias, vindas direto das assessorias do governo. Para isso, o governo tem que investir em uma assessoria de imprensa forte e capacitada e ações de divulgação em midias tradicionais, como o rádio e a TV.
2.4.2 Kit anti-homofobia:
Uma das crises que poderiam ter sido evitadas se tivessem sido descobertas e tratadas no inicio foi a repercussão que teve o &#8220;kit anti-homofobia&#8221;.
O kit anti-homofobia abordava temas como a descoberta da homossexualidade nos adolescentes, como. Os filmes seriam distribuídos pelo Ministério da Educação nas escolas publicas e divulgados para crianças e adolescentes de 10 a 17 anos , como forma de ajudar na socialização e aceitação das diferenças de gênero.
Esse kit foi elaborado com a ajuda de gestores, profissionais da área de educação e participantes da sociedade civil, após um longo ciclo de seminários e é composto por caderno que trabalha o tema da homofobia em sala de aula e no ambiente escolar, que tinha como objetivos o aumento da, compreensão e confronto.Tem ainda uma série de seis boletins, cartaz, cartas de apresentação para os gestores e educadores e três vídeos.
O mesmo provocou grande repercussão devido ás pressões das bancadas religiosas e deputados conservadores. Os mesmos afirmavam que os filmes representavam má influencia para os jovens. A presidenta Dilma acabou por suspendê-lo afirmando que iriam ser analisados antes de sua distribuição.
O governo errou neste caso, recolhendo-se, ao invés de usar as mídias sociais como forma de informar a população. O ministro da Educação, Fernando Haddad foi colocado como bode expiatório do caso , que na época ajudou a encobrir e desviar as atenções das denuncias relacionadas ao ministro Palocci.
É um erro, porém, afirmar que uma crise em cima de outra seja uma forma boa de se zelar pela imagem governamental. Neste caso, dados econômicos indicando o incremento da economia, a diminuição de algum tipo de imposto, alguma conquista na área médica ou das relações internacionais, poderiam ter sido divulgadas e ao invés de prejuízo, conquistarão mais a simpatia do eleitorado.
3-CONCLUSÃO
As redes sociais podem ajudar ou piorar consideravelmente as crises de imagem, especialmente governamentais. Já que as mesmas são consideradas um espaço democrático, onde debates são inevitáveis, devem ser usadas de forma profissional e estratégica por conta dos gestores da informação.
O governo possui uma série de mecanismos a serem usados no caso das crises que provavelmente aparecerão durante todo o curso do mandato. São verdadeiros trunfos se usados na hora certa. Grandes realizações do governo, dados e não apenas casos isolados, como tem se visto por aí.
A oposição aproveita-se de todas as formas possíveis para atacar o governo e como é mais fácil a critica do que o elogio, por que para se chegar a este deve-se conhecer com profundidade.É justamente essa a intenção de uma forte agencia de comunicação governamental: Mostrar para o publico que o governo trabalha , produz e investe o dinheiro dos impostos que pagamos de uma forma racional,e não se resume a meros casos isolados que aparecem todos os dias nos noticiários.
4-REFERENCIAS
Andrade, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
Cardozo,Missila. Monitoramento em redes sociais e subjetividade.Texto Acessado emNov/2011
Site:http://www.intercom.org.brn/papers/nacionais/2008/resumos/R3-1061-1.pdf
Castells, Manuel – A Galáxia da Internet, Rio de Janeiro, Zahar, 2003
Curado, Olga. Crise de imagem, uma morte anunciada.Texto acessado em novembro de 2011 Site:http://criseecomunicacao.blogspot.com/2009/03/crise-de-imagem-uma-morte-anunciada.html
Forni, João José. Comunicação em tempo de crise. In: DUARTE, Jorge. Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia &#8211; Teoria e técnica. 2a. ed. São Paulo, Atlas, 2003, p.363-388
Gil, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
Gonzalez-Herrero, Alonso e Smith, Suzanne. Crisis communications management on the web: how internet-based technologies are changing the way public relations professionals handle business crises. Journal of Contingencies and Crisis Management, 2008, Vol. 16 No. 3, pp. 143-53.
Massini, Marcos. Conceito de Redes Sociais. Texto acessado em Nov/2011.Site: http://pugnuscomunicacao.wordpress.com/2009/12/28/conceito-de-redes-sociais/
Molina,M.J.T.O método científico global. 2009. Texto acessado em Nov/2011.Site:http://www.molwick.com/pt/metodos-cientificos/524-metodoscientificos.html
Molon,Newton D. Redes Sociais -Novo lócus político.Texto acessado em novembro 2011. Site:http://www.casperlibero.edu.br/rep_arquivos/2010/03/23/1269387687.pdf
Rangel, Maria Piedad. Conceitos sobre redes no paradigma ecossistêmico.Texto acessado em Novembro de 2011 no site: http://www.fag.edu.br/professores/pos/MATERIAIS/Psicologia
Rodriguez, Carolina.Administração de crises: a importância da comunicação. Texto acessado Nov/2011 no site http://www.comtexto.com.br/2convicomcomcomunicaCarolRodriguez.htm
Rosa, Mário. A Síndrome de Aquiles &#8211; Como lidar com as crises de imagem. São Paulo, Editora Gente, 2001
Sluzki, C. (1996). La red social: Fronteras de la práctica sistémica. Barcelona: Gedisa

Uma breve discussão sobre a importância das redes sociais na esfera governamental

O presente artigo tem como objetivos definir de que formas as redes sociais podem ajudar em crises de imagem, especialmente na comunicação governamental, alem de identificar possíveis erros ocorridos em sua administração.

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Uma análise sobre ganhos potenciais, limitações estruturais e desafios políticos no processo de adesão brasileira ao organismo internacional



O debate sobre a entrada do Brasil na Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) ganhou força nos últimos anos e, hoje, já não se trata de uma especulação, mas de um processo em curso: o país, afinal de contas já aderiu a mais de 100 instrumentos normativos da entidade e, no final de outubro, firmou sua entrada na Convenção Multilateral para a Aplicação das Medidas Relativas aos Tratados Tributários Destinadas a Prevenir a Erosão da Base Tributária e a Transferência de Lucros (MLI), marco relevante para o alinhamento brasileiro às melhores práticas internacionais contra práticas fiscais abusivas.&nbsp;



Esses movimentos sinalizam, nesse sentido, não apenas uma intenção política pontual, mas um processo gradativo de convergência a padrões globais de mercado em temas como governança tributária, compliance, transparência e ambiente de negócios. Mas essa convergência, no entanto, não caminha sem entraves e nem pode ser vista como uma mera oportunidade.&nbsp;



A entrada plena na OCDE envolve uma transformação profunda na forma como o país se organiza econômica, regulatória e institucionalmente. Por isso, mais do que um debate de agenda ideológica, trata-se de uma discussão estrutural que traz consigo efeitos diretos sobre competitividade, investimentos, autonomia regulatória e capacidade estatal.



Isso posto, a aproximação com “o clube dos países mais ricos” costuma ser vista como uma forma de o Brasil reduzir décadas de atraso institucional. De fato, dentro de um certo prisma, a adesão ao organismo funciona como um “selo de qualidade” capaz de aumentar a confiança de investidores internacionais, diminuir percepções de risco e ampliar fluxos de capital produtivo, financeiro e mesmo humano no ambiente de negócios nacional.&nbsp;



Via de regra, por exemplo, a média de produtividade dos países da OCDE é mais alta, dentro de um contexto em que também há melhor percepção de credibilidade acerca de suas políticas macroeconômicas.



Para o Brasil, que busca retomar protagonismo numa escala internacional para além das commodities, esse alinhamento pode, nesse sentido, representar uma oportunidade de modernização institucional importante, com efeitos econômicos potenciais nada triviais e que podem abarcar desde uma maior atração de investimentos até avanços nos processos de inovação dentro do mercado brasileiro.



Entretanto, seria ingênuo ignorar os custos e desafios dessa trajetória. O ingresso pleno na OCDE exige reformas profundas que historicamente encontram barreiras no Brasil: simplificação tributária, redução da burocracia e do custo do Estado, modernização administrativa, elevação da qualidade regulatória e, sobretudo, avanço significativo em educação e capital humano.&nbsp;



Dentro desse contexto, em que pese o fato da Reforma Tributária trazer uma potencial simplificação no longo prazo, ela está longe de eliminar a excessiva carga fiscal do país, haja vista que o IVA brasileiro será um dos maiores do mundo.



Ato contínuo, a adesão às demais recomendações da OCDE implica em revisões de marcos legais, de políticas públicas e no próprio funcionamento das instituições brasileiras ainda marcadas por instabilidade, corrupção e falta de coordenação entre os entes do Estado.



Além disso, há de se considerar também questões sensíveis relacionadas à autonomia regulatória, pois embora a OCDE não imponha, em geral, regras obrigatórias do ponto de vista jurídico-legislativo, ela estabelece, sim, padrões que tendem a orientar decisões governamentais.&nbsp;



E esse movimento de convergência pode gerar atritos com setores domésticos resistentes à abertura econômica, à concorrência internacional ou à revisão de regimes especiais, por exemplo. Em certos casos, pode também entrar em choque com interesses estratégicos do país ou de parceiros comerciais relevantes, especialmente em temas de política industrial, subsídios e regulação.



Outro ponto importante é que o ingresso não ocorre em um vácuo geopolítico: a OCDE é um organismo que expressa, em grande medida, a visão econômica e institucional das economias avançadas. Países emergentes, como o Brasil, precisam negociar margens de flexibilidade que permitam resguardar suas prioridades internas.&nbsp;



Há também a possibilidade de tensões diplomáticas, uma vez que diferentes membros defendem agendas econômicas nem sempre compatíveis com os interesses brasileiros. Isso exige habilidade negociadora e clareza sobre os limites da integração possível.



Por fim, há o desafio mais complexo: aderir a mais de 100 instrumentos da OCDE demonstra avanço, mas internalizá-los com consistência demanda fortalecimento institucional, continuidade administrativa e redução da instabilidade política que historicamente dificulta a implementação de agendas estruturantes no país.



O Brasil tem assim diante de si uma janela de oportunidade, mas que traz seus próprios desafios. Afinal de contas, se a aproximação com a OCDE pode fortalecer a governança pública, elevar o padrão regulatório e aproximar o país das melhores práticas de negócio globais; esse processo não é automático e tampouco está isento de contradições.&nbsp;



Finalmente, e o mais importante, os potenciais ganhos de uma real entrada na OCDE só se materializarão se forem acompanhados de reformas profundas, modernização institucional e capacidade política de sustentar um projeto de desenvolvimento consistente dentro de uma agenda de Estado, não de governos provisórios. Essa não é uma equação fácil para um país que, desde sempre, é visto como o país do futuro, mas se agarra a contradições do passado.

O Brasil e a OCDE: avanços, complexidades e os caminhos possíveis

Com alíquota projetada em 27,8%, país supera vizinhos da região e expõe a realidade de um país com excesso de gastos públicos&nbsp;



A implementação do Imposto sobre Valor Agregado no Brasil, uma das principais bases da Reforma Tributária (Emenda Constitucional Nº 132/23), traz consigo uma marca nada positiva: o país terá um dos IVAs mais altos do mundo, indicador que é reflexo de um contexto estrutural de gastos públicos exorbitantes e que, via de regra, não se refletem em serviços de qualidade para a população.&nbsp;



Nesse sentido, no texto já aprovado na Câmara, a alíquota padrão do IVA brasileiro alcança 27,8% e, para termos uma ideia do potencial peso tributário para a nossa competitividade, é interessante compararmos a carga do imposto nacional com o de nossos vizinhos regionais.



E olhar para os dados da América Latina traz clareza sobre o tamanho da disparidade: na Argentina, o IVA padrão é de 21%; enquanto no Chile e no Uruguai, as taxas, respectivamente, são de 19% e 22%. A Bolívia tem um dos IVAs mais baixos da região, 13%, enquanto o México e a Colômbia aplicam alíquotas respectivas médias de 16% e 19%. O Peru, por sua vez, opera com 18%, ao passo que mesmo a Venezuela, com forte participação estatal na economia, aplica 16% de IVA médio.&nbsp;



Os dados são da Global VAT Compliance e apontam para um ambiente de negócios preocupante em que o Brasil, em alguns casos, pratica 10 pontos percentuais a mais de impostos do que a maior parte de seus vizinhos, parceiros e concorrentes comerciais nas dinâmicas do comércio internacional.





E o descompasso não pode se explicar apenas por questões técnicas da Reforma, mas pelo peso estrutural dos gastos públicos. O desenho do IVA brasileiro reflete um Estado que consome parcela excessiva do PIB para manter sua máquina, sem avançar em contrapartida na eficiência do gasto. O resultado é uma tributação que onera empresas e cidadãos de forma desproporcional, ampliando custos de produção e achatando margens de competitividade frente a concorrentes internacionais.



Para termos uma ideia deste cenário, nos três primeiros anos do mandato, o Governo atual teve gastos que ultrapassaram a meta fiscal em R$ 300 bilhões, segundo levantamento feito pela Instituição Fiscal Independente (IFI).



Essa lógica é estrutural e não vem de hoje, gerando como resultado a pressão por uma carga tributária onerosa, que recai sobre o setor produtivo e compromete a capacidade do país de competir globalmente, diminuindo a atratividade para investimentos e elevando o peso sobre cadeias produtivas que já enfrentam elevados custos logísticos e trabalhistas.



Outro aspecto que agrava o cenário é a multiplicidade de regras internas. A reforma prevê seis diferentes alíquotas de IVA, variando de acordo com o setor, o que contraria a lógica de simplificação tributária.&nbsp;



Esse quadro é particularmente desafiador porque a maioria do mercado brasileiro ainda não se preparou para a transição. Em pesquisa da ROIT, por exemplo, foi identificado que 85% das empresas brasileiras não estão prontas para a reforma tributária. A falta de planejamento se soma ao cenário de alta carga fiscal, abrindo espaço para desorganização administrativa, perda de eficiência e aumento de riscos no ambiente de negócios.



O IVA, em tese, poderia representar uma oportunidade de racionalização do sistema, com menos litígios e maior transparência. No entanto, ao fixar uma alíquota recorde, o Brasil reforça a imagem de uma economia onerada pelo peso de um Estado caro e pouco eficiente. A consequência é clara: empresas nacionais enfrentarão maiores dificuldades para competir globalmente, enquanto investidores internacionais encontrarão menos incentivos para apostar em um mercado que já é complexo por natureza.



Diante desse cenário, reforça-se ainda mais a necessidade de planejamento estratégico. As organizações precisam, o quanto antes, revisar processos, modelos de precificação, contratos e acelerar sua jornada de digitalização como um pilar para o ganho de eficiência.&nbsp;



O fato é que a Reforma, em princípio, não une eficiência a redução de carga tributária e, nesse cenário, o Custo Brasil segue como um fantasma, cabendo às empresas encontrar caminhos de viabilidade em um ambiente que seguirá pouco amigável para os negócios.&nbsp;

IVA na América Latina: por que o Brasil terá o maior imposto da região?

Quem está do outro lado da mesa não está alinhado aos seus objetivos, está alinhado aos interesses da instituição financeira



Agora é a hora e a vez do Tesouro Direto.&nbsp;



Tesouro Direto, quem conhece investe.



Banco não foi feito para investir, nunca consulte o barbeiro se você tem que cortar cabelo.



O brasileiro precisa aprender a investir melhor e a proteger o patrimônio de certos predadores financeiros que estão de olho no seu dinheiro, afinal todo planejamento de sucesso baseia-se em 70% psicologia e 30% estratégia.



Os super ricos de verdade não usufruem das armadilhas que eles indicam aos desinformados para tirar proveito quando se trata de investir.



Esses investimentos muito sofisticados e difíceis de entender escondem altas taxas de administração e são desenvolvidos exatamente pra confundir a compreenssão do investidor.



Quem está do outro lado da mesa não está alinhado aos seus objetivos, está alinhado aos interesses da instituição financeira.





O gerente de banco está lá pra te empurrar os ativos podres que faz o seu dinheiro trabalhar pro banco porque se não estiver batendo meta, é mandado embora e perde o emprego.



O agente da corretora de valores está lá pra tem empurrar os ativos podres que faz o seu dinheiro trabalhar pra corretora de valores porque se não estiver batendo meta, é mandado embora e perde o emprego.



O melhor investimento de curto prazo pra preparar reservas financeiras e resgatar a qualquer hora que precisar, é o Tesouro Selic que tem proteção do Tesouro Nacional que é o caixa do governo e muito mais seguro que o Fundo Garantidor de Crédito que tem apenas 2% de recursos para cobrir as reservas financeiras menos piores caso os bancos decretem falência, e essa é a camada da segurança financeira que precisa ser preparada antes de iniciar a camada da independência financeira.&nbsp;



O melhor investimento de médio prazo que é acima de 2 anos até 5 anos, é o Tesouro Ipca + e esse é o início da camada da independência financeira.



Ninguém te fala do Tesouro Direto porque não tem interferência do gerente de banco e nem do agente da corretora de valores, e quem sai ganhando ao investir em títulos públicos do Tesouro Direto é só o investidor.&nbsp;



Após ter preparado a camada da segurança financeira e em seguida ter preparado também a camada da independência financeira, já é hora de pensar em preparar a camada da liberdade financeira. &nbsp;



No longo prazo que é a partir de 10 anos pra cima, as ações sempre ganham de qualquer outro tipo de investimento e principalmente as ações perenes. Esse é o início da camada da liberdade financeira que são investimentos que não podem ser resgatados a qualquer hora como o Tesouro Selic.&nbsp;



Essa é a importância de aprender a investir por conta própria e de forma independente.



Mais detalhes estão disponíveis no episódio 200 do podcast Café com Adm que foi quando Leandro Vieira entrevistou Tito Gusmão



Gostou do conteúdo? Compartilhe, precisamos divulgar essas informações transparentes que poucos conhecem.&nbsp;

Uma breve discussão sobre a importância das redes sociais na esfera governamental

Helena de Almeida Irber

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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