Vantagens da Colaboração
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Os gerentes discutem as metas da organização de maneira regular e reiterada para produzir um entendimento compartilhado acerca do desempenho exigido pelo cargo para atingi-las. E tentam criar uma atmosfera na qual tanto eles como seus empregados estejam trabalhando conjuntamente em torno de prioridades comuns. Eles também se comunicam com seus funcionários diariamente, elogiando ou aconselhando quando necessário e avaliando seus progressos em direção às metas.
Quando os gerentes e funcionários possuem abertura nas comunicações e os empregados sentem-se gerenciados de forma razoável e efetiva, o tipo de avaliação que esses últimos recebem raramente os surpreenderá.
Veja este e outros artigos em meu blog: http://eduardobockel.blogspot.com
*Este texto foi retirado do livro Administração; Liderança e Colaboração num Mundo Competitivo.
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Franqueado do PGQP - Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, com habilitação para ministrar treinamentos de Interpretação de Critérios de Excelência e Formação de Avaliadores (2006 a 2010).
Examinador Líder do PQRS - Prêmio Qualidade RS - PGQP - (2005 a 2010)
Avaliador Líder do SA - Sistema de Avaliação - PGQP - (2005 a 2009)
Integrante do Comitê de Produtos do PGQP - Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, desde 2007.
Instrutor do Programa de Qualificação Empresarial da ACIL - Associação Comercial e Industrial de Lajeado com atuação em treinamentos de Planejamento Estratégico, Sistema de Medição do Desempenho e Gestão por Processos, desde 2005.
Professor SENAC Lajeado, nas disciplinas de Introdução à Administração e Gestão da Qualidade, desde 2005.
Coordenador Geral do Comitê Regional da Qualidade – Vale do Taquari, desde 2009, com atuação voluntária na entidade desde 2004.
Supervisor da Qualidade de empresa privada na área de serviços, desde 1999.
Membro da Consulta Nacional da ABNT (ABNT/CB14 e ABNT/CB25).
Atuação
Certificação NBR ISO9001:2008 / Sistema 5S's / Gestão por Processos / Práticas de Gestão com base nos Critérios de Excelência / Planejamento Estratégico.
