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O chamado &#8220;compras&#8221; realmente meche muito com a mente das pessoas, imagina então quando além da vontade de comprar ainda tem uma propaganda que te hipnotiza e você acha tudo perfeito! Pois é esse o drama em que estamos passando, as empresas estão investindo cada vez mais em propagandas e que as tornam irresistíveis. Os consumidores não aguentam e acaba indo para as lojas comprarem, ainda mais agora com a praticidade de compras pela internet, o consumidor não pode ter nem a desculpa que esta sem tempo de ir à rua, pois a comodidade é tanta que a compra é feita dentro da sua casa, ou no ambiente de trabalho em poucos minutos. E por ser levado a esse encanto da propaganda muitos dos consumidores se quer usam o produto adquirido, por isso temos que estar muito atentos as propagandas e verificar antes da compra se o que é oferecido é realmente verdade ou se é só uma estratégia de vendas para vender mais. A tomada de decisões em que o consumidor pode seguir ao adquirir um produto varia de acordo com a representatividade e o valor do objeto. Em certos casos o atendimento pode contar muito e fazer o consumidor ficar satisfeito, esquecendo até do valor do produto. O Marketing está cheio de estratégias para conquistar e encantar os clientes, que logo após de ver aquela propaganda bem feita e encantadora vai correndo comprar o produto. Uma boa venda pode tornar o cliente fidelizado pela marca, produto, serviço e a empresa. Cada vez mais as empresas reconhecem a importância de agradar os clientes, fazendo de tudo para conquista-los.
&#8220;A qualidade fica depois que o comprador se esquece do preço.&#8221; Henry Royce.

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O protocolo como o próprio nome já diz, foi assinado em Kyoto no Japão em 1997. O documento estabelece aos países industrializados a redução das emissões de dióxido de carbono e outros gases do efeito estufa, ou seja, o protocolo impõe uma meta de redução desses gases na atmosfera. Apenas as nações ricas são abrangidas a reduzir suas emissões, as outras em desenvolvimento como Brasil, China e Índia, embora sejam grandes poluentes, podem participar do acordo, mas não são obrigados a nada. Isso não significa que elas não devem se importar, pelo contrário, o mundo inteiro tem responsabilidade no combate ao aquecimento, mas a idéia é que os países que mais lançaram gases na atmosfera têm maior obrigação de reduzir as emissões. As alterações climáticas é uma das maiores ameaças ambientais, sociais e econômicas que o planeta e a humanidade enfrentam na atualidade. A temperatura média da superfície da Terra aumentou 0,74° C desde o final de 1800. É previsto um aumento entre 1,8° C a 4° C até o ano de 2100, o que implica alterações climáticas drásticas caso não se tomem as medidas necessárias. Mesmo que ocorra apenas o aumento mínimo previsto, este será superior a qualquer subida de temperatura registrada nos últimos 10.000 anos. A atual tendência de aquecimento global poderá originar extinções. Inúmeras espécies vegetais e animais, já enfraquecidas pela poluição e pela perda dos seus habitats, não deverão sobreviver nos próximos cem anos. Os seres humanos, embora não enfrentem ameaças idênticas, estarão sujeitos às mais diversas adversidades. Eventos climáticos como tempestades severas, inundações e secas, por exemplo, são cada vez mais frequentes ultimamente, indicando que os cenários previstos pelos especialistas são cada vez mais uma realidade. Os países em desenvolvimento como o Brasil, podem vender créditos pela sujeira que deixaram de fazer. O mercado de créditos de carbono é operado, principalmente, entre as empresas de cada país. Há duas maneiras de participar. Na primeira, segue-se os critérios do Protocolo de Kioto. As empresas criam projetos para reduzir suas emissões e os registros na ONU. Caso realmente surtam efeito, vão render os chamados créditos de carbono: a cada 1 tonelada de CO2 que o projeto deixar de lançar à atmosfera rende 1 crédito para a companhia. Os créditos podem ser vendidos a empresas de países que já estabelecerem metas de redução para alguns setores industriais – como os da União Européia e o Japão. E essas empresas, as compradoras, utilizam o crédito para contribuir com as metas de seus países, sem reduzir suas emissões. Na segunda opção, os créditos são colocados à venda em bolsas independentes, como a Bolsa do Clima de Chicago ou a Bolsa de Mercadorias e Futuros (BM&amp;F) brasileira. Segundo a Ecosecurities, a tonelada de carbono está sendo vendida no Brasil, por cerca de US$ 25, devido ao risco Brasil. As metas de redução não são homogêneas a todos os países, colocando níveis diferenciados para os 38 países que mais emitem gases. Países em franco desenvolvimento (como Brasil, México, Argentina e Índia) não receberam metas de redução, pelo menos momentaneamente. A redução dessas emissões deverá acontecer em várias atividades econômicas. O protocolo estimula os países signatários a cooperarem entre si, através de algumas ações básicas:* Reformar os setores de energia e transportes;* Promover o uso de fontes energéticas renováveis;* Eliminar mecanismos financeiros e de mercado inapropriados aos fins de Convenção;* Limitar as emissões de metano no gerenciamento de resíduos e dos sistemas energéticos;* Proteger florestas e outros sumidouros de carbono;Se o protocolo de Kioto foi implementado com sucesso, estima-se que a temperatura global reduza entre 1,4° C e 5,8° C até 2100, entretanto, isto dependerá muito das negociações pós período 2008/2012, pois há comunidades cientificas que afirmam categoricamente que a meta de redução de 5% em relação aos níveis de 1990 é insuficiente para a mitigação do aquecimento global.O Brasil embora não tenha muitos deveres no acordo, só sai ganhando com esse protocolo, pois qualquer projeto elaborado aqui com a finalidade de diminuir o efeito estufa pode se transformar em crédito de carbono. Se por acaso algum país rico não conseguir ou tiver dificuldade de atingir a meta, ele poderá comprar esse crédito no Brasil. O álcool da cana-de-açúcar polui menos que os combustíveis fósseis (gasolina, diesel) e é um substituto dos combustíveis provenientes do petróleo (o Brasil é um grande produtor de álcool); além disso, nosso país possui grandes projetos de reflorestamento aumentando a quantidade de árvores que absorvem o dióxido de carbono. Os países em desenvolvimento, como Brasil e Índia não precisa se comprometer com as metas específicas. Segundo o protocolo, eles são os que menos contribuíram para as mudanças climáticas em curso e, por outro lado, tendem a ser os mais afetados por elas. Grande parte das nações em desenvolvimento aderiram ao documento. Como signatários, têm o dever de manter a ONU informada sobre seus níveis de emissão, e assim como os demais, desenvolver estratégias de redução. O Brasil num plano menor, mas significativo, contribui com emissões provenientes de queimadas, sobretudo na Amazônia. O protocolo de Kioto não conseguiu atingir a meta de redução ou mesmo de estabilização das emissões. Elas aumentaram significativamente. Possivelmente o único que há para comemorar no décimo aniversário é sua própria existência como um primeiro passo. A distância entre o que os cientistas consideram o mínimo que precisa ser feito e aquilo que os governos estão dispostos a fazer ainda é gigantesca. A conferência de Bali não ofereceu indicações de como esse abismo poderá ser transposto. O ponto forte do protocolo de Kioto é a negociação de créditos de carbono; O ponto forte do protocolo de Kioto é a negociação de créditos de carbono. Nas negociações o mercado movimentou U$30 bilhões em 200, o triplo da movimentação no ano de 2005.Os programas que foram criado no Brasil são: Procel- Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica (criada em 1985 com apoio da Pnud com objetivo de orientar o consumo nacional de energia elétrica). Conpet- Programa Nacional de Racionalização do Uso de Derivados de Petróleo e Gás Natural (criado em 1991).

Protocolo de Kyoto- crédito de carbono

A falta de controle sobre o trabalho está gerando o tal chamado "stress" de muitas pessoas. Falta de apoio por parte dos colegas, cobrança das chefias, cumprimento de horários e varias rotinas são um dos principais motivos que está gerando esse stress. As pessoas sentem um desequilíbrio entre as solicitações que lhes são feitas. Esse stress podemos dizer que é psicológico, mas afeta a saúde física do individuo causando dores, nervosismo e irritação, as vezes por motivos tão pequenos e prejudicando o desempenho dos funcionários nesse ambiente de trabalho. Stress é conjunto de reações que temos quando algo acontece, qualquer situação que desperte emoção boa ou má exigindo mudanças no modo de agir da pessoa. Cada individuo reage de forma diferente as mesmas circunstancias. Umas reagem melhor do que as outras a pressão de muitas solicitações, ficando assim com o nível de stress mais baixo. O stress constitui um risco para a segurança e a saúde quando se torna persistente , podendo o individuo ficar agressivo, e partindo para a ignorância com seu colega de trabalho, criando assim outro fator importante que é a inimizade no seu setor de trabalho. Mas voltando ao stress, os sintomas que podem se encontrar de stress numa organização são: absentismo; elevada rotatividade do pessoal; incumprimento de horários; problemas disciplinares; assedio; produtividade reduzida; acidentes; erros e agravamento dos custos de compensação ou de saúde. O stress é provocado por uma fraqueza entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica ou física no local de trabalho ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele, ou seja, tudo que está girando em volta de nós no dia-a-dia está influenciando, uma vida saudável também é um grande fator, pois nós indivíduos temos que ter nosso momento de lazer, finais de semana sem pensar no local de trabalho, sair com amigos, enfim se divertir, para relaxar e esquecer um pouco dos problemas de trabalho, pois ninguém é de "ferro" e consegue viver intensamente para o trabalho. E quando o individuo chega a um ponto que já não suporta o stress, fique ligado e pode avisar o chefe, pois é hora de tirar férias !! e voltar com um super astral e melhorar em todos os aspectos em seu ambiente de trabalho.

O stress e a organização

A autoconfiança significa ter confiança em si mesmo. Acreditar em seu potencial e alcançar passos longos. Essa autoconfiança inicia-se na infância, baseando-se em que os filhos cujos pais permitem a expressão de idéias e desejos estimulam mais o aumento da confiança do que filhos em que são sempre os protegidos dos pais. Temos que buscar vencer medos e obstáculos em que encontramos acreditar que pode, e é tão inteligente quanto qualquer outra pessoa. Na vida a cada passo que damos surgem obstáculos, mas precisamos treinar nossa mente para superar o medo que nos corrói e aflige. Não sei se já repararam, mas muitas das vezes precisamos de algo ou outro alguém para nos proporcionar alivio, mas essa confiança tem que surgir com si próprio. A autoconfiança é volátil aparece e desaparece sem percebemos, e é só darmos uma brechinha que ela logo desaparece. Pois quando vem aquele pensamento chato "acho que não consigo" estamos dando força para um lado fraco de nossa mente em que surge o momento da confiança desaparecer. Sempre que houver algum obstáculo no caminho diga "eu posso" o pensamento positivo é um aliado muito importante. Faça com que seu potencial seja notado. Essa autoconfiança é necessária em tudo em que fazemos. Na profissão, no relacionamento ou em qualquer outra situação em que encontramos obstáculos para seguir em frente, na vida nada vem fácil, porque se viesse não teria graça. Portanto nada nos motivará melhor que a nossa própria convicção de que podemos ser ou fazer algo. Por isso a importância de sermos autoconfiantes em cada momento de nossas vidas.






Vendas no Conceito de Marketing

Caroline Silva Rainha

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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Caroline Silva Rainha

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