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Atualmente, falar em tecnologia sem se reportar a um padrão internacional ou a um local é uma tarefa quase impossível. A sopa de letrinhas está servida e confirma isso: ITIL, COBIT, BSC, BPMN, MPSBR, CMMI e mais uma quantidade sem fim de acrônimos que regem o dia a dia daqueles que trabalham com a tecnologia e para a tecnologia. Da mesma forma, falar de si mesmo como proficiente ou sugerir-se apto e adaptado a um desses padrões, sem que o &#8220;fabricante&#8221; confirme isto por meio de um certificado de acreditação é uma prática pouco aceitável. Quem tem participado de licitações, quem tem buscado por clientes mais exigentes, por colaboradores mais capacitados, quem investiu em uma sólida formação acadêmica, sabe muito bem do que estamos falando. Caso você desconheça, anualmente instituições de 19 países expoentes em tecnologia, reúnem 270 especialistas em educação e tecnologia para definir o padrão mundial de preparação e a medição das competências, das habilidades e dos conhecimentos computacionais que um indivíduo deve atingir para ser considerado como um alfabetizado digital. Eles definem o que julgamos básico em um mundo tecnológico, ou seja, qual o padrão de alfabetização digital necessário e suficiente para se estar inserido.Entre essas instituições estão Computer Technology Industry Association (CompTIA), Oxford Cambridge and Royal Society of Arts (OCR), ICT Literacy Forum International Society for Technology in Education (ISTE), American Council on Education (ACE), Global Digital Literacy Council (GDLC) entre outras de grande expressão e significância. Assim, ser aprovado em exames internacionais (provas de certificação) que outorgam títulos que abrangem desde a Alfabetização Digital &#8211; IC³ (Internet and Computing Core Certification) até a Proficiência em Tecnologia (Master Instructor ou Master Profesional), passa a ser básico e fundamental para atuações pessoal e profissional. Ser reconhecido por diversas instituições indica que o indivíduo está apto para &#8220;operar&#8221; em áreas como hardware, sistemas operacionais, suítes de escritório, banco de dados, redes e outras áreas-chaves, sem que haja a necessidade de outros tipos de comprovações (tem muita gente que jura &#8220;saber tudo&#8221;). No caso específico do IC³, os profissionais podem se candidatar a professor de informática em instituições de ensino Fundamental e Médio em diversos países do mundo para ministrar conteúdos de microinformática, informática básica e uso da internet. Em tempo: o Brasil é um dos poucos países que não tem informática em seu currículo oficial e obrigatório de educação. Em todos os grandes e desenvolvidos países do mundo esses conteúdos são ensinados desde as séries iniciais, por professores licenciados em informática e certificados em IC³.E, você? Fala por sí mesmo ou tem a acreditação do &#8220;fabricante&#8221; para provar que é alfabetizado digital ou proficiente em tecnologia?Para maiores informações consulte:http://info.certiport.com/yourpersonalpath/ic3certification
* Ery Jardim é cientista da Educação pela Universidade Ca&#8217;Foscari de Veneza e diretor de Educação Corporativa da ETC Iberoamérica para o Brasil

Você é um alfabetizado digital e proficiente em tecnologia?

Atualmente, falar em tecnologia sem se reportar a um padrão internacional ou a um local é uma tarefa quase impossível. A sopa de letrinhas está servida e confirma isso: ITIL, COBIT, BSC, BPMN, MPSBR, CMMI e mais uma quantidade sem fim de acrônimos que regem o dia a dia daqueles que trabalham com a tecnologia [&hellip;]

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"O que sabemos é uma gota e o que ignoramos é um oceano". Sir Issac Newton. Quando frequentamos um bom curso, o normal é que nos sejam apresentados os objetivos que perseguiremos durante as aulas. Desta forma, poderemos iniciar uma comparação quanti-qualitativa entre aquilo que sabemos fazer, o que julgamos saber fazer (semissaber) e o que não sabemos fazer. Provavelmente, iremos considerar o curso como aproveitável quando os índices quanti-qualitativos de saberes forem capazes de nos conduzir a uma prática produtiva. Ou seja, andragogicamente falando, quando as competências forem apropriadas e tivermos as habilidades necessárias para fazer o que nos foi proposto. Afinal, quando os Departamentos de Recursos Humanos enviam seus colaboradores para uma sala de aula, o mínimo que esperam como resultado é que o investimento realizado seja maior ou proporcional ao empoderamento laboral que advirá pelas competências apropriadas (saber fazer). Porém, alguns cursos não fazem isto, não é verdade? Não medem (seja da forma que for) o quanto os participantes aprendem. Não são capazes dizer o quanto "evoluiu-se" do não saber fazer, para o semissaber fazer, e, do semissaber fazer para o saber fazer. Ao final, apenas, entregam certificados de participação, (aliás, acredito que esta palavra Certificação é muito mal empregada), onde 75% de presença é o ponto de corte. O que se percebe é que há uma procura por cursos que oferecem uma prova de certficação ao seu final. Trabalho como coordenador e docente em vários "cursos", inclusive, criando novos modelos e formatos, e,recebo incontáveis questionamentos sobre este assunto. Invariavelmente, os interessados perguntam se há uma preparação para a certificação, ou mesmo, uma oferta de prova ao final do curso. Isto é um sinal contundente que o "certificado" de participação já não é mais suficiente, mesmo quando emitido por uma instituição tradicional e conceituada. Agora, imagine quando é emitido por quem desconhece o que significa plano de curso, plano de aula, técnicas e métodos de ensino para adultos (andragogia) e " coisas semelhantes". Diante deste cenário, não é incomum que a valorização por um Certificado (no uso mais correto da expressão) Internacional seja cada vez mais requisitada, quer pelos alunos, quer pelo mercado. Aqueles que acreditam não ser necessário uma Certificação como prova de conhecimentos do Saber Fazer, provavelmente, não tenham esta mesma postura quando vão a um consultório médico ou dentário, a um escritório de contabilidade, jurídico ou a uma assistência técnica. Todos, sem excessão, partem da prerrogativa que estes profissionais são CERTIFICADOS pelos seus formadores e por quem eles representam.Incrível que, quando se trata das Novas Tecnologia da Informação e Comunicação, somos muito mais complacentes do que em outras áreas. E, você o que pensa sobre isto?

Você sabe o quanto aprende quando faz um curso?

Quem nunca desejou ser mais produtivo no Office que atire o primeiro mouse! 
Imagine o seguinte cenário: mobílias, computadores, softwares licenciados, infraestrutura física e lógica, um bom ar condicionado, prateleiras repletas de livros e vários usuários que conhecem apenas uma pequena parte das funcionalidades do pacote de produtividade de escritório e acadêmico mais usado no mundo. 
Ainda, valendo-se da imaginação ou relembrando-se de experiências próprias, olhe para si ou para essas mesmas pessoas “batendo cabeça” para fazer um slide, perdendo horas, senão dias, para consolidar dados em planilhas, ou, quem sabe, imprimindo seus trabalhos acadêmicos em várias páginas porque não sabem deixar as páginas de título sem numeração e centenas de outras pequenas situações que impedem a produtividade (o pessoal do Linux irá mencionar que “me esqueci” de falar dos congelamentos de tela no Windows). 
É paradoxal que 98% dos escritórios e universidades ao redor do mundo usem o pacote Office e que 80% de seus usuários dominem apenas 20% das suas funcionalidades. Como fica, então, a produtividade tão almejada por todos em tempos onde a qualidade, o custo baixo, a assertividade e a rapidez são componentes que garantem a sustentabilidade e a lucratividade de qualquer negócio ou ação pessoal? 
Em um pequeno vídeo produzido pela Certiport, esta situação de produtividade é ilustrada de forma bem divertida, mas definitiva. <a href="http://www.youtube.com/results?search_query=certifica%C3%A7%C3%A3o+MCAS&amp;search_type=&amp;aq=f">http://www.youtube.com/results?search_query=certifica%C3%A7%C3%A3o+MCAS&amp;search_type=&amp;aq=f</a> 
O processo de certificação e as certificações da Microsoft para o pacote Office, conhecidas como MCAS (Microsoft Certified Application Specialist) e MOS (Microsoft Office Specialst) conferem, em nível mundial, a prerrogativa de usuários produtivos e proficientes. 
Minhas experiências práticas, nestes últimos 22 anos em que ministrei cursos do pacote Office e atuei como consultor corporativo, demonstram que todas as empresas e todos os alunos sempre tiveram algo em comum: achavam que sabiam usar o pacote Office e, após alguns minutos da aula ou da consultoria, ficavam maravilhados com as possibilidades que lhes passavam despercebidas, ou frustrados, por terem tido tanto trabalho e retrabalho pela falta de conhecimento e proficiência. Acredito que esta produtividade e proficiência seja o sonho das empresas que desejam mais de seus colaboradores, bem como, dos colaboradores que desejam mais tempo e melhor qualidade de vida. 
Entendo que os departamentos de recursos humanos deveriam proporcionar aos seus colaboradores as certificações MCAS ou MOS e incluí-las em seus processos seletivos. 
E você, está satisfeito com a sua produtividade e com a dos seus colaboradores? 
Para saber mais sobre certificações de produtividade no pacote Office, acesse www.etciberoamerica.com/brasil 
* Ery Jardim é Cientista da Educação pela Universidade Ca'Foscari de Veneza e Especialista em Recursos Humanos pela ESAB. Atualmente é Diretor de Educação Corporativa (Chief Learning Officer) da ETCIberoamérica para o Brasil.

Você é produtivo no pacote Office?

Em ambientes de alta pressão — seja na sala de emergência de um hospital ou na sala de reuniões de uma grande corporação —, o instinto imediato diante do caos é a centralização. Historicamente, fomos ensinados a valorizar a figura do "líder-herói": aquele profissional incansável que absorve toda a carga, apaga os incêndios diários e detém a palavra final sobre cada detalhe operacional. No entanto, a realidade da gestão contemporânea cobra um preço altíssimo por esse modelo. O líder que resolve tudo está, sem perceber, garantindo que o problema sistêmico nunca seja efetivamente solucionado.



Como médico gestor, passei mais de uma década liderando equipes em Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e Prontos-Socorros — ecossistemas onde a ineficiência logística pode custar vidas. Nesse cenário, aprendi que a verdadeira liderança não se mede pela capacidade de resolver crises individualmente, mas pela habilidade de construir uma governança estruturada que torne as crises uma exceção, e não a regra - uma lição que se aplica a qualquer modelo de negócio.



<h2 class="wp-block-heading">A armadilha do ego e a falsa sensação de controle</h2>



A centralização excessiva frequentemente nasce de um lugar de boas intenções, mas é rapidamente retroalimentada pelo ego. Quando um gestor acredita que sua intervenção direta é a única barreira entre o lucro e o caos institucional, ele sabota o pilar mais importante de qualquer empresa: a autonomia da sua equipe.



Profissionais que operam sob o escrutínio constante de um líder centralizador desenvolvem o que a psicologia organizacional chama de "desamparo aprendido". Eles param de inovar, evitam tomar decisões e aguardam ordens. O resultado é um ambiente organizacional engessado, onde o esgotamento (burnout) dita o ritmo e a empresa perde a sua capacidade de escala. Empresas emocionalmente sustentáveis não dependem de heróis exaustos; elas dependem de pessoas seguras psicologicamente e de processos claros.



<h2 class="wp-block-heading">Governança e Tecnologia: delegando a burocracia, preservando o humano</h2>



A transição de um modelo centralizador para uma gestão de alto desempenho exige a implementação de governança e tecnologia. No setor de saúde, por exemplo, identificamos que o maior gargalo não era a falta de talento clínico, mas a ausência de processos sistêmicos estruturados.



Quando introduzimos a Inteligência Artificial e a análise de dados para organizar a logística — prevendo fluxos, organizando escalas e otimizando recursos —, não estamos terceirizando o pensamento humano para algoritmos. Pelo contrário. Estamos assumindo o controle do risco organizacional. Ao delegar a complexidade logística e burocrática para a máquina, libertamos o profissional para exercer aquilo que a tecnologia não pode replicar: o julgamento crítico, a estratégia e, acima de tudo, a empatia.



Na prática corporativa, isso significa mapear fluxos e estabelecer protocolos inegociáveis. Um líder orientado por dados entende que sistemas e algoritmos são as redes de segurança que permitem que sua equipe caminhe na corda bamba da inovação sem medo de cair.



<h2 class="wp-block-heading">O futuro da liderança é sistêmico</h2>



O mercado não tolera mais amadorismo logístico mascarado de esforço heróico. Liderar com inteligência emocional no século 21 exige a humildade de sair do centro do palco e atuar como o arquiteto do sistema.



O líder do futuro é aquele que estrutura a governança clínica ou corporativa de tal forma que a operação funcione com excelência mesmo na sua ausência. Somente quando abrimos mão da vaidade de sermos indispensáveis no microgerenciamento é que nos tornamos, de fato, fundamentais para a estratégia e para a sustentabilidade de longo prazo das nossas organizações.

O Risco Estratégico do "Líder-Herói": Por que centralizar crises destrói a autonomia e a sustentabilidade do negócio

Times com alto nível de foco estratégico são 22% mais rentáveis e apresentam uma redução de 41% no turnover voluntário. O diferencial competitivo não reside na capacidade de produzir mais, mas na disciplina de produzir o que é essencial.



<h2 class="wp-block-heading">1. Qual a diferença entre Output e Outcome na gestão executiva?</h2>



Output refere-se ao volume bruto de entregas (features, relatórios, horas). Outcome é o resultado de negócio gerado por essas entregas. CEOs focados em produtividade medem o sucesso pelo Output; CEOs focados em resultados medem o sucesso pelo Outcome, priorizando a eficácia sobre a eficiência bruta.



<h2 class="wp-block-heading">2. Como o foco impacta a retenção de talentos segundo a Gallup?</h2>



Dados da Gallup demonstram que a clareza de prioridades é o maior preditor de engajamento. Times que sabem exatamente onde focar apresentam 41% menos turnover. A falta de foco gera fadiga de decisão e desmotivação, pois o time percebe que seu esforço está sendo desperdiçado em tarefas de baixo valor.



<h2 class="wp-block-heading">3. Por que o Google utiliza a regra dos 70% nos OKRs?</h2>



O framework de OKRs do Google estabelece que atingir 70% de um objetivo ambicioso é o ideal. Isso força o time a focar no que é transformador em vez de completar 100% de tarefas triviais. O foco é direcionado para o progresso estratégico, não para o preenchimento de listas de afazeres.



Nota: A produtividade mede a velocidade; o foco mede a tração. Sem tração, a velocidade é desperdício.

CEOs Que Buscam Times Mais Produtivos Perdem Para Quem Busca Times Mais Focados

No mês em que é celebrado a semana do meio ambiente, governos e organizações voltarão a discutir metas ambientais, reciclagem e economia circular. É um debate necessário. Mas existe um ponto central dessa agenda que ainda recebe menos atenção do que deveria: o papel das cooperativas e dos catadores na sustentação prática da reciclagem brasileira.



Quando falamos sobre economia circular, costumamos pensar em inovação, novas embalagens, tecnologias sustentáveis e compromissos ESG. Tudo isso é importante. Mas existe uma infraestrutura humana e operacional que torna essa cadeia possível no dia a dia e ela começa muito antes da indústria transformar resíduos em novos produtos.



Ela começa nas ruas, nos centros de triagem e nas cooperativas.



Hoje, os catadores são responsáveis por grande parte dos materiais recicláveis que retornam para a cadeia produtiva no Brasil. Em muitos casos, são eles que garantem a coleta, separação e destinação correta de resíduos que, sem esse trabalho, acabariam em aterros ou descartados irregularmente no meio ambiente.



Além do impacto ambiental, existe também um aspecto econômico que nem sempre é devidamente reconhecido. A reciclagem movimenta uma cadeia com potencial bilionário, reduz custos industriais associados à matéria-prima, gera empregos e dá suporte às políticas públicas de manejo de resíduos. E boa parte desse valor começa justamente no trabalho realizado pelas cooperativas.



Ainda assim, esse elo essencial da economia circular frequentemente opera com baixa visibilidade, pouca infraestrutura e acesso limitado à tecnologia, financiamento e capacitação.



Nos últimos anos, o avanço das discussões sobre ESG e logística reversa ajudou a ampliar a atenção sobre o tema. Muitas empresas passaram a compreender que sustentabilidade não pode ser construída apenas a partir do discurso ou da compensação ambiental. Ela depende de cadeias estruturadas, rastreáveis e socialmente inclusivas.



E é nesse ponto que as cooperativas assumem um papel estratégico.



Sem elas, a economia circular perde eficiência operacional, perde escala e perde impacto social. Afinal, não existe circularidade sem coleta e triagem. Mais do que reconhecer sua importância, precisamos discutir como fortalecer essas organizações de forma consistente. Isso passa por remuneração adequada, acesso a infraestrutura, digitalização da cadeia, previsibilidade operacional e integração cada vez maior entre cooperativas, empresas e sistemas de logística reversa.



O Brasil possui uma das maiores redes de catadores do mundo. A Semana do Meio Ambiente é um momento importante para refletirmos sobre isso. A transição para modelos mais sustentáveis não acontecerá apenas com novas metas ou compromissos públicos. Ela depende, sobretudo, do fortalecimento das pessoas e estruturas que já fazem a economia circular acontecer diariamente no Brasil.



Dar mais visibilidade às cooperativas e aos catadores não é apenas uma questão social. É reconhecer uma atividade essencial para o funcionamento da cadeia de reciclagem, para a redução de impactos ambientais e para o avanço concreto da agenda sustentável no país.



A economia circular brasileira já existe. E ela passa, necessariamente, pelas cooperativas.

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Ery Jardim

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

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